企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)范圍

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)范圍一、 名詞解釋1、 戰(zhàn)略問題：是指那些對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、達(dá)到目標(biāo)的能力有重大影響的企業(yè)內(nèi)部或外部即將出現(xiàn)的問題。它們可以是企業(yè)外部環(huán)境中新出現(xiàn)的機(jī)會(huì)或威脅；也可以是企業(yè)內(nèi)部開發(fā)的優(yōu)勢或足以危害企業(yè)績效以致生存的劣勢。2、 總體戰(zhàn)略（公司戰(zhàn)略）：在大中型企業(yè)里，特別是在多元化經(jīng)營的企業(yè)里，公司戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。他需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。公司戰(zhàn)略常常涉及整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題。3、 規(guī)模經(jīng)濟(jì)：是指在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或勞務(wù)的絕對(duì)量增加時(shí)，其單位成本趨于下降。4

2、、 經(jīng)驗(yàn)（學(xué)習(xí)）曲線：是指當(dāng)某一產(chǎn)品累計(jì)生產(chǎn)量增加時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)和專有技術(shù)的積累所帶來的產(chǎn)品單位成本的下降。5、 成功關(guān)鍵因素：是指公司在特定市場獲利必須擁有的技能和資產(chǎn)。6、 價(jià)值鏈：企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都是其創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，即價(jià)值鏈。7、 波士頓矩陣：是把企業(yè)經(jīng)營的全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)組合作為一個(gè)整體進(jìn)行分析，常用來分析企業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)之間現(xiàn)金流量的平衡問題。8、 SWOT分析：是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。其中，S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢，W是指企業(yè)內(nèi)部的

3、劣勢，O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅。9、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略.10、 零散（分散）行業(yè)：是一種重要的結(jié)構(gòu)環(huán)境，在這種產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)業(yè)集中度很低，沒有任何企業(yè)占有顯著的市場份額，也沒有任何一個(gè)企業(yè)能對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。11、 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：公司的二級(jí)戰(zhàn)略常常被稱作業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略涉及各業(yè)務(wù)單位的主管以及輔助人員，這些經(jīng)理人員的主要任務(wù)是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化，形成本業(yè)務(wù)單位具體的競爭與經(jīng)營戰(zhàn)略。二、 簡答題1. 簡述企

4、業(yè)戰(zhàn)略的層次。公司戰(zhàn)略：又稱總體戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是在多元化經(jīng)營的企業(yè)里，公司戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。他需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：公司的二級(jí)戰(zhàn)略常常被稱作業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略涉及各業(yè)務(wù)單位的主管以及輔助人員，這些經(jīng)理人員的主要任務(wù)是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化，形成本業(yè)務(wù)單位具體的競爭與經(jīng)營戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略：又稱職能層戰(zhàn)略，主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門，如何更好的配置企業(yè)內(nèi)部資源，為各級(jí)戰(zhàn)略服務(wù)，提高組織效率。2. 試述戰(zhàn)略管理過程。戰(zhàn)略管理過程包含三個(gè)關(guān)鍵要素：戰(zhàn)略

5、分析、戰(zhàn)略選擇、采取措施使戰(zhàn)略發(fā)揮作用。戰(zhàn)略分析包括：確定企業(yè)的使命和目標(biāo)、外部環(huán)境分析、內(nèi)部條件分析；戰(zhàn)略選擇包含：制定戰(zhàn)略選擇方案、評(píng)估戰(zhàn)略備選方案、選擇戰(zhàn)略、戰(zhàn)略政策和計(jì)劃；戰(zhàn)略實(shí)施：就是講戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)3. 闡述戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)系。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)踐表明，戰(zhàn)略制定固然重要，戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要，制定一個(gè)良好的戰(zhàn)略僅僅是戰(zhàn)略成功的一部分，只有保證有效地實(shí)施這一戰(zhàn)略，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)才能夠順利地實(shí)現(xiàn)。與上述情況相反，如果企業(yè)沒有能完善的制定出合適的戰(zhàn)略，但是在戰(zhàn)略實(shí)施中，能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處，那么有可能最終實(shí)現(xiàn)該戰(zhàn)略的完善與成功。4. 簡述行業(yè)結(jié)構(gòu)分析中五種基本競爭力量。在每一個(gè)產(chǎn)業(yè)

6、中都存在五種基本競爭力量，即潛在進(jìn)入者、替代品、購買者、供應(yīng)者與現(xiàn)有競爭者間的抗衡。在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，這五種力量共同決定產(chǎn)業(yè)競爭的強(qiáng)度以及產(chǎn)業(yè)利潤率，最強(qiáng)的一種或幾種力量占據(jù)著統(tǒng)治地位并且從戰(zhàn)略形成角度來看起著關(guān)鍵作用。5. 分析行業(yè)進(jìn)入障礙與退出障礙。進(jìn)入障礙：是指那些允許現(xiàn)有企業(yè)賺取中的經(jīng)濟(jì)利潤，卻是產(chǎn)業(yè)的新進(jìn)入者無利可圖的因素。分為結(jié)構(gòu)性障礙；又可分為規(guī)模經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制盒現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢三方面；和行為性障礙。退出障礙：是指那些迫使投資收益低、甚至虧損的企業(yè)仍然留在產(chǎn)業(yè)中從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各種因素。主要有：固定資產(chǎn)的專用性程度、退出成本、內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系、感情障礙、政府與社會(huì)約束

7、。6. 比較經(jīng)驗(yàn)曲線與規(guī)模經(jīng)濟(jì)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指在給定點(diǎn)上，大量生產(chǎn)能獲得的成本優(yōu)勢。而經(jīng)驗(yàn)曲線是指當(dāng)某一產(chǎn)品累計(jì)生產(chǎn)量增加時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)和專有技術(shù)的積累所帶來的產(chǎn)品單位成本的下降。7. 簡述企業(yè)的主體（基本）活動(dòng)與支持活動(dòng)?；净顒?dòng)是指生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，一般可以分為內(nèi)部后期、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后期、市場銷售和服務(wù)五種活動(dòng)。這些活動(dòng)也商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接有關(guān)，是企業(yè)的基本增值活動(dòng)。支持活動(dòng)是指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間有相互支持的活動(dòng)，包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。8. 簡述企業(yè)購并的動(dòng)機(jī)與原則。動(dòng)機(jī)：（1）避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭取市場機(jī)會(huì)。（2）獲得協(xié)同效果。（3）克

8、服企業(yè)外部性，減少競爭，增強(qiáng)對(duì)市場的控制力。（4）企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的購并動(dòng)機(jī)。原則：（1）價(jià)值評(píng)估的要求。（2）對(duì)被購并企業(yè)的要求。（3）對(duì)購并企業(yè)的要求。（4）新的協(xié)同要求。9. 簡述造成行業(yè)零散的原因。進(jìn)入障礙低或存在退出障礙；市場需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化；不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模。10. 簡述新興行業(yè)的特點(diǎn)及戰(zhàn)略選擇考慮的因素。特點(diǎn)：沒有游戲規(guī)則，缺乏游戲規(guī)則既是風(fēng)險(xiǎn)又是機(jī)會(huì)的來源。因素：（1）塑造 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；（2）正確對(duì)待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性；（3）注意產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)與障礙的轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動(dòng)地位；（4）選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)機(jī)與領(lǐng)域。11. 闡述企業(yè)國際化經(jīng)營市場進(jìn)入的模式。

9、（1） 出口：間接出口，包括以下幾種渠道：專業(yè)國際貿(mào)易公司、“搭便車”出口、出口管理公司、外國企業(yè)駐本國的機(jī)構(gòu)。直接出口：企業(yè)駐外辦事處、建立國外銷售子公司、直接賣給最終用戶、國內(nèi)出口部。（2） 許可證貿(mào)易進(jìn)入模式（3） 對(duì)外證券投資（4） 對(duì)外直接投資進(jìn)入模式，包括全股子公司和合資經(jīng)營。（5） 其他進(jìn)入模式，如：非股權(quán)安排、BOT方式。12、簡述“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”。艾爾福德雷.錢德勒在戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)一書中，首次提出結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的理論。通過對(duì)相關(guān)公司的組織結(jié)構(gòu)演化的案例研究，得出結(jié)論，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化受戰(zhàn)略變化的驅(qū)使，而戰(zhàn)略變化又與企業(yè)面臨的外部狀況相聯(lián)系。戰(zhàn)略具有前導(dǎo)性，而結(jié)構(gòu)具有滯后性。三、

10、論述題1、 試論企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢（動(dòng)因）與風(fēng)險(xiǎn)（弱點(diǎn)）。優(yōu)勢：（1）在與產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭中獲得競爭優(yōu)勢。（2）形成和提高產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入障礙。（3）增強(qiáng)與購買者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力。（4）降低替代品的威脅。風(fēng)險(xiǎn)：（1）技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗(yàn)一筆勾銷.（2）產(chǎn)業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術(shù)水平設(shè)施的投資能力,用較低的成本進(jìn)行學(xué)習(xí)（3）顧客需求從注重價(jià)格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿?。?）采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略降低價(jià)格P而為消費(fèi)者提供的消費(fèi)者剩余（B-P），不足以抵消采用差別化戰(zhàn)略的競爭對(duì)手通過提高顧客認(rèn)可的價(jià)值（B）而為消費(fèi)者提供的

11、消費(fèi)者剩余（B-P），使企業(yè)失去競爭優(yōu)勢。（5）為降低成本而采取的大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備過于專一化，適應(yīng)性差。2、試述行業(yè)結(jié)構(gòu)分析中五種基本競爭力量。即潛在進(jìn)入者、替代品、購買者、供應(yīng)者與現(xiàn)有競爭者間的抗衡。（1） 潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅。第一，進(jìn)入者會(huì)瓜分原有的市場份額獲得原本屬于現(xiàn)有廠商的一些業(yè)務(wù)；第二，進(jìn)入中減少了市場集中，從而激發(fā)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭，減少價(jià)格成本差。（2） 替代品的替代威脅。替代品往往是新技術(shù)與社會(huì)新需求的產(chǎn)物。對(duì)于現(xiàn)有 產(chǎn)業(yè)來說，這種“替代”威脅的嚴(yán)重性是不言而喻的。（3） 供應(yīng)商、購買者的討價(jià)還價(jià)。其討價(jià)還價(jià)的主要內(nèi)容圍繞價(jià)值增值的兩個(gè)方面功能與成本，討價(jià)還價(jià)的雙方都力求

12、在交易中使自己獲得更多的價(jià)值增值。（4） 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭。這種競爭通常是以價(jià)格競爭、廣告戰(zhàn)、產(chǎn)品引進(jìn)以及增加對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)等方式表現(xiàn)出來。3、試論企業(yè)采用差異化領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢（動(dòng)因）與風(fēng)險(xiǎn)（弱點(diǎn)）。優(yōu)勢：（1）在與產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭中獲得競爭優(yōu)勢。（2）形成和提高產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入障礙。（3）增強(qiáng)與購買者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力。（4）降低替代品的威脅。風(fēng)險(xiǎn)：（1）企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高，從而與實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的競爭對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格差距過大，購買者不愿意為具有差異化的產(chǎn)品支付較高的價(jià)格。（2）市場需求發(fā)生變化，購買者需要的產(chǎn)品差異化程度下降，使企業(yè)失去競爭優(yōu)勢。（3）競爭對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已

13、建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。4、比較購并（外部發(fā)展）戰(zhàn)略與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)（內(nèi)部發(fā)展）戰(zhàn)略。外部發(fā)展：是指企業(yè)通過取得外部經(jīng)營資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵式購并，購并包括收購與合并，收購是指一個(gè)企業(yè)通過購買另一個(gè)現(xiàn)有企業(yè)的股權(quán)而接管該企業(yè)，合并是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的獨(dú)立企業(yè)聯(lián)合成為單個(gè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。內(nèi)部發(fā)展：是指企業(yè)通過挖掘內(nèi)部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。內(nèi)部發(fā)展的狹義內(nèi)涵式新建，新建與購并相對(duì)應(yīng)，是指建立一個(gè)新的企業(yè)。 從交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，購并方式的實(shí)質(zhì)是運(yùn)用“統(tǒng)一原則“方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)一體化，即以企業(yè)組織形態(tài)取代市場形態(tài)；而新建方式的實(shí)質(zhì)則是運(yùn)用”市場規(guī)制“實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場交易，即以市場組織形態(tài)取代企業(yè)組

14、織形態(tài)。5、如何運(yùn)用波士頓矩陣分析企業(yè)投資組合？波士頓矩陣的橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)市場份額，這一市場份額反映企業(yè)在市場上的競爭地位?？v軸表示市場增長率，表示每項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)所在市場的相對(duì)吸引力。根據(jù)有關(guān)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)市場增長率和企業(yè)相對(duì)市場份額標(biāo)準(zhǔn)，波士頓矩陣可以把企業(yè)全部的經(jīng)營業(yè)務(wù)定位在四個(gè)區(qū)域中。（1） 高增長-強(qiáng)競爭地位的“明星”業(yè)務(wù)。這里業(yè)務(wù)處于迅速增長的市場，具有很大的市場份額。為了保護(hù)和擴(kuò)展“明星“業(yè)務(wù)在增長的市場上占主導(dǎo)地位，企業(yè)應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給它們所需的資源，支持它們繼續(xù)發(fā)展。（2） 高增長-低競爭地位的“問題“業(yè)務(wù)。這類業(yè)務(wù)通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)。（3） 低增長-強(qiáng)競爭地位的“金?！皹I(yè)務(wù)。這類業(yè)務(wù)處于成熟的低速增長的市場中，市場地位有利，盈利率高，本身不需要投資，反而能為企業(yè)提供大量資金，用以支持企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。（4） 低增長-弱競爭地位的“瘦狗“業(yè)務(wù)。這類業(yè)務(wù)處于飽和的市場當(dāng)中，競爭激烈，可獲利潤很低，不能成為企業(yè)資金的來源。6、論述企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)機(jī)與形式。戰(zhàn)略聯(lián)盟就是兩個(gè)或兩個(gè)以上經(jīng)營實(shí)體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而建立的一