MBO績效管理辦法

1、題有限公司文件編號版本/修訂號A0MBO績效管理辦法生效日期貝俏1 .目的以“目標(biāo)管理”領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，管理并協(xié)調(diào)組織，貫徹企業(yè)目標(biāo)，以期共享目標(biāo)成果，創(chuàng)造企業(yè)永續(xù)經(jīng)營。2 .范圍含各事業(yè)部、分公司最高主管及部門經(jīng)理、科長級人員。3 .參考資料無4 .定義目標(biāo)管理(ManagementByObjectives,?稱MBO),簡單地說，目標(biāo)管理就是管理目標(biāo),其中包括目標(biāo)規(guī)劃、表現(xiàn)反饋(執(zhí)行、檢查、調(diào)節(jié)、評價)、技能評估、員工發(fā)展。5 .作業(yè)程序5.1 目標(biāo)管理實施步驟與要領(lǐng)5.1.1 全公司經(jīng)營方針的擬定每年初由總經(jīng)理主持公司高層討論擬定公司未來經(jīng)營方針和目標(biāo)(1) 擬定全公司組織機構(gòu)圖；(2) 擬定

2、短期(1年)、中期(25年)公司營運目標(biāo)；(3) 經(jīng)營方針需書面化；(4) 方針策略為全公司的經(jīng)營方向，經(jīng)文字敘述；(5) 管理為全公司可數(shù)M化的經(jīng)營目標(biāo)或定性目標(biāo)5.1.2 經(jīng)營方針下達(1)經(jīng)營方針的下達由總經(jīng)理親自主持，向各事業(yè)部、分公司最高主管宣示；(2)下達指標(biāo)包含過去一年完成事項檢討，今年的營運目標(biāo)，經(jīng)營方針一方針策略及目標(biāo)管理5.1.3 各事業(yè)部、分公司年度計劃展開(1)各事業(yè)部、分公司最高主管，接受總經(jīng)理所下達的經(jīng)營方針，按總經(jīng)理室年度計劃發(fā)文，展開新年度計劃；(2)年度計劃內(nèi)容含短期(1年)、中期(25)年營運目標(biāo)，經(jīng)營方針、策略；5.1.4 各事業(yè)部、分公司年度管理目標(biāo)擬定

3、擬定未來一年新的組織架構(gòu)，其中包含組織設(shè)計的目的及人員職責(zé)范圍，組織的貢獻指標(biāo)(含部門指標(biāo)、跨部門指標(biāo)、改善創(chuàng)新指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)八請求支援事項。5.1.5 各事業(yè)部、分公司年度管理目標(biāo)商談各事業(yè)部、分公司最高主管擬定的組織圖，年度管理目標(biāo)，由部經(jīng)理室安排與總經(jīng)理商談并取得經(jīng)理同，國O5.1.6 部門管理目標(biāo)擬定有限公司文件編號版本/修訂號A0MBO績效管理辦法生效日期貝俏(1)各事業(yè)部、分公司擬定；經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)的管理目標(biāo)、組織架構(gòu)，展開至各部門；(2)部門內(nèi)部的管理目標(biāo)，要能掌握部門營運狀況，并依部門職責(zé)，以數(shù)M化來表現(xiàn)其執(zhí)行結(jié)果是否達成任務(wù)，因此部門管理指標(biāo)須具體可評價，且能數(shù)M化，如金額、白

4、分比、數(shù)M、次數(shù)等，若是不易M化的管理事項，請敘其定性的目標(biāo)并列出其遠景規(guī)劃。(3)部門管理項目決定要領(lǐng)?能配合全公司的經(jīng)營方針，以及事業(yè)部、分公司最高主管所關(guān)心的管理目標(biāo)；?能表現(xiàn)本部門業(yè)績的項目；?經(jīng)常發(fā)生問題，且發(fā)生問題時會影響到整個部門營運項目者；?本部門很擔(dān)心的項目；?本部門目前有能力決定的管理項目，項目以3-5項為宜，不要超過5項。5.1.7 部門管理目標(biāo)商談各部門主管與宜屆主管，就管理項目及管理目標(biāo)按優(yōu)先次序、比重，做好磋商與溝通，并充分整合、歸納及確認。5.1.8 科級管理目標(biāo)擬定(1) 經(jīng)宜屆主管確認的部門管理目標(biāo)，交由科級主管展開，以擬定科級管理目標(biāo)；(2) 科級管理目標(biāo)的

5、決定要領(lǐng)，同前項5.1.6之?dāng)⑹觥?.1.9 科級管理目標(biāo)商談(1) 科級管理目標(biāo)須與部門主管充分溝通，掌握優(yōu)先次序和比重；(2) 做不到的不列入，列入的務(wù)必做到；(3) 部門管理目標(biāo)卡是溝通的重要工具，是主管與下屆的工作方針。5.1.10 管理目標(biāo)的整合與確立(1) 各事業(yè)部、分公司由上而下，由下而上的管理目標(biāo)，必須與組織設(shè)計的目的充分整合歸納；(2) 管理目標(biāo)的整合，由各事業(yè)部、分公司指派該部門的專人負責(zé)，并經(jīng)事業(yè)部、分公司最高主管最后確認。5.1.11 制定目標(biāo)卡(1) 各事業(yè)部、分公司下屆總經(jīng)理、經(jīng)理、科長，將各自經(jīng)認可的部門管理目標(biāo)，填寫到部門管理目標(biāo)卡中，并經(jīng)宜屆主管審核確認；(2

6、) 經(jīng)核準(zhǔn)的部門管理目標(biāo)卡復(fù)印送總經(jīng)理室人力資源組。5.1.12 目標(biāo)管理績效考核(1) 每月由總經(jīng)理主持，檢討各事業(yè)部、分公司營運績效及管理目標(biāo)的達成情況；(2) 每月、每季由各事業(yè)部、分公司主管檢討所屆部門管理指標(biāo)達成情況，并充分協(xié)調(diào)溝通跨部門的改善事項；(3)每半年由各部門主管按部門管理目標(biāo)卡中的目標(biāo)與實績檢討部門管理目標(biāo)達成績有限公司文件編號版本/修訂號A0MBO績效管理辦法生效日期貝俏效，并填寫到部門績效考核表上，經(jīng)部門主管簽核后，復(fù)印交總經(jīng)理室人力資源組，作為人員升遷考核之依據(jù)。5.2 部門管理目標(biāo)卡填寫說明5.2.1 須填寫部門管理目標(biāo)卡的人員，包括事業(yè)部、分公司下的總經(jīng)理、經(jīng)理

7、、科長。5.2.2 管理項目與目標(biāo)之填寫(1) .由主管與下屆共同完成；(2) .管理項目A類為可數(shù)M化之項目，評比比重站70%80%,B類為不易M化之管理項目，可用完成日期來評估；如專案管理，日常作業(yè)項目、跨部門改善事項，評比比重為20%30%,各單項比重由主管和下屆共同制定并確認；(3) .基準(zhǔn)、達成目標(biāo)之訂定，須參照過去一年平均值及趨勢數(shù)據(jù)，由宜屆主管確認。5.3 部門績效考核填表說明5.3.1 部門績效考核表每半年填寫一次，具填寫資料由部門管理目標(biāo)卡經(jīng)由實績計算而來。5.3.2 部門績效考核表之類別區(qū)分、管理項目、比重分配均扈部門績效考核表中所述相同，達成目標(biāo)的自評由受評人先行評定，A

8、類之管理項目目標(biāo)，因?qū)每蒑化之目標(biāo)，由“實績減基準(zhǔn)”除以“達成目標(biāo)減基準(zhǔn)”再乘以100即為得分。5.3.3 主管最后有士10%之加權(quán)評定，依工作積極、團隊合作、出勤、改善創(chuàng)新提案等加減得分。6 .附件部門目標(biāo)管理卡部門目標(biāo)考核表部門管理目標(biāo)卡部管理目標(biāo)卡、A類可數(shù)M化的項目目標(biāo)設(shè)置關(guān)鍵目標(biāo)關(guān)鍵活動（怎樣達到目標(biāo)）關(guān)鍵衡用標(biāo)準(zhǔn)（評估成績的標(biāo)準(zhǔn)）權(quán)重96選項得分實得120%80162345總分、B類不易M化的項目目標(biāo)設(shè)置關(guān)鍵項目關(guān)鍵活動（怎樣達到目標(biāo)）關(guān)鍵衡用標(biāo)準(zhǔn)（評估成績的標(biāo)準(zhǔn)）權(quán)重選項得分實得12345總分雇員：bn：經(jīng)理：目標(biāo)協(xié)議期間：t-L-r岡位：工作描述:附件：是口否口1標(biāo)設(shè)置績效評估備注關(guān)鍵目標(biāo)關(guān)鍵衡用標(biāo)準(zhǔn)（評估成績的標(biāo)準(zhǔn)）權(quán)重考評考評結(jié)果事實結(jié)論實得分不達標(biāo)（0.8）達標(biāo)（1.0）超標(biāo)（1.2）i20%不達標(biāo)16220%超標(biāo)24330%415%515%總分100%考核委員會:雇員簽字：討論日期/版本 說明：不可抗拒因素或無法管制的因素經(jīng)理簽字：評價日期/版本雇員：M門：“理：目標(biāo)協(xié)議期間：t-L-r岡位：工作描述:附件：是口否口目標(biāo)設(shè)置績效評估備注關(guān)鍵目標(biāo)關(guān)鍵衡用標(biāo)準(zhǔn)（評估成績的標(biāo)準(zhǔn)）權(quán)重考評5分很好；4分好；3分