T∕CATAGS 35.1-2022 電子雜費(fèi)單 第1部分:航空公司_第1頁
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文檔簡介

1、ICS35.240.60V 07CATAGS 中 國 航 空 運(yùn) 輸 協(xié) 會(huì) 團(tuán) 體 標(biāo) 準(zhǔn)T/CATAGS 35.12022電子雜費(fèi)單第 1 部分:航空公司Electronic miscellaneous documentPart 1: Airline2022 -02 -25 發(fā)布2022 -02 -25 實(shí)施中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)發(fā) 布T/CATAGS 35.12022目次前言II 1 范圍3 2 規(guī)范性引用文件3 3 術(shù)語和定義3 4 縮略語4 5 數(shù)據(jù)保存5 6 技術(shù)要求5 7 流程6 附錄 A (資料性) 票面15 I 前言本文件按照GB/T 1.12020標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化

2、文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定起草。 T/CATAGS 35由三個(gè)部分組成: 航空公司; 銷售代理; 地面代理。 本文件為 T/CATAGS 35 的第1部分。 請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)提出和歸口。 本文件起草單位:中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司,中國民航大學(xué)。 本文件主要起草人:李若谷、劉浩翰、郭冰心、賀懷清、韓永安、任夢(mèng)童、李斌、郝海龍。 T/CATAGS 35.12022電子雜費(fèi)單 第 1 部分:航空公司1 范圍T/CATAGS 35的本部分規(guī)定了航空公司電子雜費(fèi)單的數(shù)據(jù)保存、技術(shù)要求和流程。本文件適用于航空公司電子雜費(fèi)

3、單的使用。 2 規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件, 僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。 IATA決議722f 電子客票航空公司(TicketAirline); IATA決議725a 雜費(fèi)單成員填開及確認(rèn)流程(Miscellaneous Charges Order(MCO)-Issuance and Honouring Procedures by Members) IATA決議725c 電子雜費(fèi)單航空公司(Automated Miscellaneous Charges

4、 Order(MCO)-Carrier) IATA決議726 多功能票證(Multiple Purpose Document(MPD) IATA決議736 自愿變更客票和雜費(fèi)單(Voluntary Changes to Tickets and Miscellaneous Documents) IATA決議742e 電子逾重行李票航空公司(Automated Excess Baggage Ticket-Carrier) IATA推薦性慣例1720a 運(yùn)輸憑證的標(biāo)準(zhǔn) 13 位編碼體系(Standard thirteen-digit numbering system for traffic docu

5、ments) 3 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。 3.1 3.1電子雜費(fèi)單開賬承運(yùn)人 billing carrier與運(yùn)營承運(yùn)人不是同一承運(yùn)人時(shí),授權(quán)向出票承運(yùn)人填開賬單的航空公司。 3.2 3.2電子雜費(fèi)單銷售承運(yùn)人 marketing carrier代碼共享的情況下,用其代碼銷售航空運(yùn)輸服務(wù)的航空公司。 注: 其代碼被記錄在電子客票乘機(jī)聯(lián)或電子雜費(fèi)單有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)上。通常也稱為市場方航空公司。 3.3 3.3電子雜費(fèi)單運(yùn)營承運(yùn)人 operating carrier實(shí)際提供航空器的航空公司,并實(shí)際提供電子客票或電子雜費(fèi)單上所記錄的服務(wù)的航空公司。 注: 在代碼共享情況下,運(yùn)營承運(yùn)人

6、與銷售承運(yùn)人可能不同。通常也稱為實(shí)際承運(yùn)航空公司。 3.4 3.4電子雜費(fèi)單出票承運(yùn)人 validating carrier填開票證的航空公司。 注: 其航空公司數(shù)字代碼作為票證號(hào)碼中的航空公司代碼出現(xiàn),在憑證號(hào)碼之前。 3.5 3.5電子客票 electronic ticket普通紙質(zhì)客票的一種電子映像。 注: 傳統(tǒng)客票的一種替代品??梢詫?shí)現(xiàn)客票的無紙化存儲(chǔ),電子化的訂票、出票、辦理乘機(jī)手續(xù)、登機(jī)、結(jié)算等過程。 21 3.6 3.6電子雜費(fèi)單 electronic miscellaneous document為退還剩余的價(jià)值或收取雜項(xiàng)費(fèi)用所填開的有價(jià)憑證。 注1:在本文件中電子雜費(fèi)單分為:

7、無關(guān)聯(lián)電子雜費(fèi)單(electronic miscellaneous document stand-alone):與電子客票乘機(jī)聯(lián)不關(guān)聯(lián),為退還剩余的價(jià)值或收取雜項(xiàng)費(fèi)用所填開的電子雜費(fèi)單; 關(guān)聯(lián)的電子雜費(fèi)單(electronic miscellaneous document associated):為收取逾重行李及其他雜項(xiàng)(服務(wù))費(fèi)用所填開的電子雜費(fèi)單,必須與電子客票指定的乘機(jī)聯(lián)同時(shí)使用。其有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)狀態(tài)必須與關(guān)聯(lián)的電子客票乘機(jī)聯(lián)狀態(tài)保持一致且同步更新。 注2:電子客票乘機(jī)聯(lián)與關(guān)聯(lián)的電子雜費(fèi)單有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)關(guān)聯(lián)的目的在于確保票聯(lián)的使用是同步的。 3.7 3.7電子雜費(fèi)單有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)

8、electronic miscellaneous document value coupon電子雜費(fèi)單中可用于換票(指無關(guān)聯(lián)電子雜費(fèi)單的情況)或可用于與電子客票乘機(jī)聯(lián)相關(guān)聯(lián)(指關(guān)聯(lián)的電子雜費(fèi)單的情況)的票聯(lián)。 3.8 3.8票聯(lián)數(shù)據(jù) coupon data每張票聯(lián)的航段數(shù)據(jù)。 注: 包括航空公司代碼、出票原因子代碼和始發(fā)和(或)目的地城市代碼。本文件中票聯(lián)數(shù)據(jù)分為以下3種: 已辦理乘機(jī)手續(xù)或已登機(jī)票聯(lián)數(shù)據(jù):已辦理乘機(jī)手續(xù)或者已登機(jī)的票聯(lián)數(shù)據(jù); 已使用票聯(lián)數(shù)據(jù):旅客已使用的票聯(lián)數(shù)據(jù); 已銷售票聯(lián)數(shù)據(jù):最初銷售的票聯(lián)數(shù)據(jù)。 3.9 3.9數(shù)據(jù)元 data elements旅客和機(jī)場的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)(

9、PADIS)信息的組成元素。 注1:本文件中數(shù)據(jù)元為: 請(qǐng)求機(jī)場控制信息; 回復(fù)機(jī)場控制信息; 非請(qǐng)求的機(jī)場控制信息; 系統(tǒng)更新信息; 狀態(tài)變更信息。 注2:PADIS(passenger and airport data interchange standards 旅客和機(jī)場數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn))是遵循IATA(國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì))決議783旅客和機(jī)場數(shù)據(jù)交換新標(biāo)準(zhǔn)信息的文件標(biāo)準(zhǔn),組成部分有PADIS EDIFACT報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)和PADIS XML報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)。 3.10 3.10出票原因代碼 reason for issuance code指定電子雜費(fèi)單用途的代碼。 3.11 3.11出票原因子代碼 rea

10、son for issuance sub code在出票原因代碼的基礎(chǔ)上,基于票聯(lián)級(jí)別用于指定更詳細(xì)出票原因的代碼。 4 縮略語下列縮略語適用于本文件。 ET:電子客票(Electronic Ticket) EMD:電子雜費(fèi)單(Electronic MiscellaneousDocument) EMD-A:關(guān)聯(lián)的電子雜費(fèi)單(Electronic Miscellaneous Document Associated) EMD-S:無關(guān)聯(lián)電子雜費(fèi)單(Electronic Miscellaneous Document Stand-alone) SAC:結(jié)算授權(quán)代碼(Settlement Authori

11、zation Code) RAC:請(qǐng)求機(jī)場控制(Request Airport Control) SSR ASVC:特殊服務(wù) 附加服務(wù)代碼(Special Service Requirement Additional Service Code) SVC:服務(wù)代碼(Service Code) RFIC: 出 票 原 因 代 碼 (Reason for Issuance Code) RFISC:出票原因子代碼(Reason for Issuance SubCode) 5 數(shù)據(jù)保存5.1 有1 張以上開放使用狀態(tài)價(jià)值票聯(lián)的EMD 的數(shù)據(jù)記錄應(yīng)自出票之日起至少13 個(gè)月內(nèi)能被實(shí)時(shí)訪問。 5.2 承運(yùn)人

12、還應(yīng)自首次使用之日起,至少在 13 個(gè)月內(nèi)允許對(duì)含有 1 張以上開放使用狀態(tài)價(jià)值票聯(lián)的EMD 的數(shù)據(jù)記錄進(jìn)行訪問。 5.3 EMD 數(shù)據(jù)記錄應(yīng)能在所有票聯(lián)使用后至少 7d(自然日)內(nèi)被實(shí)時(shí)訪問。 6 技術(shù)要求6.1 格式代碼6.1.1 應(yīng)符合 IATA 推薦性慣例 1720a 附錄A 中關(guān)于 EMD 格式代碼的要求。 6.1.2 出票聯(lián)票的 EMD ,EMD 票號(hào)應(yīng)具有相同的格式代碼并且應(yīng)使其為連續(xù)的數(shù)字序列。 6.2 傳輸航空公司系統(tǒng)每次交易至少應(yīng)具備傳輸和接收32K數(shù)據(jù)的能力。 6.3 通信應(yīng)采用PADIS交互傳輸EMD數(shù)據(jù)。以下為票聯(lián)狀態(tài)標(biāo)識(shí): A:機(jī)場控制,表明銷售或運(yùn)營承運(yùn)人在定期航

13、班離港前已獲得 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的控制權(quán)。該控制可使掌握機(jī)場控制的承運(yùn)人對(duì)票聯(lián)狀態(tài)顯示進(jìn)行更新,而不用依靠發(fā)送或接收一個(gè)鏈接授權(quán)來處理旅客。掌握機(jī)場控制的承運(yùn)人應(yīng)推進(jìn)票聯(lián)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的更新,或在預(yù)定航班離港日期(時(shí)間)后 72h 內(nèi)將當(dāng)前或未來日期 EMD 票聯(lián)的控制返還給出票承運(yùn)人或在獲得控制之日(之時(shí))后 72h 內(nèi)將以往日期 EMD 票聯(lián)的控制返還給出票承運(yùn)人; C:已辦理乘機(jī)手續(xù),表明旅客已向銷售承運(yùn)人或運(yùn)營承運(yùn)人出示 EMD(只適用于 EMD-A); 掌握機(jī)場控制的承運(yùn)人應(yīng)推進(jìn)票聯(lián)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的更新,或在預(yù)定航班離港日期(時(shí)間)后 72h 內(nèi)將當(dāng)前或未來日期乘機(jī)票聯(lián)的控制返還給出票承

14、運(yùn)人或在獲得控制之日(之時(shí))后 72h 內(nèi)將以往日期乘機(jī)票聯(lián)的控制返還給出票承運(yùn)人; E:換票或重新出票,表明 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的價(jià)值已被用于支付新的交易; F:已乘機(jī)或已使用,表明 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)已被使用,并且可用于開賬或結(jié)算報(bào)告。此狀態(tài)只能由有控制權(quán)的承運(yùn)人設(shè)定; I:異常情況操作,擁有控制權(quán)的承運(yùn)人在不正常的情況下應(yīng)將票聯(lián)的狀態(tài)“機(jī)場控制”、“已值機(jī)”或“已托運(yùn)(已登機(jī))”等控制延長至正常規(guī)定的 72h 以外,但這種延長不應(yīng)超過自原預(yù)定離港時(shí)間起 7d(自然日)(只適用于 EMD-A); L:已起飛或已登機(jī),表明旅客已登機(jī)。掌握機(jī)場控制的承運(yùn)人應(yīng)推進(jìn)票聯(lián)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的更新,

15、 或在預(yù)定航班離港日期(時(shí)間)后 72h 內(nèi)將當(dāng)前或未來日期EMD 票聯(lián)的控制返還給出票承運(yùn)人 或在獲得控制之日(之時(shí))后 72h 內(nèi)將以往日期 EMD 票聯(lián)的控制返還給出票承運(yùn)人(只適用于EMD-A); N:票聯(lián)通知,表明票聯(lián)數(shù)據(jù)未顯示最終狀態(tài)以及未獲得票聯(lián)的控制權(quán); O:開放使用,表明 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)適合所有票聯(lián)狀態(tài)更新; R:已退票,表明未使用的 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的票款已返還或支付給了旅客或付款人; S:掛起,表明出票承運(yùn)人限制 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的使用; U:不可用,表明出票承運(yùn)人禁止使用已出票的票號(hào); V:作廢,表明出票承運(yùn)人在其報(bào)告期內(nèi)取消全部 EMD 銷售

16、交易記錄。作廢只能在所有票聯(lián)處于“O”(開放使用)狀態(tài)時(shí)使用,一個(gè)作廢請(qǐng)求只對(duì)一個(gè)原始售票交易有效; Y:僅退稅、費(fèi)、收費(fèi),表明出票承運(yùn)人決定 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)不再使用; Z:關(guān)閉,表明出票承運(yùn)人限制(停止)EMD 的使用; 0-9:由航空公司內(nèi)部使用。 注1:以上各類狀態(tài)中E、F、R、V、Z 為最終狀態(tài),當(dāng)票聯(lián)具有下列狀態(tài)標(biāo)識(shí)之一的情況為最終狀態(tài): 換票或重新出票; 已乘機(jī)或已使用; 已退票; 作廢; 關(guān)閉。 注2:除E、F、R、V、Z 以外的票聯(lián)狀態(tài)為中間狀態(tài)。 6.4 報(bào)文6.4.1 EMD 所要求的數(shù)據(jù)元詳見IATA 決議 725f。 6.4.2 每條報(bào)文由兩部分組成,包括請(qǐng)求

17、和自動(dòng)生成應(yīng)答。請(qǐng)求報(bào)文為操作或信息請(qǐng)求。應(yīng)答報(bào)文為收到請(qǐng)求報(bào)文,授權(quán)操作,提供所需信息,或拒絕請(qǐng)求。 6.4.3 EMD 報(bào)文分為: 顯示:向出票承運(yùn)人請(qǐng)求提取為顯示完整的 EMD 記錄所必需的數(shù)據(jù)元,包括票聯(lián)的狀態(tài)標(biāo)識(shí)。應(yīng)答應(yīng)提供顯示完整記錄所需的數(shù)據(jù)元,顯示相似的記錄單或拒絕該請(qǐng)求。EMD 票面參見附錄A; 狀態(tài)變更:向承運(yùn)人發(fā)出更新 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的請(qǐng)求。應(yīng)答應(yīng)提供合適的數(shù)據(jù)元并確認(rèn) EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的票聯(lián)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的變更,或拒絕請(qǐng)求; 請(qǐng)求機(jī)場控制:銷售承運(yùn)人或運(yùn)營承運(yùn)人向出票承運(yùn)人發(fā)出請(qǐng)求提供 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)控制權(quán)的信息。應(yīng)答應(yīng)提供合適的數(shù)據(jù)元并確

18、認(rèn) EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的票聯(lián)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的變更, 或拒絕請(qǐng)求; 系統(tǒng)更新:EMD 出票承運(yùn)人發(fā)出的將EMD 票聯(lián)與乘機(jī)聯(lián)關(guān)聯(lián)或解除關(guān)聯(lián)的信息。應(yīng)答應(yīng)提供關(guān)于被關(guān)聯(lián) EMD 的應(yīng)答說明或拒絕請(qǐng)求。 7 流程7.1 通則7.1.1 EMD 應(yīng)遵循 IATA 決議 725a 的價(jià)值限制。 7.1.2 EMD 所使用的相關(guān)代碼應(yīng)遵循 IATA 航空公司代碼目錄公布的 ISO 貨幣代碼、稅、特種費(fèi)、費(fèi)用代碼、城市或機(jī)場代碼和航空公司代碼。 7.1.3 除非系統(tǒng)更新,數(shù)據(jù)元不應(yīng)被更改。 7.1.4 根據(jù) EMD 雙邊協(xié)議,所有承運(yùn)人在需要時(shí)均可向出票承運(yùn)人請(qǐng)求顯示 EMD 或取得 EMD 控制權(quán)。 7.

19、1.5 如果需要將 EMD-A 變更成 EMD-S,或相反,則 EMD 需要重新填開。 7.1.6 每個(gè) EMD 填開時(shí)只能有一個(gè)出票原因代碼。 7.1.7 出票承運(yùn)人應(yīng)該通知所有參與雙邊協(xié)議的運(yùn)營承運(yùn)人已經(jīng)填開了 EMD。這項(xiàng)通知應(yīng)在 EMD 被填開或換票時(shí)發(fā)送給運(yùn)營承運(yùn)人,發(fā)送可以采用 SSR ASVC 報(bào)文的形式或者是采用 AIRIMP 中定義的包含EMD 票號(hào)和出票日期的輔助服務(wù)元素 SVC 報(bào)文的形式。 7.1.8 除特別指定外,出票承運(yùn)人應(yīng)是 EMD 交易的控制與授權(quán)實(shí)體。在 EMD 出票前出票承運(yùn)人應(yīng)確保與其他所有承運(yùn)人之間簽有 EMD 雙邊協(xié)議。對(duì)于 EMD-A,出票承運(yùn)人應(yīng)確

20、保與客票出票承運(yùn)人之間簽有EMD 雙邊協(xié)議。當(dāng)代碼共享時(shí),出票承運(yùn)人與運(yùn)營承運(yùn)人之間也應(yīng)簽有 EMD 雙邊協(xié)議。 7.1.9 出票承運(yùn)人應(yīng)儲(chǔ)存 EMD 交易的資料檔案。出票承運(yùn)人的數(shù)據(jù)庫應(yīng)儲(chǔ)存 EMD 數(shù)據(jù)。承運(yùn)人的數(shù)據(jù)庫應(yīng)儲(chǔ)存 IATA 決議 722f 中所定義的數(shù)據(jù)元。應(yīng)采用 PADIS 傳輸 EMD 數(shù)據(jù)元。 7.1.10 EMD-S 自填開之日起一年內(nèi)有效。 7.1.11 EMD 的票聯(lián)在填開時(shí)應(yīng)按順序使用,中間不應(yīng)出現(xiàn)無效票聯(lián)。 7.1.12 EMD-A 的技術(shù)要求如下: 個(gè) EMD-A 記錄只能與一個(gè)客票記錄相關(guān)聯(lián),一個(gè)客票記錄可能會(huì)和多個(gè) EMD 記錄相關(guān)聯(lián), 關(guān)聯(lián)的服務(wù)應(yīng)與相應(yīng)

21、的票聯(lián)對(duì)應(yīng)起來; 在將一個(gè)乘機(jī)聯(lián)和一個(gè) EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)關(guān)聯(lián)以前,EMD-A 的出票承運(yùn)人應(yīng)通過系統(tǒng)更新的方法解除這個(gè) EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)其他的所有關(guān)聯(lián); 在將 EMD-A 記錄的票聯(lián)狀態(tài)更新為關(guān)閉、換票、重新出票、已退票、掛起或作廢之前,應(yīng)通過系統(tǒng)更新的方法解除這個(gè) EMD 記錄與其他乘機(jī)聯(lián)的關(guān)聯(lián); 如果 EMD-A 有票聯(lián)未被使用,則在發(fā)送改變乘機(jī)聯(lián) 狀態(tài)為已使用的狀態(tài)變更報(bào)文之前,應(yīng)通過系統(tǒng)更新的方式解除 EMD-A 與乘機(jī)聯(lián)的關(guān)聯(lián); 當(dāng)相同的乘機(jī)聯(lián)需要多個(gè) EMD 票聯(lián)時(shí),應(yīng)該填開一個(gè)獨(dú)立的 EMD-A。 7.2 出票7.2.1 EMD7.2.1.1 EMD 應(yīng)包括:

22、 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián); 電子或紙質(zhì)審核聯(lián)和代理聯(lián)(可選); 符合 7.2.1.5 要求的電子或紙質(zhì)旅客收費(fèi)憑證; 紙質(zhì)費(fèi)用報(bào)表(可選)。 7.2.1.2 國內(nèi) EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的票聯(lián)號(hào)應(yīng)在 1 至 2 的范圍內(nèi),并應(yīng)按照順序使用和出票,每本憑證最多只應(yīng)含有 2 張有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)。國際 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的票聯(lián)號(hào)應(yīng)在 1 至 4 的范圍內(nèi), 并應(yīng)按照順序使用和出票,每本憑證最多只應(yīng)含有 4 張有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)。 7.2.1.3 EMD 記錄包含的數(shù)據(jù)元詳見 IATA 決議 725f。 7.2.1.4 生成的審核聯(lián)或費(fèi)用報(bào)表應(yīng)包含IATA 決議725c 或IATA 決議742

23、e 中為適用票聯(lián)指定的數(shù)據(jù)。 7.2.1.5 出票承運(yùn)人應(yīng)提供 EMD 信息憑證。EMD 應(yīng)含有但不限于如下內(nèi)容,EMD 票面格式參見本附錄A: 出票方; 類型; 關(guān)聯(lián); 簽轉(zhuǎn)信息; 票類型; 旅客姓名; 訂單號(hào); 旅行代碼; 聯(lián)票; ET 票號(hào); 航段序號(hào); 類型代碼(見 IATA 決議 725f); 描述; 航空公司; 地點(diǎn); 狀態(tài); 價(jià)值; 稅; 費(fèi); 總額; 付款方式; 換票票號(hào); 票號(hào); 等值貨幣; 銀行匯率; 出票日期; 代理人; 售票處; 始發(fā)和目的地機(jī)場或城市代碼(如適用); 可選擇項(xiàng); 旅客值機(jī)身份證明(可選)。應(yīng)注意: 此憑證應(yīng)用于運(yùn)輸旅客以外的其他運(yùn)輸服務(wù),一經(jīng)填開,應(yīng)遵

24、守由出票承運(yùn)人或代理人制定的或征得兩者同意的相關(guān)指定條款; 如出票承運(yùn)人選擇收取額外費(fèi)用,應(yīng)提供收費(fèi)憑證。如收取的額外費(fèi)用包含在行程單上,應(yīng)與稅和其他費(fèi)用區(qū)別顯示。 數(shù)據(jù)保護(hù)注意事項(xiàng):對(duì)于個(gè)人隱私數(shù)據(jù),至少要對(duì)旅客姓名與旅客值機(jī)身份證明進(jìn)行隱私保護(hù)處理。 7.2.1.6 出票承運(yùn)人應(yīng)將 IATA 決議 726 中的“條款和條件注意事項(xiàng)”提供給旅客或購買 EMD 的旅客。 7.2.1.7 系統(tǒng)應(yīng)提供 99 種稅、費(fèi)、收費(fèi)總額的數(shù)據(jù)元素,應(yīng)滿足PADIS 報(bào)文的標(biāo)準(zhǔn)。 7.2.1.8 如果填開的是只能由唯一的承運(yùn)人提供服務(wù)的 EMD,那么 EMD 只能由出票承運(yùn)人開具。此條不適用于行李收費(fèi)。 7.

25、2.1.9 出票承運(yùn)人應(yīng)保存生成的必要數(shù)據(jù),以作為相關(guān)國家依法審查或者出票承運(yùn)人票聯(lián)審核和信用卡費(fèi)用備查的依據(jù)。 7.2.2 EMD-S7.2.2.1 一個(gè) EMD-S 只應(yīng)有一個(gè)旅客姓名或團(tuán)隊(duì)名稱。如 EMD-S 是填開給未知姓名的旅客,則旅客姓名可用團(tuán)隊(duì)隊(duì)長或者團(tuán)隊(duì)發(fā)起人的姓名代替。EMD 姓名字段僅能包括一條斜線,而不用參照 PNR 姓名字段中的斜線數(shù)量。這種 EMD-S 可換票成指定旅客姓名的個(gè)人客票或EMD。如以團(tuán)隊(duì)名開具的 EMD-S 被換票,并產(chǎn)生了具有剩余價(jià)值的 EMD-S,在新的 EMD-S 中,則應(yīng)含有原始團(tuán)隊(duì)名稱。 7.2.2.2 發(fā)生以下費(fèi)用或服務(wù)時(shí)應(yīng)填開 EMD-S:

26、 剩余價(jià)值; 團(tuán)隊(duì)押金; 變更費(fèi); 退票余額; 非指定運(yùn)輸; 預(yù)付票款通知; 未支付的稅和機(jī)場服務(wù)費(fèi)等。 用于非指定運(yùn)輸?shù)膯蝹€(gè)EMD的價(jià)值應(yīng)不超過750美元,或是EMD填開或重新填開時(shí)適用的銀行買入價(jià)等值貨幣,除非EMD僅用作退票。 7.2.2.3 為剩余價(jià)值填開的 EMD-S 的信息應(yīng)包含原始票號(hào)和換票后的票號(hào)。原始出票和換票出票均應(yīng)包含出票日期。 7.2.2.4 票聯(lián)條目應(yīng)遵循 IATA 決議 725a 和 IATA 決議 725c。 7.2.2.5 為剩余價(jià)值填開的 EMD-S 其價(jià)值不應(yīng)用扣除方法得出。 7.2.3 EMD-A7.2.3.1 一個(gè) EMD-A 只能填開給一名旅客。 7.

27、2.3.2 在出票承運(yùn)人的數(shù)據(jù)庫里,每個(gè) EMD-A 的有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)需單獨(dú)存儲(chǔ)以對(duì)應(yīng)旅客每個(gè)航段產(chǎn)生的雜費(fèi)或逾重行李費(fèi)用。每個(gè)有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)上應(yīng)指定一個(gè)承運(yùn)人代碼,不能用 YY 代替。 7.2.3.3 在填開 EMD-A 之前,出票承運(yùn)人應(yīng)確保 EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)與其關(guān)聯(lián)的票證的航班信息、承運(yùn)人信息、旅客姓名保持一致。 7.2.3.4 在填開 EMD-A 之前,出票承運(yùn)人要確認(rèn)與它關(guān)聯(lián)的票聯(lián)狀態(tài)不應(yīng)為最終(Final)或掛起(Suspend)狀態(tài)。 7.2.3.5 當(dāng)客票的出票承運(yùn)人與 EMD-A 的出票承運(yùn)人不同時(shí),在出票之前,由 EMD-A 的出票承運(yùn)人先通過顯示報(bào)文證實(shí)滿

28、足 7.2.3.3 和 7.2.3.4 所規(guī)定的條件。 7.2.3.6 出票承運(yùn)人填開 EMD 后,當(dāng)客票的出票承運(yùn)人與 EMD-A 的出票承運(yùn)人不同時(shí), EMD-A 的出票承運(yùn)人應(yīng)發(fā)送系統(tǒng)更新報(bào)文給客票的出票承運(yùn)人和運(yùn)營承運(yùn)人,把 EMD-A 的有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)與乘機(jī)聯(lián)關(guān)聯(lián)起來。 7.2.3.7 系統(tǒng)更新成功與否,不影響 EMD-A 的創(chuàng)建。 7.3 系統(tǒng)更新7.3.1 EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)與乘機(jī)聯(lián)的關(guān)聯(lián)或解除應(yīng)通過系統(tǒng)更新實(shí)現(xiàn)。用于關(guān)聯(lián)操作的系統(tǒng)更新報(bào)文,只應(yīng)由 EMD-A 的出票承運(yùn)人,或者運(yùn)營承運(yùn)人發(fā)起。用于解除關(guān)聯(lián)操作的系統(tǒng)更新報(bào)文,可以由 EMD 的出票承運(yùn)人、客票的出票承

29、運(yùn)人、EMD 的銷售承運(yùn)人或運(yùn)營承運(yùn)人發(fā)起,或者由獲得許可的票務(wù)代理發(fā)起。因此,EMD-A 的出票承運(yùn)人,可能需要向客票的出票承運(yùn)人、EMD 的銷售承運(yùn)人或運(yùn)營承運(yùn)人提交系統(tǒng)更新報(bào)文。 注: 系統(tǒng)更新是指包括EMD和ET關(guān)聯(lián)和解除關(guān)聯(lián)、EMD票聯(lián)狀態(tài)更新等操作。 7.3.2 關(guān)聯(lián)應(yīng)是 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)和乘機(jī)聯(lián)之間的關(guān)聯(lián)。一個(gè) EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)只能關(guān)聯(lián)到一個(gè)乘機(jī)聯(lián),但是一個(gè)乘機(jī)聯(lián)可以關(guān)聯(lián)多個(gè) EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)。 7.3.3 系統(tǒng)更新的交易操作代碼為“U”。 7.3.4 如果沒有收到系統(tǒng)更新的響應(yīng)信息,則系統(tǒng)更新報(bào)文應(yīng)以約定的時(shí)間間隔至少發(fā)送 5 次,直到收到響應(yīng)信

30、息。 7.3.5 如果接收系統(tǒng)已處理請(qǐng)求,則應(yīng)直接返回確認(rèn)應(yīng)答信息。 7.3.6 如果相關(guān)聯(lián)的乘機(jī)聯(lián)不是處于最終或掛起狀態(tài),則接收系統(tǒng)不應(yīng)拒絕系統(tǒng)更新請(qǐng)求。當(dāng)相關(guān)聯(lián)的乘機(jī)聯(lián)處于最終或掛起狀態(tài),接收系統(tǒng)可以拒絕系統(tǒng)更新關(guān)聯(lián)請(qǐng)求。 7.3.7 由 EMD 的出票承運(yùn)人發(fā)起關(guān)聯(lián)時(shí): a) 在發(fā)送形成關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)更新報(bào)文前,出票承運(yùn)人應(yīng)確認(rèn) EMD-A 的有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)不是最終狀態(tài)或掛起狀態(tài);EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)與其關(guān)聯(lián)的客票的航班信息、承運(yùn)人信息、旅客姓名一致; b) 客票的出票承運(yùn)人和 EMD-A 的出票承運(yùn)人不同時(shí),EMD-A 出票承運(yùn)人應(yīng)向客票的出票承運(yùn)人和運(yùn)營承運(yùn)人發(fā)送系統(tǒng)更新報(bào)文,請(qǐng)求

31、與乘機(jī)聯(lián)關(guān)聯(lián); c) 當(dāng)客票 出票承運(yùn)人收到 EMD-A 出票承運(yùn)人發(fā)送的系統(tǒng)更新報(bào)文后,應(yīng)更新相應(yīng)客票數(shù)據(jù)中EMD-A 票號(hào)、出票日期和票聯(lián)號(hào),并根據(jù)系統(tǒng)更新報(bào)文更新關(guān)聯(lián)指示符,表明該 EMD-A 已被關(guān)聯(lián); d) 當(dāng)客票的運(yùn)營承運(yùn)人收到 EMD-A 出票承運(yùn)人發(fā)送的系統(tǒng)更新報(bào)文時(shí),已擁有相關(guān)乘機(jī)聯(lián)的控制權(quán),應(yīng)更新客票數(shù)據(jù)中 EMD-A 票號(hào)、出票日期和票聯(lián)號(hào)。運(yùn)營承運(yùn)人應(yīng)根據(jù)請(qǐng)求機(jī)場控制權(quán)流程請(qǐng)求 EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)控制權(quán)。運(yùn)營承運(yùn)人未獲得乘機(jī)聯(lián)的控制權(quán)時(shí),無權(quán)將EMD-A 與客票相關(guān)聯(lián)。此時(shí),將直接返回一條確認(rèn)應(yīng)答信息。 7.3.8 由 EMD 的運(yùn)營承運(yùn)人發(fā)起關(guān)聯(lián)時(shí): a)

32、當(dāng)旅客航程和運(yùn)營承運(yùn)人不可變更時(shí),只應(yīng)由運(yùn)營承運(yùn)人發(fā)起對(duì) EMD-A 的關(guān)聯(lián); b) 運(yùn)營承運(yùn)人應(yīng)向 EMD-A 的出票承運(yùn)人發(fā)送系統(tǒng)更新報(bào)文,請(qǐng)求與乘機(jī)聯(lián)的關(guān)聯(lián); c) EMD-A 出票承運(yùn)人收到運(yùn)營承運(yùn)人發(fā)送的系統(tǒng)更新報(bào)文后,應(yīng)更新 EMD-A 數(shù)據(jù)中關(guān)聯(lián)票號(hào)、關(guān)聯(lián)票號(hào)的出票日期、關(guān)聯(lián)的票聯(lián)號(hào),并根據(jù)系統(tǒng)更新報(bào)文更新關(guān)聯(lián)指示符,表明該 EMD-A 已被關(guān)聯(lián); d) EMD-A 的出票承運(yùn)人發(fā)送系統(tǒng)更新報(bào)文至客票的出票承運(yùn)人,請(qǐng)求 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)與乘機(jī)聯(lián)的關(guān)聯(lián); e) 當(dāng) EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的控制權(quán)已經(jīng)交給運(yùn)營承運(yùn)人時(shí),EMD-A 出票承運(yùn)人應(yīng)向客票 運(yùn)營承運(yùn)人發(fā)送系統(tǒng)更

33、新報(bào)文,告知客票運(yùn)營承運(yùn)人新的 EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)與乘機(jī)聯(lián)的關(guān)聯(lián)關(guān)系。EMD-A 出票承運(yùn)人無需向發(fā)起關(guān)聯(lián)請(qǐng)求的運(yùn)營承運(yùn)人發(fā)送系統(tǒng)更新報(bào)文; f) 客票的出票承運(yùn)人和擁有乘機(jī)聯(lián)控制權(quán)的運(yùn)營承運(yùn)人收到 EMD-A 的出票承運(yùn)人發(fā)送的系統(tǒng)更新報(bào)文后,應(yīng)更新相應(yīng)客票數(shù)據(jù)中 EMD-A 票號(hào)、出票日期和票聯(lián)號(hào),并根據(jù)系統(tǒng)更新報(bào)文更新關(guān)聯(lián)指示符,表明該 EMD-A 已被關(guān)聯(lián); g) 運(yùn)營承運(yùn)人未獲得乘機(jī)聯(lián)的控制權(quán)時(shí),無權(quán)將 EMD-A 與客票相關(guān)聯(lián),此時(shí),應(yīng)直接回復(fù)確認(rèn)應(yīng)答信息。 7.3.9 由 EMD 的出票承運(yùn)人發(fā)起解除關(guān)聯(lián)時(shí): a) 當(dāng)客票的出票承運(yùn)人和 EMD-A 的出票承運(yùn)人不同時(shí),

34、EMD-A 的出票承運(yùn)人應(yīng)向客票的出票承運(yùn)人發(fā)送系統(tǒng)更新報(bào)文,請(qǐng)求解除 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)與乘機(jī)聯(lián)的關(guān)聯(lián); b) 當(dāng) EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的控制權(quán)已經(jīng)交給運(yùn)營承運(yùn)人時(shí),EMD-A 的出票承運(yùn)人應(yīng)向客票運(yùn)營承運(yùn)人發(fā)送系統(tǒng)更新報(bào)文,解除 EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)和乘機(jī)聯(lián)的關(guān)聯(lián); c) 客票的出票承運(yùn)人和擁有乘機(jī)聯(lián)控制權(quán)的運(yùn)營承運(yùn)人收到 EMD-A 出票承運(yùn)人發(fā)送的系統(tǒng)更新報(bào)文后,應(yīng)更新 ET 客票記錄并修改關(guān)聯(lián)指示符,表明已經(jīng)解除與 EMD-A 的關(guān)聯(lián)。此外,運(yùn)營承運(yùn)人應(yīng)更新EMD-A 記錄并修改關(guān)聯(lián)指示符,表明已經(jīng)解除與客票的關(guān)聯(lián); d) 運(yùn)營承運(yùn)人未獲得乘機(jī)聯(lián)的控制權(quán)時(shí),無權(quán)

35、解除 EMD-A 與客票的關(guān)聯(lián),此時(shí),應(yīng)直接回復(fù)確認(rèn)應(yīng)答信息。 7.3.10 由運(yùn)營承運(yùn)人發(fā)起解除關(guān)聯(lián)時(shí): a) 運(yùn)營承運(yùn)人應(yīng)向 EMD-A 的出票承運(yùn)人發(fā)送系統(tǒng)更新報(bào)文,請(qǐng)求解除 EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)和乘機(jī)聯(lián)的關(guān)聯(lián); b) EMD-A 的出票承運(yùn)人收到運(yùn)營承運(yùn)人發(fā)送的系統(tǒng)更新報(bào)文后,應(yīng)更新 EMD-A 記錄并修改關(guān)聯(lián)指示符,表明已解除與客票的關(guān)聯(lián); c) EMD-A 的出票承運(yùn)人應(yīng)向客票的出票承運(yùn)人發(fā)送系統(tǒng)更新報(bào)文,請(qǐng)求解除 EMD-A 有價(jià)(服務(wù)) 票聯(lián)和乘機(jī)聯(lián)的關(guān)聯(lián); d) 當(dāng) EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的控制權(quán)已經(jīng)交給運(yùn)營承運(yùn)人時(shí),EMD-A 的出票承運(yùn)人應(yīng)向運(yùn)營承運(yùn)人發(fā)送系

36、統(tǒng)更新報(bào)文解除 EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)和 ET 乘機(jī)聯(lián)的關(guān)聯(lián); e) 客票的出票承運(yùn)人和擁有乘機(jī)聯(lián)控制權(quán)的運(yùn)營承運(yùn)人收到 EMD-A 的出票承運(yùn)人發(fā)送的系統(tǒng)更新報(bào)文后,應(yīng)更新 ET 客票 記錄并修改關(guān)聯(lián)指示符,表明已經(jīng)解除和 EMD-A 的關(guān)聯(lián)。此外, 運(yùn)營承運(yùn)人應(yīng)修改 EMD-A 的關(guān)聯(lián)指示符,表明已經(jīng)解除和客票的關(guān)聯(lián); f) 運(yùn)營承運(yùn)人未獲得客票乘機(jī)聯(lián)的控制權(quán)時(shí),無權(quán)解除 EMD-A 與客票的關(guān)聯(lián),此時(shí),應(yīng)直接回復(fù)確認(rèn)應(yīng)答信息。 7.3.11 由客票的出票承運(yùn)人發(fā)起解除關(guān)聯(lián)時(shí): a) 客票的出票承運(yùn)人應(yīng)向 EMD-A 的出票承運(yùn)人發(fā)送系統(tǒng)更新報(bào)文請(qǐng)求解除 EMD-A 有價(jià)(服務(wù)) 票

37、聯(lián)和乘機(jī)聯(lián)的關(guān)聯(lián); b) EMD-A 的出票承運(yùn)人收到由客票的出票承運(yùn)人發(fā)送的系統(tǒng)更新報(bào)文后,應(yīng)更新 EMD-A 記錄并修改關(guān)聯(lián)指示符,表明已經(jīng)解除與 ET 的關(guān)聯(lián); c) 當(dāng) EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的控制權(quán)已經(jīng)交給運(yùn)營承運(yùn)人時(shí),EMD-A 的出票承運(yùn)人應(yīng)向客票運(yùn)營承運(yùn)人發(fā)送系統(tǒng)更新報(bào)文,告知運(yùn)營承運(yùn)人已經(jīng)解除 EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)和乘機(jī)聯(lián)的關(guān)聯(lián); d) 擁有乘機(jī)聯(lián)控制權(quán)的運(yùn)營承運(yùn)人收到由 EMD-A 的出票承運(yùn)人發(fā)送的系統(tǒng)更新報(bào)文后,應(yīng)更新客票記錄并修改關(guān)聯(lián)指示符,表明已解除與 EMD-A 的關(guān)聯(lián)。此外,運(yùn)營承運(yùn)人應(yīng)更新 EMD-A 記錄并修改關(guān)聯(lián)指示符,表明已經(jīng)解除與客票的關(guān)

38、聯(lián); e) 運(yùn)營承運(yùn)人未獲得乘機(jī)聯(lián)的控制權(quán)時(shí),無權(quán)解除 EMD-A 與客票的關(guān)聯(lián),此時(shí),應(yīng)直接回復(fù)確認(rèn)應(yīng)答信息。 7.4 顯示7.4.1 顯示操作應(yīng)能提取與 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)相關(guān)的按照 IATA 決議 722f 中定義的所有數(shù)據(jù)元。 7.4.2 顯示報(bào)文中所包含的數(shù)據(jù)元詳見 IATA 決議 725f。 7.4.3 EMD 的票號(hào)是提取 EMD 的首要查詢條件。 7.4.4 可通過下列任意一項(xiàng)信息查詢 EMD: 常旅客號(hào); 信用卡卡號(hào); 旅客姓名; 電子客票票號(hào)和出票日期; 旅客值機(jī)身份類別(FOID)(可選)。 7.4.5 除非特別說明,查詢信息中的每個(gè)數(shù)據(jù)元應(yīng)是完整提供的。 7.4.

39、6 如果使用旅客姓名進(jìn)行查詢,EMD 國內(nèi)客票的旅客中文姓名的漢字字庫應(yīng)在 GB 2312 規(guī)定的范圍內(nèi),顯示請(qǐng)求信息應(yīng)包含中文姓名中的全部漢字(最長 16 個(gè)漢字);國際客票旅客和國內(nèi)客票的國外旅客的姓氏顯示請(qǐng)求信息最少應(yīng)包含前兩個(gè)字母,而旅客的名字和稱謂可選用。 7.4.7 當(dāng)查詢結(jié)果為多張 EMD 時(shí),承運(yùn)人應(yīng)將查詢結(jié)果以清單的形式顯示。 7.4.8 如果承運(yùn)人收到顯示請(qǐng)求,請(qǐng)求方和承運(yùn)人都不是出票承運(yùn)人時(shí),回復(fù)信息的響應(yīng)注釋中應(yīng)包含出票承運(yùn)人代碼。 7.4.9 當(dāng)采用信用卡支付時(shí),信用卡卡號(hào)不應(yīng)包含在響應(yīng)信息中。 7.4.10 當(dāng)承運(yùn)人收到顯示請(qǐng)求且查詢結(jié)果為單張 EMD 時(shí),承運(yùn)人應(yīng)

40、保證回復(fù)信息中包括該 EMD 票聯(lián)的實(shí)際狀態(tài)。為達(dá)到這個(gè)目的: 當(dāng)聯(lián)運(yùn)承運(yùn)人擁有票聯(lián)控制權(quán)時(shí),承運(yùn)人應(yīng)向其發(fā)送顯示請(qǐng)求; 當(dāng)?shù)孛娌僮鞔砣藫碛衅甭?lián)控制權(quán)時(shí),承運(yùn)人應(yīng)向其發(fā)送顯示請(qǐng)求; 當(dāng)顯示請(qǐng)求被拒絕或鏈接超時(shí)時(shí),在響應(yīng)信息中票聯(lián)狀態(tài)應(yīng)為“A”。 7.5 控制權(quán)交互7.5.1 總則7.5.1.1 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的控制權(quán)即為有對(duì)該票聯(lián)進(jìn)行處理操作的權(quán)利。從出票承運(yùn)人獲得 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的控制權(quán)時(shí),任何付款方式均應(yīng)與出票承運(yùn)人的付款方式類型相符。 7.5.1.2 出票承運(yùn)人應(yīng)擁有所有 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的控制權(quán),只有出票承運(yùn)人能將 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的控制權(quán)轉(zhuǎn)讓給其

41、他承運(yùn)人。其他承運(yùn)人只能將控制權(quán)歸還給出票承運(yùn)人。 7.5.1.3 在任何時(shí)候出票承運(yùn)人只能將 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的控制權(quán)轉(zhuǎn)讓給一個(gè)承運(yùn)人。出票承運(yùn)人轉(zhuǎn)讓 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的控制權(quán),應(yīng)符合 IATA 決議 736 中的有關(guān)票聯(lián)簽轉(zhuǎn)條款。 7.5.1.4 出票承運(yùn)人可用狀態(tài)變更報(bào)文請(qǐng)求承運(yùn)人返還控制權(quán)。擁有控制權(quán)的承運(yùn)人可通過狀態(tài)變更報(bào)文將控制權(quán)返還給出票承運(yùn)人。當(dāng)出票承運(yùn)人要求返還控制權(quán),且 EMD 在擁有控制權(quán)的承運(yùn)人數(shù)據(jù)庫中,但因 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的狀態(tài)為最終或中間狀態(tài),不能返還控制權(quán)時(shí),擁有控制權(quán)的承運(yùn)人應(yīng)在響應(yīng)信息錯(cuò)誤提示中說明 EMD 票聯(lián)的真實(shí)狀態(tài)。 7.5.

42、1.5 擁有控制權(quán)的承運(yùn)人應(yīng)通過狀態(tài)變更報(bào)文將控制權(quán)返還給出票承運(yùn)人,并在報(bào)文中標(biāo)識(shí)票聯(lián)狀態(tài)為開放使用。 7.5.1.6 使用報(bào)文轉(zhuǎn)交控制權(quán)時(shí),報(bào)文主要有以下兩種: 狀態(tài)變更; 請(qǐng)求機(jī)場控制權(quán)。 7.5.2 狀態(tài)變更7.5.2.1 當(dāng)通知承運(yùn)人票聯(lián)狀態(tài)變更時(shí),狀態(tài)變更報(bào)文只應(yīng)包含要變更的票聯(lián)信息。 7.5.2.2 擁有票聯(lián)控制權(quán)的承運(yùn)人通知出票承運(yùn)人進(jìn)行狀態(tài)變更時(shí),使用的狀態(tài)變更報(bào)文有三種:換票或重新出票;已使用;已退票,這些票聯(lián)狀態(tài)均為最終狀態(tài)。使用的交易操作類型為“C”,對(duì)應(yīng)票聯(lián)最終狀態(tài)更新為 E,F(xiàn) 或 R。 7.5.2.3 當(dāng)收到對(duì)客票票聯(lián)狀態(tài)修改為最終狀態(tài)的狀態(tài)變更報(bào)文,并且該客票存

43、在關(guān)聯(lián)的 EMD-A 時(shí), 出票承運(yùn)人不應(yīng)自動(dòng)變更 EMD-A 的票聯(lián)狀態(tài)。EMD-A 的最終狀態(tài)應(yīng)通過另一個(gè)獨(dú)立的狀態(tài)變更報(bào)文進(jìn)行狀態(tài)變更。 7.5.2.4 如果對(duì)方對(duì)狀態(tài)變更報(bào)文沒有響應(yīng),則應(yīng)按照約定的時(shí)間間隔至少重新發(fā)送 5 次狀態(tài)變更報(bào)文。 7.5.2.5 當(dāng) EMD 的出票承運(yùn)人在發(fā)送狀態(tài)變更的應(yīng)答報(bào)文時(shí),票聯(lián)狀態(tài)標(biāo)識(shí)應(yīng)變更為 E,F(xiàn) 或 R 或者拒絕,出票承運(yùn)人應(yīng)在狀態(tài)變更應(yīng)答報(bào)文中包含 SAC 。 7.5.2.6 當(dāng)承運(yùn)人向出票承運(yùn)人發(fā)送最終票聯(lián)狀態(tài),并且出票承運(yùn)人已經(jīng)回復(fù)過是最終狀態(tài)的 EMD 報(bào)文,則出票承運(yùn)人應(yīng)返回一個(gè)包含相同的或新的 SAC 結(jié)算授權(quán)代碼的響應(yīng)。 7.5.

44、2.7 出票承運(yùn)人可通過狀態(tài)變更報(bào)文向擁有控制權(quán)的承運(yùn)人申請(qǐng)返還控制權(quán)。使用的交易操作類型為“C”,報(bào)文中票聯(lián)狀態(tài)為 N。擁有控制權(quán)的承運(yùn)人應(yīng)使用狀態(tài)變更響應(yīng)報(bào)文返還控制權(quán)或者拒絕請(qǐng)求。 7.5.2.8 當(dāng)擁有控制權(quán)的承運(yùn)人將未使用票聯(lián)的控制權(quán)返還給出票承運(yùn)人時(shí),使用的交易操作類型為“C”,報(bào)文中票聯(lián)狀態(tài)為 O。 7.5.2.9 返回控制權(quán)的承運(yùn)人需要更新票聯(lián)數(shù)據(jù)表明 EMD 已解除關(guān)聯(lián)。否則關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)可能無效,必須再次獲取控制權(quán),以便能獲取到當(dāng)前的關(guān)聯(lián)信息。 7.5.2.10 返回控制權(quán)的承運(yùn)人需要包含關(guān)聯(lián)票號(hào)、關(guān)聯(lián)票聯(lián)號(hào)、關(guān)聯(lián)標(biāo)識(shí),以表明 EMD-A 已解除關(guān)聯(lián)。 7.5.3 請(qǐng)求機(jī)場控制

45、(RAC)7.5.3.1 承運(yùn)人通過請(qǐng)求機(jī)場控制報(bào)文向出票承運(yùn)人請(qǐng)求機(jī)場控制權(quán),使用的交易操作類型為“B”。 7.5.3.2 承運(yùn)人應(yīng)在獲得機(jī)場控制權(quán)后,通過狀態(tài)變更報(bào)文發(fā)送最終票聯(lián)狀態(tài)。 7.5.3.3 出票承運(yùn)人在應(yīng)答信息中應(yīng)提供已銷售的 EMD 所有(請(qǐng)求控制權(quán)和未請(qǐng)求控制權(quán))相關(guān)數(shù)據(jù), 包括連續(xù)的 EMD 數(shù)據(jù)(見 IATA 決議 725f 定義)。 7.5.3.4 被請(qǐng)求的票聯(lián)狀態(tài)為 O 時(shí),向請(qǐng)求機(jī)場控制方發(fā)送的票聯(lián)狀態(tài)為 O;票聯(lián)狀態(tài)為 E、F、R 或 Z 時(shí),應(yīng)發(fā)送實(shí)際票聯(lián)狀態(tài)。除此之外,發(fā)送的票聯(lián)狀態(tài)為 N。 7.5.3.5 當(dāng)承運(yùn)人請(qǐng)求機(jī)場控制權(quán)時(shí),如果出票承運(yùn)人確認(rèn)該承運(yùn)

46、人已獲得控制權(quán),則出票承運(yùn)人應(yīng)回復(fù)請(qǐng)求機(jī)場控制成功的響應(yīng)報(bào)文。 7.5.4 EMD-S 控制權(quán)7.5.4.1 根據(jù) EMD 雙邊協(xié)議,任何承運(yùn)人都可以向出票承運(yùn)人申請(qǐng) EMD-S 的控制權(quán)。 7.5.4.2 EMD-S 狀態(tài)變更的相關(guān)規(guī)定如下: 當(dāng)一張 EMD-S 被換票成另外一張 EMD-S 或電子客票時(shí),擁有EMD-S 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)控制權(quán)的承運(yùn)人應(yīng)通過狀態(tài)變更報(bào)文告知出票承運(yùn)人新的 EMD 票號(hào)或者新的電子客票票號(hào),新的 EMD 票號(hào)或新的客票票號(hào)應(yīng)包含出票日期; 當(dāng)一個(gè)承運(yùn)人擁有一個(gè) EMD-S 機(jī)場控制權(quán)時(shí),應(yīng)在獲得 EMD-S 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)控制權(quán)后 72h 內(nèi)發(fā)送票聯(lián)的最終狀

47、態(tài)或者將 EMD-S 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的控制權(quán)返還給出票承運(yùn)人。 7.5.5 EMD-A 控制權(quán)7.5.5.1 根據(jù) EMD 雙邊協(xié)議,任何持有乘機(jī)聯(lián)控制權(quán)的承運(yùn)人都可向出票承運(yùn)人申請(qǐng) EMD-A 的控制權(quán)。 7.5.5.2 EMD-A 狀態(tài)變更的相關(guān)規(guī)定如下: 當(dāng)一個(gè)承運(yùn)人擁有 EMD-A 的機(jī)場控制權(quán),但該 EMD-A 未與乘機(jī)聯(lián)關(guān)聯(lián)時(shí),該承運(yùn)人應(yīng)在獲得對(duì) EMD 控制權(quán)后的 72h 內(nèi)發(fā)送票聯(lián)的最終狀態(tài)或者將票聯(lián)的控制權(quán)返回給出票承運(yùn)人; 當(dāng)一個(gè)承運(yùn)人擁有 EMD-A 的機(jī)場控制權(quán),而且該 EMD-A 與乘機(jī)聯(lián)關(guān)聯(lián)時(shí),該承運(yùn)人應(yīng)在關(guān)聯(lián)的乘機(jī)聯(lián)指定的航班預(yù)計(jì)離港時(shí)間 72h 內(nèi)向出票承運(yùn)人

48、發(fā)送最終狀態(tài),或返還有價(jià)(服務(wù)) 票聯(lián)控制權(quán);如果與 EMD-A 關(guān)聯(lián)的客票未按預(yù)計(jì)離港時(shí)間使用,則該承運(yùn)人應(yīng)在獲得 EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)控制權(quán) 72h 內(nèi),向出票承運(yùn)人發(fā)送最終狀態(tài)或返還控制權(quán)。 7.5.5.3 擁有乘機(jī)聯(lián)控制權(quán)的承運(yùn)人應(yīng)通過狀態(tài)變更報(bào)文告知出票承運(yùn)人票聯(lián)狀態(tài)變更信息,還應(yīng)通過另一個(gè)獨(dú)立的狀態(tài)變更報(bào)文告知出票承運(yùn)人與關(guān)聯(lián)的 EMD-A 票聯(lián)狀態(tài)變更信息。 7.5.5.4 擁有 EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)控制權(quán)的承運(yùn)人可通過狀態(tài)變更報(bào)文,告知出票承運(yùn)人票聯(lián)狀態(tài)為 C 或 L 狀態(tài)。 7.5.5.5 擁有 EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)控制權(quán)的承運(yùn)人應(yīng)通過一個(gè)后續(xù)的狀態(tài)變

49、更報(bào)文將 EMD-A 中間狀態(tài)變更為最終狀態(tài)告知出票承運(yùn)人,或?qū)⒖刂茩?quán)返還給出票承運(yùn)人。 7.5.5.6 當(dāng)承運(yùn)人已獲得與 EMD-A 關(guān)聯(lián)的乘機(jī)票聯(lián)的控制權(quán)時(shí),該承運(yùn)人還應(yīng)通過請(qǐng)求機(jī)場控制的報(bào)文向 EMD-A 的出票承運(yùn)人申請(qǐng)相應(yīng)的 EMD-A 的機(jī)場控制權(quán);對(duì)應(yīng)使用的交易操作類型為“B”。 7.5.5.7 如果銷售承運(yùn)人或運(yùn)營承運(yùn)人未能從 EMD-A 的出票承運(yùn)人獲得相應(yīng)的 EMD-A 的控制權(quán),則銷售承運(yùn)人或運(yùn)營承運(yùn)人應(yīng)解除乘機(jī)聯(lián)和相應(yīng)的 EMD-A 的關(guān)聯(lián)。若 EMD-A 的銷售承運(yùn)人或運(yùn)營承運(yùn)人和出票承運(yùn)人之間有 EMD-A 的相關(guān)聯(lián)運(yùn)協(xié)議,則銷售承運(yùn)人或運(yùn)營承運(yùn)人應(yīng)向 EMD-A

50、的出票承運(yùn)人發(fā)送系統(tǒng)更新報(bào)文解除關(guān)聯(lián)。 7.5.5.8 如果一張客票行程中有代碼共享航班,且該客票有 EMD-A 與其相關(guān)聯(lián),則客票票聯(lián)的運(yùn)營承運(yùn)人應(yīng)負(fù)責(zé)獲取 EMD-A 的控制權(quán)。 7.5.5.9 在特殊結(jié)算協(xié)議的情況下,如果開賬承運(yùn)人負(fù)責(zé)對(duì)出票承運(yùn)人已成行數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)算,則運(yùn)營承運(yùn)人向出票承運(yùn)人發(fā)送的狀態(tài)變更報(bào)文中應(yīng)包括開賬承運(yùn)人代碼。 7.5.5.10 如果運(yùn)營承運(yùn)人發(fā)送的狀態(tài)變更報(bào)文中已包含開賬承運(yùn)人代碼,則出票承運(yùn)人應(yīng)在響應(yīng)信息中生成一個(gè) SAC,在該代碼中要使用開賬承運(yùn)人結(jié)算代碼。 7.5.5.11 運(yùn)營承運(yùn)人在收到包含開賬承運(yùn)人 SAC 的狀態(tài)變更報(bào)文時(shí),運(yùn)營承運(yùn)人應(yīng)向開賬承運(yùn)人發(fā)

51、送包括從出票承運(yùn)人處接到的 SAC 在內(nèi)的非請(qǐng)求的機(jī)場控制信息(UAC)。在運(yùn)營承運(yùn)人接收到的票聯(lián)狀態(tài)中,已處理的EMD 和票聯(lián)應(yīng)包含 F 狀態(tài)和 SAC。 7.6 權(quán)限7.6.1 應(yīng)遵守承運(yùn)人間旅客行李聯(lián)運(yùn)協(xié)議和 IATA 決議 725a 中的權(quán)限流程。 7.6.2 應(yīng)從出票承運(yùn)人處獲得 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)的使用授權(quán)。 7.6.3 EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)不應(yīng)用于旅客的運(yùn)輸。 7.7 換票或重新出票7.7.1 換票或重新出票操作可對(duì) EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)進(jìn)行換票或重新出票。 7.7.2 當(dāng)承運(yùn)人未獲得票聯(lián)換票或重新出票的控制權(quán)時(shí),應(yīng)發(fā)起一個(gè)顯示請(qǐng)求報(bào)文,以確認(rèn)要換票或重新出票的票聯(lián)

52、處于 O、A 或 U 狀態(tài)。 7.7.3 當(dāng)對(duì)一個(gè) EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)進(jìn)行換票時(shí),承運(yùn)人應(yīng)向出票承運(yùn)人請(qǐng)求授權(quán)。使用的交易代碼為“C”,此時(shí)票聯(lián)的狀態(tài)標(biāo)識(shí)為表示換票或重新出票的 E。 7.7.4 出票承運(yùn)人應(yīng)將數(shù)據(jù)庫票聯(lián)狀態(tài)標(biāo)識(shí)變更為 E,表明已換票或重新出票,并向發(fā)出請(qǐng)求的承運(yùn)人傳輸 SAC。 7.7.5 當(dāng)換票或重新出票產(chǎn)生剩余價(jià)值時(shí),承運(yùn)人可填開一個(gè) EMD-S,填開并應(yīng)通過一個(gè)單獨(dú)的狀態(tài)變更報(bào)文告知出票承運(yùn)人新的客票票號(hào)和為剩余價(jià)值填開的 EMD-S 票號(hào)信息。新的客票票號(hào)和新的EMD-S 票號(hào)應(yīng)包含出票日期。 7.7.6 扣除法的方法不適用于針對(duì)剩余價(jià)值填開的 EMD-S。 7

53、.8 退票7.8.1 退票操作可對(duì) EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)進(jìn)行退票。 7.8.2 當(dāng)承運(yùn)人還未獲得待退票票聯(lián)的控制權(quán)時(shí),應(yīng)發(fā)起一個(gè)顯示請(qǐng)求報(bào)文,確認(rèn)要退票的票聯(lián)處于O 狀態(tài)。 7.8.3 當(dāng)對(duì)一個(gè) EMD 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)進(jìn)行退票時(shí),承運(yùn)人應(yīng)向出票承運(yùn)人請(qǐng)求授權(quán)。使用的狀態(tài)變更交易操作代碼是“C”,此時(shí)票聯(lián)的狀態(tài)標(biāo)識(shí)為表示退票的 R。 7.8.4 出票承運(yùn)人應(yīng)將數(shù)據(jù)庫票聯(lián)狀態(tài)標(biāo)識(shí)變更為 R,表明已退票,并向發(fā)送請(qǐng)求的承運(yùn)人傳輸 SAC。 7.9 非自愿標(biāo)識(shí)7.9.1 EMD 旅客非自愿簽轉(zhuǎn)處理流程詳見 IATA 決議 735d。同時(shí)也應(yīng)對(duì) EMD-A 進(jìn)行相應(yīng)的處理。 7.9.2 對(duì)乘機(jī)聯(lián)設(shè)

54、置非自愿標(biāo)識(shí)的同時(shí),也應(yīng)對(duì)與其關(guān)聯(lián)的 EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)設(shè)置非自愿標(biāo)識(shí)。同時(shí)應(yīng)注意: 只有擁有機(jī)場控制權(quán)的承運(yùn)人才有權(quán)對(duì) EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)設(shè)置非自愿標(biāo)識(shí)。 非自愿標(biāo)識(shí) I 應(yīng)設(shè)置在與其相對(duì)應(yīng)的每個(gè)票聯(lián)上。 當(dāng)設(shè)置非自愿標(biāo)識(shí)的承運(yùn)人將 EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)控制權(quán)返還給出票承運(yùn)人時(shí),非自愿標(biāo)識(shí) I 應(yīng)包含在狀態(tài)變更報(bào)文中。 如果帶有 I 標(biāo)識(shí)的 EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)控制權(quán)返還給出票承運(yùn)人,出票承運(yùn)人應(yīng)將其儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫中。I 標(biāo)識(shí)的接受并不表示出票承運(yùn)人不再擁有 EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)控制權(quán)。 當(dāng)發(fā)生非自愿簽轉(zhuǎn)時(shí),承運(yùn)人發(fā)出 RAC 請(qǐng)求應(yīng)包含I 標(biāo)識(shí)。RAC 中的I 標(biāo)識(shí)并不表示出票承運(yùn)人不再擁有 EMD-A 有價(jià)(服務(wù))票聯(lián)控制權(quán)。一旦請(qǐng)求被接受,出票承運(yùn)人應(yīng)將 I 標(biāo)識(shí)保存在數(shù)據(jù)庫中。 7.9.3 只有最初設(shè)置I

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