房管局2022年工作總結(jié)房管局個(gè)人工作總結(jié).doc

1、房管局2022年工作總結(jié)房管局個(gè)人工作總結(jié)2022年上半年，我局廣大干部職工在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)委、區(qū)政府年初工作會議的要求，牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，依法行政，認(rèn)真履行管理職能，積極推進(jìn)我區(qū)房管工作的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了常規(guī)性工作時(shí)間過半完成任務(wù)過半，重點(diǎn)工作取得突破性進(jìn)展，行政管理水平進(jìn)一步提高，為圓滿完成年度計(jì)劃奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將半年工作情況如下：一、工作任務(wù)完成情況（一）努力做好保障性住房建設(shè)、銷售工作在經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房建設(shè)過程中，我們嚴(yán)格管理，要求各施工企業(yè)以安全生產(chǎn)為主線，在確保工程質(zhì)量的前提下，保證工期?，F(xiàn)康居小區(qū)已進(jìn)入裝飾工程施工階段，工程建設(shè)

2、接近尾聲，預(yù)計(jì)7月中旬竣工交付使用；陽光麗景小區(qū)主體工程完工，預(yù)計(jì)8月末竣工交付使用。經(jīng)濟(jì)適用住房銷售情況良好，符合條件的申請家庭都購買到了理想的住房。共銷售840套，預(yù)售房款4200萬元。對上一年度的廉租住房補(bǔ)貼發(fā)放工作進(jìn)行整理、立卷、歸檔，并錄入微機(jī)，使廉租住房檔案整理工作井井有條。同時(shí)，我們創(chuàng)新工作機(jī)制，定期到各社區(qū)設(shè)置“住房保障申請咨詢點(diǎn)”，為符合申請條件的最低收入家庭辦理申請手續(xù)提供及時(shí)服務(wù)。截至目前，共設(shè)立了兩個(gè)“咨詢點(diǎn)”。（二）重視物業(yè)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為我局始終把物業(yè)行業(yè)監(jiān)管當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作常抓不懈，充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管的職能作用，在物業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢、物業(yè)服務(wù)小區(qū)月檢考評

3、、監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會成立、加強(qiáng)棄管樓管理、協(xié)調(diào)物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系等方面做了大量卓有成效的工作。經(jīng)過幾年的不懈努力，各物業(yè)企業(yè)的服務(wù)行為得到了進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高，根據(jù)xx區(qū)物業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢審核規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)16家物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行了2022年度資質(zhì)年檢初審，經(jīng)嚴(yán)格審查，被評為優(yōu)秀4家，合格12家，并將年檢結(jié)果上報(bào)上級行政主管部門。會同各街道辦事處，對物業(yè)企業(yè)上報(bào)的10個(gè)小區(qū)25棟樓的棄管申請進(jìn)行了審核協(xié)調(diào)。根據(jù)xx區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)棄管審核規(guī)定，共召開20余次協(xié)調(diào)會，調(diào)查走訪5個(gè)小區(qū)近百名業(yè)主，客觀公正地解決問題。經(jīng)協(xié)調(diào)，有4個(gè)小區(qū)15棟樓由物業(yè)企業(yè)繼續(xù)服務(wù)，業(yè)主正常繳費(fèi)，其

4、余由辦事處代管，促進(jìn)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。對轄區(qū)內(nèi)14家物業(yè)企業(yè)進(jìn)行月檢考評，抽查小區(qū)28個(gè)，下發(fā)督查通報(bào)及整改通知28份，責(zé)令物業(yè)企業(yè)對存在問題進(jìn)行整改，抓好住宅小區(qū)長效化管理。指導(dǎo)、監(jiān)督文化大廈、金百合南區(qū)業(yè)主成立了業(yè)主大會選舉產(chǎn)生了業(yè)主委員會，并按法定程序選聘了物業(yè)企業(yè)；組織召開由西屯小區(qū)、永巨小區(qū)、金百合南區(qū)業(yè)主委員會及其為其服務(wù)的物業(yè)企業(yè)參加的工作協(xié)調(diào)會六次，對其小區(qū)中存在的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，督促物業(yè)企業(yè)提高服務(wù)水平，更好地服務(wù)業(yè)主。為有效地推動(dòng)物業(yè)服務(wù)市場的健康發(fā)展，我局多次召開全區(qū)物業(yè)企業(yè)工作會議，下發(fā)了關(guān)于協(xié)調(diào)法院加大投訴力度解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)難的報(bào)告、關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理月檢考

5、評工作的通知、關(guān)于印發(fā)創(chuàng)建自治區(qū)文明城區(qū)物業(yè)管理測評優(yōu)秀指標(biāo)的通知、轉(zhuǎn)發(fā)赤峰市xx區(qū)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會關(guān)于做好近階段愛國衛(wèi)生工作的通知等多個(gè)文件，使住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，企業(yè)與業(yè)主更加和諧。對xx區(qū)人大代表及市區(qū)兩級政協(xié)委員關(guān)于物業(yè)管理方面的提案和議案進(jìn)行了科學(xué)合理的答復(fù)，并對各代表和委員提出的好的建議報(bào)政府在下一步工作中實(shí)施，更好地服務(wù)于民。上半年，共接待咨詢68起，處理信訪和投訴工作12起。內(nèi)容涉及物業(yè)企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同違規(guī)、住宅專項(xiàng)維修基金使用范圍、業(yè)主委員會選舉程序違法、業(yè)主委員會作出違法決定、物業(yè)企業(yè)服務(wù)不到位等，以上工作均進(jìn)行了妥善處理。盡管我們在物業(yè)行業(yè)監(jiān)管中做了許多工作，

6、也取得了一定的成績，但物業(yè)管理問題任重而道遠(yuǎn)，不是一朝一夕就能從根本上徹底地解決的，還存在很多問題和不足，還有待于我們大家共同攜手解決好這個(gè)涉及到千家萬戶根本利益的問題。這些問題主要體現(xiàn)在以下幾方面：1、物業(yè)企業(yè)與業(yè)主矛盾加劇一是物業(yè)企業(yè)與公用事業(yè)單位的維護(hù)界限不清，本不應(yīng)由物業(yè)企業(yè)承擔(dān)的維護(hù)的責(zé)任歸集到物業(yè)企業(yè)身上，并以此為由拒不繳納物業(yè)費(fèi)；二是有的小區(qū)不具備使用功能，配備設(shè)施不齊全，又無住宅專項(xiàng)維修資金，業(yè)主有意見，采用不交物業(yè)費(fèi)的方式解決；三是業(yè)主委員會個(gè)別委員良莠不齊，個(gè)別人抱有個(gè)人目的，作出違法決定，擾亂物業(yè)管理市場，人為地增加了物業(yè)企業(yè)與業(yè)主的矛盾。但對業(yè)主委員會的規(guī)范無法律依據(jù)，

7、缺乏有效制約手段。2、新聞媒體及物業(yè)企業(yè)對物業(yè)管理的宣傳應(yīng)加強(qiáng)廣大業(yè)主對物業(yè)管理的認(rèn)知程度較低，導(dǎo)致了自身行為的不規(guī)范，新聞媒體應(yīng)加大對物業(yè)管理知識的宣傳力度，使業(yè)主知法、懂法，與物業(yè)企業(yè)共創(chuàng)和諧社區(qū)。3、地方性規(guī)范性文件出臺滯后，很難做到有法可依，高效工作一是無住宅專項(xiàng)維修資金使用細(xì)則，使用范圍和標(biāo)準(zhǔn)無法確定，為業(yè)主使用和審核帶來難度。二是新建小區(qū)竣工驗(yàn)收缺乏物業(yè)管理方面的配套設(shè)施驗(yàn)收，導(dǎo)致許多開發(fā)建設(shè)遺留問題，為物業(yè)服務(wù)工作帶來不必要的矛盾。三是xx頒發(fā)物業(yè)管理?xiàng)l例已6年，赤峰市還未出臺赤峰市物業(yè)管理辦法，缺乏物業(yè)管理方面的實(shí)施細(xì)則和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無法高效依法工作。（三）積極履行監(jiān)察職責(zé)嚴(yán)肅查

8、處違章建筑房產(chǎn)監(jiān)察大隊(duì)按照年初的工作部署，積極圍繞優(yōu)化社區(qū)環(huán)境、構(gòu)建和諧社區(qū)這一主題，把轉(zhuǎn)變職能、全心全意為群眾辦實(shí)事、解決影響和諧穩(wěn)定和損害人民群眾利益的突出問題作為工作的重點(diǎn)，創(chuàng)新工作機(jī)制，注重思想教育，強(qiáng)化服務(wù)意識，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政，務(wù)求管理實(shí)效。今年16月份，房管“110”共接到物業(yè)公司、業(yè)主的舉報(bào)案件42起，處理36起，正在履行法定程序的6起，拆除違章面積600多；區(qū)政府行政效能辦公室交辦3起，已全部處理完畢。（四）加大拆遷工作力度，確保重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施赤峰市第二醫(yī)院病房樓建設(shè)工程是xx區(qū)政府重點(diǎn)項(xiàng)目。xx區(qū)房管局高度重視，多次召開拆遷專項(xiàng)會議，積極研究探索切實(shí)可行的拆遷方案，努力

9、克服時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少的困難，加大工作力度，做了大量的、耐心細(xì)致的思想工作。經(jīng)過全體工作人員的努力，該項(xiàng)目的拆遷工作現(xiàn)已結(jié)束，確保了第二醫(yī)院病房樓的正常開工建設(shè)。此次拆遷，從2022年9月份進(jìn)入拆遷現(xiàn)場，歷時(shí)6個(gè)月，共拆遷31戶，拆遷面積3132.97，拆遷辦公樓房1.5、辦公平房287.76、倉儲492.57、車庫209.15，總拆遷面積5133.95。小新地組團(tuán)拆遷工作是市、區(qū)兩級政府的重點(diǎn)項(xiàng)目，xx區(qū)房管局組織精干力量投入到此次拆遷工作中。按領(lǐng)導(dǎo)小組安排，動(dòng)遷、評估人員經(jīng)過培訓(xùn)，5月9日正式進(jìn)入拆遷現(xiàn)場，采取邊評估邊商談的方法，截止6月 21日，小新地組團(tuán)已有71戶被拆遷戶簽訂了拆遷安置補(bǔ)償協(xié)議，其中大三家村簽訂了36戶，新地村簽訂了35戶；已拆扒37戶，其中大三家拆扒18戶，新地拆扒19戶。（五）小區(qū)改造工程正式開工按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，在舊小區(qū)改造工作中，xx區(qū)房管局積極組織、協(xié)調(diào)區(qū)紀(jì)檢委、審計(jì)局、財(cái)政局、辦事處、公證處等相關(guān)部門，采取公開搖號的方式，為長青辦事處的物資小區(qū)和南新街辦事處的紅星小區(qū)選聘了舊小區(qū)改造的施工隊(duì)伍。施工隊(duì)伍分別與負(fù)責(zé)具體實(shí)施改造工作的兩辦事處簽訂了施工合同，并于6月16