華為人力資源規(guī)劃方案

1、華為集團(tuán)人力資源規(guī)劃 學(xué)生姓名： X X X 學(xué)號： X X X 學(xué)科(領(lǐng)域)名稱：人 力 資 源 管 理 指導(dǎo)教師： X X X 職稱： 教授 2013年4月22日目錄1、華為集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案31.1公司簡介31.2組織發(fā)展戰(zhàn)略41.3組織結(jié)構(gòu)41.4人員計劃52、人員招聘72.1招聘工作計劃72.2招聘方案83、員工培訓(xùn)101、華為集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案1.1公司簡介 華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的民營科技公司，于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳，是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商，全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商。華為的主要營業(yè)范圍是交換，傳輸

2、，無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品，在電信領(lǐng)域為世界各地的客戶提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)和解決方案。在2011年11月8日公布的2011年中國民營500強(qiáng)企業(yè)榜單中，華為技術(shù)有限公司名列第一。同時華為也是世界500強(qiáng)中唯一一家沒有上市的公司，也是全球第六大手機(jī)廠商。到今天，它是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍者，在國內(nèi)市場占領(lǐng)了巨大的份額，并已經(jīng)展開國際發(fā)展的征程。這個時候，世界第一的思科已緊張地盯著它的主要競爭對手。 管理體系 華為的大規(guī)模人力資源體系建設(shè)，開始于1996年1月，市場部集體辭職。集體辭職，讓大家先全部“歸零”，體現(xiàn)了起跑位置的均等；而競聘上崗，則體現(xiàn)了競爭機(jī)會的均等。任正非在“集體辭職”4周年紀(jì)念講話：“市場部

3、集體大辭職，對構(gòu)建公司今天和未來的影響極其深遠(yuǎn)。任何一個民族，一個組織只要沒有新陳代謝，生命就會停止。如果沒有市場部集體大辭職所帶來對華為公司文化的影響，任何先進(jìn)的管理，先進(jìn)的體系在華為都無法生根?！?996年，華為的人力資源體系建設(shè)風(fēng)起云涌地開始了。同IBM、Hay Group、PwC和FhG等世界一流管理咨詢公司合作，在集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）、集成供應(yīng)鏈（ISC）、人力資源管理、財務(wù)管理和質(zhì)量控制等方面進(jìn)行深刻變革，引進(jìn)業(yè)界最佳實踐，建立了基于IT的管理體系。 企業(yè)文化 核心價值觀在以前的媒體宣傳中，外界總認(rèn)為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想，例如“毛澤東思想”、“狼性文化”、“

4、軍事化管理”等一系列新式的企業(yè)管理文化，集中體現(xiàn)在“華為基本法”中。實際上，在全球化運營的發(fā)展時期，華為真正的企業(yè)文化在于核心價值觀，如下所述： 成就客戶：為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動力。 艱苦奮斗：華為沒有任何稀缺的資源可依賴，唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重和信賴。堅持奮斗者為本，使奮斗者獲得合理的回報。 自我批判：只有堅持自我批判，才能傾聽、揚棄和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊和個人的共同發(fā)展。 開放進(jìn)?。悍e極進(jìn)取，勇于開拓，堅持開放與創(chuàng)新。 至誠守信：誠信是華為最重要的無形資產(chǎn)，華為堅持以誠信贏得客戶。 團(tuán)隊合作：勝則舉杯相慶，

5、敗則拼死相救。 愿景使命 愿景：豐富人們的溝通和生活。使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。戰(zhàn)略：以客戶為中心。 為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由；客戶需求是華為發(fā)展的原動力。質(zhì)量好、服務(wù)好、運作成本低，優(yōu)先滿足客戶需求，提升客戶競爭力和贏利能力。 持續(xù)管理變革，實現(xiàn)高效的流程化運作，確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付。與友商共同發(fā)展，既是競爭對手，也是合作伙伴，共同創(chuàng)造良好的生存空間，共享價值鏈的利益。 1.2組織發(fā)展戰(zhàn)略(1)  為客戶服務(wù)是華為存在的惟一理由；客戶需求是華為發(fā)展的原動力。  (2) &#

6、160;質(zhì)量好、服務(wù)好、運作成本低，優(yōu)先滿足客戶需求，提升客戶競爭力和盈利能力。  (3)  持續(xù)管理變革，實現(xiàn)高效的流程化運作，確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付。  (4)  與友商共同發(fā)展，既是競爭對手，也是合作伙伴，共同創(chuàng)造良好的生存空間，共享價 值鏈的利益。1.3組織結(jié)構(gòu) 1.4人員計劃 1.4.1華為公司人力資源現(xiàn)狀盤點截止至2013年4月30日，公司有在職員工1378人。員工年齡結(jié)構(gòu)20-25歲的員工92人；26-30歲的員工320人；31-35歲的員工377人；36-40歲的員工197人；41-45歲的

7、員工164人；46-50歲的員工91人；51-55歲的員工127人；56-60的員工10人。表一：公司員工年齡情況表年齡段20-2526-3031-3536-4041-4546-5051-5556-60人 數(shù)923203771971649112710占總?cè)藬?shù)的%6.6823.2227.3514.311.96.69.220.73員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)小學(xué)學(xué)歷的85人；初中學(xué)歷的242人；高中（含職高）學(xué)歷的158人；技校學(xué)歷的367人；中專（含中師）學(xué)歷的160人；大專學(xué)歷的242人；大學(xué)學(xué)歷的79人。表二：公司員工學(xué)歷情況表學(xué)歷層次小學(xué)初中高中技校中專大專大學(xué)人 數(shù)8528715836716024279

8、占總?cè)藬?shù)的%6.1720.8311.4726.6311.6117.565.73 1.4.2 2013年度人力資源需求分析 通過人力資源現(xiàn)狀盤點我們可以得出以下結(jié)論：（1） 公司員工老齡化趨于嚴(yán)重，需要及時補充低齡員工。（2） 大學(xué)以上學(xué)歷人數(shù)僅占5.73%，普遍學(xué)歷較低。 計劃引進(jìn)、培養(yǎng)高層次人才與招收大專以上學(xué)歷的專業(yè)人才計劃引進(jìn)、培養(yǎng)高層次人才計劃招收大專以上學(xué)歷人數(shù)其中各專業(yè)計劃招收數(shù)高級專業(yè)技術(shù)人才高級技能人才信息管理業(yè)人數(shù)人力資源管理設(shè)備設(shè)計與制造其它正高級工程師副高級工程師高級技師技師碩士本科大專03000000030預(yù)計自然減員和公司發(fā)展所需補充人數(shù)預(yù)計公司（96）40號文減少人

9、員后，需補充3人；根據(jù)公司對新產(chǎn)品開發(fā)、市場拓展、批量生產(chǎn)能力建設(shè)及“十二五”發(fā)展規(guī)劃對人力資源的需要和日常辭職、解除、終止勞動合同等減員因素的補充，計劃招收3名大學(xué)生進(jìn)行后備培養(yǎng)按照以上預(yù)測招收補充后的2013年度的人數(shù)總量，計劃比上年人數(shù)總量增加3人。 1.4.3 人力資源配置的引進(jìn)、招收、補充渠道在冊人員的引進(jìn)、招收、補充渠道（1）、從公司內(nèi)部人力資源配置潛能方面盡量考慮挖潛調(diào)整，根據(jù)新產(chǎn)品的規(guī)?；a(chǎn)需要，將培養(yǎng)10名左右的新產(chǎn)品裝配人員，具體實施方案按照公司2013年培訓(xùn)計劃開展。（2）、應(yīng)招大學(xué)生按公司相關(guān)程序，通過校園招聘和人才市場招聘渠道，參加各類相關(guān)高等院校組織的校園招聘會和

10、深圳市有關(guān)部門組織的雙向見面會進(jìn)行招聘；（3）、通過招收長期與公司合作的相關(guān)技校實習(xí)學(xué)生，經(jīng)過實習(xí)培養(yǎng)和考核合格后補充。未在冊人員的引進(jìn)、招收、補充渠道涉及服務(wù)人員均由XX、XX兩家勞動服務(wù)部提供，完全可以調(diào)節(jié)滿足市場淡、旺季人力資源的需求量。2、人員招聘 2.1招聘工作計劃 一、招聘目的為了滿足企業(yè)發(fā)展的需要，及時填補職位空缺，特制訂本計劃。 二、人員需求 招聘需求表崗位名稱所屬部門招聘人數(shù)人事行政助理人力資源部3合計3 四、招聘渠道選擇本次招聘采取參加人力招聘會與網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合的方式進(jìn)行。 五、人員選拔時間安排人員選拔一般經(jīng)過初試、復(fù)試等階段招聘工作時間表崗位名稱考核項目負(fù)責(zé)人或部門時間安

11、排人事行政助理筆試研發(fā)部命題小組4月25日初試人力資源部4月27日復(fù)試人力資源部4月29日 六、招聘預(yù)算招聘預(yù)算表招聘渠道支出項目費用預(yù)算（元）人才招聘會招聘會參展費等1 000網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)絡(luò)招聘信息發(fā)布費用等1 500其他其他招聘費用750合計3 250 七、招聘工作安排 招聘工作時間表招聘工作事項時間安排負(fù)責(zé)人/部門招聘前期起草招聘廣告4月15日人力資源部在網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息4月19日人力資源部參加招聘會4月22日人力資源部人員選拔篩選簡歷4月25日 4月27日人力資源部面試選拔4月29日 4月30日人力資源部、用人部門、總經(jīng)理錄取通知5月1日人力資源部 2.2招聘方案華為人事崗位招聘方案職

12、位名稱：人事行政助理 職位類別：行政/人事類發(fā)布日期：2013-04-19工作地點：深圳市 工作年限： 應(yīng)屆生學(xué)歷要求： 本科以上 職位月薪： 面議年齡要求： 35歲以下語言要求：4英語級及以上性別要求：不限招聘人數(shù)： 3職位描述:1、負(fù)責(zé)公司在深圳當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)工程師的招聘工作； 2、負(fù)責(zé)深圳派駐員工的考勤及員工勞動合同的簽訂及入/離職、人事異動手續(xù)的辦理； 3、負(fù)責(zé)深圳派駐員工的各類報銷票據(jù)的收集、整理提交；4、協(xié)調(diào)、管理公司當(dāng)?shù)貑T工宿舍及其他行政事務(wù)。 5、協(xié)助深圳主管處理相關(guān)日常業(yè)務(wù)。素質(zhì)要求： 1、35歲以下，本科及以上學(xué)歷，人力資源管理類專業(yè)； 2、有2年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗； 3、性格開朗

13、積極，擅于與人溝通，形象氣質(zhì)佳，處事穩(wěn)重良好的溝通及協(xié)調(diào)能力; 4、具備獨立工作能力，能承受一定壓力。招聘方法：內(nèi)部員工可競職，外部人員需參加面試招聘信息發(fā)布時間：2013年4月19日 星期二招聘信息截止日：4月23日報名方式：進(jìn)入公司網(wǎng)站的信息服務(wù)中心的招聘面試時間：2013年4月25號下午2：00面試地點:華為公司行政樓303會議室宣傳渠道：本公司網(wǎng)站，58同城網(wǎng)招聘對象：應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生招聘實施部門：人力資源助理招聘組招聘預(yù)算：網(wǎng)絡(luò)招聘 1500元 人才招聘會 1000元備注：所有解釋權(quán)歸本公司所有初試 初試通過筆試的方式進(jìn)行，按成績排序選取10名優(yōu)秀者進(jìn)行面試。面試 面試時間：4月29日

14、 4月30日 面試負(fù)責(zé)人/部門：人力資源部、用人部門、總經(jīng)理 面試地點：華為公司行政樓303會議室發(fā)放錄用通知 人力資源部配合用人部門對參加復(fù)試的應(yīng)聘者進(jìn)行綜合評價，做出錄用決策。人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)布錄用通知。招聘評估 人力資源部負(fù)責(zé)對本次招聘進(jìn)行全面評估，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，指導(dǎo)以后的招聘工作。3、 員工培訓(xùn) 為幫助新入職的員工熟悉公司文化，盡快地融入到公司工作與生活環(huán)境當(dāng)中；幫助他們了解公司制度、員工行為規(guī)范，增進(jìn)同事之間的相互交流與溝通，讓他們擁有一個良好的工作和生活開端，同時為提高新員工隊伍的整體素質(zhì)，給新員工講解相關(guān)工作技能和知識，特擬定本方案： 一、培訓(xùn)組織部門：行政人事部 二、培訓(xùn)對象：

15、2013年所有新入職員工 三、培訓(xùn)時間：兩天 四、培訓(xùn)項目及具體內(nèi)容： 1、軍事訓(xùn)練：所有參訓(xùn)人員必須參加此項培訓(xùn)，主要按照軍隊的一些常規(guī)訓(xùn)練進(jìn)行，包含隊列、步伐等內(nèi)容，旨在養(yǎng)成團(tuán)隊工作理念，統(tǒng)一員工思想與步伐，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。 2、公司制度學(xué)習(xí)：本項目主要為公司的入職指引學(xué)習(xí)，公司刻有新員工入職培訓(xùn)的簡易光盤。內(nèi)含公司介紹、入職流程以及一些管理制度。 3、公司相關(guān)講師授課：主要講授公司的發(fā)展歷史、戰(zhàn)略目標(biāo)、組織架構(gòu)、主要領(lǐng)導(dǎo)、行政人事制度、企業(yè)文化、員工福利、用人機(jī)制、生活指引（困難求助）、公司的重要理念等。 4、參觀工廠與熟悉人員：為使新員工能盡快熟悉工作崗位，特安排參訓(xùn)人員進(jìn)行參觀工廠，

16、以便了解其工作地點、生活注意事項及與之相關(guān)的人員 五、培訓(xùn)講師、工作人員及各自職責(zé)： 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)講師（一）：徐挺進(jìn) 主要負(fù)責(zé)員工參觀公司的講授。 培訓(xùn)講師（二）：方社強(qiáng) 主要負(fù)責(zé)“軍事訓(xùn)練”與“領(lǐng)導(dǎo)授 課”兩個環(huán)節(jié)。 培訓(xùn)講師（三）：馬彩云 主要負(fù)責(zé)禮儀內(nèi)容等方面知識的講授 培訓(xùn)講師（四）：馬協(xié)朝 主要負(fù)責(zé)軍事訓(xùn)練以及消防安全知識的講解工作。 培訓(xùn)組織：雷永勝 主要負(fù)責(zé)每個培訓(xùn)項目的策劃、執(zhí)行與跟進(jìn)，組織與協(xié)調(diào)各培訓(xùn)講師、工作人員以及各學(xué)員的培訓(xùn)工作。 工作人員 工作人員（一）：汪飛 主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)通知的擬定與組織員工考試，協(xié)助雷永勝做好其它培訓(xùn)工作。 工作人員（二）：凌瑞國/楊從根 主要負(fù)

17、責(zé)音響設(shè)備、投影儀器的安裝與調(diào)試。 六、培訓(xùn)內(nèi)容 公司概況(5月1日上午) 企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)核心、發(fā)展規(guī)模、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、公司規(guī)章制度等進(jìn)行詳細(xì)介紹和講解，使員工可以全面的、多角度、的認(rèn)識了解企業(yè)，同時激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。 公司的基本規(guī)章制度(5月1日上午) 包括人事管理制度、薪酬管理制度、獎懲制度、考勤管理制度、休假制度、財務(wù)管理制度、財務(wù)報銷制度等基本規(guī)章度、包裝車間管理制度、客戶接待制度、庫房管理制度、包裝管理制度、采購管理制度、產(chǎn)品銷售管理制度、安全保衛(wèi)管理制度、門衛(wèi)管理制度、食宿、宿舍管理制度等的介紹和講解。 禮儀培訓(xùn)(5月1日下

18、午5月2日上午) 第一課 禮儀的概念 第二課 商務(wù)禮儀 第三課 商務(wù)禮儀的基本特征 第四課 尊重為本 第五課 善于表達(dá)（上） 第六課 善于表達(dá)（下） 第七課 交往中的規(guī)矩 第八課 會面禮儀及名片使用 第九課 形式規(guī)范 辦公自動化基本技能的系統(tǒng)培訓(xùn)(5月2日下午) 可以及時處理大量文件，起草各種文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本，接受外來文件存檔，查詢本部門文件和外來文件，產(chǎn)生文件復(fù)件等，同時可以靈活的使用計算機(jī)文字處理技術(shù)生成、存儲各種文檔，采用其它先進(jìn)設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等復(fù)制、傳遞文檔，或者采用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔等基本的辦公自動化技能。 新員工入崗須知及其安全防范知識(5月2日下午) 介紹新員工入職程序及相關(guān)手續(xù)的辦理流程，崗位職責(zé)和員工守則。使新員工能盡快熟悉工作崗位，融入組織，同時介紹相關(guān)的消防安全知識、設(shè)備安全知識及危機(jī)事件處理辦法等，提高新員工的安全意識和危機(jī)處理能力。七、培訓(xùn)考核（一）培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)   考