Sybase公司移動商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理

1、S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-212022-4-21Sybase安在軍安在軍Sybase公司移動商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理公司移動商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理ZS Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit

2、 Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-222022-4-22議程 移動商務(wù)在中國興起 Sybase移動計算成功應(yīng)用 實現(xiàn)Sybase移動應(yīng)用的關(guān)鍵產(chǎn)品S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-23202

3、2-4-23來源: IDC 2004年5月中國無線數(shù)據(jù)市場容量中國無線數(shù)據(jù)市場容量年復(fù)合增長率年復(fù)合增長率53.3%中國無線語音市場容量中國無線語音市場容量年復(fù)合增長率年復(fù)合增長率9.4%無線、移動數(shù)據(jù)應(yīng)用將成為新的增長S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-242022-4-24移動商務(wù)正在各個領(lǐng)域興起移動商務(wù)

4、正在各個領(lǐng)域興起移動無線技術(shù)可以移動無線技術(shù)可以: 增長業(yè)務(wù)收入增長業(yè)務(wù)收入 提高生產(chǎn)率提高生產(chǎn)率 降低差錯率降低差錯率 改進客戶服務(wù)改進客戶服務(wù) 降低成本費用降低成本費用S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-252022-4-25移動商務(wù)帶來了新的商務(wù)模式金融保金融保險險零售服零售服務(wù)務(wù)醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)療衛(wèi)生生市市場

5、場服服務(wù)務(wù)客客戶戶管理，外勤管理，外勤員員工自工自動動化化政府公用事政府公用事業(yè)業(yè)S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-262022-4-26中國平安保險公司金領(lǐng)行銷系統(tǒng) 商業(yè)挑戰(zhàn)：商業(yè)挑戰(zhàn)： 中國平安保險公司是國內(nèi)知名的大型保險公司，由于業(yè)務(wù)需要、人數(shù)眾中國平安保險公司是國內(nèi)知名的大型保險公司，由于業(yè)務(wù)需要、

6、人數(shù)眾多，分公司不可能為每個保險經(jīng)紀(jì)人都保留一個辦公室座位。同時，公司的多，分公司不可能為每個保險經(jīng)紀(jì)人都保留一個辦公室座位。同時，公司的信息發(fā)布手段有限，保險經(jīng)紀(jì)人和公司的管理關(guān)系比較松散。同時也希望能信息發(fā)布手段有限，保險經(jīng)紀(jì)人和公司的管理關(guān)系比較松散。同時也希望能有一個機制加強對保險經(jīng)紀(jì)人的管理，加強對保單，理賠等流程的監(jiān)控，并有一個機制加強對保險經(jīng)紀(jì)人的管理，加強對保單，理賠等流程的監(jiān)控，并有效控制各類辦公成本。有效控制各類辦公成本。 解決方案：解決方案： 實現(xiàn)一個能夠支持并流程化保險銷售各階段工作的移動銷售自動化系實現(xiàn)一個能夠支持并流程化保險銷售各階段工作的移動銷售自動化系統(tǒng)：筆記本

7、統(tǒng)：筆記本PCPC，配以移動銷售自動化系統(tǒng)配以移動銷售自動化系統(tǒng)。這套移動銷售自動化系統(tǒng)可以提這套移動銷售自動化系統(tǒng)可以提供最新的客戶信息和保險數(shù)據(jù)，使保險員可以在任何地點制訂客戶化的保險供最新的客戶信息和保險數(shù)據(jù)，使保險員可以在任何地點制訂客戶化的保險計劃。計劃。S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2720

8、22-4-27將代理人最常應(yīng)用的幾項功能將代理人最常應(yīng)用的幾項功能客戶維護、保險資料、業(yè)務(wù)客戶維護、保險資料、業(yè)務(wù)臺賬、日常業(yè)務(wù)、保費計算等集成于一體，并可實現(xiàn)現(xiàn)場簽單，臺賬、日常業(yè)務(wù)、保費計算等集成于一體，并可實現(xiàn)現(xiàn)場簽單，方便代理人工作方便代理人工作代理人通過有代理人通過有InternetInternet連接的筆記本連接的筆記本PCPC隨時隨地接入公司后臺隨時隨地接入公司后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)，與其及時交換業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，獲得強大業(yè)務(wù)支持，如保業(yè)務(wù)系統(tǒng)，與其及時交換業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，獲得強大業(yè)務(wù)支持，如保單資料下載、公司政策查詢、執(zhí)行市場活動和為客戶提供即時單資料下載、公司政策查詢、執(zhí)行市場活動和為客戶提供即時信

9、息等，充分發(fā)揮移動銷售自動化的優(yōu)勢信息等，充分發(fā)揮移動銷售自動化的優(yōu)勢 使用數(shù)據(jù)同步技術(shù)，合理利用無線和有線連網(wǎng)的雙重同步功能使用數(shù)據(jù)同步技術(shù)，合理利用無線和有線連網(wǎng)的雙重同步功能實現(xiàn)雙向同步實現(xiàn)雙向同步分步實施：整個項目分兩期完成。第一期，開發(fā)運行于筆記本分步實施：整個項目分兩期完成。第一期，開發(fā)運行于筆記本電腦之上的移動業(yè)務(wù)系統(tǒng)；第二期，開發(fā)運行于掌上電腦的移電腦之上的移動業(yè)務(wù)系統(tǒng)；第二期，開發(fā)運行于掌上電腦的移動業(yè)務(wù)系統(tǒng)。動業(yè)務(wù)系統(tǒng)。我國保險行業(yè)中第一套電子行銷軟件，我國保險行業(yè)中第一套電子行銷軟件，對保險銷售各階段的工作提供教為全面對保險銷售各階段的工作提供教為全面的支持的支持實施特點

10、S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-282022-4-28系統(tǒng)模塊平安保險金領(lǐng)平安保險金領(lǐng)行銷行銷系統(tǒng)系統(tǒng)保保單單管管理理建建議議書書客客戶戶管管理理傭傭金金結(jié)結(jié)算算營營銷銷管管理理移移動動培培訓(xùn)訓(xùn)定定時時提提醒醒系系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)設(shè)置置移移動動出出單單報報費費試試算算營營銷銷百百寶寶箱箱客客戶戶指指南南針針展業(yè)寶典

11、展業(yè)寶典S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-292022-4-29韓國現(xiàn)代汽車 移動銷售現(xiàn)代啟亞汽車公司 (HKMC)，韓國最大的汽車制造商 18,000 名銷售Sybase 韓國在2004年Q2贏得了雷諾三星的移動銷售自動化訂單Sybase 韓國在2003年Q4贏得了啟亞汽車移動銷售自動化的訂單 (9,00

12、0 用戶)競爭者：Siebel, IBM, SAPSYBASE在韓國汽車工業(yè)占絕對優(yōu)勢S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2102022-4-210系統(tǒng)架構(gòu)v 現(xiàn)代汽車的移動 FSS 是一個基于 web 的、集成的銷售自動化系統(tǒng)，使得汽車銷售可以在銷售現(xiàn)場通過筆記本電腦來與后臺系統(tǒng)進行工作并為客戶提供服務(wù)，例

13、如處理客戶信息、報價安排其他銷售信息等。離線傳輸離線傳輸客戶信息輸入估價筆記本電腦筆記本電腦數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)傳輸 客戶信息 估價 活動記錄 競爭 筆記本電腦 庫存狀況 配送調(diào)度 目錄 市場 筆記本電腦SFA數(shù)據(jù)庫服務(wù)器主系統(tǒng)Channel 1Channel 2Channel 3Channel 4 系統(tǒng)介紹 同步同步S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level

14、 Fifth level2022-4-2112022-4-211Orange France 信息前端用戶通過自己的語言，例如常用語，短語等與應(yīng)用軟件交互 無須記關(guān)鍵字，代碼編號 無須訪問多級菜單 cosy italian w/ bay view & valet ALBONA* Zagat, valet, view, northern italian, casual wearadd: 5721 Spear St, SFreply 1 or DIR for directionsreply 2 or RES for reservationsS Y B A S E B I S O L U T

15、I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2122022-4-212 建設(shè)背景建設(shè)背景英美煙草（BAT）是世界第二大煙草公司，其銷售網(wǎng)絡(luò)遍布世界。目前，英美煙草的亞太總部設(shè)在香港，且已在大陸開展業(yè)務(wù)。 面臨問題面臨問題煙草行業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點眾多、分布廣泛，訪銷是其業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的重要部分。隨著銷售網(wǎng)點的激增，訪銷員的工作量急劇增加，每天的訂貨、開單、統(tǒng)計分析等手工工作極其繁雜。

16、在路途上來回奔波的工作效率、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時性實在難以保證。同時也不便于公司及時獲得訪銷員掌握的市場信息。英美煙草移動訪銷系統(tǒng)S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2132022-4-213訪銷訪銷銷售網(wǎng)點銷售網(wǎng)點銷售網(wǎng)點銷售網(wǎng)點銷售網(wǎng)點銷售網(wǎng)點公司公司業(yè)務(wù)流程S Y B A S E B I S O L U T

17、 I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2142022-4-214應(yīng)用界面S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level

18、Fifth level2022-4-2152022-4-215 改善企業(yè)運作：改善企業(yè)運作：加速新品面市加速新品面市減少斷貨現(xiàn)象減少斷貨現(xiàn)象訪銷員的業(yè)績每日上傳公司數(shù)據(jù)中心訪銷員的業(yè)績每日上傳公司數(shù)據(jù)中心, ,公司可以清楚掌控各訪銷員公司可以清楚掌控各訪銷員的任務(wù)完成情況的任務(wù)完成情況 提高工作效率：提高工作效率：銷售員在拜訪零售分銷商時，無須再攜帶大疊銷售表格，只需將銷售員在拜訪零售分銷商時，無須再攜帶大疊銷售表格，只需將所需的各種資料下載到手持設(shè)備上即可所需的各種資料下載到手持設(shè)備上即可智能化的工作方式，徹底擺脫了傳統(tǒng)煙草訪銷方式繁鎖的工作流智能化的工作方式，徹底擺脫了傳統(tǒng)煙草訪銷方式繁鎖

19、的工作流程程 項目得益S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2162022-4-216短信應(yīng)用E搜(114查詢)翔通是INDEX (日本 DoCoMo 的內(nèi)容提供商) 在中國廈門的子公司翔通是中國兩大移動運營商中國移動和中國聯(lián)通的 SMS & WAP 解決方案提供商聯(lián)通在尋找增值的 SMS/WAP 服務(wù)

20、。翔通采納了 Orange France 的智能交換黃頁服務(wù)理念，且推出了“E搜”服務(wù)給聯(lián)通 。(2005年初)S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2172022-4-217技術(shù)架構(gòu)S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master ti

21、tle style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2182022-4-218更多案例國內(nèi)國內(nèi)上海申美飲料上海申美飲料 - 可口可樂可口可樂上海光明乳業(yè)銷售自動化上海光明乳業(yè)銷售自動化三九醫(yī)藥銷售自動化系統(tǒng)三九醫(yī)藥銷售自動化系統(tǒng)深圳電力巡檢深圳電力巡檢國外國外大韓生命保險大韓生命保險太古可樂太古可樂百事可樂移動銷售系統(tǒng)百事可樂移動銷售系統(tǒng)MillStone 咖啡咖啡http:/ Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0

22、0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2192022-4-219Sybase移動計算平臺移動計算平臺移動用戶移動用戶移動計算平臺移動計算平臺企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)離線瀏覽SYBASE移動計算平臺HTMLWMLHDMLWEB頁面同步自然語言識別自然語言識別數(shù)據(jù)同步數(shù)據(jù)同步WEBWEB頁面轉(zhuǎn)換、設(shè)備識別頁面轉(zhuǎn)換、設(shè)備識別移動設(shè)備管理移動設(shè)備管理離線瀏覽安安 全全S Y B A S E B

23、 I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2202022-4-220關(guān)鍵產(chǎn)品關(guān)鍵產(chǎn)品SQL Anywhere StudioSQL Anywhere Database市場上領(lǐng)先的移動、嵌入及工作組級的數(shù)據(jù)庫市場上領(lǐng)先的移動、嵌入及工作組級的數(shù)據(jù)庫管理、同步系統(tǒng)，集成的產(chǎn)品集管理、同步系統(tǒng)，集成的產(chǎn)品集移動及嵌入式設(shè)備的共同特性：移動及嵌入式設(shè)

24、備的共同特性：無硬盤無硬盤、內(nèi)存有限內(nèi)存有限、處理能力低、功能有限處理能力低、功能有限支持多種移動和嵌入式操作系統(tǒng)支持多種移動和嵌入式操作系統(tǒng) WindowsCE Palm OS EPOC VxWorks J2SES Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2212022-4-221偶連接的數(shù)據(jù)同步: MobiLin

25、kOracleSybaseIBM DB2ActiveSync MS SQL SVRS Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2222022-4-222MobiLink 特性特性 與企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)無縫集成 雙向同步 通過簡單的腳本設(shè)置實現(xiàn)復(fù)雜的同步邏輯 腳本定義了 兩個數(shù)據(jù)庫需要同步的數(shù)據(jù) 在同步過程中所需要做的工作

26、通過SQL方法 腳本存儲在中心數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)表中 可以在 Sybase Central 中定義 以事務(wù)為基礎(chǔ) 變化的紀(jì)錄被同步，傳輸?shù)淖止?jié)數(shù)最少 在需要同步的時候建立連接S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2232022-4-223關(guān)鍵產(chǎn)品關(guān)鍵產(chǎn)品 Pylon Anywhere簡介 擴展重要的企業(yè)生產(chǎn)信息擴展重

27、要的企業(yè)生產(chǎn)信息電郵, 日歷, 聯(lián)系人, 任務(wù), 備忘錄 從各種企業(yè)郵件系統(tǒng)從各種企業(yè)郵件系統(tǒng) Lotus Notes 和 Microsoft Exchange 到企業(yè)現(xiàn)存的手持設(shè)備到企業(yè)現(xiàn)存的手持設(shè)備 Palm、Pocket PC、MS Smartphone、Symbian 各種各樣的連接類型各種各樣的連接類型 GPRS、3G、CDMA、Wi-Fi、撥號、紅外線、藍牙和電纜 使用基于服務(wù)器的同步使用基于服務(wù)器的同步 無需中間件 PC 與桌面系統(tǒng)相比，是一種更安全、更可管理的方式(從 IT 的角度)S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click t

28、o edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2242022-4-224Pylon 廣泛的設(shè)備支持Lotus Notes v5 Lotus Notes v6Lotus Notes v6.5Exchange 5.5Exchange 2000Exchange 2003預(yù)警設(shè)備預(yù)警設(shè)備SyncML 手機手機通過通過IE 或或 WAP瀏覽瀏覽無線與有線的同步支持無線與有線的同步支持Pylon AnywhereServer

29、POP3IMAPS Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2252022-4-225Mail的過濾、高級 PIM特性 靈活方便的屬性設(shè)置靈活方便的屬性設(shè)置可以限制eMail和附件的尺寸管理員和用戶均可以設(shè)置過濾的準(zhǔn)則 支持附件支持附件可以創(chuàng)建、接收、瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)附件S Y B A S E B I S O L U T

30、I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2262022-4-226關(guān)鍵產(chǎn)品關(guān)鍵產(chǎn)品 Answers AnywhereCEOVPAnalystManagerSales RepCEOVPAnalystManagerSales RepAdministratorAnswers Anywhere 使最終用戶直接使用自己的語言快速的訪問企業(yè)數(shù)據(jù)和信息Answers Anywh

31、ere所有功能的展現(xiàn)都是通過某個工具或接口例如 SAP-TopTier, SunOneIBM Websphere異構(gòu)數(shù)據(jù)的集成例如 Tibco, WebMethods后端應(yīng)用例如 SAP, Oracle, Peoplesoft用戶用戶訪問接口訪問接口 數(shù)據(jù)展現(xiàn)層數(shù)據(jù)展現(xiàn)層企業(yè)信息企業(yè)信息CEOVPAnalystManagerSales RepCEOVPAnalystManagerSales RepHRFinancialsERPPLMBISCMCRMFunction IntegrationHRFinancialsERPPLMBISCMCRMFunction IntegrationFinanceG

32、eneral ledger Book close Tax Accounts receivable Accounts payable Consolidation Special ledgersCost ControlCost elements Cost centresProfit centresInternal orders Activity costing Product costing Asset ManagementPurchase Sale Depreciation Tracking Project ManagementMake to order Plant shut downs Thi

33、rd party billingHuman ResourcesEmployment history Payroll Training Career management Succession planning Plant MaintenanceLabourMaterial Down timeMaterials Management Requisitions Purchase orders Goods receipts Accounts payable Inventory management BOMsMaster raw materialsQuality ManagementPlanning

34、Execution Inspections Certificates Production PlanningCapacity planning production scheduling Material planning Shop floor Sales & DistributionRFQ Sales orders Pricing PickingPacking Shipping Human ResourcesFinancialsCustomer Relationship ManagementSupplier Relationship ManagementProduct Lifecyc

35、le ManagementSupply Chain ManagementBusiness IntelligenceFinanceGeneral ledger Book close Tax Accounts receivable Accounts payable Consolidation Special ledgersCost ControlCost elements Cost centresProfit centresInternal orders Activity costing Product costing Asset ManagementPurchase Sale Depreciat

36、ion Tracking Project ManagementMake to order Plant shut downs Third party billingHuman ResourcesEmployment history Payroll Training Career management Succession planning Plant MaintenanceLabourMaterial Down timeMaterials Management Requisitions Purchase orders Goods receipts Accounts payable Invento

37、ry management BOMsMaster raw materialsQuality ManagementPlanning Execution Inspections Certificates Production PlanningCapacity planning production scheduling Material planning Shop floor Sales & DistributionRFQ Sales orders Pricing PickingPacking Shipping Human ResourcesFinancialsCustomer Relat

38、ionship ManagementSupplier Relationship ManagementProduct Lifecycle ManagementSupply Chain ManagementBusiness IntelligencePresentationS Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-227

39、2022-4-227Answers Anywhere 一覽特性特性支持使用自然語言與應(yīng)用交換的電信級的中間件平臺輸入與輸出形式自由：擁護可以以短信、彩信、語音、文字、電郵、WAP或 web 命令的形式查詢信息和服務(wù)與后端資源的開放性集成，通過 XML、SQL、RMI APIs 和 ODBC為快速開發(fā)和部署提供預(yù)定義的模型、應(yīng)用適配器和模板S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third leve

40、l Fourth level Fifth level2022-4-2282022-4-228Answers Anywhere使用戶只需要發(fā)送一個簡單的mail,就可以發(fā)出自己的請求.任務(wù): get all opps closing this qtr 200k 30% (通過e-mail)GOGOGOTo:Subject:get all opps closing this qtr 200k 30%SendingFrom: Subject: RE:get all opps closing thisqtr 200k 30%You Requested: get all opps closing thi

41、sqtr 200k 30%Located OPPORTUNITIES with: Owner: Any Close Date: 10/01/04 - 12/31/04 Amount: 200,000.00 Probability: 30%SS Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2292022-4-229自動通訊

42、系統(tǒng)傳統(tǒng)的語音菜單服務(wù)模式系統(tǒng)系統(tǒng): “Main menu. You may say weather, entertainment, sports, stock quotes, travel, news”用戶用戶: “Travel”系統(tǒng)系統(tǒng): “Here are the traffic categories: airlines, hotels, rental cars, traffic, weather, driving directions”用戶用戶: “Traffic”系統(tǒng)系統(tǒng): “Please say the name of the city and state.”用戶用戶: “San

43、Francisco, California”系統(tǒng)系統(tǒng): “Please say the route number of the highway.”用戶用戶: 101Step 1Step 2Step 3Step 4用戶目標(biāo)用戶目標(biāo): 確定去往Pac Bell 公園的沿途是否交通阻塞SportsEntertainmentNewsTravelDriving DirectionsTrafficStock QuotesAirlinesHotelsRental CarsWeatherCity, StateHighway NumberMain MenuTravel MenuTrafficInformatio

44、nMenu Driven Voice Service主菜單旅行菜單交通信息S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2302022-4-230使用了Answers Anywhere的自動通訊系統(tǒng)SportsEntertainmentNewsTravelDriving DirectionsTrafficStock Q

45、uotesAirlinesHotelsRental CarsWeatherCity, StateHighway NumberDirect Voice ServiceAvailableDomainsAvailableTravel InfoTrafficInformationOrigin to Destination系統(tǒng)系統(tǒng): “Welcome. You have access to the following types of information: entertainment, sports, stock quotes, travel, and new. How my I help you”

46、用戶用戶: “Im going to Pac Bell Park. Any traffic problems?”系統(tǒng)系統(tǒng): “The Fell Street Exit Closed and there is an Overturn blocking the two left lanes on East Bound 80 at the 8th Street exit. Would you like an alternate route?”1 Step用戶目標(biāo)用戶目標(biāo): 確定去往Pac Bell 公園的沿途是否交通阻塞Greater Depth of Info直接訪問的模式直接訪問的模式領(lǐng)域 旅行

47、類型 交通信息S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2312022-4-231Answers AnywhereAnswers Anywhere 是一個強大的軟件平臺，它可以使用人類自己的語言來發(fā)送命令和控制，不必使用多層菜單，可以使用戶只用一步就可以訪問信息和執(zhí)行事務(wù)。S Y B A S E B I S O L

48、 U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2322022-4-232關(guān)鍵產(chǎn)品關(guān)鍵產(chǎn)品 M-Business AnywhereM-Business AnywhereS Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master tex

49、t styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2332022-4-233關(guān)鍵產(chǎn)品關(guān)鍵產(chǎn)品 M-Business AnywhereM-Business Anywhere 功能強大的移動中間件功能強大的移動中間件 為建立企業(yè)移動應(yīng)用提供了快速、便捷的為建立企業(yè)移動應(yīng)用提供了快速、便捷的方法方法 廣泛地支持多種無線網(wǎng)絡(luò)： 802.11, Mobitex, CDPD, GSM, GPRS, 3G, 1XRTT, Bluetooth 支持 Dynamic HTML, style sheets, Javascript等特征

50、，為建立基于移動設(shè)備的WEB應(yīng)用提供了強大的動力 支持Online/Offline的數(shù)據(jù)瀏覽 支持多種多媒體數(shù)據(jù)格式S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2342022-4-234關(guān)鍵產(chǎn)品關(guān)鍵產(chǎn)品 M-Business AnywhereM-Business Anywhere高速緩存Web頁面Server cac

51、he 解析和壓縮頁面Device cache 使頁面總是可用存儲/轉(zhuǎn)發(fā)頁面表格兩次同步間的數(shù)據(jù)存儲在設(shè)備上未處理的數(shù)據(jù)會在同步開始時以批的形式發(fā)送出去支持個性化定制能自動識別訪問者瀏覽器的類型安全性支持?jǐn)?shù)據(jù)雙向的安全特性S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2352022-4-235關(guān)鍵產(chǎn)品關(guān)鍵產(chǎn)品Manage

52、 AnywhereS Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2362022-4-236關(guān)鍵產(chǎn)品關(guān)鍵產(chǎn)品Manage Anywhere安全機制安全機制管理平臺管理平臺有線，無線網(wǎng)絡(luò)有線，無線網(wǎng)絡(luò)自動軟件分發(fā)應(yīng)用自維護，升級遠程控制集中任務(wù)調(diào)度和管理資產(chǎn)管理 PackagesLog InfoS Y B A S E B

53、I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2372022-4-237SybaseSybase物流行業(yè)的解決方案物流行業(yè)的解決方案-RFID-RFID Radio Frequency Identification(無線射頻識別) 相對于條碼掃描，RFID是更先進的技術(shù)手段. RFID系統(tǒng)硬件組成系統(tǒng)硬件組成 Tag(標(biāo)簽) 或者信號收發(fā)機 帶有

54、嵌入式天線的微型芯片 存儲靜態(tài)數(shù)據(jù) (例如產(chǎn)品的序列號) 閱讀器 無線收發(fā)器 (帶有解碼器) 有天線S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2382022-4-238RFID 應(yīng)應(yīng) 用用S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level2022-4-2392022-4-239RFID RFID 應(yīng)應(yīng) 用用S Y B A S E B I S O L U T I O N S 2 0 0 5Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth le