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文檔簡介
1、-精品文檔弱電質(zhì)量保證承諾書1. 一年全免費設(shè)備上門保修服務(wù):凡本公司承接的所有弱電工程(包括主設(shè)備及其預(yù)先確認保修的外圍設(shè)備以及線路工程)的用戶,可享有一年的全免費上門服務(wù)。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內(nèi)如設(shè)備發(fā)生任何非人為及自然災(zāi)害的損壞故障,本公司將以最快速度派員上門(市內(nèi)4 小時,市外 8 小時;緊急情況2 小時),視其具體損壞配件,作即時處理措施,而用戶不需要付任何費用。(附注:無約定的外圍設(shè)備、消耗品,人為及非產(chǎn)品質(zhì)量故障不列入保用范圍);2. 保修期內(nèi),前三個月每月至少安排一次例行上門維護,以后則第季度上門一次例行維護;(其中包括線路的日常檢測,主設(shè)備的整機除塵,其它設(shè)備的
2、清潔保養(yǎng))。3. 我公司提供專區(qū)專人售后服務(wù) .4. 終身免費保養(yǎng)服務(wù):一年保修期滿后,設(shè)備享有終身免費保養(yǎng)服務(wù)。用戶不需付檢測費、維修費。把設(shè)備送至本公司技術(shù)維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本,否則不需付任何費用。5. 保修期后,我司收取適當(dāng)代維費(標(biāo)準附后) ,依舊實行上門維護。我司提供免費培訓(xùn)、咨詢服務(wù):凡我司客戶,免費提供專人培訓(xùn),率先實行先培訓(xùn)后購設(shè)備的優(yōu)惠措施,給用戶提2016 全新精品資料 - 全新公文范文 -全程指導(dǎo)寫作獨家原創(chuàng)1 / 4-精品文檔供一個良好的售后服務(wù)。用戶在使用過程中遇有任何疑難問題,可隨時來電咨詢或我司技術(shù)員上門服務(wù)。6. 我公司常年備
3、有工程中常用設(shè)備,如現(xiàn)場無法處理的,我司及時免費提供備用設(shè)備,保證系統(tǒng)的正常工作(保修期內(nèi)或已簽代維合同的客戶) 。7. 一年免費上門保修期滿后,如不與我司簽訂代維保修合同的用戶,而又有需要公司派員上門解決的,可按每次收取若干上門費用,實行有償上門服務(wù)。8. 我公司隨時為用戶提供相關(guān)設(shè)備資料及咨詢,反饋客戶意見。9. 工程完工驗收完畢當(dāng)日開始計算保修期,用戶在保修期內(nèi)必須依照設(shè)備的操作說明書使用,清潔和保養(yǎng)。10. 免費保修期內(nèi),我司將定期派人對系統(tǒng)檢查,反饋客戶意見。弱電工程投標(biāo)承諾書致:我方愿意參加你方弱電工程的招標(biāo)工程。在此,我方鄭重承諾如下:一、我方保證此次投標(biāo)資料真實可信,如有虛假,
4、我方無條件放棄本次投標(biāo)資格;二、我方保證此次投標(biāo)報價包含招標(biāo)文件中招標(biāo)范圍內(nèi)全部內(nèi)容,如有丟項、漏項或計算錯誤,我方承諾不再向你2016 全新精品資料 - 全新公文范文 -全程指導(dǎo)寫作獨家原創(chuàng)2 / 4精品文檔方提出調(diào)整報價要求;三、如我方中標(biāo),我方承諾按中標(biāo)通知書的相關(guān)要求及時與你方簽定合同,并完成履約保證金(或履約保函)的交納。如有變動,我方將書面說明提交你方并征得貴司同意,如因我方原因致使合同未能與你方達成一致,或履約保證金( 或履約保函 ) 逾期未交且無特殊情況說明,我方無條件放棄中標(biāo)資格并愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;四、如我方中標(biāo), 我方同意你方招標(biāo)文件中的付款方式。合同一經(jīng)簽署,我方嚴格按照
5、合同相關(guān)規(guī)定完成相關(guān)工作。我方承諾不將承包的本工程分包轉(zhuǎn)包給其他單位,否則將承擔(dān)法律責(zé)任。如在履約過程中你方資金發(fā)生困難,我方承諾盡最大努力協(xié)助解決,并保證不影響工程進度。五、我方承諾:無論我方是否中標(biāo),我方將對本工程招標(biāo)的全部過程及內(nèi)容嚴格保密。我方的其他承諾:投標(biāo)人(蓋章):法人代表或委托代理人(簽字或蓋章):日期:2015年04月15日弱電項目售后服務(wù)承諾售后服務(wù)期:在工程驗收合格之日起,即進入了售后服務(wù)期。售后服2016 全新精品資料 - 全新公文范文 -全程指導(dǎo)寫作獨家原創(chuàng)3 / 4精品文檔務(wù)期包括質(zhì)量保證期和質(zhì)量維護期。質(zhì)量保證期:從工程驗收合格之日起,24 個月之內(nèi)為質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi),屬于保修范圍的質(zhì)量問題,乙方將免費維修或更換產(chǎn)品。質(zhì)量維護期:在質(zhì)量保證期之后,即自動進入質(zhì)量維護期。在質(zhì)量維護期內(nèi)進行的維修服務(wù)將根據(jù)質(zhì)量責(zé)任,如不屬于工程質(zhì)量問題,公司所定的產(chǎn)品價格及維護情況進行合理收費。維護人員首選原工程調(diào)試人員。技術(shù)人員為工程維護提供服務(wù)。在接收用戶來信、電話、傳真,在1
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