績效考核制度1DOC

1、績效管理與績效考核制度第一章 總則第一條：為加強(qiáng)公司對員工的績效管理和績效考核工作，特制定本制度。 績效管理與績效考核的宗旨在于：1、 考察員工的工作績效；2、 作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)；3、 了解、評估員工工作態(tài)度與能力；4、 作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考；5、 有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績效。第二條：績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績所做的一系列管理活動(dòng)。第三條：績效考核是指上級對直接下級的工作結(jié)果進(jìn)行定期的評估，是績效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。第四條：本制度規(guī)定的績效管理與績效考核對象包括公司內(nèi)所有簽約的員工。第五條：本制度規(guī)定的績效管理與績效考

2、核的責(zé)任主體是各職位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上級管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)力。第六條：各級管理者必須強(qiáng)化對績效管理與績效考核的觀念，牢固樹立績效管理與績效考核的責(zé)任意識，包括：1、 員工的業(yè)績就是管理者的業(yè)績；2、 各級管理者是員工責(zé)任的最終承擔(dān)者；3、 不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績，是管理者不可推卸的責(zé)任；4、 在績效管理與績效考核過程中，下屬必須始終保持高度的參與性，各級管理者必須隨時(shí)與下屬進(jìn)行溝通。第二章 績效管理與績效考核的程序第一條：績效管理與績效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程，其基本程序?yàn)椋褐贫冃繕?biāo)建立工作期望建立目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書績效形成過程指導(dǎo)績效考

3、核績效面談制定績效改進(jìn)計(jì)劃第二條：制定績效目標(biāo)：1、 各級主管根據(jù)本年度（或考核周期）公司對員工要求和期望，在與員工協(xié)商的基礎(chǔ)上確定年度（或考核周期）工作目標(biāo)；2、 部門負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容包括：1） 部門量化指標(biāo)：針對部門可以量化的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)；2） 部門非量化指標(biāo)：針對部門不能量化但對公司和部門業(yè)績形成非常重要的指標(biāo)；3） 追加目標(biāo)和任務(wù)考核：主要是對工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核；（以上部分權(quán)重為80%，參考值，具體分配由考核責(zé)任人確定）4） 工作行為與態(tài)度考核；（此項(xiàng)權(quán)重為20%，參考值）；第三條：建立工作期望：1、 為了確保員工在業(yè)績形成過程中實(shí)現(xiàn)有效的自我控制，各級主管必須與所轄員工就考

4、核中的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通；2、 溝通的基本內(nèi)容包括：1） 期望員工達(dá)到的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)；2） 衡量業(yè)績的方法和手段；3） 實(shí)現(xiàn)業(yè)績的主要控制點(diǎn)；4） 管理者在下屬達(dá)成業(yè)績過程中應(yīng)提供的指導(dǎo)和幫助；5） 出現(xiàn)意外情況的處理方式；6） 員工個(gè)人發(fā)展與改進(jìn)要點(diǎn)與指導(dǎo)等。3、 在溝通的基礎(chǔ)上，管理者與被管理者雙方共同制定“目標(biāo)任務(wù)表”第五條：各級主管在考核時(shí)，必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評價(jià)，盡量避免主觀，同時(shí)做好評價(jià)記錄，以便進(jìn)行考核面談。第六條：在考核結(jié)束后，各級主管必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談，面談的主要目的在于：1、 肯定業(yè)績，指出不足，為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向；2、 討論員工產(chǎn)生不足的原

5、因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的績效改善點(diǎn)，并將其列入下年度（或考核周期）的績效改進(jìn)目標(biāo)；3、在員工與主管互動(dòng)的過程中，確定下年度（或考核周期）的各項(xiàng)工作目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書； 第一季度戰(zhàn)略目標(biāo)資金：1個(gè)億 投資用戶：2000人 量化指標(biāo)考核市場：（尋找渠道合作引入流量）1. 確定的有效投資資金（大資金客戶，或私人關(guān)系客戶等確定用戶）為績效業(yè)績，提成為：績效投資額（例12萬投資一個(gè)月即為12000元）*0.15% （數(shù)字均未定） 或 客戶投資額*0.15*月數(shù)例如：10萬*0.15*12 =1800元不確定的訪問流量為行為業(yè)績，按流量轉(zhuǎn)化后的投資資金為有效業(yè)績，提成為提

6、成為客戶投資額*0.08*投資月數(shù) 例如：10萬*0.08*12 = 960元（與運(yùn)營溝通協(xié)作提高轉(zhuǎn)化率）合作渠道提成為客戶投資額*0.05*投資月數(shù)（渠道會有成本）4.每個(gè)人基本業(yè)績?yōu)?20萬（按全部資金投資一個(gè)月，基本薪資8000元計(jì)算，若投資月數(shù)增加則業(yè)績除以月數(shù)為基本業(yè)績）工資發(fā)放按達(dá)到的比例增減。初期規(guī)劃：合作至少十家第三方金融超市 十家中小型p2p平臺 十家其它社會團(tuán)體運(yùn)營：（將流量轉(zhuǎn)化為有效用戶）1. 流量轉(zhuǎn)化后的投資資金為有效業(yè)績，提成為提成為客戶投資額*0.08*投資月數(shù)例如：10萬*0.08*12 = 960元不確定的訪問流量的復(fù)投客戶，運(yùn)營提成為客戶投資額*0.08*投資

7、月數(shù)例如：10萬*0.08*12 = 960元。 市場提成為客戶投資額*0.08*投資月數(shù)例如：10萬*0.08*12 = 960元3.運(yùn)營基本業(yè)績?yōu)樽粤?，訪問量轉(zhuǎn)化的10%，投資人量為注冊量的10%。復(fù)投為有過一次投資行為總量的10%。全員工資發(fā)放按達(dá)到的比例增減。人員 日、周、月工作細(xì)化任務(wù)表：（由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門季度目標(biāo)和部門員工商討確定然后上報(bào)管理層通過后執(zhí)行）（考核時(shí)間為周考核，其為職位晉升獎(jiǎng)金參考依據(jù)）姓名時(shí)間工作計(jì)劃完成情況改進(jìn)建議周一周二周三周四周五 工作行為與態(tài)度考核 姓名： 所屬部門： 職務(wù)： 評價(jià)人： 說 明1 此表用于對員工一般工作行為與態(tài)度的評定。2 本表所適

8、用的考核周期一般為12個(gè)月，也可根據(jù)具體情況確定，但通常不低于3個(gè)月。3、評定時(shí)，填滿下面的空白，并且在適合被考核人的項(xiàng)目打上（3 ）記號，不能推測。如果不能確信被考核人員具有某個(gè)項(xiàng)目所表明的性質(zhì)，那就不能對這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行檢查。因此，不同人所檢查的項(xiàng)目數(shù)目不確定。4 “對工作的技術(shù)能力強(qiáng)”、“對非常事態(tài)判斷得好”這樣的項(xiàng)目，只能在那個(gè)職務(wù)的性質(zhì)上有必要時(shí)加以考慮。續(xù)表第一欄在這一欄中，對于執(zhí)行工作的指令，特別是執(zhí)行分配的工作，不僅要考慮紀(jì)律性，而且要考慮時(shí)間特性。經(jīng)常遲到 偶爾遲到 （必要時(shí)選擇一個(gè)）基本遵守紀(jì)律幾乎不遲到 第二欄 經(jīng)常早退偶爾早退 （必要時(shí)選擇一個(gè)）總是看時(shí)間等著下班 決不早退

9、 記號欄項(xiàng)目記號欄項(xiàng)目必要時(shí)選擇一個(gè)懶惰行動(dòng)緩慢行動(dòng)迅速而活躍不勝任工作有小缺陷有重大缺陷漫不經(jīng)心，沒精打采饒舌不和氣，言語露骨妄自尊大能較好的與別人協(xié)調(diào)同別人不協(xié)調(diào)厭惡批評和忠告同別人不和待人接物彬彬有禮總是活潑開朗待人接物比較慎重缺乏耐力屢次表現(xiàn)出不滿經(jīng)常說牢騷話判斷力差判斷力較差判斷基本正確總是判斷正確不盡自己的職責(zé)大體上希望做容易的工作對應(yīng)做的工作總是需要指示工作遲緩經(jīng)常需要加以督促能掌握工作要領(lǐng)記號欄項(xiàng)目記號欄項(xiàng)目必要時(shí)選擇一個(gè)工作量大經(jīng)常踏實(shí)地工作經(jīng)常緊張地工作不負(fù)責(zé)任負(fù)責(zé)任常常不服從命令經(jīng)常到別人的工作場所游逛需要相當(dāng)?shù)谋O(jiān)督無須監(jiān)督就能夠很好地工作自制力強(qiáng)，不動(dòng)怒容易發(fā)怒容易興奮缺乏自信好圖安逸理解新的工作遲緩容易領(lǐng)會新的工作能立即理解指示總是喜歡干工作對工作具有濃厚的興趣比較規(guī)矩非常規(guī)矩，事事有條不紊多忘事往往不專心工作經(jīng)常出錯(cuò)基本正確從無錯(cuò)誤過于慎重對自己的工作非常熟練基本上不可信賴基本上可以信賴值得信賴風(fēng)紀(jì)基本端正記號欄項(xiàng)目記號欄項(xiàng)目對風(fēng)紀(jì)基本不在乎因無用的行為浪費(fèi)許多時(shí)間不因多余的行為而浪費(fèi)時(shí)間態(tài)度明朗善于待人工作的技術(shù)能力差工作的技術(shù)能力強(qiáng)意見偏激嘗試新事物，發(fā)現(xiàn)更好的方法完成工作有時(shí)從事其