居民供暖標(biāo)準(zhǔn)合同(北京)

1、精品資料北京市居民供熱采暖合同（按面積計(jì)費(fèi)版）用熱人（甲方）：_供熱人（乙方）：_根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保 護(hù)法、北京市供熱采暖管理辦法（簡稱辦法）等法律、法規(guī)和 規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，協(xié) 商訂立本合同。第一條 供熱米暖地點(diǎn)、米暖計(jì)費(fèi)面積1.1._供熱設(shè)施地點(diǎn)： _。米暖地點(diǎn)：_。住宅建筑節(jié)能狀況：符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范的節(jié)能建筑。經(jīng)過建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造和供熱系統(tǒng)改造的建筑。未經(jīng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的建筑。2.2.采暖計(jì)費(fèi)面積為： _ 平方米，其中單層建筑高度超過 4 4 米的建筑面積為 _平方米：（1 1）房屋所有權(quán)證

2、、公有住房租賃憑證上記載的建筑面積為平方米；尚未取得房屋所有權(quán)證的，以建筑物竣工圖紙標(biāo)明 的建筑面積或房屋買賣合同載明的建筑面積為準(zhǔn)，計(jì) _平方米，甲方取得房屋所有權(quán)證后，以房屋所有權(quán)證記載的建筑面積為準(zhǔn)。房屋所有權(quán)證、公有住房租賃憑證上僅記載使用面積的， 應(yīng)當(dāng)按 房精品資料管部門規(guī)定的系數(shù)折算成建筑面積后計(jì)收采暖費(fèi)。（2 2）采暖的其他建筑面積為 _ 平方米。對此部分建筑面積有爭議的，以乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測繪費(fèi)由乙方承擔(dān)。第二條采暖期采暖期為每年 1111 月 1515 日至次年 3 3 月 1515 日。采暖期調(diào)整應(yīng)當(dāng)按 北京市人民政府的決定執(zhí)行。第三條 供熱室內(nèi)溫

3、度標(biāo)準(zhǔn)采暖期內(nèi)，在正常天氣情況下，對符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范要 求的住宅，或經(jīng)過建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)和供熱系統(tǒng)改造的住宅，乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方臥室、起居室的溫度不低于 1818C;未經(jīng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造或 供熱系統(tǒng)改造的住宅，當(dāng)室外日平均氣溫在- 7 7C以上時，臥室、起 居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于 1818C,當(dāng)室外日平均氣溫在7 7C以下、9 9C以上（含）時，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于1616C。第四條采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、期限及方式1.1.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)采暖費(fèi)以建筑面積為計(jì)費(fèi)依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)為價(jià)格主管部門規(guī)定的 _元/ /建筑平方米/ /采暖季；單層建筑高度超過 4 4 米的部分，繳費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)為元/ /建筑平方米/ /采暖季。

4、米暖費(fèi)總計(jì)：_元/ /米暖季。如遇價(jià)格主管部門調(diào)整采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的， 應(yīng)當(dāng)自調(diào)整之日起按 調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算采暖費(fèi)。2.2.繳費(fèi)期限每年 5 5 月 1 1 日至 1212 月 3131 日，甲方應(yīng)當(dāng)將本采暖季（當(dāng)年 1111 月 1515 日精品資料至次年 3 3 月 1515 日）的采暖費(fèi)足額支付給乙方。逾期未支付或未 足額支付的，自次年 1 1 月 1 1 日起將計(jì)收未支付部分的逾期違約金。3.3. 米暖費(fèi)米取下列方式支付：直接向乙方支付；繳至乙方指定的金融機(jī)構(gòu)；繳至乙方委托的其他代收單位： _。第五條甲方權(quán)利義務(wù)1.1.有權(quán)要求乙方按合同約定的地點(diǎn)、時間和溫度標(biāo)準(zhǔn)供熱。2.2.應(yīng)當(dāng)按合同

5、約定的期限、方式和金額支付采暖費(fèi)，并有權(quán)要求 收費(fèi)單位提供國稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票或乙方指定的金融機(jī) 構(gòu)開具的采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證；不能提供采暖費(fèi)發(fā)票或采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證 的，甲方有權(quán)拒繳采暖費(fèi)。對繳費(fèi)數(shù)額有異議的，有權(quán)要求乙方予以 核對。3.3.應(yīng)當(dāng)對室內(nèi)自用采暖設(shè)施進(jìn)行管護(hù)，對超出使用年限、影響采暖質(zhì)量、存在安全隱患的自用采暖設(shè)施應(yīng)當(dāng)及時更新、改造；接到乙方發(fā)出的自用采暖設(shè)施隱患整改通知后，應(yīng)當(dāng)及時采取措施消除隱患。4.4.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)室內(nèi)自用采暖設(shè)施日常維修的材料費(fèi)和更新改造費(fèi)用。因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修影響供熱設(shè)施維修作業(yè)的，有關(guān)拆除及恢復(fù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.5.不得拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施、

6、擴(kuò)大采暖面積或增加散熱設(shè)備。拆改自用采暖設(shè)施的，不得影響其他用熱人正常采暖，不得妨礙對共 用供熱設(shè)施的維修和檢查，并應(yīng)當(dāng)對拆改產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。 發(fā)現(xiàn) 室內(nèi)供熱設(shè)施有異常、泄漏等情況時，應(yīng)當(dāng)及時向乙方報(bào)修。6.6.應(yīng)當(dāng)在乙方進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時精品資料留人監(jiān)守；在乙方進(jìn)行維修、排氣、室溫抽測、查表、收費(fèi)或采取緊 急避險(xiǎn)措施需要入戶作業(yè)時，應(yīng)當(dāng)予以配合。7.7. 應(yīng)當(dāng)遵守供熱設(shè)施安全使用方面的規(guī)定，履行辦法及本合 同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第六條乙方權(quán)利義務(wù)1.1.應(yīng)當(dāng)按合同約定的地點(diǎn)、時間和溫度標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供安全、穩(wěn) 定的供熱服務(wù)，加強(qiáng)運(yùn)行工況調(diào)節(jié)，保證采

7、暖期內(nèi)甲方室內(nèi)溫度持續(xù) 達(dá)標(biāo)，并按北京市的規(guī)定定期進(jìn)行免費(fèi)室溫抽測。2.2.應(yīng)當(dāng)對甲方的采暖情況、用熱設(shè)施的運(yùn)行狀況進(jìn)行巡檢。在巡 檢中發(fā)現(xiàn)甲方的自用米暖設(shè)施存在安全隱患、 影響其他用熱人正常米 暖、因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修妨礙供熱設(shè)施維修作業(yè)及其他違反辦法和本合同約定的情況的，應(yīng)當(dāng)在采暖季開始3030 日之前書面通知甲方及時整改。3.3.有權(quán)按合同約定收取采暖費(fèi)。在收取采暖費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)開具國稅 機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票。4.4. 供熱前進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時，應(yīng)當(dāng)提前 7 7 日在住宅單元門口或電梯口等明顯位置進(jìn)行公示，告知甲方留人監(jiān)守。5.5. 按供熱采暖系統(tǒng)管理規(guī)

8、范(DB11/T598-2008DB11/T598-2008 )、供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范(DB11/T466-2007DB11/T466-2007 )等供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范提供 服務(wù)，公布值班、報(bào)修電話，并在采暖期內(nèi)安排人員2424 小時值守。報(bào)修電話號碼為： _。乙方報(bào)修電話應(yīng)當(dāng)具有錄音功能，錄音資料應(yīng)當(dāng)保留至下一米暖 季開始之前精品資料采暖期內(nèi)接到甲方報(bào)修后， 乙方應(yīng)當(dāng)在 1 1 小時內(nèi)回復(fù)甲方； 供熱 采暖設(shè)施出現(xiàn)泄漏等緊急情況的， 乙方應(yīng)當(dāng)立即處置； 出現(xiàn)溫度不達(dá) 標(biāo)等情況的，乙方應(yīng)當(dāng)在 6 6 小時內(nèi)告知甲方處置情況。6.6.乙方應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所、企業(yè)網(wǎng)站、公開欄、辦事大廳等處，公 開

9、下列供熱服務(wù)信息，并在信息發(fā)生變化時及時公告：（1 1）供熱繳費(fèi)、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時間、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾；（2 2）停熱及恢復(fù)供熱信息、巡檢及查表信息；（3 3）供熱及供熱設(shè)施安全使用規(guī)定、常識和安全提示；（ 4 4）咨詢服務(wù)電話、報(bào)修和救援電話、監(jiān)督投訴電話；（5 5）國家和本市與供熱服務(wù)有關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等。7.7.采暖期內(nèi)，乙方因所維護(hù)管理的供熱設(shè)施故障、事故等情況影 響用熱人正常采暖的， 應(yīng)當(dāng)及時公告， 并迅速采取有效措施， 及時消 除影響。8.8. 履行辦法及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第七條 違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.1. 甲方未按合同約定的時間及

10、數(shù)額支付采暖費(fèi)的， 除須按合同約 定支付采暖費(fèi)本金外， 還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國人民銀行公布的貸 款利率標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付違約金。2.2. 甲方因室內(nèi)自用采暖設(shè)施泄漏、 擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄 漏或影響其他用熱人采暖、 未按合同約定履行應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的設(shè)施管 護(hù)義務(wù)、私自取用供熱系統(tǒng)用水、拒絕乙方入戶作業(yè)、 拒絕乙方提出 的設(shè)施隱患整改建議，或發(fā)生其他違反辦法和本合同規(guī)定的用熱 行為，造成自身、其他用熱人、乙方或公共利益損失的，除承擔(dān)自身 損失外，還應(yīng)當(dāng)精品資料承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.1. 乙方未按合同約定時間向甲方供熱的， 應(yīng)當(dāng)按未供熱天數(shù)退還 相應(yīng)采暖費(fèi)，并承擔(dān)其他相應(yīng)責(zé)

11、任。退費(fèi)額二日平均熱費(fèi)X未供熱天數(shù)日平均熱費(fèi) = =采暖費(fèi)總額 / /本采暖季法定供熱天數(shù) 2.2.經(jīng)雙方共同確認(rèn)或第三方檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)定，甲方臥室、起居室室 內(nèi)溫度未達(dá)到本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的， 應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的采暖費(fèi)， 并承擔(dān)其 他相應(yīng)責(zé)任。（1 1） 退費(fèi)額二日熱費(fèi)單價(jià)X溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的臥室、 起居室 建筑面積X溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)X退費(fèi)比例日熱費(fèi)單價(jià)二采暖費(fèi)總額/ （本采暖季法定供熱天數(shù)X計(jì)費(fèi)建筑面積）臥室、起居室建筑面積以房屋竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積為準(zhǔn)。 沒 有竣工圖紙的，雙方協(xié)商確定退費(fèi)部分的建筑面積；協(xié)商不成的，以 乙方委托的房屋測繪部門出具的測繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測繪費(fèi)由乙方承擔(dān)。退費(fèi)比例

12、按臥室、起居室約定采暖溫度計(jì)： 室內(nèi)溫度低于約定溫度 2 2度之內(nèi)的，退費(fèi)比例為 4040；室內(nèi)溫 度低于約定溫度 2 2 度（含）以上、4 4 度以下的，退費(fèi)比例為 6060； 室內(nèi)溫度低于約定溫度 4 4 度（含）以上的，退費(fèi)比例為 100100。（ 2 2）甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定的天數(shù)按以下情形 計(jì)算：1甲方發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)首先向乙方報(bào)修， 乙方 應(yīng)當(dāng)在接到甲方報(bào)修后 6 6 小時內(nèi)入戶測溫，并進(jìn)行調(diào)節(jié)和檢修。2自甲方報(bào)修之時起， 2424 小時之內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，溫度達(dá) 到精品資料約定標(biāo)準(zhǔn)的，不計(jì)入退費(fèi)天數(shù)； 2424 小時內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，仍 未達(dá)到約定

13、標(biāo)準(zhǔn)的， 自甲方報(bào)修當(dāng)日起至溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)日止的天 數(shù)，計(jì)入退費(fèi)天數(shù)。3雙方對室內(nèi)溫度存在爭議的， 任一方均可委托經(jīng)本市有關(guān)部門 認(rèn)定的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測。 雙方委托不同的檢測機(jī)構(gòu)測溫 時，以甲方委托檢測機(jī)構(gòu)的檢測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。 經(jīng)檢測，溫度符合標(biāo)準(zhǔn)的， 檢測費(fèi)由甲方承擔(dān)；溫度不符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測費(fèi)由乙方承擔(dān)。（3 3）有下列情況之一，導(dǎo)致甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到 約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方免予承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明：1甲方擅自改動居室結(jié)構(gòu)、 采暖設(shè)施或增加采暖面積的， 以及因 裝飾裝修、保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的 ; ;2甲方拒絕乙方入戶作業(yè)的；3市人民政府決定對天然氣、 電力、自

14、來水采取限量供應(yīng)措施的；4室外日平均氣溫低于9 9C的；5乙方因設(shè)施安全檢修需停熱的， 但不得超過 6 6 小時，且已提前 公告，整個采暖季累計(jì)不超過 3 3 次。3.3. 乙方未盡到管護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方室內(nèi)的共用供熱設(shè)施出現(xiàn)泄 漏，造成甲方、 其他用熱人和公共設(shè)施損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé) 任。第八條 甲方要求暫停用熱 甲方房屋具備分戶獨(dú)立采暖系統(tǒng)型式， 且不影響其他用熱人正常 采暖及共用供熱設(shè)施安全的， 經(jīng)甲方申請， 雙方協(xié)商一致后可暫停用執(zhí)八、甲方在暫停用熱期間應(yīng)當(dāng)向乙方支付基本費(fèi)用。 本市對基本費(fèi)用 有規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行；沒有規(guī)定的，每個采暖期的基本費(fèi)用按本合 同第四精品資料條第 1 1

15、 項(xiàng)下“采暖費(fèi)總計(jì)”的 0 0 %支付。暫停用熱期間的基本費(fèi)用為 _元/ /采暖季。甲方申請暫停用熱應(yīng)當(dāng)辦理的具體手續(xù)，由雙方另行約定。第九條合同的變更1.1.采暖建筑物的產(chǎn)權(quán)關(guān)系或公有住房承租關(guān)系發(fā)生變更時，甲方應(yīng)當(dāng)及時書面告知乙方，并與乙方解除本合同，采暖費(fèi)用一并結(jié)清。甲方未書面告知乙方房屋產(chǎn)權(quán)人或公用住房承租關(guān)系的變更情 況的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的義務(wù)。2.2.本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、雙方的電話、地址等有 關(guān)信息發(fā)生變更或其他供采暖情況發(fā)生變更，或甲方對采暖期時間、室內(nèi)溫度有特殊要求且甲方居住區(qū)具備實(shí)施條件， 需要修改本合同有 關(guān)條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件。第十條合同的生效本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為 _年，自_ 年_月_日至_年_月_日。合同有效期屆滿，如雙方 未訂立新合同的，本合同自動延續(xù)。第一條爭議解決方式本合同項(xiàng)下發(fā)生的民事爭議，由雙方協(xié)商解決，或向消費(fèi)者協(xié)會、供熱協(xié)會、供熱主管部門申請調(diào)解解決；協(xié)商解決或調(diào)解解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或按另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請 仲裁。精品資料第十二條其他約定本合同正本一式_ 份，甲方_ 份，乙方 份。本合同正文及附件