前臺(tái)文員考試題

1、前臺(tái)文員考試題姓名：成績(jī)：一、單項(xiàng)選擇題（每題2 分，共計(jì) 50 分）1.依據(jù)電話禮儀的規(guī)范，在撥打或接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)（A 由向?qū)Ψ降膯?wèn)候與自我介紹這兩項(xiàng)基本內(nèi)容所構(gòu)成A） 。B向?qū)Ψ絾?wèn)候C向?qū)Ψ阶晕医榻BD 直接開(kāi)始對(duì)話2.（D）時(shí)，要使用敬語(yǔ)。A 對(duì)方與自己平等地位B 對(duì)方地位比自己低C與陌生人交談D 對(duì)方的地位高于自己時(shí)3.下面（ A）項(xiàng)是不正確的。A 直接開(kāi)啟郵件B 小心開(kāi)啟郵件C仔細(xì)檢查，以免遺漏D 核對(duì)清楚附件4.如果你給不知姓名的人發(fā)郵件，你要（A ）稱呼他。A XX 公司經(jīng)理或 XX 部門經(jīng)理 B 忽略稱呼C 直接稱呼其為經(jīng)理 D 親愛(ài)的先生5. 領(lǐng)導(dǎo)不在位時(shí)有人來(lái)電話找他，這時(shí)你

2、要回答： （ C ）A “經(jīng)理不在。”B “他出去了?！?. 你接聽(tīng)電話時(shí)，突然線路中斷，這時(shí)應(yīng)該： （ A ）A 在一定的時(shí)間內(nèi)撥打方未重?fù)?，?yīng)撥打過(guò)去B 不再理會(huì)。C 記錄下來(lái)，等領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)后告知領(lǐng)導(dǎo)。D 記錄談話內(nèi)容，等下次對(duì)方再打電話過(guò)來(lái)時(shí)再繼續(xù)。7.關(guān)于文件與檔案關(guān)系說(shuō)法正確的是（C）A 文件就是檔案，二者是一體的；B 文件河黨案毫無(wú)關(guān)系C 文件是檔案的基礎(chǔ)，檔案是文件的精華D 檔案包括文件，文件是檔案的分支8.對(duì)于第一次出現(xiàn)的客人，你應(yīng)該（C）A “你是誰(shuí)？”B “您哪位？”C “您是 XX 公司的 XX 先生吧？”D “你找誰(shuí)？”9. 電話鈴聲響起后應(yīng)該（ B ）A 馬上接聽(tīng)電話B

3、 在電話鈴響兩聲之后迅速拿起話筒。C 響三聲后接聽(tīng)10. 下列不屬于接收 E-MAILA 一星期至少檢查一次郵箱C 下載你對(duì)你有用的文件 11. 下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ DD 響很多聲后再接聽(tīng)?wèi)?yīng)注意的一項(xiàng)是（A ）B 刪除垃圾郵件D 防止病毒）A .辦公室內(nèi)部郵件與外面的郵件分開(kāi)；B. 其他種類的郵件。C. 優(yōu)先考慮的材料放在一起；D 將私人郵件與商業(yè)郵件放在一起12. 敬茶的順序是最先敬（B）A 客人B主要的賓客或年長(zhǎng)者C同事D上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)13. 與來(lái)賓同行時(shí)，通常走在來(lái)賓的（ B ）A左前方B 右前方C正前方D 后方14. 在交通工具中， 座次的尊卑優(yōu)劣往往顯而易見(jiàn)的。轎車的座次最高級(jí)別的是 （

4、B）A后排左座B 后排右座C后排中座D 前排副駕駛座15. 在進(jìn)入會(huì)客室前如果是拉門（朝外開(kāi)的門），接待人員應(yīng)（ D）A 直接進(jìn)到屋里，不用幫客人拉門B.進(jìn)到屋里后，幫客人拉住門C 等客人拉門D站在走廊里按住門，等客人進(jìn)入后再進(jìn)入16. 泡茶時(shí)，杯里的水在（C ）A七分滿B 六分滿C八分滿D 滿至杯口17.下列正確的服務(wù)措辭是（C）A 、這是公司的規(guī)定B、這不是我的工作C、讓我想想我能做什么D、我不知道18.在與客戶通電話時(shí)，下列（D）是正確的A 、嘩嘩的翻紙B、吃東西C、與身邊的人說(shuō)話D、做電話記錄19.如果接到來(lái)電，確認(rèn)要找的人不在座位，下列處理方式錯(cuò)誤的是（D）A 、請(qǐng)問(wèn)您有急事嗎？可否

5、過(guò)幾分鐘再打來(lái)。 B、你方便留下您的電話和姓名嗎？我會(huì)通知他回復(fù)您。 C、您方便留言嗎？我轉(zhuǎn)答給他。 D、對(duì)來(lái)電者身份、事由不明，將要找的人手機(jī)號(hào)碼告訴來(lái)電者。20.議程開(kāi)頭包括：時(shí)間、地點(diǎn)與（B ）A 議題B 會(huì)議日期C 會(huì)議目標(biāo)D 開(kāi)場(chǎng)白21文員按照“優(yōu)先順序”處理工作，以下哪一項(xiàng)是不適宜的？（C ）。A. 先將自己想做的工作以重要程度為標(biāo)準(zhǔn)分類B 其次以緊急程度和重要程度為標(biāo)準(zhǔn)分類C. 同時(shí)考慮上司的意向和文員本身的工作效率D 可以按照文員自己的習(xí)慣進(jìn)行工作22文員必須管理好自己的時(shí)間，以下利用時(shí)間的行為中哪一項(xiàng)是不適宜的？（ D）。A 定好目標(biāo)，把想做或需要做的事情寫下來(lái)B 盡量控制外

6、來(lái)干擾，把重要工作安排在安靜、有效的時(shí)間段里去做C 每天把工作安排得超出工作時(shí)間，給自己壓力D對(duì)每一項(xiàng)工作作出安排，定好最后期限23以下關(guān)于文員管理好時(shí)間的說(shuō)法，哪一個(gè)是不正確的？（A）。A定好目標(biāo)，把想做或需要做的事情寫下來(lái)B想辦法加快處理郵件、信件和其他反復(fù)出現(xiàn)的事務(wù)C開(kāi)始工作之前要做好準(zhǔn)備工作，就不會(huì)因遺忘某事而中途停頓D把零散工作安排在安靜、有效的時(shí)間段里去做24文員傳達(dá)上司的指示時(shí)，哪一項(xiàng)做法是不適宜的？（B）。A. 傳達(dá)可以根據(jù)上司主要意思，夾進(jìn)自己的意見(jiàn)B 必要時(shí)可形成文字材料，照本宣科C 不可在普通電話、普通函件里傳達(dá)有秘密內(nèi)容的指示D 重要的指示，應(yīng)該要求被傳達(dá)者復(fù)述一遍，以

7、免漏聽(tīng)或漏記25文員必須具有合作精神， 以下合作方法中哪一項(xiàng)是不適宜的？（ D）。A 善于同他人合作，密切配合，步調(diào)一致B 應(yīng)該有自己的個(gè)性，盡可能使別人服從自己C 配備文秘人員時(shí)遵從異質(zhì)結(jié)合的原則D 公允地與同事分享勝利的成果，分擔(dān)失敗的責(zé)任二、判斷題（共計(jì) 10 分，每題 1 分）1.主管的位置安排在員工的中間（B ）A正確B 錯(cuò)誤2.檔案就是圖書、報(bào)刊等資料（B）A正確B 錯(cuò)誤3.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，你作為接待人員，應(yīng)該馬上送走客人（B）A正確B 錯(cuò)誤4.對(duì)于一份有幾個(gè)日期的文件，應(yīng)用組織機(jī)構(gòu)分類法（B）A正確B 錯(cuò)誤5.檔案具有法律效用（A）A正確B 錯(cuò)誤6. 電話交談中，如果對(duì)方喋喋不休，

8、處于對(duì)對(duì)方的尊重，無(wú)論我們有什么事情要辦，都應(yīng)該耐心地聽(tīng)對(duì)方講完。 BA正確B 錯(cuò)誤7. 在電話中，反正對(duì)方也看不到我，所以隨便我擺什么姿勢(shì)都沒(méi)關(guān)系，所謂“電話形象”的論調(diào)根本就是無(wú)稽之談。 BA正確B錯(cuò)誤8.對(duì)自己的行為動(dòng)作表示謙虛時(shí)，使用鄭重語(yǔ)（B）A正確B 錯(cuò)誤9. 如果無(wú)工作需要，不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、計(jì)算機(jī)房、客戶服務(wù)中心、檔案室、打字室及財(cái)務(wù)部、會(huì)議室、接待室（ A ）A正確B 錯(cuò)誤10. 正在處理來(lái)訪客戶時(shí)，如有其他客戶來(lái)訪，應(yīng)該點(diǎn)頭致意，不得置之不理。AA正確B 錯(cuò)誤三、簡(jiǎn)答題（共計(jì)40 分）1、您認(rèn)為前臺(tái)文員的主要工作職責(zé)是什么？（5 分）答： 工作職責(zé)：（ 1）負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接

9、待工作。（ 2）負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。（ 3）負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。（ 4）日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。2、 接電話應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？（5 分）答：（ 1）電話鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)；（ 2）使用禮貌用語(yǔ)（您好，瀚華擔(dān)保）；（ 3）嘴里不能含食物接聽(tīng)電話；（ 4）詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電用意并做好記錄；（ 5）電話結(jié)束時(shí)，等對(duì)方掛了再放下話筒。3、公文的完全格式包括哪幾項(xiàng)？請(qǐng)寫出這些項(xiàng)目。（ 10 分）答： (1)版頭、發(fā)文字號(hào)、印刷順序號(hào)； (2)密級(jí)、緊急程度； (3)簽發(fā)人姓名；（ 4）公文標(biāo)題（ 5）主送機(jī)關(guān)；（ 6）正文、附件；（ 7）發(fā)文

10、機(jī)關(guān)、成文日期、機(jī)關(guān)印章；（ 8）注釋、閱文（發(fā)送）范圍；（9）主題詞；（ 10）抄送單位、印發(fā)說(shuō)明4、文員所做的會(huì)議記錄有哪些？（10 分）答：（ 1）會(huì)議名稱；（ 2）會(huì)議記錄人的姓名、印章；（3）會(huì)議時(shí)間：開(kāi)始時(shí)間、介紹時(shí)間（ 4）會(huì)議地點(diǎn)；（ 5）議題；（ 6）主持人、主席；（ 7）出席者者名單；（ 8）會(huì)議的經(jīng)5、根據(jù)單位需要向外或向內(nèi)發(fā)文，需要一系列程序，及發(fā)文出來(lái)過(guò)程，請(qǐng)說(shuō)明這一系列過(guò)程有哪些 ?（ 10 分）答：（1）擬稿；（2）核稿；（ 3）簽發(fā)；（ 4）編號(hào)；（5）繕??；（6）校對(duì)；（ 7）用??；（ 8）登記；（ 9）發(fā)布參考答案一、單選題1：A2：D3：A4：A5：C6：

11、A7：C8：C9：B10：A11：D12：B13：B14：B15：D16：C17：C 18：D19：D20：B21： C:22 ：D23 ：A:24：B25： D二、判斷題1：B2：B3： B4：B5：A6：B7：B8：B9：A10：A三、簡(jiǎn)答題1. 工作職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。（2）負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。（3）負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。（4）日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。2、（ 1）電話鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)；（ 2）使用禮貌用語(yǔ)（您好，富得寶！）；（ 3）嘴里不能含食物接聽(tīng)電話；（ 4）詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電用意并做好記錄；（ 5）電話結(jié)

12、束時(shí)，等對(duì)方掛了再放下話筒。3、(1)版頭、發(fā)文字號(hào)、印刷順序號(hào)；(2)密級(jí)、緊急程度；(3)簽發(fā)人姓名；（ 4）公文標(biāo)題（ 5）主送機(jī)關(guān)；（ 6）正文、附件；（ 7）發(fā)文機(jī)關(guān)、成文日期、機(jī)關(guān)印章；（ 8）注釋、閱文（發(fā)送）范圍；（ 9）主題詞；（ 10）抄送單位、印發(fā)說(shuō)明4、（1）會(huì)議名稱；（ 2）會(huì)議記錄人的姓名、印章；（3）會(huì)議時(shí)間：開(kāi)始時(shí)間、介紹時(shí)間（4）會(huì)議地點(diǎn)；（ 5）議題；（ 6）主持人、主席；（ 7）出席者者名單；（ 8）會(huì)議的經(jīng)過(guò)情形及結(jié)論；（ 9）相關(guān)資料；（ 10）下次會(huì)議預(yù)定日期5、（ 1）擬稿；（ 2）核稿；（ 3）簽發(fā)；（ 4）編號(hào)；（ 5）繕?。唬?）校對(duì)；（ 7

13、）用??；（ 8）登記；（ 9）發(fā)布下面是古文鑒賞，不需要的朋友可以下載后編輯刪除！謝謝！九歌·湘君屈原朗誦：路英君不行兮夷猶，蹇誰(shuí)留兮中洲。美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮無(wú)波，使江水兮安流。望夫君兮未來(lái)，吹參差兮誰(shuí)思。駕飛龍兮北征，邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙綢，蓀橈兮蘭旌。望涔陽(yáng)兮極浦，橫大江兮揚(yáng)靈。揚(yáng)靈兮未極，女嬋媛兮為余太息。橫流涕兮潺湲，隱思君兮陫側(cè)。桂棹兮蘭枻，斫冰兮積雪。采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。心不同兮媒勞，恩不甚兮輕絕。石瀨兮淺淺，飛龍兮翩翩。交不忠兮怨長(zhǎng)，期不信兮告余以不閑。朝騁騖兮江皋，夕弭節(jié)兮北渚。她含著笑，切著冰屑悉索的蘿卜，她含著笑，用手掏著豬吃的麥糟，

14、她含著笑，扇著燉肉的爐子的火，她含著笑，背了團(tuán)箕到廣場(chǎng)上去曬好那些大豆和小麥，大堰河，為了生活，在她流盡了她的乳液之后，她就用抱過(guò)我的兩臂，勞動(dòng)了。大堰河，深愛(ài)著她的乳兒；在年節(jié)里，為了他，忙著切那冬米的糖，為了他，常悄悄地走到村邊的她的家里去，為了他，走到她的身邊叫一聲“媽”，大堰河，把他畫的大紅大綠的關(guān)云長(zhǎng)貼在灶邊的墻上，大堰河，會(huì)對(duì)她的鄰居夸口贊美她的乳兒；大堰河曾做了一個(gè)不能對(duì)人說(shuō)的夢(mèng)：在夢(mèng)里，她吃著她的乳兒的婚酒，坐在輝煌的結(jié)彩的堂上，而她的嬌美的媳婦親切的叫她“婆婆”大堰河，深愛(ài)她的乳兒！大堰河，在她的夢(mèng)沒(méi)有做醒的時(shí)候已死了。她死時(shí)，乳兒不在她的旁側(cè)，她死時(shí)，平時(shí)打罵她的丈夫也為她

15、流淚，五個(gè)兒子，個(gè)個(gè)哭得很悲，她死時(shí)，輕輕地呼著她的乳兒的名字，大堰河，已死了，她死時(shí)，乳兒不在她的旁側(cè)。大堰河，含淚的去了！同著四十幾年的人世生活的凌侮，同著數(shù)不盡的奴隸的凄苦，同著四塊錢的棺材和幾束稻草，同著幾尺長(zhǎng)方的埋棺材的土地，同著一手把的紙錢的灰，大堰河，她含淚的去了。這是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大兒做了土匪，第二個(gè)死在炮火的煙里，第三，第四，第五而我，我是在寫著給予這不公道的世界的咒語(yǔ)。當(dāng)我經(jīng)了長(zhǎng)長(zhǎng)的飄泊回到故土?xí)r，在山腰里，田野上，兄弟們碰見(jiàn)時(shí)，是比六七年鳥(niǎo)次兮屋上，水周兮堂下。捐余玦兮江中，遺余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若，將以遺兮下女。時(shí)不可兮再得，聊逍遙兮容與。注

16、釋湘君：湘水之神，男性。一說(shuō)即巡視南方時(shí)死于蒼梧的舜。君：指湘君。夷猶：遲疑不決。蹇 (jian3簡(jiǎn) ) ：發(fā)語(yǔ)詞。洲：水中陸地。要眇 (miao3 秒 ) ：美好的樣子。宜修：恰到好處的修飾。沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。沅湘：沅水和湘水，都在湖南。無(wú)波：不起波浪。夫：語(yǔ)助詞。參差：高低錯(cuò)落不齊，此指排簫，相傳為舜所造。飛龍：雕有龍形的船只。北征：北行。邅 (zhan1 沾 ) ：轉(zhuǎn)變。洞庭：洞庭湖。薜荔：蔓生香草。柏(bo2 伯 ) ：通“箔”，簾子。蕙：香草名。綢：帷帳。蓀：香草，即石菖蒲。橈(rao2 饒 ) ：短槳。蘭：蘭草：旌：旗桿頂上的飾物。涔 (cen2 岑 ) 陽(yáng)：在涔水

17、北岸，洞庭湖西北。極浦：遙遠(yuǎn)的水邊。橫：橫渡。揚(yáng)靈：顯揚(yáng)精誠(chéng)。一說(shuō)即揚(yáng)舲，揚(yáng)帆前進(jìn)。極：至，到達(dá)。女：侍女。嬋媛：眷念多情的樣子。橫：橫溢。潺湲(yuan2 援 ) ：緩慢流動(dòng)的樣子。陫 (pei2培 ) 側(cè)：即“悱惻” ，內(nèi)心悲痛的樣子。(19) 櫂 (zhao4 棹 ) ：同“棹”，長(zhǎng)槳。枻 (yi4 弈) ：短槳。(20) 斲 (zhuo2 琢 ) ：砍。(21) 搴 (qian1 千 ) ：拔取。芙蓉：荷花。木末：樹(shù)梢。(22) 媒：媒人。勞：徒勞。(23) 甚：深厚。輕絕：輕易斷絕。(24) 石瀨：石上急流。淺 (jian1 間 ) 淺：水流湍急的樣子。(25) 翩翩：輕盈快疾的樣子

18、。(26) 交：交往。(27) 期：相約。不閑：沒(méi)有空閑。(28) 鼂 (zhao1 招 ) ：同“朝”，早晨。騁騖 (wu4 務(wù) ) ：急行。皋：水旁高地。(29) 弭 (mi3 米 ) ：停止。節(jié)：策，馬鞭。渚：水邊。(30) 次：止息。 (31) 周：周流。(32) 捐：拋棄。玦 (jue1 決 ) ：環(huán)形玉佩。(33) 遺 (yi2 儀 ) ：留下。佩：佩飾。醴 (li3 里 ) ：澧水，在湖南，流入洞庭湖。(34) 芳洲：水中的芳草地。杜若：香草名。(35) 遺 (wei4 味 ) ：贈(zèng)予。下女：指身邊侍女。(36) 聊：暫且。容與：舒緩放松的樣子。譯文君不行兮夷猶，神君遲疑猶豫徘徊

19、不肯向前，蹇誰(shuí)留兮中洲？你為誰(shuí)滯留在水中的島上呢？美要眇兮宜修，我容顏妙麗裝飾也恰倒好處，沛吾乘兮桂舟。急速地乘坐上我那桂木小舟。令沅、湘兮無(wú)波，叫沅湘之水柔媚得波瀾不生，使江水兮安流。讓長(zhǎng)江之水平靜地緩緩前行。望夫君兮未來(lái)，盼望著你啊你為何還不到來(lái)，吹參差兮誰(shuí)思！吹起洞簫寄托我的思念之情！駕飛龍兮北征，用飛龍駕舟急速地向北行駛，邅吾道兮洞庭。改變我的道路引舟直達(dá)洞庭。薜荔柏兮蕙綢，用薜荔做門簾用蕙草做床帳，蓀橈兮蘭旌。以香蓀裝飾船槳以蘭草為旗。望涔陽(yáng)兮極浦，遙望涔陽(yáng)啊在那遼遠(yuǎn)的水邊，橫大江兮揚(yáng)靈。大江橫陳面前彰顯你的威靈。揚(yáng)靈兮未極，難道你的威靈彰顯還沒(méi)終止？女嬋媛兮為余太息！我心中為你發(fā)出

20、長(zhǎng)長(zhǎng)的嘆息。橫流涕兮潺湲，眼中的清淚似小溪潺潺流下，隱思君兮陫側(cè)。暗地里思念你心中充滿悲傷。桂棹兮蘭枻，想用桂木作成槳蘭木作成舵，斫冰兮積雪。劈開(kāi)你堅(jiān)冰積雪也似的情懷。采薜荔兮水中，卻似在水中采集陸生的薜荔，搴芙蓉兮木末。更似爬樹(shù)梢采摘水生的芙蓉。心不同兮媒勞，兩心不相通讓媒妁徒勞無(wú)功，恩不甚兮輕絕。恩愛(ài)不深切就會(huì)輕易的斷絕。石瀨兮淺淺，留連著沙石灘上淺淺的流水，飛龍兮翩翩。等待著你駕著飛龍翩然降臨。交不忠兮怨長(zhǎng)，你交情不忠徒增我多少幽怨，期不信兮告余以不間。既相約又失信卻說(shuō)沒(méi)有時(shí)間。朝騁騖兮江皋，早晨我駕車在江邊急急奔馳，夕弭節(jié)兮北渚。晚間我停鞭在北岸灘頭休息。鳥(niǎo)次兮屋上，眾鳥(niǎo)棲息在這空閑的

21、屋頂上，水周兮堂下。空屋的四周有流水迂緩圍繞。捐余玦兮江中，將你贈(zèng)的玉制扳指置于江中，遺余佩兮澧浦。將你贈(zèng)的玉佩放在澧水岸邊。采芳洲兮杜若，采來(lái)香草裝飾這芬芳的洲瀆，將以遺兮下女。這一切都是你留給我的信物。時(shí)不可兮再得，難道那往昔的時(shí)光不可再得，聊逍遙兮容與。暫且慢步洲頭排除心中煩惱。賞析在屈原根據(jù)楚地民間祭神曲創(chuàng)作的九歌中， 湘君和湘夫人是兩首最富生活情趣和浪漫色彩的作品。人們?cè)谛蕾p和贊嘆它們獨(dú)特的南國(guó)風(fēng)情和動(dòng)人的藝術(shù)魅力時(shí)，卻對(duì)湘君和湘夫人的實(shí)際身份迷惑不解，進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的探討、爭(zhēng)論。從有關(guān)的先秦古籍來(lái)看，盡管楚辭的遠(yuǎn)游篇中提到“二女”和“湘靈”，山海經(jīng)·中山經(jīng)中說(shuō)“洞庭之山 帝

22、之二女居之，是常游于江淵” ，但都沒(méi)有像后來(lái)的注釋把湘君指為南巡道死的舜、把湘夫人說(shuō)成追趕他而溺死湘水的二妃娥皇和女英的跡象。最初把兩者結(jié)合在一起的是史記·秦始皇本紀(jì)。書中記載秦始皇巡游至湘山( 即今洞庭湖君山) 時(shí)，“上問(wèn)博士曰 : 湘君何神？博士對(duì)曰: 聞之，堯女，舜之妻，而葬此。 ”后來(lái)劉向的列女傳也說(shuō)舜“二妃死于江、湘之間，俗謂之湘君” 。這就明確指出湘君就是舜的兩個(gè)妃子，但未涉及湘夫人。到了東漢王逸為楚辭作注時(shí)，鑒于二妃是女性，只適合于湘夫人，于是便把湘君另指為“湘水之神”。對(duì)于這種解釋。唐代韓愈并不滿意，他在黃陵廟碑中認(rèn)為湘君是娥皇，因?yàn)槭钦实梅Q“君” ；女英是次妃，

23、因稱“夫人” 。以后宋代洪興祖楚辭補(bǔ)注 、朱熹楚辭集注皆從其說(shuō)。這一說(shuō)法的優(yōu)點(diǎn)在于把湘君和湘夫人分屬兩人，雖避免了以湘夫人兼指二妃的麻煩，但仍沒(méi)有解決兩人的性別差異，從而為詮釋作品中顯而易見(jiàn)的男女相戀之情留下了困難。有鑒于此，明末清初的王夫之在楚辭通釋中采取了比較通脫的說(shuō)法，即把湘君說(shuō)成是湘水之神，把湘夫人說(shuō)成是他的配偶，而不再拘泥于按舜與二妃的傳說(shuō)一一指實(shí)。應(yīng)該說(shuō)這樣的理解，比較符合作品的實(shí)際，因而也比較可取。雖然舜和二妃的傳說(shuō)給探求湘君和湘夫人的本事帶來(lái)了不少難以自圓的穿鑿附會(huì)，但是如果把這一傳說(shuō)在屈原創(chuàng)作九歌時(shí)已廣為流傳、傳說(shuō)與創(chuàng)作的地域完全吻合、湘夫人中又有“帝子”的字樣很容易使人聯(lián)想

24、到堯之二女等等因素考慮在內(nèi)，則傳說(shuō)的某些因子如舜與二妃飄泊山川、會(huì)合無(wú)由等，為作品所借鑒和吸取也并不是沒(méi)有可能的。因此既注意到傳說(shuō)對(duì)作品可能產(chǎn)生的影響，又不拘泥于傳說(shuō)的具體人事，應(yīng)該成為我們理解和欣賞這兩篇作品的基點(diǎn)。由此出發(fā)，不難看出作為祭神歌曲，湘君和湘夫人是一個(gè)前后相連的整體，甚至可以看作同一樂(lè)章的兩個(gè)部分。這不僅是因?yàn)閮善髌范家浴氨变尽毕嗤牡攸c(diǎn)暗中銜接，而且還由于它們的末段，內(nèi)容和語(yǔ)意幾乎完全相同，以至被認(rèn)為是祭祀時(shí)歌詠者的合唱( 見(jiàn)姜亮夫屈原賦校注) 。這首湘君由女神的扮演者演唱，表達(dá)了因男神未能如約前來(lái)而產(chǎn)生的失望、懷疑、哀傷、埋怨的復(fù)雜感情。 第一段寫美麗的湘夫人在作了一番精

25、心的打扮后，乘著小船興致勃勃地來(lái)到與湘君約會(huì)的地點(diǎn)，可是卻不見(jiàn)湘君前來(lái)，于是在失望中抑郁地吹起了哀怨的排簫。首二句以問(wèn)句出之，一上來(lái)就用心中的懷疑揭出愛(ài)而不見(jiàn)的事實(shí)，為整首歌的抒情作了明確的鋪墊。以下二句說(shuō)為了這次約會(huì)，她曾進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備，把本已姣好的姿容修飾得恰到好處，然后才駕舟而來(lái)。這說(shuō)明她十分看重這個(gè)見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，內(nèi)心對(duì)湘君充滿了愛(ài)戀。 正是在這種心理的支配下， 她甚至虔誠(chéng)地祈禱沅湘的江水風(fēng)平浪靜， 能使湘君順利赴約。然而久望之下，仍不見(jiàn)他到來(lái)，便只能吹起聲聲幽咽的排簫，來(lái)傾吐對(duì)湘君的無(wú)限思念。這一段的描述，讓人看到了一幅望斷秋水的佳人圖。第二段接寫湘君久等不至，湘夫人便駕著輕舟向北往洞

26、庭湖去尋找，忙碌地奔波在湖中江岸，結(jié)果依然不見(jiàn)湘君的蹤影。作品在這里把對(duì)湘夫人四出尋找的行程和她的內(nèi)心感受緊密地結(jié)合在一起。你看她先是駕著龍舟北出湘浦，轉(zhuǎn)道洞庭，這時(shí)她顯然對(duì)找到湘君滿懷希望；可是除了眼前浩渺的湖水和裝飾精美的小船外，一無(wú)所見(jiàn)；她失望之余仍不甘心，于是放眼遠(yuǎn)眺涔陽(yáng)，企盼能捕捉到湘君的行蹤；然而這一切都毫無(wú)結(jié)果，她的心靈便再次橫越大江，遍尋沅湘一帶的廣大水域，最終還是沒(méi)有找到。如此深情的企盼和如此執(zhí)著的追求， 使得身邊的侍女也為她嘆息起來(lái)。 正是旁人的這種嘆息， 深深地觸動(dòng)和刺激了湘夫人，把翻滾在她內(nèi)心的感情波瀾一下子推向了洶涌澎湃的高潮，使她止不住淚水縱橫，一想起湘君的失約就心

27、中陣陣作痛。第三段主要是失望至極的怨恨之情的直接宣泄。首二句寫湘夫人經(jīng)多方努力不見(jiàn)湘君之后，仍漫無(wú)目的地泛舟水中，那如劃開(kāi)冰雪的船槳雖然還在擺動(dòng)，但給人的感覺(jué)只是她行動(dòng)的遲緩沉重和機(jī)械重復(fù)。接著用在水中摘采薜荔和樹(shù)上收取芙蓉的比喻，既總結(jié)以上追求不過(guò)是一種徒勞而已，同時(shí)也為后面對(duì)湘君“心不同” 、“恩不甚” 、“交不忠”、“期不信”的一連串斥責(zé)和埋怨起興。這是湘夫人在極度失望的情況下說(shuō)出的激憤語(yǔ)，它在表面的絕情和激烈的責(zé)備中，深含著希望一次次破滅的強(qiáng)烈痛苦；而它的原動(dòng)力，又來(lái)自對(duì)湘君無(wú)法回避的深愛(ài)，正所謂愛(ài)之愈深，責(zé)之愈切，它把一個(gè)大膽追求愛(ài)情的女子的內(nèi)心世界表現(xiàn)得淋漓盡致。第四段可分二層。前

28、四句為第一層，補(bǔ)敘出湘夫人浮湖橫江從早到晚的時(shí)間，并再次強(qiáng)調(diào)當(dāng)她兜了一大圈仍回到約會(huì)地“北渚”時(shí)，還是沒(méi)有見(jiàn)到湘君。從“捐余玦”至末為第二層，也是整首樂(lè)曲的卒章。把玉環(huán)拋入江中。把佩飾留在岸邊，是湘夫人在過(guò)激情緒支配下做出的過(guò)激行動(dòng)。以常理推測(cè)，這玉環(huán)和佩飾當(dāng)是湘君給她的定情之物?，F(xiàn)在他既然不念前情，一再失約，那么這些代表愛(ài)慕和忠貞的信物又留著何用，不如把它們拋棄算了。這一舉動(dòng)，也是上述四個(gè)“不”字的必然結(jié)果。讀到這里，人們同情惋惜之余，還不免多有遺憾。最后四句又作轉(zhuǎn)折：當(dāng)湘夫人心情逐漸平靜下來(lái)，在水中的芳草地上采集杜若準(zhǔn)備送給安慰她的侍女時(shí)，一種機(jī)不可失、時(shí)不再來(lái)的感覺(jué)油然而生。于是她決定“

29、風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量” ，從長(zhǎng)計(jì)議，松弛一下繃緊的心弦，慢慢等待。這樣的結(jié)尾使整個(gè)故事和全首歌曲都余音裊裊，并與篇首的疑問(wèn)遙相呼應(yīng)，同樣給人留下了想像的懸念.豐樂(lè)亭游春三首歐陽(yáng)修朗誦：焦晃綠樹(shù)交加山鳥(niǎo)啼，晴風(fēng)蕩漾落花飛。鳥(niǎo)歌花舞太守醉，明日酒醒春已歸。春云淡淡日輝輝，草惹行襟絮拂衣。行到亭前逢太守，籃輿酩酊插花歸。紅樹(shù)青山日欲斜，長(zhǎng)郊草色綠無(wú)涯。游人不管春將盡，來(lái)往亭前踏落花。作者簡(jiǎn)介歐陽(yáng)修 (1007 1072 年 ) 【注音】u yáng xi ，字永叔，自號(hào)醉翁，晚年號(hào)六一居士，謚號(hào)文忠，世稱歐陽(yáng)文忠公，吉安永豐（今屬江西）人 自稱廬陵人 ，漢族，因吉州原屬?gòu)]陵郡, 出生于綿州（今四川綿陽(yáng)）北宋時(shí)期政治家、文學(xué)家、史學(xué)家和詩(shī)人。與唐韓愈，柳宗元，宋王安石，蘇洵，蘇軾，蘇轍，曾鞏合稱“唐宋八大家” 。說(shuō)明詩(shī)人于慶歷六年（104