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文檔簡介
1、互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)稅+ +稅務(wù)稅務(wù)粉我粉粉我粉我我 2015年3月5日,十二屆人大第三次會議上,李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出,“制定互聯(lián)網(wǎng)+行動計(jì)劃,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。”2022-4-8引子引子 王軍局長在全國稅務(wù)系統(tǒng)信息化會議上指出:“不熱情擁抱、主動融入互聯(lián)網(wǎng)+,稅收工作就沒有希望,也沒有未來,稅收現(xiàn)代化更是無從談起”。2022-4-8引子引子2022-4-8問題問題定義定義官方版馬化騰版馬云版雷軍版李彥宏版 “互聯(lián)網(wǎng)+”是以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ),利用信息通信技術(shù)與各行業(yè)的跨界融合,推
2、動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,并不斷創(chuàng)造出新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與新模式,構(gòu)建連接一切的新生態(tài)。2022-4-8馬化騰版馬化騰版源頭源頭:2015年3月,全國兩會上,全國人大代表馬化騰提交了關(guān)于以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動,推進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會創(chuàng)新發(fā)展的建議的議案。 所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”就是指,以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)(包括移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等)在經(jīng)濟(jì)、社會生活各部門的擴(kuò)散應(yīng)用過程。2022-4-8馬云版馬云版 互聯(lián)網(wǎng)和其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一種結(jié)合的模式。移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,使得互聯(lián)網(wǎng)在其他產(chǎn)業(yè)當(dāng)中能夠產(chǎn)生越來越大的影響力?;ヂ?lián)網(wǎng)和很多產(chǎn)業(yè)一旦結(jié)合的話,就變成了一個化腐朽為神奇的東西。尤其是O2O(線上到線下)領(lǐng)域 。20
3、22-4-8李彥宏版李彥宏版 李克強(qiáng)總理在報(bào)告中提“互聯(lián)網(wǎng)+”,意思就是怎么用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段和互聯(lián)網(wǎng)的思維與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、增值、提效。2022-4-8雷軍版雷軍版2022-4-8官方版官方版互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維 根據(jù)國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見(國發(fā)201540號),順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,滿足納稅人和稅收管理不斷增長的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求,推動稅收現(xiàn)代化建設(shè)。2022-4-8互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +稅務(wù)稅務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +稅務(wù)稅務(wù)”行動計(jì)劃行動計(jì)劃 推動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果與稅收工作深度融合,著力打造全天候、推動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果與稅收工作深度融合,著力打
4、造全天候、全方位、全覆蓋、全流程、全聯(lián)通的智慧稅務(wù)生態(tài)系統(tǒng),促全方位、全覆蓋、全流程、全聯(lián)通的智慧稅務(wù)生態(tài)系統(tǒng),促進(jìn)納稅服務(wù)進(jìn)一步便捷普惠、稅收征管進(jìn)一步提質(zhì)增效、稅進(jìn)納稅服務(wù)進(jìn)一步便捷普惠、稅收征管進(jìn)一步提質(zhì)增效、稅收執(zhí)法進(jìn)一步規(guī)范透明、協(xié)作發(fā)展進(jìn)一步開放包容。收執(zhí)法進(jìn)一步規(guī)范透明、協(xié)作發(fā)展進(jìn)一步開放包容。2022-4-8互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +稅務(wù)稅務(wù)目標(biāo)目標(biāo)至2017年,開展互聯(lián)網(wǎng)稅務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新試點(diǎn),優(yōu)選一批應(yīng)用示范單位,形成電子稅務(wù)局相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,推出功能完備、渠道多樣的電子稅務(wù)局以及可復(fù)制推廣的“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”系列產(chǎn)品,在稅務(wù)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用。2020年,形成線上線下融合、前臺后臺貫通、統(tǒng)一規(guī)范
5、高效的電子稅務(wù)局, “互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”應(yīng)用全面深化,各類創(chuàng)新有序發(fā)展,管理體制基本完備,分析決策數(shù)據(jù)豐富,治稅能力不斷提升,智慧稅務(wù)初步形成,基本支撐稅收現(xiàn)代化?;ヂ?lián)網(wǎng)+稅務(wù)重點(diǎn)行動重點(diǎn)行動社會協(xié)作辦稅服務(wù)發(fā)票服務(wù)信息服務(wù)智能應(yīng)用社會協(xié)作社會協(xié)作應(yīng)用廣場眾包互助創(chuàng)意空間社會協(xié)作眾包互助眾包互助以稅務(wù)機(jī)關(guān)主導(dǎo),納稅人自我管理、志愿互助的理念,引入互聯(lián)網(wǎng)眾包協(xié)作模式,建立交流平臺,調(diào)動納稅人積極性,鼓勵納稅人相互解答涉稅問題,將納稅人發(fā)展為“大眾導(dǎo)稅員”。充分發(fā)揮第三方公共社交平臺作用,利用即時通訊工具用戶基數(shù)大、使用快捷等特點(diǎn),設(shè)立特定用戶群,稅務(wù)人員管理,納稅人相互交流,形成良好的辦稅咨詢互助機(jī)
6、制。創(chuàng)意空間創(chuàng)意空間通過網(wǎng)站、主流社交工具等途徑,建立面向納稅人、稅務(wù)人、社會公眾的創(chuàng)意空間,征集運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)改進(jìn)稅收工作的創(chuàng)新項(xiàng)目和創(chuàng)意點(diǎn)子,博采眾長,營造開放包容的環(huán)境。借勢用戶創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、開放創(chuàng)新的大潮,激發(fā)市場主體和社會各界參與“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的熱情,降低創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化門檻,形成協(xié)作共創(chuàng)的良好生態(tài)。應(yīng)用廣場應(yīng)用廣場稅務(wù)總局建設(shè)納稅人軟件應(yīng)用廣場,開辟官方軟件發(fā)布渠道,供納稅人免費(fèi)下載使用。建立統(tǒng)一審核和發(fā)布制度,兼容并蓄,為各級稅務(wù)機(jī)關(guān)和社會力量開發(fā)的納稅人軟件提供發(fā)布途徑和展示平臺。促進(jìn)各地區(qū)應(yīng)用軟件資源共享,減少重復(fù)開發(fā)建設(shè),提升互聯(lián)網(wǎng)稅務(wù)應(yīng)用整體水平。辦稅服務(wù)辦稅服務(wù)辦稅服務(wù)在線
7、受理便捷退稅申報(bào)繳稅自助申領(lǐng)在線受理在線受理適應(yīng)推進(jìn)“三證合一”、“一照一碼”登記制度改革的需要,實(shí)現(xiàn)納稅人通過互聯(lián)網(wǎng)對自身基礎(chǔ)信息的查詢、更新和管理,網(wǎng)上辦理臨時稅務(wù)登記和扣繳義務(wù)人登記,開放稅務(wù)登記信息網(wǎng)上查驗(yàn)。為納稅人提供認(rèn)定、優(yōu)惠辦理等事項(xiàng)的網(wǎng)上申請、資料提交、辦理進(jìn)度查詢等服務(wù),實(shí)現(xiàn)在線辦結(jié),對備案類優(yōu)惠事項(xiàng),以多種形式提供簡潔便利的網(wǎng)上備案。在滿足安全技術(shù)規(guī)范和納稅人涉稅信息保密的前提下,將涉稅查詢業(yè)務(wù)向移動終端應(yīng)用、第三方平臺上延伸。通過及時便捷的涉稅查詢,讓納稅人感受到辦稅業(yè)務(wù)有跡可循、有處可查,隨時隨地掌握辦稅進(jìn)度,提高稅收工作透明度。申報(bào)繳稅申報(bào)繳稅為納稅人提供便捷高效的網(wǎng)
8、上申報(bào)納稅平臺,實(shí)現(xiàn)申報(bào)納稅網(wǎng)上辦理全覆蓋和資料網(wǎng)上采集全覆蓋。拓展多種申報(bào)方式,實(shí)現(xiàn)納稅人多元化申報(bào)。在保障安全的前提下,將操作簡便、流程簡潔的申報(bào)功能拓展到移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。通過互聯(lián)網(wǎng)推送方式,在稅款征收和稽查執(zhí)行環(huán)節(jié),向未在規(guī)定時限內(nèi)繳納稅款或查補(bǔ)稅款的納稅人進(jìn)行催報(bào)催繳。拓展互聯(lián)網(wǎng)稅款繳納渠道,支持銀行轉(zhuǎn)賬、POS機(jī)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、第三方支付等多種稅款繳納方式,保障納稅人支付環(huán)境安全。借助銀行等金融機(jī)構(gòu)的第三方信息,探索自然人實(shí)名認(rèn)證、在線開戶,逐步通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)面向自然人的個人所得稅、車船稅申報(bào)納稅等業(yè)務(wù)。便捷退稅便捷退稅適應(yīng)新業(yè)態(tài),以互聯(lián)網(wǎng)理念改造退稅流程,打通外部申請與內(nèi)部審
9、批流程的銜接,實(shí)現(xiàn)退稅業(yè)務(wù)辦理電子化、網(wǎng)上一站式辦結(jié)。優(yōu)化出口退稅和一般退稅流程,提供網(wǎng)上申請、單證審核和業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度的跟蹤。自助申領(lǐng)自助申領(lǐng)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺,創(chuàng)新發(fā)票領(lǐng)購形式,提供發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)發(fā)票自動驗(yàn)舊,引入現(xiàn)代物流服務(wù)配送紙質(zhì)發(fā)票,打造線上與線下相結(jié)合的發(fā)票服務(wù)新體系。優(yōu)化納稅人稅收證明辦理,提供完稅證明、中國稅收居民身份證明等各類稅收證明的網(wǎng)上辦理,支持通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和自助辦稅終端開具打印,實(shí)現(xiàn)稅收證明的在線真?zhèn)尾轵?yàn)。發(fā)票服務(wù)發(fā)票服務(wù)移動開票電子發(fā)票發(fā)票查驗(yàn)發(fā)票搖獎“ ”移動開票移動開票利用移動互聯(lián)網(wǎng)高效便捷優(yōu)勢,推進(jìn)隨時隨地開具發(fā)票。以增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版為基礎(chǔ),深化數(shù)字證書
10、與移動技術(shù)的融合,實(shí)現(xiàn)納稅人利用手機(jī)等掌上設(shè)備開具增值稅發(fā)票,開創(chuàng)移動互聯(lián)網(wǎng)開票新時代,服務(wù)大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)。“ ”電子發(fā)票電子發(fā)票適應(yīng)現(xiàn)代信息社會和稅收現(xiàn)代化建設(shè)需要,以增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版為基礎(chǔ),利用數(shù)字證書、二維碼等技術(shù),制定統(tǒng)一的電子發(fā)票數(shù)據(jù)文件規(guī)范,保障電子發(fā)票的安全性。吸收社會力量提供電子發(fā)票打印、查詢等服務(wù),推動電子發(fā)票在電子商務(wù)及各領(lǐng)域的廣泛使用,提高社會信息化應(yīng)用水平。探索推進(jìn)發(fā)票無紙化試點(diǎn),降低發(fā)票使用和管理成本,逐步實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)發(fā)票到電子發(fā)票的變革?!?”發(fā)票查驗(yàn)發(fā)票查驗(yàn)建立全國統(tǒng)一的發(fā)票查驗(yàn)云平臺,全面實(shí)現(xiàn)全國發(fā)票一站式云查驗(yàn)服務(wù)。提供網(wǎng)頁、移動應(yīng)用、微信、短信等多渠道查
11、驗(yàn)服務(wù),讓社會公眾和廣大納稅人隨時、隨地、隨需查驗(yàn)發(fā)票,提升社會公眾對發(fā)票的認(rèn)知度和信任度,遏制虛假發(fā)票,維護(hù)正常的稅收秩序和社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序。“ ”發(fā)票搖獎發(fā)票搖獎重構(gòu)有獎發(fā)票,將有獎發(fā)票“搬”上互聯(lián)網(wǎng),讓信息多跑路、群眾少跑腿,與社會力量合作,支持傳統(tǒng)金融賬戶和微信錢包、支付寶錢包等新興互聯(lián)網(wǎng)金融賬戶,改變有獎發(fā)票手工操作的不便。通過移動終端“掃一掃”等方式,提供發(fā)票即時搖獎,即時兌獎,獎金即時轉(zhuǎn)入金融賬戶的新模式,提升用戶的抽獎體驗(yàn)和參與感,調(diào)動消費(fèi)者索要發(fā)票的積極性,促進(jìn)稅法遵從。信息服務(wù)信息服務(wù)監(jiān)督維權(quán)信息公開數(shù)據(jù)共享信息定制監(jiān)督維權(quán)監(jiān)督維權(quán)提供納稅信用等級情況互聯(lián)網(wǎng)查詢,定期通過互
12、聯(lián)網(wǎng)站向社會公布稽查案件公告、黑名單信息、執(zhí)法程序等,形成有效的監(jiān)督制約機(jī)制。實(shí)現(xiàn)納稅人滿意度評價線上線下全覆蓋,為納稅人提供便捷的評價渠道。充分利用互聯(lián)網(wǎng)開展調(diào)查工作,面向納稅人及社會公眾征集對稅收工作的需求、意見和建議,以多元化形式提高參與度和有效性。拓展納稅人投訴維權(quán)方式,使納稅人可隨時隨地舉報(bào)投訴,對投訴舉報(bào)事項(xiàng)的處理情況實(shí)時跟蹤,并對受理結(jié)果進(jìn)行評價,提高稅收工作的透明度?!?”信息公開信息公開推進(jìn)和完善網(wǎng)上涉稅信息公開,為納稅人提供標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、途徑多樣、及時有效的涉稅信息公開查詢手段,推進(jìn)政務(wù)公開,及時發(fā)布稅收法規(guī)、條約等信息。優(yōu)化稅務(wù)門戶網(wǎng)站界面體驗(yàn),通過門戶網(wǎng)站以及微博、微信、手
13、機(jī)APP、短信、QQ、稅企郵箱等渠道,為納稅人提供多元化全方位的稅收宣傳,增強(qiáng)稅收宣傳的時效性、針對性。建立全國統(tǒng)一的稅收法規(guī)庫,完善信息發(fā)布平臺和發(fā)布機(jī)制,實(shí)現(xiàn)各渠道稅法宣傳內(nèi)容更新及時、口徑統(tǒng)一、準(zhǔn)確權(quán)威。數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)共享加強(qiáng)與有關(guān)部門、社會組織、國際組織的合作,擴(kuò)大可共享數(shù)據(jù)范圍,豐富數(shù)據(jù)共享內(nèi)容,讓納稅人和稅務(wù)人充分感受到互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)據(jù)資源共享帶來的便利。整合國稅局、地稅局納稅人基本信息、申報(bào)和發(fā)票等數(shù)據(jù),滿足部門間的信息共享需要,促進(jìn)政府部門社會信用、宏觀經(jīng)濟(jì)、稅源管理等涉稅信息共享。收集各類數(shù)據(jù)資源,歸集整理、比對分析,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的深度增值應(yīng)用,提高稅收治理能力。與金融機(jī)構(gòu)互動,依據(jù)
14、納稅人申請,將納稅信用與信貸融資掛鉤,信用互認(rèn),為企業(yè)特別是小微企業(yè)融資提供信用支持。推進(jìn)數(shù)據(jù)開放,通過互聯(lián)網(wǎng)渠道逐步向社會開放稅務(wù)部門非涉密脫敏數(shù)據(jù)信息和部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢接口,與各類主體分享稅收大數(shù)據(jù)資源。“ ”信息定制信息定制針對不同行業(yè)、不同類型的納稅人實(shí)施分類差異化推送相關(guān)政策法規(guī)、辦稅指南、涉稅提醒等信息,提供及時有效的個性化服務(wù)。提供涉稅信息網(wǎng)上訂閱服務(wù),按需向用戶提供信息和資訊。基于稅收風(fēng)險(xiǎn)管理,向特定納稅人推送預(yù)警提示,讓納稅人及時了解涉稅風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)自查自糾。智能應(yīng)用智能應(yīng)用智能應(yīng)用智智能能咨咨詢詢涉涉稅稅大大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)移移動動辦辦公公稅稅務(wù)務(wù)學(xué)學(xué)堂堂涉涉稅稅云云服服務(wù)務(wù)“
15、”智能咨詢智能咨詢通過互聯(lián)網(wǎng)站、手機(jī)APP、第三方溝通平臺等渠道,實(shí)現(xiàn)12366熱線與各咨詢渠道的互聯(lián)互通和信息共享。擴(kuò)大知識庫應(yīng)用范圍,將12366知識庫系統(tǒng)擴(kuò)展提升為支撐各咨詢渠道的統(tǒng)一后臺支持系統(tǒng),提高涉稅咨詢服務(wù)的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。探索開發(fā)智能咨詢系統(tǒng),應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),自動回復(fù)納稅人的涉稅咨詢,逐步實(shí)現(xiàn)自動咨詢服務(wù)與人工咨詢服務(wù)的有機(jī)結(jié)合,提升納稅咨詢服務(wù)水平?!?”稅務(wù)學(xué)堂稅務(wù)學(xué)堂建設(shè)功能完備、渠道多樣的網(wǎng)上稅務(wù)學(xué)堂,與實(shí)體培訓(xùn)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)面向納稅人和稅務(wù)干部的線上線下培訓(xùn)輔導(dǎo)。提供在線學(xué)習(xí)、課件下載、數(shù)字圖書館、互動問答、課程計(jì)劃、預(yù)約報(bào)名、教學(xué)評估等各項(xiàng)功能。利用網(wǎng)站、
16、手機(jī)、即時通訊軟件等形式與納稅人互動交流,實(shí)現(xiàn)全方位、多層次納稅輔導(dǎo)。移動辦公移動辦公充分運(yùn)用移動互聯(lián)網(wǎng),在保證信息安全基礎(chǔ)上,將稅務(wù)干部的辦公平臺由稅務(wù)專網(wǎng)向移動終端延伸。探索移動辦公,以互聯(lián)網(wǎng)思維驅(qū)動稅務(wù)內(nèi)部管理、工作流程、工作方式的轉(zhuǎn)變,滿足不同人員、不同崗位便捷獲取信息、及時辦理公務(wù)的需求,提升行政效能。利用移動終端,實(shí)現(xiàn)主動推送稅收收入分析、收入進(jìn)度,提升組織收入能力;實(shí)現(xiàn)稅務(wù)內(nèi)部各系統(tǒng)涉稅數(shù)據(jù)、涉稅事項(xiàng)和通過互聯(lián)網(wǎng)收集的涉稅情報(bào)的整合,跟蹤管理重點(diǎn)關(guān)注企業(yè),提升征管和稅源管理能力;實(shí)現(xiàn)稅務(wù)稽查、督查各類人員實(shí)時查詢稅務(wù)內(nèi)部系統(tǒng)信息,綜合利用現(xiàn)場數(shù)據(jù)和情報(bào)數(shù)據(jù),完成內(nèi)部審批程序,現(xiàn)場
17、出具稽查等相關(guān)執(zhí)法文書,提升稅收執(zhí)法監(jiān)督能力;實(shí)現(xiàn)輿情信息的主動推送,提升風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力;實(shí)現(xiàn)不受時間、空間限制在線處理公文,推動執(zhí)行監(jiān)督、績效考核、人才培養(yǎng)的痕跡化和數(shù)字化管理,提升行政管理能力;實(shí)現(xiàn)對信息系統(tǒng)運(yùn)維監(jiān)控平臺的訪問,實(shí)時接收日常運(yùn)維告警,及時處理簡單的突發(fā)故障,提升信息系統(tǒng)運(yùn)維能力。涉稅大數(shù)據(jù)涉稅大數(shù)據(jù)將手工錄入等傳統(tǒng)渠道采集的數(shù)據(jù)和通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興感知技術(shù)采集的數(shù)據(jù)以及第三方共享的信息,有機(jī)整合形成稅收大數(shù)據(jù)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),開發(fā)和利用好大數(shù)據(jù)這一基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源,支撐納稅服務(wù)、稅收征管、政策效應(yīng)分析、稅收經(jīng)濟(jì)分析等工作,優(yōu)化納稅服務(wù),提高稅收征管水平,拓展稅收服務(wù)國家治理的新領(lǐng)域。在互聯(lián)網(wǎng)上收集、篩選、捕捉涉稅數(shù)據(jù)和公開信息,通過分析挖掘,為納稅人提供更精準(zhǔn)的涉稅服務(wù),為稅源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、涉稅稽查、調(diào)查取證等工作提供信息支持。通過輿情監(jiān)控,對納稅人需求和關(guān)注及時了解,及時采取應(yīng)對措施,提高稅收工
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