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1、.判斷對(duì)錯(cuò)題,共11 題1、集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一的關(guān)鍵是上級(jí)和下級(jí)之間通過(guò)直接的交流渠道而形成的聯(lián)結(jié)關(guān)系。2、如果作業(yè)比較復(fù)雜,而且人們還沒(méi)有掌握完成作業(yè)的熟練技巧,當(dāng)有別人在場(chǎng)觀察時(shí)則往往發(fā)生社會(huì)抑制作用。3、人的行為是在外力的作用下引發(fā)的。( ×).4、黑膽汁占優(yōu)勢(shì)的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。X5、由本我支配的行為受社會(huì)規(guī)范道德標(biāo)準(zhǔn)的約束。X6、利克特發(fā)現(xiàn),那些用管理方式四去從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者,大都是最有成就的領(lǐng)導(dǎo)者。()7、組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體以分散的方式去完成工作任務(wù)。(錯(cuò))8、如果作業(yè)比較簡(jiǎn)單,而且人們能熟練地完成作業(yè),當(dāng)有別人在場(chǎng)觀察時(shí)會(huì)發(fā)生社會(huì)抑制作用。X9、人們?cè)谛睦砩?/p>
2、通常會(huì)低估他人的工作績(jī)效,高估他人的得益。()10、.根據(jù)公平理論,無(wú)論投入多大,只要獲得相同的產(chǎn)出結(jié)果,員工就會(huì)感到他們是被公平對(duì)待的。(錯(cuò))11、麥克利蘭認(rèn)為可以通過(guò)教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人,所以,無(wú)論是企業(yè)還是國(guó)家都要注意發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)有成就需要的人。()單選題 ,共 15 題1、一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu),該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來(lái)劃分部門? _C_ 。A. 職能B.產(chǎn)品C. 地區(qū)D. 矩陣結(jié)構(gòu)2、下面描述組織變革主要內(nèi)容的哪種說(shuō)法是正確的?(D )A.組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員B.組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)C
3、. 組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織職能D. 組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境3、通過(guò)社會(huì)知覺(jué)獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象,進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征,這種知覺(jué)屬于(A)A.暈輪效應(yīng)B.首因效應(yīng)C. 定型效應(yīng)D.知覺(jué)防御;.4、要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切"變化 "做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是(D )A.分化整合組織結(jié)構(gòu)B、項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)C、距陣式組織設(shè)計(jì)D、自由型組織結(jié)構(gòu)5、由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制,有規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),有明確的職責(zé)和分工的群體屬于(B)A、非正式群體B、正式群體C、小群體D、參照群體6、工作比較單純,不需要復(fù)雜的知識(shí)和
4、技能,完成一項(xiàng)工作需要大家的配合,或從事連鎖性的工作,( A )可能達(dá)到最高的工作績(jī)效。A、同質(zhì)群體B、異質(zhì)群體C、混合群體D、簡(jiǎn)單群體7、“途徑目標(biāo)”理論是(B)提出的。 BA、菲德勒B、豪斯C、布萊克D、耶頓8、大型組織擁有的成員一般在多少人左右?(C)A.人B.人C. 人以上D. 人9、對(duì)下屬采取信任的態(tài)度,并與他們共同制定計(jì)劃、設(shè)置目標(biāo)、改進(jìn)和檢查工作,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型(D)A、專權(quán)獨(dú)裁式B、溫和獨(dú)裁式C、協(xié)商式D、參與式10、如果在一個(gè)組織中,存在著許多非正式群體,各群體相互之間看法分歧,但這些群體內(nèi)部的凝聚力卻很強(qiáng)。這樣,當(dāng)這些群體對(duì)該組織的高層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度很不一致時(shí),則對(duì)該
5、組織的工作效率及員工滿意度可作如下推斷:( C)A工作效率與員工滿意度均很高。B工作效率取決于群體目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性,員工滿意度很高。C工作效率高,員工的平均滿意度適中,但滿意度高低相當(dāng)分散。D平均工作效率低,員工滿意度很高。;.11、弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是:( B ) 。A自我B本我C超我D忘我12、如果你是一位公司的總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí),你的態(tài)度是:(D )A. 立即宣布這些小團(tuán)體為非法,予以取締B. 深入調(diào)查,找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人,向他們提出警告,不要再搞小團(tuán)體C. 只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行,可以對(duì)其不聞不問(wèn),聽之任之D. 正視小團(tuán)
6、體的客觀存在性,允許、乃至鼓勵(lì)其存在,對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)13、在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問(wèn)題上,沖突的處理方式是(A) 。A強(qiáng)制B開誠(chéng)合作C妥協(xié)D回避14、企業(yè)管理者對(duì)待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是(C )。A、設(shè)法消除; B、嚴(yán)加管制; C、善加引導(dǎo); D、積極鼓勵(lì)15、制約企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的主要問(wèn)題為:(A )A人才隊(duì)伍的素質(zhì)與投入精神B資金的籌措與運(yùn)用C產(chǎn)品所處的生命周期階段D組織結(jié)構(gòu)合理與否多選題,共 6 題1、人際關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)是(ABCDE)A : 社會(huì)性增強(qiáng),自然性減弱B : 自主性增強(qiáng),依附性減弱C : 平等性增強(qiáng),等級(jí)性減弱D : 開放性增強(qiáng),封閉性減弱E : 合作性增強(qiáng),分
7、散性減弱2、人們?cè)谌后w中可以獲得的需要和滿足有(ABCD) 。A 安全需要B;.C 尊重和認(rèn)同需要DE 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的需要3、組織行為學(xué)的兩重性來(lái)自于( ABD)A.管理的兩重性B.人的兩重性C.組織的兩重性D.多學(xué)科性E.多層次性答案 :A,B,D4、根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,以下屬于激勵(lì)因素的有(ABCE )A、工作本身的特點(diǎn)B、責(zé)任感C、提升和發(fā)展D、工作的物理?xiàng)l件E、上司的賞識(shí)5、菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是(ABC ).A.職位權(quán)力B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.上下級(jí)的關(guān)系D.個(gè)性結(jié)構(gòu)E.環(huán)境結(jié)構(gòu)6、鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是(ABDE )。A合作精神B決策能力C領(lǐng)導(dǎo)能力D
8、敢于創(chuàng)新E尊重他人案例選擇題,共4 題研究所里來(lái)了個(gè)老費(fèi);.鮑爾敦一個(gè)人在自己的辦公室里坐著。下班了,屋里靜悄悄的,人全走光了。老鮑把坐姿調(diào)整一下,使自己坐得更舒服點(diǎn),眼睛得意地瞅著桌子上那套光子元件頭一輪測(cè)試結(jié)果的記錄。他就是喜歡在人家全走光了以后獨(dú)自留下來(lái)。 他被任命為這新的課題組組長(zhǎng)這件事至今對(duì)他還挺新鮮,仍能使他深深地體驗(yàn)到一種快感。他的目光在盯住眼前的圖表,可是腦海里閃現(xiàn)的,卻是他這研究所副所長(zhǎng),德高望重的老學(xué)者季瀾德多次對(duì)他說(shuō)到的一段話:"在咱們所,如今你滿可以指望能有大展宏圖的機(jī)會(huì),你有多大本事就使出來(lái)吧。想干啥就能干到啥,沒(méi)什么能限制你才能的發(fā)揮的。 "想到
9、這,老鮑就又一次感到既高興又為難的復(fù)雜的興奮心情。 他自言自語(yǔ)地說(shuō): "好,這下子老子總算搞出些名堂來(lái)了,可不是開玩笑的。 "他是五年前調(diào)到應(yīng)用物理研究所來(lái)的。有一回, 他在對(duì)幾個(gè)報(bào)廢的克蘭遜元件作常規(guī)測(cè)試的過(guò)程中,忽然靈機(jī)觸動(dòng),想到了光子耦合器的主意。季副所長(zhǎng)知道后,很重視也很熱心,很快撥出了人成立了一個(gè)新課題組,專門負(fù)責(zé)這項(xiàng)目的研究,想進(jìn)一步開發(fā)這種裝置;他榮任這個(gè)課題組長(zhǎng),就是理所當(dāng)然,眾望所歸的事了。對(duì)老鮑來(lái)說(shuō),這接著發(fā)生的一連串的事,都有點(diǎn)像奇跡那樣。"看來(lái),我老鮑是時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)了。"他終于不再胡思亂想,靜下心來(lái),想埋頭查閱手頭的實(shí)驗(yàn)記錄,好好地思
10、索一番了。就在這時(shí),他聽見(jiàn)有誰(shuí)進(jìn)了屋來(lái),而且站到他身后了。他帶著期望扭頭一看,滿心以為準(zhǔn)是季副所長(zhǎng)。因?yàn)榧纠弦渤4舻胶芡聿抛?,有時(shí)會(huì)折進(jìn)他的屋里來(lái)跟他聊上幾句。每回遇上這種情況,總使老鮑覺(jué)得那天過(guò)得特別愉快。可是這回卻不是老季,而是一位陌生人。他三十剛出頭吧,個(gè)子高高瘦瘦的,臉龐黑中透紅,似乎曾經(jīng)風(fēng)吹日曬像個(gè)農(nóng)民,但卻戴了一副知識(shí)分子常戴的那種秀郎框架的眼鏡。他穿一件舊的部隊(duì)的草綠上衣,臟臟的顯得不太修邊幅。最古怪而顯眼的是他挎著一個(gè)土黃色布包,下邊帶有穗子的那種。后來(lái)老鮑愛(ài)人小楊曾說(shuō),這準(zhǔn)是朝山拜佛的香客才挎的那種??傊?,有點(diǎn)不倫不類。這位陌生人微笑了一下,就自我介紹說(shuō), "我是費(fèi)
11、士廷。請(qǐng)問(wèn)您是鮑爾敦同志嗎? "老鮑說(shuō)正是,于是相互握了握手。 "季副所長(zhǎng)說(shuō)我可能在這間屋子里找到您。 我剛跟他談到您這個(gè)課題, 我對(duì)您這里搞的這項(xiàng)研究很感興趣。 "老鮑于是向旁邊一張椅子擺了擺手,示意請(qǐng)坐。這會(huì)老費(fèi)看來(lái)不像是來(lái)訪者中任何一種典型類型的人:不像大學(xué)或兄弟研究所來(lái)的,也不像是儀器儀表公司來(lái)的,更不像上級(jí)部門來(lái)的。老鮑指指桌上那堆紙說(shuō): "嘍,這是我們搞的試驗(yàn)的初步結(jié)果。我們是發(fā)現(xiàn)了一種新玩意的苗頭,可還沒(méi)弄懂是怎么回事。還沒(méi)搞完,不過(guò)我可以把正在試驗(yàn)的那一節(jié)給你翻翻。 " 老費(fèi)于是接過(guò)那堆材料,專心致意地看那些圖表。過(guò)了一會(huì),他抬
12、起頭來(lái),嘴上掛著有點(diǎn)古怪的笑意,微微露著牙齒,說(shuō): "這看起來(lái)有點(diǎn)像是詹寧斯函數(shù)曲面的一段嘛, 是不是?我一直在搞曲面自動(dòng)相關(guān)函數(shù)之類的名堂, 你想必準(zhǔn)是懂得這些的喏。 "老鮑有點(diǎn)發(fā)懵, 他對(duì)老費(fèi)說(shuō)的那些東西其實(shí)根本一無(wú)所知;可是他卻未置可否地以含糊地一笑作答。但他隨即感到有點(diǎn)不安,就說(shuō): "來(lái),讓我給你看看咱們正在搞的那個(gè)寶貝吧。 "說(shuō)著就領(lǐng)頭向?qū)嶒?yàn)室走去。;.老費(fèi)終于走了。鮑爾敦把桌上的圖表、材料往邊上一推,心里感到一種莫名其妙的煩惱。然后,就像突然拿定了什么主意似的,他趕忙把房門鎖上了,故意繞了一圈路,好打季副所長(zhǎng)辦公室門前走過(guò)??墒悄寝k公室已經(jīng)鎖
13、上了。 老鮑有點(diǎn)悵然若失, 心里在算計(jì)著季老會(huì)不會(huì)是跟那個(gè)姓費(fèi)的家伙一塊走的。第二天上午,老鮑就上副所長(zhǎng)辦公室去找季老,想了解談老費(fèi)昨天作為不速之客來(lái)談話的事,還想問(wèn)問(wèn)這老費(fèi)究竟是何許人也。 寄副所長(zhǎng)說(shuō): "來(lái),先坐下。我正想找你談?wù)勝M(fèi)士廷的情況。你覺(jué)得他這個(gè)人怎么樣? "老鮑如實(shí)談了自己的印象說(shuō), 他覺(jué)得老費(fèi)好像很聰明, 可能工作能力也挺強(qiáng)。 季老聽他這么說(shuō),看來(lái)也挺高興。他說(shuō) "我們正在調(diào)他來(lái)這里,基本沒(méi)啥問(wèn)題了。他在好幾個(gè)研究所干過(guò),底子相當(dāng)好。對(duì)于咱們正在搞的課題,他好像有些新點(diǎn)子。 "老鮑聽了點(diǎn)點(diǎn)頭,但心里卻在說(shuō),千萬(wàn)可別把他安排到我這個(gè)組里來(lái)
14、呀。 季老接著說(shuō): "我們還沒(méi)定下來(lái)他最后放在哪個(gè)組比較好, 不過(guò)他好像對(duì)你們組搞的題目很感興趣。我想可以讓他先跟你們一塊干上一陣子。要是他挺合適干這活,再正式算你們組里的人。怎么樣? "老鮑心思重重地點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō): "那好吧,他好象肚子里事先就藏了些點(diǎn)子了。我們希望他能呆下去;有了他,我們挺高興。"鮑爾敦朝實(shí)驗(yàn)室回頭走時(shí),心境復(fù)雜矛盾,可以說(shuō)是酸甜苦辣,百味俱全。他對(duì)自己說(shuō):老費(fèi)來(lái),對(duì)我們組是有好處的;他是個(gè)能干的人,準(zhǔn)能幫我們組搞出些名堂來(lái)的??墒?,他馬上又想季老上回說(shuō)到過(guò)的一段話;他說(shuō):"誰(shuí)在這個(gè)課題攻關(guān)里能搞出好成果,走到最前頭,所里就
15、提拔誰(shuí)。 "這話如今聽起來(lái),好像就有點(diǎn)像威脅了。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后,對(duì)下列問(wèn)題做出單項(xiàng)選擇:1、鮑爾敦對(duì)費(fèi)士廷的到來(lái)心情難免緊張、激動(dòng),反復(fù)琢磨人和事,心境復(fù)雜矛盾,情緒也不安穩(wěn),喜歡找季老談話,內(nèi)心充滿了對(duì)季老的依賴。根據(jù)這些現(xiàn)象,請(qǐng)你用麥迪的個(gè)性理論分析來(lái)判斷鮑爾敦的個(gè)性特征是哪一類型?(A)A. 外向 -高憂慮B. 外向 -低憂慮C. 內(nèi)向 -高憂慮D. 內(nèi)向 -低憂慮2、本案例很多地方都對(duì)鮑爾敦的內(nèi)心活動(dòng)進(jìn)行了描述,那么請(qǐng)問(wèn)決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是什么?(B)A. 個(gè)性B. 氣質(zhì)C. 能力D. 性格3、結(jié)合案例所描述的鮑爾敦的內(nèi)心活動(dòng)現(xiàn)象來(lái)看,影響人一生成功的最主要的
16、因素是什么?(C )A. 個(gè)性B. 態(tài)度C. 情商D. 智商4、如果用鮑莫爾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人提出的十大條件來(lái)衡量,在正確對(duì)待費(fèi)士廷到來(lái)這件事情上,鮑爾敦應(yīng)加強(qiáng)自身哪方面的修養(yǎng)?(A);.A. 合作精神B. 精于授權(quán)C. 敢于創(chuàng)新D. 決策能力案例分析題,共 1 題如果看待評(píng)先進(jìn)工作者1、高山為何想不通 ?請(qǐng)用公平理論來(lái)分析。通過(guò)案例可以看出,一方面高山對(duì)先進(jìn)工作者的認(rèn)知觀念,沒(méi)有隨該單位對(duì)評(píng)先進(jìn)工作者標(biāo)準(zhǔn)的改變而改變,從而他產(chǎn)生了不公平感覺(jué)。從亞當(dāng)斯的公平理論來(lái)看,如果一個(gè)人的勞動(dòng)投入和所得報(bào)酬的比值與另一個(gè)人的勞動(dòng)投入和所得報(bào)酬的比值相等,那他就會(huì)感到公平。 顯然高山認(rèn)為自己認(rèn)真扎實(shí)地工作,勞動(dòng)投入大,就應(yīng)該評(píng)上先進(jìn),結(jié)果卻未被評(píng)上;而楊海只是會(huì)寫文章,并沒(méi)有
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