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文檔簡介

1、拓客方式匯總商圈派單適合時間:項(xiàng)目面市期、強(qiáng)銷期、營銷節(jié)點(diǎn)人員安排:拓客負(fù)責(zé)人1名,拓客人員N名。地點(diǎn):項(xiàng)目周邊和全市重點(diǎn)的繁華區(qū)域,選擇客流大的商圈。目的:迅速廣泛傳播項(xiàng)目信息。工作安排:1、制定一個完整的拓客計(jì)劃2、確定拓客人員,并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)(包括項(xiàng)目基本資料、核心賣點(diǎn)和優(yōu)勢及拓客說辭與技巧),培訓(xùn)完畢后進(jìn)行相關(guān)考核3、安排拓客周期和時間節(jié)點(diǎn),選擇節(jié)假日及周末,以及平日里商圈人流量較大的時段4、對拓客商圈進(jìn)行選取與劃分,并事先進(jìn)行踩點(diǎn)和繪制拓客地圖5、拓客人員執(zhí)行拓客計(jì)劃,在商圈進(jìn)行大范圍派單,并竭力留取客戶信息6、統(tǒng)計(jì)每日派單量和留電量,并進(jìn)行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團(tuán)隊(duì)士

2、氣。工作標(biāo)準(zhǔn):每人每天派單量不少于300-400份,留有效電話20組動線截堵適合時間:長期適用人員安排:銷售員,小蜜蜂。地點(diǎn):目標(biāo)客戶上、下班道路旁,人流量大的。目的:對目標(biāo)客群傳遞信息,收集意向客戶。工作安排:1、確定項(xiàng)目主力目標(biāo)客群,分析客群相關(guān)信息點(diǎn)2、并對目標(biāo)客群的工作、生活、休閑娛樂等動線進(jìn)行分析,確定動線攔截點(diǎn),如路口、公交站點(diǎn)、客戶平時就餐聚集點(diǎn)等3、確定動線堵截方式,主要采取戶外廣告的宣傳方式,包括擎天柱、樓體(頂)廣告牌、公交站牌、路燈燈箱、車身廣告等;也可輔以項(xiàng)目周邊人群聚集區(qū)域定點(diǎn)派單或設(shè)立流動推廣小站等具體形式4、定期對工作成效進(jìn)行匯總,分析各廣告宣傳及人員派單等的效果

3、,繼而改進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn):三、小區(qū)履蓋適合時間:主要為蓄客期人員安排:拓客人員,小蜜蜂。地點(diǎn):大型小區(qū)。目的:對目標(biāo)客群傳遞信息,收集意向客戶。工作安排:1、將項(xiàng)目所在區(qū)域內(nèi)人員穩(wěn)定聚集社區(qū)進(jìn)行劃分2、安排相關(guān)拓客人員攜帶相關(guān)道具進(jìn)行有計(jì)劃的掃樓和掃街3、在社區(qū)居民聚集區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目海報(bào)和廣告的張貼,并設(shè)立固定咨詢點(diǎn)4、在社區(qū)內(nèi)部可安排一定的固定或流動拓客人員進(jìn)行客戶挖掘和維護(hù)5、若條件允許,可開通社區(qū)看房專車,定期接待客戶看房工作標(biāo)準(zhǔn):掃樓每人每天至少400戶,做到小區(qū)內(nèi)插門、插車全覆蓋。四、油站拓客適合時間:主要為蓄客期和強(qiáng)銷期人員安排:拓客人員,銷售人員。地點(diǎn):各大加油站。目的:對目標(biāo)客群傳遞信息

4、,收集意向客戶。工作安排:1、分析各加油站的到客情況,盡量選擇到客率高的加油站進(jìn)行合作2、派市場渠道人員前往各加油站進(jìn)行合作溝通,向加油站內(nèi)人員闡明合作要求,并對其進(jìn)行簡單培訓(xùn),最好能最好能給當(dāng)時感興趣的客戶簡單介紹項(xiàng)目的基本情況,同時留下客戶的聯(lián)系方式?;蛘咄乜腿藛T給加油等待的人員送一份小禮品及DM單,進(jìn)行簡單講解,感舉的留電話。3、準(zhǔn)備好各項(xiàng)物料,包括夾報(bào)和小禮品等,定期對合作的加油站進(jìn)行物料補(bǔ)充。五、巡展適合時間:主要為蓄客期、強(qiáng)銷期、長期人員安排:拓客人員,銷售人員。地點(diǎn):商圈、小區(qū)出入口、有目標(biāo)客群的地方。目的:通過巡展向目的客戶傳遞信息,現(xiàn)場拉客。工作安排:1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況選擇

5、相應(yīng)的地點(diǎn),并聯(lián)系場地以及相關(guān)道具的安排2、制定巡展順序和時間表,按照節(jié)奏展開3、將銷售員分為固定接待和拓客人員,前者負(fù)責(zé)展臺的接待登記工作,后者則負(fù)責(zé)展臺周圍的派單宣傳工作4、若條件允許,最好在每個展點(diǎn)安排看房班車,能夠及時有效的接送意向客戶看房審核標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)不同地點(diǎn)的自身客流情況,制定每日項(xiàng)目單頁的派發(fā)量和留點(diǎn)量六、團(tuán)購適合時間:主要為蓄客期、尾盤人員安排:經(jīng)理級以上,或有特殊關(guān)系的人員地點(diǎn):項(xiàng)目周邊,目標(biāo)客群的單位、市場。目的:通過團(tuán)購以較低的價格,換取快速去化。工作安排:1、分析項(xiàng)目周邊眾多企事業(yè)單位或有目標(biāo)客群的地方,并安排好相關(guān)拓展人員2、與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人接觸,了解團(tuán)購的數(shù)量信息與可接

6、受的價格范圍3、分析是否適合團(tuán)購本項(xiàng)目4、在得到相關(guān)準(zhǔn)確信息的情況下,想辦法聯(lián)系洽談。七、陌拜適合時間:營銷全程人員安排:銷售員地點(diǎn):寫字樓、企事業(yè)單位等商務(wù)辦公地點(diǎn)。目的:潛在客戶挖掘。工作安排:1、針對項(xiàng)目情況,確定項(xiàng)目周邊潛在客戶所在的各個企事業(yè)單位、商務(wù)辦公區(qū)域等2、以2人為一組,到目標(biāo)客群的活動場所進(jìn)行拜訪,攜帶項(xiàng)目相關(guān)形象展示手冊,與客戶進(jìn)行深談,了解客戶詳細(xì)資料,了解目標(biāo)人群意愿,辨別意向程度審核標(biāo)準(zhǔn):每組每天陌拜客戶10組以上,收集詳細(xì)客戶資料,填寫客戶級別卡,進(jìn)行分類,每日上交工作總結(jié)八、競品攔截適合時間:營銷全程人員安排:銷售員地點(diǎn):在競品項(xiàng)目附近。目的:針對性的攔截競品項(xiàng)

7、目客戶工作安排:1、詳細(xì)分析區(qū)域市場整體情況,通過對項(xiàng)目的剖析來確定項(xiàng)目周邊的主力競品2、詳細(xì)了解競品項(xiàng)目近期銷售情況,以及與待推廣項(xiàng)目比較的優(yōu)劣勢3、在短時間內(nèi)弄清客戶的主要訴求,抓住客戶的訴求介紹項(xiàng)目優(yōu)勢4、團(tuán)隊(duì)配合將項(xiàng)目盡量帶至項(xiàng)目案場實(shí)地講解九、銷售聯(lián)動適合時間:營銷全程人員安排:策劃人員地點(diǎn):在一些有目標(biāo)客戶消費(fèi)的場所或機(jī)構(gòu)如:汽車4店、車友會、高檔餐廳、會所等。目的:通過和商家合作達(dá)到資源共享、互惠互利的目的。工作安排:主要分為兩種拓客形式1)召集類活動的資源收集拓客某些商品的發(fā)布會、某些產(chǎn)品的推介會、各種圈層展覽會此類活動開始前無法確定客戶資料,活動后有資料整理,拓客可收集此類客源資料。具體辦法:采取嫁接形式或贊助的形式或其他關(guān)系形式介

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