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文檔簡介

1、績效管理與績效考核制度第一章 總則第一條:為加強公司對員工的績效管理和績效考核工作,特制定本制度。 績效管理與績效考核的宗旨在于:1、 考察員工的工作績效;2、 作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據;3、 了解、評估員工工作態(tài)度與能力;4、 作為員工培訓與發(fā)展的參考;5、 有效促進員工不斷提高和改進工作績效。第二條:績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績所做的一系列管理活動。第三條:績效考核是指上級對直接下級的工作結果進行定期的評估,是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)。第四條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核對象包括公司內所有簽約的員工。第五條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考

2、核的責任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結果調整的權力。第六條:各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識,包括:1、 員工的業(yè)績就是管理者的業(yè)績;2、 各級管理者是員工責任的最終承擔者;3、 不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績,是管理者不可推卸的責任;4、 在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級管理者必須隨時與下屬進行溝通。第二章 績效管理與績效考核的程序第一條:績效管理與績效考核是一個不斷循環(huán)往復的過程,其基本程序為:制定績效目標建立工作期望建立目標任務指導書績效形成過程指導績效考

3、核績效面談制定績效改進計劃第二條:制定績效目標:1、 各級主管根據本年度(或考核周期)公司對員工要求和期望,在與員工協商的基礎上確定年度(或考核周期)工作目標;2、 部門負責人的考核內容包括:1) 部門量化指標:針對部門可以量化的關鍵業(yè)績指標;2) 部門非量化指標:針對部門不能量化但對公司和部門業(yè)績形成非常重要的指標;3) 追加目標和任務考核:主要是對工作中的追加目標和任務的考核;(以上部分權重為80%,參考值,具體分配由考核責任人確定)4) 工作行為與態(tài)度考核;(此項權重為20%,參考值);第三條:建立工作期望:1、 為了確保員工在業(yè)績形成過程中實現有效的自我控制,各級主管必須與所轄員工就考

4、核中的內容和標準進行溝通;2、 溝通的基本內容包括:1) 期望員工達到的業(yè)績標準;2) 衡量業(yè)績的方法和手段;3) 實現業(yè)績的主要控制點;4) 管理者在下屬達成業(yè)績過程中應提供的指導和幫助;5) 出現意外情況的處理方式;6) 員工個人發(fā)展與改進要點與指導等。3、 在溝通的基礎上,管理者與被管理者雙方共同制定“目標任務表”第五條:各級主管在考核時,必須依據客觀事實進行評價,盡量避免主觀,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。第六條:在考核結束后,各級主管必須與每一位下屬進行考核面談,面談的主要目的在于:1、 肯定業(yè)績,指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向;2、 討論員工產生不足的原

5、因,區(qū)分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績效改善點,并將其列入下年度(或考核周期)的績效改進目標;3、在員工與主管互動的過程中,確定下年度(或考核周期)的各項工作目標和目標任務指導書; 第一季度戰(zhàn)略目標資金:1個億 投資用戶:2000人 量化指標考核市場:(尋找渠道合作引入流量)1. 確定的有效投資資金(大資金客戶,或私人關系客戶等確定用戶)為績效業(yè)績,提成為:績效投資額(例12萬投資一個月即為12000元)*0.15% (數字均未定) 或 客戶投資額*0.15*月數例如:10萬*0.15*12 =1800元不確定的訪問流量為行為業(yè)績,按流量轉化后的投資資金為有效業(yè)績,提成為提

6、成為客戶投資額*0.08*投資月數 例如:10萬*0.08*12 = 960元(與運營溝通協作提高轉化率)合作渠道提成為客戶投資額*0.05*投資月數(渠道會有成本)4.每個人基本業(yè)績?yōu)?20萬(按全部資金投資一個月,基本薪資8000元計算,若投資月數增加則業(yè)績除以月數為基本業(yè)績)工資發(fā)放按達到的比例增減。初期規(guī)劃:合作至少十家第三方金融超市 十家中小型p2p平臺 十家其它社會團體運營:(將流量轉化為有效用戶)1. 流量轉化后的投資資金為有效業(yè)績,提成為提成為客戶投資額*0.08*投資月數例如:10萬*0.08*12 = 960元不確定的訪問流量的復投客戶,運營提成為客戶投資額*0.08*投資

7、月數例如:10萬*0.08*12 = 960元。 市場提成為客戶投資額*0.08*投資月數例如:10萬*0.08*12 = 960元3.運營基本業(yè)績?yōu)樽粤?,訪問量轉化的10%,投資人量為注冊量的10%。復投為有過一次投資行為總量的10%。全員工資發(fā)放按達到的比例增減。人員 日、周、月工作細化任務表:(由各部門負責人根據本部門季度目標和部門員工商討確定然后上報管理層通過后執(zhí)行)(考核時間為周考核,其為職位晉升獎金參考依據)姓名時間工作計劃完成情況改進建議周一周二周三周四周五 工作行為與態(tài)度考核 姓名: 所屬部門: 職務: 評價人: 說 明1 此表用于對員工一般工作行為與態(tài)度的評定。2 本表所適

8、用的考核周期一般為12個月,也可根據具體情況確定,但通常不低于3個月。3、評定時,填滿下面的空白,并且在適合被考核人的項目打上(3 )記號,不能推測。如果不能確信被考核人員具有某個項目所表明的性質,那就不能對這個項目進行檢查。因此,不同人所檢查的項目數目不確定。4 “對工作的技術能力強”、“對非常事態(tài)判斷得好”這樣的項目,只能在那個職務的性質上有必要時加以考慮。續(xù)表第一欄在這一欄中,對于執(zhí)行工作的指令,特別是執(zhí)行分配的工作,不僅要考慮紀律性,而且要考慮時間特性。經常遲到 偶爾遲到 (必要時選擇一個)基本遵守紀律幾乎不遲到 第二欄 經常早退偶爾早退 (必要時選擇一個)總是看時間等著下班 決不早退

9、 記號欄項目記號欄項目必要時選擇一個懶惰行動緩慢行動迅速而活躍不勝任工作有小缺陷有重大缺陷漫不經心,沒精打采饒舌不和氣,言語露骨妄自尊大能較好的與別人協調同別人不協調厭惡批評和忠告同別人不和待人接物彬彬有禮總是活潑開朗待人接物比較慎重缺乏耐力屢次表現出不滿經常說牢騷話判斷力差判斷力較差判斷基本正確總是判斷正確不盡自己的職責大體上希望做容易的工作對應做的工作總是需要指示工作遲緩經常需要加以督促能掌握工作要領記號欄項目記號欄項目必要時選擇一個工作量大經常踏實地工作經常緊張地工作不負責任負責任常常不服從命令經常到別人的工作場所游逛需要相當的監(jiān)督無須監(jiān)督就能夠很好地工作自制力強,不動怒容易發(fā)怒容易興奮缺乏自信好圖安逸理解新的工作遲緩容易領會新的工作能立即理解指示總是喜歡干工作對工作具有濃厚的興趣比較規(guī)矩非常規(guī)矩,事事有條不紊多忘事往往不專心工作經常出錯基本正確從無錯誤過于慎重對自己的工作非常熟練基本上不可信賴基本上可以信賴值得信賴風紀基本端正記號欄項目記號欄項目對風紀基本不在乎因無用的行為浪費許多時間不因多余的行為而浪費時間態(tài)度明朗善于待人工作的技術能力差工作的技術能力強意見偏激嘗試新事物,發(fā)現更好的方法完成工作有時從事其

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