201X托管事業(yè)部門年終工作總結(jié).

1、12019托管事業(yè)部門年終工作總結(jié)伴隨著 XXXX 年 1 1 月各個板塊業(yè)務(wù)的大發(fā)展，不管對 公司或者對個人來說都具有重要的意義， 這是 XXXX 年的 經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、專注與努力、沉淀與真實(shí)所給我們帶來 的回報。在此重溫這一段那些讓我們激動不已、刻苦 銘心，同時也難以割舍的 X XX X年。一、我們XXXX 年度規(guī)劃的落實(shí)主題詞：穩(wěn)定XXXX 年公司定位為：“服務(wù)年、學(xué)習(xí)年、人才年”。 通過我們真誠、親切、溫馨的服務(wù)，得到了許多客戶 的好評；通過自主學(xué)習(xí)，公司各個板塊也發(fā)現(xiàn)、成長 了許多人才，比如：托管板塊的梁洪、田義平等；學(xué) 生培訓(xùn)板塊的趙衛(wèi)東、王振等；教師培訓(xùn)的蔡長江、 陳偉等；后勤板塊的

2、黃祥杰、余雪蓮等，大家相互協(xié) 作、相互促進(jìn)、相互協(xié)調(diào)使團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力達(dá)到了以往任 何時候都不能比擬的高度。1.1.- 人員過渡穩(wěn)定2鐵打的沙盤流水的兵，大浪淘沙后，一大批最適 合公司的人才涌現(xiàn)出來，他們可能沒有光鮮的學(xué)歷， 令人羨慕的工作資質(zhì)，但是他們踏實(shí)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)， 在企業(yè)文化的熏陶下，他們傳承了 xxxx 人優(yōu)良的工作作 風(fēng)。年初人事震蕩對于當(dāng)時的X XX X來說確實(shí)是一個非 常大的挑戰(zhàn)，但是通過目前公司的發(fā)展勢頭再回顧那 段日子，就像鷹一生的成長經(jīng)歷一樣，中國大企業(yè)人 事震蕩后大發(fā)展的例子也屢見不鮮，當(dāng)我們遇到的時 候，那個時候還是有些焦慮，不過現(xiàn)在看來這是值得 感謝的，離開的人去追求屬于

3、他們的幸福生活，而他 們?yōu)榱粝碌娜藙?chuàng)造了創(chuàng)新的機(jī)會。也正因?yàn)槿绱耍?下的人成長了，原來停滯不前的業(yè)務(wù)得到了創(chuàng)新，更 得到了發(fā)展。2.2.業(yè)務(wù)推進(jìn)穩(wěn)定人員的順利過渡，讓業(yè)務(wù)推進(jìn)也非常的順利。XXXX 托管事業(yè)部在 XXXX 年學(xué)生培訓(xùn)人數(shù)為 XXXX 于人, 社會培訓(xùn) XXXX 于人，學(xué)生考級培訓(xùn)接近 XXXX 人。人員結(jié) 構(gòu)也更加的清晰，用人標(biāo)準(zhǔn)也更加的明確，不用最好 的，只用最適合、最符合企業(yè)文化的人。隨著實(shí)訓(xùn)現(xiàn)3場文化的布置，實(shí)訓(xùn)看板的應(yīng)用等，我們的管理上也 更加精細(xì)化、明確化，在很多地方也潛移默化的改變 了其他專業(yè)部的看法。接下來可能要做的就是提煉托 管成果，然后進(jìn)行推廣。二月份與 X

4、XXX 市旅游學(xué)校進(jìn)行了 “職業(yè)前瞻培 訓(xùn)的探索，旅游學(xué)校 400400 名春招學(xué)生，在校企雙方 共同的努力下，從思想上、意思上都有了巨大的改變， 大大的降低了學(xué)生流失率。六月份首批X XX X名國家級中職青年教師企業(yè)實(shí)踐 的老師走進(jìn)了 XXXX 教育，涉及專業(yè)有市場營銷及機(jī)械加 工兩個方面。這是一次嘗試、也是一次探索、更是一 次挑戰(zhàn)，因?yàn)樵?XXXX 同時有 8 8 家國培基地，通過這一次 后，將最終剩下 3 3 家國培基地。秉著實(shí)踐任務(wù)動真格、 實(shí)踐管理動真格宗旨，最終我們順利的完成了這次考 驗(yàn)，在培訓(xùn)總結(jié)會上，教委的領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)給予 了高度的評價和肯定，也為最終成為了國培基地 XXX

5、X前三強(qiáng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。九月份，原來的“ XXXX 數(shù)控精品班”通過提煉和總 結(jié)，升級成為了“數(shù)控雙元班”，這讓校企互動更加 頻繁，學(xué)生學(xué)習(xí)和培訓(xùn)更加科學(xué)，也因?yàn)檫@樣的升級，4“雙元班”的市場比原來更加的廣了XXXX 年 bcecbcec（企業(yè)意識體驗(yàn)俱樂部）共舉辦了 4 4 期, 共計200200 余人。從課程設(shè)置、服務(wù)質(zhì)量、教師體驗(yàn)等 各個方面都逐步進(jìn)行改善，在這個過程當(dāng)中 bcecbcec 逐漸 得到了所有老師的認(rèn)可，也得到了校長們的追捧，更 獲得了 xxxx 市教委的認(rèn)可。xxxx 教育不僅僅做學(xué)生培訓(xùn)、教師培訓(xùn)，隨著龍門 中校園文化策劃的中標(biāo)，xxxx 教育又開辟了一條新的發(fā) 展道

6、路，通過對龍職中歷史及未來發(fā)展的研究，提煉 出了屬于他們自己的文化系統(tǒng)，更找到了屬于他們自 己的定位，包裝后的龍職中已經(jīng)煥然一新，接下來通 過制度文化的建設(shè)，龍職中教師意識及觀念將有巨大 的飛躍。3.3.品質(zhì)追求 穩(wěn)定業(yè)務(wù)的穩(wěn)步推進(jìn)是堅(jiān)持品質(zhì)和不向歪風(fēng)邪氣妥協(xié) 的結(jié)果。為什么說品質(zhì)追求穩(wěn)定，在曾經(jīng)的某一段時 間里，我們的學(xué)生培訓(xùn)品質(zhì)、教師培訓(xùn)品質(zhì)都因?yàn)橐?些人和一些事導(dǎo)致其大幅下降。新一批的 xxxx 人繼承了 創(chuàng)業(yè)初期對品質(zhì)的卓越追求，品質(zhì)、質(zhì)量、服務(wù)縱向 相比是 xxxx 發(fā)展歷史上要求最高的，橫向相比與其他培5訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能在某些地方做得更好。4.4.品牌推廣 穩(wěn)定正是有了優(yōu)良的品質(zhì)，讓 XXXX 教育這個品牌在 xxxx 職業(yè)教育領(lǐng)域有了巨大的影響力。以往一直以來，都 有很多人建議公司去做電視媒體或者平面媒體推廣， 好擴(kuò)大 XXXX 教育的社會及行業(yè)影響力。但公司最終還是 堅(jiān)持踏實(shí)、務(wù)實(shí)的去做好每個產(chǎn)品，利用良好的品質(zhì)， 讓客戶成為 XXXX 教育的推廣大使，一直有句話叫：金杯 銀杯不如客戶的口碑，XXXX 教育務(wù)實(shí)、踏實(shí)和對品質(zhì)的 追求，正通過教師的口碑在傳遞、校長的口碑在傳遞、 專家的口碑在傳遞