利用物業(yè)開展無線ISP以及增值服務(wù)的簡要商業(yè)計劃

1、利用物業(yè)開展無線ISP以及增值服務(wù)的簡要商業(yè)計劃一、概述中國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，使各個行業(yè)的競爭逐漸加劇。結(jié)合中國的國情，在中國的中小企業(yè)賴以生存和發(fā)展的四個特征主要表現(xiàn)為：1、創(chuàng)新型公司依靠高科技人才、自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)以及不斷推陳出新的產(chǎn)品和服務(wù)得以保持快速發(fā)展。2、關(guān)系型公司依靠穩(wěn)定和相對壟斷的人脈關(guān)系在各個行業(yè)的某些領(lǐng)域求得了穩(wěn)定的發(fā)展機會。3、資源型公司依靠所占有的各類資源，通過合作、承包和出讓資源獲得一定的發(fā)展空間。4、客戶型公司依靠獨特的營銷渠道、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和不斷積累的客戶群體，在激烈競爭的市場中永遠立于不敗之地。項目的提出者在XX從事了多年的電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)以及增值業(yè)務(wù)的運營服務(wù)

2、，具有較豐富的公司運營經(jīng)驗，鑒于中國目前競爭激烈的電信市場以及未來幾年市場規(guī)模仍處于高速發(fā)展的電信市場，項目的提出者認為：以無線ISP以及基于無線ISP的增值服務(wù)領(lǐng)域在未來將極具發(fā)展空間。綜合考評XX市場和目前項目提出者的現(xiàn)狀，計劃創(chuàng)建一個利用物業(yè)開展無線ISP以及增值服務(wù)的運營公司，起初從建立客戶型公司入手，逐步發(fā)展成為集客戶型公司、資源型公司、關(guān)系型公司和創(chuàng)新型公司四位一體的綜合性集團公司。二、xx物業(yè)市場現(xiàn)狀簡介及項目的提出隨著xx寫字樓市場和商品住宅市場的繁榮發(fā)展，在短短不到十年的時間里，xx的物業(yè)公司如雨后春筍般成為xx市發(fā)展最快的新興行業(yè)之一，物業(yè)公司的各自實力良莠不齊，服務(wù)品質(zhì)千

3、差萬別，雖然近幾年國家和xx市政府陸續(xù)推出了一些物業(yè)管理規(guī)定和服務(wù)規(guī)范，但面對這個快速發(fā)展的新興行業(yè)，還無法實現(xiàn)科學(xué)化、標準化、規(guī)范化管理，物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾成為xx市近些年來永恒的新聞話題，而緩和物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾，改進物業(yè)的工作作風(fēng)，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，單獨依靠物業(yè)自身的力量是遠遠不夠的。如果能夠有一家整合了多項資源和多項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的公司通過與物業(yè)展開深入的合作，改進物業(yè)的硬件環(huán)境，完善物業(yè)的軟件條件，提升物業(yè)的整體服務(wù)品質(zhì)，對于提高物業(yè)的整體服務(wù)水平、維護xx的良好秩序、建設(shè)xx和諧社會，都有著十分重要的意義。據(jù)初步估計，xx寫字樓近6000座，其中甲級以上的寫字樓約800座，乙級寫字

4、樓約2000座，丙級以下寫字樓約3000座，這些寫字樓當中，入住著約15萬家企業(yè)。xx的公寓、商品住宅社區(qū)約3000個，覆蓋了約200萬個住戶。不論是企業(yè)客戶還是個人客戶，他們的消費市場都是巨大的，每年甚至數(shù)以百億計。在上述這個龐大的市場群體當中，物業(yè)公司扮演了一個至關(guān)重要的角色，業(yè)主愛也好、恨也罷，日常工作、生活都離不開與物業(yè)公司打交道，而物業(yè)公司憑借他們的天時、地利的優(yōu)勢條件，也不再滿足于提供內(nèi)容單一而固定的物業(yè)服務(wù)，逐步開始嘗試步入商務(wù)服務(wù)和生活服務(wù)的領(lǐng)域，去謀求新的發(fā)展。面對上面提及的龐大市場拓展空間，結(jié)合物業(yè)公司各自為戰(zhàn)的現(xiàn)狀，以及較少的公司能夠成規(guī)模地滲入這個市場，我們認為非常有必

5、要組建一個針對物業(yè)、面向最終客戶的營銷及服務(wù)公司。公司擁有xx電信、xx鐵通以及其他電信運營商的優(yōu)惠代理權(quán)，擁有多年電信行業(yè)、增值服務(wù)行業(yè)的運營經(jīng)驗，具備整合多項資源以及組合多項服務(wù)的能力，具備市場營銷策劃、組建營銷團隊和管理激勵營銷團隊的豐富經(jīng)驗，在投資者的支持和大力配合下，完全可以組建一支高效的科學(xué)管理團隊，也完全可以在一至兩年的時間內(nèi)達到公司組建時提出的業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃。公司針對物業(yè)、面對最終客戶開展的無線ISP以及增值服務(wù)，將給物業(yè)公司和最終客戶帶來以下好處：l 專業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息平臺給物業(yè)公司帶來商機；l 改善了寫字樓和住宅的軟環(huán)境（通信、網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)以及生活便利方面），提升了寫字樓招商、住宅銷

6、售/招租的優(yōu)勢；l 降低了最終客戶的商務(wù)成本和生活成本（通信、網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)和生活便利方面）；l 綜合通信類服務(wù)、綜合商務(wù)類服務(wù)以及綜合生活類服務(wù)的提供，提升了最終客戶的工作效率和生活品質(zhì)，提升了最終客戶的企業(yè)價值和人生價值；l 綜合通信類服務(wù)、綜合商務(wù)類服務(wù)以及綜合生活類服務(wù)的提供，使公司與物業(yè)公司成為利益同共體，共享所提供綜合服務(wù)項目所帶來的收益，一方面可以增加物業(yè)公司的收入，另一方面還降低了最終客戶的商務(wù)成本和生活成本，改進了物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，提高了物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)，促進了和諧社會的順利發(fā)展，是一項與國、與民、與已、與合作伙伴多方共贏的事業(yè)。另外，公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)還將具有以下優(yōu)勢：l

7、業(yè)主接受度高，大部分產(chǎn)品和服務(wù)都是業(yè)主必需的；l 符合物業(yè)服務(wù)特點，具有長期受益的特點；l 提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增強物業(yè)綜合實力，擴大物業(yè)知名度；l 價格合理，普遍低于相同業(yè)務(wù)的平均市場價；l 保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證服務(wù)質(zhì)量。三、計劃開展的項目和潛在的盈利分析1、 針對寫字樓計劃開展的項目及潛在盈利分析（1）綜合通信類項目重點拓展業(yè)務(wù)即無線寬帶接入業(yè)務(wù)。（2）綜合商務(wù)類項目（3）潛在盈利分析以占有2000座乙級寫字樓（覆蓋3萬家企業(yè)）為例預(yù)計潛在盈利如下表（單位萬元）：每座樓年業(yè)務(wù)流量總業(yè)務(wù)流量毛利率毛利額凈利額凈利率綜合通信類51000020%20005005%綜合商務(wù)類51000010%1000

8、2002%從上表可以看出，在占有2000座乙級寫字樓的情況下，公司每年將穩(wěn)定擁有700萬元的凈利潤，項目啟動后至多兩年達到以上指標，第一年的獲利指標至少為上表的30%。2、 針對住宅社區(qū)計劃開展的項目及潛在盈利分析（1）綜合通信類項目重點拓展業(yè)務(wù)即無線寬帶接入業(yè)務(wù)。（2）綜合生活類項目（3）潛在盈利分析以占有1000座住宅社區(qū)（覆蓋50萬個家庭）為例預(yù)計潛在盈利如下表（單位萬元）：每個小區(qū)年業(yè)務(wù)流量總業(yè)務(wù)流量毛利率毛利額凈利額凈利率綜合通信類5500020%10002505%綜合商務(wù)類5500010%5001002%從上表可以看出，在占有1000個住宅社區(qū)的情況下，公司每年將穩(wěn)定擁有350萬元

9、的凈利潤，項目啟動后至多兩年達到以上指標，第一年的獲利指標至少為上表的30%。四、公司組建、管理及分配1、 公司組建公司計劃于07年6月開始籌建，并于07年8月開始正常運營。最初的注冊資本金為300萬元，一年后增資注冊為1000萬元，三年后增資注冊為2億元的股份公司。2、 公司管理公司將組建股東會、董事會、監(jiān)事會和總辦會，具體的運營管理由總辦會全權(quán)負責，董事會和監(jiān)事會審議總辦會的經(jīng)營計劃并監(jiān)督其嚴格按照經(jīng)營計劃開展日常工作，股東會審議公司重大經(jīng)營事項和公司的發(fā)展戰(zhàn)略。3、 公司的權(quán)益分配 公司項目初期實際投資300萬元，公司的項目提出方和具體運營方占有公司50%的股權(quán)，出資方占有公司50%的股

10、權(quán)，出資方可以委派出納和會計，或者委派監(jiān)事，用于嚴格控制公司的資金使用，讓有限的資金全部用于項目拓展，以盡快實現(xiàn)公司的盈虧平衡并早日實現(xiàn)盈利。公司在未來引入第三方資金時，原始股東將根據(jù)具體情況保留35%至50%的股權(quán)。 年度的股東分紅，原則上遵循按照股權(quán)分配的原則，公司盈利的30%用于股東分紅，20%用于公司內(nèi)部獎勵，50%用于公司來年發(fā)展的流動資金。公司與物業(yè)114和物業(yè)168的關(guān)系：先期，這兩個網(wǎng)站的擁有者負責網(wǎng)站的建設(shè)和維護，網(wǎng)站所有收益的10%至15%歸網(wǎng)站的擁有者所有，其余收益均歸新公司所有。條件成熟時，公司將提出并購這兩個網(wǎng)站的擁有者。五、公司的營銷模式簡介1、物業(yè)綜合服務(wù)“四位一

11、體”的營銷模式創(chuàng)建物業(yè)綜合服務(wù)“四位一體”營銷模式是指動態(tài)運用“物業(yè)公司合作”、“樓宇活動促銷”、“重點客戶銷售”和“廣告載體傳播”四位一體的動態(tài)整體營銷模式。 “四位一體”是指營銷工作中四種營銷方法的動態(tài)整合，是一種戰(zhàn)略組合。“四位”是指物業(yè)公司合作、樓宇活動促銷、重點客戶銷售、廣告載體傳播?！耙惑w”指營銷整體?！八奈灰惑w”不是簡單的四種營銷方法累加，而是要產(chǎn)生巨大營銷效果的一種有機疊加?！八奈灰惑w”是一種綜合的營銷方法?！拔飿I(yè)公司合作”是產(chǎn)品“臨門一腳”的主要方式。建立和物業(yè)公司的合作關(guān)系，實現(xiàn)通信類產(chǎn)品尤其是無線寬帶接入業(yè)務(wù)和固話放號業(yè)務(wù)的進入成為可能。物業(yè)公司合作是銷售成功的關(guān)鍵，物業(yè)

12、公司合作的有效展開，能夠有效的占領(lǐng)更多的陣地，是把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成貨幣的基礎(chǔ)。“樓宇活動促銷”是利用最終用戶活動現(xiàn)場的參與，從而達到宣傳產(chǎn)品和銷售產(chǎn)品的目的。既可以取得經(jīng)濟效益，又有長期的社會效益和宣傳效果?！爸攸c客戶銷售”是指由公司有經(jīng)驗的銷售經(jīng)理對重點客戶做具體的銷售推進工作，根據(jù)2/8法則，重點客戶的產(chǎn)出和效益非常明顯，對公司利潤率和銷售額的提高有非常重要的作用?！皬V告載體傳播”是借助一定的媒體（報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告、單頁發(fā)放等等），宣傳產(chǎn)品和企業(yè)。2、“四位一體”內(nèi)部之間的關(guān)系如果把“商場”比如“戰(zhàn)場”，那么“四位一體”的營銷模式就是策略組合。是全方位的一種戰(zhàn)略進攻。形象地說，“

13、物業(yè)公司合作”相當于“地面部隊”； “樓宇活動促銷”是坦克兵，開路先鋒；“重點客戶銷售”是“特種部隊”，完成一種特殊使命；“廣告載體傳播”是“轟炸”，營銷環(huán)境和氛圍?！八奈灰惑w”營銷模式中的“四位”缺一不可?！拔飿I(yè)公司合作”是市場營銷中的面，這個點做不透，一切工作都是徒勞。誰擁有“面”，誰擁有市場。如果沒有“物業(yè)公司合作”，那么一切都是無本之木?！皹怯罨顒哟黉N”是物業(yè)綜合服務(wù)的營銷特色之一，充分運用”事實勝于雄辯“的道理，迅速在消費者中建立良好的口碑?；顒哟黉N，對物業(yè)綜合服務(wù)的啟動市場起了決定性作用，更是產(chǎn)品宣傳的有力武器?！爸攸c客戶銷售”是營銷的關(guān)鍵，重點客戶的是衡量公司財務(wù)指標的重要部分，

14、是公司業(yè)績提升的重要組成部分，管理高效，能力卓越的銷售經(jīng)理隊伍是成功的關(guān)鍵?！皬V告載體傳播”是市場營銷的重點之一。只有用廣告宣傳營造氛圍，開發(fā)潛在人群，提升產(chǎn)品及企業(yè)的知名度，才能使物業(yè)綜合服務(wù)眾人皆知，購買傾向性增強、銷量增加。通過以上論述可以看出，單一營銷方法最多可以發(fā)揮一種優(yōu)勢，不能派生其它效果，“四位一體“營銷方式，產(chǎn)生的效果遠遠大于四者之和。六、公司的未來發(fā)展方向1、引入政府和行業(yè)管理協(xié)會公司在能夠?qū)崿F(xiàn)自負盈虧后，計劃引入政府和行業(yè)管理協(xié)會介入物業(yè)114和物業(yè)168網(wǎng)站的運營中，使公司有更好和更多的策略吸引物業(yè)公司合作推廣我們所提供的無線ISP以及增值服務(wù)，進一步促進本項目的順利拓展

15、。2、引入策略投資或風(fēng)險投資公司計劃在2007年后半年開始接觸策略投資方和風(fēng)險投資方，爭取吸引金融機構(gòu)的加入，若可以順利實現(xiàn)策略投資或風(fēng)險投資的加入，可以以最快的速度拓展全國市場，確保公司在2010年成為全國最大的利用物業(yè)并向最終客戶提供無線ISP以及增值服務(wù)的龐大營銷及服務(wù)集團，并成功實現(xiàn)國內(nèi)或國外的企業(yè)上市，給投資者和股東豐厚的回報。3、公司的經(jīng)營發(fā)展目標寫字樓數(shù)量住宅小區(qū)數(shù)量寫字樓年流量收入住宅小區(qū)年流量收入凈利率凈利潤2007年度6003006000萬3000萬3.5%315萬2008年度180090018000萬9000萬3.5%945萬2009年度5400270054000萬270

16、00萬3.5%2835萬2010年度162008100162000萬81000萬3.5%8505萬2011年度4860024300486000萬243000萬3.5%25515萬2012年度145800729001458000萬729000萬3.5%76545萬合計2184001092002184000萬1092000萬3.5%114660萬注：1、公司的2007年度主要拓展XX市場，2008年度主要拓展華東市場，2009年度主要拓展華南市場，2010年度開始拓展全國市場。2、公司拓展業(yè)務(wù)所需資金一方面靠利潤進行滾動發(fā)展，另一方面積極尋求銀行、策略投資以及風(fēng)險投資的介入，以幫助公司盡快占領(lǐng)全國市場。3、公司的發(fā)展原則上以公司直銷為主，但同時也兼顧做一少部分分銷渠道。4、公司將尋求盡可能優(yōu)惠的稅收政策，爭取在前三年獲得60%以上的營業(yè)稅和所得稅的減免，減免的稅金全部用于市場拓展。5、公司在發(fā)展過程中將視具體情況進行公司并購，以期快速占領(lǐng)市場。6、公