天津電大一體化課《社交禮儀》復(fù)習(xí)試題答案

1、題目選項(xiàng)正確 答案（）曾說(shuō)過(guò)：“人無(wú)禮則不立、事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧A荀子B孔子C老子D孟子A現(xiàn)代禮儀通常具有以下四個(gè)基本特征：普遍性、規(guī)性、對(duì)象性、（）。A操作性B尊重性C隨意性D正確性A所謂禮儀，就是人們用于表現(xiàn)尊重的各 種規(guī)的、可操作的具體形式。正確學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，首先可以強(qiáng)素質(zhì)；其次， 可以外塑形象；最后可以增進(jìn)友誼。正確尊重別人，具體要求往往有所不冋：尊 重上級(jí)，是一種天職尊重冋事，是一種 本分；尊重下級(jí)，是一種美德，；尊重 客戶(hù)是一種常識(shí)；尊重對(duì)手，是一種風(fēng)度；尊重所有人，則是一種做人所應(yīng) 具備的基本教養(yǎng)。正確對(duì)外人稱(chēng)自己的家人，加（）是用來(lái)稱(chēng)呼比自己輩分高或年長(zhǎng)的家長(zhǎng)。A、大B

2、、家C、舍B俄羅斯人的由三個(gè)部分構(gòu)成，首為（），次為父名，末為姓氏。A本名B妻名C母名A被稱(chēng)為相見(jiàn)禮儀五要素的是（）A稱(chēng)呼B介紹C握手D名片E交談ABCDE在君主制國(guó)家，哪些人應(yīng)按習(xí)慣稱(chēng)為“陛下”（）A國(guó)王 B 王后 C 公主 D王子 E 親王A B根據(jù)社交禮儀的規(guī)，選擇正確、適當(dāng)?shù)?稱(chēng)呼，有三點(diǎn)務(wù)必應(yīng)當(dāng)注意。即（）A、要合乎常規(guī) B、要照顧習(xí)慣 C、要照顧飲食 D、 要入鄉(xiāng)隨俗ABD在工作崗位上稱(chēng)呼，一般限于同事、 熟人之間。具體方法是（）A.直呼B.只呼其姓C.只呼其名D用昵稱(chēng)ABC在現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)面之交，關(guān)系普通的 交往對(duì)象，可酌情采取下列（）方法稱(chēng)呼A同志B先生/女士/小姐/夫人/太太

3、C以職務(wù)職稱(chēng)相稱(chēng) D入鄉(xiāng)隨俗ABCD介紹兩人相識(shí)的順序一般是（）A先把上級(jí)介紹給下級(jí) B先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩 C先 把客人介紹給家人 D先把早到的客人介紹給晚到 的客人B介紹集體時(shí)，應(yīng)注意的順序是（）A熟人B負(fù)責(zé)人的身份為準(zhǔn) C女士B自我介紹要不失分寸，必須注意（）。A注意時(shí)間B熱情洋溢C講究態(tài)度D力求真實(shí)ACD根據(jù)介紹者的不同，介紹可以分為（）A自我介紹B介紹他人C介紹集體D介紹自我ABC在和很多朋友見(jiàn)面時(shí)，問(wèn)候和致意的順 序是（）。A先女后男B先長(zhǎng)輩后晚輩 C先男后女D先晚輩 后長(zhǎng)輩AB自我介紹時(shí)所表述的的容不同，將其分為五種具體形式（）A應(yīng)酬式B公務(wù)式C交流式D 禮儀式E問(wèn)答式ABCDE介

4、紹年長(zhǎng)者與年幼者認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹年長(zhǎng)者，后介紹年幼者。（）錯(cuò)誤介紹女士與男士認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)介紹男士， 后介紹女士（）正確下面關(guān)于握手禮的選項(xiàng)哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤 的（）。A握手的順序主要取決于 "尊者優(yōu)先“原則B社交 場(chǎng)合應(yīng)由先到者先伸手為禮C客人告辭時(shí)，應(yīng)由客人先伸手為禮 D職位低的人與職位高的人握手時(shí) 應(yīng)職位低的先伸手為禮D握手的標(biāo)準(zhǔn)方式，是行禮時(shí)行至距握手 對(duì)象約（）米處。A1 米 B0.5 米 C1.5 米A握手的全部時(shí)間應(yīng)控制在（）秒鐘以。A1秒鐘B3秒種C5秒鐘D7秒鐘B友善式握手是指手掌（）。A手掌向下 B手掌向上 C 手掌垂直于地面B雙手相握不適宜（B ）。A女士或初次相識(shí)者B親

5、朋好友 C老朋友A行握手禮時(shí)，禮貌的伸手方式是伸岀右 手（）。A手掌與地面垂直B掌心向下傾斜 C隨意D手掌向上傾斜B遇到以下（）幾種情況，則不適宜握 手。A對(duì)方手部有傷 B對(duì)方手上提著重物 C對(duì)方正在忙 于他事D對(duì)方與自己距離較遠(yuǎn) E對(duì)方所處環(huán)境不 適合握手。ABCDE握手的原則（）。A女士主動(dòng)將手伸向男士B男士主動(dòng)將手伸向女士C年輕者主動(dòng)將手伸向年長(zhǎng)者D年長(zhǎng)者主動(dòng)將手伸向年輕者E上司主動(dòng)將手伸向下屬F下屬主動(dòng)將手伸向上司ADE下面關(guān)于握手禮的選項(xiàng)哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤 的（）A握手的順序主要取決于 “尊者優(yōu)先"原則B社交 場(chǎng)合應(yīng)由先到者先伸手為禮C客人告辭時(shí)，應(yīng)由客人先伸手為禮D職位低的人與

6、職位高的人握手時(shí) 職位高應(yīng)先伸手為禮CD與他人握手時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方，微笑致意， 不可心不在焉， 左顧右盼，不超過(guò)（）。A 3秒B 5秒C 6秒D 4秒A握手時(shí)應(yīng)注意（）A神態(tài)、姿態(tài)B手位 力度C時(shí)間D地點(diǎn)ABD行握手禮時(shí)，錯(cuò)誤的是：（）。A男士可以帶著手套 B不能跨著門(mén)檻握手 C可以 雙手迎握D可以交叉握手AD握手時(shí)可以只握住對(duì)方的手指尖。錯(cuò)誤與他人握手后可以立即揩拭自己的手 掌。錯(cuò)誤握手時(shí)把對(duì)方的手拉過(guò)來(lái)、推過(guò)去，或 者上下左右抖動(dòng)不停，或長(zhǎng)時(shí)間握住不 放是表示親近。錯(cuò)誤女士在社交場(chǎng)合可以戴著薄紗手套與 他人握手。正確握手的時(shí)間應(yīng)控制在 3秒鐘以。正確握手的標(biāo)準(zhǔn)方式，是行禮時(shí)行至距握手 對(duì)象約

7、1米處，雙腿立正，伸岀右手， 四指并攏，拇指開(kāi)與對(duì)方相握。正確世界各國(guó)最通行的禮節(jié)是握手禮。正確呈遞名片中不正確的說(shuō)法是（）。A只能用右手呈遞 B要將名片正面朝向接受方C接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中A看過(guò)別人名片后，應(yīng)將名片放在（）。A桌子上B褲袋里C包里D西裝左胸衣袋D遞名片給他人時(shí)，要重其事，應(yīng)該（）。A起身站立走上前去 B使用雙手或者右手將名片正 面面對(duì)對(duì)方交與對(duì)方 C不要以手指夾著名片給人。AB印制名片的紙為了吸弓1別人的注意， 可 以選用黑色、紅色、粉色、紫色、綠色。正確名片的字體可以米用行書(shū)、草書(shū)、隸書(shū) 或花體字，也可以自己手寫(xiě)。錯(cuò)誤遞名片給他人時(shí)，應(yīng)起身站立，走上前 去，使

8、用雙手或者右手，將名片正面面 對(duì)對(duì)方，恭恭敬敬交予對(duì)方。正確隨身攜帶的名片，可以把它放在褲袋、 裙兜、提包、錢(qián)夾里。錯(cuò)誤索取他人名片的方法：向?qū)Ψ教嶙h交換名片、主動(dòng)遞上本人名片、詢(xún)問(wèn)對(duì)方今 后如何聯(lián)系。正確在交談中一個(gè)人的每次發(fā)言，最好不要長(zhǎng)于（）A5分鐘 B3分鐘C10分鐘B交談基本原則包括（）。A表情認(rèn)真 B動(dòng)作配合 C語(yǔ)言合作 D用詞委婉ABC在交談中，語(yǔ)言必須準(zhǔn)確，否則不利于 雙方之間的溝通。 要注意的問(wèn)題主要有（）。A發(fā)音準(zhǔn)確 B 口氣謙和C容簡(jiǎn)明D少用方言E 慎用外語(yǔ)ABCDE時(shí)尚的主題，即以（）正在流行的事物 作為談?wù)摰闹行?。A此時(shí)B此刻C此地D它地ABC交談?dòng)桑ǎ┑热齻€(gè)要素組成

9、。A談話者 B聽(tīng)話者C主題D地點(diǎn)ABC社交禮儀規(guī)定，在交談中應(yīng)遵循（）規(guī)則。A專(zhuān)一 B排斥C雙向D共感CD在日常生活里，被譽(yù)為（）的早已成了現(xiàn)代人重要的、不可缺少的、交際工 具之一。A順風(fēng)耳B千里眼C藍(lán)牙A通話者的（）態(tài)度和使用的言語(yǔ)被人 們稱(chēng)做“三要素”。A容B情感C聲音D手勢(shì)B通過(guò)程中，如有事需暫時(shí)需要讓通話對(duì) 象等待，時(shí)間一般不超過(guò)（）。A 1分鐘B 2分鐘C 3分鐘D 5分鐘B在正常情況下，每一次打的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不 超過(guò)（）。A 1分鐘B 2分鐘C 3分鐘D 5分鐘C打時(shí)，話筒與自己的口部最規(guī)的距離是（）。A 5到6厘米B 4到5厘米C 2到3厘米D 1到2 厘米C接時(shí)，拿起話筒的最佳時(shí)機(jī)

10、應(yīng)在鈴聲響 過(guò)（）之后。A 聲B兩聲C三聲D四聲B外出攜帶手機(jī)的最佳位置有（B）A皮帶上B公文包里C上衣口袋D后褲袋里B日常生活里，代人代接，轉(zhuǎn)接時(shí)應(yīng)注意 的禮儀有:（）A禮尚往來(lái)B尊重隱私C記憶準(zhǔn)確D傳達(dá)及時(shí)ABCD手機(jī)是現(xiàn)代化通訊工具，在會(huì)場(chǎng)里應(yīng)該 注意（）。A把手機(jī)關(guān)閉或擱在無(wú)聲檔B到場(chǎng)外去接聽(tīng)C會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)盡量放小音量AB按照慣例，通話的最佳時(shí)間每日上午7點(diǎn)之前、晚上10點(diǎn)之后。正確根據(jù)社交禮儀規(guī)，發(fā)話人要做到容簡(jiǎn) 練，必須做到：事先準(zhǔn)備、簡(jiǎn)明扼要、 適可而止。正確接聽(tīng)時(shí)，以鈴響三次左右拿起聽(tīng)筒最為 適宜，這就是鈴響不過(guò)三聲的原則。正確在通時(shí)，如果中斷了，依照慣例，應(yīng)由 發(fā)話人立即再撥打一

11、次。（）正確一個(gè)人的“形象”，主要由他使用時(shí)的 語(yǔ)言、容、態(tài)度、表情、舉止以及時(shí)間 感等幾個(gè)方面所構(gòu)成。正確在駕駛汽車(chē)時(shí)可以進(jìn)行手機(jī)通話。（）錯(cuò)誤網(wǎng)絡(luò)交流應(yīng)注意的禮儀（）A不要隨意散發(fā)無(wú)法斷定的信息B不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為C不要盜用他人的ID與密碼D不要有妨礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為。ABCD接收和回復(fù)電子時(shí)，通常應(yīng)注意以下幾 個(gè)具體要求：（）A定期打開(kāi)收件箱 B盡快回復(fù)重要 C因?qū)绮顩](méi)有及 時(shí)回復(fù)的應(yīng)迅速補(bǔ)辦具體事宜，盡快回復(fù)，向?qū)Ψ?致歉D不要未經(jīng)他人冋意向?qū)Ψ桨l(fā)送廣告E認(rèn)真尊重隱私ABCDE由于網(wǎng)絡(luò)便捷、快速，工作中可以把自 己所知的機(jī)密相關(guān)的話題，在網(wǎng)上傳 播。錯(cuò)誤寫(xiě)家書(shū)必須（）

12、。A打印B復(fù)印C手寫(xiě)C撰寫(xiě)感謝函，通常要注意以下（）要點(diǎn)A容簡(jiǎn)練B面面俱到C盡量手寫(xiě)D盡早寄達(dá)ABCD從程式上看，每一封正式書(shū)信的信文， 大體上都由（）等三部分。A信文的前段B 信文中斷C信文后段ABC對(duì)現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，使用書(shū)信，意味著落伍、 守舊。錯(cuò)誤通信，是人際交往中迄今為止最古老、 最實(shí)用的一種通聯(lián)。正確感謝函要盡量親自動(dòng)筆撰寫(xiě)，而不宜打印。正確根據(jù)現(xiàn)行的習(xí)慣做法，通過(guò)郵局寄達(dá)的信件，其信封一律封口。而托請(qǐng)他人代 交的信件，其信封原則上不宜封閉。正確簽名可以簽（）A無(wú)所知的化名B熟知的藝名C 熟知的小名B簽名的位置：為他人簽名時(shí)，必須選擇 適宜的簽名位置（）A請(qǐng)求者本人所指定的位置B事宜簽名

13、的空白位置C禮讓他人的位置 D隨意ABC贈(zèng)言的容必須合乎下列三點(diǎn)要求：（）A品味高雅B思想健康C言之有物D語(yǔ)言簡(jiǎn)練ABC贈(zèng)言是指為了惜別留念或者相互勉勵(lì)， 而為別人所題寫(xiě)的一段文字。正確正常情況下，簽名就是認(rèn)真地寫(xiě)下本人 的。正確要具有適應(yīng)性，對(duì)于富裕家庭應(yīng)送（）。A有品位、有思想的物品B食品、物品C錢(qián)A列關(guān)于饋贈(zèng)的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。A禮品包裝要精美 B給關(guān)系密切的人送禮可以在公 開(kāi)場(chǎng)合進(jìn)行C贈(zèng)送禮品時(shí)，要平和友善D贈(zèng)禮選擇 在相見(jiàn)或道別時(shí)，最為恰當(dāng)B下列哪些是不允許正式贈(zèng)予的禮品（）。A煙、酒B書(shū)畫(huà)C紀(jì)念章D產(chǎn)品模型A拒收他人贈(zèng)送的禮品應(yīng) （）A態(tài)度堅(jiān)決，婉言謝絕 B禮品接受后退還C可以拆

14、啟封口后再退還D收下物品，退還現(xiàn)金AB關(guān)于各國(guó)贈(zèng)禮習(xí)俗，下面說(shuō)法正確的有（）。A在日本，禮品包裝是一種精巧的藝術(shù)B大多數(shù)美國(guó)人不喜歡老一套，追求的是新奇C歐州人一般不當(dāng)著客人面打開(kāi)禮物的包裝D第一次和阿拉伯人見(jiàn)面時(shí)不要送禮，避免行賄之嫌E法國(guó)人最受歡迎的禮物是書(shū)ADE外國(guó)人選擇禮品時(shí)要重點(diǎn)突出民族特 色（）A手工藝品B年畫(huà)C中式服裝D茅臺(tái)酒AB贈(zèng)送和接受禮物的禮儀要求（）A選擇適當(dāng)禮物，尊重當(dāng)?shù)厮投Y禁忌，對(duì)禮物進(jìn)行適 當(dāng)包裝。B送禮的最佳時(shí)機(jī)是進(jìn)入主人住處后，將 禮物送岀?；刭?zèng)禮物的最佳時(shí)機(jī)是客人提岀告辭時(shí) 把禮物當(dāng)面贈(zèng)送。C接受禮物時(shí)，雙手接過(guò)并致謝； 征得送禮人同意，可以當(dāng)面打開(kāi)，對(duì)禮物表

15、示贊美。ABC拒收他人贈(zèng)送的禮品應(yīng)（）A講明原因B婉言謝絕C拒之門(mén)外AB接受他人禮品饋贈(zèng)時(shí)，應(yīng)注意的環(huán)節(jié)是:（）A神態(tài)專(zhuān)注B雙手捧接C認(rèn)真道謝D當(dāng)面拆封，表 示欣賞ABCD在一般情況下，選擇禮品的標(biāo)準(zhǔn)是:（）A適應(yīng)性B紀(jì)念性C獨(dú)立性D時(shí)尚性ABCD接受他人贈(zèng)送物品時(shí)，應(yīng)該注意（）A神態(tài)專(zhuān)注B雙手捧接C認(rèn)真道謝D欣然笑納ABCD在對(duì)外接待工作中， 要明確以下不送的（）。A不送現(xiàn)金、信用卡和有價(jià)證券B不送價(jià)格過(guò)高的奢侈品C不送不合時(shí)尚、不利健康之物D不送易使異性產(chǎn)生誤解之物E不送觸犯受贈(zèng)對(duì)象個(gè)人禁忌之物F不送涉及國(guó)家機(jī)密之物G不送其他有違國(guó)家法律、法規(guī)之物ABCDEFG在贈(zèng)送禮品時(shí)，最好不要說(shuō)“沒(méi)

16、有準(zhǔn)備， 臨時(shí)才買(mǎi)的”，“沒(méi)有什么好東西，湊 和著用吧”，諸如此類(lèi)自我貶低的話。正確會(huì)見(jiàn)和會(huì)談時(shí)不是贈(zèng)送禮品最好的時(shí) 機(jī)是（）。A會(huì)談時(shí) B 會(huì)談前 C會(huì)談后 D隨時(shí)BC西方國(guó)家送人的鮮花通常為（）。A雙數(shù) B 數(shù)量自定C單數(shù)D越多越好C在化語(yǔ)之中，（）表示和平。A香B橄欖C檸檬B我國(guó)的國(guó)花是（）。A牡丹B茉莉C玫瑰D郁金香A花語(yǔ)中萬(wàn)萬(wàn)不可送給西方人的花是A黃菊B梅花C茉莉D荷花A()送人鮮花絕對(duì)不能是13枝。在日本、韓國(guó)、朝鮮、中國(guó)等國(guó)家送 4枝鮮花也 是招人白眼的。（）正確黃菊萬(wàn)萬(wàn)不可送給西方人，在西方黃菊 代表死亡。（）正確通話之初，要向受話人恭恭敬敬冋一聲 “你好”，切勿一上來(lái)就“喂”

17、對(duì)方。（）正確選送鮮花時(shí)，不但要看其通用的寓意， 而且也要看民俗的寓意，二者應(yīng)并行不悖。正確日常生活中為他人代接時(shí)，需要注意禮尚往來(lái)、尊重隱私、記憶準(zhǔn)確、傳達(dá)及 時(shí)。（）正確正式場(chǎng)合年輕女士裙子下擺可在（）。A 3-6 厘米B 4-7 厘米 C 3 厘米左右 D 4 厘米左 右B穿西服套裙時(shí)，應(yīng)（）。A穿短襪B穿彩色絲襪 C光腿D穿肉色長(zhǎng)統(tǒng)絲 襪D領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的（）個(gè)紐扣之間。A第四與第五B第二和第三C第三和第四 D第 五和第六A佩戴首飾原則上不應(yīng)超過(guò)（）件。A五B四C三D二C領(lǐng)帶的下端應(yīng)（）。A在皮帶上緣處 B在皮帶上下緣之間 C在皮帶下緣 處D比皮帶下緣略長(zhǎng)一點(diǎn)B選擇正裝色彩

18、的基本原則是（）原則。A兩色B三色C五色D沒(méi)有限制B應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)常洗頭，最好是（）。A每周洗一次頭 B每周洗兩次頭 C每天洗一次 頭D每天洗兩次頭C男士剃胡須的次數(shù)應(yīng)該是（）。A每天至少一次 B每?jī)商熘辽僖淮?C每三天至少 一次D每星期至少一次A在正式場(chǎng)合，女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不 禮貌的，要是活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)了，應(yīng)適當(dāng)補(bǔ) 妝，但要在（）補(bǔ)妝。A辦公室B洗手間C公共場(chǎng)所D什么地方都行B站姿應(yīng)該是自然、放松、優(yōu)美，而且身 體一定要保持（）。A挺直B挺腹C頷胸A襯衫從圖案上講， 正裝襯衫大體可選擇（）。A印花B格子C細(xì)豎條D不規(guī)則圖形 E無(wú)任何圖 案AE休閑型派對(duì)的著裝應(yīng)選擇（）。A.牛仔裝B.時(shí)裝C.運(yùn)動(dòng)裝

19、D.禮服E.休閑裝AE襪子應(yīng)選（）色。A白色B黑色C藏青色D藍(lán)色E、棕色BCE最好的領(lǐng)帶是由（）制成的。A.真絲B 皮C 棉D(zhuǎn) 羊毛E 麻ADE所謂著裝過(guò)異可分為（）三種。A款式過(guò)異B頭型過(guò)異C搭配過(guò)異D穿法過(guò)異ACD在正規(guī)的商務(wù)應(yīng)酬中，白色襯衫是商界 男士的惟一選擇。除此之外，（）有時(shí)亦可加以考慮。A灰色B藍(lán)色C黑色D黃色E綠色F紫色ABC男士岀席正式場(chǎng)合，以下哪些物品不可佩戴（）。A戒指B領(lǐng)帶夾C項(xiàng)鏈D耳環(huán)ACD穿著西裝時(shí)要注意（）。A西裝洗了再穿B拆除袖口的商標(biāo)再穿 C外套的口袋不能裝東西 D雙排扣的上衣只系中間一個(gè)BCD男子穿西裝時(shí)要注意“三一定律”，即（）應(yīng)控制在一種顏色，以黑色為首

20、選A鞋子B腰帶C公文包 D襪子ABC參加集會(huì)應(yīng)提前 5分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，以便有一定的時(shí)間進(jìn)行個(gè)人必要的會(huì)前準(zhǔn)備。（）正確正確的坐姿是立腰挺胸、雙肩平正、雙 膝并攏。（）正確普通場(chǎng)合的拜會(huì)時(shí)間應(yīng)控制在（）A 一小時(shí) B 半小時(shí) C2小時(shí)A做客時(shí)入座動(dòng)作要（）。A快捷B輕穩(wěn)C緩慢D急促C你去別人家做客，離開(kāi)時(shí)請(qǐng)人勿送應(yīng)說(shuō)（）。A拜托B奉還C留步D勞駕C很久不見(jiàn)一個(gè)朋友，見(jiàn)面后應(yīng)說(shuō)（）。A久違B幸會(huì)C恭候D久仰A主人一般應(yīng)該送客人到（），后轉(zhuǎn)身 離去。A辦公室門(mén)外B樓門(mén)外C院門(mén)外D自己的視野之 外D做客禮儀的核心之處在于（）A客隨主便禮待主人 B要遵循有約在先 C上門(mén)有 禮D為客有方的原則A賓主雙方共同

21、面對(duì)房門(mén)并座時(shí)，以（）。A右側(cè)為上B請(qǐng)來(lái)賓就座C以左側(cè)為下D由主人自 己就座。AC賓主居于房左右兩側(cè)之中的某一側(cè)時(shí)， 一般以（）A距離房門(mén)較遠(yuǎn)的座位為上座B應(yīng)該請(qǐng)來(lái)賓就座 C距離房門(mén)較近的座位為上座AB與來(lái)賓交談時(shí)，要聚精會(huì)神，切不可（）A一心二用B所答非所問(wèn)C更不可忙于其他事務(wù)。ABC拜訪的禮儀包括（）。A按時(shí)到達(dá)B禮貌登門(mén)C進(jìn)門(mén)問(wèn)候D言行適當(dāng)ABCD飲料、糖果、水果和點(diǎn)心。它們被戲稱(chēng) 為中國(guó)人款待來(lái)賓的“四大名旦”。正確在劇場(chǎng)，下面正確的禮貌行為有（）A看戲的觀眾應(yīng)該在開(kāi)場(chǎng)前入座B議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時(shí)C為演岀所打動(dòng)，隨時(shí)應(yīng)報(bào)以掌聲D陪同女士，男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近走道 的位子

22、E如果你對(duì)演奏的樂(lè)曲不太熟悉，最好勿為 人先，等大家掌聲響起之后再跟著鼓掌ABDE看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(yīng)（）。A帶走自己的垃圾或雜物B起身就走C連鄰座的垃圾和雜物一并帶走AC現(xiàn)場(chǎng)演岀結(jié)束后，觀眾即可自行退場(chǎng)。（）錯(cuò)誤每逢一個(gè)節(jié)目結(jié)束之后，應(yīng)當(dāng)熱烈鼓掌。在演出進(jìn)行期間不要頻頻鼓掌。（）正確領(lǐng)舞者與伴舞者之間應(yīng)該有（）厘米左右的距離A20厘米B25厘米C30厘米 D35厘米C下面跳舞的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）A跳舞者的舞姿要端莊、大方B跳舞動(dòng)作要協(xié)調(diào)舒展,和諧默契C跳舞時(shí)女方不可掛在、撲在對(duì)方身 上D男方用右手扶住女方腰肢時(shí)，應(yīng)用右手手掌心 貼女方腰部C下列關(guān)于拒絕邀請(qǐng)的禮儀說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是

23、（）。A女士如果不愿與前來(lái)邀請(qǐng)的男士跳舞 ，應(yīng)婉言謝 絕,不要表現(xiàn)出輕視別人的表情 B在拒絕前來(lái)邀請(qǐng) 的男士時(shí)，若有心儀的男士同時(shí)也來(lái)邀請(qǐng)可以接受C如果兩位男士?jī)諘r(shí)邀請(qǐng)一位女士跳舞 ，最禮貌的 做法是冋時(shí)禮貌拒絕兩位邀請(qǐng) D男士在舞曲結(jié)束后 要把女士送回原座并致謝B參加舞會(huì)時(shí)下列哪些行為是錯(cuò)誤的（）。A女士不能主動(dòng)邀請(qǐng)男士 B男士可以拒絕女士的邀 請(qǐng)C同性之間可以相邀共舞 D跳舞時(shí)雙方胸部相距 30厘米左右BC舞會(huì)上女士不能主動(dòng)邀請(qǐng)男士跳舞。（）錯(cuò)誤舞會(huì)的第一支曲子要請(qǐng)你認(rèn)為最重要 的朋友，但是第二支曲子，就要換舞伴。（）錯(cuò)誤正規(guī)舞會(huì)上，通常不宜獨(dú)舞，也不提倡 兩名同性共舞。（）正確餐桌上你應(yīng)

24、該坐下座，把最好的座位讓 給（）。應(yīng)等長(zhǎng)輩動(dòng)筷之后你才能動(dòng) 筷。A、同輩B.長(zhǎng)輩C.晚輩B在參加各種社交宴請(qǐng)賓客中，要注意從座椅的（）側(cè)入座，動(dòng)作應(yīng)輕而緩， 輕松自然。A前側(cè)B左側(cè)C右側(cè)D隨意B餐飲禮儀的基本要求是“六M法則”的容：A費(fèi)用B會(huì)見(jiàn)C菜單D舉止E音樂(lè)F環(huán)境ABCDEF宴會(huì)的形式有（）。A國(guó)宴 B正式宴會(huì) C 早宴 D便宴BD使用筷子忌諱（）。A忌敲筷 B忌叉筷 C 忌插筷 D忌揮筷ABCD中餐上菜的順序一般是先上（），后上（）A熱菜B冷盤(pán)C湯菜D甜食BA吃自助餐應(yīng)當(dāng)注意（）。A排隊(duì)取菜B多次少取C避免外帶D送回餐具ABCD在中餐宴會(huì)上，你取不著菜時(shí)，可以站起來(lái)取。（）錯(cuò)誤自助餐是目

25、前國(guó)際上通行的一種正式錯(cuò)誤的西式宴會(huì)。（）自助餐每次用餐的時(shí)間不宜長(zhǎng)于兩個(gè) 小時(shí)。（）錯(cuò)誤享用中餐時(shí)，盡量不要當(dāng)眾剔牙。（）正確就餐時(shí)彼此之間可以讓菜，必要時(shí)可以為客人布菜。（）錯(cuò)誤在用餐期間必要時(shí)可以寬衣解帶，松領(lǐng)帶。（）P142錯(cuò)誤排列圓桌的尊卑次序時(shí)，當(dāng)兩桌橫排 時(shí)，其桌次是以左為尊， 以右為卑。（）錯(cuò)誤排列圓桌的尊卑次序時(shí)，當(dāng)兩桌豎排 時(shí)，其桌次是近左為上， 遠(yuǎn)右為下。（）錯(cuò)誤餐飲禮儀的基本法則是費(fèi)用、會(huì)見(jiàn)、菜 單、言語(yǔ)、音樂(lè)、環(huán)境。錯(cuò)誤中餐席位的排列，在不同情況下沒(méi)有差 異。（）在用餐之際，盡量不要進(jìn)行自我修飾， 不要梳理頭發(fā)、化妝補(bǔ)妝、寬衣解帶、 脫鞋脫襪。錯(cuò)誤正確宴會(huì)，通常所指的

26、是岀于一定的目的， 由個(gè)人岀面組織的，以用餐為形式的社 交聚會(huì)。（）錯(cuò)誤進(jìn)餐過(guò)程中打或去洗手間，可以將餐巾放在（）。A桌面上B椅子背上C椅子面上D隨手帶著C一頓容完整的正餐，一般需要（）A1.5小時(shí)B2小時(shí)C半小時(shí) D1小時(shí)B完整的一套西餐由（）道菜組成。A8B7C9A西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將 刀、叉放在（）。A餐桌上B餐巾上C菜單上D食盤(pán)上D西餐進(jìn)餐時(shí)，中途離開(kāi)可將刀叉放成 （）形。A八字形B二字形C十字形D隨意形狀A(yù)西餐中以（）為第一順序A男主人B女主人C男客人D女客人B吃西餐的時(shí)候，刀叉應(yīng)該怎樣拿（）A右刀左叉B右叉左刀C根據(jù)自己的喜好 D只用刀 不用叉或只用叉不用刀A吃西餐時(shí)，

27、湯不太多時(shí)應(yīng)該怎樣用（）A將盤(pán)子由外則向側(cè)傾斜用勺子舀著喝 B將盤(pán)子由 則向外側(cè)傾斜用勺子舀著喝 C將盤(pán)子端起直接倒入 口中D把盤(pán)子端起舀著喝A吃西餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)湯太燙，錯(cuò)誤的做法（）A不喝B用勺子攪動(dòng)C用嘴吹D邊吹邊喝A吃西餐時(shí)，把刀和叉向右疊放在一起， 握把都向左，這表示你已經(jīng)就餐完畢。（）錯(cuò)誤餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手 上的油漬，可攤開(kāi)后放在大腿上，也可 掛在領(lǐng)口，以防弄臟衣物。（）錯(cuò)誤西餐吃水果時(shí)，不能用手取。（）錯(cuò)誤西餐進(jìn)餐時(shí)，只能右手持刀，左手持叉。（）錯(cuò)誤吃西餐時(shí)的各道菜式主要包括開(kāi)胃菜、 面包湯、主菜、點(diǎn)心、甜品、果品等。（）正確西餐用餐過(guò)程中，掉落到地上的刀叉可 以自己撿

28、起再用。錯(cuò)誤西餐喝湯時(shí)，講究以右手持握湯匙，由 近而遠(yuǎn)，向外側(cè)將湯舀起然后就嘴而飲 之。正確一年四季中都適宜飲用的茶是（）A綠茶B紅茶C花茶D烏龍茶C為客人端上頭一杯茶時(shí)，通常不宜斟的 過(guò)滿，更不允許動(dòng)輒使其溢岀杯外。得 體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的（A ）處，不然就有厭客或逐客之嫌。A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/5A以茶敬客時(shí)，最重要的是注意（）等幾個(gè)要點(diǎn)。A客人的嗜好B上茶的規(guī)則 C敬茶的方法 D續(xù)水 的時(shí)機(jī)ABCD上茶須遵循一定的順序，但來(lái)賓較多 時(shí)，可以不講究順序或者由飲用者自己 取用正確紅茶其性溫?zé)幔蔬m宜在夏日飲用。（）正確根據(jù)制作方法的不同，咖啡大體上可被分為（）等三種。

29、A現(xiàn)煮的咖啡B速溶的咖啡 C塊咖啡D罐裝的咖 啡ABD咖啡匙可以舀起咖啡來(lái)飲用。（）錯(cuò)誤既不加糖，也不加牛奶的純咖啡又叫做黑 咖啡。正確在正式場(chǎng)合飲咖啡，一般情況下，飲咖 啡一杯足矣，至多不應(yīng)超過(guò)兩三杯。（）正確酒水的種類(lèi)大體分為（）香檳酒、白蘭地酒、威士忌酒等。A白酒 B啤酒C葡萄酒 D雞尾酒ABCD飲白蘭地酒的最佳溫度為攝氏10度以上。（）錯(cuò)誤葡萄酒與威士忌酒和茅臺(tái)酒被并稱(chēng)為“世界三大名酒”。（）錯(cuò)誤雞尾酒，并非某一種類(lèi)的酒，而是一種混合型的酒。（）正確酒會(huì)，不過(guò)是葡萄酒會(huì)的簡(jiǎn)稱(chēng)而已。（）錯(cuò)誤倒酒倒?jié)M，斟茶斟半。（）正確路遇他人應(yīng)（）。A靠右側(cè)行走B主動(dòng)側(cè)身讓路 C快步行走D互 不相讓B上

30、下樓梯或在樓道行走時(shí)應(yīng)（）。A靠右側(cè)行走B靠左側(cè)行走 C走中間D隨意A客人來(lái)訪時(shí)，我們要為客人打開(kāi)房門(mén)。 當(dāng)房門(mén)向外開(kāi)時(shí)（）進(jìn)A客人先進(jìn)B我們先進(jìn)C同時(shí)進(jìn)門(mén)A（）是指路上遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼A熱情問(wèn)候B平易近人C溫文爾雅D注意謙讓A當(dāng)兩人相距在 0.5-1.5米之間時(shí)，即為（）A私人距離B交際距離C禮儀距離D公共距離B當(dāng)兩人相距在1.5-3米之間時(shí)，即為（）A私人距離B交際距離C禮儀距離D公共距離C當(dāng)兩人相距在0.5米之時(shí)，即為。（）A私人距離B交際距離C禮儀距離D公共距離A多人并排行走時(shí)，一般以（）A以右為尊B(yǎng)以側(cè)為尊C以左為卑D以右側(cè)為尊， 以側(cè)為尊ABC在大街上走路時(shí)， 哪些行為是不好的

31、？（）A邊走路邊吃東西 B邊走路邊說(shuō)話 C多人并排行走ABC文明行路的禮儀是（）。A按照交通指示燈標(biāo)志斑馬線行走B請(qǐng)年長(zhǎng)者、女士、兒童走在右側(cè)C不翻越道路交通隔離護(hù)欄 D手 挽手穿過(guò)馬路ABC進(jìn)出電梯時(shí)應(yīng)注意（）。A注意安全B領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)后出 C領(lǐng)導(dǎo)后進(jìn)先出 D與 熟人冋乘要講先來(lái)后到ACD馬路上行走，難免會(huì)與陌生人接觸，相 互體諒應(yīng)做到（）A熱情問(wèn)候B答復(fù)問(wèn)路C幫助老幼D扶正斗邪E彼 此謙讓ABCDE當(dāng)兩人相距在1.5米之時(shí)，即為私人距 離。（）錯(cuò)誤男女上下樓梯時(shí)，男生都要走在前面。（）正確男女生乘電梯時(shí)，女生先進(jìn)，男生要擋 著門(mén)；出電梯時(shí)男生要先出，擋著門(mén)， 或是先一步按住電梯開(kāi)門(mén)鍵，讓女士先行。（）正確與客人一起走樓梯時(shí)，要讓客人走樓梯的外側(cè)，主人走側(cè)。所謂側(cè)是繞著中心 的一側(cè)（）錯(cuò)誤引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門(mén)；到 達(dá)時(shí)由接待人員按開(kāi)電梯門(mén)，讓客人先走出電梯門(mén)。（）正確男女一起走路時(shí)（靠右行），要讓女生 走在自己右邊，因?yàn)橛疫叡容^安全。（）正確不準(zhǔn)將車(chē)輛交給沒(méi)有（）的人駕駛。A健康證B護(hù)照C身份證D駕駛證D在五人座的轎車(chē)上，最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是（）A副駕駛B后排左側(cè)C后排右側(cè)D后排中間座C乘坐火車(chē)時(shí)在到達(dá)目的地的（）以上就 應(yīng)該做好下車(chē)準(zhǔn)備。A20分鐘B30分鐘C10分鐘 D5分鐘B在公共汽