人力資源系列研討第6講員工激勵(lì)

1、人力資源系列研討第6講員工激勵(lì)人力資源管理層次人力資源管理層次聯(lián)想愿景、使命、核心價(jià)值觀聯(lián)想愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核心理念人力資源管理核心理念人力資源管理平臺(tái)人力資源管理平臺(tái)人力資源管理應(yīng)用人力資源管理應(yīng)用人力資源管理服務(wù)人力資源管理服務(wù)第一講：崗位體系第一講：崗位體系第二講：能力體系第二講：能力體系第四講：薪酬福利第四講：薪酬福利第三講：人力規(guī)劃第三講：人力規(guī)劃第六講：員工激勵(lì)第六講：員工激勵(lì)第五講：績效管理第五講：績效管理第七講：員工培訓(xùn)第七講：員工培訓(xùn)第八講：員工發(fā)展第八講：員工發(fā)展第九講：矩陣管理第九講：矩陣管理激勵(lì)的目的激勵(lì)的目的平衡記分卡與激勵(lì)平衡記分卡與激勵(lì)平衡計(jì)分卡

2、與崗位（個(gè)人）目標(biāo)平衡計(jì)分卡與崗位（個(gè)人）目標(biāo)目標(biāo)客戶群目標(biāo)客戶群我們需要做好什么？我們需要做好什么？我們需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)什么？我們需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)什么？如何利用激勵(lì)推動(dòng)公司戰(zhàn)略如何利用激勵(lì)推動(dòng)公司戰(zhàn)略自上而下自上而下建立建立公司與員工公司與員工之間的之間的“橋梁橋梁”保持一致性保持一致性自下而上自下而上員工員工“認(rèn)同認(rèn)同”并并“執(zhí)行執(zhí)行”公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略人們?yōu)榻疱X而工作，但是他們更為生命人們?yōu)榻疱X而工作，但是他們更為生命的價(jià)值而工作。事實(shí)上，他們通過工作的價(jià)值而工作。事實(shí)上，他們通過工作而得到樂趣。無視這個(gè)事實(shí)的企業(yè)基本而得到樂趣。無視這個(gè)事實(shí)的企業(yè)基本上是在賄賂其員工，并且將為缺乏員工上是在賄

3、賂其員工，并且將為缺乏員工忠誠和奉獻(xiàn)精神而付出代價(jià)。忠誠和奉獻(xiàn)精神而付出代價(jià)。杰弗里佩弗(Jeffrey Pfeffer)精神上精神上物質(zhì)上物質(zhì)上人生與企業(yè)的追求人生與企業(yè)的追求實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景投資回報(bào)投資回報(bào)實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)理想理想共享共享價(jià)值價(jià)值被人被人接受接受生活生活必需必需休閑休閑娛樂娛樂舒適舒適品位品位激勵(lì)員工流程激勵(lì)員工流程行動(dòng)行動(dòng)意愿意愿個(gè)人個(gè)人能力能力個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)績效考核績效考核工作工作表現(xiàn)表現(xiàn)績效績效改進(jìn)改進(jìn)計(jì)劃計(jì)劃激勵(lì)激勵(lì)培訓(xùn)培訓(xùn)事業(yè)事業(yè)發(fā)展發(fā)展精神激勵(lì)精神激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)目標(biāo)與激勵(lì)的強(qiáng)度目標(biāo)與激勵(lì)的強(qiáng)度01成功可能性成功可能性激激勵(lì)勵(lì)強(qiáng)強(qiáng)度度McClelland &

4、; Atkinson激勵(lì)的需要激勵(lì)的需要20 24歲歲工作任務(wù)工作任務(wù)福利福利工作所需的資源工作所需的資源25 34歲歲職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)工作所需的資源工作所需的資源工作任務(wù)工作任務(wù) 2年年工作所需的資源工作所需的資源工作任務(wù)工作任務(wù)職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)2 5年年職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)福利福利工作所需的資源工作所需的資源6 9年年職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)人力資源系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)認(rèn)可和表彰認(rèn)可和表彰個(gè)人事業(yè)傾向測試個(gè)人事業(yè)傾向測試個(gè)人事業(yè)傾向測試計(jì)分方法：計(jì)分方法：A A分分B B分分C C分分D D分分E E分分F F分分G G分分H H分分I I分分=108=108分分每項(xiàng)分?jǐn)?shù)最

5、高每項(xiàng)分?jǐn)?shù)最高2424分分A A ：為物質(zhì)報(bào)酬：為物質(zhì)報(bào)酬B B：為權(quán)力：為權(quán)力/ /影響力影響力C C ：為工作意義：為工作意義D D：為工作專精度：為工作專精度E E ：為工作創(chuàng)新：為工作創(chuàng)新F F：為親和：為親和/ /人際關(guān)系人際關(guān)系G G ：為工作自主性：為工作自主性H H：為工作安全感：為工作安全感I I ：為地位：為地位/ /名聲名聲激勵(lì)的公平性激勵(lì)的公平性McClelland的動(dòng)機(jī)理論的動(dòng)機(jī)理論給予有挑戰(zhàn)性給予有挑戰(zhàn)性的工作和職業(yè)的工作和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)發(fā)展機(jī)會(huì)給予融洽的給予融洽的工作氛圍和工作氛圍和公開表彰公開表彰給予物質(zhì)獎(jiǎng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和職業(yè)發(fā)勵(lì)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)展機(jī)會(huì)典型激勵(lì)曲線典型

6、激勵(lì)曲線CEO的薪酬與激勵(lì)構(gòu)成的薪酬與激勵(lì)構(gòu)成美國C E O美國C E O基本工資基本工資30%30%短期激勵(lì)短期激勵(lì)24%24%長期激勵(lì)長期激勵(lì)46%46%英國C E O英國C E O基本工資基本工資42%42%短期激勵(lì)短期激勵(lì)19%19%長期激勵(lì)長期激勵(lì)39%39%美國企業(yè)更多采用長期激勵(lì)美國企業(yè)更多采用長期激勵(lì)英國企業(yè)更多采用基本工資英國企業(yè)更多采用基本工資William Mercer 2001干部的薪酬與激勵(lì)構(gòu)成干部的薪酬與激勵(lì)構(gòu)成53.0%53.0%61.0%61.0%65.0%65.0%15.0%15.0%13.0%13.0%17.0%17.0%32.0%32.0%26.0%26.0%18.0%18.0%0%0%10%10%20%20%30%30%40%40%50%50%60%60%70%70%80%80%90%90%100%100%CEOCEO高層干部高層干部中高層干部中高層干部長期激勵(lì)長期激勵(lì)短期激勵(lì)短期激勵(lì)基本工資基本工資高層干部更多采用長期激勵(lì)高層干部更多采用長期激勵(lì)中高層干部更多采用基本工資中高層干部更多采用基本工資Hay 2000澳大利亞企業(yè)長期激勵(lì)基本工資的比例長期激勵(lì)基本工資的比例0%0%5%5%10%10%15%15%20%20%25%25%30%30%35%35%4