解讀工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范

1、主要內(nèi)容主要內(nèi)容第一部分：規(guī)范出臺的背景與實施的意義一、規(guī)范出臺的背景二、規(guī)范實施的意義一、規(guī)范出臺的背景 1、 ISO9000標準產(chǎn)生過程 2、 20世紀90年代初，我國建筑業(yè)企業(yè)開始貫徹執(zhí)行ISO9000族標準，1994年4月，十四家建筑施工企業(yè)中進行貫標試點工作 3、 2003年 ，召開了“全國建筑市場與工程質(zhì)量安全管理工作會議” 4、 建筑施工企業(yè)實施ISO9000族標準存在諸多困惑，出現(xiàn)嚴重走形式、走過場、“兩張皮”現(xiàn)象 5、 2008年3月1日，正式實施GB/T50430-2007工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范二、規(guī)范實施的意義 1、質(zhì)量管理體系方法與建筑企業(yè)管理實際緊密結(jié)合，更容易

2、理解和實施。 2、質(zhì)量管理體系與建筑行業(yè)法律法規(guī)緊密結(jié)合，把管理落到實處。 3、大大減少走形式、走過場、兩張皮現(xiàn)象，使貫標工作回歸到提高企業(yè)管理水平的本質(zhì)上來。 4、促進我國施工企業(yè)質(zhì)量管理水平的普遍提高，減少質(zhì)量事故的發(fā)生起到重要作用。 5、貫標認證和行業(yè)監(jiān)管緊密結(jié)合，規(guī)范第三方認證市場。 為進一步提高建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理水平，為社會提供優(yōu)質(zhì)建筑，滿足建筑施工領域質(zhì)量管理工作專業(yè)性強的需求，國家認證認可監(jiān)督管理委員會與住房和城鄉(xiāng)建設部決定在建筑施工領域質(zhì)量管理體系認證中應用工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范（GB/T 50430-2007）（以下簡稱規(guī)范）?，F(xiàn)將有關事項公告如下，請各相關單位遵照執(zhí)

3、行： 一、 自2010年8月1日起，在建筑施工領域質(zhì)量管理體系認證中，應依照質(zhì)量管理體系要求（GB/T 19001-2008）和規(guī)范執(zhí)行。二、 從事建筑工程活動的施工企業(yè)應貫徹規(guī)范的所有要求，鼓勵采用符合條件的第三方認證，其認證的內(nèi)容應同時包括質(zhì)量管理體系要求和規(guī)范的要求，鼓勵相關部門采信其結(jié)果。 三、 各認證機構自2010年11月1日起，在中國境內(nèi)對建筑施工企業(yè)實施質(zhì)量管理體系認證時，應當依據(jù)質(zhì)量管理體系要求和規(guī)范開展認證審核活動。四、中國合格評定國家認可中心應結(jié)合規(guī)范的要求，重新修訂對于建筑施工專業(yè)范圍的認可要求，從2010年9月1日起對具有建筑施工專業(yè)范圍的認證機構進行重新評定確認，符合

4、條件的繼續(xù)給予相應的認可資格。五、 經(jīng)過重新核定具備建筑施工專業(yè)范圍認可的認證機構對按照質(zhì)量管理體系要求標準已獲得質(zhì)量管理體系認證的企業(yè)，在到期換證時，應增加規(guī)范要求審核后完成認證證書轉(zhuǎn)換工作；逾期未完成轉(zhuǎn)換的認證證書均屬無效，認證機構應對無效證書做出相應處理。六、依據(jù)質(zhì)量管理體系要求和規(guī)范標準實施的認證活動，認證證書標注的認證依據(jù)標準應為：GB/T19001-2008/ISO9001：2008和GB/T 50430-2007。 公告 2010年6月10日 第二部分：ISO9001標準實施中的困惑一、ISO9001質(zhì)量管理體系的局限性二、規(guī)范的主要特點一、一、ISO9001質(zhì)量管理體系的局限性

5、質(zhì)量管理體系的局限性1、行業(yè)差異、行業(yè)差異 ISO9001是主要針對制造行業(yè)制訂的質(zhì)量管理標準，不能是主要針對制造行業(yè)制訂的質(zhì)量管理標準，不能完全適用于建筑行業(yè)；完全適用于建筑行業(yè)；2、國情差異、國情差異 ISO9001是以歐美國家的質(zhì)量管理理念為基礎制訂的質(zhì)量是以歐美國家的質(zhì)量管理理念為基礎制訂的質(zhì)量管理標準，未能充分考慮和體現(xiàn)中國建筑行業(yè)質(zhì)量管理的實管理標準，未能充分考慮和體現(xiàn)中國建筑行業(yè)質(zhì)量管理的實際需求。際需求。3、條款差異、條款差異 ISO9001標準時各行業(yè)通用的質(zhì)量管理標準，管理要標準時各行業(yè)通用的質(zhì)量管理標準，管理要求多為原則性的要求，未能有效地識別出施工企業(yè)的主要求多為原則性

6、的要求，未能有效地識別出施工企業(yè)的主要管理過程，不能有效指導建筑施工企業(yè)建立和保持質(zhì)量管管理過程，不能有效指導建筑施工企業(yè)建立和保持質(zhì)量管理體系。理體系。4、法規(guī)差異、法規(guī)差異 ISO9001標準的管理要求不易充分體現(xiàn)建筑行業(yè)必須標準的管理要求不易充分體現(xiàn)建筑行業(yè)必須需遵循的法規(guī)要求。需遵循的法規(guī)要求。二、規(guī)范的主要特點 1、規(guī)范是ISO9000標準的本地化和行業(yè)化，充分表達了ISO9000的思想和方法 2、規(guī)范中明示、白話或行業(yè)化了ISO9001標準的要求 3、 采用過程方法，確定施工企業(yè)典型的質(zhì)量管理體系過程活動要求 4、規(guī)范緊密結(jié)合了建設管理各項法律法規(guī)要求 5、 從大質(zhì)量的概念出發(fā)，全

7、面覆蓋企業(yè)的所有質(zhì)量管理活動 6、規(guī)范是對施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本要求第三部分：規(guī)范GB/T50430-2007解讀一、規(guī)范內(nèi)容介紹二、ISO9001標準與規(guī)范要求對照一、規(guī)范內(nèi)容介紹1 總則；2 術語；3 質(zhì)量管理基本要求；4 組織機構和職責；5 人力資源管理；6 施工機具管理；7 投標及合同管理；8 建筑材料、構配件和設備管理；9 分包管理；10 工程項目施工質(zhì)量管理；11 施工質(zhì)量檢查與驗收；12 質(zhì)量管理自查與評價；13 質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進?！綠B/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 1 總則總則【GB/T19001標準條款標準條款】 1.1 總則總則 1.2 應用應用1 總則1 總則解

8、釋：1、明確規(guī)范的覆蓋范圍2、評價質(zhì)量管理體系3、GB/T19001和本規(guī)范確保企業(yè)質(zhì)量管理活動具有一種能力（本領）4、關注顧客和質(zhì)量管理體系的結(jié)果，即有效性【GB/T50430規(guī)范條文】1.0.1 為加強工程建設施工企業(yè)（以下簡稱“施工企業(yè)”）的質(zhì)量管 理工作，規(guī)范施工企業(yè)質(zhì)量管理行為，促進施工企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，制定本規(guī)范。【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 1.0.2 本規(guī)范適用于施工企業(yè)的質(zhì)量管理活動。本規(guī)范適用于施工企業(yè)的質(zhì)量管理活動。 1 總則解釋：1、關注使用過程方法2、不能按條款號或章節(jié)機械、教條地應用【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】1.0.3 本規(guī)范是施工企業(yè)質(zhì)量

9、管理的標準，也是對施工企業(yè)質(zhì)量管理本規(guī)范是施工企業(yè)質(zhì)量管理的標準，也是對施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督、檢查和評價的依據(jù)。監(jiān)督、檢查和評價的依據(jù)。 1 總則 解釋： 1、內(nèi)部使用：建立企業(yè)自律質(zhì)量管理機制 2、外部使用：各級建設行政主管部門、建設單位，可以作為監(jiān)督、檢查和評價施工企業(yè)質(zhì)量管理水平的依據(jù) 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 1.0.4 施工企業(yè)的質(zhì)量管理活動，除執(zhí)行本規(guī)范外，還應執(zhí)行國家施工企業(yè)的質(zhì)量管理活動，除執(zhí)行本規(guī)范外，還應執(zhí)行國家現(xiàn)行有關標準規(guī)范的規(guī)定?，F(xiàn)行有關標準規(guī)范的規(guī)定。 1 總則 解釋： 1、 僅僅提出了企業(yè)質(zhì)量管理的基本框架和思路。 2、 企業(yè)質(zhì)量管理的行為還必須同時

10、符合國家和地方相關的法律、法規(guī)、標準規(guī)范的要求。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 2 術語術語【GB/T19001標準條款標準條款】 3 術語和定義術語和定義 2 術語 解釋： 1、采用了GB/T19000-2008所確立的84個術語和定義。 2、制定了5個規(guī)范性術語，是對前者的行業(yè)化和本地化。 3、更加準確地理解標準和規(guī)范的要求，便于一致性地應用標準規(guī)范，達到質(zhì)量管理體系的預期目的。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】2.0.1 質(zhì)量管理活動質(zhì)量管理活動 quality management action 為完成質(zhì)量管理為完成質(zhì)量管理要求而實施的行動。要求而實施的行動。 2 術語

11、 解釋： 1、活動：運動著的狀態(tài)；能力的運用；行動?；顒硬辉鲋?。 2、過程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動。 3、過程活動：過程設計 過程活動。過程活動過程活動輸入輸出【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 2.0.2 質(zhì)量管理制度質(zhì)量管理制度quality management statute 按照某些質(zhì)按照某些質(zhì)量管理要求建立的、適用于一定范圍的質(zhì)量管理活動要求。質(zhì)量量管理要求建立的、適用于一定范圍的質(zhì)量管理活動要求。質(zhì)量管理制度應規(guī)定質(zhì)量管理活動的步驟、方法、職責。質(zhì)量管理制管理制度應規(guī)定質(zhì)量管理活動的步驟、方法、職責。質(zhì)量管理制度一般應形成文件。需要時，質(zhì)量管理制度可由

12、更加詳細的文件度一般應形成文件。需要時，質(zhì)量管理制度可由更加詳細的文件要求加以支持。要求加以支持。 2 術語過程活動過程活動輸入輸出 質(zhì)量管理制度【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】2.0.3 質(zhì)量信息質(zhì)量信息 quality information 反映施工質(zhì)量和質(zhì)量活動過反映施工質(zhì)量和質(zhì)量活動過程的記錄。程的記錄。 2 術語 解釋： 1、 狹義： 指反映施工質(zhì)量和質(zhì)量活動過程的記錄； 2、 廣義： 指實施質(zhì)量管理活動和反映施工質(zhì)量所使用的各種聲音、圖象、文字、數(shù)字和符號等。 3、 質(zhì)量管理的信息可以分為組織類、管理類、經(jīng)濟類、技術類和法規(guī)類信息。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】2

13、.0.4 質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量管理創(chuàng)新 quality management innovation 在原有質(zhì)在原有質(zhì)量管理基礎上，為提高質(zhì)量管理效率、降低質(zhì)量管理成本而實施的量管理基礎上，為提高質(zhì)量管理效率、降低質(zhì)量管理成本而實施的質(zhì)量管理制度、活動、方法的革新。質(zhì)量管理制度、活動、方法的革新。 2 術語 解釋： 1、質(zhì)量管理創(chuàng)新是為企業(yè)、顧客、社會創(chuàng)造新的價值的活動 2、質(zhì)量管理創(chuàng)新既包括原始創(chuàng)新，也包括集成創(chuàng)新和引進消化吸收后的再創(chuàng)新 3、ISO9000 “持續(xù)改進”：增強滿足要求的能力的循環(huán)活動【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】2.0.5 施工質(zhì)量檢查施工質(zhì)量檢查 quality ins

14、pection 施工企業(yè)對施工質(zhì)量進行施工企業(yè)對施工質(zhì)量進行的檢查、評定活動。的檢查、評定活動。 2 術語 解釋： 1、 目的是及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量活動中存在的隱患和問題，并為實施質(zhì)量改進提供依據(jù)。也是一種監(jiān)督機制。 2、 施工質(zhì)量檢查活動應從檢查的依據(jù)、內(nèi)容、人員、時機、方法和記錄等方面入手進行策劃和實施。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 3.1 一般規(guī)定一般規(guī)定【GB/T19001標準條款標準條款】 4.1 總要求總要求 3 質(zhì)量管理基本要求1、 質(zhì)量管理體系的基本要求是八項質(zhì)量管理原則，尤其是“過 程 方法”和“管理的系統(tǒng)方法” 及 “PDCA”循環(huán)。 2、規(guī)范各條款要求是質(zhì)量管理基本要

15、求的具體展開和證實。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.1.1 施工企業(yè)應結(jié)合自身特點和質(zhì)量管理需要，建立質(zhì)量管理體施工企業(yè)應結(jié)合自身特點和質(zhì)量管理需要，建立質(zhì)量管理體系并形成文件。系并形成文件。 3 質(zhì)量管理基本要求 解釋： 應用過程方法建立和實施質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系過程的確定步驟如下： 1確定企業(yè)的宗旨 2確定企業(yè)在質(zhì)量方面的方針與目標 3確定企業(yè)中的過程 4確定過程之間的順序和相互關系【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.1.2 施工企業(yè)應對質(zhì)量管理體系中的各項活動進行策劃施工企業(yè)應對質(zhì)量管理體系中的各項活動進行策劃 3 質(zhì)量管理基本要求解釋：應用過程方法實施對質(zhì)量管理

16、體系過程的策劃的步驟如下：1確定過程的所有者2確定過程的準則和方法3確定過程內(nèi)的活動（過程設計）4確定過程的監(jiān)視和測量要求5確定所需的資源6根據(jù)確定的目標驗證過程。【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.1.3 施工企業(yè)應檢查、分析、改進質(zhì)量管理活動的過程和結(jié)果。施工企業(yè)應檢查、分析、改進質(zhì)量管理活動的過程和結(jié)果。 3 質(zhì)量管理基本要求 目的：以確定質(zhì)量管理活動的有效性，明確改進的必要性和方向。 1對管理活動過程的監(jiān)督 2各種方式的工作檢查 3計劃完成情況的報告和測評 4質(zhì)量管理活動結(jié)果分析【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 3.2 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標質(zhì)量方針和質(zhì)量目標【GB/T1900

17、1標準條款標準條款】 5.3 質(zhì)量方針質(zhì)量方針 5.4.1 質(zhì)量目標質(zhì)量目標 3 質(zhì)量管理基本要求企業(yè)文化企業(yè)文化 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 方方 針針 目目 標標 管理計劃或方案管理計劃或方案【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 3.2.1 施工企業(yè)應制定質(zhì)量方針。質(zhì)量方針應與施工企業(yè)的經(jīng)營管理施工企業(yè)應制定質(zhì)量方針。質(zhì)量方針應與施工企業(yè)的經(jīng)營管理方針相適應，體現(xiàn)施工企業(yè)的質(zhì)量管理宗旨和方向，包括：方針相適應，體現(xiàn)施工企業(yè)的質(zhì)量管理宗旨和方向，包括：1、遵守國家法律法規(guī)，滿足合同約定的質(zhì)量要求；、遵守國家法律法規(guī)，滿足合同約定的質(zhì)量要求；2、在工程施工過程中及交工后，認真服務于發(fā)包方和社會，增強其、在工

18、程施工過程中及交工后，認真服務于發(fā)包方和社會，增強其滿意程度，樹立施工企業(yè)在市場中的良好形象；滿意程度，樹立施工企業(yè)在市場中的良好形象；3、追求質(zhì)量管理改進，提高質(zhì)量管理水平。、追求質(zhì)量管理改進，提高質(zhì)量管理水平。 3 質(zhì)量管理基本要求解釋：1分析企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境；2明確企業(yè)的質(zhì)量管理思想；3經(jīng)過反復討論、修改形成質(zhì)量方針；4質(zhì)量方針必須形成文字5質(zhì)量方針的內(nèi)涵及管理 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.2.2 施工企業(yè)的最高管理者應對質(zhì)量方針進行定期評審并作必要的施工企業(yè)的最高管理者應對質(zhì)量方針進行定期評審并作必要的修訂。修訂。 3 質(zhì)量管理基本要求 解釋： 1、評審需收集以下信息：

19、 1）質(zhì)量目標的實現(xiàn)情況； 2）各項質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況； 3）發(fā)包方對工程質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的評價； 4）各項質(zhì)量管理要求與外部環(huán)境的適應性。 2、對質(zhì)量方針的調(diào)整會涉及質(zhì)量目標、組織機構、職責權限、管理的范圍、管理制度等方面的調(diào)整，注意協(xié)調(diào)一致【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.2.3 施工企業(yè)應根據(jù)質(zhì)量方針制定質(zhì)量目標，明確質(zhì)量管理和工程質(zhì)量施工企業(yè)應根據(jù)質(zhì)量方針制定質(zhì)量目標，明確質(zhì)量管理和工程質(zhì)量應達到的水平。應達到的水平。 3 質(zhì)量管理基本要求 解釋： 1、 質(zhì)量目標不僅限于工程質(zhì)量或產(chǎn)品實現(xiàn)過程，對包括管理過程。 2、 質(zhì)量目標可以有各種表現(xiàn)形式，應通過適當?shù)姆绞矫鞔_其內(nèi)涵

20、并盡可能量化，以便于理解、執(zhí)行及考核。 3、 施工企業(yè)可通過定量、排序或水平對比等方法體現(xiàn)質(zhì)量目標的可測量性。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.2.4 施工企業(yè)應建立并實施質(zhì)量目標管理制度。施工企業(yè)應建立并實施質(zhì)量目標管理制度。 3 質(zhì)量管理基本要求 解釋： 1、 是實現(xiàn)質(zhì)量目標建立和保持的重要保證。 2、 各管理層次應監(jiān)督、檢查質(zhì)量目標的分解、落實情況，并對其實現(xiàn)情況進行考核。 3、 應符合質(zhì)量管理目標中各項指標的內(nèi)涵，考核結(jié)果既是質(zhì)量管理水平評價和改進的依據(jù)，又是重新確定和修訂質(zhì)量管理目標的依據(jù)。 4、 質(zhì)量目標管理的機構應貫穿于企業(yè)的各個管理層?！綠B/T50430規(guī)范條文規(guī)范

21、條文】3.3 質(zhì)量管理體系的策劃和建立質(zhì)量管理體系的策劃和建立【GB/T19001標準條款標準條款】4.1 總要求總要求4.2.1 總則總則4.2.2 質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊5.4.2 質(zhì)量管理體系策劃質(zhì)量管理體系策劃 3 質(zhì)量管理基本要求 解釋： 1、 質(zhì)量管理體系策劃應以實現(xiàn)質(zhì)量目標為目的； 2、 策劃還應符合“PDCA”系統(tǒng)地對過程進行管理的總體思路，符合質(zhì)量管理基本要求。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.3.1 最高管理者應對質(zhì)量管理體系進行策劃。策劃的內(nèi)容應包括：最高管理者應對質(zhì)量管理體系進行策劃。策劃的內(nèi)容應包括：1、質(zhì)量管理活動、相互關系及活動順序；、質(zhì)量管理活動、相互關系及

22、活動順序；2、質(zhì)量管理組織機構；、質(zhì)量管理組織機構；3、質(zhì)量管理制度；、質(zhì)量管理制度；4、質(zhì)量管理所需的資源。、質(zhì)量管理所需的資源。 3 質(zhì)量管理基本要求 解釋： 質(zhì)量管理體系策劃應在以下兩個層次上進行： 第一層次：在質(zhì)量管理體系的建立和實施的初始階段 第二層次：在質(zhì)量管理體系的運行過程中需要對體系進行變更【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.3.2 施工企業(yè)應根據(jù)質(zhì)量管理體系的范圍確定質(zhì)量管理內(nèi)容。施工企施工企業(yè)應根據(jù)質(zhì)量管理體系的范圍確定質(zhì)量管理內(nèi)容。施工企業(yè)質(zhì)量管理內(nèi)容一般包括：業(yè)質(zhì)量管理內(nèi)容一般包括： 1、質(zhì)量方針和目標管理；、質(zhì)量方針和目標管理；2、組織機構和職責；、組織機構和職

23、責； 3、人力資源管理；、人力資源管理；4、施工機具管理；、施工機具管理； 5、投標及合同管理；、投標及合同管理；6、建筑材料、構配件和設備管理；、建筑材料、構配件和設備管理； 7、分包管理；、分包管理；8、工程項目施工質(zhì)量管理；、工程項目施工質(zhì)量管理； 9、施工質(zhì)量檢查與驗收；、施工質(zhì)量檢查與驗收；10、工程項目竣工交付使用后的服務；、工程項目竣工交付使用后的服務； 11、質(zhì)量管理自查與評價；、質(zhì)量管理自查與評價；12、質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進。、質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進。3 質(zhì)量管理基本要求【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 3.3.3 施工企業(yè)應建立文件化的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理

24、體系文件包括：施工企業(yè)應建立文件化的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系文件包括： 1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；2、質(zhì)量管理體系的說明；、質(zhì)量管理體系的說明； 3、質(zhì)量管理制度；、質(zhì)量管理制度；4、質(zhì)量管理制度的支持性文件；、質(zhì)量管理制度的支持性文件； 5、質(zhì)量管理的各項記錄。、質(zhì)量管理的各項記錄。 3 質(zhì)量管理基本要求 解釋： 1、質(zhì)量管理體系說明（即質(zhì)量手冊）是企業(yè)質(zhì)量管理體系的第一層次文件。 2、質(zhì)量管理制度上承質(zhì)量管理體系說明，下接作業(yè)文件，是質(zhì)量管理體系說明的支持性文件。3、質(zhì)量管理制度的支持性文件可以分為兩類： 1）用于生產(chǎn)活動的操作指導文件，如工法、操作規(guī)程等； 2）用于

25、指導具體作業(yè)管理的規(guī)章制度、工作細則等。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.4質(zhì)量管理體系的實施和改進質(zhì)量管理體系的實施和改進【GB/T19001標準條款標準條款】4.1 總要求總要求5.6.1 總則總則6.1 資源提供資源提供 3 質(zhì)量管理基本要求解釋：質(zhì)量管理體系策劃應在以下兩個層次上進行：第一層次： 初始階段應編制計劃并實施全部體系策劃，滿足質(zhì)量管理基本要求。第二層次：運行過程中需要對體系進行變更。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.4.1 施工企業(yè)應確定并配備質(zhì)量管理體系運行所需的人員、技術、資施工企業(yè)應確定并配備質(zhì)量管理體系運行所需的人員、技術、資金、設備等資源。金、

26、設備等資源。 3 質(zhì)量管理基本要求資源主要包括： 1、人力資源和專業(yè)技能； 2、技術方法、手段、工藝； 3、設計和研制設備、制造設備，施工機具、周轉(zhuǎn)性材料，檢驗、試驗和檢查設備，儀器、儀表和計算機軟件； 4、項目施工生產(chǎn)所需的暫設工程、臨時設施，工作環(huán)境； 5、資金等財務資源。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 3.4.2 施工企業(yè)應建立內(nèi)部質(zhì)量管理監(jiān)督檢查和考核機制，確保質(zhì)量施工企業(yè)應建立內(nèi)部質(zhì)量管理監(jiān)督檢查和考核機制，確保質(zhì)量管理制度有效執(zhí)行。管理制度有效執(zhí)行。 3 質(zhì)量管理基本要求 內(nèi)控質(zhì)量管理監(jiān)督檢查和考核機制： 1、 對所策劃的體系、過程及其實施的符合性和有效性進行監(jiān)督檢查、評

27、價 2、監(jiān)督機制 3、糾偏機制【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 3.4.3 施工企業(yè)應評審和改進質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性。施工企業(yè)應評審和改進質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性。 3 質(zhì)量管理基本要求 解釋： 1、 適宜性是指質(zhì)量管理體系能持續(xù)滿足內(nèi)、外部環(huán)境變化需要的能力 2、 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的變化后，可能需要對質(zhì)量管理體系過程重新予以識別和確認 3、 質(zhì)量管理體系持續(xù)的有效性需要把顧客反饋、過程績效、產(chǎn)品的符合性等作為評審的輸人與規(guī)定的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標進行對比以判定質(zhì)量管理體系的有效性?！綠B/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.5 文件管理文件管理【GB/T19001標準條款標準

28、條款】4.2.3 文件控制文件控制4.2.4 記錄控制記錄控制 3 質(zhì)量管理基本要求 解釋： 1、 所有質(zhì)量管理體系文件都應進行管理，包括為策劃和運行質(zhì)量管理體系所需的外來文件。 2、 記錄類型的文件及其管理具有其特殊性?！綠B/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 3.5.1 施工企業(yè)應建立并實施文件管理制度，明確文件管理的范圍、施工企業(yè)應建立并實施文件管理制度，明確文件管理的范圍、 職責、流程和方法。職責、流程和方法。 3 質(zhì)量管理基本要求【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.5.2 施工企業(yè)的文件管理應符合下列規(guī)定：施工企業(yè)的文件管理應符合下列規(guī)定： 1、文件在發(fā)布之前經(jīng)過批準；、文件在發(fā)

29、布之前經(jīng)過批準； 2、根據(jù)管理的需要對文件的適用性進行評審，必要時進行修改并、根據(jù)管理的需要對文件的適用性進行評審，必要時進行修改并重新批準發(fā)布；重新批準發(fā)布； 3、明確并及時獲得質(zhì)量管理活動所需的法律、法規(guī)和標準規(guī)范；、明確并及時獲得質(zhì)量管理活動所需的法律、法規(guī)和標準規(guī)范； 4、及時獲取所需文件的適用版本；、及時獲取所需文件的適用版本； 5、文件的內(nèi)容應清晰明確；、文件的內(nèi)容應清晰明確； 6、確保各崗位員工明確其活動所依據(jù)的文件；、確保各崗位員工明確其活動所依據(jù)的文件； 7、及時將作廢文件撤出使用場所或加以標識。、及時將作廢文件撤出使用場所或加以標識。 3 質(zhì)量管理基本要求【GB/T5043

30、0規(guī)范條文規(guī)范條文】3.5.3 施工企業(yè)應建立并實施記錄管理制度，明確記錄的管理職責，施工企業(yè)應建立并實施記錄管理制度，明確記錄的管理職責，規(guī)定記錄填寫、標識、收集、保管、檢索、保存期限和處置等規(guī)定記錄填寫、標識、收集、保管、檢索、保存期限和處置等要求。對存檔記錄的管理應符合檔案管理的有關規(guī)定。要求。對存檔記錄的管理應符合檔案管理的有關規(guī)定。 3 質(zhì)量管理基本要求【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】4.1 一般規(guī)定一般規(guī)定【GB/T19001標準條款標準條款】5.5.1 職責和權限職責和權限 4 組織機構和職責 解釋： 1、 按“過程方法”的管理方法和“PDCA”的管理思路建立、實 施和改進

31、質(zhì)量管理體系 2、“過程方法”能夠促進企業(yè)各職能單位從組織的總體利益出發(fā)進行改進 3、“過程方法”導入水平管理，穿越不同職能單位之間的壁壘并把他們的關注焦點集中到組織的主要目標上。它也改進了過程接口的管理。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】4.1.1 施工企業(yè)應明確質(zhì)量管理體系的組織機構，配備相應質(zhì)量管理施工企業(yè)應明確質(zhì)量管理體系的組織機構，配備相應質(zhì)量管理人員，規(guī)定相應的職責和權限并形成文件。人員，規(guī)定相應的職責和權限并形成文件。 4 組織機構和職責 1、 原則：集權與分權統(tǒng)一、專業(yè)分工與協(xié)作的統(tǒng)一、管理層次與管理跨度的統(tǒng)一、管理職責和權力的統(tǒng)一、運行效率與運行成本的統(tǒng)一等原則。 2、

32、 質(zhì)量管理組織策劃包括質(zhì)量管理組織結(jié)構形式選擇、工作任務分工和管理職能分工的確定以及工作流程的設計與優(yōu)化三項內(nèi)容。具體應注意以下幾點：1）考慮企業(yè)管理層、項目部層、分包層等不同層次；2）明確劃分出各管理層次中各工作部門、崗位及人員的權力和責任；3）明確各部門和崗位在質(zhì)量工作中的組織關系和工作關系，以及工作的開展程序?！綠B/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 4.2 組織機構組織機構【GB/T19001標準條款標準條款】 5.5.1 職責和權限職責和權限 4 組織機構和職責施工企業(yè)在使用本條款時應注意以下幾點： 1、施工企業(yè)質(zhì)量管理組織機構應綜合考慮企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)量管理的需要、質(zhì)量管理工作人員

33、的工作能力和效率、質(zhì)量管理工作的方式和手段、管理成本等因素加以設置。 2、管理層次的設置應力求適中。 3、要注意各部門和崗位工作界面的劃分問題，做好界面管理。 4、質(zhì)量管理部門和崗位的設置要兼顧人力資源管理、項目管理等其他管理 工作的需要。【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】4.2.1 施工企業(yè)應根據(jù)質(zhì)量管理的需要，明確管理層次，設置相應的施工企業(yè)應根據(jù)質(zhì)量管理的需要，明確管理層次，設置相應的部門和崗位。部門和崗位。 4 組織機構和職責在使用本條款時應注意以下幾點： 1、應綜合考慮企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)量管理的需要、質(zhì)量管理工作人員 的工作能力和效率、質(zhì)量管理工作的方式和手段、管理成本等因素加以

34、設置。 2、管理層次的設置應力求適中。如二級管理、三級管理等。 3、在部門和崗位的設置過程中，要注意各部門和崗位工作界面的劃分問 題，做好界面管理。 4、質(zhì)量管理部門和崗位的設置要兼顧人力資源管理、項目管理等其他管理工作的需要。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】4.2.2 施工企業(yè)應在各管理層次中明確質(zhì)量管理的組織協(xié)調(diào)部門或施工企業(yè)應在各管理層次中明確質(zhì)量管理的組織協(xié)調(diào)部門或 崗位，并規(guī)定其職責和權限。崗位，并規(guī)定其職責和權限。 4 組織機構和職責 質(zhì)量管理的組織協(xié)調(diào)部門或崗位：是指根據(jù)需要在各管理層次上設置的負責質(zhì)量管理組織和協(xié)調(diào)工作的部門或崗位。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文

35、】4.3 職責和權限職責和權限【GB/T19001標準條款標準條款】5.1 管理承諾管理承諾5.5.1 職責和權限職責和權限5.5.2 管理者代表管理者代表5.5.3 內(nèi)部溝通內(nèi)部溝通 4 組織機構和職責企業(yè)應在三個層面規(guī)定相應的職責和權限，形成文件并進行傳遞： 1、最高管理者； 2、各級專職質(zhì)量管理部門和崗位（包括管理者代表）； 3、其他相關職能部門和崗位。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】4.3.1 施工企業(yè)最高管理者在質(zhì)量管理方面的職責和權限應包括：施工企業(yè)最高管理者在質(zhì)量管理方面的職責和權限應包括：1、組織制定質(zhì)量方針和目標；、組織制定質(zhì)量方針和目標；2、建立質(zhì)量管理的組織機構；

36、、建立質(zhì)量管理的組織機構；3、培養(yǎng)和提高員工的質(zhì)量意識；、培養(yǎng)和提高員工的質(zhì)量意識；4、建立施工企業(yè)質(zhì)量管理體系并確保其有效實施；、建立施工企業(yè)質(zhì)量管理體系并確保其有效實施；5、確定和配備質(zhì)量管理所需的資源；、確定和配備質(zhì)量管理所需的資源；6、評價并改進質(zhì)量管理體系。、評價并改進質(zhì)量管理體系。 4 組織機構和職責 領導作用：領導作用： 領導者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應當創(chuàng)造領導者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應當創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。 企業(yè)文化：企業(yè)文化： 主要包括愿景、使命、價值觀等。主要包括愿景、使命、價值觀等

37、?！綠B/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】4.3.2 施工企業(yè)應規(guī)定各級專職質(zhì)量管理部門和崗位的職責和權限，施工企業(yè)應規(guī)定各級專職質(zhì)量管理部門和崗位的職責和權限，形成文件并傳遞到各管理層次。形成文件并傳遞到各管理層次。 4 組織機構和職責 1、 職責和權限設置的結(jié)果應以正式文件的形式，通過培訓、會議、宣傳欄、內(nèi)部局域網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部報刊等及時傳達到企業(yè)的各部門和人員。 2、 在職責和權限的設置中，一定要遵循權責一致的原則，并且避免出現(xiàn)矛盾指令的問題。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】4.3.3 施工企業(yè)應規(guī)定其他相關職能部門和崗位的質(zhì)量管理職責和權施工企業(yè)應規(guī)定其他相關職能部門和崗位的質(zhì)量管理

38、職責和權限形成文件并傳遞到各管理層次。限形成文件并傳遞到各管理層次。 4 組織機構和職責 其他相關職能部門和崗位的質(zhì)量管理職責和權限的設置應與各級專職質(zhì)量管理部門和崗位相協(xié)調(diào)，兩者間應權責分明、互為補充，并且覆蓋到所有的質(zhì)量管理活動。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】5.1 一般規(guī)定一般規(guī)定【GB/T19001標準條款標準條款】6.2.1 總則總則 5 人力資源管理 1、“全員參與”的原則強調(diào)了各級人員都是組織之本。 2、對人力資源管理的總要求是：從事質(zhì)量活動并承擔規(guī)定職責的人員都能勝任其所承擔的工作，能否勝任應從教育程度、培訓、經(jīng)歷、崗位技能要求及經(jīng)驗等方面考慮。 【GB/T50430

39、規(guī)范條文規(guī)范條文】5.1.1 施工企業(yè)應建立并實施人力資源管理制度。施工企業(yè)的人力資施工企業(yè)應建立并實施人力資源管理制度。施工企業(yè)的人力資源管理應滿足質(zhì)量管理需要。源管理應滿足質(zhì)量管理需要。 5 人力資源管理施工企業(yè)應注重從以下幾個方面進行人力資源管理的改進和提高： 1、崗位設計和工作分析； 2、人才招聘； 3、績效管理； 4、培訓管理； 5、繼任者計劃； 6、職業(yè)生涯規(guī)劃；【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】5.1.2 施工企業(yè)應根據(jù)質(zhì)量管理長遠目標制定人力資源發(fā)展規(guī)劃。施工企業(yè)應根據(jù)質(zhì)量管理長遠目標制定人力資源發(fā)展規(guī)劃。 5 人力資源管理 企業(yè)人力資源的發(fā)展規(guī)劃不僅應為與質(zhì)量管理相關的人

40、力資源管理提供依據(jù)，而且要為質(zhì)量管理提供良好的職業(yè)發(fā)展路徑。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】5.2 人力資源配置人力資源配置【GB/T19001標準條款標準條款】6.2.2 能力、培訓和意識能力、培訓和意識 5 人力資源管理 施工企業(yè)應對各類人員提出能力的要求，能力通常從四個方面獲得和評價： 1、教育，即與崗位職責相應的教育背景，如學歷等； 2、培訓，即在專業(yè)工作中接受過的專門培訓； 3、技能，即從事崗位工作必要的技術、方法、技巧等； 4、經(jīng)驗，可通過相似工作經(jīng)歷獲得。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】5.2.1 施工企業(yè)應以文件的形式確定與質(zhì)量管理崗位相適應的任職條施工企業(yè)應以

41、文件的形式確定與質(zhì)量管理崗位相適應的任職條件件,包括：包括： 1、專業(yè)技能；、專業(yè)技能； 2、所接受的培訓及所取得的崗位資格；、所接受的培訓及所取得的崗位資格； 3、能力；、能力； 4、工作經(jīng)歷。、工作經(jīng)歷。 5 人力資源管理 解釋：能力是指應用知識和技能的本領。能力包括：核心能力、通用能力、專業(yè)能力三方面?！綠B/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】5.2.2 施工企業(yè)應按照崗位任職條件配置相應的人員。項目經(jīng)理、施施工企業(yè)應按照崗位任職條件配置相應的人員。項目經(jīng)理、施工質(zhì)量檢查人員、特種作業(yè)人員等應按照國家法律法規(guī)的要求持工質(zhì)量檢查人員、特種作業(yè)人員等應按照國家法律法規(guī)的要求持證上崗。證上崗。 5

42、 人力資源管理 1、施工企業(yè)的項目經(jīng)理以及質(zhì)量檢查、技術、計量、試驗管理等人員的配置必須達到有關規(guī)定的要求 2、規(guī)定要求注冊的必須經(jīng)注冊后方能執(zhí)業(yè) 3、特種作業(yè)人員應按照相關法律法規(guī)和管理制度的要求進行配置并持證上崗【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】5.2.3 施工企業(yè)應建立員工績效考核制度，規(guī)定考核的內(nèi)容、標準、施工企業(yè)應建立員工績效考核制度，規(guī)定考核的內(nèi)容、標準、方式、頻度，并將考核結(jié)果作為人力資源管理評價和改進的依據(jù)。方式、頻度，并將考核結(jié)果作為人力資源管理評價和改進的依據(jù)。 5 人力資源管理績效考核的方法通常分為兩類：1、一類是行為導向的評估方法。 行為導向的評估方法包括描述式評論

43、、排序法、配對比較法、強制分布法、行為核查清單、關鍵事件法、評價量表法等。2、另一類是結(jié)果導向的評估方法。 結(jié)果導向的評估方法主要以目標管理為主。具體工作中，施工企業(yè)可以結(jié)合兩種方法有針對性地制定員工績效考核方法。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】5.3 培訓培訓【GB/T19001標準條款標準條款】6.2.2 能力、培訓和意識能力、培訓和意識 5 人力資源管理企業(yè)培訓三個重要過程： 1、培訓需求分析 2、選擇培訓方式 3、培訓效果評估 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】5.3.1 施工企業(yè)應識別培訓需求，根據(jù)需要制定員工培訓計劃，對培施工企業(yè)應識別培訓需求，根據(jù)需要制定員工培訓計劃

44、，對培訓對象、內(nèi)容、方式及時間作出安排。訓對象、內(nèi)容、方式及時間作出安排。 5 人力資源管理 1、培訓需求的識別應考慮：施工企業(yè)發(fā)展的要求、市場環(huán)境的變化、法律法規(guī)和相關管理制度的要求、企業(yè)人力資源狀況、員工職業(yè)生涯發(fā)展的要求等。 2、培訓的方法通常有以下幾種： 1）信息呈現(xiàn)技術：如講座、會議、系統(tǒng)化課程、光碟、遠程學習、行為建模、系統(tǒng)觀察、項目指導、智能訓練、敏感性訓練等； 2）模仿方法：如案例教學、角色扮演、虛擬團隊的互動、工作游戲等； 3）在崗培訓：如上崗培訓、師徒關系、在崗培訓與指導、相關崗位培訓、工作輪換、預備角色安排、行動學習等。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】5.3.2

45、施工企業(yè)對員工的培訓應包括：施工企業(yè)對員工的培訓應包括：1、質(zhì)量管理方針、目標、質(zhì)量意識；、質(zhì)量管理方針、目標、質(zhì)量意識；2、相關法律、法規(guī)和標準規(guī)范；、相關法律、法規(guī)和標準規(guī)范；3、施工企業(yè)質(zhì)量管理制度；、施工企業(yè)質(zhì)量管理制度；4、專業(yè)技能和繼續(xù)教育。、專業(yè)技能和繼續(xù)教育。 5 人力資源管理 解釋：1、培訓的種類：管理類培訓、技術類培訓、上崗培訓、崗位技能提升培訓、升職或者轉(zhuǎn)崗培訓等。2、繼續(xù)教育的培訓內(nèi)容：質(zhì)量管理發(fā)展趨勢、行業(yè)新動態(tài)、市場環(huán)境的變化、新規(guī)范、新工藝、新技術、新材料、新設備、有關法律法規(guī)的規(guī)定等。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】5.3.3 施工企業(yè)應對培訓效果進行評

46、價，并保存相應的記錄。評價結(jié)施工企業(yè)應對培訓效果進行評價，并保存相應的記錄。評價結(jié)果應用于提高培訓的有效性。果應用于提高培訓的有效性。 5 人力資源管理 1、 施工企業(yè)可以通過筆試、面試、實際操作以及隨后的業(yè)績評價等方法檢查培訓效果是否達到了培訓計劃所確定的培訓目標。 2、 另外，對培訓效果的評價可以從以下幾個方面進行： 1）是否能激勵受訓者改進他的績效； 2）是否清晰地展示了期望的技能； 3）是否允許受訓者積極參與； 4）是否提供了實踐的機會； 5）是否及時收集和分析了反饋信息； 6）是否將培訓成果應用到了具體的工作中。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】6.1 一般規(guī)定一般規(guī)定【GB/

47、T19001標準條款標準條款】6.3 基礎設施基礎設施7.4.1 采購過程采購過程7.4.2 采購信息采購信息7.4.3 采購產(chǎn)品的驗證采購產(chǎn)品的驗證 6 施工機具管理 解釋： 1、“確定”、“提供”、“維護”施工機具。 2、“評價” 施工機具供應方或租賃方進行選擇，對采購、租賃和分包方的施工機具進行控制。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】6.1.1 施工企業(yè)應建立施工機具管理制度，對施工機具的配備、驗收、施工企業(yè)應建立施工機具管理制度，對施工機具的配備、驗收、安裝調(diào)試、使用維護等作出規(guī)定，明確各管理層次及有關崗位在安裝調(diào)試、使用維護等作出規(guī)定，明確各管理層次及有關崗位在施工機具管理中的

48、職責。施工機具管理中的職責。 6 施工機具管理 關于施工企業(yè)各管理層次及有關崗位的管理職責的應規(guī)定如下： 1、管理層次：1）企業(yè)主管部門；2）項目經(jīng)理部 2、重要崗位：1）項目經(jīng)理；2）施工機具管理員 3、分包方【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 6.2 施工機具配備施工機具配備【GB/T19001標準條款標準條款】 6.3 基礎設施基礎設施 7.4.1 采購過程采購過程 7.4.2 采購信息采購信息 7.4.3 采購產(chǎn)品的驗證采購產(chǎn)品的驗證 6 施工機具管理 1、在施工組織設計中提出施工機械及周轉(zhuǎn)材料的需求計劃，其進場檢驗、操作使用應按管理制度監(jiān)控。 2、配備監(jiān)測設備，制定相關管理制度。

49、分包方自備的設備，也應按規(guī)定的制度進行監(jiān)控。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】6.2.1 施工企業(yè)應根據(jù)施工需要配備施工機具，配備計劃應按規(guī)定經(jīng)施工企業(yè)應根據(jù)施工需要配備施工機具，配備計劃應按規(guī)定經(jīng)審批后實施審批后實施。 6 施工機具管理 1、施工機具配備計劃可以分為企業(yè)和項目經(jīng)理部兩個層次進行。 2、自有、購置和租賃施工機具的配備與企業(yè)、項目經(jīng)理部不同層次的配備計劃之間要有機地進行銜接。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 6.2.2 施工企業(yè)應明確施工機具供應方的評價方法，在采購或租賃前施工企業(yè)應明確施工機具供應方的評價方法，在采購或租賃前對其進行評價，并收集相應的證明資料和保存

50、評價記錄。評價的對其進行評價，并收集相應的證明資料和保存評價記錄。評價的內(nèi)容包括：內(nèi)容包括：1、經(jīng)營資格和信譽；、經(jīng)營資格和信譽；2、產(chǎn)品和服務的質(zhì)量；、產(chǎn)品和服務的質(zhì)量；3、供貨能力：、供貨能力：4、風險因素。、風險因素。 6 施工機具管理評價施工機具供應方一般應考慮： 1、供應方的經(jīng)營資格和信譽 2、供應方所提供產(chǎn)品和服務的質(zhì)量 3、供貨能力 4、風險因素【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】6.2.3 施工企業(yè)應依法與施工機具供應方訂立合同，明確對施工機具施工企業(yè)應依法與施工機具供應方訂立合同，明確對施工機具質(zhì)量及服務的要求。質(zhì)量及服務的要求。 6 施工機具管理 1、“依法”是指依據(jù)法律

51、法規(guī)和政府、行業(yè)協(xié)會和其他授權單位的 要求。 2、施工企業(yè)的合同審核和批準應考慮施工現(xiàn)場的管理能力，供銷雙方的責任、義務、服務范圍和標準的合理性，約定的相關約束條款符合規(guī)定要求的程度等?！綠B/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】6.2.4 施工企業(yè)應對施工機具進行驗收，并保存驗收記錄。根據(jù)規(guī)定施工企業(yè)應對施工機具進行驗收，并保存驗收記錄。根據(jù)規(guī)定施工機具需確定安裝或拆卸方案時，該方案應經(jīng)批準后實施，安施工機具需確定安裝或拆卸方案時，該方案應經(jīng)批準后實施，安裝后的施工機具經(jīng)驗收合格后方可使用。裝后的施工機具經(jīng)驗收合格后方可使用。 6 施工機具管理 1、施工企業(yè)應明確并落實驗收人員的職責和驗收方法。

52、2、施工企業(yè)應根據(jù)施工機具配備計劃、采購或租賃合同、工程施工進度等對施工機具進行驗收。【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 6.3 施工機具使用施工機具使用【GB/T19001標準條款標準條款】 6.3 基礎設施基礎設施 6 施工機具管理【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】6.3.1 施工企業(yè)對施工機具的使用、技術和安全管理、維修保養(yǎng)等應施工企業(yè)對施工機具的使用、技術和安全管理、維修保養(yǎng)等應符合相關規(guī)定的要求。符合相關規(guī)定的要求。 6 施工機具管理 1、施工企業(yè)應建立施工機具技術和安全管理制度，明確在使用過程中要符合定機、定人、定崗、持證上崗、交接、維護保養(yǎng)等規(guī)定。 2、施工企業(yè)對施工機具

53、的使用、技術和安全管理、維修保養(yǎng)等實施管理是保證施工現(xiàn)場質(zhì)量目標的客觀需要。 GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 7.1 一般規(guī)定一般規(guī)定【GB/T19001標準條款標準條款】 5.2 以顧客為關注焦點以顧客為關注焦點 7.2.1與產(chǎn)品有關的要求的確定與產(chǎn)品有關的要求的確定 7.2.2與產(chǎn)品有關的要求的評審與產(chǎn)品有關的要求的評審 7.2.3顧客溝通顧客溝通 7 投標及合同管理 施工承包合同的符合性直接涉及顧客的滿意度。在施工各階段均應對發(fā)包方提出的要求進行評審： 1、投標階段要評審其承包要求 2、施工階段要評審建設單位、監(jiān)理單位提出的各種要求 3、保修期要評審保修要求【GB/T50430規(guī)范

54、條文規(guī)范條文】7.1.1 施工企業(yè)應建立并實施工程項目投標及工程承包合同管理制度。施工企業(yè)應建立并實施工程項目投標及工程承包合同管理制度。7 投標及合同管理 施工企業(yè)應將投標、合同談判、合同履約管理構成了一個完整的投標及合同管理體系，并建立一套有效的管理制度用于規(guī)范企業(yè)的投標和合同管理。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】7.1.2 施工企業(yè)應依法進行工程項目投標及簽約活動，并對合同履行施工企業(yè)應依法進行工程項目投標及簽約活動，并對合同履行情況進行監(jiān)控。情況進行監(jiān)控。 7 投標及合同管理 中華人民共和國招投標法規(guī)定投標人應當具備承擔招標項目的能力；國家有關規(guī)定對投標人資格條件或者招標文件對

55、投標人資格條件有規(guī)定的，投標人應當具備規(guī)定的資格條件。 為了保障自身利益，施工企業(yè)應在投標或簽約前對工程項目立項、招標等行為的合法性進行驗證。同時也要保證自身依法進行工程項目的投標和簽約活動，并對合同的履行進行監(jiān)控。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】7.2 投標及簽約投標及簽約【GB/T19001標準條款標準條款】7.2.1與產(chǎn)品有關的要求的確定與產(chǎn)品有關的要求的確定7.2.2與產(chǎn)品有關的要求的評審與產(chǎn)品有關的要求的評審 7 投標及合同管理 針對特定合同，施工企業(yè)確保在向顧客作出提供產(chǎn)品或服務的承諾前，對有關的要求進行評審： 1、確保對顧客的要求已經(jīng)充分理解 2、確定恰當?shù)漠a(chǎn)品要求 3、

56、確定企業(yè)是否具有滿足顧客要求的能力【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】7.2.1 施工企業(yè)應在投標及簽約前，明確工程項目的要求。包括：施工企業(yè)應在投標及簽約前，明確工程項目的要求。包括：1、發(fā)包方明示的要求；、發(fā)包方明示的要求；2、發(fā)包方未明示、但應滿足的要求；、發(fā)包方未明示、但應滿足的要求；3、與工程施工、驗收和保修等有關的法律、法規(guī)和標準規(guī)范的要求；、與工程施工、驗收和保修等有關的法律、法規(guī)和標準規(guī)范的要求；4、其他要求。、其他要求。 7 投標及合同管理“發(fā)包方未明示、但應滿足的要求發(fā)包方未明示、但應滿足的要求”是指：是指： 1、施工企業(yè)以行業(yè)的技術或管理要求為依據(jù)，必須滿足的要求。、施

57、工企業(yè)以行業(yè)的技術或管理要求為依據(jù)，必須滿足的要求。 2、業(yè)主由于在施工領域的知識欠缺、信息不對稱等原因，可能出現(xiàn)在招標、業(yè)主由于在施工領域的知識欠缺、信息不對稱等原因，可能出現(xiàn)在招標文件中沒有明確提出相應的要求，但隱含存在某些需求的情況。文件中沒有明確提出相應的要求，但隱含存在某些需求的情況。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】7.2.2 施工企業(yè)應通過評審在確認具備滿足工程項目要求的能力后，施工企業(yè)應通過評審在確認具備滿足工程項目要求的能力后，依法進行投標及簽約，并保存評審、投標和簽約的相關記錄。依法進行投標及簽約，并保存評審、投標和簽約的相關記錄。 7 投標及合同管理對風險進行準確的

58、識別、分析并制定相應的防范對策 ： 1、履約能力的評價 2、“依法”投標、合同談判與簽約 3、記錄的保存【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】7.3 合同管理合同管理【GB/T19001標準條款標準條款】7.2.2與產(chǎn)品有關的要求的評審與產(chǎn)品有關的要求的評審7.2.3顧客溝通顧客溝通 7 投標及合同管理 1、合同履行全過程應有效的與顧客進行溝通。 2、合同履行期間，發(fā)生的變更應進行評審、確認、記錄，并告知企業(yè)內(nèi)部與變更內(nèi)容有關的所有相關人員?！綠B/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】7.3.1 施工企業(yè)應使相關部門及人員掌握合同的要求，并保存相關記錄。施工企業(yè)應使相關部門及人員掌握合同的要求，并保

59、存相關記錄。 7 投標及合同管理施工單位應履行的義務和責任通常包括： 1、按照合同約定的質(zhì)量完成施工任務； 2、按照合同約定的工期完成并交付工程； 3、按照合同約定向發(fā)包人提供施工場地的辦公和生活設施； 4、遵守相關政府主管部門的要求； 5、負責保修期內(nèi)的工程維修； 6、做好施工現(xiàn)場的職業(yè)健康安全與環(huán)境管理； 7、接受發(fā)包人、工程師或其代表的指令； 8、負責照管施工現(xiàn)場的材料、設備和未交付的工程； 9、按要求做好工程的檢查和驗收工作。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 7.3.2 施工企業(yè)對施工過程中發(fā)生的變更，應以書面形式簽認，并作施工企業(yè)對施工過程中發(fā)生的變更，應以書面形式簽認，并作

60、為合同的組成部分。施工企業(yè)對合同變更信息的接收、確認和處為合同的組成部分。施工企業(yè)對合同變更信息的接收、確認和處理的職責、流程、方法應符合相關規(guī)定，與合同變更有關的文件理的職責、流程、方法應符合相關規(guī)定，與合同變更有關的文件應及時進行調(diào)整并實施。應及時進行調(diào)整并實施。 7 投標及合同管理施工過程中產(chǎn)生的變更主要包括： 1、設計方提出的變更 2、發(fā)包方提出的變更 3、施工企業(yè)提出的、經(jīng)認可的變更【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】7.3.3 施工企業(yè)應及時對合同履約情況進行分析和記錄，并用于質(zhì)量施工企業(yè)應及時對合同履約情況進行分析和記錄，并用于質(zhì)量改進。改進。 7 投標及合同管理 1、施工企業(yè)