火警火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案流程圖

1、一、突發(fā)火警、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案流程圖 滅火器滅火，確認(rèn)火區(qū)附近電源關(guān)閉后用消防水龍頭滅火。災(zāi)情輕：護(hù)衛(wèi)人員現(xiàn)場(chǎng)自救護(hù)衛(wèi)組 維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，勸告無(wú)關(guān)人員遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)。 引導(dǎo)地下層內(nèi)車(chē)輛離開(kāi)。 疏通救火車(chē)通道。物業(yè)主管到現(xiàn)場(chǎng)指揮 關(guān)閉火災(zāi)附近電源，確保應(yīng)急指示燈有效。 立即派人現(xiàn) 場(chǎng) 判 斷 接到火警維修組 確認(rèn)電梯內(nèi)無(wú)人后，將電梯落入安全區(qū)域，并關(guān)閉電源?；鹁?保障泵房供電，手動(dòng)開(kāi)啟消防，噴淋泵。 疏散人群，搶救財(cái)物。保潔組 誤報(bào)：查明原因，記錄在案辦公室 報(bào)119火警 維護(hù)秩序，防止壞人趁火搶劫。 協(xié)助救火，事后清掃現(xiàn)場(chǎng)。堅(jiān)守崗位，保護(hù)重要的資料。 接聽(tīng)電話，保持聯(lián)絡(luò)。 協(xié)作查明火災(zāi)原因，統(tǒng)計(jì)損失。 善

2、后處理，記錄備案。 二、突發(fā)停電、停水應(yīng)急處置流程圖報(bào)修項(xiàng)目部（日）值班護(hù)衛(wèi)（夜）跟蹤現(xiàn)場(chǎng)情況，穩(wěn)定業(yè)主情緒1F一般故障當(dāng)班維修人員 員檢修管理處（日）值班保安（夜）做好記錄嚴(yán)重故障設(shè)備主管項(xiàng)目經(jīng)理擬訂檢修方案施工現(xiàn)場(chǎng)處理現(xiàn)場(chǎng)其他問(wèn)題作好記錄供水供電作好記錄項(xiàng)目部（日）值班護(hù)衛(wèi)（夜）三、突發(fā)水浸事件應(yīng)急處置流程圖利用沙包、條木等物遏止水勢(shì)蔓延值班人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視，同時(shí)上報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)1F疏通地漏或用水泵排水清理現(xiàn)場(chǎng)做好記錄 關(guān)閉進(jìn)水閥雨 止 后發(fā)生水浸事故組織力量搶修自管設(shè)備設(shè)備人員 暴 雨關(guān)閉地下室設(shè)備電源 引 起 水 浸通知上水搶修上水設(shè)備設(shè)備損壞向業(yè)主做好解釋工作將電梯升到浸水層以上并關(guān)閉電源

3、引起水浸四、電梯困人事件應(yīng)急處置流程圖安慰被困人員防止梯內(nèi)人員出現(xiàn)危險(xiǎn)行為監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)故障1 斷開(kāi)電梯電源。2 安裝制動(dòng)器松閘拉桿。3 扳動(dòng)制動(dòng)器松閘拉桿使制動(dòng)松閘。4 轉(zhuǎn)動(dòng)曳引機(jī)手輪使轎廂到達(dá)就近層站。5 拆除制動(dòng)器松閘拉桿。6 至轎廂所在層面打開(kāi)轎門(mén)營(yíng)救乘客。1 查清情況，一般故障使用控制鍵盤(pán)發(fā)出復(fù)位命令。如不能解除故障則進(jìn)入程序“2”。2 切斷電源，查清轎廂位置。 項(xiàng)目部（白天）值班護(hù)衛(wèi)（夜）組織搶修通知電梯維修人員到場(chǎng)處理（先救援后修理）作好記錄項(xiàng)目部（日）當(dāng)值護(hù)衛(wèi)（夜）安排善后工作緊急情況通知設(shè)備主管和項(xiàng)目經(jīng)理到場(chǎng)五、突發(fā)治安案件應(yīng)急處置流程圖（1）通知巡邏護(hù)衛(wèi)到現(xiàn)場(chǎng)查看監(jiān)控中心值班

4、護(hù)衛(wèi)誤報(bào)發(fā)生案件可疑情況由值班護(hù)衛(wèi)做好記錄按C級(jí)情況處理現(xiàn)場(chǎng)護(hù)衛(wèi)設(shè)法抓獲嫌疑目標(biāo)帶到監(jiān)控中心由領(lǐng)班處理情況正常做好記錄一般違規(guī)涉嫌偷盜等較嚴(yán)重行為由當(dāng)班領(lǐng)班處理后做好記錄送交警方處理并作記錄發(fā)現(xiàn)異常報(bào)警器響監(jiān)視屏幕有可疑現(xiàn)象工作人員發(fā)現(xiàn)情況通知大門(mén)加強(qiáng)防范整理記錄報(bào)告公司主管由當(dāng)班領(lǐng)班處理后作好記錄六、突發(fā)治安案件應(yīng)急處置流程圖（2）發(fā)生案件無(wú)人部位有人部位所在人員發(fā)現(xiàn)護(hù)衛(wèi)巡查發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)人員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控中心護(hù)衛(wèi)值班按C級(jí)情況處理報(bào)護(hù)衛(wèi)主管到現(xiàn)場(chǎng)采取果斷措施護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班攜對(duì)講機(jī)到現(xiàn)場(chǎng)按B級(jí)情況處理通知公司主管到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮通知護(hù)衛(wèi)各崗位人員加強(qiáng)警戒，發(fā)現(xiàn)嫌疑目標(biāo)立即報(bào)告維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入若情況嚴(yán)重則按A級(jí)情況處理按A級(jí)情況處理向派出所報(bào)告，請(qǐng)求派員到現(xiàn)場(chǎng)處理通知公司主管、護(hù)衛(wèi)主管到現(xiàn)場(chǎng)采取果斷措施維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入通知各崗位人員加強(qiáng)警戒向公安機(jī)關(guān)提供線索，解決案情制止事態(tài)若事態(tài)擴(kuò)大按B級(jí)情況處理積極向公安機(jī)關(guān)提供線索通知護(hù)衛(wèi)主管到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)指令采取果斷措施抓獲犯罪分子帶到護(hù)衛(wèi)值班室嚴(yán)加看管向派出所報(bào)告請(qǐng)求派員到現(xiàn)場(chǎng)處理七、物業(yè)小區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置流程圖遇急診病人報(bào)警器響業(yè)主電話求助物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)情況通知巡邏護(hù)衛(wèi)到現(xiàn)場(chǎng)查看物業(yè)服務(wù)中心監(jiān)控中心值班護(hù)衛(wèi)輕傷一般傷害重大傷害事故由值班護(hù)衛(wèi)做好記