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文檔簡(jiǎn)介

1、1物業(yè)保潔年度工作計(jì)劃物業(yè)保潔年度工作計(jì)劃篇一一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工 作;二、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)過道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共 場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃,保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔,地面干凈、 無 塵土、無衛(wèi)生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍 ;三、負(fù)責(zé)會(huì)議室、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作 ;四、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生, 清倒辦公室和公用 走道之垃圾,清洗痰盂 ;五、保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無灰塵,光潔明亮, 做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀 ;六、 保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、 蜘蛛網(wǎng)、印 痕,每周擦一遍以上。七、洗手池?zé)o皂跡、無污點(diǎn),無污

2、垢,做到經(jīng)常擦拭,保持 表面光亮、整潔 ;物業(yè)保潔年度工作計(jì)劃篇二 物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、 每周、每月、 每 季直至每年的計(jì)劃安排。例如:每日清潔工作(1) 轄區(qū) (樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔 ;(2) 轄區(qū) (樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處 清掃一2次 ;(3) 樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次 ;(4) 樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次 ;(5) 收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù) 責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。每周清潔工作(1) 樓宇各層公共走廊拖洗一次 ( 主要指高層樓宇, 可一天拖 數(shù)層,一周內(nèi)保證全部拖洗一遍 );(2) 業(yè)戶信

3、箱清拭一次 ;(3) 天臺(tái) (包括裙房、車棚 ) 、天井和溝渠清掃一次。 每月清潔工作(1) 天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次 ;(2) 各層走道公用玻璃窗擦拭一次 (每天擦數(shù)層, 一個(gè)月內(nèi)保 證全部擦拭一次 );(3) 公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次; 花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次 ; 一般水泥外墻擬每年安排粉刷一 次等。定期檢查物業(yè)管理公司可將每日、每周、 每季、 每年清掃保潔工作的 具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來, 以便布置工作和進(jìn)行定期 檢查。物業(yè)保潔年度工作計(jì)劃篇三XX 年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的 工作要求, 本著“您

4、的滿意, 是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗 旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理 理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo), “服 務(wù)第一、 客戶至上”作為每一位員工的信條。 經(jīng)過部門全體員工 的共同努力, 開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對(duì)一年的工作 做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為XX 年的工作打好基礎(chǔ)。1. 人員管理保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難, 為此 和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒, 沒有影響到工作質(zhì)量。 根據(jù) 各崗位工作需求情況, 重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量 之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求, 調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不

5、增 加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?,F(xiàn)有人員 14 人,本年度共有 9 人離職和調(diào)職 ()3 其中 1 人調(diào)職到庫(kù)區(qū), 8 人離職。2. 培訓(xùn) 對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn), 使保潔員掌握保潔工作知識(shí), 達(dá)到寫字樓保潔 工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行 保潔工作手冊(cè)培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作 中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn): 清潔劑的分類和使用, 清潔程序, 清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的 清潔保養(yǎng),銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn), 建立了員工工作的責(zé)任心, 目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定 標(biāo)準(zhǔn)完成,但在

6、遵守工作紀(jì)律, 行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管 理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合, 保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工 作程序,人員基本穩(wěn)定。3. 保潔工作模式方面 在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行 “無人清潔” ,“本色清潔” 取得 了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班 進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔45巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置 7f-16f 一名保潔員基本能夠達(dá)到 將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在 30 分鐘內(nèi)解決, 但在高峰期 11f16f 經(jīng) 常存在 1 小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加

7、強(qiáng)清潔頻率, 將原來的固定的計(jì)劃清 潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔, 恢復(fù)原有本色, 取 的了較好的效果, 但清潔成本有所增加。 近一時(shí)期因二建施工和 市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生 狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加, 隨著施工的結(jié)束將 進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求, 每 20 分鐘吸塵一次。4. 保潔工作完成方面(1) 完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂(2) 完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3) 完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。(4) 完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。(5) 完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。(6) 完成大廈外墻的 2

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