三級(jí)秘書歷年真題及答案精華版

1、2009年5月國(guó)家秘書三級(jí)考試試題第一部分 職業(yè)道德  （1-25題，共25道題）  一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1-16題）  答題指導(dǎo)：  該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或者兩個(gè)選項(xiàng)是正確的。  請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。  錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。  （一） 單項(xiàng)選擇題（第1題第8題，每題1分，共8分）  1、在我們的社會(huì)生活中，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不

2、起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中（ ）。  A、平等原則的要求  B、互助原則的要求  C、功利原則的有求  D、謙讓原則的要求  2、下列說(shuō)法中，包含著創(chuàng)新思想的是（ ）。  A、“與時(shí)俱進(jìn)”  B、“禮之用，和為貴”  C、“民為邦本，本固邦寧”  D、“見利忘義”  3、正確的義利觀，在現(xiàn)實(shí)條件下的選擇是（ ）。  A、見利思己  B、見利思義  C、嘴上講義，行動(dòng)上講利  D、行小義，得大利  4、社會(huì)主義法制的

3、核心是（ ）。  A、有法可依  B、有法必依  C、執(zhí)法必嚴(yán)  D、違法必究  5、下列關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的有（ ）。  A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范  B、道德是人區(qū)別與動(dòng)物的根本標(biāo)志  C、道德對(duì)人的要求高于法律  D、道德從來(lái)沒(méi)有階級(jí)性  6、關(guān)于道德與法律的區(qū)別，你認(rèn)為表達(dá)不正確的是（ ）  A、道德產(chǎn)生時(shí)間比法律早  B、道德調(diào)整范圍比法律廣  C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴(yán)格  D、道德的實(shí)施比法律更具有強(qiáng)制性  7、

4、下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的缺陷描述不正確的是（ ）。  A、自發(fā)性  B、競(jìng)爭(zhēng)性  C、盲目性  D、決策分散性  8、在清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來(lái)，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說(shuō)：“錢是你父親生前寄存在我這里的?！迸笥训膬鹤訂?wèn)蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒(méi)對(duì)我說(shuō)過(guò)這件事。錢，我不能要。”蔡某說(shuō)：“沒(méi)留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上?！笨戳松鲜霭咐?，你認(rèn)可下列說(shuō)法中的（ ）  A、蔡某的友人好怕兒子拿了錢后胡作非為，故沒(méi)有告訴他  B、蔡某的友人忘記了曾在蔡某那里

5、寄存金子的事情  C、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒(méi)留字據(jù)，說(shuō)明蔡某值得信任  D、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒(méi)留字據(jù)，不合常規(guī)  （二）多項(xiàng)選擇題（第9題第16題，每題1分，共8分）  9、從業(yè)人員舉止得體的具體要求（ ）。  A、態(tài)度恭敬，對(duì)顧客尊重和有禮貌  B、表情從容，按部就班，不慌不忙地接待服務(wù)對(duì)象  C、行為大度，為了國(guó)格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國(guó)氣勢(shì)和風(fēng)范  D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼祟祟  10、對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)合同（ ）  A、是從業(yè)者的“護(hù)身符”  B、在任

6、何情況下都不可變更  C、是從業(yè)者的“賣身契”  D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)  11、節(jié)儉的重要價(jià)值在于它是（ ）  A、持家之本  B、安邦定國(guó)的法定  C、社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力  D、維持人類生存的需要  12、關(guān)于從業(yè)人員做到誠(chéng)實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（ ）  A、誠(chéng)實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠(chéng)實(shí)守信  B、不做對(duì)不起朋友的事情，是誠(chéng)實(shí)守信的根本表現(xiàn)  C、不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠(chéng)實(shí)守信  D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一 

7、 13、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者（ ）  A、素質(zhì)高低的衡量尺度  B、人生態(tài)度的外在反映  C、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段  D、立身處世的基本出發(fā)點(diǎn)  14、維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是（ ）  A、保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn)  B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境  C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無(wú)礙大局  D、要樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀  15、公私分明是指（ ）  A、摒棄個(gè)人要求  B、社會(huì)利益第一，個(gè)人利益第二  C、分清“

8、公”和“私”的利益所在即可  D、不以權(quán)謀私  16、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括（ ）  A、講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng)  B、平等交流，平等對(duì)話  C、既合作，又競(jìng)爭(zhēng)  D、互相學(xué)習(xí)，共同提高  二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17題25題）  答題指導(dǎo)：  該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。  請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中的一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。  離散選擇（第17題第25題，每題1分，共九分）  17、每當(dāng)工作遇到困

9、難的時(shí)候，我會(huì)（ ）  A、惴惴不安  B、勉勵(lì)自己努力  C、聽之任之  D、得過(guò)且過(guò)  18、當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí)，你一般會(huì)通過(guò)什么途徑來(lái)解決（ ）  A、讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易的事情  B、自己想辦法解決  C、讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己  D、自己不做，盡量讓別人去做  19、你覺(jué)得以前上學(xué)時(shí)用過(guò)的書，做好的處理方式是（ ）  A、當(dāng)作二手書賣給需要它們的人  B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購(gòu)買新書  C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱  D、留起來(lái)，將來(lái)想看的時(shí)候還可

10、以翻翻  20、如果有重新選擇職業(yè)的可能，（ ）  A、我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位  B、我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位  C、假如沒(méi)有更好的選擇，我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位  D、我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位  21、對(duì)于自己擬定的計(jì)劃，你的態(tài)度是（ ）  A、總是盡力執(zhí)行，即使有時(shí)不能完全按部就班  B、通常不能執(zhí)行，因?yàn)楫吘褂?jì)劃趕不上變化  C、計(jì)劃只是個(gè)初步的想法，執(zhí)行不執(zhí)行沒(méi)有什么大礙  D、由于總是不能執(zhí)行，所以我很少制定計(jì)劃  22、你認(rèn)為叢飛幫助孩子上學(xué)的事跡說(shuō)明（ ）  A

11、、沒(méi)必要，也不是他的孩子  B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí)  C、有必要，這給很多人提供了機(jī)會(huì)  D、與我無(wú)關(guān)，不愿作評(píng)價(jià)  23、如果你有一間地段非常不好的店面要出售，正好你的一個(gè)外地朋友急著想在你所在的城市找一間店面，你會(huì)不會(huì)把你的店賣給他（她）？（ ）  A、肯定賣，并且不告訴他（她）這里地不好  B、先賣給他（她），然后再告訴他（她）這里地不好  C、如實(shí)告訴他（她）地段不好，讓他（她）自己決定  D、告訴他（她）這里的地段稍微有點(diǎn)不好，讓他（她）自己決定  24、單位倡導(dǎo)捐款給災(zāi)民時(shí)，你通常的做法是（

12、 ）  A、不捐  B、盡力捐獻(xiàn)  C、捐一點(diǎn)  D、看別人捐多少再說(shuō)  25、從報(bào)價(jià)上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是（ ）  A、看完就走  B、把報(bào)紙放回原處  C、把報(bào)紙整理好后放在原處  D、叫辦事員來(lái)整理第二部分 理論知識(shí)  （26-125題，共100道題，滿分為100分）  一、單項(xiàng)選擇（第26題85題，每題一分，共60分）  26、非威脅的交流環(huán)境包括（ ）  A、座位安排、集體空間、光線要求  B、秩序安排、私人空間、光線要求 

13、C、座位安排、私人空間、音像空間  D、座位安排、私人空間、光線空間  27、下列事由，根據(jù)國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法的規(guī)定，不可以使用“決定”的是( )  A、嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排  B、在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過(guò)往船只注意  C、大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理  D、授予×××全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)  28、“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”是提供給領(lǐng)導(dǎo)決策參考的，因此，它的落腳點(diǎn)應(yīng)在（ ）  A、建議部分  B、情況部分  C、回顧部分  D、

14、預(yù)測(cè)部分  29、在召開遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（ ）  A、技術(shù)要求、保密要求  B、省時(shí)、省力  C、交通不便  D、互動(dòng)性強(qiáng)  30、確定會(huì)議的主題與議題應(yīng)不包括（ ）  A、有切實(shí)的依據(jù)  B、考慮社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題  C、結(jié)合本單位的實(shí)際  D、有明確的目的  31、下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的是（ ）  A、規(guī)章  B、指令  C、公告  D、決定  32、會(huì)議中常見的突發(fā)事件不包括處理（ ）  A、場(chǎng)地問(wèn)題 

15、 B、設(shè)備問(wèn)題  C、行為問(wèn)題  D、營(yíng)銷問(wèn)題  33、編制目錄屬于（ ）  A、一次信息開發(fā)  B、二次信息開發(fā)  C、三次信息開發(fā)  D、專題信息開發(fā)  34、下列關(guān)于辦公資源管理的敘述，錯(cuò)誤的是（ ）  A、單位所有的辦公資源都必須建檔  B、辦公資源管理人員并不需要掌握公司員工的變化信息  C、辦公資源必須按類別單獨(dú)建冊(cè)  D、使用辦公資源管理軟件能夠提高辦公效率和水平  35、對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有（ ）  A、一臺(tái)攝像機(jī)  B、主

16、會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo)  C、擺放鮮花  D、采用自然光  36、辦公室中適合的溫度應(yīng)該是在（ ）  A、16-20度  B、18-22度  C、20-25度  D、22-28度  37、撰寫會(huì)議總結(jié)或會(huì)議紀(jì)要應(yīng)遵循（ ）  A、簡(jiǎn)單性原則  B、突出成績(jī)?cè)瓌t  C、及時(shí)性原則  D、開放性原則  38、開發(fā)和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是（ ）  A、檔案檢索工作  B、檔案查詢工作  C、檔案行政工作  D、

17、檔案利用工作  39、開放式辦公室的設(shè)計(jì)可以增加人們的交流，封閉式辦公室的設(shè)計(jì)則易于（ ）  A、裝修  B、溝通  C、保密  D、督查  40、秘書與同級(jí)、同事的面談屬于（ ）  A、上行溝通  B、橫向溝通  C、縱向協(xié)調(diào)  D、外部關(guān)系調(diào)整  41、在Windows資源管理器窗戶中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是（ ）  A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令  B、兩次單擊該對(duì)象的名稱  C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷

18、菜單的“重命名”命令  D、單擊該對(duì)象的圖標(biāo)  42、交替工作模式的缺點(diǎn)是（ ）  A、難以留住有特殊技能的工作人員  B、工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工  C、員工交流少，不能得到充分的信息  D、難以保證工作的連續(xù)性  43、國(guó)際性會(huì)議如有多個(gè)國(guó)家派團(tuán)參加，可采用但不屬于常用國(guó)際禮賓排序的方法是（ ）  A、按來(lái)賓抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)間先后排列  B、按代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)的年齡先后排列  C、按英文字母先后排列  D、按來(lái)賓職務(wù)高低排列  44、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社

19、會(huì)活動(dòng)的原始記錄是（ ）  A、電子圖書  B、電子檔案  C、網(wǎng)絡(luò)信息  D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)  會(huì)議效果與（ ）決定會(huì)議效率。  A、會(huì)議報(bào)告  B、會(huì)議人力資源成本  C、會(huì)議物品支出  D、會(huì)議成本  46、會(huì)議評(píng)估反饋數(shù)據(jù)的分析報(bào)告通常應(yīng)遞交給（ ）  A、公眾代表  B、業(yè)務(wù)人員  C、主管領(lǐng)導(dǎo)  D、技術(shù)人員  47、在Excell中，如果輸入“0 1/9”,則在單元格中會(huì)出現(xiàn)（ ）  A、1月9號(hào)  B、1/9

20、60; C、#  D、FLASE  48、會(huì)場(chǎng)設(shè)備的檢查和使用應(yīng)（ ）  A、多人多管  B、專人專管  C、誰(shuí)用誰(shuí)管  D、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人管  49、不同國(guó)家的人們對(duì)同一個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和做法不同，其影響因素主要是（ ）  A、飲食習(xí)慣  B、文化背景  C、社會(huì)制度  D、政治傾向  50、資金和其他資源的分配以重新排出的優(yōu)先次序?yàn)榛A(chǔ)，這種預(yù)算方法稱為（ ）  A、傳統(tǒng)預(yù)算法  B、零基預(yù)算法  C、增效預(yù)算法  D、比例預(yù)算法51、

21、大事記是按照（ ），簡(jiǎn)要地記載一定歷史時(shí)期發(fā)生的重大事件的參考資料。  A、時(shí)間順序  B、文號(hào)順序  C、分類順序  D、內(nèi)容重要程度  52、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（ ）。  A、將單項(xiàng)溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí)  B、與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通  C、在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)  D、突出成績(jī)，適度反映問(wèn)題  53、下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（ ）  A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”。  B、“死機(jī)”是一種不可能

22、由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)  C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因  D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)  54、任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過(guò)程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（ ）四個(gè)階段。  A、爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期  B、突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期  C、突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期  D、突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期  55、對(duì)信息進(jìn)行綜合分析和歸納提煉，從而獲得高層次信息的工作是（ ）  A、信息歸納  B、信息綜述  C、信息匯集  D

23、、信息開發(fā)  56、告知性通告的特點(diǎn)是( )  A、不具行政約束力，僅供人們知曉  B、雖然具有告知性，但也有一定的約束性  C、作者不同，其約束力也不同  D、在一定的范圍內(nèi)具有約束力  57、高效能團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是（ ）  A、隊(duì)員數(shù)量符合標(biāo)準(zhǔn)  B、高度的凝聚力  C、盲目服從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理  D、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確  58、系列型反饋信息是將工作活動(dòng)全過(guò)程的情況按（ ）連續(xù)反映。  A、不同角度  B、不同內(nèi)容  C、不同專題  D、不同的發(fā)展階

24、段  59、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴（ ）。  A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴  B、女性要化妝，不要穿白天的工作服赴宴  C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴  D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴  60、承辦期限是以任務(wù)完成的（ ）為制定的原則。  A、目標(biāo)性  B、時(shí)效性  C、過(guò)程性  D、階段性  61、秘書是圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（ ）來(lái)確定督查工作任務(wù)。  A、工作性質(zhì)  B、上司的工作習(xí)慣和重視程度  C、工作計(jì)劃 

25、 D、同級(jí)部門的要求  62、迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問(wèn)題，一些單位采用（ ）的工作模式。  A、彈性時(shí)間  B、在家辦公  C、遠(yuǎn)程工作  D、虛擬辦公室  63、在企業(yè)中，對(duì)同一項(xiàng)任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如（ ）承辦時(shí)限不同。  A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況  B、文件歸檔保存，秘書處和生產(chǎn)車間  C、接到客戶的電話投訴和信件投訴  D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶  64、電子郵件的發(fā)送必須要通過(guò)服務(wù)器，將用

26、戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為（ ）。  A、SMTP服務(wù)器  B、POP3服務(wù)器  C、TCPE服務(wù)器  D、SLOP服務(wù)器  65、對(duì)會(huì)議進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，一般應(yīng)先（ ）  A、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)  B、通知被檢查的部門  C、下方檢查評(píng)估表  D、確定檢查的路線和確認(rèn)檢查重點(diǎn)  66、秘書在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r(shí)間，是因?yàn)椋?）  A、沒(méi)有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格  B、沒(méi)有了解工作流程  C、遵循了公司的規(guī)定  D、沒(méi)有了解上司的工作習(xí)

27、慣和風(fēng)格  67、填寫計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從（ ）的時(shí)間向前推算各階段工作何時(shí)完成，確定后，逐項(xiàng)將其填入。  A、最終完成  B、最難完成  C、最先完成  D、最易完成  68、具有獎(jiǎng)勵(lì)和告誡性質(zhì)的公文是（ ）  A、通知  B、通告  C、通報(bào)  D、意見  69、日常辦公事務(wù)工作流程應(yīng)由（ ）來(lái)負(fù)責(zé)。  A、職權(quán)明確的專人  B、辦公室主任  C、機(jī)關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)  D、業(yè)務(wù)主管  70、對(duì)文件草稿從內(nèi)容到形式所做的全面檢查和修正工作稱為（

28、）。  A、校對(duì)  B、審核  C、鑒別  D、簽發(fā)  71、為保證科學(xué)有效實(shí)施工作流程，減少或避免不必要的重復(fù)和浪費(fèi)，在設(shè)計(jì)辦公結(jié)構(gòu)和布局時(shí)，一定要考慮部門間的（ ）  A、人員多寡  B、層次高低  C、工作量大小  D、工作聯(lián)系  72、信息利用中可使用跟蹤卡記錄（ ）  A、信息內(nèi)容  B、簽收人姓名  C、信息價(jià)值  D、信息借閱情況  73、按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（ ）&

29、#160; A、行政事務(wù)人員  B、研發(fā)部門的科技人員  C、銷售人員  D、財(cái)務(wù)人員  74、下列關(guān)于政府采購(gòu)的敘述，正確的是（ ）  A、政府采購(gòu)僅是針對(duì)購(gòu)買設(shè)備而言，以租賃的方式獲取設(shè)備不屬于政府采購(gòu)的范圍  B、政府采購(gòu)只是針對(duì)各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)而言，各事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體的采購(gòu)行為不屬于政府采購(gòu)的范疇  C、國(guó)家財(cái)政部及省（自治區(qū)、直轄市）級(jí)政府審計(jì)部門為政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)  D、政府采購(gòu)的主體是采購(gòu)機(jī)關(guān)和供應(yīng)商  75、會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容是（ ）  A、對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括  B、會(huì)

30、議組織評(píng)估表  C、綜合性簡(jiǎn)報(bào)  D、社會(huì)公眾反饋意見76、在現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征中處于建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的前提是（ ）  A、管理科學(xué)  B、產(chǎn)權(quán)清晰  C、權(quán)責(zé)明確  D、人本管理  77、在制定計(jì)劃時(shí)，一定要堅(jiān)持的原則是（ ）  A、明確權(quán)限  B、督促檢查  C、實(shí)事求是  D、監(jiān)控應(yīng)變  78、寫請(qǐng)批函、批答函，應(yīng)采用（ ）  A、命令式格式  B、文件式格式  C、信函式格式  D、會(huì)議紀(jì)要格式  79、視頻會(huì)議時(shí)

31、間緊，因此，每個(gè)發(fā)言人的發(fā)言時(shí)間（ ）  A、要特別申請(qǐng)  B、由自己掌控  C、相對(duì)短  D、由記錄人掌控  80、文件審核中適用于整潔、改動(dòng)不多的文稿一般使用的審核方法是（ ）  A、對(duì)較法  B、折校法  C、讀校法  D、雙校法  81、在述職報(bào)告表達(dá)準(zhǔn)確的是（ ）  A、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)本單位情況的總結(jié)  B、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)自己履行崗位職責(zé)情況的總結(jié)  C、述職報(bào)告成功與否，主要取決于述職報(bào)告本身的寫作  D、寫述職報(bào)告首先要做大量

32、的社會(huì)調(diào)查  82、會(huì)場(chǎng)布置情況的檢查一般不采用（ ）  A、口頭形式  B、座談會(huì)形式  C、協(xié)調(diào)會(huì)形式  D、書面形式  83、壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出，文字精煉效果的信息開發(fā)方法為（ ）  A、壓縮法  B、轉(zhuǎn)換法  C、概述法  D、濃縮法  84、秘書要及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶需求，首先要會(huì)（ ）  A、篩選客戶  B、區(qū)分客戶  C、分流客戶  D、感謝客戶  85、計(jì)算機(jī)主要技術(shù)指標(biāo)通常是指（ ）  A、硬盤容量的大

33、小  B、顯示器的分辨率、打印機(jī)的配置  C、所配備的系統(tǒng)軟件的優(yōu)勢(shì)  D、CPU的主頻和運(yùn)算速度、字長(zhǎng)、存儲(chǔ)容量  二、多項(xiàng)選擇（第86題第125題，每題1分，共40分）  86、文書處理包括（ ）  A、收文處理  B、發(fā)文處理  C、文書組織  D、行文規(guī)則  87、下列項(xiàng)目中，屬于辦公設(shè)備建檔內(nèi)容的有（ ）  A、設(shè)備的購(gòu)買信息  B、設(shè)備的保修信息  C、設(shè)備的操作指南  D、設(shè)備的故障登記  88、在文章層次中經(jīng)常使用篇段合一式的是（

34、 ）。  A、轉(zhuǎn)發(fā)通知  B、印發(fā)通知  C、意見  D、批復(fù)  89、下列公文標(biāo)題表述不正確的是（ ）  A、··醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報(bào)告  B、··省財(cái)政廳關(guān)于同意··大學(xué)新建教學(xué)樓的批示  C、··大學(xué)關(guān)于舉行春季運(yùn)動(dòng)會(huì)決定的通知  D、··市人民政府關(guān)于開展財(cái)務(wù)大檢查的通知  90、Word有“插入”和“改寫”兩種編輯狀態(tài)，下列操作中能夠切換這兩種編輯狀態(tài)的是（ ）  A、

35、用鼠標(biāo)左鍵雙擊狀態(tài)欄的“改寫”  B、按Ins鍵  C、按Shift+Ins鍵  D、用鼠標(biāo)左鍵單擊狀態(tài)欄中的“改寫”  91、公文主送機(jī)關(guān)的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法是（ ）  A、同類機(jī)關(guān)、單位之間用頓號(hào)  B、同類機(jī)關(guān)、單位之間用逗號(hào)  C、不同類別機(jī)關(guān)、單位之間用逗號(hào)  D、不同類別機(jī)關(guān)、單位之間用頓號(hào)  92、催辦的方法有（ ）  A、電話催辦  B、問(wèn)卷催辦  C、發(fā)函催辦  D、業(yè)務(wù)催辦  93、電子檔案管理的要求是（ ）  A、真實(shí)性 

36、; B、可讀性  C、完整性  D、擴(kuò)展性  94、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為（ ）  A、政策型計(jì)劃  B、長(zhǎng)期計(jì)劃  C、短期計(jì)劃  D、程序型計(jì)劃  95、信息利用服務(wù)的意義在于（ ）  A、實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值  B、發(fā)揮信息作用  C、利用信息增值  D、便于信息查找  96、下面屬于公文的主體部分的是（ ）  A、標(biāo)題  B、主題詞  C、簽發(fā)人  D、主送機(jī)關(guān)  97、文書承辦工作的內(nèi)容包括（

37、）  A、督促檢查  B、決策部署  C、撰文答復(fù)  D、辦理具體事宜  98、秘書應(yīng)該了解會(huì)談是（ ）  A、雙方或多方為各自利益交換意見、達(dá)成協(xié)議的過(guò)程  B、雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題交流情況的過(guò)程  C、雙方或多方所談及內(nèi)容比較正式，專題性較強(qiáng)的交流過(guò)程  D、雙方主持人身份相當(dāng)，為各自利益交換意見、達(dá)成協(xié)議的過(guò)程  99、計(jì)劃的特點(diǎn)包括（ ）  A、簡(jiǎn)略性  B、嚴(yán)肅性  C、針對(duì)性  D、預(yù)見性  100、為了提高會(huì)議的效

38、率，以下做法不可取的是（ ）  A、盡量縮短會(huì)議的時(shí)間  B、盡量使更過(guò)的人員參加會(huì)議  C、盡量邀請(qǐng)政府的主要領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)發(fā)表講話  D、盡量在比較封閉、受干擾小的地點(diǎn)開會(huì)101、招標(biāo)書的標(biāo)題的正確寫法是（ ）  A、招標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種  B、招標(biāo)單位名稱+中標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種  C、招標(biāo)項(xiàng)目名稱+招標(biāo)單位名稱+文種  D、招標(biāo)單位名稱+文種  102、計(jì)劃表主要是從（ ）上對(duì)任務(wù)作出要求，并用其進(jìn)行管理。  A、準(zhǔn)備時(shí)間  B、起始時(shí)間  C、階段時(shí)間  D、最終時(shí)間

39、  103、我國(guó)專利權(quán)的客體包括（ ）  A、計(jì)算機(jī)軟件  B、發(fā)明  C、實(shí)用新型  D、外觀設(shè)計(jì)  104、對(duì)會(huì)議文件校對(duì)時(shí)，只有認(rèn)真檢查（ ），才能杜絕差錯(cuò)。  A、文字  B、結(jié)構(gòu)的組成部分  C、各種標(biāo)記  D、格式  105、引證法的形式有（ ）  A、直接引言  B、間接引言  C、引證論據(jù)  D、引證論點(diǎn)  106、下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)物質(zhì)文化的是（ ）  A、職工觀念意識(shí)  B、閉路電視 

40、C、職工道德  D、技術(shù)工藝設(shè)備特性  107、創(chuàng)制拼音速記略符的對(duì)象，必須是（ ）和句子。  A、成語(yǔ)  B、常用語(yǔ)  C、詞組  D、外來(lái)語(yǔ)  108、下列關(guān)于公共關(guān)系調(diào)查表達(dá)正確的是（ ）  A、公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問(wèn)題  B、調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動(dòng)方案的基礎(chǔ)  C、公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實(shí)施的需要  D、公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評(píng)估效果  109、以下適用勞動(dòng)法的規(guī)定的勞動(dòng)關(guān)系是（ ）  A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與其職工之間的關(guān)系  B、某家庭

41、與其聘用的保姆之間的關(guān)系  C、個(gè)體老板與其雇工之間的關(guān)系  D、國(guó)家機(jī)關(guān)與實(shí)行勞動(dòng)合同制的工勤人員之間的關(guān)系  110、提出會(huì)議預(yù)算方案，要有（ ）  A、成本觀念  B、人文觀念  C、效率觀念  D、時(shí)間觀念  111、附件與公文正文一起裝訂，并要求（ ）  A、在附件左上角第1行頂格標(biāo)識(shí)“附件”  B、在附件左上角第2行頂格標(biāo)識(shí)“附件”  C、附件標(biāo)題加書名號(hào)  D、附件標(biāo)題不加書名號(hào)  112、根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定，勞動(dòng)報(bào)酬分配原則是（ ）  A

42、、按勞分配為主體、多種分配方式并存的原則  B、國(guó)家統(tǒng)一分配的原則  C、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則  D、工資總量宏觀調(diào)控原則  113、到賓館拜訪外賓，正確的做法是（ ）  A、在外賓到達(dá)當(dāng)晚或第二天拜訪  B、事先商定時(shí)間  C、在大廳打電話通知對(duì)方  D、一定要帶禮物  114、以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是（ ）  A、擬辦  B、審核  C、催辦  D、簽發(fā)  115、下列表達(dá)準(zhǔn)確的是（ ）  A、簡(jiǎn)報(bào)也是正式公文  B、簡(jiǎn)報(bào)一般不

43、超過(guò)2000字  C、規(guī)模較大，時(shí)間較長(zhǎng)的會(huì)議可以編發(fā)多期簡(jiǎn)報(bào)  D、簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題類似新聞的標(biāo)題  116、下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會(huì)計(jì)科目是（ ）  A、固定資產(chǎn)  B、現(xiàn)金  C、短期借款  D、銀行存款  117、擬寫單位總結(jié)需努力做到（ ）  A、重點(diǎn)性  B、通俗性  C、科學(xué)性  D、可信性  118、文書擬辦的意見要（ ）  A、準(zhǔn)確  B、簡(jiǎn)潔  C、抽象  D、符合實(shí)際  119、西餐的座位安排講

44、究（ ），目的是為了讓大家都有結(jié)交新朋友的機(jī)會(huì)。  A、熟人并肩而坐  B、主客間隔而坐  C、男女間隔而坐  D、夫妻分開而坐  120、會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中包括（ ）  A、會(huì)議場(chǎng)地定金  B、展覽區(qū)位定金  C、視聽設(shè)備定金  D、會(huì)議服務(wù)定金  121、電子檔案的特點(diǎn)包括（ ）  A、人工識(shí)讀性  B、信息的可變性  C、信息的可共享性  D、對(duì)電子技術(shù)的依賴性  122、檔案提供利用的方式有（ ） 

45、 A、檔案轉(zhuǎn)借  B、檔案外借  C、檔案咨詢  D、檔案閱覽  123、下列屬于著作權(quán)客體的有（ ）  A、歌曲黃昏  B、舞蹈蝶戀花  C、游戲軟件征途  D、電影滿城盡帶黃金甲  124、以聲音充當(dāng)媒介的文書是（ ）  A、賀信  B、講話稿  C、述職報(bào)告  D、報(bào)告  125、下列關(guān)于在PowerPoint中編輯影片的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（ ）  A、在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完畢后才能停止  B、默認(rèn)狀態(tài)下，

46、單擊鼠標(biāo)播放影片，再次單擊則停止影片播放  C、插入PowerPoint中的視頻文件不會(huì)顯示圖像  D、只有在播放幻燈片時(shí)，才能看到影片效果2008年11月國(guó)家秘書三級(jí)考試試題第一部分 職業(yè)道德 （1-25題，共25道題） 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第116題） 答題指導(dǎo)：  該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題紙上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。(一) 單項(xiàng)選擇(第1題第8題，每題1分，共8分。)

47、 1. 下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是( )。 A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同 B、職業(yè)道德在內(nèi)容上因行業(yè)不同具有差異性 C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性 D、講求職業(yè)道德會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 2. 你認(rèn)為，庖丁解牛的故事說(shuō)明了( )。 A、要向庖丁那樣?jì)故煺莆諝⑴５募寄?B、庖丁有很好的職業(yè)道德 C、從事事業(yè)要誠(chéng)敬專一，就能把工作做好 D、結(jié)交朋友，要深入了解對(duì)方 3. 關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說(shuō)法是( )。 A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無(wú)所謂 B、金錢對(duì)人的誘惑力要大于法紀(jì)對(duì)人的約束力 C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時(shí)不能

48、不考慮人情和權(quán)力等因素 D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性 4. “你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范中( )的具體要求。 A、胸懷坦蕩  B、互相學(xué)習(xí)  C、助人為樂(lè)  D、平等尊重 5. 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)守信( )。 A、會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本  B、是無(wú)形資本 C、與經(jīng)濟(jì)效益無(wú)關(guān)  D、不利于經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng) 6. 比爾.蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面，你認(rèn)為這說(shuō)明其()。 A、公正廉潔  B、斤斤計(jì)較  C、節(jié)用有度  D、挑挑揀揀 7. 

49、;下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是( )。 A、著裝華貴  B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗  D、發(fā)型突出個(gè)性 8. 下列關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的有( )。 A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范 B、道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志 C、道德對(duì)人的要求高于法律 D、道德從來(lái)沒(méi)有階級(jí)性  (二) 多項(xiàng)選擇(第9題第16題，每題1分，共8分。) 9、某企業(yè)員工討論自己選擇職業(yè)時(shí)的幾種看法，你認(rèn)為正確的看法有（ ）。A、自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作 B、 自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作

50、C、自由選擇職業(yè)有利于個(gè)人事業(yè)的發(fā)展 D、 自由選擇職業(yè)不應(yīng)違背社會(huì)發(fā)展的需要10、辦事公道對(duì)企業(yè)活動(dòng)的意義在于（ ）。A、是企業(yè)贏得時(shí)常，生存和發(fā)展的重要條件 B、是地址不正之風(fēng)的客觀要求C、是維持企業(yè)信譽(yù)的重要手段 D、是企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證11、維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是（ ）。A、保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn)  B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境  C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無(wú)礙大局  D、要樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀12、以下關(guān)于勤勞節(jié)儉的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（ ）。A、 勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美

51、德 B、勤勞節(jié)儉與擴(kuò)大消費(fèi)相矛盾C、 勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收 D、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗13、服務(wù)忌語(yǔ)是服務(wù)過(guò)程中禁止使用的言語(yǔ)。下列言語(yǔ)中，屬于服務(wù)忌語(yǔ)的是（ ）。A、“后邊等著去!” B、“不買看什么” C、“我解決不了，愿意找誰(shuí)找誰(shuí)去?！?D、“有意見，找經(jīng)理去!” 14. 職業(yè)道德的價(jià)值在于( )。 A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 B、可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益 C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系 D、有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌 15. 以下說(shuō)法中，符合遵紀(jì)守法要求的是()。 A、只要符合道德即可，沒(méi)必要非去學(xué)法 B、學(xué)不

52、學(xué)法與守不守法沒(méi)有必然聯(lián)系 C、不學(xué)法必然不能有效地守法和用法 D、違法行為必然是違背道德的行為 16. 不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但公平公正的基本要求是（ ）。 A、按照原則辦事，不因個(gè)人偏見、好惡辦事 B、公正處理部門之間、部門內(nèi)部各種關(guān)系 C、處理問(wèn)題合情合理，不徇私情 D、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第1725題） 答題指導(dǎo)：  該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。u  請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題紙上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。 u 離散選擇(第17題第25題，每題1分，

53、共9分。)  17. 如果你認(rèn)為單位領(lǐng)導(dǎo)處理某件事不公道，你常采取的方法是()。 A、在背后議論，讓其他同事向領(lǐng)導(dǎo)反映 B、按照有關(guān)程序，向單位領(lǐng)導(dǎo)表明自己的觀點(diǎn) C、只要不涉及自己利益，就聽之任之 D、順其自然，聽天由命 18. 上班的路上，你碰到一個(gè)生病老人時(shí)()。 A、加快腳步走開  B、趕緊上前幫助 C、當(dāng)作事情沒(méi)發(fā)生  D、沒(méi)什么感覺(jué) 19、你對(duì)謙遜的評(píng)價(jià)是（ ）。A、意味著膽子小 B、意味著唯唯諾諾 C、意味著自卑 D、意味著光明磊落20、你對(duì)待人與人之間的關(guān)系的態(tài)度是（ ）。A、制造不和諧 B、努力制造和諧 C、不太關(guān)注 D、關(guān)鍵

54、是幾個(gè)朋友和諧21、討論會(huì)上，你的觀點(diǎn)與大多數(shù)人矛盾，但你又堅(jiān)信自己的觀點(diǎn)是正確的。這時(shí)，你通常會(huì)（ ）。A、覺(jué)得真理掌握在大多數(shù)人手中，而否定自己的觀點(diǎn) B、據(jù)理力爭(zhēng)，希望別人能認(rèn)可你的觀點(diǎn)C、公開表達(dá)自己的觀點(diǎn)，但不勉強(qiáng)別人同意 D、為防止別人把矛頭指向自己，不公開表達(dá)自己的觀點(diǎn)22、你對(duì)公司存在的嚴(yán)重問(wèn)題提出了一些建議，但你的上司沒(méi)有采納。你會(huì)（ ）。 A、把你的想法直接匯報(bào)給更上一級(jí)別的上司 B、找上司交談，了解不采用的原因C、續(xù)完善自己的想法 D、放棄這種方法，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不采用自有理由23. 如果領(lǐng)導(dǎo)出差，同事們沒(méi)到下班時(shí)間便離開辦公室，此時(shí)，你會(huì)()。  A、與大

55、家一起 B、自己留下直到下班時(shí)間再走 C、勸大家別早走 D、領(lǐng)導(dǎo)出差回來(lái)后，告訴他這件事 24. 當(dāng)你遇到一位年長(zhǎng)的乞討者時(shí)，你會(huì)()。 A、當(dāng)作沒(méi)看見  B、拒絕給以幫助 C、少給點(diǎn)吧  D、非常憐憫，給以幫助 25. 小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時(shí)間偶爾干點(diǎn)私活，你會(huì)怎么做()。 A、就當(dāng)沒(méi)看見  B、提醒他注意 C、直接向領(lǐng)導(dǎo)反映  D、覺(jué)得這是正?，F(xiàn)象 第二部分 理論知識(shí) （26-125題，共100道題）  一、單項(xiàng)選擇(第26題第85題，每題1分，共60分。) 26. 政府采購(gòu)

56、的管理機(jī)關(guān)是( )。 A、政府財(cái)政部門  B、政府物資部門 C、政府審計(jì)部門  D、政府商業(yè)部門 27. 有的辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為()辦公室。 A、網(wǎng)格式  B、半開放式  C、開放式  D、間隔式 28. 文稿審核是文稿( )前的最后一道文字工序。 A、簽發(fā)  B、復(fù)核  C、繕印  D、分發(fā) 29. 在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。 A、Ctrl

57、  B、Shift  C、Alt  D、Ins 30. 電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是( )。 A、共享性  B、公開性  C、公眾性  D、空間性 31. 針對(duì)特定的主題向利用者提供需要信息的服務(wù)方式是( )。 A、定題利用服務(wù)  B、信息咨詢服務(wù) C、信息加工服務(wù)  D、信息跟蹤服務(wù) 32. 加強(qiáng)人事管理應(yīng)體現(xiàn)( )。 A、激勵(lì)原則  B、程序原則 C、協(xié)調(diào)原則  D、目標(biāo)管理原則 33. 會(huì)場(chǎng)布置

58、情況的檢查一般不采用()。 A、口頭形式  B、座談會(huì)形式 C、協(xié)調(diào)會(huì)形式  D、書面形式 34. 秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)()來(lái)確定督查工作任務(wù)。 A、工作性質(zhì)  B、上司的工作習(xí)慣和重視程度 C、工作計(jì)劃  D、同級(jí)部門的要求 35. 目前許多企業(yè)，常用來(lái)激勵(lì)員工的模式是()。 A、彈性時(shí)間工作  B、集中工作 C、遠(yuǎn)程工作  D、兼職工作 36. 會(huì)議文件審核的方法不包括()。 A、對(duì)校法  B、折校法  C、單校法  D、讀校法 37. 對(duì)述職報(bào)告

59、表述準(zhǔn)確的是( )。 A、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)本單位情況的總結(jié) B、述職報(bào)告主要是述職者對(duì)自己履行崗位職責(zé)情況的總結(jié) C、述職報(bào)告成功與否，主要取決于述職報(bào)告本身的寫作 D、寫述職報(bào)告首先要做大量的社會(huì)調(diào)查 38. “語(yǔ)言平易、通俗，交流具有互動(dòng)性”，這是( )的特點(diǎn)。 A、批答函  B、總結(jié) C、講話稿  D、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 39. 迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問(wèn)題，一些單位采用()的工作模式。 A、彈性時(shí)間  B、在家工作 C、遠(yuǎn)程工作  D、虛擬辦公室 40. 應(yīng)邀

60、赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該比約定時(shí)間()。 A、早到二十分鐘  B、晚到二十分鐘 C、早到三十分鐘  D、稍晚幾分鐘 41. 評(píng)估會(huì)議結(jié)果應(yīng)考慮的因素有( )。 A、是否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)  B、是否有公眾關(guān)注的焦點(diǎn)新聞 C、是否令主持人滿意  D、是否有備選的會(huì)址 42. 確定會(huì)議的主題與議題應(yīng)不包括()。 A、有切實(shí)的依據(jù)  B、考慮社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題  C、結(jié)合本單位的實(shí)際  D、有明確的目的 43、視頻會(huì)議的特點(diǎn)不包括（ ）。A、實(shí)現(xiàn)聲音和圖像同時(shí)傳送 B、節(jié)省時(shí)間、費(fèi)用 C、形成廣泛的間接溝

61、通 D、打破了空間的限制44、下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（ ）。 A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)” B、“死機(jī)”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài) C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因 D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng) 46. 在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的( )中。 A、購(gòu)買信息  B、維護(hù)合同  C、日志記錄  D、基本信息 47. 設(shè)計(jì)不同形式的辦公室不必考慮的因素有()。 A、面積、空間大小  B、人員流動(dòng)的頻率 C、需要設(shè)備

62、及家具的多少  D、客戶的要求 48. 寫好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是( )。 A、與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作 B、實(shí)事求是，態(tài)度端正 C、與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作 D、作好深入的市場(chǎng)調(diào)查 49. 禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧()平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。 A、尊重個(gè)人  B、尊卑有序  C、各國(guó)平等  D、以右為尊 50. 趙某于2002年4月1日申請(qǐng)一項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利，2003年2月8日獲得授權(quán)，這項(xiàng)專利權(quán)的保護(hù)期限終止于( )。 A、2012年4月1日  B、2013年2月8日 C、2022年4月1日