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1、題目:中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題研究指導(dǎo)教師姓名:職稱:學(xué)生姓名:專業(yè):層次及形式:班號:成績:二0 一五年四月三十日學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)申報(bào)表學(xué)生姓名班級、專業(yè)學(xué)院(中心、函授站)名稱工作單位現(xiàn)從事何種工作設(shè)計(jì)(論文)題目指導(dǎo)教師姓名職稱設(shè)計(jì)(論文)題目涉及的工作區(qū) (特殊專業(yè)福填與)設(shè)計(jì)(論文)內(nèi)容、技術(shù)要求、主要設(shè)計(jì)方法及已具備的條件:在中小企業(yè)發(fā)展的過程中,戰(zhàn)略管理是起著總體規(guī)劃的作用。戰(zhàn)略 的正確選擇,是決定著中小企業(yè)是否在這場競爭中興衰成敗,而戰(zhàn)略管 理更是指明了企業(yè)在競爭中的發(fā)展方向和競爭方式。戰(zhàn)略是一種具有遠(yuǎn)見性的謀略。我國的中小企業(yè)大多是民營和私營 企業(yè),即使有的企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)還不懂
2、什么叫戰(zhàn)略,但它抓住了機(jī)遇和運(yùn) 作方式,實(shí)質(zhì)就已初步具備了戰(zhàn)略思維。戰(zhàn)略決定成敗,戰(zhàn)略決定企業(yè) 何去何從,做什么?為誰做?如何做?等重大問題,策劃和選擇適合自 身特點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略對中小企業(yè)尤為重要。擬完成設(shè)計(jì)(論文)的時(shí)間:2015年4月30日學(xué)院(中心)或成人教育學(xué)院意見:注:本表由學(xué)生填寫。一式三份,相關(guān)學(xué)院(中心)或成教學(xué)院、指導(dǎo)教 師、學(xué)生各一份。(專科生或本科生)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文) 評定表學(xué)生姓名班級、專業(yè)學(xué)院(中心、函授站)設(shè)計(jì)(論文)題目指導(dǎo)教師對畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)評語:指導(dǎo)教師簽字:注:本表由指導(dǎo)教師填寫中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題研究摘要隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,消費(fèi)者的需求的不斷變化,人們
3、購買力水 平提高,需求由低層次逐步向中高層次轉(zhuǎn)化,趨同性需求向個(gè)性化、多樣 化需求轉(zhuǎn)變,這對廠家和商家提出了更高的要求,促使他們向產(chǎn)品多樣化 發(fā)展。而中國經(jīng)濟(jì)在全球一體化的變化中,中小企業(yè)逐步成為中國新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和解決就業(yè)的主要力量。但由于中小企業(yè)組成方式相對特殊,在發(fā)展過程中還存有很多問題。在單一的市場或現(xiàn)有的幾個(gè)市場上運(yùn)作,創(chuàng)建者的經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人價(jià)值觀影響企業(yè)戰(zhàn)略定位。較弱的融資能力,資金、技術(shù)、資源等方面的不足束縛其發(fā)展。在中小企業(yè)發(fā)展的過程中,戰(zhàn)略管理是起著總體規(guī)劃的作用。戰(zhàn)略的正確選擇,決定著中小企業(yè)是否在這場競爭中興衰成敗,而戰(zhàn)略管理更是指明了企業(yè)在競爭中的發(fā)展方向和競爭方式。在這種
4、形勢下,中小企業(yè)如何在戰(zhàn)略上把握契機(jī),走出自己的特色之路呢?本文正是基于這種考慮,著重研究了中小企業(yè)發(fā)展中存在的問題及 對策。關(guān)鍵詞 : 中小企業(yè) 戰(zhàn)略管理 發(fā)展方向SMALL AND MEDIUM-SIZED ENTERPRISE DEVELOPMENT STRATEGY RESEARCHABSTRACTWith the continuous development of market economy consumer demand changing people purchasing power level demand from low level to the step by step
5、, the convergence demand to personalized diversified demand change it puts forward manufacturers and merchants prompting them to product diversification development. China's economy on the other small andmedium-sized enterprises gradually become the new economic growth point and to solve the mai
6、n force of employment. But due to the special way of small and medium-sized enterprises to form, still the process of development. In the single market or several existing market operation the creator's experience, personal values influence enterprise strategic positioning. Weak financing abilit
7、y capital technology resources, such as deficiency of its development. In the process of development of small and medium-sized enterprises, strategic management is to play the role of a master plan. The correct strategic choice, to determine whether the small and medium-sized enterprises in the comp
8、etition the riseand fall success or failure, and strategic management is pointed out the development direction in the competition of enterprises and competitive way. In this situation small and medium-sized enterprises the strategic path out of their own characteristics? Thisarticle is precisely bas
9、ed on this consideration this paper studies the problems existing in the development of small and medium-sized enterprises and countermeasures.KEY WORDS : small and medium-sized enterprise strategic management development direction目錄引言 i1 .企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念 22 .中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn) 22.1 整體性 22.2 長期性 22.3 權(quán)威性 22.4 環(huán)境
10、適應(yīng)性 23 .我國的中小企業(yè)定義 33.1 職工人數(shù) 33.2 企業(yè)的銷售額 33.3 企業(yè)的銷售額統(tǒng)計(jì) 33.4 年度結(jié)算收入 33.5 資產(chǎn)總額 34 . 我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀及原因 44.1 企業(yè)管理不健全,缺乏戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)條件 44.2 戰(zhàn)略管理形式化,戰(zhàn)略管理機(jī)制不健全 44.3 戰(zhàn)略管理缺乏彈性,環(huán)境適用性差 44.3.1 習(xí)慣于固有的思維定勢 44.3.2 長期戰(zhàn)略意識不足,目光不夠長遠(yuǎn) 54.3.3 戰(zhàn)略流于形式,脫離了企業(yè)實(shí)際情況 54.4 只顧數(shù)量,不顧質(zhì)量 55 . 提升中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法 55.1 準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位 55.1.1 正確分析自身所處的行業(yè)背景 5
11、5.1.2 分析企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用 65.1.3 了解政府對于行業(yè)的宏觀調(diào)控政策 65.1.4 確定企業(yè)在市場和消費(fèi)者中的關(guān)系 65.1.5 讓優(yōu)秀人才和企業(yè)自身共同發(fā)展 65.2 良好的市場戰(zhàn)略分析 65.2.1 市場需求預(yù)測分析 65.2.2 需求層次和需求量分析 75.2.3 估計(jì)產(chǎn)品生命周期及可銷售時(shí)間 75.3 人力資源管理策略 75.3.1 企業(yè)主對職業(yè)經(jīng)理人的信任問題 75.3.2 職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)的忠誠度問題 75.3.3 如何激勵和約束職業(yè)經(jīng)理人問題 75.4 建立健全戰(zhàn)略管理機(jī)制 85.4.1建立戰(zhàn)略管理制度化平臺 85.4.1 制定科學(xué)戰(zhàn)略管理決策 85.4.2
12、 培養(yǎng)高效戰(zhàn)略執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 85.4.3 建立完善的戰(zhàn)略管理績效的評價(jià)體系 95.5 運(yùn)用低成本戰(zhàn)略 95.5.1 簡化產(chǎn)品型低成本戰(zhàn)略 95.5.2 設(shè)計(jì)改進(jìn)型低成本戰(zhàn)略 95.5.3 材料節(jié)約型低成本戰(zhàn)略 95.6 依靠科學(xué)理論方法 105.6.1 堅(jiān)持以持續(xù)發(fā)展的方法 105.6.2 構(gòu)建健康和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 105.6.3 創(chuàng)造綠色的盈利模式和保障機(jī)制 105.7 立足長遠(yuǎn)重在企業(yè)文化建設(shè) 105.7.1 晨會與夕會 105.7.2 思想總結(jié) 105.7.3 樹立先進(jìn) 115.7.4 互評與文化活動 116 . 結(jié)論 11參考文獻(xiàn) 12引言企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀的條件下通過分析、預(yù)測、
13、計(jì)劃、 控制的手段,提高自身核心能力和競爭優(yōu)勢,整合資源,優(yōu)化 管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化、知識化、信 息化,消費(fèi)需求的多元化、多變化,市場競爭的模塊化、結(jié)構(gòu)化,以及技術(shù)發(fā)展在不同產(chǎn)業(yè)間滲透的廣泛化和日漸融合化, 無不推動市場競爭環(huán)境呈現(xiàn)出前所未有的復(fù)雜性,企業(yè)經(jīng)營的 不確定性和風(fēng)險(xiǎn)程度與日俱增。與之對應(yīng)的是,產(chǎn)業(yè)融合推動 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的裂變與聚合,企業(yè)總體平均規(guī)模隨之越來越小。 相對于環(huán)境的復(fù)雜性,中小型企業(yè)在實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力方面的 不足進(jìn)一步凸顯,高死亡率成為中小企業(yè)成長過程中的客觀現(xiàn) 象中小企業(yè)的發(fā)展在我國國民經(jīng)濟(jì)中扮演著重要的角色,著名 戰(zhàn)略家、企業(yè)家喬爾羅斯曾經(jīng)說過:
14、“沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像沒 有陀的船一樣只會在原地打圈,又像一個(gè)流浪漢一樣無家可 歸” , 隨著改革開放的不但深入 , 企業(yè)的生存環(huán)境有了翻天覆 地的變化,中小企業(yè)之間的競爭愈演愈烈,如何在競爭激流中 找到適合自身的發(fā)展道路,發(fā)揮企業(yè)的核心能力,不斷提高利 益和效益,已成為中小企業(yè)急需解決的突出問題,有效的企業(yè) 戰(zhàn)略管理為中小企業(yè)指明了發(fā)展道路。1. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念企業(yè)戰(zhàn)略管理是從全局和長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)研究企業(yè)在競爭環(huán)境 下,生存與發(fā)展的重要問題,是現(xiàn)代企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人最主要的 職能,在現(xiàn)代企業(yè)管理中處于核心地位,是決定企業(yè)成敗的關(guān) 鍵。戰(zhàn)略管理涉及諸如企業(yè)的經(jīng)營方向、產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓、 機(jī)制改革、
15、科技發(fā)展、組織機(jī)構(gòu)改組、重大技術(shù)改造、籌資融 資等企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略管理。2. 中 小 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 的 特 點(diǎn)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī) 劃、控制等手段,實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源, 以達(dá)到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理涉 及企業(yè)發(fā)展的整體性、長期性、權(quán)威性、環(huán)境適應(yīng)性的重大問 題。2.1 整 體性首先,將企業(yè)戰(zhàn)略看成一個(gè)完整的過程來加以管理。其次, 它將企業(yè)視為一個(gè)不可分割的整體,不能只強(qiáng)調(diào)企業(yè)某一個(gè)戰(zhàn) 略單位或某一個(gè)職能部門的重要性。2.2 長 期 性企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)心的是企業(yè)長期、穩(wěn)定和高速的發(fā)展。中 小企業(yè)戰(zhàn)略管理的時(shí)間跨度一般在
16、3年以上,510年之內(nèi)。2.3 權(quán) 威性戰(zhàn)略管理重視的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者按照一定程序,企業(yè)戰(zhàn)略是 有效經(jīng)營的必要前提,要充分發(fā)揮戰(zhàn)略的整體效益功能,它就 必須具有權(quán)威性。2.4 環(huán)境 適 應(yīng) 性企業(yè)戰(zhàn)略管理重視的是企業(yè)與其所處的外部環(huán)境的關(guān)系, 其目的是使企業(yè)能夠適應(yīng)、利用環(huán)境的變化。企業(yè)是與社會不 可分割的一個(gè)開放的組成部分,它的存在和發(fā)展在很大程度上 受其外部環(huán)境因素的影響。3. 我 國 的 中 小 企 業(yè) 定 義一般而言,各國對中小企業(yè)的界定可以有定量和定性兩種 方法。定量方法是試圖通過一定的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)來準(zhǔn)確劃分中小企 業(yè),主要包括從企業(yè)雇員人數(shù)、資產(chǎn)額以及銷售收入三方面進(jìn) 行界定。而定性方法一
17、般是從企業(yè)質(zhì)量和地位兩方面進(jìn)行界 定,試圖從本質(zhì)上判斷其在競爭中是否具有先天的弱勢地位。 一般定性標(biāo)準(zhǔn)包括三個(gè)特征,要看是否是獨(dú)立所有權(quán)、自主經(jīng) 營權(quán)、較小市場份額占有。而我國中小企業(yè)一般按以下幾個(gè)標(biāo) 準(zhǔn)劃分。3.1 職 工 人 數(shù)各國對于中小企業(yè)的定義都是不同的,而在我國,定義一 個(gè)企業(yè)是否是屬于中小型, 可以從 “職工人數(shù)” 來判定。 以現(xiàn) 行統(tǒng)計(jì)制度中的年末從業(yè)人員數(shù)代替。3.2 企 業(yè) 的 銷 售 額中小型企業(yè)和大型企業(yè)不同,他們所生產(chǎn)的產(chǎn)品給企業(yè)帶 來的利潤強(qiáng)度也不一樣,所以以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的年產(chǎn)品銷售 收入代替,也可以對企業(yè)的規(guī)模大小,行業(yè)地位有所判斷。3.3 企 業(yè) 的 銷 售
18、額統(tǒng) 計(jì)每一個(gè)企業(yè)的銷售力度不一樣,形成的銷售統(tǒng)計(jì)總結(jié)也就 不一樣,以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的年銷售結(jié)算收入代替,也可以從 側(cè)面反映企業(yè)的財(cái)力,及企業(yè)的規(guī)模大小。3.4 年 度結(jié) 算 收 入在企業(yè)的年度結(jié)算中,不管企業(yè)的大小,企業(yè)的規(guī)模,都 是要進(jìn)行的。而企業(yè)的一年的財(cái)政收入是直接反映企業(yè)大小的 運(yùn)營狀態(tài),企業(yè)的自負(fù)盈虧的能力,和企業(yè)規(guī)模的大小。3.5 資 產(chǎn) 總 額資產(chǎn)總額指企業(yè)擁有或控制的全部資產(chǎn),包括流動資產(chǎn)、長期 投資、 固定投資、無形及遞延資產(chǎn)、其他長期資產(chǎn)等,即為企業(yè)資產(chǎn) 負(fù)債表的資產(chǎn)總計(jì)項(xiàng)。相對我國的中小企業(yè)資產(chǎn),資產(chǎn)總額, 是反映企業(yè)規(guī)模大小、財(cái)政能力的最好體現(xiàn)。3.6 市 場 資 金
19、 占 有率市場的流動資金中,自己企業(yè)所占份額不多,只要小部分 的資金占有額,和其他的企業(yè)資金相比沒有起到?jīng)Q定作用。這 樣的定性更好的反映出企業(yè)的大小與規(guī)模。4. 我 國 中 小 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 的 現(xiàn) 狀 及 原 因改換經(jīng)營機(jī)制,與國際接軌,積極推行現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制,是 我國中小企業(yè)必經(jīng)之路。雖然我國中小企業(yè)發(fā)展迅速,但在戰(zhàn) 略管理過程中也不可避免存在很多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè) 方面。4.1 企 業(yè) 管 理 不 健全 , 缺 乏 戰(zhàn) 略 管 理 基 礎(chǔ) 條 件(1) 生 產(chǎn) 質(zhì) 量 管 理 缺 乏 科 學(xué) 性 。 生 產(chǎn) 管 理 工 作 制 度 、 程 序 、標(biāo)準(zhǔn)不健全(2) 財(cái) 務(wù) 管
20、 理 存 在 缺 陷 。中 小 企 業(yè) 資 本 實(shí) 力 有 限 ,信 貸 能 力低,很難獲得銀行貸款的支持,資金籌措能力不強(qiáng),導(dǎo)致企 業(yè)資金短缺。(3) 自 主 研 發(fā) 能 力 有 待 提 高 。絕 大 部 分 中 小 企 業(yè) 對 研 發(fā) 管 理不夠重視,即便有了研發(fā)的技術(shù)和專利,加上知識產(chǎn)權(quán)保護(hù) 意識較為淡漠,最終影響了企業(yè)的長足發(fā)展。4.2 戰(zhàn) 略 管 理 形 式 化 , 戰(zhàn) 略 管 理 機(jī) 制 不 健 全我國很多上市公司都在首次公開發(fā)行時(shí)公示了企業(yè)發(fā)展規(guī) 劃或企業(yè)戰(zhàn)略,很少有企業(yè)真正的遵循招股說明書和上 市 公 告 書 中 的 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 實(shí) 施 。大 部 分 中 小 企 業(yè) 邀 請
21、 一 些 專 業(yè) 人員花盡心思制作本企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃,只是為了應(yīng)付上級部門 的檢查考核,或是為了躋身地方上的重點(diǎn)工程。4.3 戰(zhàn) 略 管 理 缺 乏 彈 性 , 環(huán) 境 適 用 性 差4.3.1 習(xí) 慣 于 固 有 的 思 維 定 勢在企業(yè)遇到新問題時(shí),常常用老辦法去處理問題,存在著 經(jīng)驗(yàn)主義,戰(zhàn)略管理不能隨著環(huán)境的變化適時(shí)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。4.3.2 長 期 戰(zhàn) 略 意 識 不 足 , 目 光 不 夠 長 遠(yuǎn)有的中小企業(yè)短時(shí)間內(nèi)取得了一定的成功,盲目的認(rèn)為前 景大好,整日深陷于繁雜的事務(wù)工作中,而沒有時(shí)間思考企業(yè) 發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)和市場定位等方針。4.3.3 戰(zhàn) 略 流 于 形 式 , 脫 離
22、了 企 業(yè) 實(shí) 際 情 況有些中小企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略,但對戰(zhàn)略制定的僅僅停留 于簡單的認(rèn)識上,以為戰(zhàn)略制定就是程序化和模式化的常規(guī)工 作,并且未讓關(guān)鍵員工參與,而參與者更多的是企業(yè)經(jīng)營者或 相關(guān)利益者,業(yè)務(wù)選擇上盲目多元化,使得經(jīng)營者在處理突發(fā) 性事件上往往舉手無策。4.4 只 顧 數(shù) 量 , 不 顧 質(zhì) 量隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)在擴(kuò)大的過程中,戰(zhàn)略會被企 業(yè)因?yàn)檠矍暗睦嬖絹碓奖缓雎?。比如國?nèi)的很多小企業(yè),在 前期會很注重自身企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。而當(dāng)企業(yè)產(chǎn)值 擴(kuò)大之后,企業(yè)往往會為了追求利益而放棄腳踏實(shí)地、穩(wěn)重求 勝的戰(zhàn)略,越來越追求數(shù)量上的利益,而更加忽視質(zhì)量上的把 關(guān),導(dǎo)致最后在
23、交貨時(shí)出現(xiàn)重大質(zhì)量問題。5. 提 升 中 小 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 的 方 法企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在發(fā)展中不可缺少的,更是企業(yè)尋求 發(fā)展的方針。它能幫助企業(yè)樹立長遠(yuǎn)目標(biāo),梳理管理誤區(qū)等, 更能夠讓企業(yè)在長久的發(fā)展中長久不衰。提升中小企業(yè)戰(zhàn)略管 理的方法有以下幾點(diǎn)。5.1 準(zhǔn) 確 的 戰(zhàn) 略 定 位5.1.1 正 確分析 自 身所處 的行業(yè)背景中小企業(yè)應(yīng)該明白自己的企業(yè)處在什么樣的環(huán)境中,自己在這 樣的環(huán)境中會有怎樣的發(fā)展。在整個(gè)行業(yè)中,自己企業(yè)的產(chǎn)品 又有多少優(yōu)勢可以在行業(yè)中站穩(wěn)腳根。比如王老吉涼茶,其實(shí) 在初期,王老吉生產(chǎn)者就考慮,到底是以怎么樣的形式來進(jìn)軍 市場。是以飲料的形式來包裝,還是
24、以茶的形式來包裝。正是 明白自己企業(yè)的特點(diǎn),又明白在行業(yè)中的可發(fā)展性。創(chuàng)始人運(yùn) 用涼茶的路線,打開了中國市場,并取得優(yōu)異的成績。5.1.2 分析企業(yè)在 國 民經(jīng)濟(jì)中 的地位和作用現(xiàn)在的中國雖然是農(nóng)業(yè)大國,但是經(jīng)濟(jì) 開放后我國的中小企 業(yè)也在國民經(jīng)濟(jì)中占有很大份額。企業(yè)應(yīng)該明白自己是中小企 業(yè)中的哪種,是科技型,還是輕工業(yè)型,是傳統(tǒng)型,還是創(chuàng)新 型。這樣企業(yè)在戰(zhàn)略上就可以明白企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的分量和 對國民經(jīng)濟(jì)起到的作用。5.1.3 了 解政府對于行業(yè) 的宏觀調(diào) 控政策企業(yè)的生存是離不開政府的扶持 的,中小企業(yè)在行業(yè)中發(fā)展 前景是可以根據(jù)政府對行業(yè)的調(diào)控來進(jìn)行。比如現(xiàn)在的農(nóng)業(yè), 政府大力支持可循
25、環(huán),環(huán)保的農(nóng)業(yè)在某區(qū)域發(fā)展。這樣企業(yè)明 白自己企業(yè)的特性,就可以根據(jù)政府的宏觀政策對自己的企業(yè) 發(fā)展有較好的規(guī)劃。5.1.4 確定企業(yè)在市場和消費(fèi)者 中 的關(guān) 系企業(yè)生產(chǎn) 出來的產(chǎn) 品的市場是和消費(fèi)者掛鉤的。企業(yè)應(yīng)該明 白自己的產(chǎn)品銷售和消費(fèi)者是不可分的,中小企業(yè)就是因?yàn)橐?guī) 模不大、先天不足的原因,確定了小企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)市場中的固 定消費(fèi)者。這樣的戰(zhàn)略在理清市場和消費(fèi)者的關(guān)系后,是可以 幫助企業(yè)迅速發(fā)展的。5.1.5 讓優(yōu)秀人才和企業(yè) 自 身共同 發(fā)展一個(gè)中小企業(yè)在發(fā)展中很需要具有核心能力的人才,企業(yè)要 明白自己培養(yǎng)人才的重要性。如果中小企業(yè)將一個(gè)核心能力培 養(yǎng)起來,這樣對于企業(yè)掌握關(guān)鍵競爭力和
26、人力資源是起著關(guān)鍵 作用的。而且企業(yè)和人才一起發(fā)展是可以培養(yǎng)人才對企業(yè)的感 情,又可以避免人才的流失。5.2 良 好 的 市 場 戰(zhàn) 略 分析5.2.1 市 場 需 求 預(yù) 測 分 析包括現(xiàn)在市場需求量估計(jì)和預(yù)測未來市場容量及產(chǎn)品競爭 能力。通常采用調(diào)查分析法、統(tǒng)計(jì)分析法和相關(guān)分析預(yù)測法。 中小企業(yè)對需求的分析,可以幫助企業(yè)在生產(chǎn)中,避免不必要 的產(chǎn)品過量,浪費(fèi)企業(yè)的資源。5.2.2 需 求 層 次 和 需 求 量 分 析中小企業(yè)需要根據(jù)各市場特點(diǎn)、人口分布、經(jīng)濟(jì)收入、消 費(fèi)習(xí)慣、行政區(qū)劃、暢銷牌號、生產(chǎn)性消費(fèi)等,確定不同地區(qū)、 不同消費(fèi)者及用戶的需要量以及運(yùn)輸和銷售費(fèi)用。一般可采用 產(chǎn)銷區(qū)劃
27、、市場區(qū)劃、市場占有率及調(diào)查分析的方法進(jìn)行。這 樣的市場戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)明確產(chǎn)品的銷售能力。5.2.3 估 計(jì) 產(chǎn) 品 生 命 周 期 及 可 銷 售 時(shí) 間預(yù)測市場需要的時(shí)間,使生產(chǎn)及分配等活動與市場需要量 作最適當(dāng)?shù)呐浜?。通過市場分析可確定產(chǎn)品的未來需求量、品 種及持續(xù)時(shí)間、產(chǎn)品銷路及競爭能力、產(chǎn)品規(guī)格品種變化及更 新、產(chǎn)品需求量的地區(qū)分布等。5.3 人 力 資源 管 理 策 略5.3.1 企 業(yè) 主 對 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 的 信任 問 題民營企業(yè)引人職業(yè)經(jīng)理人最大的制約因素在于不同觀念的 碰撞和家族對職業(yè)經(jīng)理人的不信任。在不少人的思想觀念里, 家族式企業(yè)理所當(dāng)然的應(yīng)該由家庭成員來掌管,
28、由外人來掌管 不放心,認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人不是自家人,對其忠心和可靠性表示 懷疑。5.3.2 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 對 企 業(yè) 的 忠 誠 度 問 題職業(yè)經(jīng)理人的忠誠度不是從天上掉下來的,而是在一定的 制度環(huán)境下形成的,它反映一定的社會文化和社會共同遵循的 道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則。目前許多民營企業(yè)對于職業(yè)經(jīng)理人的約 束制度不健全,多數(shù)僅靠口頭承諾建立合作關(guān)系,沒有成文的 協(xié)議固定下來,這會成為日后分歧和分手的隱患。因此,要避 免職業(yè)經(jīng)理人不忠誠的問題,除了加強(qiáng)思想道德教育、法制教 育外,必須完善相應(yīng)的制度,從制度上加以約束。5.3.3 如 何 激 勵 和 約 束 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 問 題在激勵機(jī)制方面形
29、式很多,除工資、獎金、績效掛鉤,以 及其他諸如住房類的重要物質(zhì)激勵外,最根本的是要通過如年 薪制、風(fēng)險(xiǎn)收人機(jī)制、人力資本信譽(yù)機(jī)制等激勵其行為長期化, 而且依據(jù)長期的經(jīng)營業(yè)績支付報(bào)酬的比例要大,真正起到促使 他們行為長期化的作用。5.4 建 立健 全 戰(zhàn) 略 管 理 機(jī) 制5.4.1 建 立 戰(zhàn) 略 管 理 制 度 化 平 臺目前,大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到企業(yè)制度化建設(shè)和管理的重 要性,首先企業(yè)管理制度要具備規(guī)范性,完善機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能 分工、工作流程等制度類文件;建立一套嚴(yán)格的獎懲制度和監(jiān) 督制度,要求員工在工作中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的 規(guī)范與規(guī)則統(tǒng)一行動,充分體現(xiàn)制度管理的效果,共同實(shí)現(xiàn)企
30、 業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。5.4.2 制 定 科 學(xué) 戰(zhàn) 略 管 理 決 策科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略管理決策時(shí)企業(yè)良性發(fā)展的先決條件之 一,企業(yè)在發(fā)展時(shí)要注重專業(yè)管理決策機(jī)構(gòu)建設(shè),提高決策層 整體素質(zhì),以應(yīng)對企業(yè)發(fā)展過程中各式各樣的問題。5.4.3 培 養(yǎng) 高 效 戰(zhàn) 略 執(zhí) 行 團(tuán) 隊(duì)執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的命脈,反映了企業(yè)整體素質(zhì),體現(xiàn)了管理 層的觀念和心態(tài),現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭,然而目前, 我國中小企業(yè)人才管理觀念不完善且缺乏科學(xué)而有效的人才引 進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制,沒有健全的激勵機(jī)制,都導(dǎo)致了大量人才的流 失。因而首先,我們需要樹立正確的目標(biāo)與執(zhí)行力方向,建立 科學(xué)完善的人才選撥、培養(yǎng)機(jī)制,將企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)
31、展 相統(tǒng)一,這一才能防止優(yōu)秀人才的流失,并使他們能夠各盡其 責(zé),從而達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目的;其次,要想提高團(tuán) 隊(duì)執(zhí)行力必須以在企業(yè)內(nèi)部做思想工作為前提,統(tǒng)一員工的思 想 ,從 而 正 確 的 將 其 帶 領(lǐng) 到 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 的 部 署 上 來 ; 最 后 ,領(lǐng) 導(dǎo) 層的 工作風(fēng)格 是執(zhí)行力 的 重要影 響因 素 , 原通用 電氣 CEO 杰 克韋爾奇經(jīng)常會與員工進(jìn)行交流,通過在交流中搜集各種信 息,對員工進(jìn)行評價(jià),找出目標(biāo)與執(zhí)行之間的差距的同時(shí)發(fā)現(xiàn) 執(zhí)行力的強(qiáng)弱,努力營造并推行企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的良好氛圍。5.4.4 建 立 完 善 的 戰(zhàn) 略 管 理 績 效 的 評 價(jià) 體 系對戰(zhàn)略選擇
32、和制定的預(yù)先評估是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的前提,并 且,要對戰(zhàn)略過程進(jìn)行合理控制5.5 運(yùn) 用 低 成 本 戰(zhàn) 略5.5.1 簡 化 產(chǎn) 品 型 低 成 本 戰(zhàn) 略將企業(yè)的產(chǎn)品簡單化,即將產(chǎn)品或者服務(wù)中添加的花樣全 部取消。中小企業(yè)可以將自己的產(chǎn)品的核心,不加外包裝地推 銷給客戶??蛻粼谶x擇產(chǎn)品時(shí)也會考慮產(chǎn)品的實(shí)際運(yùn)用效果, 這 樣 產(chǎn) 品 的 成 本 將 會 下 降 。 例 如 80 年 代 的 英 特 公 司 的 電 腦 , 最 初的電腦是整套賣的,所有的零部件都是有英特公司特有生產(chǎn) 的。但是現(xiàn)在的英特公司為了降低CPU的成本,更大限度的擴(kuò) 大市場,將CPU以零售的方式單獨(dú)出售,這樣就降低了產(chǎn)品的
33、套裝銷售成本。5.5.2 設(shè) 計(jì) 改 進(jìn) 型 低 成 本 戰(zhàn) 略一個(gè)產(chǎn)品的問世,意味著代替的產(chǎn)品即將來臨。在現(xiàn)代的 競爭 形勢 中 ,運(yùn) 用 設(shè)計(jì) 的優(yōu) 勢 ,提 高產(chǎn) 品 的普及性 ,是 非常有必 要 的 。這 樣 既可 以 降低成本 ,又 可 以 將產(chǎn) 品 的 銷售 更加 深入 。中 小企業(yè)要運(yùn)用自己的靈活性,將可以自己的產(chǎn) 品進(jìn)行設(shè)計(jì)性的簡 化 ,使 產(chǎn) 品 的 普 及 性 提 高 ,這 樣 企 業(yè) 既 可 以 贏 得 盈 利 ,還 可 以 將 自己的品牌打出去。5.5.3 材 料 節(jié) 約 型 低 成 本 戰(zhàn) 略企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的性質(zhì),在生產(chǎn)過程中運(yùn)用新技術(shù) 為基礎(chǔ),盡可能減少不并要
34、的資源浪費(fèi),多采用可循環(huán)在使用 的材料和綠色材料,這樣提高產(chǎn)品的可持續(xù)使用率。例如現(xiàn)在 的蚊香制作過程中,需要在使用時(shí)用硬質(zhì)不燃燒物架空,有企 業(yè)就想到人們用過的易拉罐,企業(yè)將其回收并加以改裝。這樣 既 可 以節(jié)約成本還可 以 將沒有 用 得 易拉 罐再 次使用 ,一 舉兩得5.6 依 靠 科 學(xué) 理 論 方 法5.6.1 堅(jiān) 持 以 持 續(xù) 發(fā) 展 的 方 法中小企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該穩(wěn)扎穩(wěn)打,更應(yīng)該以持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略 來強(qiáng)大自己。運(yùn)用最有力的方式方法,進(jìn)行長期的規(guī)劃,提高 企業(yè)抗擊力。企業(yè)取得利益的方式不要總是看在眼前,應(yīng)該有 長遠(yuǎn)的打算。比如關(guān)于客源,應(yīng)該對客戶有計(jì)劃性的保護(hù),確 保老客戶在經(jīng)營中
35、不要流失。5.6.2 構(gòu) 建 健 康 和 諧 的 企 業(yè) 內(nèi) 部 環(huán) 境企業(yè)在與外部競爭時(shí),其實(shí)內(nèi)部也會有競爭。管理者應(yīng)該 對下屬多溝通、多引導(dǎo),防止企業(yè)內(nèi)部某些員工為了自己的利 益而與其他員工形成敵對派。另外,中層管理者也要在有競爭 的部門之間多調(diào)節(jié)、多疏通,這樣企業(yè)內(nèi)部就是有競爭也是良 性的。5.6.3 創(chuàng) 造 綠 色 的 盈 利 模 式 和 保 障 機(jī) 制企業(yè)的發(fā)展和外圍的環(huán)境因素是不可分開的,中小企業(yè)應(yīng) 該制定一個(gè)適合現(xiàn)階段的保障機(jī)制,保護(hù)自己和企業(yè)員工。比 如企業(yè)為每位正式員工購買五險(xiǎn),為在企業(yè)工作有一定年限的 員工購買住房公積金,確保每位員工是有保障的。在盈利方面 要做到合法合規(guī)等
36、,確保企業(yè)的成長在一個(gè)良性環(huán)境中進(jìn)行。5.7 立 足 長遠(yuǎn) 重 在 企 業(yè) 文 化 建 設(shè)5.7.1 晨 會 與 夕 會企業(yè)應(yīng)當(dāng)在每個(gè)工作日中抽取適量時(shí)間,讓員工對今天的 工作做一個(gè)總結(jié),并提出自己的不足,這樣員工在今后的工作 中也會提高自身的工作效率,減少不必要的工作循環(huán)。5.7.2 思 想 總 結(jié)員工對一段時(shí)間之中的思想變化進(jìn)行總結(jié),這樣的會議可以使 員工相互溝通,相互學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自身不足,學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn),發(fā)揚(yáng) 自己的優(yōu)點(diǎn)5.7.3 樹 立 先 進(jìn)對于在工作中表現(xiàn)突出的員工,管理者應(yīng)該對其表揚(yáng),并 將其樹立榜樣,讓其他的員工效仿。這樣可以讓其他的員工學(xué) 習(xí)到更效率的工作方法。5.7.4 互 評 與 文 化 活 動在年中或者年終,中小企業(yè)舉行工作互評的活動,使員工 可以更好的向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),并總結(jié)一年中的工作不足,使在 明年里工作中會更加努力。其次管理者在一個(gè)季度或者在、年 中的時(shí)候組織員工舉行趣味活動,增加員工之間的感情,調(diào)節(jié) 員工的疲倦感。6. 結(jié) 論與大企業(yè)相比,我國中小企業(yè)的優(yōu)勢在于:優(yōu)勝劣汰機(jī)制 明顯;勞動力成本較低;對地方稅收貢獻(xiàn)較大;市場適應(yīng)能力 較強(qiáng);歷史包袱較少;現(xiàn)代管理科學(xué)方法較易落實(shí)到位。毋庸 諱言
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