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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上商務(wù)談判期末考試試卷(20172018學(xué)年度第二學(xué)期)考試年級(jí): 2016級(jí) 姓名: 成績(jī): 一、選擇題(30分)1、商務(wù)談判的最佳結(jié)果是( )A、我贏你輸 B、你贏我輸 C、你輸我輸 D、你贏我贏2、了解對(duì)方的意圖和方法是談判過(guò)程的( )A、開局階段 B、摸底階段 C、報(bào)價(jià)階段 D、簽約階段3、報(bào)價(jià)策略對(duì)買賣雙方而言是不一樣的,賣方宜( )A、高價(jià) B、低價(jià) C、不高不低 D、無(wú)所謂4、買方對(duì)賣方進(jìn)行“雞蛋里挑骨頭”般的還價(jià)屬于( )A、比照還價(jià)法 B、反攻還價(jià)法 C、求疵還價(jià)法 D、都不是5、談判從某種程度上說(shuō)就是一種( )A、辯論 B、溝通 C、誘導(dǎo) D、讓步6
2、. 商務(wù)談判中,作為摸清對(duì)方需要,掌握對(duì)方心理的手段是( )。A.問(wèn) B.聽(tīng) C.看 D.說(shuō)7.幾乎所有的商務(wù)談判中,( )都是談判的核心內(nèi)容。A.價(jià)格 B.質(zhì)量 C.數(shù)量 D.索賠8價(jià)格條款的談判應(yīng)由( )承擔(dān)。A. 法律人員 B. 商務(wù)人員 C. 財(cái)務(wù)人員 D. 技術(shù)人員9. 談判中最關(guān)鍵,最困難,最緊張的階段是( )A.開局階段 B. 報(bào)價(jià)階段 C. 磋商階段 D. 成交階段10.應(yīng)賦予談判人員的資料是( )A. 自然人 B.
3、個(gè)體 C.法人或法人代表 D.集體象征11、讓步的基本規(guī)則是( )A、以誠(chéng)換利 B、以此換彼 C、予近謀遠(yuǎn) D、以小換大12、談判雙方都不愿意看到的最后結(jié)果是( )A、我贏你輸 B、你贏我輸 C、你輸我輸 D、你贏我贏13.在對(duì)方所在地進(jìn)行的商務(wù)談判,叫做( )A.主場(chǎng)談判 B.客場(chǎng)談判 C.中立場(chǎng)談判 D.非正式場(chǎng)合談判14.雙方談判人員適當(dāng)互贈(zèng)禮品的做法是( )A.賄賂 B.求助 C."潤(rùn)滑策略" D.為了理解15讓步的實(shí)質(zhì)是( )A. 損失 B. 妥協(xié) C. 逃避 D. 策略 二、填空題(30分)1、商務(wù)談判的過(guò)程大致可分為_階段、_階段、_階段、_階段、_階段。2、商務(wù)談判的準(zhǔn)備有:_、_、_、_、_。3.談判桌上要求越多,所得到的_。4.商務(wù)談判進(jìn)攻性策略有_、_、_。5.商務(wù)禮儀中,_應(yīng)被動(dòng)握手,否則是不禮貌的。三、簡(jiǎn)答題(20分)1、什么是商務(wù)談判?2、簡(jiǎn)述商務(wù)談判的基本原則?3、簡(jiǎn)述談判的基本構(gòu)成要素。4. 簡(jiǎn)述商務(wù)談判預(yù)防性策略? 四案例分析 (20分)中國(guó)某縣一飲料廠欲購(gòu)買意大利固體桔汁飲料的生產(chǎn)技術(shù)與設(shè)備。經(jīng)董事會(huì)決定,擬定派往意大利的談判小組包括以下四名核心人員:該廠廠長(zhǎng)、該縣主管工業(yè)的副縣長(zhǎng)、縣經(jīng)委主任和縣財(cái)辦主任。請(qǐng)分析:(1)如此安排談判
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