《轉(zhuǎn)商品毛利率計(jì)算》word版

1、.轉(zhuǎn) 商品毛利率計(jì)算毛利率及順加、倒扣和商品定價(jià)的方法銷售毛利率=銷售收入-營業(yè)本錢/銷售收入*100%本錢毛利率=銷售收入-營業(yè)本錢/營業(yè)本錢*100%順加和倒扣是商業(yè)計(jì)算毛利、本錢、售價(jià)的兩種方法，如今常用的是倒扣。要想很清楚的解釋清楚，還是舉例說明最好。毛利=售價(jià)-本錢某商品A，本錢80元，售價(jià)100元，毛利=100-80=20供給商甲，向零售商供給某商品A，1、零售商倒扣20%，即毛利20%！售價(jià)定為100元，那么供貨價(jià)為80元。2、供給商甲供給商品A，以本錢價(jià)供給，供貨價(jià)為80。零售商順加25%定售價(jià)，那么售價(jià)=80*125%=100元。毛利仍為20%銷售毛利率是毛利占銷售收入的百分

2、比，其中毛利是銷售收入與銷售本錢的差。其計(jì)算公式如下：銷售毛利率=銷售收-銷售本錢/銷售收入*100%商品扣點(diǎn)問題：給你舉幾個(gè)例子，你自己套公式。我就是一名商場管理人員XX一店經(jīng)營面積1800,根底扣率20%,每月平均費(fèi)用為41.4萬元，每平方米保本點(diǎn)銷售額是多少?X=41400020%1800=1150元/不含稅含稅銷售額/=11501.17=1345.5元保底銷售：按各品牌的經(jīng)營面積和商場每平方米盈利的坪效，制定出來的目的銷售額和毛利額。如：XX一店P(guān)UMA簽約面積75,根底扣率20%,每平方米毛利額坪效300元，保底銷售額是多少?X=30020%75=112500元營銷活動(dòng)數(shù)值：滿300

3、元送100元的活動(dòng)如何加扣供給商的扣率?1、滿300元送100元相當(dāng)于原價(jià)商品75%折扣300400100%=75%2、XX商場同供給商扣率是18%，要想保證此次活動(dòng)平蘅，我們需要再加扣幾個(gè)點(diǎn)?1-75%-18%=7%某商場合作條件扣率為25%，月度零售保底為15萬元，該柜臺(tái)需配2名導(dǎo)購和2名帶班，1名店長，人工費(fèi)為店員1200元/人.月，帶班1500元/人.月，店長1800元/月。假設(shè)不存在其它費(fèi)用。進(jìn)價(jià)以55扣計(jì)。問題：.1、該商場的盈虧平衡點(diǎn)是多少?2、假設(shè)1個(gè)月零售為18萬元，該月盈利或虧損是多少?3、假設(shè)1個(gè)月零售為8萬元，該月盈利或虧損是多少?零售額=X本錢=商場保底利潤+店鋪人員

4、工資+費(fèi)用倒扣毛利率=零售額-本錢100%零售額倒扣毛利率=零售額-本錢=100-55=45%零售額100毛利=X*45%商場保底利潤=15000025%=37500元店鋪人工費(fèi)=導(dǎo)購工資+帶班工資+店長工資=1200*2+1500*2+1800=7200元毛利=費(fèi)用x*45%=37500+7200 X=99333元180000 150000本錢=180000*25%+7200=45000+7200=52200元毛利=180000*1-55%=81000元利潤=毛利-本錢=81000-52200=28800元80000 150000本錢=150000*25%+7200=44700元毛利=800

5、00*1-55%=36000元利潤=毛利-本錢=36000-44700=-8700 1.結(jié)算是指根據(jù)交易結(jié)果和交易所有關(guān)規(guī)定對(duì)會(huì)員交易保證金、盈虧、手1續(xù)費(fèi)、交割貨款和其他有關(guān)款項(xiàng)進(jìn)展的計(jì)算、劃撥。結(jié)算包括交易所對(duì)會(huì)員的結(jié)算和期貨經(jīng)紀(jì)公司會(huì)員對(duì)其客戶的結(jié)算，其計(jì)算結(jié)果將被計(jì)入客戶的保證金賬戶。2.加價(jià)率=不含稅售價(jià)-不含稅進(jìn)價(jià)/不含稅進(jìn)價(jià)乘以100%順加：進(jìn)價(jià)乘以1+加價(jià)率倒扣：進(jìn)價(jià)/1-加價(jià)率或：進(jìn)價(jià)乘以倒扣系數(shù)3.批結(jié)：一批貨款壓一批貨款的方式結(jié)算,始終壓一批貨款,不合作時(shí)可以結(jié)清4.代銷經(jīng)營,一般是指廠家在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)一個(gè)省或一個(gè)地區(qū)找一個(gè)銷售他們產(chǎn)品的銷售商，以維護(hù)廠家在本區(qū)域的利潤，

6、在商業(yè)利潤中再分配給銷售商一定的反點(diǎn)。這樣廠家的產(chǎn)品就有了一利潤保障，防止了互相壓價(jià)，并具有了一定產(chǎn)品在市場上的價(jià)格壟斷。所以很多廠家都想有自己的代理銷售商。5.毛利額：就是銷售總額減去進(jìn)貨價(jià)6.毛利率：商業(yè)企業(yè)商品銷售收入減去商品原進(jìn)價(jià)后的余額。凈利的對(duì)稱，又稱商品進(jìn)銷差價(jià)。因其尚未減去商品流通費(fèi)和稅金，還不是凈利，故稱毛利。7.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑：主要是指銷售統(tǒng)計(jì)單位，和匯報(bào)單位，就是統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和指標(biāo)單位。打個(gè)比方說，A匯報(bào)用萬元，B匯報(bào)用元，c匯報(bào)用億，這就是口徑不一致。8.入庫單：我只知道入庫單是購入商品核算的重要原始憑證，但是這個(gè)入庫單是企業(yè)自制的原始憑證，不是外來的原始憑證，也就是說它

7、是為財(cái)務(wù)核算效勞的，只要你們自己能看明白，遇到稅務(wù)稽查時(shí)也能和他們說明白，就可以了。此外在會(huì)計(jì)制度和稅法上沒有對(duì)此有什么特殊的規(guī)定。9.調(diào)撥：調(diào)動(dòng)撥給，調(diào)撥物資。10.調(diào)價(jià)：很簡單，就是進(jìn)步或降低商品價(jià)格。11.銷售終端-pos是一種多功能終端，把它安裝在信譽(yù)卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)帳，它具有支持消費(fèi)、預(yù)受權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來平安、快捷、可靠，pos主要有以下兩種類型：1消費(fèi)pos，具有消費(fèi)、預(yù)受權(quán)、查詢止付名單等功能，主要用于特約商戶受理銀行卡消費(fèi)。2轉(zhuǎn)帳pos，具有財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)帳和卡卡轉(zhuǎn)帳等功能，主要用于單位財(cái)務(wù)部門。12.紅沖：紅沖指會(huì)計(jì)中

8、的紅字沖減,會(huì)計(jì)中負(fù)數(shù)沖減一般用紅字表示.所以在單據(jù)及報(bào)表表格中有紅沖一說,指數(shù)據(jù)的減少。13.銷貨日?qǐng)?bào)表：是一天銷售工作的總結(jié)，聯(lián)絡(luò)了那些客戶，拜訪了那些客戶，結(jié)果怎么樣子。14.盤點(diǎn)人員一般由財(cái)務(wù)部門、物料方案、庫房人員組成。職責(zé)就是對(duì)倉庫庫存的盤點(diǎn)，還有對(duì)在制品的盤點(diǎn)。主要是數(shù)量和重量。15.一件的東西就屬于單品。腦細(xì)胞有限啊不能完全符合你想知道的。但是這么多字真的不容易啊。商品定價(jià)十三種技巧一、同價(jià)銷售術(shù)英國有一家小店，起初生意蕭條很不景氣。一天，店主靈機(jī)一動(dòng)，想出一招：只要顧客出1個(gè)英鎊，便可在店內(nèi)任選一件商品店內(nèi)商品都是同一價(jià)格的。這可謂抓住了人們的好奇心理。盡管一些商品的價(jià)格略高

9、于市價(jià)，但仍招徠了大批顧客，銷售額比附近幾家百貨公司都高。在國外，比較流行的同價(jià)銷售術(shù)還有分柜同價(jià)銷售，比方，有的小商店開設(shè)1分錢商品專柜、l元錢商品專柜，而一些大商店那么開設(shè)了10元、50元、100元商品專柜。討價(jià)還價(jià)是一件挺煩人的事。一口價(jià)干脆簡單。目前國內(nèi)已興起很多這樣的店，方法雖好，但據(jù)筆者觀測，生意卻不太好。本質(zhì)上，策略或招數(shù)只在一定程度上管用，關(guān)鍵還是要貨真價(jià)實(shí)。二、分割法沒有什么東西能比顧客對(duì)價(jià)格更敏感的了，因?yàn)閮r(jià)格即代表他兜里的金錢，要讓顧客感受到你只從他兜里掏了很少很少一部分，而非一大把。價(jià)格分割是一種心理策略。賣方定價(jià)時(shí)，采用這種技巧，能造成買方心理上的價(jià)格廉價(jià)感。價(jià)格分割

10、包括下面兩種形式：1.用較小的單位報(bào)價(jià)。例如，茶葉每公斤10元報(bào)成每50克0.5元，大米每噸1000元報(bào)成每公斤1元等等。巴黎地鐵的廣告是：只需付30法郎，就有200萬旅客能看到您的廣告。2.用較小單位商品的價(jià)格進(jìn)展比較。例如，每天少抽一支煙，每日就可訂一份報(bào)紙。使用這種電冰箱平均每天0.2元電費(fèi)，只夠吃一根冰棍！記住報(bào)價(jià)時(shí)用小單位。三、特高價(jià)法獨(dú)一無二的產(chǎn)品才能賣出獨(dú)一無二的價(jià)格。特高價(jià)法即在新商品開場投放市場時(shí)，把價(jià)格定得大大高于本錢，使企業(yè)在短期內(nèi)能獲得大量盈利，以后再根據(jù)市場形勢的變化來調(diào)整價(jià)格。某地有一商店進(jìn)了少量中高檔女外套，進(jìn)價(jià)580元一件。該商店的經(jīng)營者見這種外套用料、做工都很

11、好，色彩、款式也很新穎，在本地市場上還沒有出現(xiàn)過，于是定出1280元一件的高價(jià)，居然很快就銷完了。假設(shè)你推出的產(chǎn)品很受歡送，而市場上只你一家，就可賣出較高的價(jià)。不過這種形勢一般不會(huì)持續(xù)太久。暢銷的東西，別人也可群起而仿之，因此，要保持較高售價(jià)，就必須不斷推出獨(dú)特的產(chǎn)品。四、低價(jià)法廉價(jià)無好貨。好貨不廉價(jià)，這是千百年的經(jīng)歷之談，你要做的事就是消除這種成見。這種策略那么先將產(chǎn)品的價(jià)格定得盡可能低一些，使新產(chǎn)品迅速被消費(fèi)者所承受，優(yōu)先在市場獲得領(lǐng)先地位。由于利潤過低，能有效地排斥競爭對(duì)手，使自己長期占領(lǐng)市場。這是一種長久的戰(zhàn)賂，適宜于一些資金雄厚的大企業(yè)。對(duì)于一個(gè)消費(fèi)企業(yè)來說，將產(chǎn)品的價(jià)格定得很低，先

12、翻開銷路，把市場占下來，然后再擴(kuò)大消費(fèi)，降低消費(fèi)本錢。對(duì)于商業(yè)企業(yè)來說，盡可能壓低商品的銷售價(jià)格，雖然單個(gè)商品的銷售利潤比較少，但銷售額增大了，總的商業(yè)利潤會(huì)更多。在應(yīng)用低價(jià)格方法時(shí)應(yīng)注意：1高檔商品慎用；2對(duì)追求高消費(fèi)的消費(fèi)者慎用。五、平安法價(jià)值10元的東西，以20元賣出，外表上是賺了，卻可能賠掉了一個(gè)顧客。對(duì)于一般商品來說，價(jià)格定得過高，不利于翻開市場；價(jià)格定得太低，那么可能出現(xiàn)虧損。因此，最穩(wěn)妥可靠的是將商品的價(jià)格定得比較適中，消費(fèi)者有才能購置，推銷商也便于推銷。平安定價(jià)通常是由本錢加正常利潤購成的。例如，一條牛仔褲的本錢是80元，根據(jù)服裝行業(yè)的一般利潤程度，期待每條牛仔褲能獲20元的利

13、潤，那么，這條牛仔褲的平安價(jià)格為100元。平安定價(jià)，價(jià)格適宜。在實(shí)際操作中，假設(shè)企業(yè)商品名氣不大，即使平安定價(jià)也不平安。迫求名牌、高消費(fèi)的消費(fèi)者覺得你的產(chǎn)品檔次太低，講究實(shí)惠價(jià)廉的消賽者又嫌你的價(jià)格偏高，兩頭不討好。六、非整數(shù)法差之毫廈，失之千里。這種把商品零售價(jià)格定成帶有零頭結(jié)尾的非整數(shù)的作法，銷售專家們稱之為非整數(shù)價(jià)格。這是一種極能激發(fā)消費(fèi)者購置欲望的價(jià)格。這種策略的出發(fā)點(diǎn)是認(rèn)為消費(fèi)者在心理上總是存在零頭價(jià)格比整數(shù)價(jià)格低的感覺。有一年夏天，一家日用雜品店進(jìn)了一批貨，以每件1元的價(jià)格銷售，可購置者并不踴躍。無奈商店只好決定陳價(jià)，但考慮到進(jìn)貨本錢，只降了2分錢，價(jià)格變成9角8分。想不到就是這2

14、分錢之差競使場面陡變，買者絡(luò)繹不絕，貨物很快銷售一空。售貨員欣喜之余，慨嘆一聲，只差2分錢呀。理論證明，非整數(shù)價(jià)格法確實(shí)可以激發(fā)出消費(fèi)者良好的心理照應(yīng)，獲得明顯的經(jīng)營效果。因?yàn)榉钦麛?shù)價(jià)格雖與整數(shù)價(jià)格相近，但它給予消費(fèi)者的心理信息是不一樣的。七、整數(shù)法疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，好馬配好鞍。美國的一位汽車制造商曾公開聲稱，要為世界上最富有的人制造一種大型高級(jí)豪華轎車。這種車有6個(gè)輪子，長度相當(dāng)于兩輛卡迪拉克高級(jí)轎車，車內(nèi)有酒吧間和洗澡間，價(jià)格定為100萬美元。為什么一定要定個(gè)100萬美元的整數(shù)價(jià)呢?這是因?yàn)?，高檔豪華的超級(jí)商品的購置者，一般都有顯示其身份、地位、富有、大度的心理欲求，100萬美元的豪華轎車，正迎

15、合了購置者的這種心理。對(duì)于高檔商品、耐用商品等宜采用整數(shù)定價(jià)策略，給顧客一種一分錢一分貨的感覺，藏以樹立商品的形象。八、弧形數(shù)字法8與發(fā)雖毫不相干但寧可信其是，不可信其無。滿足消賽者的心理需求總是對(duì)的。據(jù)國外市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生意興隆的商場、超級(jí)市場中商品定價(jià)時(shí)所用的數(shù)字，按其使用的頻率排序，先后依次是5、8、0、3、6、9、2、4、7、1。這種現(xiàn)象不是偶爾出現(xiàn)的，究其根源是顧客消費(fèi)心理的作用。帶有弧形線條的數(shù)字，如5、8、0、3、6等似乎不帶有刺激感，易為顧客承受；而不帶有弧形線條的數(shù)字，如l、7、4等比較而言就不大受歡送。所以，在商場、超級(jí)市場商品銷售價(jià)格中，8、5等數(shù)字最常出現(xiàn)，而1、4、

16、7那么出現(xiàn)次數(shù)少得多。在價(jià)格的數(shù)字應(yīng)用上，應(yīng)結(jié)合我國國情。很多人喜歡8這個(gè)數(shù)字，并認(rèn)為它會(huì)給自己帶來發(fā)財(cái)?shù)暮眠\(yùn)；4字因?yàn)榕c。死同音，被人忌諱；7字，人們一船感覺不舒心；6字，因中國老百姓有六六大順的說法，6字比較受歡送。九、分級(jí)法先有價(jià)格，后有商品，記住看顧客的錢袋定價(jià)。法籍華裔企業(yè)家林昌橫生財(cái)有道，在制定產(chǎn)品銷售價(jià)格時(shí)，總是考慮顧客的購置才能。例如，他消費(fèi)的皮帶，就是根據(jù)法國人的高、中、低收入定價(jià)的。低檔貨適宜低收入者的需要，定在50法郎左右，用料是普通牛羊皮，這部分人較多，就多消費(fèi)些。高檔貨適宜高收入者的需要，定在500-800法郎范圍內(nèi)，用料貴重，有蟒皮、鱷皮，但是這部分人較少，就少消費(fèi)

17、些。有些獨(dú)家經(jīng)營的貴重商品，定價(jià)不封頂，因?yàn)閷?duì)有些人來說，只要是他喜歡的，價(jià)格再高他也會(huì)購置的。中檔貨就定在200-300法郎上下。商品價(jià)格是否合理，關(guān)鍵要看顧客能否承受。只要顧客能承受，價(jià)格再高也可以。十、調(diào)整法好的調(diào)整猶如光滑油，能使暢銷、平銷、滯銷商品都暢通無阻。德國韋德蒙德城的奧斯登零售公司，經(jīng)銷任何商品都很成功。例如，奧斯登剛推出1萬套內(nèi)衣外穿的時(shí)裝時(shí)，定價(jià)超過普通內(nèi)衣價(jià)格的4.5-6.2倍，但照樣銷售很旺。這是因?yàn)檫@種時(shí)裝一反過去內(nèi)外有別的穿著特色，顧客感到新穎，有極強(qiáng)的吸引力。可是到1988年5月，當(dāng)?shù)聡鞔蟪鞘邢嗬^大批推出這種內(nèi)衣外穿時(shí)裝時(shí)，奧斯登卻將價(jià)格一下驟降到只略高于普通

18、內(nèi)衣的價(jià)格，同樣一銷而光。這樣，又過了8個(gè)月，當(dāng)內(nèi)衣外穿時(shí)裝已經(jīng)不那么吸引人時(shí)，奧斯登又以本錢價(jià)出售，每套時(shí)裝的價(jià)格還不到普通內(nèi)衣的60%，這種過時(shí)衣服在奧斯登還是非常暢銷。企業(yè)在市場競爭中，應(yīng)時(shí)時(shí)預(yù)測供求的變化。十一、習(xí)慣法在不變化中求變化。許多商品在市場上流通已經(jīng)形成了一個(gè)人所共知的根本價(jià)格，這一類商品一般不應(yīng)輕易漲價(jià)。在我國，火柴每盒2分，這個(gè)習(xí)慣價(jià)一直穩(wěn)定了20多年。1984年湖南省的火柴漲至每盒3分，一段時(shí)間，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者寧愿買2分一盒的小盒旅行火柴，也不愿買本省的火柴。但是，假設(shè)商品的消費(fèi)本錢過高，又不能漲價(jià)該怎么辦呢?其實(shí)可以采取一些靈敏變通的方法。如可以用廉價(jià)原材料替代原來較貴的

19、原材料；也可以減少用料，減輕分量，如將冰棒做得小一點(diǎn)，將火柴少裝幾根。當(dāng)然。習(xí)慣價(jià)格也不是完全不可變的，我們今天的火柴的價(jià)格不是早打破2分一直的習(xí)慣價(jià)了嗎?問題在于，聰明的商家擅長在不變中求變。十二、明碼法維護(hù)顧客的利益比照顧顧客的面子更重要。某一天，地處延平北路的新華皮鞋公司門口，掛出了不二價(jià)的特大招牌。這在當(dāng)時(shí)的延平北路可謂風(fēng)險(xiǎn)冒得太大。因?yàn)楫?dāng)時(shí)人們到延平北路買東西時(shí)，廠商們都把售價(jià)進(jìn)步兩倍左右，以便還價(jià)時(shí)給折扣。新華皮鞋公司施行不二價(jià)不久，很多顧客對(duì)它的皮鞋非常中意，可總覺得照價(jià)付錢虧了，使許多眼見成交的生意吹了。該公司老板認(rèn)為顧客會(huì)貨比數(shù)家，再來新華的，便決定再挺一陣子。果然不出所料，

20、時(shí)隔不久，新華公司門庭假設(shè)市。許多顧客到可以還價(jià)的商店購置，打折后，皮鞋價(jià)格往往仍比新華皮鞋公司的要高，因此顧客們紛紛回頭光臨那兒。不二價(jià)的缺點(diǎn)是缺乏靈敏性，其優(yōu)點(diǎn)是交易簡單并容易使人產(chǎn)生信譽(yù)高的心理。十三、顧客定價(jià)法自古以來，總是賣主開價(jià)，買主還價(jià)。能否倒過來，先由買主開價(jià)呢?例如，餐館的飯菜價(jià)格，從來都是由店主決定的，顧客只能按菜譜點(diǎn)菜，按價(jià)計(jì)款。但在美國的匹茲堡市卻有一家米利奧家庭餐館，在餐館的菜單上，只有菜名，沒有菜價(jià)。顧客根據(jù)自己對(duì)飯菜的滿足程度付款，無論多少，餐館都無異議，如顧客不滿意，可以分文不付。但事實(shí)上，絕大多數(shù)顧客都能合理付款，甚至多付款。當(dāng)然，也有付款少的，甚至在狼吞虎咽

21、一頓之后，分文不給，揚(yáng)長而去的。但那畢競只是極少數(shù)。目前來講，讓顧客自行定價(jià)在我國已不算新事物。有些城市已出現(xiàn)了這樣的餐館，但經(jīng)營后覺察并不成功。庫存周轉(zhuǎn)率計(jì)算公式存貨周轉(zhuǎn)率=期間內(nèi)的發(fā)出總額/期間內(nèi)的平均庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)那么反之，=期間內(nèi)的日平均庫存/期間內(nèi)的日發(fā)出總額從公式中可以看出存貨周轉(zhuǎn)率是用來衡量一個(gè)期間內(nèi)存貨能周轉(zhuǎn)幾次，數(shù)值越大，庫存的利用率越高傳統(tǒng)的存貨是指存放在倉庫中的物品。從物流的角度來看，由于物料在各個(gè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)化之間不可防止地存在著時(shí)間差，在這個(gè)時(shí)間差中，處于閑置的物料即為存貨。從更廣泛的意義上說，一切閑置用于將來的資源都是存貨。一、存貨的績效評(píng)價(jià)量化指標(biāo)對(duì)存貨明確而又一致的績

22、效評(píng)價(jià)是存貨管理過程中的關(guān)鍵一部分，績效評(píng)價(jià)既要反映效勞程度又要反映存貨程度。假設(shè)只集中在存貨程度上，方案者就會(huì)傾向于存貨程度最低，而有可能對(duì)效勞程度產(chǎn)生負(fù)面影響，與此相反，假設(shè)把績效評(píng)價(jià)單一地集中在效勞程度上，將會(huì)導(dǎo)致方案者無視存貨程度所以績效評(píng)價(jià)應(yīng)可以清楚地反映企業(yè)的期望和實(shí)際需要。一倉庫資源利用程度1.地產(chǎn)利用率=倉庫建筑面積/地產(chǎn)面積100%2.倉庫面積利用率=倉庫可利用面積/倉庫建筑面積100%3.倉容利用率=庫存商品實(shí)際數(shù)量或容積/倉庫應(yīng)存數(shù)量或容積100%4.有效范圍=庫存量/平均每天需求量100%5.投資費(fèi)用化=投資費(fèi)用/單位庫存/單位時(shí)間100%6.設(shè)備完好率=期內(nèi)設(shè)備完好臺(tái)

23、數(shù)/同期設(shè)備總數(shù)100%7.設(shè)備利用率=全部設(shè)備實(shí)際工作時(shí)數(shù)/設(shè)備工作總才能時(shí)數(shù)100%二效勞程度1.缺貨率=缺貨次數(shù)/顧客訂貨次數(shù)100%2.顧客滿足程度=滿足顧客要求數(shù)量/顧客要求數(shù)量100%3.準(zhǔn)時(shí)交貨率=準(zhǔn)時(shí)交貨次數(shù)/總交貨次數(shù)100%4.貨損貨差賠償費(fèi)率=貨損貨差賠償費(fèi)總額/同期業(yè)務(wù)收入總額100%三儲(chǔ)存才能與質(zhì)量1.倉庫吞吐才能實(shí)現(xiàn)率=期內(nèi)實(shí)際吞吐量/倉庫設(shè)計(jì)吞吐量100%2.進(jìn)、發(fā)貨準(zhǔn)確率=期內(nèi)吞吐量.出現(xiàn)過失總量/期內(nèi)吞吐量100%3.商品缺損率=期內(nèi)商品缺損量/期內(nèi)商品總數(shù)100%二、庫存周轉(zhuǎn)率的評(píng)析庫存周轉(zhuǎn)率對(duì)于企業(yè)的庫存管理來說具有非常重要的意義。例如制造商，它的利益是由資金原材料產(chǎn)品銷售資金的循環(huán)活動(dòng)中產(chǎn)生的，假設(shè)這種循環(huán)很快也就是周轉(zhuǎn)快時(shí)，在同額資金下的利益率也就高。因此，周轉(zhuǎn)的速度代表了企業(yè)利益的測定值，被稱為庫存周轉(zhuǎn)率。對(duì)于庫存周轉(zhuǎn)率，沒有絕對(duì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通常是同行業(yè)互相比較，或與企業(yè)內(nèi)部的其他期間相比較分析。庫存績效評(píng)價(jià)與分析，庫存周轉(zhuǎn)率是著重評(píng)價(jià)的內(nèi)容。一庫存周轉(zhuǎn)率的根本計(jì)算公式庫存周轉(zhuǎn)率的計(jì)算公式，實(shí)際評(píng)價(jià)中可用如下公式進(jìn)展計(jì)算：庫存周轉(zhuǎn)率=使用數(shù)量/庫存數(shù)量100%使用數(shù)量并不等于出庫數(shù)量，因?yàn)槌鰩鞌?shù)量包括一部分備用數(shù)量。除此之外也有以金額計(jì)算庫存周轉(zhuǎn)率的。同樣道理