電大電子商務(wù)概論期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)答案(00001)

1、1電子商務(wù)中處于中心位置的是認(rèn)證中心2銀行最直接地參與電子商務(wù)的方式是建立網(wǎng)上銀行3負(fù)責(zé)發(fā)放數(shù)字證書的機(jī)構(gòu)是認(rèn)證中心4對于客戶集成而言，其成功的關(guān)鍵在于客戶是否能夠真正地參與到企業(yè)的生產(chǎn)中5實(shí)現(xiàn)客戶集成的必要條件是和客戶保持經(jīng)常的交流6. 1962年2月，VISA與MASTER CAREM大信用卡國際 組織共同發(fā)起制定了保障在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行安全電子交易的SET協(xié)議7局域網(wǎng)的覆蓋范圍是多少公里。 10 公里以內(nèi)8局域網(wǎng)的傳輸速度一般為10100MB/S9計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立的目的是資源共享10 網(wǎng) 橋 是 工 作 在 哪 層 的 存 儲(chǔ) 轉(zhuǎn) 發(fā) 設(shè) 備 數(shù) 據(jù) 鏈 路 層。11所有聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)都共享一條公

2、共通信信道的網(wǎng)絡(luò)類型是 總線型網(wǎng)絡(luò)12目前實(shí)際存在與使用的廣域網(wǎng)，采取的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)基本上都是網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)13使相互通信的計(jì)算機(jī)連接成因特網(wǎng)的語言是公共語言14在因特網(wǎng)的應(yīng)用中，被使用最多的是電子郵件15發(fā)送電子郵件使用的協(xié)議是SMTP16. URL的含義是 統(tǒng)一資源定位器17. HTTP 是一種 協(xié)議18. 當(dāng)電纜上的某一段發(fā)生斷裂時(shí)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都會(huì)陷入停頓，且對網(wǎng)絡(luò)故障的定位比較困難，這是什么的主要缺點(diǎn) 總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)19. 網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是容易進(jìn)行故障定位20. 在 Internet 上，實(shí)現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是Http21. 電子郵件的應(yīng)用層協(xié)議是SMT林口 POP322. 域名服務(wù)器的

3、主要功能是把域名翻譯成IP 地址23. 電子商務(wù)數(shù)字簽名是通過什么實(shí)現(xiàn)的用密碼算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行加、解密交換24. 數(shù)字簽名只能由簽名者的什么產(chǎn)生個(gè)人身份信息25. 虛擬專用網(wǎng)非常適合于電子數(shù)據(jù)交換26. 數(shù)字時(shí)間戳是一種時(shí)間憑證27. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)是電子商務(wù)環(huán)境中什么的起點(diǎn)信任鏈28. 服務(wù)于銀行對企業(yè)或企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)的證書是 SSL29. 黑客是一些計(jì)算機(jī)高手30. 服務(wù)于持卡消費(fèi)、網(wǎng)上購物的電子商務(wù)活動(dòng)證書是 SET31. 占主導(dǎo)地位的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是橫幅式32. 適用于通過信息服務(wù)商進(jìn)行廣告宣傳，開展促銷活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)促銷形式是旗幟廣告促銷33. 在一個(gè)網(wǎng)站的兩個(gè)網(wǎng)頁出現(xiàn)的中間插入的網(wǎng)頁廣

4、告是 插播式34. 網(wǎng)絡(luò)營銷存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和頁面點(diǎn)擊率35. 制定網(wǎng)絡(luò)營銷的根本出發(fā)點(diǎn)是滿足顧客個(gè)性化需求36. 網(wǎng)絡(luò)營銷這種營銷方式是以顧客為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化37. 網(wǎng)絡(luò)廣告屬于順勢拉進(jìn)型38. 歐洲中央銀行于1998 年 8 月發(fā)表的報(bào)告討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低要求。39. 信用卡1915 年起源于美國，至今已有很多年的歷史。40. 電子錢包最早于1997 年 7 月由 英國西敏寺銀行開發(fā)成功。41. 電子商務(wù)活動(dòng)中，需要使用專用軟件的支付形式是電子錢包42. 電子商務(wù)活動(dòng)中電子錢包的軟件通常是免費(fèi)提供的43. 電子稅收包括什么環(huán)節(jié)電子申報(bào)和電子結(jié)算二、多項(xiàng)選擇題1下列選項(xiàng)中

5、哪些是電子商務(wù)的主要功能。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營 企業(yè)信息發(fā)布網(wǎng)上購物網(wǎng)上招投標(biāo)2下列不屬于個(gè)人商務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)的有對社會(huì)生產(chǎn)無影響的行為 是毫無規(guī)律可尋的行為3無形商品的電子商務(wù)運(yùn)作模式有網(wǎng)上訂閱模式付費(fèi)瀏覽模式廣告支付模式網(wǎng)上贈(zèng)與模式4電子商務(wù)的法律問題主要有哪些方面操作基本規(guī)則司法管轄與法律沖突安全方面知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5電子商務(wù)操作規(guī)則方面的法律問題有數(shù)宇簽名電子支付 電子合同成立的形式及效力6電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律問題有網(wǎng)上著作權(quán) 網(wǎng)上商標(biāo)權(quán)域名保護(hù)7 1996 年 2 月制定安全電子交易SET 協(xié)議的組織有 V ISAMASTER CARD8下列描述符合目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本特征的有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是

6、通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合其建立的主要目的是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源的共享聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議9計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素網(wǎng)絡(luò)服務(wù)傳輸介質(zhì)協(xié)議10有關(guān)域名系統(tǒng)的論述正確的有IP 地址是用四個(gè)字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機(jī)的地址IP 地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和主機(jī)標(biāo)識(shí)兩部分組成IP地址中A類級(jí)別比B類高 把域名翻譯成IP 地址的軟件為DNS11 在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時(shí)，必須考慮以下幾個(gè)要點(diǎn)數(shù)據(jù)流量 存儲(chǔ)容量安全性 穩(wěn)定性 備份措施12 個(gè)人通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以得到的服務(wù)有遠(yuǎn)程信息訪問 個(gè)人間通信家庭娛樂13網(wǎng)絡(luò)投資的實(shí)現(xiàn)形式有外購整體網(wǎng)絡(luò)建立獨(dú)立網(wǎng)站14外購整體網(wǎng)絡(luò)的主要形式有虛擬主機(jī)服務(wù)器托管15按傳輸技術(shù)

7、，可以把網(wǎng)絡(luò)分為廣播式網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)16 按計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，可以把網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)廣域網(wǎng)17數(shù)字證書包含以下的內(nèi)容證書擁有者的姓名和公鑰公鑰的有效期頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名數(shù)字證書的序列號(hào)18當(dāng)前所采取的主要防范黑客的措施有使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者時(shí)常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時(shí)修復(fù)強(qiáng)防范意識(shí)，防止攻擊19口令選擇的原則有容易記憶不易猜中不容易分析20下面有關(guān)信息加密的論述正確的有密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固對稱加密需要有一對密鑰非對稱的加密與解密使用不同的密鑰數(shù)字加密標(biāo)準(zhǔn) DES是非對稱加密21下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正

8、確的有防火墻可以抵御來自內(nèi)、外部的攻擊安不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊可以防止已感染的文件的擴(kuò)散22電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能有發(fā)放數(shù)字證書 管理用戶的數(shù)字證書23影響電子商務(wù)系統(tǒng)安全的因素有物理安全網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)軟件安全電子商務(wù)安全立法24企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的發(fā)展需要解決的技術(shù)瓶頸提高產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與速度建立與國際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)CA 中心的建設(shè)25在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購買行為具有什么樣的特征。 個(gè)性消費(fèi)的回歸主動(dòng)性增強(qiáng)可以對網(wǎng)上商品進(jìn)行廣泛的比較要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高26下面哪些產(chǎn)品有利于開展網(wǎng)絡(luò)營銷書籍計(jì)算機(jī)軟 票務(wù)服務(wù)27企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷組合設(shè)計(jì)時(shí)主要針對什么進(jìn)行設(shè)計(jì)產(chǎn)

9、品服務(wù)價(jià)格 推 渠道28對于FAQs 的搜索建議，正確的搜索功能與站點(diǎn)規(guī)模相適應(yīng) 搜索工具從顧客的角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)29下面屬于電子貨幣形式的有數(shù)字現(xiàn)金電子支票30目前網(wǎng)上銀行一般的功能模塊為銀行業(yè)務(wù)模塊網(wǎng)上銀行服務(wù)模塊信息發(fā)布商務(wù)服務(wù)31網(wǎng)上銀行提供服務(wù)的形式主要類別有信息服務(wù)類查詢類 交易類32電子政府的特征有監(jiān)督電子化資料電子化溝通電子化 辦公電子化市場規(guī)范電子化三、名詞解釋1 . HTTP是客戶端瀏覽器和Web服務(wù)器之間的應(yīng)用層通信協(xié)議，也即瀏覽器訪問Web 服務(wù)器上的超文本信息時(shí)所使用的協(xié)議，HTTP協(xié)議是TCP/IP協(xié)議組的應(yīng)用層協(xié)議之一。2 數(shù)字簽名：是通過用密碼算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行加、

10、解密交換實(shí)現(xiàn)的。3 網(wǎng)絡(luò)營銷：是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通訊和數(shù)字媒體技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)；是科技發(fā)展、顧客價(jià)值變革、市場競爭等綜合因素促成的；是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物。4 電子貨幣：是計(jì)算幾介入貨幣流通領(lǐng)域后產(chǎn)生的，是現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展，要求資金快速流通的產(chǎn)物。5 . URL:是為了能夠使客戶端程序查詢不同的信息資源時(shí)有同意的訪問方法而定義的一種地址標(biāo)識(shí)方 法。6 電子支票：是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點(diǎn)，利用數(shù)字傳遞將錢款從一個(gè)帳戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)帳戶的電子付款形式。7 電子商務(wù)：是商務(wù)活動(dòng)主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其他客體要素所進(jìn)行的商務(wù)過 程。8 IP 地址

11、：用數(shù)字來表示的因特網(wǎng)上主機(jī)的地址稱為IP 地址，它是因特網(wǎng)主機(jī)的一種數(shù)字型標(biāo)識(shí)，它由四個(gè)字節(jié)也就是32 位的二進(jìn)制數(shù)組成。9 安全套接層(SSL) ： SSL 證書是服務(wù)于銀行對企業(yè)或企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)的。10 數(shù)字現(xiàn)金：又稱電子現(xiàn)金，是一種以數(shù)據(jù)形式流通的、能被消費(fèi)者和商家接受的、通過Internet 購買商品或服務(wù)時(shí)使用的貨幣。11 電子征稅：是利用計(jì)算機(jī)或電話機(jī)，通過電話網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，完成納稅申報(bào)和納稅結(jié)算的過程12 . HTML是一種格式化語言，瀏覽器瀏覽的每一個(gè)主頁文件都是由HTMLIF音編寫的。13 非對稱加密：在非對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，

12、即一把公開密鑰和一把專用密鑰。專用密鑰則用于對加密信息的解密。P15014 智能卡 ：類似信用卡，以其存儲(chǔ)信息量大、使用范圍廣、安全性能好而逐漸受到人們的青睞。15 . SET是安全電子交易的簡稱、它是一個(gè)為了在因特網(wǎng)上進(jìn)行在線交易而設(shè)立的一個(gè)開放、以電子貨幣為基礎(chǔ)的電子付款協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。P28616 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：是指將地理位置不同的具有獨(dú)立功能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備，通過通信線路連接起來，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的管理和協(xié)調(diào)下，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。17 防火墻 ：是指一個(gè)軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障。P14918 認(rèn)

13、證機(jī)構(gòu)：是指具有可靠的執(zhí)行認(rèn)證制度的必要能力，并在認(rèn)證過程中能夠客觀、公正、獨(dú)立地從事認(rèn)證活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。19 局域網(wǎng) ：一種覆蓋一座或幾座大樓、一個(gè)校園或者一個(gè)廠區(qū)等地理區(qū)域的小范圍的計(jì)算機(jī)網(wǎng)。20： 信息加密技術(shù)是利用數(shù)學(xué)或物理手段，對電子信息在傳輸過程中和存儲(chǔ)體內(nèi)進(jìn)行保護(hù)，以防止泄漏的技術(shù)。21 電子錢包：通常也叫儲(chǔ)值卡，是用集成電路芯片來儲(chǔ)存電子貨幣并被顧客用來作為電子商務(wù)購物活動(dòng)中常用的一種支付工具，是在小額購物或購買小商品時(shí)常用的新式錢包。使用電子錢包購物，最突出的優(yōu)點(diǎn)就是安全可靠、使用方便。P31222 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：是連網(wǎng)的實(shí)體之間用來保證相互通信的規(guī)則。23 政府采購：是指各級(jí)國家機(jī)

14、關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用財(cái)政性資金采購依法制定的集中采購目錄以內(nèi)的或者采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。24 廣播式網(wǎng)絡(luò)：在網(wǎng)絡(luò)中只有一個(gè)單一的通信信道，由這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中所有的主機(jī)所共享。即多個(gè)計(jì)算機(jī)連接到一條通信線路上的不同分支點(diǎn)上，任意一個(gè)結(jié)點(diǎn)所發(fā)出的報(bào)文被其他所有結(jié)點(diǎn)接受。阿分組中有一個(gè)地址域，指明了該分組的目標(biāo)接受者。25 網(wǎng)上銀行：是指銀行利用Internet 技術(shù)，通過Internet 向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)工程，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等?？梢哉f，網(wǎng)上銀行

15、是在Internet 上的虛擬銀行柜臺(tái)。26 網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)：是通過網(wǎng)中節(jié)點(diǎn)與通信線路之間的幾何關(guān)系，表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實(shí)體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，也就是說這個(gè)網(wǎng)絡(luò)看起來是一種什么形式。P5627 WWW是全球信息網(wǎng)（ World Wide Web ）的縮寫，能夠處理文字、圖像、聲音、視頻等多媒體自信。四、簡答題：1 簡述電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別，答：傳統(tǒng)商貿(mào)交易普遍使用的是“三票一卡”（即發(fā)票、本票、匯票和信用卡）方式，雖然以票據(jù)交換取代了資金流，給實(shí)際支付業(yè)務(wù)帶來了巨大的變化，但是，我們也要看到，這種方式下的業(yè)務(wù)處理仍然存在著許多弊病?，F(xiàn)今采用網(wǎng)絡(luò)交易的電子支付不僅能夠提高結(jié)算效率，更重要的

16、是加快了資金周轉(zhuǎn)速度，降低了企業(yè)的資金成本。2 簡述WWW主要特點(diǎn)。答：（1） WWW言息資源非常豐富。（2） WWWT越地域 性之廣，是任何其它信息系統(tǒng)無法比擬的。（3） WWWI用交互式的游覽和查詢方式。（4） WWW易使用。（5） WWWT以將大量的聲音、圖象和視頻等信息分散到世界各 地的任意多的電腦上。（6） WWW務(wù)能為讀者提供最新 的信息。（7） WW檄以網(wǎng)絡(luò)為中心的運(yùn)算模式。3 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素有哪幾個(gè)方面?答：（1 ）物理要素；（2）網(wǎng)絡(luò)安全；（3）系統(tǒng)軟件安全；（4）人員管理安全；（5）電子商務(wù)安全立法。4 簡述一般電子商務(wù)交易的實(shí)體組成有哪些?各起什么功能 ?電子商務(wù)交

17、易實(shí)體包括參于到電子交易過程中的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體以及個(gè)人。除了參與交易的客戶、供應(yīng)商外，電子商務(wù)的交易還需要電子銀行、配送中心等部門的參與。5 簡述網(wǎng)絡(luò)營銷策略實(shí)施的步驟。答：步驟一：了解顧客所需，確立網(wǎng)絡(luò)的出發(fā)點(diǎn)；步驟二：抓住最終顧客；步驟三：從顧客角度設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程；步驟四：公司網(wǎng)絡(luò)化；步驟五：建立、促進(jìn)顧客忠誠。6對稱加密的特點(diǎn)是什么?答：在對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。也就是說，一把鑰匙開一把瑣。使用對稱加密方法將簡化加密的處理，貿(mào)易雙方都不必彼此研究和交換專用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用密鑰。7 你有幾種選擇何種入網(wǎng)方式，其特點(diǎn)各是什么?答： 1

18、 、通過局域連接到因特網(wǎng)。一臺(tái)計(jì)算機(jī)只要分配到一個(gè) IP 地址，且連接到一個(gè)已加入因特網(wǎng)的局域網(wǎng)中，就可接入因特網(wǎng)。2、通過專線連接到另一臺(tái)已接入因特網(wǎng)的主機(jī)。一臺(tái)計(jì)算機(jī)只要通過專用信道連接到另一臺(tái)已接入因特網(wǎng)的主機(jī)。3、通過撥號(hào)接入因特網(wǎng)。只要連接的兩臺(tái)計(jì)算機(jī)都支持PPP 協(xié)議軟件就可入網(wǎng)。4、以仿真終端方式接入因特網(wǎng)。它也不需要有IP 地址，并沒有真正訪問因特網(wǎng)。8 簡述網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)、答：（1 ）網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)交易無紙化、業(yè)務(wù)無紙化和辦公無紙化，大幅度提高了服務(wù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性；（2）網(wǎng)上銀行降低了銀行服務(wù)成本，提高了服務(wù)質(zhì)量；（3）降低銀行軟、硬件開發(fā)和維護(hù)費(fèi)用；（4）降低消費(fèi)者成本，消

19、費(fèi)者操作更加 生動(dòng)、友好。9 什么是數(shù)字證書，它的功能有哪些?答：數(shù)字證書也叫數(shù)字憑證、數(shù)字標(biāo)識(shí)，它是一個(gè)證書授權(quán)中心（CA）數(shù)字簽名的、包含證書申請者（公開密鑰擁有者）個(gè)人信息及其公開密鑰的文件。數(shù)字證書是一種最常用的CA 證書。數(shù)字證書或公鑰證書是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽署的，其中含有掌握相應(yīng)密鑰的持證著的確切身份或其他屬性。數(shù)字證書有三種類型，即個(gè)人數(shù)字證書、企業(yè)（服務(wù)器）數(shù)字證書、軟件（開發(fā)者）數(shù)字證書。10 簡述FTP和Telnet的區(qū)別。答： Telnet 把用戶計(jì)算機(jī)當(dāng)成遠(yuǎn)端計(jì)算機(jī)的一臺(tái)終端，用戶在完成遠(yuǎn)程登陸后，具有同遠(yuǎn)端計(jì)算機(jī)上的用戶一樣的權(quán)限。然而FTP 沒有給用戶這種地位，它只允許用

20、戶對遠(yuǎn)方計(jì)算機(jī)上的文件進(jìn)行有限的操作，它包括查看文件、交換文件以及改變文件目錄等。11 什么是數(shù)字時(shí)間戳它的用途是什么？數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)就能提供電子文件發(fā)表時(shí)間的安全保護(hù)。數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)是網(wǎng)上安全服務(wù)工程，由專門的機(jī)構(gòu)提供。時(shí)間戳是一個(gè)經(jīng)加密后形成的憑證文檔，它包括：需加時(shí)間戳的文件的摘要、數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)收到文件的日期和時(shí)間及數(shù)字時(shí)間戳的數(shù)字簽名共三個(gè)部分。12 電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)比較起來有哪些優(yōu)勢?答： 1 、信息更安全。2、交易虛擬化。3、交易透明化。4、交易低成本化。5、交易快捷化。13 簡述電子郵件的工作流程。答：首先由客戶機(jī)通過客戶端郵件應(yīng)用軟件編輯電子郵件，然后將編輯好的電子郵件傳

21、送給SMTP服務(wù)器，SMTP服務(wù)器負(fù)責(zé)與接收方的郵件服務(wù)器進(jìn)行聯(lián)系，根據(jù)預(yù)選的路徑，不斷地將發(fā)送的電子郵件進(jìn)行存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)，直至最后發(fā)送給收件人的 POP3服務(wù)五、判斷題1電子商務(wù)中所說的商務(wù)活動(dòng)是指企業(yè)商務(wù)活動(dòng)和個(gè)人7 / 5擬社x26遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)的最大優(yōu)點(diǎn)是可以把數(shù)據(jù)中心磁盤中的數(shù)據(jù)復(fù)制到遠(yuǎn)程備份中心，而無需考慮數(shù)據(jù)在磁盤上是怎樣組織的。V27在對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰 V28在非對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰x29在對稱加密方法中，對信息的加密和解密使用不同的密鑰。x30病毒是一種對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有破壞作用的信息。31 .算法是加密和解密的第一步

22、。x32 .密鑰是加密和解密的第一步。x33在對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。x34所謂電子商場就是指發(fā)布產(chǎn)品信息并且接受定單的站點(diǎn)。 V35所謂電子商場就是開在網(wǎng)上的商場，顧客在網(wǎng)上可以看到商場的全貌x36網(wǎng)絡(luò)營銷是指根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、資源與環(huán)境，擬定一系列的營銷活動(dòng)，經(jīng)由比競爭者更具價(jià)值、更有效率的服務(wù)與產(chǎn)品，擴(kuò)大市場營銷的規(guī)模，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)的營運(yùn)計(jì)劃 x37網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)、資源與環(huán)境，擬定一系列的營銷活動(dòng)，經(jīng)由比競爭者更具價(jià)值、更有效率的服務(wù)與產(chǎn)品，擴(kuò)大市場營銷的規(guī)模，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)的營運(yùn)計(jì)劃。V38網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)規(guī)模上的差距對企業(yè)競爭力的影響縮小。

23、V39網(wǎng)上市場調(diào)查問卷的問題有兩種基本類型：選擇型與判斷。x40封閉型問卷的優(yōu)點(diǎn)是有利于被調(diào)查者正確理解問題，迅速作出回答。V41 電子商場存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和頁面的點(diǎn)擊率 ， 是 “以 人 為 本 、 按 需 定 制 ”的 虛區(qū). x42網(wǎng)絡(luò)營銷是“以人為本、按需定制”的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。X43“軟營銷”是相對于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代的“強(qiáng)勢營銷”而言的。V44網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷是相對于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代的“強(qiáng)勢營銷”而言的。x45廣告和人員推銷是傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強(qiáng)勢營銷特征的促銷手段。V46廣告和人員推銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中最能體現(xiàn)強(qiáng)勢營銷特征的促銷手段。x47溝通和互動(dòng)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中最能體現(xiàn)強(qiáng)軟

24、營銷特征的促銷手段。x48自動(dòng)應(yīng)答器是能夠自動(dòng)回答顧客提問的一種軟件。x49網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使顧客真正參與到整個(gè)營銷過程中成EMAIL商務(wù)活。 X2電子商務(wù)中所說的商務(wù)活動(dòng)包括了政府商務(wù)活動(dòng)在內(nèi)。 V3電于商務(wù)中所說的商務(wù)活動(dòng)不包括政府商務(wù)活動(dòng)。x4 電子商務(wù)中的交易都包含物流、資金流和信息流5政府商務(wù)活動(dòng)有兩大任務(wù)，第一項(xiàng)是提供全社會(huì)商務(wù)活動(dòng)的法律法規(guī)、政策和公共服務(wù)，第二項(xiàng)任務(wù)是完成與政府活動(dòng)直接有關(guān)的，必要的直接商務(wù)活動(dòng)。6 Ip 地 址 中 A 類 地 址 前 兩 個(gè) 字 節(jié) 表 示 網(wǎng) 絡(luò) 地址。 x7 Ip地址中A類地址的有效范圍是1. 0. 0. 1128. 255. 255. 255。X8 Ip地址中A類地址的有效范圍是1. 0. 0. 1126. 255. 255. 254。79 Ip 地址中B類地址的第一個(gè)字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)地址。 X10 IP 地址分為A、 B、 C、 D 四類，大量使用的是A、 B兩類。11 CGI、ISAPI、ASP三種軟件是編制動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的工具.12 GCI、ISAPI、ASP三種軟件是編制靜態(tài)網(wǎng)頁的工具。x13網(wǎng)站投資選擇