一線有效管理工作人員指導(dǎo)培訓(xùn)

1、一線有效管理工作人員指導(dǎo)培訓(xùn)本次培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)的目的 一線管理人員的職責(zé) 如何做好策劃和跟進(jìn) 如何做好現(xiàn)場管理 團(tuán)隊溝通 績效考核 執(zhí)行狀況 總結(jié)培訓(xùn)的目的 明確現(xiàn)場主管的職責(zé) 了解制定目標(biāo)和計劃的基本方法 明確企業(yè)現(xiàn)場中的浪費(fèi)現(xiàn)象 熟悉6S的含義及其操作方法 掌握現(xiàn)場改善的有效方法 了解現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的基本方法 熟悉激勵與溝通的基本技巧現(xiàn)場管理人員的職責(zé)如何做好策劃與跟進(jìn) 策劃工作和跟進(jìn)成效是主管的職責(zé)。主管接到上層的工作指示，首先要分析工作內(nèi)容，將其細(xì)分為不同工序，然后分配及安排屬下員工去完成。在下屬執(zhí)行工作期間，主管還要按時跟進(jìn)工作的進(jìn)度。成功的策劃以人為本.如何為自己和員工訂立工作目標(biāo)；如何

2、為自己和員工訂立工作目標(biāo)；怎樣籌劃、推展和跟進(jìn)工作的成效；怎樣籌劃、推展和跟進(jìn)工作的成效；如何將工作分配給合適的員工；如何將工作分配給合適的員工；怎樣用一些策劃與跟進(jìn)的工具。怎樣用一些策劃與跟進(jìn)的工具。要做好策劃跟進(jìn)的工夫，便要兼顧以下四種環(huán)節(jié)：策劃工作首先要訂立目標(biāo)，訂立目標(biāo)四個原則訂立工作目標(biāo)的第一個原則猶如跳高,目標(biāo)須要夠高,這樣才可以激發(fā)員工隱藏的潛力,爭取最好的成績。但是目標(biāo)卻不能訂得脫離現(xiàn)實(shí)，應(yīng)該體察情況；否則員工會因為難度太高而放棄。假如目標(biāo)模糊不精，則員工會無所適從；結(jié)果會浪費(fèi)時間于一些不必要的工作上或做成錯誤，以致無法完成既定的目標(biāo)，徒然浪費(fèi)資源。所以主管應(yīng)該將工作的目標(biāo)詳細(xì)

3、而明確地告訴員工，讓他們清楚知道工作的要求，以便增加對完成工作的信心。例如主管要求產(chǎn)品的退回率不能超過千份之一。策劃工作首先要訂立目標(biāo)，訂立目標(biāo)四個原則 目標(biāo)需要是一些可經(jīng)量度的指標(biāo),這樣,主管和員工才可以清楚知道目標(biāo)究竟有沒有達(dá)到。例如每日產(chǎn)三千件產(chǎn)品便是可以量度的目標(biāo)，但是發(fā)揮員工的生產(chǎn)力這個目標(biāo)，便是一個難以量度的目標(biāo)。 主管須要為每一個工作目標(biāo)定下完成時間,以便控制工作進(jìn)度。如何去完成既定的作目標(biāo)，兼顧以下四點(diǎn)： 主管將工作任務(wù)詳細(xì)分析,然后將整個任務(wù)細(xì)分為規(guī)模較小的工序,再為工序細(xì)頂安排先后完成或同時進(jìn)行的次序;這有助進(jìn)行工作分派及日后的跟進(jìn).將所有工序排列妥當(dāng)后，接著便是估計每一個

4、工序所需的時間。根據(jù)這些資料，主管可以預(yù)計新工作任務(wù)是否能夠在目標(biāo)時間內(nèi)完成。假如預(yù)計不能達(dá)到目標(biāo)，主管便要研究改變工序或增加資源去完成。如何去完成既定的作目標(biāo)，兼顧以下四點(diǎn)： 制訂工作計劃后,主管便要衡量部門的資源是否足夠。資源包括人力、員工的知識及技術(shù)、器材和原料等。如果資源不足，主管便須要向上層反映，要求增加資源或是改變工作的要求。假如公司擁有超過一個分派工作有四點(diǎn)須留意，簡稱為四個工有。工作或生產(chǎn)的地點(diǎn),主管便須衡量各生產(chǎn)起點(diǎn)的條件.譬如比較精巧的產(chǎn)品可能須要在香港生產(chǎn),而需要較大的生產(chǎn)場地或較多勞工的產(chǎn)品,則可以考慮在中國內(nèi)地制造。分派工作，留意四點(diǎn)，簡稱為四個工有員工的工作態(tài)度對工

5、作的成敗有很大的影響。主管須要明了屬下的心態(tài)，了解各人對工作的投入程度?；旧?，較為困難及創(chuàng)新的工作應(yīng)該找有積極態(tài)度的員工去擔(dān)當(dāng)。所謂心有余而力不足，主管亦須要考慮下屬的工作能力。如果工作所需的知識、經(jīng)驗和技術(shù)超出員工的能力范圍，則不應(yīng)該分配給該員工負(fù)責(zé)。 分派工作，留意四點(diǎn)，簡稱為四個工有能者多勞，主管往往因為信心問題，不自覺地把自己負(fù)責(zé)的工作，大量分派給最能干的下屬。結(jié)果可能令他們忙得不可開交。所以在分配工作之前，需要注意員工有沒有足夠時間完成工作。絕大部分的工作都需要員工分工合作才可以完成，而員工之間的人際關(guān)系會直接影響工作的成果。避免選擇人緣欠佳的會影響小組合作的員工擔(dān)當(dāng)重要的角色，以

6、免影響工作。跟進(jìn)工作成效，三個要點(diǎn)主管應(yīng)該定時和員工接觸，了解他們的工作情況。搜集的資料可包括:工作設(shè)計是否可行、資源的供應(yīng)情況、各工序的進(jìn)度情況、員工的工作量、小組的合拍程度等在訂立目標(biāo)和研究如何執(zhí)行任務(wù)時，主管應(yīng)訂下一系列的預(yù)期標(biāo)。搜集了實(shí)際工作情況的資料后，便要和既定的標(biāo)準(zhǔn)比較，看看有沒有明顯的差距。假如發(fā)覺現(xiàn)實(shí)情況和標(biāo)準(zhǔn)的偏差很大，主管便要著手矯正錯誤。做好跟進(jìn)與策劃，三樣工具1.清單 研究如何完成工作任務(wù)時，制作一張清單，記下每個工序內(nèi)容、所需時間、資源及負(fù)責(zé)的員工等。流程圖可以顯示須完成工作的先后次序，令各工序間的相互關(guān)系一目了然。主管在躍進(jìn)工作進(jìn)度時經(jīng)常對下屬表示關(guān)心，留心他們的工作需要，了解他們的困難，隨時向他們加以援手，幫助他們完成工作?，F(xiàn)場員工操作原則用戶供貨單位用戶供貨單位用戶供貨單位不接受不良品不提供不良品不生產(chǎn)不良品工位A工位B工位C物流 管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體會到這一點(diǎn)，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補(bǔ)。 總結(jié)積極的心態(tài) 積極的人象太陽，走到那里那里亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你的面前