國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《個(gè)案工作》期末題庫(kù)及答案

1、最新國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大個(gè)案工作期末題庫(kù)及答案考試說(shuō)明：本人針對(duì)該科精心匯總了歷年題庫(kù)及答案，形成一個(gè)完整的題庫(kù)，并旦每年都在更新。該題庫(kù) 對(duì)考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會(huì)給您節(jié)省大量的時(shí)間。做考題時(shí)，利用本文檔中的查 找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫(kù)還有其他網(wǎng) 核及教學(xué)考一體化答案，敬請(qǐng)查看。個(gè)案工作題庫(kù)及答案一一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共 計(jì)20分）1. 當(dāng)案主到機(jī)構(gòu)尋求協(xié)助時(shí)，機(jī)構(gòu)將委派一位社會(huì)工作者進(jìn)行接案服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)案主的問(wèn)題與機(jī)構(gòu)的功能不相符，此時(shí)社會(huì)工作者

2、應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？（）A. 接受案主，進(jìn)入下一步的工作B. 終止服務(wù)，告知案主自行解決C. 終止服務(wù)，告知案主可以轉(zhuǎn)送到其他合適的服務(wù)機(jī)構(gòu)接受服務(wù)D. 終止提供服務(wù)也不轉(zhuǎn)案2. 個(gè)案工作的對(duì)象是個(gè)人或家庭，現(xiàn)實(shí)中每個(gè)人之間都有差異，個(gè)人問(wèn)題的緣故和性質(zhì)也不盡相同,因此個(gè)案工作在其理論和方法上首先要考慮的原則是（）。A. 獨(dú)特性 B.復(fù)雜性C. 科學(xué)性 D.技術(shù)性3. 社會(huì)工作者小李的服務(wù)對(duì)象是一家知名而包店的經(jīng)理，他贈(zèng)送給小李一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）oA. 婉拒贈(zèng)送、表示感謝B.接受贈(zèng)送、轉(zhuǎn)贈(zèng)同事C. 婉拒贈(zèng)送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈(zèng)送、表示感謝4. 在服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中

3、。無(wú)論服務(wù)對(duì)象面臨什么問(wèn)題，社會(huì)工作者都愿意理藤服務(wù)對(duì)象，關(guān)心服務(wù)對(duì)象問(wèn)題背后的發(fā)展要求。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的（）。A. 支持 B.接納C. 承認(rèn) D.認(rèn)可5. 理性情緒治法認(rèn)為人的負(fù)面情緒來(lái)自于（）。A. 自卑心理B.他人的偏見(jiàn)C.非理性信念D.童年陰影6. 同傳統(tǒng)的精神分析法相比，人本主義的代表人物羅杰斯反對(duì)對(duì)案主進(jìn)行（）oA. 同感 B.溝通C.尊重 D.診斷7. 服務(wù)對(duì)象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長(zhǎng)得漂亮就好了。社會(huì)工作者：我很理解 你的心情，但每個(gè)人都不是十全十美的，就拿我來(lái)說(shuō)，工作和家庭都不錯(cuò)，可我的身材很胖，有時(shí)別人也 會(huì)嘲笑我，后來(lái)我就想明白了，要求十全

4、十美是不可能的事情。上述對(duì)話(huà)中，社會(huì)工作者運(yùn)用了（）技 巧。A. 反映感受B.理性功課C.直接影響D.自我暴露8. 個(gè)案社會(huì)工作的技術(shù)主要有會(huì)談、訪(fǎng)視和（）oA. 咨詢(xún) B.記錄C.督導(dǎo) D.管理9. 下列哪一項(xiàng)不屬于保密的方式？（）A. 讓不同的案主在等待約談時(shí)相互碰而B(niǎo). 不向他人提及會(huì)談的過(guò)程及內(nèi)容C. 不讓外人旁觀(guān)D. 不向他人透露案主的姓名、資料10. 小強(qiáng)近期迷戀手機(jī)游戲，無(wú)心學(xué)習(xí)。班主任向社會(huì)工作者小張求助。與小強(qiáng)交談幾 次后，小張 對(duì)影響其行為的生理、心理、社會(huì)因素作出了專(zhuān)業(yè)分析和判斷。根據(jù)上述情掘，小張 運(yùn)用的診斷方式是 （）。A. 緣由診斷 B.臨床診斷C.分類(lèi)診斷D.心理

5、動(dòng)態(tài)診斷二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分）11. 下列屬于同感的三個(gè)層次的是（）。A.發(fā)展對(duì)案主的同情心B.感受共鳴C.角色轉(zhuǎn)換D.同感的傳達(dá)E. 感悟案主的壓力12. 關(guān)于案主傾訴，下列說(shuō)法正確的是（）oA. 案主不停地傾訴，可能影響到專(zhuān)業(yè)工作的順利進(jìn)行B. 工作者在會(huì)談過(guò)程中，應(yīng)有目的地引導(dǎo)案主傾吐內(nèi)心的感受C. 傾訴的深度與專(zhuān)業(yè)關(guān)系的發(fā)展時(shí)期關(guān)系不大D. 在專(zhuān)業(yè)關(guān)系建立初期，應(yīng)鼓勵(lì)案主表達(dá)一些深層次的感受E. 當(dāng)專(zhuān)業(yè)關(guān)系發(fā)展到一定程度，如果案主回避傾訴，工作者應(yīng)該考慮尊重案主的意見(jiàn)，不再追問(wèn)13. 下列關(guān)于移情與反移情說(shuō)法正確的是（）oA

6、. 移情是指案主對(duì)工作者產(chǎn)生的非現(xiàn)實(shí)性反應(yīng)B. 反移情是指?jìng)€(gè)案工作者對(duì)案主產(chǎn)生的非現(xiàn)實(shí)性反應(yīng)C. 負(fù)向移情可以增加個(gè)案工作者和案主之間的專(zhuān)業(yè)關(guān)系D. 正向移情可以增加個(gè)案工作者和案主之間的專(zhuān)業(yè)關(guān)系E. 無(wú)論正負(fù)移情均不能增加個(gè)案工作者和案主之間的專(zhuān)業(yè)關(guān)系14. 薩提亞將表里不一致的溝通方式分為四種，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A. 討好型是指一種忽略自我、討好別人的方式來(lái)?yè)Q取別人的認(rèn)同B. 責(zé)備型是指忽略自我、在行為上常常指責(zé)攻擊別人的方式C. 超理智型是指忽略自我和他人，通過(guò)防衛(wèi)方式向外部表現(xiàn)自己的能力來(lái)掩飾內(nèi)心的脆弱D. 打岔型是指忽略了情境，通過(guò)打斷別人來(lái)引起別人的重視E. 打岔型實(shí)際上不但忽

7、略了情境，也忽視了自我和他人15. 張先生無(wú)業(yè)，文化程度低，自信心不足。社會(huì)工作者小劉對(duì)其開(kāi)展服務(wù)時(shí)，一方面鼓勵(lì)他建立自 信，幫助他掌握新信息和知識(shí)；另一方面幫他聯(lián)系社區(qū)資源，為其提供就業(yè)機(jī)會(huì)。上述服務(wù)中，小劉扮演 的角色有（）A.使能者 B.經(jīng)紀(jì)人C.治療者D 一倡導(dǎo)者E. 教育者三、判斷題（正確的打J,錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10題，每題2分，共計(jì)20分）16. 自我暴露技術(shù)通過(guò)工作者呈現(xiàn)與案主相似之處，增加案主對(duì)工作者的信任感及工作者對(duì)案主的吸引力。 （）17. 個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系是一種非互助的關(guān)系。（）18. 薩提亞非常關(guān)注困難本身的嚴(yán)重程度，以此為根據(jù)應(yīng)對(duì)。（）19. 反移情是指工作者對(duì)案主產(chǎn)

8、生的非現(xiàn)實(shí)性的情感反應(yīng)或態(tài)度表現(xiàn)。（）20. 對(duì)案主的支持實(shí)質(zhì)上就是個(gè)案工作者作自主判斷和評(píng)價(jià)。（）21. “人在情景中”觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為人被看作一個(gè)完全獨(dú)立自存的個(gè)體。（）22. 結(jié)案后社會(huì)工作者不能再和案主有聯(lián)系。（）23. 個(gè)案工作者有更專(zhuān)業(yè)的解決問(wèn)題的技巧，可以直接告訴案主解決問(wèn)題的方法。（）24. 運(yùn)用接納的最好方式之一是理解案主的情感和當(dāng)時(shí)的情境。（）25. 如果案主已經(jīng)被機(jī)構(gòu)接受為服務(wù)對(duì)象，就不能再轉(zhuǎn)介。（） 四、簡(jiǎn)答題（共計(jì)3題，每題10分，共30分）26.簡(jiǎn)述薩提亞對(duì)社會(huì)工作者角色的認(rèn)識(shí)。27. 筒述人本治療模式中自我概念的含義。28. 簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)家庭治療法中家庭系統(tǒng)的基本思想。五、分

9、析題（共計(jì)20分）29. 心理與社會(huì)治療模式心理與社會(huì)治療模式非常強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)技巧的運(yùn)用，并且挖掘發(fā)展了許多精致的 專(zhuān)業(yè)服務(wù)方法，這種豐富的技術(shù)方法確保了心理與社會(huì)治療模式能夠?qū)Σ煌樾沃械牟煌钢鞣謩e做出 科學(xué)的分析。請(qǐng)對(duì)心理分析治療模式中的非反映溝通動(dòng)力技術(shù)和反映溝通動(dòng)力技術(shù)進(jìn)行對(duì)比分析。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共計(jì)20分）1. C2. A 3. A 4. B5. C6. D7. D 8. B 9. A10. C多選題（每題至少有2個(gè)正確答案,多選少選均不得分。共5題，每題2分，共10分）11. B

10、CD 12. AB13. ABE14. BD 15. ABE每題2分，共計(jì)20分）三、16. V17. V 18. X 19. V20. X21. X22. X 23. X 24. V25. X簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分）判斷題（正確的打錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10分,四、26.簡(jiǎn)述薩提亞對(duì)社會(huì)工作者角色的認(rèn)識(shí)。參考答案：薩提亞認(rèn)為工作者接受技巧訓(xùn)練的過(guò)程，同時(shí)也應(yīng)是個(gè)人品質(zhì)成長(zhǎng)的過(guò)程（1分），因此工 作者在治療中應(yīng)充當(dāng)以下幾種角色：（1）解釋者。讓案主和他的家庭了解在他們中間存在的溝通問(wèn)題。（3 分）（2）示范者。通過(guò)表里一致的溝通形式向案主和他的家庭示范開(kāi)放、誠(chéng)實(shí)、直接的溝通方式。（3

11、分） （3）引導(dǎo)者。引導(dǎo)案主和他的家庭成員學(xué)習(xí)改變、領(lǐng)悟新經(jīng)驗(yàn)、達(dá)到彼此接納和建立更好的關(guān)系。（3分）27. 筒述人本治療模式中自我概念的含義。參考答案：（1）自我概念是羅杰斯人本治療模式的一個(gè)核心概念，因?yàn)樗J(rèn)為人的行為、情緒與心理 是由自我概念決定的。白我概念是一套有組織、連貫的關(guān)于自己的觀(guān)感。（3分）自我概念是人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是人對(duì)白己的看法和評(píng)價(jià)。（2分）（3）人本治療模式認(rèn)為，是白我概念而不是真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)性的自我決定人的行為。（2分）（4）在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中白我概念和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系有三種：白我概念和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的一致。自我概 念與現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的矛盾與沖突。自我概念與現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的脫節(jié)。（

12、3分）28. 簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)家庭治療法中家庭系統(tǒng)的基本思想。參考答案：家庭社會(huì)學(xué)理論認(rèn)為，家庭是一個(gè)系統(tǒng)，由家庭成員構(gòu)成。（1分）結(jié)構(gòu)家庭治療法中家庭 系統(tǒng)的基本思想包括：（1）注重家庭成員之間的互動(dòng)過(guò)程，從整體上把握家庭結(jié)構(gòu)。家庭系統(tǒng)不是單個(gè)家庭成員的簡(jiǎn)單相加， 具有單個(gè)家庭成員不具有的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)。（3分）（2）家庭成員之間的互動(dòng)不是單線(xiàn)的。（3分）（3）注重家 庭成員目前的交往方式。（3分）五、論述題（共計(jì)20分）29. 參考答案：本題答案呈開(kāi)放性，言之有理即可酌情給分。個(gè)案工作題庫(kù)及答案二一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共 計(jì)20分）1

13、. 從專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作視角看，下列體現(xiàn)“助人自助”內(nèi)涵的說(shuō)法是（）oA.幫助他人就是幫助自己B.犧牲自己利益幫助他人C.協(xié)助他人自己幫助自己D.幫助他人自己成就自己2. 關(guān)于社會(huì)工作三大直接服務(wù)方法，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）oA. 社區(qū)工作以整個(gè)社區(qū)為主要對(duì)象B. 小組工作以小團(tuán)體為主要對(duì)象C. 個(gè)案社會(huì)工作以個(gè)人或家庭中的個(gè)人為主要對(duì)象D. 社會(huì)工作督導(dǎo)的主要服務(wù)對(duì)象為新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作者3. 心理與社會(huì)治療模式的反映溝通動(dòng)力技術(shù)包括（）。A.直接影響B(tài).內(nèi)省C.支持D.探索描述宣泄4. 下列關(guān)于同感的說(shuō)法正確的是（）。A. 同感的反應(yīng)時(shí)間越長(zhǎng)越好B. 同感要求工作者隨時(shí)對(duì)案主做出反應(yīng)C. 在

14、會(huì)談之初，工作者不需要做出同感反應(yīng)D. 同感的重要原則是讓案主知道工作者對(duì)他的了解和關(guān)注5. 在個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施階段，下列個(gè)案工作者應(yīng)注意的方面中說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）0A. 在服務(wù)計(jì)劃實(shí)施時(shí)必須以計(jì)劃和工作協(xié)議為基礎(chǔ)，但是工作者可以隨意作變動(dòng)B. 善于運(yùn)用案主和工作者本人的社會(huì)資源C. 進(jìn)行階段性檢查和評(píng)估，檢驗(yàn)工作成效，發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題D. 妥善處理和案主的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，維持雙方的相互信任、接納與合作6. 關(guān)于個(gè)案工作的手段和方法下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）0A. 工作者通過(guò)專(zhuān)業(yè)方法幫助案主調(diào)整心理狀態(tài)，激發(fā)案主潛能，改變案主行為B. 工作者通過(guò)向案主提供社會(huì)資源，改進(jìn)其遭遇和社會(huì)處境，從而更好地促進(jìn)案主

15、改變和成長(zhǎng)C. 工作者和案主的關(guān)系是一種專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，也是一種職業(yè)的關(guān)系D. 工作者和案主的良好關(guān)系的建立既是一種工作手段，也是工作目的7. 在結(jié)構(gòu)家庭治療法中，下列屬于不良家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)的是（）oA.分解對(duì)抗B.糾纏與疏離C.倒三角與四邊形D.三角纏與菱形8. 高二學(xué)生小李對(duì)自己很?chē)?yán)格，每次考試要求自己要考到前三名。可是有一次考試小李落到了十名 以后，他陷入了深深的苦惱之中，認(rèn)為老師和家長(zhǎng)再也不會(huì)喜歡他了。如果你是社會(huì)工作者，針對(duì)小李的 情況，認(rèn)為下列哪種治療模式是最適合的？（）A.現(xiàn)實(shí)主義治療模式B.心理與社會(huì)治療模式C.行為修正模式 D.理性情緒治療模式9. 因父母工作調(diào)動(dòng)，小王從農(nóng)村轉(zhuǎn)

16、到城市的重點(diǎn)學(xué)校，因?qū)W校教學(xué)方式不同，小王暫時(shí)跟不上老師 和同學(xué)的教學(xué)節(jié)奏，上課不敢舉手發(fā)言，同時(shí)因自己成績(jī)和同學(xué)有差距，認(rèn)為自己很笨，很害怕與老師、 同學(xué)交流。針對(duì)小王的情況，社會(huì)工作者開(kāi)展輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)應(yīng)放在（）oA.人際溝通能力培養(yǎng)B.朋輩交往能力的提升C.情緒調(diào)節(jié)方面的輔導(dǎo) D.自信心方面的訓(xùn)練和提高10. 小紅3歲，每次在吃水果之前，家長(zhǎng)都要求她先去洗手，然后再拿水果，重復(fù)多次之后，小紅再 吃水果，即使沒(méi)有家長(zhǎng)提醒，也會(huì)自己先去洗手。這符合（）的原理。A.觀(guān)察學(xué)習(xí)B.模仿學(xué)習(xí)C.古典制約D.操作制約二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分）1

17、1. 下列不屬于同感的三個(gè)層次的是（）oA.發(fā)展對(duì)案主的同情心 B.感受共鳴C.角色轉(zhuǎn)換D.同感的傳達(dá)E. 感悟案主的壓力12. 當(dāng)發(fā)生下列什么情況時(shí)，可以轉(zhuǎn)案？（）A. 原來(lái)的社會(huì)工作者因工作變動(dòng)離開(kāi)機(jī)構(gòu)B. 接案的社會(huì)工作者自身能力不足，無(wú)法提供有效的服務(wù)C. 案主懷疑工作者的能力，主動(dòng)要求更換工作者D. 超出機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域E. 機(jī)構(gòu)不提供案主所需要的服務(wù)13. 社會(huì)工作者小麗負(fù)責(zé)接待小強(qiáng)的求助?，F(xiàn)在要與小強(qiáng)進(jìn)行接案而談，小麗的主要任務(wù)是（）oA. 決定工作方法 B.界定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的改變D.澄清角色期望和義務(wù)E. 激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色14. 下列不屬于人本治療模式

18、的核心概念的是（）。A. 自我管理 B.自我實(shí)現(xiàn)C.自我決定 D.自我治療E. 自我概念15. 初中生小惠的父母平時(shí)工作忙，對(duì)其關(guān)心較少。進(jìn)入青春期后，小惠變得上課不能集中注意力。 缺課較多，經(jīng)常與老師發(fā)生矛盾。小惠的父母知道情況后，向社會(huì)工作者求助。根據(jù)小惠的情況，社會(huì)工 作者擬用心理社會(huì)治療模式對(duì)其進(jìn)行干預(yù)。下列方法中，屬于直接治療的有（）oA. 幫助小惠學(xué)習(xí)放松技巧以控制情緒波動(dòng)B. 與學(xué)校班主任和教導(dǎo)主任商討對(duì)小惠行為問(wèn)題的處理方法C. 幫助小惠回顧過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)她而對(duì)和克服困難的勇氣D. 幫助小惠的父母檢討管教小惠的方法。幫助他們了解青少年的心理E. 幫助小惠了解個(gè)人與環(huán)境之間的互

19、動(dòng)關(guān)系，增進(jìn)小惠對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí).三、判斷題（正確的打J,錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10題，每題2分，共計(jì)20分）16. 根據(jù)觀(guān)察者的角色不同，觀(guān)察可分為非參與式觀(guān)察和參與式觀(guān)察。（）17. 班杜拉認(rèn)為環(huán)境塑造行為。（）18. “人在情景中”認(rèn)為人可以被看作一個(gè)完全獨(dú)立自存的個(gè)體。（）19. 理性情緒治療模式將人的情緒分為錯(cuò)誤的和正確的兩類(lèi)。（）20. 人本治療模式可以提供一種治療的氣氛，協(xié)助案主重新認(rèn)識(shí)自己。（）21 .在運(yùn)用現(xiàn)實(shí)治療法時(shí)，如果案主主動(dòng)希望個(gè)案工作者放棄努力時(shí)，工作者應(yīng)該尊重案主意見(jiàn)。（）22. 個(gè)案工作者能給案主提供解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)方法或程序。（）23. 個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象不限于生活貧窮或

20、犯有罪行的個(gè)人和家庭。（）24. 如果案主已經(jīng)被機(jī)構(gòu)接受為服務(wù)對(duì)象，就不能再轉(zhuǎn)介。（）25. 薩提亞認(rèn)為過(guò)時(shí)的家庭規(guī)則不具備傳染性。（） 四、簡(jiǎn)答題（共計(jì)3題，每題10分，共30分）26. 簡(jiǎn)述個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系的特點(diǎn)。27. 簡(jiǎn)述人本治療模式中白我概念的含義。28. 簡(jiǎn)述個(gè)案工作者現(xiàn)實(shí)性反應(yīng)的來(lái)源。五、分析題（共計(jì)20分）29. 某小區(qū)內(nèi)有一位現(xiàn)年80歲的劉阿婆。劉阿婆一生養(yǎng)育了 5個(gè)子女，老伴已經(jīng)去世多年，平時(shí)她跟 獨(dú)身的小兒子一起居住，其他子女都在外地工作生活。前年劉阿婆的小兒子因遭遇車(chē)禍不幸身亡，劉阿婆誰(shuí)都有時(shí)一下子變成了獨(dú)居老人，身體狀況也每況愈下。而劉阿婆的其他子女在照顧母親的問(wèn)題上

21、相互推諉, 不肯承擔(dān)照顧和贍養(yǎng)母親的責(zé)任?，F(xiàn)在，年老多病的劉阿婆孤身一人獨(dú)自生活，行動(dòng)不便很少出門(mén), 燒一頓飯要吃好幾天，有時(shí)燒不動(dòng)就只有餓肚子。問(wèn)題:（1）在上述案例中，請(qǐng)分析劉阿婆目前而臨的主要困境。（2）針對(duì)劉阿婆目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略?試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分,共計(jì)20分）三、四、1. C6.D多選題11. AE判斷題16. V21. X2. D 3. B 4. D7. B 8. D 9.D（每題至少有2個(gè)正確答案,12. ABCDE 13. BCDE（正確的打，錯(cuò)誤的打X

22、。5. A10.C多選少選均不得分。共5題，每題2分，共10分）14. ABCD 15. ACE共計(jì)10分，每題2分，共計(jì)20分）17. X 18. X 19. X 20. V22. X 23. V 24. X25. X筒答題共3題，每題10分，共計(jì)30分）26. 筒述個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系的特點(diǎn)。參考答案：專(zhuān)業(yè)關(guān)系的特點(diǎn)有;（1）單向性o （1分）（2）目的明確性。（1分）（3）暫時(shí)性。（1分）（4）以案主為中心。（1分）（5）工具性和情感性并存o （2分）（6）涉及機(jī)構(gòu)。（2分）（7）非平等性。（2分）27. 簡(jiǎn)述人本治療模式中自我概念的含義。參考答案：（1）自我概念是羅杰斯人本治療模式的一個(gè)核

23、心概念，因?yàn)樗J(rèn)為人的行為、情緒與心理 是由白我概念決定的。自我概念是一套有組織、連貫的關(guān)于自己的觀(guān)感。（3分）（2）白我概念是人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是人對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià)。（2分）（3）人木治療模式認(rèn)為，是自我概念而不是真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)性的自我決定人的行為。（2分）（4）羅杰斯認(rèn)為，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中自我概念和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系有三種：白我概念和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的一 致。自我概念與現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的矛盾與沖突。自我概念與現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的脫節(jié)。（3分）28. 簡(jiǎn)述個(gè)案工作者現(xiàn)實(shí)性反應(yīng)的來(lái)源。參考答案：社會(huì)工作者的現(xiàn)實(shí)性反應(yīng)出現(xiàn)在服務(wù)過(guò)程中，大約可分為四種情況和來(lái)源：（2分）（1）來(lái)自于人性的弱點(diǎn)；（2分）（2）來(lái)自案主及

24、其問(wèn)題；（2分）（3）來(lái)自于工作環(huán)境；（2分）（4）來(lái)自于個(gè)人與生活環(huán)境。（2分）五、分析題（共計(jì)20分）29. 參考答案：本題答案呈開(kāi)放性，言之有理即可酌情給分參考答案要點(diǎn)：（1）李阿婆目前而臨的主要困境有：年老多??；身邊無(wú)人陪伴；缺乏精神慰藉；生活無(wú)人照料。（5分）（2）主要介入策略 與李阿婆的5個(gè)子女進(jìn)行聯(lián)系，要求他們通過(guò)協(xié)商，確定照顧李阿婆的實(shí)施方案：或?qū)⒗畎⑵沤拥?他們白己家中照顧；或輪流定期到李阿婆的住處料理她的日常生活；或?yàn)槔畎⑵耪?qǐng)一個(gè)保姆料理日常生活; 或?qū)⒗畎⑵潘腿刖蠢显?，?shí)施院舍照顧。必要時(shí)，社會(huì)工作者可以通過(guò)社區(qū)法律援助中心實(shí)施法律監(jiān)督， 督促李阿婆的子女切實(shí)負(fù)起照顧和贍

25、養(yǎng)責(zé)任。（5分） 與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行聯(lián)系，請(qǐng)醫(yī)生定期上門(mén)為李阿婆做檢查治療，或設(shè)立家庭病床開(kāi)展醫(yī)療服 務(wù)。（5分） 組織社區(qū)志愿者經(jīng)常上門(mén)看望李阿婆，與李阿婆聊天，加強(qiáng)精神慰藉。（5分）個(gè)案工作題庫(kù)及答案三一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分.共 計(jì)20分）1. 反移情是指工作者對(duì)案主產(chǎn)生的（）的情感反應(yīng)或態(tài)度表現(xiàn)。A.現(xiàn)實(shí)性的B.非現(xiàn)實(shí)性的C.夢(mèng)幻 D.心理因素2. 下而不屬于同感的三個(gè)層次的是（）oA. 感受共鳴 B.角色轉(zhuǎn)換C.感受傳達(dá) D.產(chǎn)生同情3. 專(zhuān)業(yè)關(guān)系中的非現(xiàn)實(shí)反映包括（）oA. 案主的焦慮與敏感 B.工作者表現(xiàn)出的優(yōu)越

26、性C.案主的移情D.案主的依賴(lài)性4. 下列不屬于干預(yù)案主的技巧的是（）。A. 感同身受 B.解釋C.反饋 D.自我暴露5. 按照埃利斯的ABC性格理論來(lái)看，一個(gè)人的情緒困擾取決于（）oA.刺激 B.反應(yīng)C.行為 D.信念6. 明紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，不包括（）oA.糾纏與疏離B.聯(lián)合對(duì)抗C.打岔行為 D.三角纏7. 個(gè)案工作的專(zhuān)業(yè)關(guān)系是一種非互助的關(guān)系，而不是互助的關(guān)系。這體現(xiàn)了個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系的（）。A.專(zhuān)業(yè)性 B.雙面性C.情感性 D.單向性8. 結(jié)構(gòu)家庭治療模式中，家庭各個(gè)次系統(tǒng)之間的邊界模糊或混淆。該封閉的地方不封閉，該開(kāi)放的 地方不開(kāi)放，從而導(dǎo)致家庭角色的混亂，造成家

27、庭成員的問(wèn)題。這種病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)是（）。A.三角纏 B.糾纏與疏離C.倒三角 D.聯(lián)合對(duì)抗9. 羅杰斯認(rèn)為，人本治療模式的關(guān)鍵是（）oA. 以問(wèn)題中的人為中心B. 以人中的問(wèn)題為中心C. 以創(chuàng)造出和諧的氛圍為中心D. 以發(fā)展工作者和案主之間良好的工作關(guān)系為中心10. -位36歲的女性，與她結(jié)婚8年的丈夫突然提出離婚，理由很簡(jiǎn)單對(duì)她沒(méi)感覺(jué)了。這個(gè)打擊 讓案主對(duì)自己的外貌、性格、能力等方而產(chǎn)生懷疑，對(duì)自己失去了信心，與同事、朋友等相處時(shí)有強(qiáng)烈的 自卑感，不知道以后的生活該如何繼續(xù)。輔導(dǎo)過(guò)程中個(gè)案工作者應(yīng)用了鼓勵(lì)、同感、對(duì)質(zhì)、澄清以及其他 一些人本治療的方法，對(duì)案主表示了高度的同感、尊重和接納。在此個(gè)

28、案中，工作者就粉演了下列哪一種的角色？（）A. 聯(lián)系人 B.治療者C.調(diào)解人 D.辯護(hù)人二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分）11. 社會(huì)工作者在運(yùn)用贊賞的技術(shù)時(shí)，需要注意其在個(gè)案工作的不同階段中的作用。下列關(guān)于贊賞技 術(shù)的作用，說(shuō)法正確的是（）oA. 在輔導(dǎo)初期，贊賞可以促進(jìn)專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立B. 在輔導(dǎo)中期，贊賞可以強(qiáng)化案主參與輔導(dǎo)的動(dòng)機(jī)C. 在輔導(dǎo)中后期，贊賞可讓案主明白自己正向正確的目標(biāo)前進(jìn)D. 在輔導(dǎo)中后期，贊賞可以強(qiáng)化案主的信心E. 在輔導(dǎo)中后期，贊賞可以促進(jìn)維持輔導(dǎo)效果12. 下列關(guān)于移情與反移情說(shuō)法正確的是（）。A. 負(fù)向移情可以增加個(gè)

29、案工作者和案主之間的專(zhuān)業(yè)關(guān)系B. 正向移情可以增加個(gè)案工作者和案主之間的專(zhuān)業(yè)關(guān)系C. 無(wú)論正負(fù)移情均不能增加個(gè)案工作者和案主之間的專(zhuān)業(yè)關(guān)系D. 反移情是指案主對(duì)工作者產(chǎn)生的消極情緒E. 反移情是指?jìng)€(gè)案工作者對(duì)案主產(chǎn)生的非現(xiàn)實(shí)性反應(yīng)13. 下列屬于人本治療模式特點(diǎn)的是（）oA.表里如一B.不評(píng)價(jià)C.同感 D.無(wú)條件的接納E. 無(wú)條件的關(guān)懷14. 西方社會(huì)工作價(jià)值體系雖然在表述上有所不同，但其基本內(nèi)涵都包括（A.個(gè)人的價(jià)值和尊嚴(yán)B.案主的自決權(quán)C.重視案主改變的能力D.尊重個(gè)人的獨(dú)特性、個(gè)人的隱私和意愿E. 提供給案主認(rèn)識(shí)自身潛力的機(jī)會(huì)15. 個(gè)案工作者的會(huì)談準(zhǔn)備工作包括（）oA. 了解案主的個(gè)人

30、情況B. 擬訂會(huì)談提綱C. 考慮會(huì)談的環(huán)境D. 檢視案主的儀表E. 設(shè)想和案主會(huì)談可能會(huì)遇到的正而或負(fù)而的情況三、判斷題（正確的打J,錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10分，每題2分，共計(jì)20分）16. 在西方個(gè)案工作的歷史發(fā)展中，屬于綜合時(shí)期的代表的是弗洛伊德。（）17. 在反映溝通動(dòng)力治療中，個(gè)案工作者具有相對(duì)的權(quán)威和判斷力。（）18. 薩提亞認(rèn)為自尊感的高低全部來(lái)自遺傳，低自尊的父母一定培養(yǎng)出低自尊的子女。（）19. 現(xiàn)實(shí)治療法將人類(lèi)的自我認(rèn)同需求分為正而的認(rèn)同和反面的認(rèn)同。（）20. 個(gè)案工作者的現(xiàn)實(shí)性反映絕對(duì)不能在案主面前表現(xiàn)出來(lái)。（）21. 理性情緒療法要求個(gè)案工作者要花足夠的時(shí)間處理導(dǎo)致案主產(chǎn)生

31、情緒困擾的事件。（）22. 在會(huì)談之初，工作者不需要做出同感反應(yīng)。（）23. 在建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系時(shí)，要避免給求助者貼標(biāo)簽，認(rèn)為他們是“問(wèn)題人”。（）24 .意義再構(gòu)的作用就是直接針對(duì)行為本身為案主提供新的視角去看待自己的行為。（）25. 聯(lián)合家庭治療模式不直接解決個(gè)人問(wèn)題，而是致力于改變家人的交往方式。（）四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分）26. 簡(jiǎn)述個(gè)案工作者所持有的基木專(zhuān)業(yè)態(tài)度。27. 簡(jiǎn)述人本治療模式中個(gè)案工作者承擔(dān)的角色。28. 簡(jiǎn)述個(gè)案工作診斷程序中如何確定案主的問(wèn)題？五、論述題（20分）29. 試論述薩提亞對(duì)家庭的基本認(rèn)識(shí)。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）一、單選題（下列選項(xiàng)中只

32、有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共計(jì)20分）I. B2. D 3. C 4. A5.D6. C7.D 8. B 9. A 10. B二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共5題，每題2分，共10分）II. ACDE 12. CE 13. ABCDE 14. ABCDE 15. ABCE三、判斷題（正確的打錯(cuò)誤的打X。共計(jì)10分，每題2分，共計(jì)20分）16. X 17. X 18. X 19. X 20. V21. X 22. X 23. V 24. X 25. X四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分）26. 簡(jiǎn)述個(gè)案工作者所持有的基本專(zhuān)業(yè)

33、態(tài)度。參考答案：個(gè)案工作者的專(zhuān)業(yè)態(tài)度實(shí)質(zhì)也就是個(gè)案工作的原則。個(gè)案工作者是否能夠端正專(zhuān)業(yè)態(tài)度是輔導(dǎo)案例成敗的關(guān)鍵。（2分）具體包括：（1）同感。同感是對(duì)案主的內(nèi)心世界有準(zhǔn)確甚至如同親身體驗(yàn)的了解，要感受案主內(nèi)心世 界如感受自己的一樣。（2分）（2）接納。個(gè)案工作者應(yīng)投入地聆聽(tīng)案主的白由表達(dá)，既不阻止，也不責(zé)備，更不能嘲笑， 而旦不給案主施加任何價(jià)值的影響，堅(jiān)信案主的任何行為和思想都有合理的原因。（2分）（3）保密。保密是指保守案主在專(zhuān)業(yè)關(guān)系中所顯露的秘密。（2分）（4）適時(shí)處理情感轉(zhuǎn)移。（2分）27. 簡(jiǎn)述人木治療模式中個(gè)案工作者承擔(dān)的角色。參考答案：（D以工作者的態(tài)度促進(jìn)案主改變?nèi)烁?，而不?/p>

34、依靠工作者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、理論或 者技術(shù)。這就要求工作者在和案主進(jìn)行接觸時(shí)，要完全拋開(kāi)工作者角色對(duì)自身的限制，將自己 本身視為促進(jìn)案主改變的一種工具。（2分）（2）工作者的首要任務(wù)在于創(chuàng)造一種和諧的治療氣氛，以利于促進(jìn)案主的自我成長(zhǎng)。（2分）（3）表現(xiàn)真誠(chéng)和關(guān)懷的態(tài)度。工作者事先不應(yīng)對(duì)案主作任何價(jià)值判斷，對(duì)案主的問(wèn)題應(yīng)采 取迂回的解決辦法，通過(guò)工作者本人真誠(chéng)、關(guān)懷、尊重、接納的態(tài)度來(lái)改變案主原先的不適當(dāng)?shù)?觀(guān)念，從而促使案主自發(fā)地改變其行為。（3分）（4）形成治療關(guān)系的中心。羅杰斯認(rèn)為要形成治療關(guān)系的中心，必須具備三種特質(zhì)：一致 性或真誠(chéng)：無(wú)條件的正面關(guān)懷與接納；正確的同感表達(dá)。（3分）28. 簡(jiǎn)

35、述個(gè)案工作診斷程序中如何確定案主的問(wèn)題？參考答案：確定案主最先解決的問(wèn)題和最關(guān)鍵問(wèn)題，會(huì)直接影響到工作者提供的幫助是否 奏效及效果程度。（2分）一般而言，我們可以從以下方而考慮問(wèn)題的選擇：（1）從多個(gè)問(wèn)題中選擇對(duì)案主來(lái)說(shuō)最急于解決的問(wèn)題。（2分）（2）雙方共同決定多個(gè)問(wèn)題中的最主要矛盾。（2分）（3）從多個(gè)問(wèn)題中找到對(duì)案主來(lái)說(shuō)最容易解決的問(wèn)題。（2分）另外我們還要了解案主曾經(jīng)作過(guò)什么解決問(wèn)題的努力。（2分）五、分析題（共計(jì)20分）29. 試論述薩提亞對(duì)家庭的基木認(rèn)識(shí)。參考答案；本題答案呈開(kāi)放性，只要言之有理即可酌情給分。個(gè)案工作題庫(kù)及答案四一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序

36、號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題，何題2分，共 計(jì)20分）1. 關(guān)于個(gè)案工作的手段和方法下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A. 工作者直接幫助案主調(diào)整心理狀態(tài)，激發(fā)案主潛能，改變案主行為B. 工作者通過(guò)向案主提供社會(huì)資源，改進(jìn)其遭遇和社會(huì)處境，從而更好地促進(jìn)案主 改變和成長(zhǎng)C. 工作者和案主的關(guān)系是一種專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，也是一種職業(yè)的關(guān)系D. 工作者和案主的良好關(guān)系的建立不僅是一種工作手段，也是目的2. 下列不屬于干預(yù)案主的技巧的是（）。A. 感同身受 B.解釋C.反饋 D.自我暴露3. 關(guān)于會(huì)談前的準(zhǔn)備，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A. 環(huán)境布置、安排，不僅使雙方感受到舒適，更重要的是傳達(dá)“安全”和“尊重”的訊 息給當(dāng)事人

37、B. 任何一種座位的安排，最重要的是為了要讓案主感受到舒適安全而敢于把自己內(nèi) 心的痛苦、傷感、不滿(mǎn)等說(shuō)出來(lái)，利于雙方的溝通與了解C. 一個(gè)成熟的工作者，應(yīng)該盡可能地掌握會(huì)談時(shí)地技巧，對(duì)于自己的穿戴、服飾則可 以不必注意，按照自己的習(xí)慣即可D. 工作者在進(jìn)入工作室時(shí)應(yīng)神情專(zhuān)注，心情明朗，把自己的身心狀況調(diào)整到最好的 狀態(tài)4. 反移情是指工作者對(duì)案主產(chǎn)生的（）的情感反應(yīng)或態(tài)度表現(xiàn)。A.現(xiàn)實(shí)性的B.非現(xiàn)實(shí)性的C.夢(mèng)幻 D.心理因素5. 對(duì)個(gè)案工作的服務(wù)質(zhì)量與效果起著關(guān)鍵性影響作用的是（）。A.個(gè)案工作的理論B.個(gè)案工作的技巧C.個(gè)案工作者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)D.個(gè)案工作的專(zhuān)業(yè)關(guān)系6. 下列關(guān)于轉(zhuǎn)案的原因說(shuō)法錯(cuò)

38、誤的是（）。A. 原來(lái)的社會(huì)工作者因工作變動(dòng)離開(kāi)機(jī)構(gòu)B. 接案的社會(huì)工作者自身能力不足，無(wú)法提供有效的服務(wù)C. 案主懷疑工作者的能力，主動(dòng)要求更換工作者D. 轉(zhuǎn)案時(shí)社會(huì)工作者可以不用向案主解釋原因7. 心理與社會(huì)治療模式的概念最早可以追溯到（）。A. 瑪麗杰雷特的“精神病理社會(huì)工作” 一文B. 漢密爾頓（G. Hami 1 ton）的“社會(huì)工作基木概念” 一文C. 漢密爾頓的個(gè)案社會(huì)工作的理論與實(shí)務(wù)一書(shū)D. 里士滿(mǎn)的社會(huì)診斷一書(shū)8. 社會(huì)工作者通過(guò)讓服務(wù)對(duì)象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過(guò)程，為服務(wù)對(duì)象提供必要的 情緒宣泄的機(jī)會(huì)，以減輕服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的沖突，改善服務(wù)對(duì)象不良的行為。這種工作技

39、巧在心理社會(huì)模式 中被稱(chēng)為（）oA. 心理動(dòng)力反映B.探索一描述一宣泄C.直接影響 D.間接治療9. 只要工作者營(yíng)造一些理想的環(huán)境因素，如工作者的真摯、無(wú)條件的關(guān)懷和同感，使可協(xié)助案主成 長(zhǎng)，使他能夠正確面對(duì)和處理自己的問(wèn)題，成為一個(gè)自我接納，同時(shí)又能夠和諧地適應(yīng)環(huán)境的人。這種觀(guān) 點(diǎn)屬于（）OA.理性情緒治療模式的治療原則B.行為修正模式的治療原則C.人本主義的治療原則D.心理與社會(huì)治療模式的治療原則10. 青少年行為問(wèn)題的表現(xiàn)形式很多，比如：逃學(xué)、早戀、暴力行為乃至犯罪等都是青少年行為問(wèn)題的 重要表現(xiàn)形式。如果是因?yàn)榍嗌倌瓴汇康萌绾芜M(jìn)行規(guī)范行為，作為一名社會(huì)工作著，可以采用（）幫助 治療。A

40、.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入治療模式C.行為治療模式D.人本治療模式二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分）11. 同感與同情心不同。下列關(guān)于二者的說(shuō)法正確的是（）oA. 同情心是對(duì)他人主觀(guān)經(jīng)驗(yàn)的一種反映B. 同感是完整地探索案主內(nèi)心世界的過(guò)程C. 同感只需站在客觀(guān)的立場(chǎng)上，保持中立的態(tài)度即可D. 當(dāng)工作者對(duì)案主產(chǎn)生同情心時(shí)，會(huì)過(guò)分認(rèn)同案主，從而妨礙作出正確的思考和判斷E. 同感必須站在案主的立場(chǎng)上，放下自己的參照標(biāo)準(zhǔn)，與案主達(dá)到一定程度的感情共鳴12. 在個(gè)案工作程序的建立關(guān)系階段，具體的技術(shù)包括（）。A. 避免給求助者貼標(biāo)簽B. 專(zhuān)注地聆聽(tīng)C.

41、 工作者要避免對(duì)案主過(guò)多過(guò)早地承諾D. 表達(dá)同感和接納E. 簡(jiǎn)潔具體13. 在資料診斷時(shí)，需要確定案主的問(wèn)題，下列關(guān)于確定案主問(wèn)題的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A. -般情況下，按照事情的輕重緩急，社會(huì)工作者和案主會(huì)選擇最急于解決的問(wèn)題B. 工作者根據(jù)專(zhuān)業(yè)判斷認(rèn)為案主最急于解決的問(wèn)題也許并不是寨主問(wèn)題的最主要的矛盾，此時(shí)工作者應(yīng)采取方法使案主認(rèn)同工作者的看法C. 在確定案主問(wèn)題時(shí)工作者要考慮案主分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力D. 工作者與案主應(yīng)共同商量并決定多個(gè)問(wèn)題中的最主要矛盾E. 在所有的情況下，在眾多的問(wèn)題中，應(yīng)首先選擇對(duì)案主來(lái)說(shuō)最容易的問(wèn)題來(lái)解決14. 薩提亞認(rèn)為，影響家庭成員關(guān)系的首要因素是家庭成員的自

42、尊。關(guān)于自尊下列說(shuō)法正確的是（）oA. 自尊感低的人經(jīng)常自我否定B. 自尊感低的人經(jīng)常讓他人替自己做決定C. 自尊感低的人不能和他人進(jìn)行良好的溝通D. 自尊感低的人喜歡凡事尋求權(quán)威的贊賞E. 自尊感低的人喜歡嘗試冒險(xiǎn)15. 結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的基本概念包括（）。A. 家庭系統(tǒng)B.家庭結(jié)構(gòu)C.病態(tài)家庭結(jié)均D.家庭規(guī)則E. 家庭環(huán)境三、判斷題（正確的打J,錯(cuò)誤的打X。共10題，每題2分，共計(jì)20分）16. 薩提亞治療模式的根本在于改善案主處理問(wèn)題的能力。（）17. 現(xiàn)實(shí)治療法中，工作者不會(huì)接受案主的任何借口。（）18. 在現(xiàn)實(shí)治療模式中，案主行動(dòng)計(jì)劃的決定者是個(gè)案工作者。（）19. 明紐秦認(rèn)為個(gè)案

43、工作者的品質(zhì)是治療成功的先決條件。（）20. 理性情緒治療模式帶有主動(dòng)、導(dǎo)向和教導(dǎo)式的特點(diǎn)。（）21. 班杜拉的努力使行為主義真正得以進(jìn)入社會(huì)工作領(lǐng)域。（）22. 操作性條件作用中的負(fù)增強(qiáng)是指通過(guò)消減厭惡性刺激使有機(jī)體的期待行為的出現(xiàn)率增高。（）23. 人本治療模式的核心概念是自我實(shí)現(xiàn)。（）24. 心理與社會(huì)治療模式注重案主早年生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)當(dāng)下行為的影響。（）25. 結(jié)案后社會(huì)工作者不能再和案主有聯(lián)系。（）四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分）26. 簡(jiǎn)述艾利斯的ABC性格理論。27. 簡(jiǎn)述接納的三要素。28. 簡(jiǎn)述個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系的特點(diǎn)。五、分析題（20分）29. 材料：小紅自父母離異后

44、隨奶奶生活，因?qū)W習(xí)上缺乏家人的指導(dǎo)，成績(jī)開(kāi)始下滑，加上 生活條件比較困難，小紅變得越來(lái)越沉默。社會(huì)工作者小王接案，通過(guò)各種方式了解到了小紅 的基本情況和存在的問(wèn)題，制訂了服務(wù)計(jì)劃，采用心理社會(huì)治療法對(duì)小紅進(jìn)行了輔導(dǎo)。問(wèn)題：如果你是社會(huì)工作者小王，可以采取哪些治療的方法和技巧？并筒要論述之。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共計(jì)20分）I. D2. A3. C4. B5. D6. D7. D8. B9. C10. C二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共5題，每題2分，共10分）II. ABDE

45、 12. ABCDE 13. BE 14. ABCD 15. ABC三、判斷題（正確的打錯(cuò)誤的打X。共10題，何題2分，共計(jì)20分）16. V 17. V 18. X 19. X 20. V21. X 22. V 23. X 24. V 25. X四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共計(jì)30分）26. 簡(jiǎn)述艾利斯的ABC性格理論。參考答案：（1）艾利斯認(rèn)為，人的情緒困擾（C）是由個(gè)人的信念系統(tǒng)（B）而非由某些客觀(guān)存 在的事物本身（A）所產(chǎn)生的。（2分）（2）我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在有意識(shí)或者無(wú)意識(shí)地對(duì)各種事物作出評(píng)價(jià)和解釋?zhuān)鴤€(gè)人的情緒問(wèn) 題，主要是由這樣的評(píng)價(jià)和解釋?zhuān)ㄒ簿褪前顾f(shuō)的非理性的信念）而產(chǎn)

46、生的。（2分）（3）在A(yíng)BC理論看來(lái)，一個(gè)人的情緒困擾（C）并非被刺激（A）所決定，而決定于一個(gè)人的信念(B)o (2分)（4）如果我們能去除這些非理性信念，情緒困擾問(wèn)題就能迎刃而解。（2分）（5）為此，我們可以使用一些方法（D）幫助案主挑戰(zhàn)自己的非理性信念。一旦做到達(dá)一點(diǎn)，就意味著情緒問(wèn)題解決了（即E）o （2分）27. 簡(jiǎn)述接納的三要素。參考答案：接納是指在雙方交流與溝通時(shí)，社會(huì)工作者對(duì)案主不作任何判斷的態(tài)度。它包 括三個(gè)要素：（2分）（1）認(rèn)識(shí)。指社會(huì)工作者努力體驗(yàn)案主的現(xiàn)實(shí)和個(gè)人經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，他們的價(jià)值現(xiàn)、需要及目的。（2分）（2）個(gè)別化。將案主看成是獨(dú)特的個(gè)體，具有不同于其他人的感情、

47、思想和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)他人的設(shè)想不能受一般社會(huì)觀(guān)念的支配。（2分）（3）信任和期望。社會(huì)工作者相信案主有作出自我決定的能力，能夠自己決定前進(jìn)的目標(biāo)和方向。（2分）運(yùn)用接納的最有效的方法之一是試圖理解案主的情感和當(dāng)時(shí)的情境。（2分）28. 簡(jiǎn)述個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系的特點(diǎn)。參考答案：專(zhuān)業(yè)關(guān)系的特點(diǎn)有：（1）單向性。（1分）（2）目的明確性。（1分）（3）暫時(shí)性。（1分）（4）以案主為中心。（1分）（5）工具性和情感性并存。（2分）（6）涉及機(jī)構(gòu)。（2分）（7）非平等性。（2分）五、分析題（共計(jì)20分）29. 參考答案：本題答案呈開(kāi)放性，只要言之有理即可酌情給分。個(gè)案工作題庫(kù)及答案五一、單選題（下列選項(xiàng)中只

48、有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共 計(jì)20分）1. 下列關(guān)于個(gè)案工作的特點(diǎn)說(shuō)法正確的是（）A. 個(gè)案社會(huì)工作特別重視案主對(duì)待困難和問(wèn)題的個(gè)人感受與看法B. 個(gè)案工作是愛(ài)心、熱誠(chéng)的奉獻(xiàn)或體力、精力付出的慈善行為C. 個(gè)案工作者可以直接代替案主解決問(wèn)題D. 個(gè)案工作的重點(diǎn)放在使案主內(nèi)在心理和行為模式發(fā)生改變2. 從專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作視角看，下列體現(xiàn)“助人自助內(nèi)涵的說(shuō)法是（）oA.幫助他人就是幫助自己B.犧牲自己利益幫助他人C.協(xié)助他人自己幫助自己D.幫助他人自己成就自己3. 下列屬于個(gè)案工作與心理咨詢(xún)共性的是（）oA. 強(qiáng)調(diào)社會(huì)、政治責(zé)任B. 強(qiáng)調(diào)運(yùn)用資源C. 強(qiáng)調(diào)運(yùn)用

49、同感去理解案主的問(wèn)題D. 強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重、接納的價(jià)值理念和關(guān)懷的情懷4. 老張因?yàn)榻煌ㄊ鹿嗜嗽?，而臨截肢。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小冰接案后對(duì)老張?zhí)峁┮韵路?wù)：邀請(qǐng)心理 咨詢(xún)師對(duì)老張及其家庭進(jìn)行危機(jī)處理，交通部門(mén)盡快出具交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，協(xié)助家屬中請(qǐng)醫(yī)療救助和 法律援助，尋找假肢生產(chǎn)企業(yè)和康復(fù)醫(yī)院等，小冰的服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。A.注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)B.充分利用社會(huì)資源C.職業(yè)化助人活動(dòng)D.注重運(yùn)用技巧5. 下列選項(xiàng)中不屬于作為社會(huì)工作者在接案過(guò)程中的內(nèi)容的是（）。A. 了解求助對(duì)象的求助愿望B. 診斷服務(wù)對(duì)象具有的問(wèn)題C. 初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要D. 促使有需要的求助對(duì)象成為服務(wù)對(duì)象6. 社

50、會(huì)工作將幫助有需要的人，服務(wù)社會(huì)困難群體、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正作為自己行動(dòng)的目標(biāo), 這說(shuō)明社會(huì)工作的靈魂是（）。A.專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)B.專(zhuān)業(yè)的助人技巧C.注重服務(wù)對(duì)象利益D.注重自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)7. 留守兒童小強(qiáng)成績(jī)很差，同幾個(gè)黑社會(huì)青年交了 “朋友”，老師和家長(zhǎng)都十分頭痛。學(xué)校社會(huì)工作 者小王堅(jiān)持幫助小強(qiáng)脫離了壞朋友，重新建立自信，使其逐漸對(duì)學(xué)習(xí)有了興趣，學(xué)習(xí)成績(jī)穩(wěn)步提高。小王 這樣做的原因是他相信小強(qiáng)有（）。A.合作的能力B.學(xué)習(xí)的能力C.選擇的能力D.改變的潛力8. 心理治療模式認(rèn)為人生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，包括（）三個(gè)層面。A.家庭、社區(qū)、單位 B.個(gè)性、信念、生活經(jīng)厲C.生理、心理、社會(huì) D

51、.學(xué)校、社會(huì)、家庭9. 某醫(yī)院社會(huì)工作者小張得知服務(wù)對(duì)象王某患癌癥而感到絕望，產(chǎn)生了自殺念頭，小張應(yīng)采取的做 法是（）。A.根據(jù)保密原則，不能向任何人透露王某的自殺想法B. 根據(jù)自決原則，尊重王某自殺的決定C. 立叩通知王某的家屬和主治醫(yī)生，做好防范措施D. 告訴周?chē)械娜送跄骋詺ⅲ髮?duì)王某有異常情況要加以關(guān)注10. 初中生小紅經(jīng)歷了一次嚴(yán)重的交通事故。此后一個(gè)月，小紅一直感到恐懼，一聽(tīng)到汽車(chē)?guó)Q笛聲就 大喊大叫，晚上睡覺(jué)一定要家人陪伴。家長(zhǎng)為此向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者依據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)判斷，小紅 所面臨的問(wèn)題屬于（）oA.成長(zhǎng)危機(jī)B.情緒失調(diào)C.認(rèn)知障礙D.溝通障礙二、多選題（每題至少有2

52、個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共計(jì)5題，每題2分，共10分）11. 格拉瑟認(rèn)為個(gè)體存在一些獨(dú)立的基本的需求，下而屬于其內(nèi)容的有（）。A.生存及繁衍的需求B.歸屬的需求C.尊重的需求 D.自由的需求E. 樂(lè)趣的需求12. 下而屬于個(gè)案工作的服務(wù)模式的是（）。A.心理社會(huì)治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.理性情緒治療模式D.結(jié)構(gòu)家庭治療模式E. 地區(qū)發(fā)展模式13. 小玲是一名小學(xué)一年級(jí)的學(xué)生，班主任發(fā)現(xiàn)她最近一段時(shí)間上課注意力不集中，與其他小伙伴也 不一起玩。一次，班主任發(fā)現(xiàn)她的身上有多處淤青，而且在學(xué)校門(mén)口看到來(lái)接小玲放學(xué)的爸爸在打她。于 是班主任找到社會(huì)工作者小雨，希望他介入此案。如果你是小雨，

53、你會(huì)如何介入？（）A. 對(duì)小玲的父親進(jìn)行訓(xùn)誡，并報(bào)案B. 獨(dú)自把小玲帶到安全的地方進(jìn)行保護(hù)C. 處理小玲的情緒傷害，教導(dǎo)其與父母正向溝通的策略D. 改善案主環(huán)境，強(qiáng)化家庭及學(xué)校對(duì)小玲及其父親的支持，促進(jìn)其改變與成長(zhǎng)E. 處理父親的負(fù)而情緒，并教導(dǎo)其學(xué)習(xí)積極的壓力管理技巧及教養(yǎng)技能14. 當(dāng)一位妻子在家中成為主要掌權(quán)者，丈夫變得軟弱無(wú)能時(shí)，工作者站在丈夫的一邊去批評(píng)妻子， 減低她的影響力，使懦弱的丈夫在家中抬起頭來(lái)。妻子受到批評(píng)，惟有在家中尋求支持者，她可能站在丈 夫一邊，夫妻聯(lián)手對(duì)付工作者。這種做法是（）oA. 工作者破壞了有害的家庭結(jié)構(gòu)B. 工作者破壞了與案主之間的專(zhuān)業(yè)關(guān)系C. 工作者破壞了案主夫妻感情D. 工作者破壞了夫妻次系統(tǒng)的病態(tài)結(jié)構(gòu)E. 工作者下一步可以幫助家庭調(diào)整不恰當(dāng)?shù)臋?quán)力架構(gòu)15. 在個(gè)案工作的結(jié)案階段，為了幫助服務(wù)對(duì)象理性面對(duì)服務(wù)的結(jié)束，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有 （）oA. 調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象周?chē)馁Y源，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持B. 預(yù)先告知服務(wù)結(jié)束的時(shí)間，讓服務(wù)對(duì)象做好準(zhǔn)備C. 根據(jù)服務(wù)