簡(jiǎn)單的網(wǎng)站功能分析

1、簡(jiǎn)單的網(wǎng)站功能分析網(wǎng)站前臺(tái)功能1. 用戶(hù)服務(wù)功能類(lèi)：a. 用戶(hù)注冊(cè)和登錄：普通會(huì)員注冊(cè)方面，盡量的簡(jiǎn)化注冊(cè)流程，讓用戶(hù)更舒服的完成注冊(cè)。而在特殊會(huì)員的注冊(cè)方面，盡可能的將注冊(cè)流程詳細(xì)化，每一個(gè)內(nèi)容填寫(xiě)方面都寫(xiě)出我們?yōu)槭裁葱枰脩?hù)這么做，填寫(xiě)了這些的好處在哪？通過(guò)這些內(nèi)容，我們能夠得到更多的用戶(hù)信息。l 特殊注冊(cè)時(shí)，說(shuō)明文字盡量簡(jiǎn)潔，除了文章，大多數(shù)用戶(hù)都不會(huì)去仔細(xì)看其他文字。l 提示用戶(hù)需要輸入內(nèi)容的要求和規(guī)范，盡量避免用戶(hù)填寫(xiě)時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤的，減少用戶(hù)挫折感，讓用戶(hù)可以順利完成任務(wù)。l 當(dāng)用戶(hù)填寫(xiě)內(nèi)容發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，清楚友好的提示用戶(hù)重新輸入；同時(shí)建議在用戶(hù)輸入成功時(shí)也作出相應(yīng)的成功提示l 設(shè)計(jì)登錄

2、或注冊(cè)出錯(cuò)的提示頁(yè)面（此出錯(cuò)限于系統(tǒng)出現(xiàn)無(wú)法預(yù)知的錯(cuò)誤，而非用戶(hù)錯(cuò)誤）b. 用戶(hù)留言板設(shè)計(jì)一個(gè)留言板，能激勵(lì)用戶(hù)回到我們的網(wǎng)站中，也能讓我們知道用戶(hù)們都有些什么樣的需求而我們并沒(méi)有做到。c. 用戶(hù)后臺(tái)l 與產(chǎn)品定購(gòu)系統(tǒng)銜接,會(huì)員可以查看歷史訂單信息l 與產(chǎn)品定購(gòu)系統(tǒng)銜接,會(huì)員可以查看訂單處理情況l 與產(chǎn)品定購(gòu)系統(tǒng)銜接,會(huì)員在訂單處理前可以撤銷(xiāo)訂單l 會(huì)員管理主頁(yè)設(shè)置會(huì)員狀態(tài)(如加入,關(guān)閉時(shí)間等)l 會(huì)員管理主業(yè)設(shè)置統(tǒng)計(jì)報(bào)告(如信息瀏覽,操作總數(shù)等)l 會(huì)員賬號(hào)資金管理(如扣費(fèi),充值,業(yè)務(wù)流水報(bào)表等)l 訂單管理：可分別篩選查看：待付款訂單，處理中的訂單，已完成訂單 訂單操作：付款，查看訂單，取

3、消訂單，。 可根據(jù)訂單號(hào)搜索訂單l 收藏夾管理：對(duì)于用戶(hù)所收藏商品的管理，用戶(hù)可以新建收藏夾，刪除收藏夾，為收藏夾命名，移動(dòng)商品至任意收藏夾，刪除收藏夾內(nèi)商品l 用戶(hù)信息管理：用戶(hù)個(gè)人信息修改，用戶(hù)名和密碼修改，收貨地址管理l 用戶(hù)帳戶(hù)管理：帳戶(hù)充值，帳戶(hù)明細(xì)查詢(xún)，帳戶(hù)消費(fèi)。管理用戶(hù)獲得的紅包，折扣券等虛擬消費(fèi)憑證l 商品精確推薦和促銷(xiāo)推薦：根據(jù)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)和瀏覽記錄向用戶(hù)推薦最新商品隨時(shí)把網(wǎng)站的最新促銷(xiāo)和活動(dòng)信息通知給會(huì)員l 對(duì)于商品精確推薦和促銷(xiāo)，用戶(hù)可以選擇定制，定期發(fā)送到用戶(hù)的個(gè)人郵箱d. 個(gè)人空間系統(tǒng)文章管理,能夠添加,瀏覽,修改,刪除自己空間的文章和評(píng)論等基本信息設(shè)置,能夠設(shè)置自己的昵

4、稱(chēng)以及添加,修改自己的基本資料,設(shè)置頭像等相冊(cè)圖庫(kù),用以收集自己喜愛(ài)的相片,圖片等，評(píng)論管理,支持查看,回復(fù),刪除評(píng)論等好友信息,添加,刪除好友,顯示好友列表等空間上傳功能,上傳文件(文本,圖片,視頻),上傳的資料有類(lèi)別選項(xiàng)會(huì)員升級(jí),對(duì)應(yīng)的空間儲(chǔ)存升級(jí)與網(wǎng)站其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一和整合l 對(duì)于用戶(hù)已購(gòu)買(mǎi)商品，用戶(hù)可以發(fā)布與商品相關(guān)的評(píng)論、搭配心得，同時(shí)上傳自己的搭配圖片，這樣每件商品都能收集來(lái)自購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)的最真實(shí)的各類(lèi)信息，形成一種商品的口碑效應(yīng)。用戶(hù)在挑選商品時(shí)能夠從官方和真實(shí)購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)獲得信息來(lái)指導(dǎo)自己的購(gòu)買(mǎi)行為。e. 客戶(hù)服務(wù)和客戶(hù)幫助：客戶(hù)服務(wù)：商品留言咨詢(xún)、在線咨詢(xún)f. 論壇建立論壇數(shù)據(jù)庫(kù),

5、向訪問(wèn)者提供開(kāi)放性分類(lèi)專(zhuān)題討論區(qū)服務(wù),用戶(hù)們可以在這里發(fā)表自己的某些觀感,交流某些技術(shù),經(jīng)驗(yàn)等,也可以作為用戶(hù)與我們交流的渠道,我們可以在此回答用戶(hù)提出的問(wèn)題和發(fā)布某些消息.2. 商品展示功能類(lèi)a. 商品導(dǎo)航設(shè)計(jì)導(dǎo)航一定要醒目、安排合理并且要詳細(xì)，用戶(hù)能夠通過(guò)導(dǎo)航直接進(jìn)入到他所感興趣的內(nèi)容里。每一個(gè)頁(yè)面的同樣位置都需要有相同的導(dǎo)航條，不論用戶(hù)在網(wǎng)站的哪個(gè)位置都可以直接訪問(wèn)網(wǎng)站的各個(gè)部分。l 分類(lèi)導(dǎo)航設(shè)計(jì)：商品分類(lèi)導(dǎo)航l 頭部導(dǎo)航設(shè)計(jì)：主要包括頻道導(dǎo)航和常用功能的入口（如：首頁(yè)，用戶(hù)后臺(tái)，登錄注冊(cè)等等）b. 商品分類(lèi)列表頁(yè)：商品列表信息展示，多角度篩選（如按價(jià)格帶篩選，按風(fēng)格篩選，按佩戴場(chǎng)合篩選

6、，按顏色篩選等等）c. 商品單品頁(yè)：商品圖片和基本信息，多角度商品推薦：相關(guān)類(lèi)商品推薦，瀏覽過(guò)改商品的還瀏覽過(guò)，同系列商品推薦d. 商品搜索：分為條件單一的簡(jiǎn)單搜索和多條件高級(jí)搜索e. 商品比較功能：當(dāng)用戶(hù)在很多中意的商品中失去方向的時(shí)候，可以通過(guò)對(duì)多個(gè)商品的統(tǒng)一比較，最終決定購(gòu)買(mǎi)對(duì)象。比較包括：圖片、商品信息、用戶(hù)評(píng)論、商品熱度，購(gòu)買(mǎi)人數(shù)等多角度比較條件f. 商品標(biāo)簽：根據(jù)商品特點(diǎn)，從多維度為商品打上標(biāo)簽，如：風(fēng)格，場(chǎng)合，氣質(zhì)，星座，生肖的等等角度，標(biāo)簽可應(yīng)用于篩選功能、分類(lèi)搜索、網(wǎng)站標(biāo)簽主題運(yùn)營(yíng)3. 商品購(gòu)買(mǎi)功能類(lèi)a. 積分系統(tǒng)：獲得積分：用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品之后能夠獲得相應(yīng)的積分 使用積分：積分

7、換禮，積分抵消商品金額，積分b. 購(gòu)物流：l 正常購(gòu)物流：l 退款流：包括缺貨退款和用戶(hù)退貨退款l 退貨流l 結(jié)賬時(shí)用戶(hù)必填信息包括：收貨地址，支付方式，配送方式4. 促銷(xiāo)功能：l 積分促銷(xiāo)：積分換禮等l 折扣促銷(xiāo)l 降價(jià)促銷(xiāo)l 買(mǎi)滿(mǎn)贈(zèng)促銷(xiāo)l 買(mǎi)滿(mǎn)減促銷(xiāo)l 注冊(cè)送積分或代金券促銷(xiāo)l 根據(jù)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)記錄，給予不同優(yōu)惠l 限時(shí)限量搶購(gòu)網(wǎng)站后臺(tái)管理功能a. 會(huì)員系統(tǒng)l 建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),訪問(wèn)者可以在線注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員.獲得用戶(hù)名,密碼登陸后,可以進(jìn)入會(huì)員平臺(tái)(這個(gè)系統(tǒng)需不需要配上“會(huì)員管理系統(tǒng)”)，自動(dòng)檢測(cè)用戶(hù)名唯一性l 每個(gè)會(huì)員由多個(gè)字段采集基本信息l 自動(dòng)給注冊(cè)成功的會(huì)員發(fā)送通知郵件l 后臺(tái)人員可以

8、設(shè)定和修改會(huì)員的權(quán)限l 管理員可以設(shè)定不同級(jí)別的會(huì)員可以享有的服務(wù)l 分別生成所有會(huì)員的郵件列表,用于服務(wù)信息的群發(fā)l 會(huì)員后臺(tái)管理有會(huì)員搜索功能,便于管理會(huì)員l 會(huì)員精細(xì)化管理：從多維度，將用戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化分類(lèi)，對(duì)不同類(lèi)型的用戶(hù)采取不同的管理方式。b. 商品管理功能l 商品分類(lèi)l 自由分類(lèi)l 商品品牌l 商品屬性l 批量處理：圖片批量處理，商品批量上傳，商品批量修改，商品批量導(dǎo)出c. 郵件管理功能l 郵件服務(wù)器設(shè)置l 郵件列表l 郵件組l 郵件訂閱l 郵件內(nèi)容l 郵件群發(fā)l 發(fā)送歷史d. 促銷(xiāo)管理功能l 促銷(xiāo)展示：輪播，促銷(xiāo)位，專(zhuān)題展示l 贈(zèng)券管理l 商品包裝l 附贈(zèng)賀卡l 體驗(yàn)購(gòu)物l 優(yōu)惠活動(dòng)：贈(zèng)品，現(xiàn)金減免，折扣，免費(fèi)郵，限時(shí)限量搶購(gòu)e. 交易管理l 訂單管理l 貨物管理：缺貨，退貨，換貨f. 評(píng)論管理l 商品評(píng)論管理l 資訊評(píng)論管理g. 標(biāo)簽管理l 標(biāo)簽管理l 標(biāo)簽分類(lèi)l 標(biāo)簽規(guī)劃l 標(biāo)簽顯示h. 報(bào)表管理l 訂單統(tǒng)計(jì)l 銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)l 瀏覽統(tǒng)計(jì)l 訪問(wèn)購(gòu)買(mǎi)率l 站外廣告統(tǒng)計(jì)l 分類(lèi)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)：品牌銷(xiāo)售，分類(lèi)銷(xiāo)售，價(jià)格帶銷(xiāo)售i. 積分管理10、網(wǎng)站采用實(shí)名制，在滿(mǎn)足一部分用戶(hù)需求的同時(shí)不滿(mǎn)足部分用戶(hù)的需求