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文檔簡(jiǎn)介
1、qc小組年終總結(jié)一、課題選擇:1 1、課題選擇應(yīng)小而活。小而活是 QCQC 小組開展活動(dòng)的特點(diǎn), 小課題一般是員工工作中亟待解決的問題,而 且員工比較清 楚問 題的 始末 細(xì)節(jié) ,也 比較容 易解決 ,且 能得 心 應(yīng) 手,如 果 課題選大了就會(huì)涉及更多人員,花 費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),超 過小組能力 范圍,不宜成功,即便勉強(qiáng)完成活動(dòng)目標(biāo),在評(píng)審時(shí),也會(huì) 使人懷疑其真實(shí)性、科學(xué)性,實(shí)用性。其次,并 且課題的名稱要簡(jiǎn)潔明了,讓 人一看就懂,盡 量避 免使用太過專業(yè)的術(shù)語(yǔ)。2 2、選題理由應(yīng)直觀明了。選題理由切不可含糊不清,缺乏 依據(jù),因?yàn)樵谝院蟮母鱾€(gè)環(huán)節(jié)如:現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)值、 以及后續(xù)的分析原因等等都是圍
2、繞著選題理由展開的,所 以 選題理由必須充分、明了、實(shí)事求是,應(yīng) 直接寫出選擇課題的目的和必要性,切 記不能 空喊 口號(hào) ,使 人覺 得 空 洞無(wú)力 ,選題理 由 應(yīng)直 觀 明 了,這 樣 更能直觀的說明情況。二、現(xiàn)狀調(diào)查及目標(biāo)設(shè)定 1 1、調(diào)查結(jié)論要明確,具有說服力。首先,現(xiàn)狀調(diào)查的主要 目的是找出要解決的主要問題,問 題最多不能超過兩個(gè),問 題過多給后續(xù)的這原因分析太過冗長(zhǎng),給 人感覺說服力不強(qiáng), 造成 很大 的不 利。其 次 ,調(diào) 查 結(jié) 論具有 說 服力 的 前 提是 數(shù) 據(jù) 的搜集整理是關(guān)點(diǎn),調(diào)查分析要從現(xiàn)象的各個(gè)相關(guān)面展開, 只有使用充足、有 效的數(shù)據(jù)才能說明事實(shí),切 記不能只憑借
3、 小組討論的表面現(xiàn)象得出結(jié)論。2 2、工具使用要規(guī)范。小組在分析問題過程中使用的工具有 多種,根 據(jù)小組采集的數(shù)據(jù)使用配套的工具,切 記不可為了 省事,套用別的小組使用過的工具。3 3、目標(biāo)值要量化。量化的目標(biāo)值在效果檢查中容易進(jìn)行對(duì) 比,可 以 更好 的開 展 小 組活動(dòng) 并 說明小 組 的活 動(dòng) 成 果。有 些 管理型的課題很難將目標(biāo)值量化,這 時(shí)候應(yīng)該從其他角度對(duì) 目標(biāo) 值進(jìn) 行確 定,并 要 說明量 化 目標(biāo)的 依 據(jù),切 記 不可 作 無(wú) 依據(jù)的量化。三、原因分析1 1、原因分析應(yīng)層層展開,找出問題的癥結(jié),直到分析出可 以直 接采 取相 應(yīng)的 對(duì) 策 為止。原 因分析 不 徹底 ,分
4、 析的 層 次 不清晰,是 許多小組經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問題。如 果只有一個(gè)末 端原 因, 沒有 中間 原 因 ,這 些 末端原因 出 現(xiàn)顯 得 突 然,使 問 題的整體分析過程缺乏邏輯性,使 評(píng)審團(tuán)隊(duì)對(duì)小組找出的解 決問題的對(duì)策產(chǎn)生懷疑。2 2、要因確定過程要簡(jiǎn)單。在主要原因確定過程中不能說只 是小組成員統(tǒng)一討論而得出,要 通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查用數(shù)據(jù)對(duì)比來(lái) 證實(shí) ,再 用相 應(yīng)的 衡 量 標(biāo)準(zhǔn)來(lái) 比較,只 有 這樣 , 判 定的 主 要 原因才依據(jù)充分。眾觀 QCQC 小組成果材料評(píng)比中,所有優(yōu)秀 的成果課題在這個(gè)環(huán)節(jié)都做的比較詳細(xì),有 大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 和試驗(yàn)來(lái)說明。四、實(shí)施對(duì)策 1 1、敘述實(shí)施對(duì)策過程
5、要簡(jiǎn)單。尤其是對(duì)實(shí)施的專業(yè)性、技 術(shù)性較強(qiáng)的工作,更 要把全過程描述清晰,成 功與否等過程 都應(yīng)描述詳細(xì)。2 2、實(shí) 施 結(jié) 果要 有 比較。對(duì)策 實(shí) 施 完畢后 要 對(duì)實(shí) 施 前 后數(shù) 據(jù) 、 指標(biāo) 等參 量與 所定 目 標(biāo) 進(jìn)行比 較 ,以 檢 查 對(duì)策 是 否 已徹 底 實(shí) 施并有無(wú)達(dá)到預(yù)期效果。五、鞏固措施和總結(jié)1 1、措 施 鞏 固方 法 要恰當(dāng) 。改 進(jìn) 后 的有效 措 施應(yīng) 實(shí) 行 標(biāo)準(zhǔn) 化 、 制度化,并納入文件即有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理標(biāo)準(zhǔn)(制度)中, 使措施鞏固到位。在書寫 QCQC 材料時(shí)也應(yīng)寫出文件的名稱和 編號(hào),以確定它的真實(shí)性。2 2、總結(jié)要真實(shí)、誠(chéng)懇到位。在對(duì) QCQC
6、 的活動(dòng)總結(jié)中要總結(jié) QCQC 小組在活動(dòng)的 得與失,要總結(jié)待改進(jìn)的地方,切記只說優(yōu)點(diǎn), 不說缺點(diǎn),不要給評(píng)委留下華而不實(shí)的印象。六、 成果 發(fā)布QCQC 小組的成果發(fā)布,是 QCQC 小組活動(dòng)的一大特色。組織成果 發(fā)布給參賽小組成員提供了一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn),共 同提高的 平臺(tái), 在發(fā)布會(huì)上,可 以一個(gè)人發(fā)布,也可以兩個(gè)人發(fā)布,發(fā) 布時(shí) 發(fā)布人要儀態(tài)自然大方, 語(yǔ)言簡(jiǎn)明,吐 字清楚,而不能“照 本宣科”的“朗讀”。發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來(lái)源、 結(jié)論作為重點(diǎn)講解?;脽?片在 成果 發(fā)布 會(huì) 上 是一個(gè) 重 點(diǎn),精致 的 幻 燈片 也能 為 QCQC 成果發(fā)布會(huì)增添幾分姿色。所 以在幻燈片的制作中應(yīng)
7、該注意 以下幾點(diǎn): 1 1、幻燈片的文字不能過多,要重點(diǎn)突出。為了在發(fā)布會(huì)上 便于講解課題,有 些小組把文本中的大多內(nèi)容移到幻燈片中, 這會(huì)使觀眾看不到重點(diǎn)。應(yīng) 該是:在 制作中把圖和重要的表 格貼 入幻 燈片 中,文 字 只是結(jié) 論 式的術(shù) 語(yǔ) 即可 。背 景與 內(nèi) 容 的顏色要有鮮明對(duì)比,文 字圖表要大。為 了保證整個(gè)會(huì)場(chǎng)的 人都可以看清楚內(nèi)容,就 要考慮到顏色對(duì)比要鮮明,字 體要 大。2 2、幻燈片不要做的太過繁瑣、花哨,幻燈片只是發(fā)布的工 具而 已,要為 發(fā) 布成果服 務(wù) ,太過 花 哨 ,使 人覺 得 眼 花繚 亂 , 不利于主題的體現(xiàn),總之,幻燈片要為自己的 QCQC 小組成果 增加亮點(diǎn),要添力不添亂。通過參加兩次的 QCQC 小組成果發(fā)布會(huì),接觸了各種類型 QCQC 小 組課題之后, 我發(fā)現(xiàn)在整體上缺乏 “新
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