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文檔簡(jiǎn)介
1、管理學(xué)期末試題1. ( )屬于組織的高層決策,是組織高層領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)主要職責(zé)。A.戰(zhàn)略決策(正確答案)B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策2. ( )只規(guī)定一些重大方針,指出重點(diǎn)但不把管理者限定在具體的目標(biāo)或特定的行動(dòng)方案上。A.策略計(jì)劃B.作業(yè)計(jì)劃C.指導(dǎo)性計(jì)劃(正確答案)D.具體性計(jì)劃3. 在經(jīng)營(yíng)單位組合分析法中,具有較高業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和較低市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是( )。A.金牛B.幼童(正確答案)C.明星D.瘦狗4. 下列哪類(lèi)企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)?( )。A.紡織廠(chǎng)B.醫(yī)院C.電視劇制作中心(正確答案)D.學(xué)校5. 在人員配備過(guò)程中,根據(jù)一個(gè)人的特長(zhǎng)和興趣愛(ài)好來(lái)分配不同的工作,以最
2、大限度地發(fā)揮其才能和調(diào)動(dòng)其積極性。這是人員配備的( )原則。A.因材器使原則(正確答案)B.人事動(dòng)態(tài)平衡原則C.優(yōu)勞優(yōu)酬原則D.因事?lián)袢嗽瓌t6. ( )是指組織必須通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育等引導(dǎo),使他們能夠在觀(guān)念態(tài)度和行為等方面與組織保持一致。A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革(正確答案)7. “一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子,敵不過(guò)一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”是說(shuō)明( )的重要性。A.決策B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)D.控制8. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,正確的說(shuō)法是( )。A.不是所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是管理者B.領(lǐng)導(dǎo)者一定是管理者C.不是所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者(正確答案)D.以上說(shuō)法均
3、正確9. ( )是指組織或群體中從較高層次向較低層次傳遞信息的過(guò)程。A.上行溝通B.下行溝通(正確答案)C.平行溝通D.正式溝通10. 在組織系統(tǒng)內(nèi),通過(guò)正式的組織結(jié)構(gòu),依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的信息傳遞與交流的渠道是( )。A.正式溝通(正確答案)B.書(shū)面溝通C.平行溝通D.非正式溝通11. 一些企業(yè)或機(jī)構(gòu)組織員工集體出游、娛樂(lè),目的主要是( )。A.讓員工定期放松身心B.加強(qiáng)信息溝通C.促進(jìn)形成非正式組織(正確答案)D.用其他的方式補(bǔ)償員工的勞動(dòng)12. 以下關(guān)于控制概念的描述,( )是不正確的。A.控制是為了保證組織中的各項(xiàng)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行B.控制是通過(guò)“監(jiān)視”和“調(diào)節(jié)”來(lái)實(shí)現(xiàn)的C.控制為
4、計(jì)劃提供標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D.控制是一個(gè)過(guò)程13. 以分析反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)在歷史上各個(gè)時(shí)期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),為未來(lái)活動(dòng)建立標(biāo)準(zhǔn)是( )。A.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B.工程標(biāo)準(zhǔn)C.經(jīng)驗(yàn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)D.統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)14. 由會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)人員對(duì)A企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表及其反映的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行獨(dú)立的評(píng)估,屬于( )。A.外部審計(jì)(正確答案)B.內(nèi)部審計(jì)C.管理審計(jì)D.離任審計(jì)15. 田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理,年富力強(qiáng),在助理崗位上工作得十分出色。他最近被任命為集團(tuán)銷(xiāo)售總公司的總經(jīng)理,從而由一個(gè)參謀人員變成了獨(dú)立部門(mén)的負(fù)責(zé)人。下面是田力最近參與的幾項(xiàng)活動(dòng),你認(rèn)為這其中的哪一項(xiàng)幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無(wú)關(guān)( )。A.向下屬傳
5、達(dá)他對(duì)銷(xiāo)售工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)B.與某用戶(hù)談判以期達(dá)成一項(xiàng)長(zhǎng)期銷(xiāo)售協(xié)議(正確答案)C.召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷(xiāo)售計(jì)劃的落實(shí)情況D.召集公司有關(guān)部門(mén)的職能人員開(kāi)聯(lián)誼會(huì),鼓勵(lì)他們克服難關(guān)16. 組織在業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍的選擇上既不能過(guò)寬,也不能過(guò)窄;在管理幅度的選擇上,既不能過(guò)大,也不能過(guò)??;在權(quán)力的分配上,既不能完全集中,也不能絕對(duì)分散。指的是什么管理原理( )。A.適度原理(正確答案)B.系統(tǒng)原理C.效益原理D.權(quán)變?cè)?7. ( )第一個(gè)全面系統(tǒng)地提出管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制五項(xiàng)職能。A.韋伯B.法約爾(正確答案)C.泰羅D.羅伯特·歐文.18. 秦勒認(rèn)為科學(xué)管理的中心問(wèn)題是(
6、 )。A.實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化(正確答案)B.制定科學(xué)報(bào)酬制度C.提高人工素質(zhì)D.提高效率19. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案決策最終所選出的方案一般為( ).A.成本最低的方案B.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大的方案C.較為滿(mǎn)意的方案(正確答案)D.各個(gè)目標(biāo)均是最佳的方案20. 相傳英國(guó)有個(gè)名叫霍布森的商人,他在賣(mài)馬的時(shí)候一直說(shuō),允許顧客任意挑選馬匹,但需要符合一個(gè)條件,即只能挑選最靠近門(mén)邊的那一匹。在此例中,顧客擁有的決策權(quán)限( )。A.很大,因?yàn)樗扇我馓暨x馬匹B.很小,因?yàn)樗臎Q策前提受到了嚴(yán)格限制(正確答案)C.無(wú)大小之別,因?yàn)轭櫩椭皇窃谫I(mǎi)馬,而不是在作決策21. 以下計(jì)劃的具體形式中是以數(shù)字化形式體現(xiàn)的是( )。A.預(yù)算(正
7、確答案)B.規(guī)則C.方案D.戰(zhàn)略22. 以下不屬于具體或微觀(guān)環(huán)境的是( )。A.顧客B.競(jìng)爭(zhēng)者C.管制機(jī)構(gòu)D技術(shù)環(huán)境(正確答案)23. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)、全球化給現(xiàn)代組織管理提供了新的機(jī)遇,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)在不斷對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,下列不屬于組織結(jié)構(gòu)演進(jìn)趨勢(shì)的是( )。A.扁平化B.柔性化C.邊界化(正確答案)D.虛擬化24. 一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶(hù)和分支機(jī)構(gòu),該公司的組結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來(lái)劃分部門(mén)?( ).A.職能B.產(chǎn)品C.地區(qū)(正確答案)D.矩陣結(jié)構(gòu)25. 需要選聘的人員來(lái)自組織外部,其具體來(lái)源不包括( )。A.教育機(jī)構(gòu)B.內(nèi)部人員介紹推薦C.上門(mén)求職者D.工作
8、輪換(正確答案)26. 組織文化的特征不包括( )。A.獨(dú)特性B.可兜性C.系統(tǒng)性D.絕對(duì)性(正確答案)27. 實(shí)際中,( )必須與控制關(guān)鍵點(diǎn)原則相結(jié)合,集中精力于關(guān)鍵點(diǎn)的例外情況控制。A.有效標(biāo)準(zhǔn)原則B.例外原則(正確答案)C.控制趨勢(shì)原則D.直接控制原則28. 反映企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中可以立即用于償付流動(dòng)負(fù)債的能力的是()A.速動(dòng)比率(正確答案)B.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率C.流動(dòng)比率D.資產(chǎn)負(fù)債比率29. 關(guān)于“不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里”是說(shuō)明以下哪種風(fēng)險(xiǎn)管理方式()A.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)B.風(fēng)險(xiǎn)避免C.損失減低管理D.風(fēng)險(xiǎn)分散(正確答案)30. 管理的載體是( )。A.管理職能B.管理活動(dòng)C.管理對(duì)象(正確答案
9、)D.組織31. 泰勒認(rèn)為科學(xué)管理的中心問(wèn)題是( )。A.提高效率B.提高人工素質(zhì)C.實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化(正確答案)D.制定科學(xué)報(bào)酬制度32. 下列不屬于例外問(wèn)題的是( )。A.重大投資B.現(xiàn)金短缺C.組織結(jié)構(gòu)變化D.重大人事任免(正確答案)33. 在開(kāi)始調(diào)整組織決策的時(shí)候,原始策略往往已經(jīng)對(duì)組織環(huán)境造成影響,這體現(xiàn)了決策追蹤與調(diào)整的( )特征。A.回溯分析B.非零起點(diǎn)(正確答案)C.雙重優(yōu)化D.心理障礙34. 矩陣式組織的主要缺點(diǎn)是( )。A.分權(quán)不充分B.組織協(xié)調(diào)性差C.組織穩(wěn)定性差(正確答案)D.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求高35. 下列不屬于影響組織分權(quán)程度的因素是( )。A.組織成員的決策參與度(正確答案
10、)B.政策的統(tǒng)一性C.成員的自我管理能力D.組織36. 組織通過(guò)( )選聘人員的優(yōu)點(diǎn)是:應(yīng)聘者面廣,中間環(huán)節(jié)少,人員選用耗時(shí)較短。A.人才交流市場(chǎng)與職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)(正確答案)B.獵頭公司C.公開(kāi)選聘D.校園招聘37. 需要選聘的人員來(lái)自組織外部,其具體來(lái)源不包括( )。A.內(nèi)部人員推薦介紹B.上門(mén)求職者C.教育機(jī)構(gòu)D.工作輪換(正確答案)38. 組織文化的核心和靈魂是( )。A.組織觀(guān)念B.組織制度C.組織價(jià)值觀(guān)(正確答案)D.組織人員39. 管理方格中,9.9型對(duì)應(yīng)的是( )領(lǐng)導(dǎo)方式。A.中間型B.團(tuán)隊(duì)管理型(正確答案)C.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型D.任務(wù)型40. 很多研究認(rèn)為,( )模式最有效率,因?yàn)檫@
11、種模式既關(guān)心生產(chǎn)又關(guān)心員工。A.高定規(guī)高關(guān)懷(正確答案)B.高定規(guī)低關(guān)懷C.低定規(guī)高關(guān)懷D.低定規(guī)低關(guān)懷41. 處于需要最高層次的是( )。A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要(正確答案)42. 當(dāng)希望為以后的工作建立信任換取合作時(shí),可采用( )策略。A.回避B.遷就(正確答案)C.強(qiáng)制D.妥協(xié)43. 非正式溝通最典型的是( )。A.書(shū)面溝通B.口頭溝通C.小道消息(正確答案)D.肢體語(yǔ)言44. 具體控制對(duì)象不包括( )。A.信息B.財(cái)產(chǎn)C.交易D.客戶(hù)(正確答案)45. 管理者在組織管理活動(dòng)的實(shí)踐中必須依循的基本規(guī)律不包括()A.人本原理B.系統(tǒng)原理C.效益原理D.權(quán)變?cè)?
12、正確答案)46. ( )是第個(gè)提全面系統(tǒng)地提出管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制五項(xiàng)職能。A.韋伯B.亨利,法約爾(正確答案)C.秦勒D.羅伯特,歐文47. 企業(yè)面臨的情況日益繁多,企業(yè)的決策越來(lái)越難以靠個(gè)人的智慧與經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定,因此現(xiàn)代決策應(yīng)該更多在依靠( )。A.集體智慧(正確答案)B.他人意見(jiàn)C.動(dòng)態(tài)規(guī)劃D.多目標(biāo)協(xié)調(diào)48. 制定計(jì)劃不包括( )工作。A.提出方案B.比較方案C.修改方案(正確答案)D.選擇方案49. 一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶(hù)和分支機(jī)構(gòu)。該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)按照什么因素來(lái)劃分部門(mén)?( )A.地區(qū)(正確答案)B.產(chǎn)品C.職能D.矩陣結(jié)構(gòu).50. 企業(yè)中管理干
13、部的管理幅度,是指( )。A.直接管理的下屬數(shù)量(正確答案)B.所管理的部門(mén)數(shù)量C.所管理的全部下屬的數(shù)量D.B和C51. 組織通過(guò)( )選聘人員的優(yōu)點(diǎn)是:應(yīng)聘者面廣,中間環(huán)節(jié)少,人員選用耗時(shí)較短。A.人才交流市場(chǎng)與職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)(正確答案)B.獵頭公司C.公開(kāi)選聘D.校園招聘52. 組織文化的特征不包括( )。A.獨(dú)特性B.融合性C.系統(tǒng)性D.絕對(duì)性(正確答案)53. 組織價(jià)值觀(guān)的核心是( )。A.物質(zhì)層的組織文化B.制度層的組織文化C.精神層的組織文化(正確答案)D.外來(lái)文化54. 提出權(quán)變理論的是( )。A.占沙利B.費(fèi)德勒(正確答案)C.布萊克D.施米特55. 費(fèi)德勒認(rèn)為在LPC問(wèn)卷上打
14、分( ) 的人,是屬于關(guān)系取向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A.80分以上B.64分以上(正確答案)C.60分以下D.58分以下56. 某企業(yè)對(duì)生產(chǎn)車(chē)間的工作條件進(jìn)行了改善,這是為了更好滿(mǎn)足職工的( )。A.尊重需要B.社交需要C.安全需要(正確答案)D.生理需要57. 當(dāng)必須對(duì)重大事件或緊急事件進(jìn)行迅速處理時(shí),可采用( )策略。A.回避B.遷就C.強(qiáng)制(正確答案)D.合作58. 59()是指由于沖突主體內(nèi)部或沖突主體之間存在不一致或不相容的結(jié)果追求所引起的沖突。A.目標(biāo)沖突(正確答案)B.認(rèn)知沖突C.情感沖突D.程序沖突59. 以下屬于財(cái)務(wù)控制的是( )。A.年度計(jì)劃B.市場(chǎng)附加值C.經(jīng)濟(jì)附加值D.比率分析(
15、正確答案)60. 管理者在行使各種管理職能、扮演三類(lèi)管理角色時(shí),必須具備以下技能:如( )。A.信息技能B.技術(shù)技能(正確答案)C.人際技能(正確答案)D.概念技能(正確答案)61. 粗略劃分, 管理有( )職能。A.計(jì)劃(正確答案)B.組織(正確答案)C.領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)D.控制(正確答案)E.創(chuàng)新(正確答案)62. 組織中的管理人員可以按其所處的管理層次區(qū)分為( )。A.高層管理人員(正確答案)B.中層管理人員(正確答案)C.基層管理人員(正確答案)D.綜合管理人員63. 計(jì)劃工作包括以下哪些要素( )。A.做什么(正確答案)B.為什么做(正確答案)C.何時(shí)做(正確答案)D.何地做(正確答
16、案)E.怎么做(正確答案)64. 設(shè)置目標(biāo)一般要求( )。A.目標(biāo)的數(shù)量不宜太大(正確答案)B.如有可能,也應(yīng)明示所期望的質(zhì)量和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃成本(正確答案)C.能促進(jìn)個(gè)人和職業(yè)上的成長(zhǎng)和發(fā)展,對(duì)員工具有挑戰(zhàn)性(正確答案)D.適時(shí)地向員工反饋目標(biāo)完成情況(正確答案)65. 組織中不利于分權(quán)的因素有( )。A.組織規(guī)模小(正確答案)B.環(huán)境復(fù)雜且不穩(wěn)定(正確答案)C.決策影響大(正確答案)D.底層管理者能力強(qiáng)66. 扁平結(jié)構(gòu)的組織具有的優(yōu)點(diǎn)有( )。A.信息傳遞速度快(正確答案)B.每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)C.有利于下屬發(fā)揮主動(dòng)性和首創(chuàng)精神(正確答案)D.信息失真的可能性小(正確答案)
17、67. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利構(gòu)成可以分為哪幾種( )。A.個(gè)人影響權(quán)力B.獎(jiǎng)賞權(quán)力C.職位權(quán)力(正確答案)D.專(zhuān)家權(quán)力(正確答案)68. 人性假設(shè)理論包括哪些假設(shè)( )。A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)(正確答案)B.“復(fù)雜人”假設(shè)(正確答案)C.“社會(huì)人”假設(shè)(正確答案)D.“自然人”假設(shè)69. 領(lǐng)導(dǎo)具有哪些方面的功能和作用( )。A.引導(dǎo)作用(正確答案)B.控制作用(正確答案)C.協(xié)調(diào)作用(正確答案)D.激勵(lì)作用(正確答案)70. 按照工作的重點(diǎn)劃分,組織變革可分為( )。A.結(jié)構(gòu)變革(正確答案)B.技術(shù)變革(正確答案)C.人員變革(正確答案)D.被動(dòng)型變革71. 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)分為( )。A.核心層的精神文化
18、(正確答案)B.顯現(xiàn)層的結(jié)構(gòu)文化C.中間層次的制度文化(正確答案)D.表層的物質(zhì)文化(正確答案)72. 克服溝通障礙的方法主要有( )。A.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)(正確答案)B.重視反饋(正確答案)C.克服認(rèn)知差異(正確答案)D.抑制情緒化反應(yīng)(正確答案)73. 控制的基本要素有( )。A.控制標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B.偏差信息(正確答案)C.矯正措施(正確答案)D.目標(biāo)74. 質(zhì)量管理的發(fā)展大約經(jīng)歷了幾個(gè)階段( )。A.質(zhì)量檢驗(yàn)管理階段(正確答案)B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段(正確答案)C.全面質(zhì)量管理階段(正確答案)D.質(zhì)最管理國(guó)際化階段(正確答案)75. 管理者在行使五種管理職能和扮演三類(lèi)角色時(shí),必須具備以下三種技
19、能( )。A.人際技能(正確答案)B.技術(shù)技能(正確答案)C.概念技能(正確答案)D.工作技能76. 巴納德認(rèn)為,作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng),不論其規(guī)模大小或級(jí)別高低,都包含了三個(gè)基本要素:即( )。A.協(xié)作意愿(正確答案)B.共同目標(biāo)(正確答案)C.個(gè)人具有自由意志D.信息的溝通(正確答案)77. 管理的基本原理是管理者在組織管理活動(dòng)的實(shí)踐中必須依循的基本規(guī)律。這些規(guī)律主要有( )。A.人本原理(正確答案)B.系統(tǒng)原理(正確答案)C.效益原理(正確答案)D.適度原理(正確答案)78. 根據(jù)環(huán)境的可控程度, 決策問(wèn)題可分為三種類(lèi)型, 即( )。A.確定型決策(正確答案)B.程序化決策C.不確定型決
20、策(正確答案)D.風(fēng)險(xiǎn)型決(正確答案)79. 一般或宏觀(guān)環(huán)境是指任何時(shí)期對(duì)所有組織均能產(chǎn)生影響的外部環(huán)境因素,主要包括( )。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境(正確答案)B.技術(shù)環(huán)境(正確答案)C.社會(huì)環(huán)境(正確答案)D.政治法律環(huán)境(正確答案)E.自然資源(正確答案)80. 目標(biāo)管理的特點(diǎn)有( )。A.實(shí)行參與管理(正確答案)B.重視工作成果而不是工作行為本身(正確答案)C.強(qiáng)調(diào)組織成員的自我控制(正確答案)D.建立系統(tǒng)的目標(biāo)體系(正確答案)81. 邁克爾.波特發(fā)現(xiàn),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,能夠經(jīng)常為企業(yè)提供高機(jī)會(huì)和威脅的因素主要有( )。A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者(正確答案)B.潛在進(jìn)入者(正確答案)C.替代產(chǎn)品(正確答案)D
21、.買(mǎi)方(正確答案)82. 人員考核要素, 從大的方面講, 主要包括幾個(gè)部分內(nèi)容:( )。A.原業(yè)品德(正確答案)B.工作態(tài)度(正確答案)C.工作能力(正確答案)D.工作業(yè)績(jī)(正確答案)83. 人員配備的原則主要有( )。A.任人唯賢原則(正確答案)B.因事?lián)袢嗽瓌t(正確答案)C.量才使用原則(正確答案)D.動(dòng)態(tài)平衡原則(正確答案)84. 一個(gè)完整的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)至少包括( )。A.職能設(shè)計(jì)(正確答案)B.部門(mén)設(shè)計(jì)(正確答案)C.層次設(shè)計(jì)(正確答案)D.激勵(lì)設(shè)計(jì)85. 影響組織結(jié)構(gòu)的因素包括( )。A.環(huán)境(正確答案)B.戰(zhàn)略(正確答案)C.技術(shù)(正確答案)D.規(guī)模(正確答案)E.發(fā)展階段(正確答
22、案)86. 領(lǐng)導(dǎo)者施加影響力的個(gè)人權(quán)力包括( )。A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.個(gè)人影響權(quán)(正確答案)E.專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)(正確答案)87. 一般而言, 控制過(guò)程可以分為三個(gè)步驟( )。A.確定標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B.衡量績(jī)效(正確答案)C.分析與糾偏(正確答案)D.制度控制88. 根據(jù)組織的具體控制內(nèi)容, 控制可以分為( )。A.制度控制(正確答案)B.風(fēng)險(xiǎn)防范控制(正確答案)C.預(yù)算控制(正確答案)D.激勵(lì)控制(正確答案)E.績(jī)效考評(píng)控制(正確答案)89. 全面質(zhì)量管理的基本要求是( )。A.全過(guò)程的質(zhì)量管理(正確答案)B.全員的質(zhì)量管理(正確答案)C.全組織的質(zhì)量管理(正確答案)D.多方法的質(zhì)量管
23、理(正確答案)90. 管理工作的內(nèi)容包括了( )以及創(chuàng)新等一系列工作。A.決策(正確答案)B.組織(正確答案)C.領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)D.控制(正確答案)91. 巴納務(wù)提出正式組織其存在和發(fā)展都必須具備的三個(gè)條件是( )。A.協(xié)作的意愿(正確答案)B.共同的目標(biāo)(正確答案)C.信息的溝通(正確答案)D.有效的激勵(lì)92. 根據(jù)環(huán)境因素的可控程度, 決策問(wèn)題可分為( )幾種類(lèi)型。A.主體型B.確定型(正確答案)C.不確定型(正確答案)D.風(fēng)險(xiǎn)型(正確答案)93. 計(jì)劃編制的主要方法有( )。A.滾動(dòng)計(jì)劃法(正確答案)B.項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)數(shù)法(正確答案)C.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(正確答案)D.甘特圖(正確答案)94.
24、 職權(quán)分為( )三種形式。A.直線(xiàn)職權(quán)(正確答案)B.參謀職權(quán)(正確答案)C.職能職權(quán)(正確答案)D.領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)95. 人員錄用的流程包括( )幾個(gè)階段。A.錄用準(zhǔn)備(正確答案)B.錄用甄選(正確答案)C.錄用實(shí)施(正確答案)D.錄用評(píng)估(正確答案)96. 開(kāi)展決策追蹤與調(diào)整的基礎(chǔ)是( )。A.資料(正確答案)B.數(shù)據(jù)(正確答案)C.人員(正確答案)D.目標(biāo)(正確答案)97. 活動(dòng)方案生產(chǎn)方法主要包括( ) 。A.5W2H法(正確答案)B.頭腦風(fēng)暴法(正確答案)C.德?tīng)柗品?正確答案)D.強(qiáng)迫聯(lián)系法(正確答案)98. 制度文化是指人類(lèi)適應(yīng)( )和( )需要主動(dòng)創(chuàng)建的規(guī)范體系。A.自然條件B.自身
25、生存(正確答案)C.社會(huì)發(fā)展(正確答案)D.人員協(xié)作99. 組織文化的特征有( )。A.精神性(正確答案)B.系統(tǒng)性(正確答案)C.相對(duì)穩(wěn)定性(正確答案)D.融合性(正確答案)100. 費(fèi)德勒的權(quán)變模型指出組織的效率取決于( )兩個(gè)變量的相互作用。A.領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格(正確答案)B.情境的有利性(正確答案)C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確101. 根據(jù)人的行為規(guī)律,人的行為過(guò)程包含了三類(lèi)基本變量, 即( ).A.刺激變量(正確答案)B.機(jī)體變量(正確答案)C.反應(yīng)變量(正確答案)D.行為變量102. 組織溝通障礙主要表現(xiàn)在( )。A.組織成員不一致(正確答案)B.組織中成員觀(guān)念(正確答案)C.組織結(jié)構(gòu)
26、不合理(正確答案)D.組織氛圍不和(正確答案)103. 人際障礙可能來(lái)源于( )也可能來(lái)源于( )通常是由個(gè)體認(rèn)知能力性格等方面差異造成的A.信息發(fā)送者(正確答案)B.信息接收者(正確答案)C.信息溝通方式D.信息溝通環(huán)境104. 營(yíng)銷(xiāo)控制主要包括( )。A.年度計(jì)劃控制(正確答案)B.盈利控制(正確答案)C.效率控制(正確答案)D.戰(zhàn)略控制(正確答案)105. 根據(jù)管理的層次, 管理方法可分為( )的管理方法。A.宏觀(guān)(正確答案)B.中觀(guān)(正確答案)C.微觀(guān)(正確答案)D.細(xì)化106. 韋伯提出的三種類(lèi)型的權(quán)力, 即( )。A.傳統(tǒng)型權(quán)力(正確答案)B.個(gè)人魅力型權(quán)力(正確答案)C.法理型權(quán)
27、力(正確答案)D.固定的權(quán)力107. 決策要素可分為( )兩大類(lèi)。A.主觀(guān)要素(正確答案)B.客觀(guān)要素(正確答案)C.有形要素D.無(wú)形要素108. 根據(jù)所涉及活動(dòng)的內(nèi)容, 可以把計(jì)劃分為()。A.綜合計(jì)劃(正確答案)B.專(zhuān)業(yè)計(jì)劃(正確答案)C.項(xiàng)目計(jì)劃(正確答案)D.長(zhǎng)期計(jì)劃109. 組織設(shè)計(jì)涉及兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是靜態(tài)的( ),二是動(dòng)態(tài)的( )。A·組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(正確答案)B.組織運(yùn)行制度設(shè)計(jì)(正確答案)C.人員安排D.部門(mén)化110. 外部招聘的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在他能給組織帶來(lái)( )。A.新思想(正確答案)B.新觀(guān)念(正確答案)C.新技術(shù)(正確答案)D.新方法(正確答案)111. 基于組織
28、決策的追蹤與調(diào)整的方法主要有( )。A.魚(yú)刺圖(正確答案)B.雷達(dá)圖(正確答案)C.趨勢(shì)圖(正確答案)D.餅型圖112. 決策者把( )等心理因素作為決策的行為基礎(chǔ)。A.學(xué)習(xí)(正確答案)B.記憶(正確答案)C.習(xí)慣(正確答案)D.行為113. 按組織文化所涵蓋的范圍進(jìn)行分類(lèi),組織文化又可以分為( )。A.正文化B.主文化(正確答案)C.亞文化(正確答案)D.負(fù)文化114. 組織文化的反向功能有()。A.變革的障礙(正確答案)B.多樣化的障礙(正確答案)C.并購(gòu)的障礙(正確答案)D.溝通的障礙(正確答案)115. 按照權(quán)變理論,領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格可分為( )。A.任務(wù)取向型(正確答案)B.關(guān)系取向型(
29、正確答案)C.行為取向型D.心理取向型116. 根據(jù)強(qiáng)化的目的,強(qiáng)化可以分成( )幾種類(lèi)型。A.正強(qiáng)化(正確答案)B.負(fù)強(qiáng)化(正確答案)C.懲罰(正確答案)D.自然消退(正確答案)117. 克服溝通障礙管理者應(yīng)有的溝通技能有( )。A.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)(正確答案)B.重視反饋(正確答案)C.克服認(rèn)知差異(正確答案)D.抑制情緒化反應(yīng)(正確答案)118. 沖突的來(lái)源大致可以分成( )。A.個(gè)人差異(正確答案)B.溝通差異(正確答案)C.結(jié)構(gòu)差異(正確答案)D.技術(shù)差異119. 預(yù)算分析主要包括( )。A.投資預(yù)算(正確答案)B.現(xiàn)金預(yù)算(正確答案)C.收益預(yù)算(正確答案)D.資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算(正確答案)12
30、0. 管理是隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的,在原始社會(huì)是不存在管理的。( )A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)121. 預(yù)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)偏差的原因可能是預(yù)測(cè)過(guò)程失誤,也可能是環(huán)境發(fā)生變化。( )A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)122. 職能結(jié)構(gòu)利用了工作專(zhuān)門(mén)化的優(yōu)勢(shì),可以提高管理效率。( )A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)123. 分權(quán)即授權(quán)。( )A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)124. 在決策實(shí)踐中,在特定時(shí)間、資源和人的認(rèn)識(shí)能力等條件的約束下,不存在“最優(yōu)化”的方案,只存在“最滿(mǎn)意”的方案。( )A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)125. 組織文化是由相對(duì)穩(wěn)定不變的特征組成的。一日形成就很難改變( )A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)126. 管理
31、者是通過(guò)正式的組織任命,被賦予組織的法定權(quán)力,行使職位權(quán)力來(lái)影響他人的行為。( )A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)127. 組織的管理活動(dòng)主要取決于其內(nèi)部的管理人員及其所有的資源,而與其所處的環(huán)境關(guān)系不大。( )A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)128. 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論指出有普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)模式。( )A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)129. 根據(jù)控制的時(shí)機(jī)和目的不同可以將控制分為前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和反饋控制。( )A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)130. 管理的本質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)。( )A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)131. 作為管理者,只依靠權(quán)力管理員工,效果就會(huì)微乎其微。( )A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)132. 泰勒的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素,也重視人的社會(huì)因素。( )A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)133. 決策的目的就是選擇一個(gè)最佳方案。( )A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)134. 頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是倡導(dǎo)創(chuàng)新思維。
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