冷讀術(shù)——瞬間打開陌生人的心扉

1、瞬間打開陌生人的心扉冷讀術(shù) ，是一種瞬間打開陌生人心扉的方法 目前整個(gè)社會(huì)的心理狀態(tài)，與其說是相信別人、接納別人，還不如說是偏向懷疑別人、批判別人。 因此，如果你認(rèn)真努力的去了解別人的心意，對(duì)社會(huì)來說，“物以稀為貴”l和對(duì)方的交情還屬于曖昧不清的階段，正確掌握和對(duì)方的距離感，是很困難的事。 l最可怕的是，你覺得兩人的感情已經(jīng)不錯(cuò)，應(yīng)該可以進(jìn)入下一階段了，但是對(duì)方卻完全不這么認(rèn)為。也就是兩人的 “距離感”有微妙的落差。此時(shí)，可以使用 “杯子技巧”，探知對(duì)方的想法。l找個(gè)機(jī)會(huì)和對(duì)方一起喝飲料的機(jī)會(huì)，閑聊一會(huì)兒之后，假裝不經(jīng)意地把自己的杯子移近對(duì)方的杯子，如果對(duì)方?jīng)]有移動(dòng)杯子的話，就可以說兩人的距離

2、感縮短了。如果對(duì)方又默默 把杯子移開的話，就表示他覺得兩人還是維持現(xiàn)狀就好，沒有進(jìn) 一步的打算。 l透過杯子間的距離，就可測(cè)知兩人的距離。別小看這簡單的技巧，請(qǐng)?jiān)囋嚳?，還蠻準(zhǔn)的哦！l“A 箱和箱和 B 箱箱”l “請(qǐng)你想象一下，這里有兩個(gè)箱子，A 箱和B 箱，請(qǐng)你憑直覺立刻想象其中一個(gè)箱子。” l被要求的人，會(huì)立刻回答說：“嗯，A 箱。” l “為什么選擇 A 箱？” l “沒什么，就是覺得”l “你以為是自己選擇了 A 箱，其實(shí)并不然 是“我”叫你 “選擇”A 箱的?！?l你叫我選的？什么意思呢？ l每次做這個(gè)簡單的控制心理測(cè)驗(yàn)，總是有很多自愿者參加。其實(shí)可以輕易讓對(duì)方 選擇你所指定的箱子，

3、秘密就在于你用手勢(shì)指示箱子位置的時(shí)候。 l先用左手指示 “這里有 A 箱”，l再用右手指示 “這里是 B 箱”。然后放下雙手。 l接著問：“如果要立刻選擇的話，你會(huì)選擇哪一個(gè)？” l而在說到“立刻 ”時(shí)， l要大膽舉起左手指示 A 箱的位置。如此，“A 箱”的印象就會(huì)跳進(jìn)對(duì)方的潛意識(shí)里， 被迫 l用直覺選擇時(shí)，“A 箱”較容易浮現(xiàn)在腦海。當(dāng)然，對(duì)方在意識(shí)上完全不會(huì)察 覺，所以會(huì)以 l為是自己無意中的選擇。 l利用潛意識(shí)，溝通超輕松 l誰都沒用察覺的技巧 巧妙法則的秘密 l例如，把兩份契約書擺在客戶面前說明：“一份是一次付清的契約書，一份是分期付款的契約書 請(qǐng)問你選擇哪一種？” l “哪一種”時(shí)

4、，一邊看著客戶的眼睛，一遍用手輕觸 “一次性付清的契約書”。 l當(dāng)然，如果客戶早已經(jīng)決定要分期付款，那就另當(dāng)別論。如果客戶處于猶豫不決，不知選哪一種才好的階段，他就會(huì)不由自主地選擇 “一次付清的契約書”，而且不會(huì)懷疑那不是 “自己的想法”，即使一次付清對(duì)業(yè)務(wù)員是比較有利的。 l如何？是否覺得有點(diǎn)可怕？ l我們都是這樣，可能在不知不覺中受到他人的操縱。 l是否知道這種狀況，會(huì)導(dǎo)致不一樣的人生。因此，請(qǐng)務(wù)必精通冷讀術(shù)。l“可以和你約會(huì)嗎？” l “No，今天我很忙 ” l “一起喝杯茶如何？” l “我真的沒空?！?l “什么時(shí)候有空？” l “不知道。” l像這種邀約的方式，讓對(duì)方的腦中有出現(xiàn)

5、“No”的機(jī)會(huì)，也就是讓對(duì)方的思緒進(jìn) 入了如何拒絕的模式。 l因此，封鎖最初“No”的反應(yīng)非常重要。 l怎樣才能封鎖“No”呢？l很簡單，就是使用無法回答“No”的說法就行了，比如“雙重束縛”的會(huì)話術(shù)。 l“我們?nèi)コ燥堖€是去喝茶？” l “可是我沒空。” l “那么就去喝茶吧。” l “嗯，喝杯茶倒還可以?！?l對(duì)“可以跟你約會(huì)嗎？”這句話可以說 “No”，但是對(duì) “我們?nèi)コ燥堖€是去喝茶？”這句話回答“No”，在文法上顯然是錯(cuò)誤的。 l被詢問“哪一種好？”l卻回答“No”，有點(diǎn)答非所問，因此對(duì)方的頭腦里不會(huì)出 現(xiàn)“No”的念頭，態(tài)度就會(huì)稍微松懈下來，容易有“喔，只喝杯茶還可以，二十分鐘就可以回

6、來了”的想法。 l這個(gè)技巧的重點(diǎn)在于使用“否定疑問句”，不論有沒有猜中對(duì)方的真實(shí)狀況，都可以順著對(duì) 方的話說下去。l例如針對(duì)客戶公司正感到困擾的事情發(fā)問，如果猜中了，對(duì)話就可以像這樣繼續(xù)下去： l業(yè)務(wù)員：“董事長啊，您是不是正為了職員缺乏干勁而困擾呢？” l董事長：“就是啊，最近管理干部很放松，害我沒辦法處理其它工作呢?！?l業(yè)務(wù)員(點(diǎn)頭) ：“果然是這樣。剛好我手邊有一項(xiàng)研習(xí)活動(dòng)，可以提高管理干部的干勁，您要不要聽聽看呢？” l當(dāng)然，也有可能碰到?jīng)]猜中的情形；此時(shí)，運(yùn)用“否定疑問句”，就能順勢(shì)繼續(xù)話題，待問出對(duì)方真正需求時(shí)，便可以再針對(duì)這點(diǎn)進(jìn)行提案。以下是沒猜中對(duì)方心思時(shí)，可以展開的對(duì)話：

7、l業(yè)務(wù)員：“董事長啊，您是不是正為了職員缺乏干勁而困擾呢？” l董事長：“現(xiàn)在不是沒干勁的問題，根本連人手都不夠了啊。”l業(yè)務(wù)員(點(diǎn)頭) ：“果然是這樣沒錯(cuò)?？磥砦艺f明得還不夠充分。貴公司的職員現(xiàn)在當(dāng)然都是全 心全力在工作上的。但是就因?yàn)檫@樣，要是再不增加職員人數(shù)，遲早會(huì)影響到員工士氣。本公司剛好有個(gè)人才聘雇項(xiàng)目，讓我簡單為您說明一下吧？” 這個(gè)技巧是在對(duì)話時(shí)故意搞錯(cuò)事實(shí)，讓對(duì)方來訂正，藉此套出對(duì)方的信息或真正的心意。l例如： l我：“說到這里，小A 課長應(yīng)該是住在X 附近吧？” l對(duì)方：“不是，是Y 。” l我：“是因?yàn)樯w了新房子才搬家的嗎？” l對(duì)方：“不是啊，我已經(jīng)住在同一棟大樓好幾年了

8、?！?l透過一連串“錯(cuò)誤的猜測(cè)及提問”，就可以在無須提出“請(qǐng)問你住哪？”“住大樓還是透天厝呢？”這類直接問題的狀況下，讓對(duì)方基于想訂正錯(cuò)誤的心理，毫無戒心地主動(dòng)透露出住在“Y”的“大樓”已經(jīng)“好幾年了”等等真實(shí)信息. l人的面貌并不是左右完全對(duì)稱，總有一邊看起來比較有魅力。如何展現(xiàn)自己比 較美的那一面，值得好好研究l請(qǐng)你仔細(xì)觀察自己的相片或照鏡子，確認(rèn)一下自己的長相。 l把連接兩眼眼尾的線稱作A線l連接兩個(gè)嘴角的線稱為 B 線。l因?yàn)槲覀兊哪樋状蟛糠质亲笥也粚?duì)稱，所有A 線和B線不會(huì)呈平行，有一邊比較窄，另一邊比較寬。 l和人面對(duì)面或者拍照時(shí)，不要正面相對(duì)，稍微側(cè)身，盡量把臉孔較寬的一側(cè)往前，

9、會(huì)使你看起來更美。 l為什么呢？l因?yàn)樵谝话闳说恼J(rèn)知中“遠(yuǎn)近法”的概念。人的眼睛，讓越近的東西看起來越大，越遠(yuǎn)的東西看起來越小。因此，如果近處的臉孔比較窄小，就不合乎“遠(yuǎn)小近大”的認(rèn)知，看起來就不自然。l把A線和B線之間較寬的一邊朝向?qū)Ψ?，你的臉?huì)顯得更自然、更美麗。l有一個(gè)慢慢打開心扉的辦法，叫做使用同調(diào)語言，也就是在談話中盡量模仿對(duì)方所用的特殊字句。l每同調(diào)一次，對(duì)方對(duì)你的好感就會(huì)增加一次。透過好感的累積，對(duì)方的心情就會(huì)越來越好，對(duì)你越來越信任。 l事實(shí)上，人與人相互之間的印象，多半是在交談以外的部分形成的。即使談話很愉快、順利，也不一定能給對(duì)方好印象。 l因此你最好學(xué)會(huì)從潛意識(shí)給對(duì)方好印

10、象的技巧。l重點(diǎn)并不是在你說話的時(shí)候，而是在聽對(duì)方說話的時(shí)候。l對(duì)方在說話的時(shí)候，一定會(huì)邊說邊喘口氣吧？在一段話中間，一定需要換氣、停頓、思考，然后再開始說話。 l當(dāng)對(duì)方吸氣、吐氣要開始說話的當(dāng)兒，你就跟著慢慢地點(diǎn)頭。也就是說，并非針 對(duì)說話的內(nèi)容點(diǎn)頭，而是配合對(duì)方呼吸的節(jié)奏，深深地、慢慢地點(diǎn)頭。l正如母親配合嬰兒睡眠中的呼吸輕輕拍打一樣，跟著對(duì)方的呼吸節(jié)奏點(diǎn)頭，對(duì)方的潛意識(shí)里就會(huì)感覺很安心。l何謂受騙者心理？ l被騙的時(shí)候，受騙者的心理總是希望這個(gè)人說的是真的。 l比方說，孩子因意外或疾病死去，傷心欲絕的父母聽到牧師說：這個(gè)孩子還沒有死，一定會(huì)復(fù)活的。父母即使理智上知道那是一派胡言，心里還是

11、會(huì)覺得如果那是真的該多好。 l怎么也無法接受失去孩子的事實(shí)，只好依賴牧師的話度日，甚至把孩子的尸體放置到變成木乃伊，還捐大筆錢給假宗教團(tuán)體。這樣的事，難道輕易地用“中這種圈套實(shí)在太蠢了就可以解釋了？l這些父母之所以受騙，并不是因?yàn)橛薮溃且驗(yàn)檎嫘牡南Ｍ軌蚰莻€(gè)謊言是真的。不論在那個(gè)時(shí)代、何種情況下，受騙者的心中都強(qiáng)烈覺得應(yīng)該相信那個(gè)謊言。 l讀心者會(huì)打開你的心扉l冷讀術(shù)的高明之處，好像很自然，其實(shí)是個(gè)設(shè)想周到的圈套。l例：l如果對(duì)方開門見山地贊美你：你是個(gè)充滿感情的人，而且擁有使人開心的魅力。“l(fā)你應(yīng)該會(huì)立刻提高警覺：“我才不會(huì)被好聽的奉承話給騙了”吧！l然而對(duì)方這樣說：“你不太能對(duì)人敞開心

12、胸，這是很可惜的喔！其實(shí)你感情豐富而且很能逗人開心，是個(gè)極有魅力的人，只是還沒有全部展現(xiàn)出來?！眑被人等是充滿感情、有魅力的人，總是令人高興，也一定希望這是真的。既然如此，你就會(huì)想辦法把那個(gè)潛在的長處，進(jìn)一步地表現(xiàn)出來。l于是，不知不覺地，就對(duì)讀心者輕易敞開心胸了。l職場(chǎng)上總有難對(duì)付的上司。嚴(yán)重一點(diǎn)的，光是看到他的臉，就足以讓人失去工作 的干勁。 l不過，即使和這樣的上司一起工作，也有保持愉快心情的簡單技巧。 l那就是與上司見面時(shí)，想象著他戴上禿頭面具和貼上小胡須的模樣，或者想象他戴上米老鼠帽子或穿上少女服飾，總之任何稀奇古怪的裝扮都可以，只要有助于你發(fā)揮你最大極限的幽默感，在腦中勾畫出上司看起來最可笑的蠢樣。 l想象上司帶著禿頭面具訓(xùn)斥你，或者穿這少女服飾對(duì)你口出惡言的滑稽模樣，應(yīng)該可以是你自然而然地路出笑容。 l越是討人厭的上司，越是能運(yùn)用想象的落差增加笑果。l人的心理本來就很矛盾，不用搬出矛盾心理(Ambivalence)這種專業(yè)術(shù)語就能知道, 任何人都具有兩面性。l例如，一直越強(qiáng)的人，不能稱心如意貫徹意志時(shí)的挫折感越大，越容易覺得自己意志薄弱。越溫柔體貼的人，越容易對(duì)別人的遲鈍、自私感到生氣。l就因?yàn)槿魏稳硕季哂羞@種兩面性，冷讀