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文檔簡介
1、企業(yè)員工職業(yè)道德培訓第一局部、課程對象企業(yè)各層級員工第二局部、課程設計原由我們大局部時間對“企業(yè)文化、制度設置、薪資福利、績效考核等問題予以特別的重視,但是我們還是發(fā)現員工的自覺性和主動性沒有提升,工作進步不大,而恰恰忽略了其中起決定作用的“人本身的因素一一真正困企業(yè)穩(wěn)健開展的根本原因是,企業(yè)員工的“職業(yè)化素養(yǎng)嚴重短缺.由于人性本身的弱點,相當一局部企業(yè)員工正在呈現一種機械而麻木的“倦怠狀態(tài).第三局部、課程目標圍繞“樹立學員的職業(yè)意識、激發(fā)學員的職業(yè)責任、探尋學員的職業(yè)成長路徑、培養(yǎng)學員的職業(yè)行為習慣、提升學員的職業(yè)技能的練習宗旨,以“有所得、有所悟、有所動為練習指引,從而啟發(fā)、 牽引學員自覺
2、提升“職業(yè)化素養(yǎng),促進學員“職業(yè)生涯的穩(wěn)健、持續(xù)成長,最終推動企業(yè)的開展.培訓內容簡介一、職業(yè)道德的定義二、企業(yè)需要什么樣的員工三、員工需要什么樣的同事四、職業(yè)道德的內容一文明禮貌二愛崗敬業(yè)三老實守信四勤勞節(jié)儉五遵紀守法六團結互助五、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑六、怎樣做一個好職工培訓流程簡介:先通過講解一個故事,引出職業(yè)道德的定義,和堅守職業(yè)道德的重要意義.然后通過講解一個企業(yè)需要什么樣的員工、員工需要什么樣的同事,引出企業(yè)需要員工具備什么樣的職業(yè)道德內容.然后簡要講解六大內容.根據內容得出員工需要什么途徑和方法才能到達職業(yè)道德修養(yǎng)的標準.最后總結出在堅守職業(yè)道德的同時如何做一個好員工.培訓具體內容:
3、一個男士排隊給妻子買內衣的故事,得出遵守道德是一個人的義務,不是獲取利益的手段.拓展出今天為什么要講職業(yè)道德,和我們?yōu)槭裁匆獔允芈殬I(yè)道德.所用典故:君子亦有窮乎?君子固窮,窮且益堅,不墮青云之志.一、職業(yè)道德的定義簡要快速講解1 1、什么是道德?并舉例說明現實中處理道德的方式.道德是一定社會、一定階級向人們提出的處理人和人之間、個人和社會、個人和自然之間各種關系的一種特殊的行為標準.簡單地說,道德就是講人的行為“應該怎樣和“不應該怎樣的問題.2 2、職業(yè)道德的定義職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們,在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的,以善惡進行評價的心理意識、 行為原那么和
4、行為規(guī)范的總和,它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制.二、企業(yè)需要什么樣的員工重點一個具有較高職業(yè)素養(yǎng)的人會受到企業(yè)的歡送,由于對于一個企業(yè)來說,員工職業(yè)素養(yǎng)的上下決定了企業(yè)的未來開展,也決定了員工自身未來的開展.是否具備職業(yè)化的意識、道德、態(tài)度和職業(yè)化的技能、知識與行為,直接決定了企業(yè)和員工自身開展的潛力和成功的可能.信心信心代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱,以及對自己水平的正確認知.水平水平的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識新經驗不可分的,只有充實自己,才能贏在各個起跑線上.溝通在工作中掌握交流與交談的技巧是至關重要的.如何有效溝通,表達自己的理想與見解
5、,是一個很大的學問,也是決定我們在社會上是否能夠成功的重點創(chuàng)造在這個不斷進步的時代,我們不能沒有創(chuàng)造性的思維.我們應該緊跟市場和現代化社會開展的節(jié)奏,不斷在工作中注入新的想法和提出符合邏輯的有創(chuàng)造性的建議.合作在社會上做事情,如果只是單槍匹馬地戰(zhàn)斗,不靠集體或團隊的力量,是不可能取得真正的成功的.每一個想獲得成功的人都應該學會與別人合作.三、同事眼中的好職工重點1 1、把信帶給加西亞?把信交給加西亞?的故事講述的是羅文接到了“把信帶給加西亞的任務后,并沒有問“他去什么地方了.“怎么去找,而是充分發(fā)揮主觀能動性,最終不折不扣地完成了送信的任務.作為一名好職工就要具備這種高度的敬業(yè)精神,對于上級交
6、待的任務,應立即采取行動,而不是去討價還價地談條件.2 2、敢于成認錯誤自己犯了錯卻責備他人是與同事相處的大忌.好職工應該敢于成認錯誤,而不是把責任推到別人身上.在辦公室里沒完沒了地抱怨和發(fā)牢騷的人往往是那些做不好工作的人.他們指責別人其實是由于他們對自己不滿.這種指責和抱怨讓他們喪失主動性并且容易焦慮,甚至非常害怕做錯事.老實始終是一種美德.如果同事犯了錯卻坦誠地成認了錯誤,自己并不會太在意他的過失,而且會盡力幫助他渡過難關.3 3、樂觀、自信、謙虛樂觀、 自信的同事充滿著吸引力,人們都愿意接近他.在這樣的同事身上能感受到一種工作的激情,讓人很容易受到這種良好情緒的感染,從而變得樂觀、自信起
7、來.而怨天尤人、消極悲觀的同事往往不受人歡送.偶爾的一兩聲嘆息當然沒什么大不了,但長此以往,就會給周圍的人帶來無形的壓力.另外,越是好職工就越謙虛,他們并不會由于自己的能干而自大,他們懂得從別人身上吸取長處來充實自己.當在工作中遇困難或有不明白的地方,他們會謙虛地向同事請教.樂觀、自信、謙虛是好職工不可缺少的優(yōu)點.4 4、珍視信用信譽是一個人擁有的珍貴財富,是通往成功之門的鑰匙.一個具有良好信譽的人,就會在社會交往中處于有利地位.領導與職工之間的信任以及同事之間的信任,都在于真誠的日積月累.要取得別人的信任,就要做到老實守信.四、職業(yè)道德的內容簡要講解一1 1、文明禮貌:是人們在職業(yè)實踐中長期
8、修養(yǎng)的結果;是從業(yè)人員根本素質;是塑造企業(yè)形象的需要.2 2、文明禮貌的根本內容和具體要求:儀表一一端莊舉止一一得體語言一-標準表情一一待人熱情文明禮貌守那么打一外國地名-雅典然后通過講一個笑話,說明我們要嚴格要求自己的儀表,并且部門領導要以身作那么.二立足本職、愛崗敬業(yè)1 1、愛崗敬業(yè)的含義愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工工作;敬業(yè)就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作.2 2、愛崗敬業(yè)的具體要求:樹立職業(yè)理想強化職業(yè)責任提升職業(yè)技能荷蘭微生物學家萬.列文虎克的故事.在荷蘭,一個初中剛畢業(yè)的青年農民在一個小鎮(zhèn)找到了門衛(wèi)工作,他在這個崗位上一干就是6 60 0年.在這個清閑的崗位上,他沒
9、有悠閑,而是選擇了打磨鏡片,一磨就是6 60 0 年.他是那樣的專注和細致,技藝超過了專業(yè)水平,磨出的復合鏡片的放大倍數比專業(yè)人士都高,借助他磨的鏡片,他終于發(fā)現了當時世界還不知曉的另一個廣闊的世界-微生物世界.他獲得了巴黎科學院院士的頭銜,英國女王親臨小鎮(zhèn)去看望他.他老老實實地把手中的鏡片磨好,不僅成為了科學家,而且,由于專注和勞動,也保證了健康,他活了 9090 歲.(三)老實守信1 1、老實守信是為人之本、從業(yè)之要.2 2、老實守信的具體要求:(1(1)忠誠所屬企業(yè)一一老實勞動、關心企業(yè)開展、遵守合同和契約.(2)(2)維護企業(yè)信譽;(3)(3)保守企業(yè)秘密: 孔子曾經說過君子要“非禮勿
10、視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動.看起來,保守企業(yè)的秘密也和這有點相像.也要求員工做一個“君子.這里的“君子有不同的內涵,那就是要具有職業(yè)道德.保守企業(yè)秘密是員工應該遵守的職業(yè)道德之一,員工要時刻繃緊這根弦,防止自己不小心而禍從口出,給企業(yè)和自己帶來不必要的損失和災難.并結合胡士泰案說一說保密對企業(yè)和員工的重要性.(四)勤儉節(jié)約(結合內容稍作解釋)勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德;勤勞節(jié)儉是人事事業(yè)成功的催化劑;勤勞節(jié)儉是企業(yè)在市場競爭中常戰(zhàn)常勝的秘訣一一勤勞促進效率的提升; 節(jié)儉降低生產的本錢; 勤勞節(jié)儉是維持社會可持續(xù)開展的法寶.一個社會的可持續(xù)開展必須重視生產資料的節(jié)約.五遵紀守法遵紀守法的
11、涵義:遵紀守法指的是每個從業(yè)人員都要遵守紀律和法律,尤其要遵守職業(yè)紀律和與職業(yè)活動相關的法律法規(guī).遵紀守法的具體要求:學法、知法、守法、用法;六團結互助團結互助的涵義:指在人與人之間的關系中,為了實現共同的利益和目標,互相幫助,互相支持,團結協作,共同開展.團結互助的根本要求:平等尊重;顧全大全;互相學習;增強協作.五、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提;職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習慣著手;學習先進人物的優(yōu)秀品質,不斷鼓勵自己;不斷地同舊思想、舊意識以及社會上的不良現象作斗爭;努力學習現代科學文化知識和專業(yè)技能,提升文化素養(yǎng);經常進行自我反思,增強自律性六、怎樣做一
12、個好職工一、干一行、愛一行、專一行一名好的職工應該熱愛自己的工作,根據崗位責任做好本職工作的同時,能干一行、 愛一行、專一行.一個員工要走向社會,首先是要增強自身的競爭力,這樣就需要有一定競爭實力的專業(yè)人才.專業(yè)人才哪里來?除了培養(yǎng)外,更多的需要職工樹立崗位成才、 崗位作奉獻的思想,在各自的工作崗位上刻苦學習、努力鉆研.這也是職工實現個人價值的有效途徑.二、強烈的主人翁意識在領導的心目中,好職工應該具有強烈的主人翁意識,關心集體,關心公司的開展;在工作中及時發(fā)現并反應生產、 技術、 治理等各方面存在的問題,能提出合理化建議.在職工們心目中,好職工往往以集體利益為重,不過分追求個人的利益,積極主
13、動地為公司的開展出謀劃策.三、勤奮、好學、創(chuàng)新當一個職工工作勤奮刻苦時,他才會真正鉆到工作中去,才能把工作做得更出色,成功自然也會慢慢向他靠近.對于好職工的成長來說,學習更是十分重要.好職工把學習當作一種習慣,由于他們懂得放棄了學習就是放棄了競爭,選擇了學習就是選擇了進步,好職工永遠把“學習、 學習、 再學習作為自己的座右銘.在勤奮和好學的根底上,職工也自然而然會在實際工作中產生新思路、新做法,這樣的職工才稱得上是好職工.四、團隊合作精神有專家指出,一個成功的團隊精神包括:有明確的角色和責任;發(fā)揮每個人的優(yōu)勢;有共同的追求目標;保證內部溝通暢通;有嚴格有效的紀律標準;保證質量,不斷改善等等.“只顧自己、 不顧集體的職工不受領導和同事的
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