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文檔簡介

1、幼教從業(yè)人員職場壓力調(diào)適與情緒管理教師自我情緒察覺教師自我情緒察覺情緒行為想法壓力壓力情緒的分類 正面情緒 快樂 愉悅 滿足 舒服 幸福 感動 負(fù)面情緒 憤怒 厭惡 悲傷 沮喪 害怕 恐懼為什麼要處理情緒 情緒不好讓我無法專心上班 情緒好,人際關(guān)係也會好 情緒不好,做事情沒有效率優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn) 沒有壓力 輕鬆 凡事美好的 樂於分享缺點(diǎn)缺點(diǎn) 缺乏危機(jī)意識 忘記個(gè)人本分 容易眼高手低 言多必失正面情緒的優(yōu)缺點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn) 充滿壓力 沒有動機(jī) 缺乏建設(shè)性 與外界隔絕優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn) 提高警覺 經(jīng)驗(yàn)累積 引導(dǎo)行動 尋求協(xié)助負(fù)面情緒的優(yōu)缺點(diǎn)先了解情緒 情緒本質(zhì) 情緒頻率 情緒強(qiáng)度 情緒持續(xù)度 情緒複雜度 情緒爆發(fā)度幫情緒

2、打分?jǐn)?shù)總是這樣4分,經(jīng)常這樣3分,普通2分,偶爾這樣1分,從不這樣0分 喜歡與他人工作,並顯得愉快。 當(dāng)遇到挫折時(shí),不會一直抱怨別人。 喜歡和別人一起活動。 會與朋友討論開心的事。 犯了錯(cuò)誤不會生氣懊悔。 和他人互動時(shí),不會起衝突。 對看不過去的事情不容易感到生氣 對於要發(fā)生的事情感到期待幫情緒打分?jǐn)?shù)總是這樣4分,經(jīng)常這樣3分,普通2分,偶爾這樣1分,從不這樣0分 對他人的情緒表現(xiàn)很敏感。 受不了空氣中的一點(diǎn)異味或噪音。 多愁善感、杞人憂天。 對於冷熱及明暗的改變敏感。 在意別人對他的看法。 凡事都要求公平。 辦公桌上物品被改變位置,心理會不舒服。 不喜歡衣服弄髒或弄亂。幫情緒打分?jǐn)?shù)總是這樣4

3、分,經(jīng)常這樣3分,普通2分,偶爾這樣1分,從不這樣0分 不如意時(shí)會大哭大鬧或摔東西。 被招惹的時(shí)候會生氣憤怒。 從事有興趣的事情被突然制止時(shí)會抗拒。 對於食物的喜惡表現(xiàn)明顯。 當(dāng)無法得到要求時(shí)會以負(fù)面情緒來表現(xiàn)。 對於被要求做不喜歡的事會抗議。 被責(zé)罵時(shí)會想哭泣。 對於每天都要做的事,好惡反應(yīng)很強(qiáng)烈。幫情緒打分?jǐn)?shù)總是這樣4分,經(jīng)常這樣3分,普通2分,偶爾這樣1分,從不這樣0分 心情不好時(shí),很難笑得出來。 逛街時(shí),如果沒買到想買的東西會生氣。 當(dāng)專心看電視時(shí),不想理會別人。 一旦生氣,就很難轉(zhuǎn)移情緒。 生氣煩惱時(shí),很難用安撫的方式轉(zhuǎn)移情緒。 對於不喜歡的事情,用盡方法都不會接受。 一旦專心做一件

4、事,就很難停下來。 生氣煩惱時(shí),做別的事也無法開心。幫情緒打分?jǐn)?shù)總是這樣4分,經(jīng)常這樣3分,普通2分,偶爾這樣1分,從不這樣0分 很難從表情看出開不開心。 從不直接表達(dá)自己的情緒。 對於同一件事情,會有著兩種不同的情緒。 比同事還要多愁善感。 會用很多字眼來描述自己的心情。 臉部表情豐富多變。 會用肢體動作表達(dá)情緒。 不會確實(shí)描述自己的心情。幫情緒打分?jǐn)?shù)總是這樣4分,經(jīng)常這樣3分,普通2分,偶爾這樣1分,從不這樣0分 聽笑話時(shí),笑的最大聲。 對於每件事物充滿好奇及興趣。 遇到不高興會馬上表現(xiàn)出來。 進(jìn)行活動喜歡搶第一。 遇到挫折會馬上難過或生氣。 生氣時(shí),看到別的事物就馬上氣消。 很容易接受新

5、的人事物。 不懂得壓抑情緒,會直接表達(dá)。情緒本質(zhì) 一天當(dāng)中,情緒表現(xiàn)的平均值。22-32分正向11-21分中等0-10分負(fù)向情緒頻率 特定情緒的發(fā)生頻率。22-32分高11-21分中0-10分低情緒強(qiáng)度 情緒表現(xiàn)的激烈程度。22-32分強(qiáng)11-21分中0-10分弱情緒持續(xù)度 特定情緒持續(xù)時(shí)間,或者是否容易被轉(zhuǎn)移。22-32分持久11-21分中等0-10分短暫情緒複雜度 情緒表達(dá)是單純的或是複雜的。22-32分高11-21分中0-10分低情緒爆發(fā)度 引發(fā)情緒的速度。22-32分快11-21分中0-10分慢教師自我教師自我EQ提升提升從本身做起 為什麼情緒不好 情緒表達(dá)能力不足? 情緒表達(dá)方式錯(cuò)誤

6、? 情緒會自行找到出路從本身做起 處理情緒困擾?還是促進(jìn)情緒困擾? 真的情緒困擾,還是想求救 忽略自己的不穩(wěn)定情緒從本身做起 正面觀想 任何事情都有正反兩面 最好的準(zhǔn)備、最壞的打算 人醜怪父母,命歹怪政府從本身做起 訂定工作計(jì)畫 有計(jì)畫,才不會有時(shí)間發(fā)展不當(dāng)情緒 給自己鼓勵(lì)從本身做起 面對別人的情緒? 生氣,就是拿別人的過錯(cuò)來懲罰自己(證嚴(yán)法師) 有情緒時(shí)處理不好事情 隔離,是為了接下來的良好溝通從本身做起 正確的情緒發(fā)洩管道 唱歌 兔寶寶 睡覺從本身做起 等待,是為了確認(rèn)情勢 不在第一時(shí)間展現(xiàn)情緒 是誰的問題? 觀察後才做正確的情緒表現(xiàn)從本身做起 給對方發(fā)言的機(jī)會 預(yù)約時(shí)間 懂得傾聽,才能解

7、決 事在人為從本身做起 情緒日記 文字記錄情緒表現(xiàn) 圖表紀(jì)錄情緒出現(xiàn)次數(shù)與頻率 不是看有多糟,而是了解什麼地方要修正學(xué)習(xí)放鬆,心情愉快 深呼吸法 肌肉緊張-鬆弛法 顏色暗示法引導(dǎo)幼兒情緒表達(dá)技巧引導(dǎo)幼兒情緒表達(dá)技巧孩子的情緒表徵(0-1歲) 運(yùn)用聲音表達(dá)情緒 運(yùn)用表情、動作表達(dá)情緒 不會控制或隱藏情緒 缺乏自我安撫能力 利用口語協(xié)助表達(dá)情緒 適度的堅(jiān)持 安撫的技巧 輕拍 擁抱 轉(zhuǎn)移注意力孩子的情緒表徵(1-3歲) 誇大或壓抑情緒 以情緒表現(xiàn)獲得想要的東西 試著學(xué)習(xí)控制情緒 接受並澄清孩子的情緒感受 不被孩子的情緒影響 適度的堅(jiān)持 合理的選擇 增強(qiáng)調(diào)適情緒能力孩子的情緒表徵(3-6歲) 利用語言

8、加強(qiáng)情緒表現(xiàn) 控制情緒已符合期待 感受別人的情緒 鼓勵(lì)情緒表達(dá) 情緒想像遊戲常見的情緒問題 憤怒 憤怒是厭惡的延伸 憤怒的原因 受到傷害、遇到失敗、無法稱心如意 處理的方式 隔離、討論、預(yù)防常見的情緒問題 沮喪 沮喪的原因 失敗、受到傷害、無法稱心如意 處理的方式 正確的發(fā)洩管道、正面觀想、做好準(zhǔn)備常見的情緒問題 恐懼 恐懼的原因 分離、環(huán)境改變、未經(jīng)驗(yàn)過、噩夢、醫(yī)生 處理的方式 給予時(shí)間、陪同觀察、心理準(zhǔn)備、模擬情境情緒困擾不單單是心理狀況 感覺統(tǒng)合 感覺統(tǒng)合是人體器官各部份的感覺訊息,經(jīng)由大腦功能的運(yùn)作有效地組合起來以提供學(xué)習(xí)及動作基礎(chǔ)。經(jīng)由健全的感覺統(tǒng)合,各部份神經(jīng)系統(tǒng)才會整合一起工作,

9、使個(gè)體能順利地和環(huán)境作完美的適應(yīng)。輸入整合輸出碰一下?打回去新衣服?憤怒豬!?你才是豬!處理孩子的情緒問題 提升挫折忍受度 建立善解人意的能力 增加人際互動的技巧 改善問題解決能力提昇挫折忍受度 提供孩子足夠的成功經(jīng)驗(yàn) 提供孩子適度的挫折體驗(yàn) 支持孩子,一起面對挫折 建立適當(dāng)?shù)钠诖c預(yù)期建立善解人意的能力 同理孩子,體驗(yàn)同理 教導(dǎo)並增強(qiáng)同理行為 鼓勵(lì)孩子參與團(tuán)體增加人際互動的技巧 誘發(fā)孩子改善人際互動之動機(jī) 找出孩子欠缺的能力 禮儀、察言觀色、衝突處理 建立良好人際互動的習(xí)慣 學(xué)習(xí)他人良好的行為模範(fàn)改善問題解決能力 表達(dá)問題,探索問題 思考問題解決辦法 經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí) 書本、錄影帶、玩偶遊戲 情緒發(fā)

10、洩 打娃娃?、塗鴉、用力行為改變技術(shù) 增強(qiáng) 利用口語、微笑、觸摸、視線接觸、擁抱的方式傳達(dá)給兒童贊同其行為的訊息 忽略 對於兒童因要求成人注意而產(chǎn)生的偏差行為,忽略很有效 行為改變技術(shù) 隔離 隔離常用在兒童傷害自己或他人的情況 要確認(rèn)被攻擊的兒童是否受傷 當(dāng)孩子進(jìn)入隔離區(qū),必須要告知 不看他也不與他說話 不要讓其他兒童接近隔離區(qū) 隔離時(shí)間到,就請兒童離開,但不要訓(xùn)話 行為改變技術(shù) 自選隔離 讓孩子可以自行離開片刻到隔離區(qū)冷靜 預(yù)防 當(dāng)孩子即將出現(xiàn)不當(dāng)行為時(shí),就給予協(xié)助 對於自我控制差或無法表達(dá)自我意思的兒童,此方法特別有效 行為改變技術(shù) 再指導(dǎo) 教導(dǎo)無法遵守規(guī)則的幼童逐漸學(xué)會規(guī)範(fàn) 討論 與家長

11、共同解決行為問題 特約時(shí)間 對於需求大人注意的兒童,此方法非常有效 星星貼紙 用貼紙作為具體可見的進(jìn)步紀(jì)錄接納情緒孩子:湯好燙喔!我不要喝1. 媽媽:一點(diǎn)兒都不燙,趕快喝!2. 媽媽:那你先放著,等涼一點(diǎn)兒再喝!3. 媽媽:我?guī)湍愦荡?,不熱了再喝?. 媽媽:不要找藉口,趕快喝!5. 媽媽:喔!那慢慢喝就好啦!6. 媽媽:你不會吹涼了再喝喔!?誠心聆聽孩子:他都不借我玩具!1. 媽媽:喔!你要跟他借哪個(gè)玩具?2. 媽媽:那你不會玩別項(xiàng)玩具!3. 媽媽:喔!他為什麼不借你呢?4. 媽媽:真的啊!是不是他正玩得高興?5. 媽媽:那我買給你就好啦!6. 媽媽:你一定沒有好好跟人家說!同理反應(yīng)孩子:爸爸罵我笨蛋!1. 媽媽:我們?nèi)フ野职炙銕ぃ?. 媽媽:你很不舒服對不對?3. 媽媽:爸爸為什麼罵你呢?4. 媽媽:好等一下我去罵爸爸!5. 媽媽:沒關(guān)係啦!又不會少塊肉!6. 媽媽:爸爸其實(shí)是為你好!情緒引導(dǎo)孩子:積木城堡都疊不好,一直倒下來1.媽媽:繼續(xù)努力就好啦!2.媽媽:我看到你很認(rèn)真喔!一定會成功3.媽媽:你就是不專心才疊不好!4.媽媽:你很擔(dān)心為什麼城堡一直倒下來,對不對?5.媽媽:你很不喜歡城堡一直倒下來,對不對?情緒討論孩子:妹妹都不跟我玩!1. 媽媽:妹

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