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文檔簡介
1、第六章第六章 消費(fèi)進(jìn)度跟單消費(fèi)進(jìn)度跟單 消費(fèi)進(jìn)度跟單流程與操作消費(fèi)進(jìn)度跟單流程與操作 2消費(fèi)進(jìn)度跟單概述消費(fèi)進(jìn)度跟單概述 31 關(guān)鍵詞 了解消費(fèi)進(jìn)度跟單的根本要求了解消費(fèi)進(jìn)度跟單的根本要求 掌握根據(jù)合同或訂單制定消費(fèi)方案掌握根據(jù)合同或訂單制定消費(fèi)方案 熟習(xí)消費(fèi)進(jìn)度跟單的流程熟習(xí)消費(fèi)進(jìn)度跟單的流程 掌握消費(fèi)異常的緣由分析和對策處置掌握消費(fèi)異常的緣由分析和對策處置 可以根據(jù)合同或訂單制定消費(fèi)方案可以根據(jù)合同或訂單制定消費(fèi)方案 可以熟練進(jìn)展消費(fèi)進(jìn)度跟單可以熟練進(jìn)展消費(fèi)進(jìn)度跟單 能分析企業(yè)消費(fèi)異常的緣由并采取相應(yīng)的能分析企業(yè)消費(fèi)異常的緣由并采取相應(yīng)的對策對策 中國深圳KK服裝公司新接了訂單要馬上開場消
2、費(fèi)。假設(shè)他是深圳KK服裝公司的跟單員,國外客戶對消費(fèi)的要求比較嚴(yán)厲,業(yè)務(wù)經(jīng)理讓他擔(dān)任這個訂單的消費(fèi)跟進(jìn)任務(wù)。對于剛畢業(yè)而且沒有任何任務(wù)閱歷的他來說,這個任務(wù)確實(shí)是個不小的挑戰(zhàn),他覺得應(yīng)該怎樣進(jìn)展跟單以確保消費(fèi)的順利進(jìn)展呢?他了解有關(guān)工廠消費(fèi)的全過程嗎?他會制定消費(fèi)方案并對消費(fèi)情況進(jìn)展跟蹤嗎?第一節(jié)第一節(jié) 消費(fèi)進(jìn)度跟單概述消費(fèi)進(jìn)度跟單概述一、消費(fèi)進(jìn)度跟單的概念一、消費(fèi)進(jìn)度跟單的概念 消費(fèi)進(jìn)度跟單就是對消費(fèi)方案進(jìn)展跟蹤,是外貿(mào)企消費(fèi)進(jìn)度跟單就是對消費(fèi)方案進(jìn)展跟蹤,是外貿(mào)企業(yè)的一個主要任務(wù)環(huán)節(jié)。它對于全方位的監(jiān)控消業(yè)的一個主要任務(wù)環(huán)節(jié)。它對于全方位的監(jiān)控消費(fèi)情況,確保按時按質(zhì)按量順利完成合同、訂單費(fèi)
3、情況,確保按時按質(zhì)按量順利完成合同、訂單有著重要的作用。有著重要的作用。二、消費(fèi)進(jìn)度跟單的內(nèi)容與要求 一工廠管理跟單消費(fèi)企業(yè)接單消費(fèi)的根本流程如以下圖所示: 二二 消費(fèi)方案跟單消費(fèi)方案跟單1、消費(fèi)方案的類別、消費(fèi)方案的類別 1.長期消費(fèi)方案 2.中期消費(fèi)方案 3.短期消費(fèi)方案 2、消費(fèi)方案的制定、消費(fèi)方案的制定1消費(fèi)方案的制定原那么消費(fèi)方案的制定原那么交貨期先后原那么交貨期先后原那么客戶分類原那么客戶分類原那么 產(chǎn)能平衡原那么產(chǎn)能平衡原那么 工藝流程原那么工藝流程原那么 2制定消費(fèi)方案應(yīng)思索的要素 任務(wù)部門的工種要素 任務(wù)部門所需求的時間要素 3周消費(fèi)方案的制定周消費(fèi)方案的制定應(yīng)思索的要素應(yīng)思
4、索的要素A.人力負(fù)荷能否可以充分支持,不行的話,加班能否可以處人力負(fù)荷能否可以充分支持,不行的話,加班能否可以處理?理? B.機(jī)器設(shè)備能否預(yù)備好,其產(chǎn)能能否能到達(dá)預(yù)定產(chǎn)能,如人機(jī)器設(shè)備能否預(yù)備好,其產(chǎn)能能否能到達(dá)預(yù)定產(chǎn)能,如人力或機(jī)器無法到達(dá),發(fā)外包能否可以處理?力或機(jī)器無法到達(dá),發(fā)外包能否可以處理?C.物料能否已到位,未到位能否完全有把握在規(guī)定的時間到物料能否已到位,未到位能否完全有把握在規(guī)定的時間到位?位?D.工藝流程能否有問題,有問題能否在規(guī)定時間內(nèi)處理?工藝流程能否有問題,有問題能否在規(guī)定時間內(nèi)處理?E.消費(fèi)環(huán)境能否適宜消費(fèi)該產(chǎn)品的環(huán)境要求?消費(fèi)環(huán)境能否適宜消費(fèi)該產(chǎn)品的環(huán)境要求?4月度
5、消費(fèi)方案的制定月度消費(fèi)方案的制定 第二節(jié)第二節(jié) 消費(fèi)進(jìn)度跟單流程與操作消費(fèi)進(jìn)度跟單流程與操作一、消費(fèi)進(jìn)度跟單的流程一、消費(fèi)進(jìn)度跟單的流程 1. 消費(fèi)進(jìn)度跟單的流程消費(fèi)進(jìn)度跟單的流程下達(dá)消費(fèi)通知單下達(dá)消費(fèi)通知單 制定消費(fèi)方案制定消費(fèi)方案 跟蹤消費(fèi)進(jìn)度跟蹤消費(fèi)進(jìn)度2.消費(fèi)進(jìn)度跟單的步驟:消費(fèi)進(jìn)度跟單的步驟: 根據(jù)合同、訂單安排合理的消費(fèi)方案,制造根據(jù)合同、訂單安排合理的消費(fèi)方案,制造 跟催物料部門分析物料需求制定采購進(jìn)貨方案。跟催物料部門分析物料需求制定采購進(jìn)貨方案。 跟催物料檢驗(yàn)部門按規(guī)程檢驗(yàn)物料并及時處置異跟催物料檢驗(yàn)部門按規(guī)程檢驗(yàn)物料并及時處置異常情況。常情況。 跟催消費(fèi)部門按照消費(fèi)方案進(jìn)展
6、消費(fèi),控制好產(chǎn)跟催消費(fèi)部門按照消費(fèi)方案進(jìn)展消費(fèi),控制好產(chǎn)能,將消費(fèi)進(jìn)度及時反響給方案部門的相關(guān)人員,能,將消費(fèi)進(jìn)度及時反響給方案部門的相關(guān)人員,填好填好。 1落實(shí)消費(fèi)通落實(shí)消費(fèi)通知單內(nèi)的各知單內(nèi)的各項(xiàng)內(nèi)容項(xiàng)內(nèi)容2協(xié)調(diào)消費(fèi)通協(xié)調(diào)消費(fèi)通知單所遇到知單所遇到的問題的問題3做好消費(fèi)通做好消費(fèi)通知后的不測知后的不測事件處置事件處置 二、二、 消費(fèi)通知單的有關(guān)要求消費(fèi)通知單的有關(guān)要求 外貿(mào)跟單員制造并下達(dá)消費(fèi)通知單時須留意:外貿(mào)跟單員制造并下達(dá)消費(fèi)通知單時須留意:1加強(qiáng)與消費(fèi)管理人員的聯(lián)絡(luò),明確消費(fèi)、交貨的權(quán)責(zé)加強(qiáng)與消費(fèi)管理人員的聯(lián)絡(luò),明確消費(fèi)、交貨的權(quán)責(zé)2減少或消除暫時、隨意的變卦,規(guī)范設(shè)計、技術(shù)變卦減
7、少或消除暫時、隨意的變卦,規(guī)范設(shè)計、技術(shù)變卦要求要求4加強(qiáng)產(chǎn)質(zhì)量量、不合格產(chǎn)品、外包協(xié)產(chǎn)品的管理加強(qiáng)產(chǎn)質(zhì)量量、不合格產(chǎn)品、外包協(xié)產(chǎn)品的管理 3掌握消費(fèi)進(jìn)度,督促消費(fèi)企業(yè)按進(jìn)度消費(fèi)掌握消費(fèi)進(jìn)度,督促消費(fèi)企業(yè)按進(jìn)度消費(fèi)5妥善處置消費(fèi)異常事務(wù)等妥善處置消費(fèi)異常事務(wù)等 1.企業(yè)內(nèi)部管理不當(dāng)企業(yè)內(nèi)部管理不當(dāng) 2.方案安排不合理或漏排方案安排不合理或漏排 3.產(chǎn)品設(shè)計與工藝變化過多產(chǎn)品設(shè)計與工藝變化過多 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件良好校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件良好 5.消費(fèi)設(shè)備跟不上消費(fèi)設(shè)備跟不上 6.產(chǎn)能缺乏產(chǎn)能缺乏4.產(chǎn)質(zhì)量量控制不好產(chǎn)質(zhì)量量控制不好 四、消費(fèi)企四、消費(fèi)企業(yè)不能及時業(yè)不能及時交貨的主要交貨的主要緣由緣由 五、消費(fèi)
8、進(jìn)度控制五、消費(fèi)進(jìn)度控制 1、 消費(fèi)進(jìn)度控制的任務(wù)程序消費(fèi)進(jìn)度控制的任務(wù)程序 外貿(mào)跟單員經(jīng)過消費(fèi)管理部門每日的外貿(mào)跟單員經(jīng)過消費(fèi)管理部門每日的“消費(fèi)日報表統(tǒng)計,消費(fèi)日報表統(tǒng)計,調(diào)查每天的廢品數(shù)量及累計完成數(shù)量,對比每日實(shí)踐消費(fèi)調(diào)查每天的廢品數(shù)量及累計完成數(shù)量,對比每日實(shí)踐消費(fèi)數(shù)據(jù)同預(yù)定消費(fèi)數(shù)據(jù),看能否有差別,以追蹤記錄每日的數(shù)據(jù)同預(yù)定消費(fèi)數(shù)據(jù),看能否有差別,以追蹤記錄每日的消費(fèi)量,了解消費(fèi)進(jìn)度并加以跟蹤控制,確保能按合同、消費(fèi)量,了解消費(fèi)進(jìn)度并加以跟蹤控制,確保能按合同、訂單要求準(zhǔn)時交貨。訂單要求準(zhǔn)時交貨。 外貿(mào)跟單員如發(fā)現(xiàn)實(shí)踐進(jìn)度與方案進(jìn)度產(chǎn)生差別,應(yīng)及外貿(mào)跟單員如發(fā)現(xiàn)實(shí)踐進(jìn)度與方案進(jìn)度產(chǎn)生
9、差別,應(yīng)及時查找緣由,并填報時查找緣由,并填報見附表,及見附表,及時通知相關(guān)部門進(jìn)展整改。如屬進(jìn)度延誤影響交貨期,除時通知相關(guān)部門進(jìn)展整改。如屬進(jìn)度延誤影響交貨期,除清查責(zé)任外,應(yīng)要求企業(yè)盡快采取各種補(bǔ)救措施,如外包清查責(zé)任外,應(yīng)要求企業(yè)盡快采取各種補(bǔ)救措施,如外包或加班等?;蚣影嗟取?企業(yè)采取補(bǔ)救措施后,外貿(mào)跟單員應(yīng)調(diào)查其措施能否有企業(yè)采取補(bǔ)救措施后,外貿(mào)跟單員應(yīng)調(diào)查其措施能否有效。如效果不佳,外貿(mào)跟單員應(yīng)要求企業(yè)再采取其他補(bǔ)救效。如效果不佳,外貿(mào)跟單員應(yīng)要求企業(yè)再采取其他補(bǔ)救措施,不斷到問題得到處理。措施,不斷到問題得到處理。 補(bǔ)救措施無效,仍無法如期交貨時,外貿(mào)跟單員應(yīng)及時補(bǔ)救措施無效,仍無法如期交貨時,外貿(mào)跟單員應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)客戶并獲得客戶的體諒,同時協(xié)商延遲交貨的日期。聯(lián)絡(luò)客戶并獲得客戶的體諒,同時協(xié)商延遲交貨的日期。Selling margin 2.機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況 3. 物料供應(yīng)保證 Se
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