配送中心流程圖

1、配送中心工作流程圖（一）外部活動(dòng)進(jìn) 貨 流 程供應(yīng)商訂單確認(rèn)總經(jīng)理室配送中心工作流程圖（二）配送中心外部活動(dòng)配送中心工作流程圖（三）退倉(cāng)流程配送中心工作流程圖（四）外部活動(dòng)配送中心公司相關(guān)部門總經(jīng)理室退 貨 流 程認(rèn)可不認(rèn)可門店退貨完畢配送中心工作流程圖（五）配送中心工作流程圖（六）總經(jīng)理室配送中心工作流程圖（七）外部活動(dòng)訂 貨 流 程總經(jīng)理室備注：1、 統(tǒng)配倉(cāng)庫(kù)存原則上保證門店正常銷售的要貨，并不包括團(tuán)購(gòu)因素，如遇團(tuán)購(gòu)，門店需走團(tuán)購(gòu)流程2、 新品新開(kāi)門店寶潔商品定牌商品由商管部庫(kù)控組下單，其余商品由配送中心定貨部負(fù)責(zé)定貨3、對(duì)于A類商品，定貨員需重點(diǎn)保證貨源，不允許出現(xiàn)人為因素的斷貨，如遇供

2、應(yīng)商斷貨，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)品類聯(lián)系4、 定貨員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注缺品周轉(zhuǎn)等情況，如遇問(wèn)題應(yīng)快速反應(yīng)及時(shí)調(diào)整，如有權(quán)限范圍內(nèi)無(wú)法處理的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向分管經(jīng)理匯報(bào)5、 重大節(jié)假日前（如春節(jié)五一中秋十一等），定貨部應(yīng)提前提交備貨計(jì)劃，對(duì)節(jié)日備貨應(yīng)做到有計(jì)劃性不盲目，保證門店銷售高峰的貨源6、 定貨員兩個(gè)人一組共同負(fù)責(zé)相關(guān)品類，同等考核。應(yīng)做到節(jié)假日不缺人合理安排休息，不允許因?yàn)楣?jié)假日長(zhǎng)假產(chǎn)生人為因素的重點(diǎn)商品的斷貨現(xiàn)象發(fā)生。配送中心工作流程圖（八）: 外部活動(dòng) 配送中心公司相關(guān)部門J總經(jīng)理室郵 報(bào) 商 品 訂 貨 流 程*供應(yīng)商收到定單三天內(nèi)送貨:到配送備注:郵報(bào)售價(jià)執(zhí)行前十天，定貨 部向供應(yīng)商下單門店售價(jià)執(zhí)行

3、前七天向配送 要貨1定貨員每天對(duì)郵報(bào)庫(kù)存實(shí)時(shí) 監(jiān)控，及時(shí)下單補(bǔ)貨1配送信息室每天出郵報(bào)庫(kù)存 情況，發(fā)至各相關(guān)部門，及 時(shí)通報(bào)郵報(bào)庫(kù)存情況1、 郵報(bào)商品，每天有專人進(jìn)行監(jiān)控，不允許發(fā)生人為因素的斷貨，如出現(xiàn)0 庫(kù)存，負(fù)責(zé)定貨員每個(gè)單品扣罰20 元2、 對(duì)于供應(yīng)商斷貨產(chǎn)生的缺品，應(yīng)以郵件形式告知商管部相關(guān)品類，請(qǐng)品類協(xié)助督促供應(yīng)商保證貨源3、 每期郵報(bào)結(jié)束后，提交郵報(bào)分析，通過(guò)分析不斷提高自身的定貨水平外部活動(dòng)配送中心工作流程圖（九）配送中心公司投 資 庫(kù) 存 商 品 訂 貨 流 程 相關(guān)部門總經(jīng)理室:iIi1,i：；配送定貨部根據(jù)處理意*見(jiàn)，協(xié)助商管部處理庫(kù)存?zhèn)渥ⅲ?、 財(cái)務(wù)周轉(zhuǎn)考核指標(biāo)中剔除投

4、資庫(kù)存因素2、 對(duì)于商管提出的投資庫(kù)存量，定貨員需進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)商管部的預(yù)測(cè)量結(jié)合實(shí)際出貨情況進(jìn)行核算，如遇對(duì)商管部的預(yù)測(cè)量有異議或因倉(cāng)位緊張暫時(shí)無(wú)法囤貨等情況，應(yīng)及時(shí)與品類溝通，給予適當(dāng)建議，不應(yīng)無(wú)條件盲從。3、 投資庫(kù)存表需經(jīng)分管經(jīng)理同意后，方可下單備貨4、 定貨員應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注投資商品的庫(kù)存走勢(shì)，對(duì)于動(dòng)銷情況較差的商品，及時(shí)與相關(guān)品類溝通，適當(dāng)提出建議，積極主動(dòng)協(xié)助商管部，努力使投資庫(kù)存可以最好地發(fā)揮其作用配送中心工作流程圖（十）調(diào) 劑 商 品 退 貨 流 程外部活動(dòng)公司相關(guān)部門總經(jīng)理室備注：1、季節(jié)性、淘汰商品門店無(wú)需通過(guò)定貨員審批即可退貨至查詢倉(cāng)2、統(tǒng)配倉(cāng)如遇庫(kù)存較大需調(diào)劑的非買斷商品

5、，應(yīng)先與供應(yīng)商聯(lián)系好退貨事宜，再轉(zhuǎn)倉(cāng)（或虛擬轉(zhuǎn)倉(cāng)）至查詢倉(cāng)退貨統(tǒng)倉(cāng)中，因物流模式變更（統(tǒng)配改中轉(zhuǎn)）、預(yù)淘汰商品的轉(zhuǎn)倉(cāng)由信息部提供清單予以轉(zhuǎn)倉(cāng)；季節(jié)性商品由相關(guān)定貨員負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)整庫(kù)存外部活動(dòng)配送中心工作流程圖（十一）配送中心I 公司 ：相關(guān)部門總經(jīng)理室買 斷 商 品 退 貨 流 程商管部以郵件形式征求定貨 員意見(jiàn)，定貨員根據(jù)配送庫(kù) 存郵件給予商管部回復(fù)商管部審批，同意.! 并提出初步處 .理意見(jiàn)門店以郵件形式上不同意如配送本身庫(kù)存較大，定貨部建議 先不接收門店退貨，待配送庫(kù)存正 常后，再予以退貨外 部 活 動(dòng)總經(jīng)理室配送中心工作流程圖（十二）配送中心11' I 相關(guān)部門團(tuán)購(gòu)商品要貨流程有

6、庫(kù)存正庫(kù)好存統(tǒng)配中轉(zhuǎn)1保證 訂貨數(shù)量統(tǒng)配訂貨（貨 到發(fā)貨）團(tuán)購(gòu)商品送達(dá)門店門店填寫(xiě)團(tuán)購(gòu)意 r向單配送中心工作流程圖（十三）限 量 商 品 退 貨 流 程1r外部活動(dòng)配送中心公司配送中心根據(jù)分配目錄商管部（提供 限量商品分配 目錄）1 F檢查商'品庫(kù)存情況ii有1否1按門店集貨順序手工加單LrL:IiL1商品配送至門店相關(guān)部門總經(jīng)理室配送中心工作流程圖（十四）外部活動(dòng)配送中心公司相關(guān)部門總經(jīng)理室品 商 品 退 貨 流 程配貨至門店配送中心工作流程圖（十五）相關(guān)部門總經(jīng)理室外部活動(dòng)配送中心工作流程圖（十六）配送中心f 公司相關(guān)部門總經(jīng)理室包 裝 規(guī) 格 更 改 流 程供應(yīng)商提出包裝 變更需求配送中心根據(jù)包裝規(guī)格變更單，檢查該商品是否有庫(kù)存增加新的包裝規(guī)格，并重 新維護(hù)起要量商管部（包裝 規(guī)格變更單）配送中心工作流程圖（十七）外部活動(dòng)配送中心公司相關(guān)部門總經(jīng)理室淘汰商品退貨流程供應(yīng)商退單確 認(rèn)淘汰商品退 貨商管部（提供 淘汰目錄）外部活動(dòng)配送中心工作流程圖（十八）盤 點(diǎn) 流 程配送中心供應(yīng)商確認(rèn)盤點(diǎn)人員按盤點(diǎn)規(guī)定進(jìn)行盤點(diǎn)生成盤點(diǎn)差異生成最終差異10000元以下差異商品進(jìn) 行