讓我們換種心情做

1、12我要用全身心的愛來迎接今天。我要用全身心的愛來迎接今天。 因為，這是一切成功的最大秘密。強力能夠劈開因為，這是一切成功的最大秘密。強力能夠劈開一塊盾牌，甚至毀滅生命，但是只有愛才具有無與倫一塊盾牌，甚至毀滅生命，但是只有愛才具有無與倫比的力量，使人們敞開心扉。在掌握了愛的藝術之前，比的力量，使人們敞開心扉。在掌握了愛的藝術之前，我只算商場上的無名小卒。我要讓愛成為我最大的武我只算商場上的無名小卒。我要讓愛成為我最大的武器，沒有人能抵擋它的威力。器，沒有人能抵擋它的威力。 我的理論，他們也許反對；我的言談，他們也我的理論，他們也許反對；我的言談，他們也許懷疑；我的穿著，他們也許不贊成；我的長

2、相，他許懷疑；我的穿著，他們也許不贊成；我的長相，他們也許不喜歡；甚至我廉價出售的商品都可能使他們們也許不喜歡；甚至我廉價出售的商品都可能使他們將信將疑，然而我的愛心一定能溫暖他們，就像太陽將信將疑，然而我的愛心一定能溫暖他們，就像太陽的光芒能溶化冰冷的凍土。的光芒能溶化冰冷的凍土。345雜志雜志做人與處世做人與處世曾經(jīng)講述了這樣一個生動的故事曾經(jīng)講述了這樣一個生動的故事瑞士瑞士一家收銀機銷售公司陷入了空前的財務危機?？偛糜H自召集業(yè)務代表開一家收銀機銷售公司陷入了空前的財務危機?？偛糜H自召集業(yè)務代表開會，想了解產(chǎn)品為什么銷售不出去。會，想了解產(chǎn)品為什么銷售不出去。一位銷售代表說：一位銷售代表說

3、：“我的銷售成績下降，是因為我負責的那個區(qū)域我的銷售成績下降，是因為我負責的那個區(qū)域正遭逢干旱，大家的生意都受到影響，沒有人愿意購買收銀機。還有，正遭逢干旱，大家的生意都受到影響，沒有人愿意購買收銀機。還有，今年是總統(tǒng)大選年，每個人都在擔心選舉結果，大家的注意力都在總統(tǒng)今年是總統(tǒng)大選年，每個人都在擔心選舉結果，大家的注意力都在總統(tǒng)身上，沒有人有興趣購買收銀機身上，沒有人有興趣購買收銀機” 話音未落，第二位業(yè)務代表就站了起來，他的口氣甚至比第一位更話音未落，第二位業(yè)務代表就站了起來，他的口氣甚至比第一位更消極，充滿了茫然和頹廢：消極，充滿了茫然和頹廢：“我感覺公司快要完蛋了，就像一座岌岌可我感覺

4、公司快要完蛋了，就像一座岌岌可危的大廈，我承認我正準備跳槽。危的大廈，我承認我正準備跳槽?！贝藭r，業(yè)務代表中的一半人都坦陳此時，業(yè)務代表中的一半人都坦陳自己確實在另謀出路。自己確實在另謀出路?？偛每偛谩膀v騰”地跳到了椅子上，他激動地打斷了業(yè)務代表們的話，鎮(zhèn)地跳到了椅子上，他激動地打斷了業(yè)務代表們的話，鎮(zhèn)定地說：定地說：“現(xiàn)在休會現(xiàn)在休會1515分鐘，讓我來擦擦鞋子，但請大家仍各就其位，分鐘，讓我來擦擦鞋子，但請大家仍各就其位，后面將有精彩的內(nèi)容。后面將有精彩的內(nèi)容?！?一分鐘后，公司門口那個每天替員工們擦鞋的小鞋匠被人叫來了。一分鐘后，公司門口那個每天替員工們擦鞋的小鞋匠被人叫來了?？偛煤翢o顧

5、忌地把鞋子伸了過去，并在大庭廣眾之下，與小鞋匠聊了起總裁毫無顧忌地把鞋子伸了過去，并在大庭廣眾之下，與小鞋匠聊了起來。來。萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究6“你幾歲了？在我們公司門口擦鞋有多久了？你幾歲了？在我們公司門口擦鞋有多久了？”總裁問他?？偛脝査?。 “我我9 9歲，來了歲，來了6 6個月了。個月了。”小男孩回答。小男孩回答。 “很好。你擦鞋一次賺多少錢？很好。你擦鞋一次賺多少錢？” “擦一次一塊錢。擦一次一塊錢?！蹦泻⒒卮?，男孩回答，“但有的時候，我會得到一些小費。但有的時候，我會得到一些小費?！?“在你來之前是誰在這里擦鞋？他為什么離開？在你來之前是誰在這里擦鞋？他

6、為什么離開？” “是一位叫比爾斯的男孩，他已經(jīng)是一位叫比爾斯的男孩，他已經(jīng)1717歲了。我聽說，他覺得擦鞋無法維歲了。我聽說，他覺得擦鞋無法維持生活而離開了。持生活而離開了?！?“那你擦鞋一次只賺一塊錢，有辦法維持生活嗎？那你擦鞋一次只賺一塊錢，有辦法維持生活嗎？” 業(yè)務代表們都驚異地聽著男孩下面的回答。業(yè)務代表們都驚異地聽著男孩下面的回答?！翱梢缘?，先生。我每個星期五給我媽媽可以的，先生。我每個星期五給我媽媽1010元錢，存元錢，存5050元到銀行，元到銀行，再留下再留下2020元做零花錢。我想我再干一年，就可以用銀行里的錢買輛漂亮元做零花錢。我想我再干一年，就可以用銀行里的錢買輛漂亮的山地

7、車了，但我媽媽并不知道這件事，我要給她一個驚喜。的山地車了，但我媽媽并不知道這件事，我要給她一個驚喜?！毙∧泻⑿∧泻⒁贿呝u力地擦著鞋子，一邊微笑著用熱情自信的口氣回答問題。一邊賣力地擦著鞋子，一邊微笑著用熱情自信的口氣回答問題。 看著油光锃亮的皮鞋，總裁掏出一塊錢給了小鞋匠，男孩高興地看著油光锃亮的皮鞋，總裁掏出一塊錢給了小鞋匠，男孩高興地說：說：“謝謝您，先生。謝謝您，先生?！笨偛糜痔统隹偛糜痔统?010元小費遞給男孩，男孩面露迷人元小費遞給男孩，男孩面露迷人的微笑，還是用那樣歡快的口氣說：的微笑，還是用那樣歡快的口氣說：“謝謝您，先生。謝謝您，先生?！比f一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)

8、發(fā)，違者必究7 總裁感慨地模著男孩的頭，說：總裁感慨地模著男孩的頭，說：“小家伙，謝謝你，小家伙，謝謝你，你給我們做了一次很好的演講。你給我們做了一次很好的演講。”接著，總裁轉(zhuǎn)向業(yè)接著，總裁轉(zhuǎn)向業(yè)務代表們說：務代表們說：“這位男孩現(xiàn)在做的工作，過去是由一這位男孩現(xiàn)在做的工作，過去是由一個比他大個比他大8 8歲的男孩負責的。他們的工作相同，索取的歲的男孩負責的。他們的工作相同，索取的費用相同，服務的對象也相同。費用相同，服務的對象也相同。” “但是，但是，”總裁激動地說，總裁激動地說，“兩個人的結局卻不兩個人的結局卻不一樣！這個小鞋匠說話的口氣充滿了自信和熱情，而一樣！這個小鞋匠說話的口氣充滿了

9、自信和熱情，而原來那個男孩說話時口氣冷漠悲觀，而且，當顧客給原來那個男孩說話時口氣冷漠悲觀，而且，當顧客給他一塊錢時，他也不會說聲他一塊錢時，他也不會說聲謝謝謝謝。因此，他的顧。因此，他的顧客也不會再給他小費，自然也不愿再看到他冷淡的客也不會再給他小費，自然也不愿再看到他冷淡的臉臉所以，他的生意越來越慘淡，當然無法以此為所以，他的生意越來越慘淡，當然無法以此為生。生?！?這時，第一位演講過的銷售代表如夢方醒似的激這時，第一位演講過的銷售代表如夢方醒似的激動地說：動地說：“我明白了，我們之所以銷售得不好，就是我明白了，我們之所以銷售得不好，就是因為我們沒有用熱情和自信的口氣感染顧客。因為我們沒有用熱情和自信的口氣感染顧客?！比f一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究8 什么樣的命運取決于什么樣的口氣 從某種程度上，