管理崗位面試題目

1、2. 有一個(gè)資格比你老的人，總是搶著做事，但是每次做不完又交給你，導(dǎo)致 每次領(lǐng)導(dǎo)都批評(píng)你。你怎么辦？【參考答案】在工作上受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)是很正常的，要調(diào)整好自己的心態(tài)，有承擔(dān)錯(cuò)誤與 責(zé)任的勇氣，針對(duì)問(wèn)題積極解決，保證以后不出現(xiàn)類(lèi)似錯(cuò)誤。資格比我老的同事，總是搶著做事，他這種積極的工作態(tài)度和工作熱情， 是值得我學(xué)習(xí)的。老同事中途把自己負(fù)責(zé)的工作交給我，有可能是因?yàn)槔贤?臨時(shí)有更重要的工作要做，這種同事間交接工作的情況是很正常的現(xiàn)象。老同 事把工作交給我，一方面是對(duì)我的信任，另一方面給予我更多的鍛煉機(jī)會(huì)，我 可以在新工作的嘗試中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和培養(yǎng)獨(dú)自承擔(dān)工作的能力。但是，這也反映出我與老同事間

2、職責(zé)分配不明的問(wèn)題，長(zhǎng)此下去，很有可 能影響單位的整體工作進(jìn)程，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率為人民服務(wù)，構(gòu)建效 率型政府的要求。因此，我會(huì)找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)，征詢上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，為我 們做出更加清晰的工作劃分。在今后的工作中，我會(huì)對(duì)老同事本著尊敬的態(tài)度，積極配合、謙虛謹(jǐn)慎、 任勞任怨；虛心接受各方的批評(píng)，認(rèn)真反思、積極改正；同時(shí)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同 事的溝通，虛心向他們請(qǐng)教，不斷提高自己的工作能力，爭(zhēng)取在今后的工作中 得到同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?！局泄c(diǎn)睛】解答人際關(guān)系題一定要有陽(yáng)光心態(tài)，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)， 尊重老同事是根本，但是也要對(duì)此現(xiàn)象提出合理的解決方法，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)關(guān) 系的和諧和整體工作效率的提

3、高。3. 現(xiàn)在很多人從車(chē)窗扔垃圾，一個(gè)人扔可能垃圾并不多，人多了垃圾也就扔 多了。你如何解決車(chē)窗扔垃圾的問(wèn)題？【參考答案】這種從車(chē)窗扔垃圾的現(xiàn)象讓我想到了破窗理論。一個(gè)很干凈的地方，人們 不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會(huì)毫不猶疑地拋，絲毫 不覺(jué)羞愧。這并不是一種簡(jiǎn)單的跟風(fēng)現(xiàn)象，它本質(zhì)上反映出人們文明意識(shí)、環(huán) 保意識(shí)的欠缺。向車(chē)窗外扔垃圾的問(wèn)題，并不是一朝一夕能解決的，而應(yīng)該綜 合思想、制度、監(jiān)督等手段多管齊下。首先，加強(qiáng)全民文明意識(shí)、環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)。大力普及、宣傳環(huán)保知識(shí)， 提高全民素養(yǎng)，倡導(dǎo)文明行動(dòng)從自身做起、從點(diǎn)滴做起；孩子是未來(lái)社會(huì)的主 人，因此，要把學(xué)校教育、家庭教育

4、和社會(huì)教育多方面結(jié)合起來(lái)，教育孩子們 從小樹(shù)立保護(hù)環(huán)境、文明守法的意識(shí)。思想意識(shí)的提高，是解決車(chē)窗扔垃圾問(wèn) 題的關(guān)鍵。其次，制度是行為的規(guī)范，可以對(duì)不良行為進(jìn)行有效制約。比如在車(chē)上粘 貼制度條例進(jìn)行規(guī)范，通過(guò)車(chē)媒播放公益廣告，乘務(wù)員也可以通過(guò)喇叭宣講制 度，相應(yīng)的對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行提醒。對(duì)于亂扔垃圾現(xiàn)象嚴(yán)重的，按照制度規(guī)定進(jìn) 行相應(yīng)懲罰。再次，加強(qiáng)群眾的監(jiān)督和舉報(bào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有亂扔垃圾的情況，可將車(chē)牌號(hào) 向監(jiān)督部門(mén)舉報(bào)，經(jīng)攝像頭核實(shí)，對(duì)被舉報(bào)人進(jìn)行處罰。最后，在車(chē)上可以多安放垃圾桶等公共設(shè)備，方便乘客丟垃圾。設(shè)備損壞 的要及時(shí)維修和補(bǔ)給。相信通過(guò)以上的措施，可以有效的解決乘客往車(chē)窗外扔垃圾的不文明現(xiàn)

5、 象?！局泄c(diǎn)睛】本題需要考生提出有效、可行的措施，來(lái)解決從車(chē)窗亂扔垃 圾的現(xiàn)象?？忌梢园凑諅鹘y(tǒng)的結(jié)構(gòu)，從思想、制度、監(jiān)督三個(gè)維度有條不紊 地提出改進(jìn)措施。4. xx 有位作家說(shuō)了句有名的話：冷靜的腦，溫暖的心。請(qǐng)按照這個(gè)說(shuō)一段話?！緟⒖即鸢浮窟@句話是對(duì)人生的一種感悟， “溫暖的心 ”是情感認(rèn)同的真摯展現(xiàn)， “冷靜的 腦”則是對(duì)現(xiàn)實(shí)實(shí)事求是的認(rèn)識(shí)和了解。 “溫暖的心 ”和“冷靜的腦 ”其實(shí)是一個(gè)整 體，只有將兩者結(jié)合起來(lái)，個(gè)人才能成長(zhǎng)，社會(huì)才能進(jìn)步“冷靜的腦 ”可以使我們更加明智。做任何事情，我們都需要保持冷靜的頭 腦，都需要考慮現(xiàn)實(shí)條件的制約，遵守實(shí)事求是的原則，遵循客觀規(guī)律，不盲 目、不

6、沖動(dòng)。擁有 “冷靜的腦 ”，才能做出明智的選擇和理性的取舍，才能夠?qū)?事求是，按照社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求采取符合客觀實(shí)際和長(zhǎng)遠(yuǎn)要求的決斷。作為 政府工作人員， “冷靜的腦 ”能幫助我們抵抗各種誘惑，提高防腐拒變的能力。 “溫暖的心 ”可以使我們擁有良知。每個(gè)人都應(yīng)該具有兼濟(jì)天下的理想和悲天憫 人的情懷，堅(jiān)持公平正義的信念，給予弱勢(shì)群體真正的關(guān)愛(ài)與同情，進(jìn)而在全 社會(huì)形成一種友愛(ài)、誠(chéng)信、奉獻(xiàn)的良善風(fēng)氣。政府工作人員尤其對(duì)群眾要懷有一顆 “溫暖的心 ”，想群眾之所想，急群眾 之所急，切實(shí)為群眾排憂解難。如果沒(méi)有 “溫暖的心 ”，最明智的 “冷靜的腦 ”也可能變得無(wú)情；如果沒(méi)有 “冷 靜的腦 ”，最真摯

7、的 “溫暖的心 ”也會(huì)流于對(duì)公眾的取悅和迎合。我們要把兩者結(jié) 合起來(lái)，既要保持冷靜的頭腦，做到實(shí)事求是，同時(shí)對(duì)于人民群眾，要永葆溫 暖的心，做到以人為本，使人民生活得更幸福、更有尊嚴(yán)?！局泄c(diǎn)睛】首先要對(duì)這句話有深刻的理解，分別對(duì) “冷靜的腦 ”、“溫暖的 心”所蘊(yùn)藏的含義進(jìn)行闡述，然后把兩者結(jié)合來(lái)談。但考生不能過(guò)于天馬行空， 而要將理論與現(xiàn)實(shí)相聯(lián)系，尤其是結(jié)合公務(wù)員崗位來(lái)闡述。6。在上課的時(shí)候你發(fā)現(xiàn)一個(gè)德高望重的老師引用的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，導(dǎo)致結(jié)論錯(cuò) 誤，你作為學(xué)生會(huì)怎么辦？【參考答案】希臘先哲亞里士多德在幾千年前就說(shuō)過(guò) “我愛(ài)我?guī)?，但我更?ài)真理 ”，而我想說(shuō)的是我愛(ài)我?guī)?，我也?ài)真理。我會(huì)把尊師重道

8、和尊重真理結(jié)合起來(lái)。師者，所以傳道授業(yè)解惑。這位德高望重的老師對(duì)我的學(xué)習(xí)幫助很大，他 兢兢業(yè)業(yè)、嘔心瀝血，把自己的一生都奉獻(xiàn)給了學(xué)生和他珍愛(ài)的教育事業(yè)，無(wú) 論何時(shí)何地，我都會(huì)尊重和感激這位老師。智者千慮必有一失，德高望重的老師引用了錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，導(dǎo)致結(jié)論錯(cuò)誤，這 也是可以諒解的。偉大的數(shù)學(xué)家華羅庚在發(fā)表的文章中犯了錯(cuò)誤，陳景潤(rùn)給他 的信中說(shuō)道，明星上落下的微塵，我愿幫你拭去，被傳為佳話。老師畢竟是權(quán) 威，我要仔細(xì)核對(duì)老師的數(shù)據(jù)是否有誤，或者和同桌商量下，聽(tīng)聽(tīng)他的看法， 然后再做決定。畢竟，這位老師是德高望重的，知道的遠(yuǎn)比我多。如果經(jīng)過(guò)確定，數(shù)據(jù)確實(shí)有點(diǎn)問(wèn)題，我會(huì)在課間休息的時(shí)候和老師私下溝 通，委

9、婉地向老師說(shuō)明數(shù)據(jù)有誤。相信老師會(huì)在下次的課上做出糾正。還可以 考慮給老師傳紙條或發(fā)郵件的方式，對(duì)老師告知。千里之堤毀于蟻穴，細(xì)節(jié)決定成敗。作為一名公務(wù)員，我要在工作中精益 求精、細(xì)心謹(jǐn)慎，少出錯(cuò)甚至不出錯(cuò)，一旦犯了錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)吸取教訓(xùn)，勇于承 當(dāng)責(zé)任。7. 你所在的單位組織為群眾送溫暖活動(dòng)，媒體跟隨進(jìn)行采訪，派發(fā)物品時(shí)有 群眾反映分配不公，且群眾情緒激動(dòng)，對(duì)此你怎么處理？【參考答案】如果出現(xiàn)了上述情況，我會(huì)做以下處理：首先，我會(huì)安撫群眾的情緒，使他們冷靜下來(lái)，請(qǐng)他們向我詳細(xì)講明情 況。我會(huì)耐心地傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，并把他們所反映的問(wèn)題記下來(lái)，詢問(wèn)他們分 配不公具體體現(xiàn)在哪里，找到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。向大

10、家表態(tài)，一定會(huì)把這件事處 理好，把物品發(fā)放給最需要的人，把溫暖送到每個(gè)困難家庭中。其次，調(diào)查群眾所反映的問(wèn)題是否存在和屬實(shí)。 “沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言 權(quán)”，我會(huì)組織村干部對(duì)領(lǐng)取慰問(wèn)品的群眾挨家挨戶訪問(wèn)，核實(shí)發(fā)放明細(xì)，了解 第一手信息。搜集多方信息后做出判斷。如果沒(méi)有，則向群眾做好解釋工作； 如果有，立即糾正，向群眾表示感謝和歉意，確保物品公平、公正、公開(kāi)、及 時(shí)地發(fā)放給群眾。請(qǐng)媒體記者跟隨我的處理過(guò)程，給出客觀、及時(shí)的報(bào)道，發(fā)揮媒體的正面 引導(dǎo)作用。同時(shí)感謝媒體朋友對(duì)我們工作的關(guān)注和關(guān)心。最后，吸取教訓(xùn)，反省并檢討，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。作為一名公務(wù)員，工作務(wù)必細(xì)心謹(jǐn)慎，一定要避免再犯這種好心辦壞事的

11、 錯(cuò)誤。8。你在單位要完成職責(zé)以內(nèi)的工作，你的領(lǐng)導(dǎo)又經(jīng)常抓差，給你安排了其 他工作，導(dǎo)致你顧此失彼，對(duì)此你怎樣處理？【參考答案】工作是立身之基，是安身之本。除了認(rèn)真完成好本職工作外，還要積極承 擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)安排的新任務(wù)，并盡力在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和 期待?！盎疖?chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶；工作干得好，主要靠領(lǐng)導(dǎo) ”，領(lǐng)導(dǎo)是單位的核 心，我們?cè)诠ぷ髦幸鹬仡I(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示辦事，這是對(duì) 一個(gè)公務(wù)員的基本要求。因此，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)，我們也應(yīng)該無(wú)條件接受，并努力辦好。首先，我要把手頭上的工作分清輕重緩急，做好統(tǒng)籌安排，這樣既能完成 好自己職責(zé)內(nèi)的任務(wù)，又不會(huì)耽誤進(jìn)度與單

12、位大局。如果時(shí)間緊急，要加班加 點(diǎn)全力以赴提高工作效率，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。其次，如果領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，即使通過(guò)加班加點(diǎn)也無(wú)法保 質(zhì)保量的完成，我一定會(huì)靈活處理，以免耽誤單位工作的整體進(jìn)度。我會(huì)主動(dòng) 和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，講明情況，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)加派人手，或者我會(huì)尋求一些同事的幫忙 和支持，請(qǐng)他們協(xié)助完成。最后，我會(huì)對(duì)完成的工作進(jìn)行認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在以后的工作 中，實(shí)事求是，不逞強(qiáng)不貪功，以工作大局為重。加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通， 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作效率，使自己在以后的工作中能夠承擔(dān)更多的重任。工作中難免遇到壓力和困難，在積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性的同時(shí)，要事不避 難，勇于擔(dān)當(dāng)，為單位的

13、發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。工作中，哪類(lèi)同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你來(lái)說(shuō)最難相處，你是如何相處哪類(lèi)1、人的性格是不同的，在單位遇到這樣的人是正常的。不能有怨言和背后 亂說(shuō)。2、善于觀察，分析他們的為人處事的特點(diǎn)，以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的方式來(lái)共事，跟 這樣的同事做事也不要有情緒，因?yàn)槟康亩际菫榱烁玫耐瓿晒ぷ鳌?、對(duì)這樣的人要理解很寬容，平時(shí)注重交流和溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng) 處。4、對(duì)他們明顯的不利于工作和團(tuán)結(jié)的缺點(diǎn)，找機(jī)會(huì)委婉地提出來(lái)，我想他 們是以工作和團(tuán)結(jié)為重的。知無(wú)不言言無(wú)不盡的看法1、先闡釋含義2、積極的方面，做人坦誠(chéng)3、消極的方面，工作機(jī)密就不該說(shuō)4、在這個(gè)崗位上，我以后該如何做 好的制度能把人良性的方面發(fā)揮出

14、來(lái)，壞的制度能把好人變成壞人，你的 體會(huì)1、制度的好壞只是一個(gè)人變壞的外因，而真正起決定作用的應(yīng)該是自身的 道德修養(yǎng)及內(nèi)在品質(zhì)。封建社會(huì)昏暗，但是同樣涌現(xiàn)了許多優(yōu)秀的人。如清官海瑞2、好的環(huán)境有助于人的成長(zhǎng)，我們應(yīng)該努力創(chuàng)建和諧社會(huì)，使大家能夠在 一個(gè)和諧、安定、積極向上的社會(huì)風(fēng)氣中發(fā)揮自己的聰明才干，而如果身處的環(huán)境惡劣，同樣要修身 養(yǎng)性，更加培養(yǎng)自己堅(jiān)定的信念，不能被消極腐敗的風(fēng)氣所感染，做到出淤泥 而不染。單位讓你負(fù)責(zé)一項(xiàng)事情，開(kāi)始后出現(xiàn)情況，你怎么辦1、首先我是個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，活動(dòng)之前一定會(huì)多操作幾次，一般不會(huì) 出現(xiàn)這種情況。2、如果真的出現(xiàn)，首先保持鎮(zhèn)定，千萬(wàn)不能慌，仔細(xì)檢查找到

15、原因，如果 不能解決，立刻通知相關(guān)通知，一定在最短的時(shí)間內(nèi)解決。3、如果確實(shí)耽誤了，迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，采取應(yīng)急措施，看看其他方法能否 補(bǔ)救。4、活動(dòng)解釋，主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，懇請(qǐng)?jiān)徔偨Y(jié)原因，力爭(zhēng)在下次不會(huì)犯類(lèi)似的錯(cuò) 誤學(xué)校論資排輩現(xiàn)象，你能力無(wú)法發(fā)揮，你是否換工作？1、這種現(xiàn)象的確存在，但是這種現(xiàn)象也在逐漸減少。但這種現(xiàn)象只是短暫 的，隨著人事制度的改革，當(dāng)前存在的問(wèn)題會(huì)逐步得到解決。而且即便換工作，還是從頭做，未必能 發(fā)揮自己的才能。2、積極適應(yīng)環(huán)境，不是消極等待環(huán)境適應(yīng)自己，不論在哪個(gè)單位都會(huì)遇到 這樣那樣的問(wèn)題，不能總是逃避或者換工作，而且想著要解決3、不可否認(rèn)的是，工作時(shí)間長(zhǎng)的同事辦事能力強(qiáng)，工

16、作經(jīng)驗(yàn)豐富，處于較 高的職位是跟實(shí)際工作能力掛鉤的，我會(huì)多向他們學(xué)習(xí)，并且積累經(jīng)驗(yàn)如何理解言者無(wú)罪，聞?wù)咦憬溥@句話1、提意見(jiàn)的人只要是善意的，即使提得不正確，也是無(wú)罪的。聽(tīng)取意見(jiàn)的 人即使沒(méi)有對(duì)方所提的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，也值得引以為戒。2、但是任何人提意見(jiàn)，都要有一定的事實(shí)和根據(jù)，不能無(wú)中生有，更不能 落井下石。3、如果他人對(duì)我提意見(jiàn)，我會(huì)虛心接受，同時(shí)要正確分析，如果的確有不 好的地方，要采取措施積極改正4、如果提的意見(jiàn)我沒(méi)有問(wèn)題，我會(huì)積極溝通，消除誤會(huì)，避免犯同樣的錯(cuò) 誤。有人認(rèn)為成功必須堅(jiān)持沒(méi)什么不可能，有人覺(jué)得要量力而行。有人覺(jué)得在 工作中表現(xiàn)自己，有人覺(jué)得要克制自己1、這兩點(diǎn)不矛盾，在不同前提下都有一定的道理。沒(méi)什么不可能強(qiáng)調(diào)的是人的主觀能動(dòng)性在取得成功中的重要意義，以及突 破陳規(guī)舊件和樹(shù)立高目標(biāo)的必要性，量力而行強(qiáng)調(diào)的是在事情的實(shí)施中，科學(xué) 客觀的評(píng)價(jià)自我，避免眼高手低情況造成徒勞無(wú)獲。總之，在成功的路途中，既要有沒(méi)什么不可能的底氣，努力開(kāi)創(chuàng)新局面， 同時(shí)也有靚麗而行，謹(jǐn)慎客觀實(shí)際，避免做無(wú)用功帶來(lái)