培訓師的職業(yè)風范與專業(yè)技能

1、職業(yè)培訓師的職業(yè)風范與專業(yè)技能一、培訓師的心理調(diào)適講師應具備的心理素質(zhì)開朗、融洽、自信心、意志力、思維力、責任心臨課心理易表現(xiàn)為：畏怯心理、惰性心理、急躁心理學會調(diào)適：a a、 分析自己的心理類型（原汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)），注 意揚長避短。b b、 控制情緒的方式：改變認知、轉(zhuǎn)移注意力、學會調(diào)節(jié)情緒、想像講課過程、 樹立自信心。對即將成為教師的人的幾點告誡：教師給學生的第一印象非常重要，千萬不能在剛見面的時候，以低級的談話， 或處處以不確定的語句引起學生的不信任。事前的準備和練習對授課有絕對的益處，使教師臨場時得心應手。授課內(nèi)容應提綱契領(lǐng)、力求簡要，一般來說不要求長篇大論、嚴格論證，以

2、使 學生能理解吸收為考慮。授課時最忌照章宣讀，這樣會減低學生對教師的信心。絕不可以背誦講義的方式上臺授課，這種方式一方面欠缺生動，無法變化運用； 另一方面中途忘記，會引發(fā)緊張情緒。 “準備比資歷更重要”，養(yǎng)成良好的備課習慣將會終生受益。聽了以上的介紹，你是不是對培訓師有了 一個更明確的認識？現(xiàn)在，你即將成為 一名培訓師了，準備好了嗎？二、儀表、教態(tài)的規(guī)范（一）儀表要求：“為人師表”，形象對培訓師來說非常重要。要求培訓師儀容儀表整潔、得體、大方、協(xié)調(diào)，符合公司理念要求，具體如下：1 1、著裝：穿公司統(tǒng)一制服+ +正裝皮鞋；2 2、梳妝：女士要著淡妝，男式要整潔干凈。在步入培訓教師前要進行自檢七問

3、：-頭發(fā)梳理好了嗎？-臉上干凈嗎？牙刷了嗎？-衣服整潔嗎？扣子拉鏈沒問題嗎？-面帶微笑嗎？-情緒飽滿嗎？當以上答案都是肯定的，你就可以昂首挺胸的步入培訓教室了。忌：服飾輕佻、怪異、邋遢，儀容臟、亂、有異味等。? ?現(xiàn)在請檢查一下自己的儀容儀表。（二）教態(tài)要求：自然、端莊、大方、沉著、穩(wěn)重（原則） 忌：呆板枯燥型；嚴峻清冷型；活潑過分型。1 1、 上場與下場：1 1 ）上場原則：空臺登場、靜場起音、啟動注意-空臺登場：當講師在講臺上一出現(xiàn)，這個講臺就只屬于講師自己一個人，要在開課前進一步確認整個課堂已經(jīng)成為講師一個人的“特殊領(lǐng) 地”，一般需要提前到教室“熱場”，將與你課堂無關(guān)的并可能對你造成干擾

4、的 物品清理出教室。-靜場起音：站在講臺前不要急著講話，可以用你的眼睛環(huán)視所有的學員，當全場安靜下來時，開始講話：“各位學員，早上（下午）好，我 是* ,來自*部門，很高興與大家分享* ”,然后鞠躬。-啟動注意：為了創(chuàng)造更好的聽課氛圍，可用一些特別的方式吸引學員，如用激昂的聲音問好，并邀請所有的學員給予回答，當聽到所有學員 的回答，看到所有學員的注意力都集中到你這里的時候，就可以開始授課了。2 2）下場原則：專注全場、享受掌聲、再次致禮2 2、 基本姿勢站姿：-男式站姿體現(xiàn)“勁”的壯美：兩腳分開，小八字，或兩腳平行與肩同寬，上身挺直；-女士站姿體現(xiàn)“靜”的柔美：兩腳呈“VV字型或丁字步或并攏。

5、忌：斜靠講臺、以手托臉、手把桌子、長時間站在同一地方等。2 2坐姿：頭正身直，稍向前傾，下巴微收，雙腳平行著地，略分開，手放在桌面，端正、穩(wěn)重，“坐如鐘”。2 2走姿： 踱步徐行，動作舒緩，中心均衡，體現(xiàn)動態(tài)美。忌：不要擋住教具；不要突然走進學員（保持 1.2-41.2-4 米之間）。? ?練習基本姿勢3 3、聲音：清晰悅耳、自然、音量適中、講普通話。-氣息調(diào)整：發(fā)生的基礎(chǔ)是氣息。吸氣是發(fā)聲的準備，培訓師要講課持久，吸氣就要吸得多、吸得深。方法是“氣入丹田”，把氣吸到小腹， 這樣才能使聲帶震動有足夠的力量，減輕聲帶負擔。講課時感覺用小腹用力，表 明吸氣深；感覺胸部疲勞不適，表明吸氣淺，可據(jù)此調(diào)

6、節(jié)氣息。-共鳴腔調(diào)節(jié)：胸、口、鼻、頭部可以產(chǎn)生共鳴，胸腔共鳴聲音低沉，鼻腔共鳴聲音晦澀，口腔共鳴聲音干燥，只有聯(lián)合調(diào)節(jié)，才能發(fā)出適應 不同語言情境的優(yōu)美動聽的聲音。講課時，胸部放松、端正，口腔張圓，鼻孔微 開，感覺聲音集中于口腔上部中點，這樣發(fā)聲才能響亮、動聽、悠遠。-音量控制：以“耳感”為調(diào)節(jié)依據(jù)，適當變換，可短暫沉默引起學員的注意；-語速控制：正常語速每分鐘應在 150150 字左右，根據(jù)內(nèi)容、目的、方法等調(diào)節(jié)語速，講得快起刺激和激勵作用；講得慢起強調(diào)、威懾、渲染和 控制作用。? ?練習正確發(fā)聲法：三、非言語行為的運用非言語行為：人與人交流時通過表情、動作傳遞的信息。7%7%語言信息傳遞3

7、8%38%語調(diào)、音量55%55%面部表情、身體語言2 2手勢：自然、得體、恰到好處。根據(jù)美國行為學家阿爾勃特提出的“行為公式”。2 2類型：-動態(tài)的無聲交流，通過面部表情表達的語言（包括揮手、點頭、擺頭等）能達到此時無聲勝有聲的效果。-靜態(tài)的無聲交流：人與人之間物理上的距離。2 2應用原則：1善意地尊重-尊重是人際交往中很重要的原則。2師生共議師生理解一致，老師對學生必須給予贊揚。3協(xié)調(diào)一致-與課堂氣氛、講課內(nèi)容、民族習慣等協(xié)調(diào)一致。4積極作用控制自己的情緒狀態(tài)。5程度控制不要過于頻繁使用身體語言、幅度不要過大。6最優(yōu)搭配自己的身體、語言要有助于語言的表達。7自我意識-對自己的評價、看法。作為

8、一名培訓師，不僅應具有良好的語言表達能力，而且還要懂得如何正確的運 用肢體語言，以達到最佳的培訓良好效果。具體應用的主要類型有：2 2視線：就生物學而言，眼睛可以視為是大腦露在外面的部分。眼睛跟其周圍的臉部是身 體最具有溝通能力的部分。作為一種溝通渠道，眼睛接觸的功效決不亞于聲音。良好的延伸接觸可以使講師的意思傳達管道順暢，使講師和學員雙方圓滿的完成溝通。研究表明，與人腦有關(guān)的信息，87%87%通過眼睛、95%95%通過耳朵、4%4%通過其他 感覺傳遞。黃金分割點位置，注視每個角落，不留死角。44%44%前 方目光分配37%37%左前方19%19%右前方（多照顧）忌：游移不定、冷漠。手 勢是 手 、手 臂和 手 指 頭 的移動 ，用 來 描 述 和 加 強語氣。在 各 種 手勢 中，講 師 最 常 用 的 是 手掌姿 勢 。只要使 用 得 當 ，手 掌 的力 量 會 令 人望 之 儼 然，叫 人 肅 然起 敬 。 主要的手掌姿勢有：-掌心向上：表示順從、開放和信任對方，可能會令人聯(lián)想到祈求或請求的意思，不會產(chǎn)生壓力，沒有威脅；掌 心 翻 轉(zhuǎn)向 下：你 的 權(quán) 威 感 油然而 生 ，對 方 會 感到 是 被 命 令去 回 答 問 題而引 起 反 感、 敵 意 ；如 果手 掌 收 縮 呈拳 頭 狀 ， 伸出 的 食 指則 象 征 棍 棒 ，這 是