恒宇物流公司倉儲管理問題及對策1

1、畢業(yè)設(shè)計（報告）課題:恒宇物流公司倉儲管理問題及對策學(xué)生: 關(guān)忠玲系部: 工商系班級: 物流091 學(xué)號: 2009001930指導(dǎo)教師: 范珍裝訂交卷日期:鄭重申明本人呈交的畢業(yè)實(shí)習(xí)報告（設(shè)計），是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行實(shí)習(xí)和研究工作所取得的成果，所有數(shù)據(jù)、圖片資料真實(shí)可靠。盡我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本畢業(yè)實(shí)習(xí)報告（設(shè)計）的成果不包含他人享有著作權(quán)的內(nèi)容。對本畢業(yè)實(shí)習(xí)報告（設(shè)計）所涉及的實(shí)習(xí)和研究工作做出貢獻(xiàn)的其他個人和集體，均已在文中以明確的方式標(biāo)明。本畢業(yè)實(shí)習(xí)報告（設(shè)計）的知識產(chǎn)權(quán)歸屬于作者與培養(yǎng)單位。學(xué)生簽名日期目錄1恒宇物流公司概括32.倉儲作業(yè)管理的內(nèi)容42.1入庫管

2、理42.2 出庫管理43.公司倉儲管理存在的問題53.1.物流管理缺乏系統(tǒng)化53.2.倉儲作業(yè)方面誤差大53.3 裝卸作業(yè)效率低下53.4 按訂單生產(chǎn)致使剩余物料形成呆料63.5入庫作業(yè)與質(zhì)檢作業(yè)的不協(xié)調(diào)64.改進(jìn)公司倉儲管理問題的對策和措施74.1 ABC管理法74.2 管理培訓(xùn)制度74.3 優(yōu)化作業(yè)流程74.4 裝卸搬運(yùn)的改進(jìn)措施84.5 倉儲管理的出入庫優(yōu)化措施84.5.1入庫操作85結(jié)束語9參考文獻(xiàn)10致謝111恒宇物流公司概括恒宇物流公司是我縣規(guī)模較大的物流公司，可以提供物流系統(tǒng)工程中所需的各種分揀、輸送、倉儲以及周邊設(shè)備。恒宇物流公司的倉庫倉儲面積有2000平方米，劃分為自動立體倉

3、庫區(qū)，貨架區(qū)、移動貨架區(qū)、辦公區(qū)及通道等，恒宇物流倉庫保管有20多個不同類型，多達(dá)2755個品種的庫存物料，庫存物料總量達(dá)518802件，庫存物料總金額達(dá)5千多萬。恒宇物流堅(jiān)持以“客戶為中心”的服務(wù)理念.堅(jiān)持以“安全高效準(zhǔn)確即時”為服務(wù)目標(biāo)，提供門到門點(diǎn)到點(diǎn)的服務(wù)，業(yè)務(wù)配送以梁山為中心，借助自身貨運(yùn)專線輻射周邊城市，目前已為多家大型零售商.采購商和知名產(chǎn)品制造商提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，恒宇物流2002年成立至今得到了飛速的發(fā)展，客戶類型有工.電子器材.家具.機(jī)械.電器.等產(chǎn)品.已承載了多家大型公司的運(yùn)輸業(yè)務(wù).2倉儲作業(yè)管理的內(nèi)容2.1入庫管理入庫作業(yè)流程：商品入庫一般經(jīng)過驗(yàn)單、接貨、卸載、分類、

4、商品點(diǎn)驗(yàn)、簽發(fā)入庫單證、商品堆碼、入庫登記等一系列作業(yè)流程。入庫作業(yè)流程：（1）編碼作業(yè)入庫計劃，即根據(jù)倉儲保管合同和商品供貨合同來編制商品入庫數(shù)量和入庫時間進(jìn)度的計劃：（2）入庫錢的準(zhǔn)備，包括以下內(nèi)容：儲位準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備、（3）單據(jù)核對，商品到庫后，倉庫收貨人員首先要檢查商品入庫單據(jù)，然后根據(jù)入庫單據(jù)開列的貨品單位和名稱等內(nèi)容進(jìn)行核對：（4）初步檢查驗(yàn)收，主要是對到貨情況進(jìn)行仔細(xì)的檢查 ，其工作內(nèi)容主要包括外觀的檢查：（5）辦理交接手續(xù)，入庫商品經(jīng)過上述程序后，就可以與送貨人員辦理交接手續(xù)：(6)商品驗(yàn)收，根據(jù)事先商定的檢驗(yàn)內(nèi)容對商品質(zhì)量的檢驗(yàn)：（7）信息處理，經(jīng)驗(yàn)收確認(rèn)后的商品，

5、應(yīng)及時填寫驗(yàn)收記錄表，并將有關(guān)入庫信息及時準(zhǔn)確的輸入管理信息系統(tǒng)，更新庫存商品的有關(guān)數(shù)據(jù)。2.2 出庫管理出庫管理的主要程序有：（1）訂單審核，倉儲業(yè)務(wù)部門接到訂單或出庫單時，首先要和對單據(jù)的內(nèi)容，商品的名稱，型號，數(shù)量等：（2）出庫信息處理，出庫信息處理是完成訂單的審核與錄入反對貨品的出路信息進(jìn)行處理：（3）揀貨，即依據(jù)客戶的訂單要求，盡可能迅速，準(zhǔn)確的將商品分揀出來的作業(yè)過程：(4)發(fā)貨檢驗(yàn)，是對即將裝車發(fā)貨的商品進(jìn)行再次檢驗(yàn)：（5）裝車，是按照送貨路線安排，時間安排和裝車圖，將分揀完成的貨品運(yùn)到車上的過程：（6）發(fā)貨信息處理，只有將商品交到客戶手里，并得到確認(rèn)，才算完成商品的出庫工作。3

6、公司倉儲管理存在的問題恒宇物流公司倉儲管理模式形成于2003年，企業(yè)以生產(chǎn)加工為主，倉儲管理服務(wù)生產(chǎn)加工部門，以大量庫存應(yīng)對生產(chǎn)所需。然而最近幾年，市場競爭激烈，對公司影響很大，公司出于無耐形成了訂單生產(chǎn)的模式。這種模式個哦公司帶來了新的機(jī)會和機(jī)遇，也對公司采購、計劃、備料、成品物流等提出了更高的要求，但是倉儲管理仍然停留在過去的管理模式上，隨著公司各方面模式的改變，倉儲方面出現(xiàn)了諸多不和諧的地方3.1物流管理缺乏系統(tǒng)化公司的物流管理尚未實(shí)現(xiàn)一體化，使倉管部原材料倉庫的庫存信息與財務(wù)部、生管部采購部的信息相互獨(dú)立，相關(guān)信息嚴(yán)重脫節(jié)這直接影響到公司對突發(fā)事件或情況做出及時的判斷和處理，并常常導(dǎo)致

7、員工之間的矛盾產(chǎn)生這些矛盾集中表現(xiàn)在原材料倉庫員工與其他部門員工的身上3.2.倉儲作業(yè)方面誤差大公司在出入庫揀貨等倉儲作業(yè)方面，主要是依靠倉儲管理員的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行操作，誤差比較大，也導(dǎo)致公司法人倉庫不能提前得到出入庫信息，不能提前做好準(zhǔn)備，直接導(dǎo)致司機(jī)長時間排隊(duì)等待的現(xiàn)象。3.3裝卸作業(yè)效率低下裝卸作業(yè)不合理，組織管理不善，時間浪費(fèi)嚴(yán)重：設(shè)備設(shè)施落后，機(jī)械化程度低，作業(yè)效率低下。工人經(jīng)常出現(xiàn)交替現(xiàn)象，大多數(shù)作業(yè)仍處于人工為主的原始狀態(tài)，工作效率低，且易損壞物品，加大了物流成本。公司僅把倉庫看做存放貨物的地方，對設(shè)備現(xiàn)代化的要求很低，而且廉價的勞動力使企業(yè)放棄改造設(shè)備的打算降低了工作效率。公司在職員

8、工535余人，其中高中及高中以下370人，?？?35人，本科及本科以上35人，學(xué)歷普遍較低，專業(yè)技術(shù)人員較少：員工工作積極性不高，忠誠度低，人員流動較高。作業(yè)分工不合理，工人業(yè)務(wù)量不均衡，且缺乏相應(yīng)的有效合理的激勵機(jī)制，工作人員在工作中無緊迫感，在每一個環(huán)節(jié)，諸如提取、裝卸、擺放等過程中都延緩了工作時間，造成大量的成本耗損。發(fā)展倉儲行業(yè)，既需要掌握一定專業(yè)技術(shù)的人才，也需要善于操作的運(yùn)用型人才，更需要倉儲管理型人才，而我國目前這幾方面的人才都很匱乏。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2006年我國的物流人才缺口50萬，倉儲人才尤其是倉儲管理型人才缺乏也很嚴(yán)重3.4按訂單生產(chǎn)致使剩余物料形成呆料由于公司目前按

9、訂單生產(chǎn)不同訂單所需物料往往有較大的差別而有些物料沒有通用型 訂單完成。往往有一些余料退回原材料倉庫， 而這些余料在以后的訂單里很少甚至從不用到，由此， 余料轉(zhuǎn)為呆料。庫存雖然這不是由于原材料倉庫造成的， 但是原材料倉庫卻不得不為這些余料安排貨位并承擔(dān)保管這些的責(zé)任。3.5入庫作業(yè)與質(zhì)檢作業(yè)的不協(xié)調(diào)按照公司的現(xiàn)行規(guī)定， 收貨入庫時必經(jīng)質(zhì)檢員檢驗(yàn)這一環(huán)節(jié)，而原材料倉庫并沒有質(zhì)檢員，質(zhì)檢員分布于生管部的各班組，倉管部下達(dá)入庫審核單給質(zhì)檢員時，質(zhì)檢員往往不能 及時檢驗(yàn)延誤入庫時間，不能檢就不能入庫，即便貨物存放在倉庫，賬面上也顯示不出來，也就無法領(lǐng)料。4.改進(jìn)公司倉儲管理問題的對策和措施恒宇物流公司

10、在原有倉儲管理制度的基礎(chǔ)上，我們提出，ABC分類管理制度訂單化的倉儲備料制度培訓(xùn)制度等，這些制度可逐項(xiàng)開展也可以同時開展，但均需要在執(zhí)行過程中不斷完善；同時，通過技術(shù)方案的實(shí)施革新工作流程，導(dǎo)致恒宇物流公司的原倉儲管理現(xiàn)狀能有較大改觀4.1 ABC分類管理在恒宇物流公司的倉儲管理中可考慮根據(jù)價值、種類劃分，或根據(jù)重量種類劃分，或根據(jù)使用頻率價值劃分，也可以考慮幾種劃分方式結(jié)合使用對于劃分好類別的物料，須在管理人員安排檢驗(yàn)安排檢查盤點(diǎn)頻率存放位置保管保養(yǎng)要求貨位規(guī)劃安排等方面采取針對性的管理方法。4.2 管理培訓(xùn)制度建立原材料倉庫員工技能培訓(xùn)檔案，并進(jìn)行管理；定期對原材料倉庫員工進(jìn)行技能、業(yè)務(wù)操

11、作考核，對考核優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵，對考核不合格的員工則要求其在考核合格后再上崗；對技能或業(yè)務(wù)操作技術(shù)不過硬的員工進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)4.3優(yōu)化作業(yè)流程公司應(yīng)大力推廣條形碼技術(shù)和無線電終端的系統(tǒng)作業(yè)管理，優(yōu)化作業(yè)流程，提高工作效率。條形碼技術(shù)和無線電終端的系統(tǒng)作業(yè)管理的引入，改變了倉儲信息傳遞方式的落后，極大的提高了信息傳遞的速度以及信息傳遞的準(zhǔn)確性。降低了管理員的操作強(qiáng)度，方便了倉儲信息的查詢，為科學(xué)的儲位管理和調(diào)度提供了條件：減緩了司機(jī)長時間等待等待的現(xiàn)象，大大提高了公司倉儲作業(yè)的服務(wù)水平。4.4裝卸搬運(yùn)的改進(jìn)措施實(shí)現(xiàn)裝卸搬運(yùn)的機(jī)械化針對不同凡的貨物，應(yīng)采用合理的裝卸搬運(yùn)工具，可大大減輕設(shè)備對貨

12、物的磨損程度。當(dāng)然，購買專用的設(shè)備必然會增加成本，但從長遠(yuǎn)看，機(jī)械化作業(yè)是物流裝卸搬運(yùn)的發(fā)展趨勢，有利于節(jié)省勞動力，減少破損費(fèi)用。4.5 倉儲管理的出入庫優(yōu)化措施4.5.1收貨操作一個完整的入庫操作包括采購訂單、質(zhì)量驗(yàn)收、收貨上架等操作。在物品驗(yàn)收后，通過條碼系統(tǒng)打印條形碼，貼在物品包裝表面，通過使用無線網(wǎng)絡(luò)，在收貨時可以實(shí)時查詢該入庫產(chǎn)品的訂單狀態(tài)，確認(rèn)是否可以收貨，收貨后系統(tǒng)自動記錄產(chǎn)品的驗(yàn)收狀態(tài)，指導(dǎo)操作人員將該產(chǎn)品放置到系統(tǒng)指定的庫位上，并及時修改系統(tǒng)庫存，記錄該產(chǎn)品入庫時間，通過這些步驟 庫管員可以在系統(tǒng)中追蹤到每一個產(chǎn)品的庫存狀態(tài)。實(shí)現(xiàn)實(shí)時監(jiān)控，當(dāng)然，這一系列操作必須建立在，手持終

13、端和系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口無誤的基礎(chǔ)上，從而保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的實(shí)時更新。4.5.2出庫操作 通過使用無線網(wǎng)絡(luò)，在下架時可以實(shí)時查詢待出庫產(chǎn)品的庫存狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出操作，為操作人員指定需發(fā)貨的產(chǎn)品庫位，并通過系統(tǒng)下發(fā)動作指令，實(shí)現(xiàn)路徑優(yōu)化，發(fā)貨時 系統(tǒng)自動記錄發(fā)貨的產(chǎn)品數(shù)量，并自動修改系統(tǒng)庫存。通過這些步驟，員工可以在系統(tǒng)中追蹤到每個訂單產(chǎn)品的發(fā)貨情況，實(shí)現(xiàn)及時發(fā)貨和無差錯發(fā)貨，終端可自動搜索發(fā)貨單，庫管員將發(fā)貨單數(shù)量與出倉數(shù)量對應(yīng)，核對發(fā)貨完成情況，檢查出倉物料與發(fā)貨單上的品種要求是否一致，防止錯誤出現(xiàn)，然后登記物料出倉日期和對應(yīng)部門編碼。5 結(jié)束語倉儲管理的發(fā)展是順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流的。隨著我國經(jīng)濟(jì)的

14、發(fā)展，倉儲業(yè)的發(fā)展前途一片光明，而市場競爭也將更加激烈，為了提高我公司倉儲業(yè)的競爭力，應(yīng)當(dāng)在管理觀念更新與創(chuàng)新、現(xiàn)代物流管理信息技術(shù)、人員素質(zhì)的提高問題、服務(wù)領(lǐng)域的延伸上多下功夫，不斷優(yōu)化配置倉儲資源。在競爭日加劇的今天公司應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀和未來可持續(xù)發(fā)展的要求，落實(shí)科學(xué)發(fā)展的理念，力求實(shí)現(xiàn)高效率、低能耗、大產(chǎn)出、高質(zhì)量和員工之間和諧相處的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。參考文獻(xiàn)1姜大立，王豐，行業(yè)物流管理 北京：中國石化出版社，2004-032 趙紅,趙敏. 如何實(shí)現(xiàn)高效率的倉儲管理J. 經(jīng)營管理者, 2009, (04) .3 胡國良，任玲 倉儲與配送管理實(shí)務(wù) 清華大學(xué)出版4 周曉紅提高倉儲管理水平的有效途徑致謝本論文是在范珍導(dǎo)師悉心指導(dǎo)喜愛完成的，從選題到論文完成所中，出現(xiàn)過很多的難題，但都在導(dǎo)師和同學(xué)的幫助下順利解決了，在論文即將結(jié)束之際，我要把我的敬意和贊美送給我的導(dǎo)師，范珍老師。我不是您最出色的學(xué)生，而您確是我最敬愛、最尊敬的老師。導(dǎo)師廣泛的專業(yè)常識、嚴(yán)密的治學(xué)態(tài)度，字斟句酌的任務(wù)作風(fēng)，誨人不倦的高尚師德，嚴(yán)于律己、寬以待人的高超風(fēng)范，樸質(zhì)無法、和睦可親的人格魅力對自己影響深遠(yuǎn)。在不斷的學(xué)習(xí)過程中我體會到：寫論文是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，從最初剛寫論文時對企業(yè)職位面臨的問題的模糊認(rèn)識到最后能夠?qū)υ搯栴}有深刻的認(rèn)識，我體會到實(shí)踐對于學(xué)習(xí)的重要性，以前