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文檔簡介
1、2022年旅游顧問個人工作總結(jié)范文一、旅游開發(fā)整體推進。市縣兩級通過采取政府主導、民營參股等辦法,多渠道集中資金用于景點的設施配套和開發(fā)建設,使旅游開發(fā)縱深推進。一年來,除隆中、米公祠、鹿門寺、以及保康五道峽、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽熊河等傳統(tǒng)景點繼續(xù)加大了景區(qū)配套建設力度外,市、縣兩級還分別結(jié)合各自實際建成、開放了_峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區(qū)景點,壯大了旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。二、狠抓特色旅游產(chǎn)品宣傳,創(chuàng)建特色旅游產(chǎn)品品牌遂昌金礦是我縣旅游產(chǎn)品體系中最引人注目的亮點,_年_月舉行的_麗水文化精品展和_月舉行的中國麗水首屆生態(tài)經(jīng)濟博覽會上,我縣推出的“金姑娘”和“百萬金磚”遂昌黃
2、金旅游文化實物展示成為展會的亮點。獨具_力的南尖巖景區(qū)以攝影文化吸引了越來越多的攝影愛好者。三、狠抓區(qū)域合作,尋求強強聯(lián)合_年以來,我縣旅游接待人數(shù)迅速攀升,現(xiàn)有的旅游接待設施設備、旅游服務人員數(shù)量和素質(zhì)等都遠不足以滿足我縣旅游產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的需求。為此,我局主動與周邊縣市合作,建立客源互送、線路互補的合作關(guān)系,利用麗水市本級、龍游、衢州等地良好的接待設施設備,接待我縣外來游客,有效緩解了我縣的旅游接待壓力,保證了旅游質(zhì)量。另外,我局還與臺州、溫州、寧波、金華等地區(qū)開展旅游互補產(chǎn)品線路策劃推介,積極探尋強強聯(lián)合的有效途徑。四、強化宣傳促銷,拓展旅游市場創(chuàng)新宣傳促銷方式,加快旅游市場的拓展;邀請中
3、省(市)電視臺拍專題片,成渝等地新聞媒體采訪報道;到成渝及沿海地區(qū)召開旅游推介會;_參加旅游交易會;與成渝及周邊城市旅行社建立友好合作關(guān)系;進一步提高_旅游報刊和網(wǎng)站的質(zhì)量,加強信息交流,增強服務功能。五、是旅游企業(yè)的意識需要提高以前的旅游企業(yè)都是單兵作戰(zhàn),沒有_,沒有指揮,難以形成合力,遇到問題也沒地方反映。協(xié)會成立以后,就要為旅游企業(yè)服務,使會員單位能夠形成合力,促進共同發(fā)展。目前的情況看,許多企業(yè)還沒有充分認識協(xié)會的意義,有問題不知道找協(xié)會,協(xié)會在_廣大會員單位開展一些工作中,企業(yè)的自主性和支持也不夠。比如,為企業(yè)減負,根據(jù)飯店業(yè)分會的會議決議,秘書處向各飯店收集不合理收費的情況,但只有
4、一家企業(yè)提供了材料。對于合作發(fā)展、行業(yè)自律等工作,尤其是一些宣傳、_的工作,廣大企業(yè)還沒有意識到協(xié)會的功能。部分企業(yè)還認為協(xié)會工作就是給企業(yè)找事做,不支持、不配合。這個問題的解決,也需要一個過程,需要協(xié)會在功能不斷發(fā)揮和完善的基礎(chǔ)上,大家對協(xié)會的工作更加理解、更加支持。加強行業(yè)管理,加大監(jiān)察執(zhí)法力度,促進旅游業(yè)健康發(fā)展加強對_市旅游協(xié)會的業(yè)務指導,以行業(yè)自律來規(guī)范旅游市場。強化旅游執(zhí)法管理,加大旅游執(zhí)法培訓力度,以整頓景區(qū)客運市場為突破口,打擊非法營運、拉客現(xiàn)象;圍繞旅游景區(qū)環(huán)境保護,徹底解決臟、亂、差現(xiàn)象。以游客滿意為_焦點,創(chuàng)新服務觀念,塑造最佳的旅游服務形象。個人工作總結(jié)范文我作為一名管
5、理者、一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者,做一份酒店管理半年工作總結(jié),我有責任也有義務去發(fā)現(xiàn)部門運行中存在的缺陷,這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。一、酒店管理總結(jié)發(fā)揮牽頭作用,改善內(nèi)部和外部的關(guān)系。當前我公司正處在初期的籌備階段,同時進場進行施工的外部單位將近十家,我們主動召開了定期施工會議,在開放的狀態(tài)下研究解決施工過程中所遇到的困難和問題,增進了公司和每個施工單位之間的感情也拉近了各施工單位之間的相互關(guān)系,提高了工作效率,推動了工程的順利進行。在面對工作壓力的同時更需要溝通,以便增加透明度。定期召集公司內(nèi)部員工召開全員工作會議,讓每一位員工都能了解自己企業(yè)目前的狀況,了解自己領(lǐng)導的個人_
6、力,了解自身與其他員工之間的工作關(guān)系,只有這樣才能減少工作的壓力,避免產(chǎn)生工作矛盾,解除員工不必要的擔憂,樹立起良好的自信心更好的為公司服務。二、當好參謀助手,竭力協(xié)助領(lǐng)導掌控工作全局。積極主動地參與對外事務,辦理各類證章及各項費用的繳納、_等事項,并與對口監(jiān)管單位、職能部門處理好人際關(guān)系,樹立公司良好對外形象,為今后工作順利開展奠定良好基矗。對集團下達的文件認真貫徹執(zhí)行并安排部署,使上級的指示精神落到實處。利用資源優(yōu)勢,大力推廣辦公自動化提高工作效率,嚴肅認真地做好各項文書工作,及時收文、發(fā)文、催辦一時延誤的文件,在完成公司政務、會議等方面的_的同時,作好對其他相關(guān)單位、部門會議精神的傳達。
7、三、統(tǒng)籌酒店有關(guān)資源,并合理有效利用,充分改善員工福利待遇。關(guān)鍵是對員工的待遇進行充分的細分,科學合理分配資源。酒店員工基本工資不一定要很高,但是員工享受的福利待遇要齊全。中國現(xiàn)在的酒店存在的一個普遍問題是人員流動大,或跳槽、或轉(zhuǎn)行、或因不滿足現(xiàn)狀工作消極而被開除。造成這種情況的因素很多,主要的一項就是酒店業(yè)門檻低,競爭激烈,經(jīng)營成本較高,利潤相對低,員工的福利待遇就相對較差。因此,應充分在酒店承受能力之范圍內(nèi)改善員工待遇。另一個原因是人們對酒店行業(yè)的特殊性的誤解,包括認為服務工作是低人一等、沒前途等。這要求酒店人力資源部和部門經(jīng)理對員工進行科學系統(tǒng)的培訓,多做員工的思想工作,糾正他們的錯誤觀念。還有一個原因就是基層員工的勞動強度比較大,比如客房和餐飲的員工工作,這就要求對員工進行系統(tǒng)培訓,讓他們掌握規(guī)范化的操作方法,以省時省力。部門經(jīng)理應該設法形成一個愉快的團結(jié)向上的工作氛圍,讓員工對工作和環(huán)境產(chǎn)生樂趣。任何員工都不愿意長期從事一份十分勞累的體力工作,而從事服務工作的大多是女性,應該將員工的勞動強度控制在合理的范圍,以有利于她們的身心健康。如果員工流失過大
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