綠地大明宮項(xiàng)目整合傳播策略案學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1綠地大明宮項(xiàng)目整合綠地大明宮項(xiàng)目整合(zhn h)傳播策略案傳播策略案第一頁，共121頁。第1頁/共121頁第二頁，共121頁。綠地綠地(l d)(l d)大明宮項(xiàng)目整合傳大明宮項(xiàng)目整合傳播策略案播策略案開 發(fā) 商：綠地集團(tuán) 提 案：三友良品時(shí)間(shjin)版本：2.0（101026）第2頁/共121頁第三頁，共121頁。家國家國(ji u)(ji u)民生民生 綠綠地地大市出品(chpn)品牌(pn pi)【 提 報(bào) 重 要 宗【 提 報(bào) 重 要 宗旨】旨】第3頁/共121頁第四頁，共121頁?！?提 報(bào) 大 綱【 提 報(bào) 大 綱( d g n g ) 】 應(yīng)世而出 板塊(bn k

2、ui)發(fā)展 品牌(pn pi)競奪有為而治第4頁/共121頁第五頁，共121頁。大 明 宮 之 爭大 明 宮 之 爭第5頁/共121頁第六頁，共121頁。A 新政(xn zhn)之下，市場有乾坤板 塊 ( b n k u i ) 發(fā) 展品牌(pn pi)競奪應(yīng)世而出有 為 而 治第6頁/共121頁第七頁，共121頁。發(fā)問：發(fā)問：929929之后，大地產(chǎn)何去何從？之后，大地產(chǎn)何去何從？思考思考(sko)(sko)：無論新政的執(zhí)行狀況如何，就市場的效果：無論新政的執(zhí)行狀況如何，就市場的效果來看，剛性需求是大浪淘沙難以抑制，再次分析所謂剛需來看，剛性需求是大浪淘沙難以抑制，再次分析所謂剛需與投機(jī)對(duì)流

3、實(shí)況：與投機(jī)對(duì)流實(shí)況：11第一次置業(yè)計(jì)劃第一次置業(yè)計(jì)劃22改善性居住，對(duì)居住品質(zhì)更高要求改善性居住，對(duì)居住品質(zhì)更高要求33非投機(jī)性質(zhì)的投資行為非投機(jī)性質(zhì)的投資行為小結(jié)：假設(shè)置業(yè)者在地緣上比較確定，需求明確的導(dǎo)向更小結(jié)：假設(shè)置業(yè)者在地緣上比較確定，需求明確的導(dǎo)向更傾于一種長久型的居住計(jì)劃。傾于一種長久型的居住計(jì)劃。第7頁/共121頁第八頁，共121頁。小 結(jié) ： 市 場 需 求 鮮 明( x i n m n g ) 且 集 中首次(shu c)置業(yè)首選考慮追求(zhuqi)品質(zhì)居住改善城市高端居住形態(tài)第三集群第二集群第一集群1成份額2成份額4成份額圖示：新政下的消費(fèi)主力梯線圖第8頁/共121頁第

4、九頁，共121頁。B 大 勢(shì) 之 下 ， 看 出 品( c h p n ) 走 向板 塊 ( b n k u i ) 發(fā) 展品牌(pn pi)競奪應(yīng) 世 而出有 為 而 治第9頁/共121頁第十頁，共121頁。發(fā)問：什么樣的產(chǎn)品發(fā)問：什么樣的產(chǎn)品(chnpn)(chnpn)將是市場主流的消費(fèi)品？將是市場主流的消費(fèi)品？思考：簡而言之，什么樣的產(chǎn)品思考：簡而言之，什么樣的產(chǎn)品(chnpn)(chnpn)將是適銷對(duì)路的中將是適銷對(duì)路的中堅(jiān)力量？返回來再看主力消費(fèi)群。堅(jiān)力量？返回來再看主力消費(fèi)群。小結(jié)：小結(jié)：1)1)近年來，緣由股市與房產(chǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)，高利潤回報(bào)，產(chǎn)生了近年來，緣由股市與房產(chǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)，

5、高利潤回報(bào)，產(chǎn)生了大批富人階層，包括陜北富豪、事業(yè)處上升期的中高產(chǎn)階層，大批富人階層，包括陜北富豪、事業(yè)處上升期的中高產(chǎn)階層，在歷經(jīng)多次置業(yè)后在歷經(jīng)多次置業(yè)后亟需低密度城市產(chǎn)品亟需低密度城市產(chǎn)品(chnpn)(chnpn)的出現(xiàn)的出現(xiàn)2)2)改善性居住產(chǎn)品改善性居住產(chǎn)品(chnpn)(chnpn)！產(chǎn)品產(chǎn)品(chnpn)(chnpn)的品質(zhì)是關(guān)的品質(zhì)是關(guān)鍵鍵3)3)首次置業(yè)！首次置業(yè)！時(shí)間因素是關(guān)鍵時(shí)間因素是關(guān)鍵第10頁/共121頁第十一頁，共121頁。低 密 度 城墅改善(gishn)性三房、四房首 置 兩 房樓市三大(sn d)驅(qū)動(dòng)主力第11頁/共121頁第十二頁，共121頁。C 綠地(l

6、 d)高端，仗墅行市板 塊 ( b n k u i ) 發(fā) 展品牌(pn pi)競奪應(yīng) 世 而 出有 為 而 治第12頁/共121頁第十三頁，共121頁。西 高 新西高新CBD第一地產(chǎn)主導(dǎo)(zhdo)品牌政務(wù)(zhngw)中心最高端奢裝豪宅制造者創(chuàng)生(chun shn)浐灞最貴生態(tài)別墅政務(wù)中心浐灞CBE大 明 宮再一次沖擊城市影響最高再一次沖擊城市影響最高踐行政經(jīng)金圈城市豪宅鉅制曲 江綠地西安高端品牌之路綠地西安高端品牌之路* 2010年，綠地西安全系高端布局第13頁/共121頁第十四頁，共121頁。西高新諾丁山（CBD別墅(bish)）綠地綠地(l d)(l d)邁入高端豪宅創(chuàng)制時(shí)邁入高端豪

7、宅創(chuàng)制時(shí)代代綠地綠地20102010年豪宅年豪宅(ho (ho zhi)zhi)出品出品 東南西北東南西北巡展巡展城南九號(hào)官?。▏┏菛|綠地生態(tài)城（生態(tài)墅）政務(wù)中心海珀蘭軒（奢裝豪宅）第14頁/共121頁第十五頁，共121頁?！敬竺鲗m地產(chǎn)(dchn)品牌鳥瞰】20082008年年 2009 2009年年 2010 2010年年 2011 2011年之后年之后(zhhu)(zhhu)華遠(yuǎn)華遠(yuǎn)中建中建綠地綠地(l d)大明宮開園大明宮開園第15頁/共121頁第十六頁，共121頁。華遠(yuǎn)奠基者 中建跟進(jìn)(n jn)者 綠地主導(dǎo)者品牌差異化華遠(yuǎn)、中建在大明宮的首發(fā)(shu f)項(xiàng)目，亦是其品牌在西安的

8、首發(fā)(shu f)，綠地，深耕西安6年，擁有廣泛的認(rèn)知度。大明宮，綠地勢(shì)在必得！【 品 牌 ( p n pi)的意志】第16頁/共121頁第十七頁，共121頁。2011綠地(l d)開城布宮【項(xiàng)目(xingm)品牌形象】第17頁/共121頁第十八頁，共121頁。綠地綠地(l d)，印璽大明宮，印璽大明宮第18頁/共121頁第十九頁，共121頁?！卷?xiàng)目(xingm)品牌形象備選】綠地綠地(l d)，成就大明宮，成就大明宮第19頁/共121頁第二十頁，共121頁。D 角逐大明宮，誰和我們(w men)在一起？板 塊 ( b n k u i ) 發(fā) 展品牌(pn pi)競奪應(yīng)世而出有為而治第20頁/

9、共121頁第二十一頁，共121頁。發(fā)問：大明宮板塊，市場發(fā)問：大明宮板塊，市場(shchng)(shchng)上有哪些產(chǎn)上有哪些產(chǎn)品形態(tài)？品形態(tài)？思考：在看競品之前思考：在看競品之前觀察大明宮板塊價(jià)值走向。小道消息，萬科有可能將在大明宮遺址公園制造最近距離的豪宅！這是一種信號(hào)！從成長趨勢(shì)上講觀察大明宮板塊價(jià)值走向。小道消息，萬科有可能將在大明宮遺址公園制造最近距離的豪宅！這是一種信號(hào)！從成長趨勢(shì)上講大明宮的豪宅區(qū)怎么超越曲江？問題大明宮的豪宅區(qū)怎么超越曲江？問題這和本案有什么樣的必然關(guān)聯(lián)？這和本案有什么樣的必然關(guān)聯(lián)？中建中建開元壹號(hào)開元壹號(hào)明顯的地段優(yōu)勢(shì)，大社區(qū)內(nèi)設(shè)計(jì)小高層、高層等，講究居住的

10、舒適性。明顯的地段優(yōu)勢(shì)，大社區(qū)內(nèi)設(shè)計(jì)小高層、高層等，講究居住的舒適性。華遠(yuǎn)君城華遠(yuǎn)君城分分5 5期開發(fā)，現(xiàn)下銷售的期開發(fā)，現(xiàn)下銷售的smartsmart公寓，性價(jià)比高，后續(xù)規(guī)劃將有改善性產(chǎn)品公寓，性價(jià)比高，后續(xù)規(guī)劃將有改善性產(chǎn)品(chnpn)(chnpn)跟進(jìn)。跟進(jìn)。小結(jié)：大明宮區(qū)域價(jià)值亟需重新定奪！亦有機(jī)會(huì)重新定奪！小結(jié)：大明宮區(qū)域價(jià)值亟需重新定奪！亦有機(jī)會(huì)重新定奪！第21頁/共121頁第二十二頁，共121頁。【 綠 地 大 明 宮 項(xiàng) 目【 綠 地 大 明 宮 項(xiàng) 目( x i n g m ) 綜 述 】綜 述 】地 段：東二環(huán)延伸段，北臨環(huán)園中路地 塊：由分散的五個(gè)地塊組成 總建面：12

11、0萬平米容積率：3產(chǎn)品形態(tài)(xngti)：新里產(chǎn)品+海珀初級(jí)版產(chǎn)品 +經(jīng)濟(jì)型別墅+地標(biāo)商業(yè)高品質(zhì)居住區(qū)第22頁/共121頁第二十三頁，共121頁。【項(xiàng)目價(jià)值(jizh)梳理】城市皇脈：大明宮遺址公園開園后，將成就大西安熱點(diǎn)板塊城市皇脈：大明宮遺址公園開園后，將成就大西安熱點(diǎn)板塊別墅社區(qū)：二環(huán)上，別墅社區(qū)：二環(huán)上，120120萬低密度舒逸別墅生活區(qū)萬低密度舒逸別墅生活區(qū)高尚高尚(goshng)(goshng)生活：呼應(yīng)大明宮皇家居住精神，標(biāo)高城市生活風(fēng)尚生活：呼應(yīng)大明宮皇家居住精神，標(biāo)高城市生活風(fēng)尚地標(biāo)商業(yè)：與區(qū)域公建相契合，打造區(qū)域繁華旗艦地標(biāo)商業(yè)：與區(qū)域公建相契合，打造區(qū)域繁華旗艦綠地高端：

12、綠地集團(tuán)城市高端宅邸，傾城而起綠地高端：綠地集團(tuán)城市高端宅邸，傾城而起第23頁/共121頁第二十四頁，共121頁。區(qū)域劃分區(qū)域劃分戶型戶型面積（）面積（）總量比例總量比例新里產(chǎn)品新里產(chǎn)品兩室兩室60-7560-7580-9080-9050%50%40%40%60%60%三室三室90-11590-115115-130115-13015%15%70%70%30%30%海珀初級(jí)版海珀初級(jí)版四室四室（海珀初級(jí)版）（海珀初級(jí)版）160-180160-18015%15%經(jīng)濟(jì)型別墅區(qū)經(jīng)濟(jì)型別墅區(qū)疊加疊加180-200180-20010%10%聯(lián)排聯(lián)排200-220200-22010%10%關(guān)鍵關(guān)鍵(gunj

13、in)(gunjin)的的35%35%主流產(chǎn)品主流產(chǎn)品突圍突圍(t wi)產(chǎn)品產(chǎn)品【項(xiàng)目【項(xiàng)目(xingm)細(xì)細(xì)節(jié)】節(jié)】第24頁/共121頁第二十五頁，共121頁。價(jià)值最大化，即：把握(bw)關(guān)鍵的35% 第25頁/共121頁第二十六頁，共121頁。大明宮遺址(yzh)公園中建開元(Kiyun)壹號(hào)華遠(yuǎn)君城綠地(l d)項(xiàng)目【區(qū)域競爭示意圖】第26頁/共121頁第二十七頁，共121頁。通過以上(yshng)分析，以開元壹號(hào)為代表的社區(qū)多服從于以下公式：地段、周邊環(huán)境價(jià)值 項(xiàng)目價(jià)值而本案的大社區(qū)居住范本價(jià)值恰好與之相反：項(xiàng)目品質(zhì)價(jià)值 地段價(jià)值第27頁/共121頁第二十八頁，共121頁。在中建、華

14、遠(yuǎn)舒適型產(chǎn)品(chnpn)面市之先綠地綠地(l d)力拔高端頭籌，搶開力拔高端頭籌，搶開大明宮大明宮第28頁/共121頁第二十九頁，共121頁。大明宮大明宮 二環(huán)上二環(huán)上120120萬城市萬城市(chngsh)(chngsh)別墅區(qū)別墅區(qū)【項(xiàng)目(xingm)形象定位】第29頁/共121頁第三十頁，共121頁。E 質(zhì)變(zhbin)，大明宮板 塊 ( b n k u i ) 發(fā) 展品牌(pn pi)競奪應(yīng)世而出有為而治第30頁/共121頁第三十一頁，共121頁。【大明宮的特質(zhì)(t zh)關(guān)鍵詞】唐代長安城禁苑原名(yun mn)永安宮北京故宮的4.5倍大夏 宮( x i n)九天閶闔開宮殿，萬國

15、衣冠拜冕旒。貞觀八年始建，九年更名大明宮一座相對(duì)獨(dú)立的城堡前朝和內(nèi)庭兩大部分與太極宮和興慶宮，合成大唐三宮高地千官望長安，萬國拜含元俯瞰整座長安城自唐高宗起，唐朝的帝王們大都在大明宮居住和處理朝政含元殿、宣政殿、紫宸殿、蓬萊殿、含涼殿、玄武殿外 朝 、 中 朝 、 內(nèi) 朝 格 局大 明 宮大 明 宮第31頁/共121頁第三十二頁，共121頁。大明宮遺址公園開園后大明宮遺址公園開園后 的價(jià)值，將被重新的價(jià)值，將被重新(chngxn)(chngxn)界定界定【大明宮板塊質(zhì)變(zhbin)的一個(gè)臨界點(diǎn)】高尚高尚(goshng)(goshng)居住價(jià)值居住價(jià)值 橫橫空出世空出世第32頁/共121頁第三

16、十三頁，共121頁。市 場 聲 音呼吁與大明宮皇家宮院上層精神(jngshn)，相輝映的現(xiàn)代建筑撼世而出。第33頁/共121頁第三十四頁，共121頁。一 個(gè) 世 代 的 界 臨問鼎(wndng)大明宮皇家居住真意第34頁/共121頁第三十五頁，共121頁?！颈景競鞑?chunb)機(jī)遇】綠地全城(qun chn)高端布局皇家居住生活(shnghu)真意大 明 宮 開 園 后 價(jià) 值 斐 然品 牌 傳 播 機(jī) 遇區(qū) 域 發(fā) 展 機(jī) 遇品 質(zhì) 提 升 機(jī) 遇第35頁/共121頁第三十六頁，共121頁。文化解讀：文化解讀：“宮闕宮闕”：大明宮、太極宮、興慶宮是唐王朝三大宮殿：大明宮、太極宮、興慶宮是唐

17、王朝三大宮殿“功成名就功成名就”：這是一次實(shí)力的昭示，更是一次號(hào)令群雄的爭鋒：這是一次實(shí)力的昭示，更是一次號(hào)令群雄的爭鋒(zhn(zhn fn fn) )時(shí)時(shí)機(jī)機(jī)“報(bào)負(fù)報(bào)負(fù)”：看建筑、看宮城，看一個(gè)品牌的生命力，最重要的是看其抱負(fù)：看建筑、看宮城，看一個(gè)品牌的生命力，最重要的是看其抱負(fù)【項(xiàng)目(xingm)案名建議】綠地綠地(l d)大大 宮宮 城城第36頁/共121頁第三十七頁，共121頁。 【依產(chǎn)品形態(tài)(xngti)，分解案名】豪宅(ho zhi)產(chǎn)品 大宮城 峰 璽別墅別墅(bish)產(chǎn)品產(chǎn)品 大宮城大宮城 宮宮 墅墅 家國夢(mèng)想，讓盛世文化凝練于產(chǎn)品之中極強(qiáng)的階層符號(hào)，封疆豪宅的絕對(duì)質(zhì)感以

18、別墅禮見最高端新里產(chǎn)品新里產(chǎn)品 大宮城大宮城 國國 里里第37頁/共121頁第三十八頁，共121頁。文化解讀：文化解讀：“龍朔龍朔”：大明宮最大規(guī)模的一次擴(kuò)建：大明宮最大規(guī)模的一次擴(kuò)建(kujin)(kujin)修葺，是在高宗龍朔時(shí)期，修葺，是在高宗龍朔時(shí)期，此后大明宮真正成為大唐王朝最高統(tǒng)治者的居住與處理朝政的宮宇此后大明宮真正成為大唐王朝最高統(tǒng)治者的居住與處理朝政的宮宇【另一個(gè)(y )案名方向】綠地綠地(l d)龍朔龍朔臺(tái)臺(tái)第38頁/共121頁第三十九頁，共121頁。千宮萬闕，又一城千宮萬闕，又一城【項(xiàng)目(xingm)形象定位】第39頁/共121頁第四十頁，共121頁。傳播解讀：傳播解讀：

19、“氣場氣場”：大明宮又稱：大明宮又稱“千宮之宮千宮之宮”，“宮闕宮闕(gngqu)”(gngqu)”古時(shí)帝王所居住的宮殿古時(shí)帝王所居住的宮殿“高度高度”：以世界級(jí)建筑群為本案起勢(shì)，以史、以國、以民為基石：以世界級(jí)建筑群為本案起勢(shì)，以史、以國、以民為基石“規(guī)模規(guī)?！保?.54.5倍的故宮建筑態(tài)勢(shì)旁，綠地集團(tuán)恢弘鉅制百萬平米生活城倍的故宮建筑態(tài)勢(shì)旁，綠地集團(tuán)恢弘鉅制百萬平米生活城第40頁/共121頁第四十一頁，共121頁。全球資產(chǎn)全球資產(chǎn)(zchn)，皇，皇家之藏家之藏【項(xiàng)目(xingm)價(jià)值定位】第41頁/共121頁第四十二頁，共121頁。營營 銷銷 傳傳 播播第42頁/共121頁第四十三頁，共

20、121頁。A 推廣(tugung)策略總綱板塊(bn kui)發(fā)展品牌(pn pi)競奪應(yīng) 世 而 出有 為 而治第43頁/共121頁第四十四頁，共121頁?！静呗赃h(yuǎn)景(yunjng)設(shè)定】兩個(gè)兩個(gè)“第一第一”區(qū)內(nèi)首發(fā)區(qū)內(nèi)首發(fā)(shu f)(shu f)別墅社區(qū)別墅社區(qū)區(qū)內(nèi)第一高端社區(qū)區(qū)內(nèi)第一高端社區(qū)四四“墅墅”聯(lián)動(dòng)聯(lián)動(dòng)綠地綠地(l d)(l d)高端高端品牌全系展品牌全系展產(chǎn)品影響力品牌影響力行業(yè)影響力社會(huì)影響力兩個(gè)兩個(gè)“大于大于”民生所需利益所需品質(zhì)價(jià)值地段價(jià)值一個(gè)一個(gè)“統(tǒng)一統(tǒng)一”推動(dòng)大明宮皇城文明的世界影響力進(jìn)程第44頁/共121頁第四十五頁，共121頁?！就茝V核心(hxn)策略】把握(

21、bw)關(guān)鍵的35%，別墅標(biāo)高先行，以墅帶城以“別墅”鑄就項(xiàng)目高度，拉動(dòng)整個(gè)(zhngg)百萬平米大社區(qū)第45頁/共121頁第四十六頁，共121頁?！就茝V傳播計(jì)劃(jhu)模型】階段(jidun)綠地(l d)進(jìn)駐大明宮別墅的突圍階段階段別墅起勢(shì)、開城信息+信心+信任 差異+別墅+高端品牌的力量策略發(fā)展主題發(fā)展印象目標(biāo)圈 層 社 交營銷節(jié)點(diǎn)階段高端圈層主導(dǎo)圈層+品牌+主導(dǎo)戰(zhàn)略發(fā)布，啟動(dòng)期樣板、園林、開盤示范區(qū)高端活動(dòng)蓄客開盤熱銷籌備期2011年35月2011年56月時(shí)間節(jié)點(diǎn)2011年78月第46頁/共121頁第四十七頁，共121頁。板塊(bn kui)發(fā)展 品牌(pn pi)競奪應(yīng)世而出有 為

22、而 治B 推廣(tugung)策略分解第47頁/共121頁第四十八頁，共121頁。戶外、道旗戶外、道旗外展場外展場主流媒體精準(zhǔn)小眾媒體【五大策略(cl)節(jié)點(diǎn)排布傳播矩陣】現(xiàn)場示范現(xiàn)場示范投放(tufng)關(guān)鍵詞：必要、節(jié)點(diǎn)、組合投放關(guān)鍵詞：出奇(chq)、長效應(yīng)、影響力第一梯層第二梯層第48頁/共121頁第四十九頁，共121頁。【戶外(h wi)、道旗布道大明宮】a 要將項(xiàng)目迅速傳播，大明宮遺址公園將是最直接的戰(zhàn)場， 也是觸及區(qū)域客戶及知名度傳播的關(guān)鍵，b 開園后，人流量將超越之前，可設(shè)計(jì)大明宮到項(xiàng)目現(xiàn)場的道旗， 同時(shí)區(qū)域內(nèi)主要路段如：太華路、太元路等道旗c 另則 ，在二環(huán)線(hun xin)

23、上投放戶外廣告。第49頁/共121頁第五十頁，共121頁?！就庹箞觥縜 外展場，將大明宮這張牌打的更徹底一些，在大明宮內(nèi)設(shè)外展場。b 注重(zhzhng)區(qū)域的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，多方節(jié)流：大明宮+城北+浐灞c 另則補(bǔ)充：城內(nèi)新正元廣場、城北世紀(jì)金花商場等，d 作為多點(diǎn)位傳播，可在解放路或者李家村萬達(dá)廣場在面市之初設(shè)點(diǎn)第50頁/共121頁第五十一頁，共121頁。致力于呈現(xiàn)：中國皇家(hungji)與現(xiàn)代都市融合而呈現(xiàn)出的一種東方國際感* 例：西安香格里拉酒店【現(xiàn)場展示(zhnsh)系統(tǒng)】第51頁/共121頁第五十二頁，共121頁。 皇家皇家(hungji)(hungji)氣場迎人氣場迎人 第52頁/共1

24、21頁第五十三頁，共121頁。 場所場所(chn su)(chn su)內(nèi)儀式通廊內(nèi)儀式通廊 第53頁/共121頁第五十四頁，共121頁。 展示區(qū)風(fēng)格展示區(qū)風(fēng)格(fngg)(fngg)第54頁/共121頁第五十五頁，共121頁。 內(nèi)外場空間內(nèi)外場空間(kngjin)(kngjin)互動(dòng)互動(dòng) 第55頁/共121頁第五十六頁，共121頁。VIPVIP會(huì)晤會(huì)晤(huw)(huw)空間空間體系體系 第56頁/共121頁第五十七頁，共121頁。嗅：專業(yè)香料師調(diào)香嗅：專業(yè)香料師調(diào)香聽：音樂典雅、輕柔聽：音樂典雅、輕柔觸：茶具選擇國外宮廷觸：茶具選擇國外宮廷(gngtng)(gngtng)貴族用品貴族用品味

25、：皇室用茶（玉泉水）味：皇室用茶（玉泉水）視：室內(nèi)收藏視：室內(nèi)收藏酒水(ji shu)單的多樣選擇性：如紅酒、檸檬水、咖啡、茶等VIPVIP接待室五感體驗(yàn)接待室五感體驗(yàn)(tyn)(tyn)第57頁/共121頁第五十八頁，共121頁。 會(huì)所設(shè)施會(huì)所設(shè)施(shsh)(shsh)第58頁/共121頁第五十九頁，共121頁。入口(r ku)兩名保安（建議國旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員）停車停車指示(zhsh)車牌號(hào)遮擋牌接待人：男女服務(wù)員各一售樓處入口置業(yè)顧問（一對(duì)一服務(wù)：提前熟悉到訪人容貌(rngmo)、裝束等特征）接待人：置業(yè)顧問 門房接待人休息室接待程序重點(diǎn)在于感受氣場：交換名片五感體驗(yàn)嗅：專業(yè)香料師調(diào)香聽：音

26、樂典雅、輕柔觸：茶具選擇國外宮廷貴族用品味：皇室用茶（玉泉水）視：室內(nèi)收藏沙盤置業(yè)顧問講解沙盤接待人：置業(yè)顧問VIP室接待程序重點(diǎn)在于強(qiáng)化專屬體驗(yàn)：五感體驗(yàn)在于變化：嗅：香味變聽：音樂變觸：茶具變味：酒水單增加可選擇性視：TVC樓上、戶型圖冊(cè)、單體接待人：置業(yè)顧問、管家（五星級(jí)酒店履歷）男女服務(wù)員各一衛(wèi)生間接待人：管家送客接待人：置業(yè)顧問管家服務(wù)員預(yù)約人到訪首次到訪要保持神秘感VIP室要有專屬性客戶檔案極 致 的 體 驗(yàn)【皇家服務(wù)體系】第59頁/共121頁第六十頁，共121頁。“大客戶管家大客戶管家(gun ji)”(gun ji)”一對(duì)一服務(wù)一對(duì)一服務(wù)國際酒店的大堂經(jīng)理。國際酒店的大堂經(jīng)理。

27、能進(jìn)行簡單的英語交流能進(jìn)行簡單的英語交流從客戶第一次來訪或來電開始從客戶第一次來訪或來電開始(kish)，到后期購買至入住的過程中產(chǎn)生的問題，到后期購買至入住的過程中產(chǎn)生的問題，均由首次接待的大客戶經(jīng)理來進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，均由首次接待的大客戶經(jīng)理來進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，不推遲、拖延，給客戶貼心服務(wù)的感覺，不推遲、拖延，給客戶貼心服務(wù)的感覺，包括建立客戶私人興趣愛好信息的檔案管理。包括建立客戶私人興趣愛好信息的檔案管理。入口接待入口接待(jidi)(jidi)：酒店門僮（一男一女）：酒店門僮（一男一女）極致服務(wù)群極致服務(wù)群VIP室接待人員室接待人員置業(yè)顧問管家男女服務(wù)生各一人形象保安形象保安建議國旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)

28、員第60頁/共121頁第六十一頁，共121頁。板塊(bn kui)發(fā)展 品牌(pn pi)競奪應(yīng)世而出有為而治C 推廣公關(guān)(n u n ) 策 略第61頁/共121頁第六十二頁，共121頁。【項(xiàng)目公關(guān)(n un)策略】以大明宮世界文明高度為起點(diǎn)，彰顯綠地城市抱負(fù)之大氣魄因此，在公關(guān)運(yùn)行方向建議(jiny)，強(qiáng)化與大明宮的關(guān)聯(lián)度。發(fā)力點(diǎn)：政府(zhngf)公關(guān)、業(yè)內(nèi)公關(guān)、媒介公關(guān)、客戶公關(guān)第62頁/共121頁第六十三頁，共121頁。a【開城(ki chn)布宮 暨綠地大明宮項(xiàng)目首發(fā)儀式】第63頁/共121頁第六十四頁，共121頁。要素：首個(gè)大明宮內(nèi)舉行的地產(chǎn)項(xiàng)目首發(fā)式 在氛圍營造上塑造大唐宮廷感

29、 將綠地(l d)品牌與大明宮最大規(guī)模的相一統(tǒng)，制造盡可能大的影響力。第64頁/共121頁第六十五頁，共121頁。b【皇家(hungji)禮遇大宮城示范區(qū)開放精英酒會(huì)】以中外皇家禮儀宴請(qǐng)(ynqng)尊貴賓客第65頁/共121頁第六十六頁，共121頁。綠地大宮城大師(dsh)空間賞邀約兩岸三地空間設(shè)計(jì)大師(dsh)創(chuàng)作全球品牌(pn pi)，世界會(huì)晤綠地全球品牌(pn pi)簽約會(huì)大宮城招商銀行戰(zhàn)略合作會(huì)特別為會(huì)員訂制的私人理財(cái)服務(wù)海歸企業(yè)家俱樂部與僑聯(lián)、工商聯(lián)合作，吸納海歸私企業(yè)主.第66頁/共121頁第六十七頁，共121頁。板 塊 ( b n k u i ) 發(fā) 展品牌(pn pi)競奪應(yīng)

30、 世 而 出有為而治D 創(chuàng)作(chungzu)表現(xiàn)第67頁/共121頁第六十八頁，共121頁?！颈憩F(xiàn)(bioxin)方案一】LOGO及VI應(yīng)用(yngyng)第68頁/共121頁第六十九頁，共121頁。第69頁/共121頁第七十頁，共121頁。第70頁/共121頁第七十一頁，共121頁。第71頁/共121頁第七十二頁，共121頁。第72頁/共121頁第七十三頁，共121頁。第73頁/共121頁第七十四頁，共121頁。第74頁/共121頁第七十五頁，共121頁。第75頁/共121頁第七十六頁，共121頁。第76頁/共121頁第七十七頁，共121頁。第77頁/共121頁第七十八頁，共121頁。第78頁/共121頁第七十九頁，共121頁。第79頁/共121頁第八十頁，共121頁。第80頁/共121頁第八十一頁，共121頁。第81頁/共121頁第八十二頁，共