企業(yè)文化建設與管理模擬題開卷

1、企業(yè)文化建設與管理模擬題（開卷）(補)一單項選擇題1劉向在說苑·指武中說：“圣人之治天下也，先文德而后武力。凡武之興，為不服也，文化不改，然后加誅?！贝颂幍摹拔幕笔侵? B )A.禮儀風俗 B.文治教化 C.社會制度 D.人文素養(yǎng)2優(yōu)化企業(yè)文化的基本途徑是( C )A依靠科技進步 B依靠管理創(chuàng)新C建立以人為本的價值觀 D提高生產(chǎn)效率3就產(chǎn)品的色彩而言，如果目標市場的顧客是現(xiàn)代青年，則應體現(xiàn)( C )A地域特征 B莊重深沉 C青春時尚 D民族氣息4企業(yè)文化的核心和基石是（ B ）A英雄人物 B企業(yè)價值觀 C企業(yè)制度 C企業(yè)形象5企業(yè)文化層次結(jié)構(gòu)中的中間層是（ C ）A物質(zhì)層 B精神層

2、 C制度層 D表層6企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的核心層是（ B ）A物質(zhì)層 B精神層 C制度層 D行為層720世紀80年代初，美國麥肯錫公司的兩位學者帕斯卡爾和阿索斯寫了一本關于企業(yè)文化的書，成為當時企業(yè)文化興起標志的四本暢銷書之一，其書名為（ D ）A企業(yè)文化 BZ理論美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)？C追求卓越 D日本企業(yè)的管理藝術8美國哈佛商學院著名學者約翰·科特教授在其著作( E )中考察了強力型、策略合理型和靈活適應型三類企業(yè)文化。A領導變革 B領導者應該做什么 C松下領導學D變革的力量 E 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績9日裔美籍學者威廉·大內(nèi)是美國20世紀80年代初關于企業(yè)文化的四本暢銷

3、書作者之一，其書名為（ B ）A企業(yè)文化 BZ理論美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)？C追求卓越 D日本企業(yè)的管理藝術10CIS系統(tǒng)就是( B )A企業(yè)國際交往系統(tǒng) B企業(yè)形象識別系統(tǒng)C企業(yè)生產(chǎn)運行系統(tǒng) D企業(yè)市場身份系統(tǒng)11企業(yè)文化形成的共同基礎是( C )A地域文化 B鄉(xiāng)土文化 C民族文化 D商業(yè)文化12赫爾將國家文化劃分為低度關系文化和高度關系文化，以此為標準下列國家哪個屬于高度關系文化（ A ）A中國 B美國 C德國 D英國13中國和日本同屬于儒教文化，日本的儒教文化中最突出的表現(xiàn)為（ B ）A仁愛、義氣 B忠誠、和睦 C禮貌、孝道 D智慧、信任14企業(yè)文化對企業(yè)的決策和日常經(jīng)營行為均具有重

4、要的（ B ）A服務功能 B導向功能 C輻射功能 D激勵功能15風險大、反饋慢的企業(yè)比較容易形成的文化類型是( D )A強旱型文化 B過程型文化C努力工作，盡情享受的文化 D賭注文化16在下列國家文化中個人主義最典型的是（ D ）A日本 B中國 C瑞典 D美國17“海爾文化激活休克魚”，這說明最關鍵的是（ D ）A海爾的技術發(fā)揮了作用 B海爾的資金發(fā)揮了作用C海爾的制度發(fā)揮了作用 D海爾的文化發(fā)揮了作用18同仁堂經(jīng)歷三百多年歷史依然繁榮昌盛，其根本原因是（ D ）A國家支持 B行業(yè)好 C制度嚴格 D優(yōu)秀企業(yè)文化19日本企業(yè)文化的特色( C )A.強調(diào)個人主義 B.強調(diào)硬性制度C.強調(diào)家族主義的

5、團隊精神 D.強調(diào)下級對上級的服從20所謂企業(yè)文化，是指( B )A企業(yè)老板文化 B企業(yè)群體成員共同遵循的價值理念和行為準則C企業(yè)的文化活動 D企業(yè)的產(chǎn)品品位二多項選擇題1企業(yè)文化精神層的內(nèi)容包括（ABCDEF ）A企業(yè)哲學 B企業(yè)價值觀 C企業(yè)宗旨D企業(yè)道德 E企業(yè)作風 F企業(yè)精神G管理制度220世紀80年代初企業(yè)文化興起的標志是美國學者出版的四本暢銷書，它們的作者分別是（ABCD ）。A帕斯卡爾和阿索斯 B威廉·大內(nèi) C迪爾和肯尼迪D彼德斯和沃特曼 E約翰·科特3企業(yè)文化的興起源于美國學者所進行的國際比較研究，帕斯卡爾和阿索斯認為日本企業(yè)優(yōu)于美國企業(yè)不是由于三個硬S，而

6、是四個軟S，即（ DEFG ）A制度 B戰(zhàn)略 C組織結(jié)構(gòu)D員工 E共同價值觀 F作風 G技術、技巧4企業(yè)文化的特性包括（ ABCDE）A個性 B共享性 C傳承性D軟約束性 E層次性 F物質(zhì)性5迪爾和肯尼迪認為，企業(yè)文化有五大要素，它們是（ABCDE ）A企業(yè)價值觀 B企業(yè)環(huán)境 C英雄人物D典禮和儀式 E文化網(wǎng)絡 F企業(yè)產(chǎn)品6下列哪些特性屬于文化的特性（ABCDE ）？A后天習得性 B共享性 C民族性和區(qū)域性D約束性 E層次性 F物質(zhì)性7企業(yè)文化制度層的內(nèi)容包括（ ABCD）等A企業(yè)領導制度 B企業(yè)決策制度 C企業(yè)管理制度D企業(yè)工作制度 E企業(yè)作風 F企業(yè)精神8企業(yè)文化同企業(yè)核心競爭力的關系是（

7、ABCEF）A優(yōu)秀企業(yè)文化本身就屬于企業(yè)核心競爭力 B企業(yè)文化是核心競爭力的基礎 C優(yōu)秀企業(yè)文化有利于企業(yè)核心競爭力的形成 D企業(yè)文化同核心競爭力無關E企業(yè)文化要與企業(yè)核心競爭力相適應 F企業(yè)核心競爭力內(nèi)含著企業(yè)文化9關于對企業(yè)文化的理解，下列哪些說法是片面的（ ABCD ）A是包裝企業(yè)的方法 B是企業(yè)的形象設計 C是企業(yè)的產(chǎn)品品位D是企業(yè)的文化活動 E是企業(yè)信奉并實踐的價值理念三名詞解釋1麥肯錫“7S”管理框架：是20世紀80年代初美國學者帕斯卡爾和阿所思所著日本企業(yè)的管理藝術一書中提出的，“7S”是指戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度三個“硬S”和人員、作風、技術（技巧）以及最高目標（后改為共同價值觀）等四

8、個“軟S”。2威廉·大內(nèi)的“Z型模式”：是20世紀80年代初美籍日裔學者威廉·大內(nèi)在Z理論美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)？一書中提出的，它是將美國企業(yè)管理模式同日本企業(yè)管理模式加以結(jié)合的一種模式，包括：長期雇傭制、長期考核與逐步提升制度、嚴格管理與發(fā)揮經(jīng)驗藝術相結(jié)合、集體決策與個人負責相結(jié)合、注重員工全面發(fā)展等等。3企業(yè)文化：是企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中形成的、為企業(yè)多數(shù)人所信服、具有本企業(yè)特色的價值觀和行為規(guī)范，具有無形性、軟約束性、相對穩(wěn)定性和個性等特征，對企業(yè)經(jīng)營實踐具有重要影響。四簡答題1簡述企業(yè)文化形成的因素。包括企業(yè)創(chuàng)業(yè)者、領導者的價值觀、經(jīng)營理念和人格特點；企業(yè)所處的

9、行業(yè)環(huán)境、地域環(huán)境；民族文化傳統(tǒng)；企業(yè)發(fā)展歷史中正反兩方面的經(jīng)驗、重要歷史事件；企業(yè)中基層管理者和員工的素質(zhì)；其他企業(yè)的企業(yè)文化和經(jīng)驗；等等。2簡述企業(yè)文化的負功能。企業(yè)文化既有正的功能，也有負的功能。企業(yè)文化的負功能主要包括：既有文化容易成為企業(yè)變革創(chuàng)新的障礙；既有文化容易成為多樣化的障礙；既有文化容易成為兼并和收購過程中的障礙。3簡述企業(yè)文化形成的主要因素。包括企業(yè)創(chuàng)業(yè)者、領導者的價值觀、經(jīng)營理念和人格特點；企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境、地域環(huán)境；民族文化傳統(tǒng)；企業(yè)發(fā)展歷史中正反兩方面的經(jīng)驗、重要歷史事件；企業(yè)中基層管理者和員工的素質(zhì)；其他企業(yè)的企業(yè)文化和經(jīng)驗；等等。4簡述企業(yè)文化變革的主要步驟。約翰科特的觀點：8個步驟，即：建立危機意識-成立領導團隊-提出愿景-愿景溝通-授權(quán)員工參與-創(chuàng)造短期成果-鞏固戰(zhàn)果再接再厲-讓新的文化深植企業(yè)文化。根據(jù)勒溫的觀點：3個步驟，即：解凍-轉(zhuǎn)變-再凍結(jié)。五論述題聯(lián)系實際論述企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化有五大功能，即：導向功能對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略