軟件項(xiàng)目管理及案例管理知識(shí)分析教程

1、軟件項(xiàng)目管理0 chapter_9RoadMap 合同合同 計(jì)劃計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn) 計(jì)劃計(jì)劃 溝通溝通 計(jì)劃計(jì)劃 人力人力 計(jì)劃計(jì)劃 質(zhì)量質(zhì)量 計(jì)劃計(jì)劃 成本成本 計(jì)劃計(jì)劃 時(shí)間時(shí)間 計(jì)劃計(jì)劃 集成集成 計(jì)劃計(jì)劃范圍范圍計(jì)劃計(jì)劃 項(xiàng)目項(xiàng)目 結(jié)束結(jié)束 項(xiàng)目執(zhí)項(xiàng)目執(zhí) 行控制行控制 項(xiàng)目項(xiàng)目 計(jì)劃計(jì)劃 項(xiàng)目項(xiàng)目 初始初始1 chapter_9軟件項(xiàng)目啟動(dòng)軟件項(xiàng)目啟動(dòng)顧客 顧客需求滿(mǎn)意產(chǎn)品輸入 輸出產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)甲方 乙方甲方2 chapter_9軟件項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理第第 9 9 章章軟件項(xiàng)目合同計(jì)劃軟件項(xiàng)目合同計(jì)劃3 chapter_9本章要點(diǎn)本章要點(diǎn)q一、項(xiàng)目合同一、項(xiàng)目合同q二、合同規(guī)劃q三、軟件外包

2、q四、案例分析4 chapter_9項(xiàng)目采購(gòu)為了執(zhí)行項(xiàng)目而從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部采購(gòu)為了執(zhí)行項(xiàng)目而從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部采購(gòu)或者獲取產(chǎn)品、服務(wù)或者結(jié)果的過(guò)程，或者獲取產(chǎn)品、服務(wù)或者結(jié)果的過(guò)程，稱(chēng)為采購(gòu)稱(chēng)為采購(gòu) .5 chapter_9軟件項(xiàng)目生命周期軟件項(xiàng)目生命周期SalesService DeliveryPMContractNegotiationProposalQA/LegalGAPKick off6 chapter_9合同合同具有法律效率的協(xié)議雙方自愿達(dá)成的協(xié)議：Offer,Acceptance簽訂者具有相應(yīng)的法律能力有充分的簽約理由具有合法的目的7 chapter_9合同的生存期合同的生存期合同準(zhǔn)備合同

3、終止合同管理合同簽署8 chapter_9技術(shù)合同的三種環(huán)境技術(shù)合同的三種環(huán)境q需（甲）方環(huán)境q供（乙）方環(huán)境9 chapter_9合同類(lèi)型合同類(lèi)型n成本補(bǔ)償合同n固定價(jià)格合同n單價(jià)合同10 chapter_9成本補(bǔ)償類(lèi)合同成本補(bǔ)償類(lèi)合同n成本加成本百分比（CPPC:Cost Plus percentage of cost）n成本加固定費(fèi)用（CPFF:Cost Plus Fixed Fee）n成本加獎(jiǎng)金（CPIF: Cost Plus Incentive Fee）11 chapter_9實(shí)例實(shí)例- -成本加成本百分比成本加成本百分比CPPCCPPCn預(yù)計(jì)成本=10萬(wàn)，%=15n則預(yù)計(jì)總價(jià)=11

4、.5萬(wàn)n如果實(shí)際成本增至20萬(wàn)n則總價(jià)=23萬(wàn)12 chapter_9實(shí)例實(shí)例- -成本加固定費(fèi)用成本加固定費(fèi)用CPFFCPFFn預(yù)計(jì)成本=10萬(wàn)，%=15n則預(yù)計(jì)總價(jià)=11.5萬(wàn)n如果實(shí)際成本增至20萬(wàn)n則總價(jià)=21.5萬(wàn)(20+10*15%)13 chapter_9實(shí)例實(shí)例- -成本加獎(jiǎng)金成本加獎(jiǎng)金CPIFCPIFn預(yù)計(jì)成本=10萬(wàn)，利潤(rùn)1萬(wàn)，獎(jiǎng)勵(lì)分配80/20l如果按照預(yù)計(jì)成本完成，則總價(jià)=11萬(wàn)l如果實(shí)際成本降至8萬(wàn)，則總價(jià)=8+1+2*20%=9.4萬(wàn)14 chapter_9固定價(jià)格合同固定價(jià)格合同n固定價(jià)格加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)（FPI:Fixed Price Plus Incentive Fe

5、e）n固定總價(jià)（FFP:Firm Fixed Price ）15 chapter_9實(shí)例實(shí)例- -固定價(jià)格加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)：固定價(jià)格加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)：FPIFPIn目標(biāo)價(jià)格：100萬(wàn)n最高價(jià)格：120萬(wàn)n賣(mài)方利潤(rùn)：10萬(wàn)n分享比例：70/30n例一：實(shí)際成本80萬(wàn)，則總價(jià)=80+10+20*30%=96萬(wàn)n例一：實(shí)際成本150萬(wàn)，則總價(jià)120萬(wàn)16 chapter_9實(shí)例實(shí)例- -固定價(jià)格：固定價(jià)格：FFPFFPn目標(biāo)價(jià)格：100萬(wàn)n例一：實(shí)際成本80萬(wàn)，則總價(jià)=100萬(wàn)n例一：實(shí)際成本150萬(wàn)，則總價(jià)100萬(wàn)17 chapter_9合同類(lèi)型與相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)合同類(lèi)型與相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)賣(mài)方風(fēng)險(xiǎn)買(mǎi)方風(fēng)險(xiǎn)高高18 chapt

6、er_9本章要點(diǎn)本章要點(diǎn)q一、項(xiàng)目合同q二、合同規(guī)劃二、合同規(guī)劃q三、軟件外包q四、案例分析19 chapter_9合同準(zhǔn)備合同準(zhǔn)備q招標(biāo)書(shū)定義(采購(gòu)需求定義)q供方選擇q合同文本準(zhǔn)備20 chapter_9招標(biāo)書(shū)定義招標(biāo)書(shū)定義需求定義商務(wù)條件確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)確定資料匯集采購(gòu)需求認(rèn)可編寫(xiě)招標(biāo)文件需方申請(qǐng)招標(biāo)文件附件：SOW:Statement Of Work 21 chapter_9本章要點(diǎn)本章要點(diǎn)q一、項(xiàng)目合同q二、合同規(guī)劃q三、軟件外包三、軟件外包q四、案例分析22 chapter_9軟件外包軟件外包 軟件項(xiàng)目外包其實(shí)質(zhì)是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程從公軟件項(xiàng)目外包其實(shí)質(zhì)是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程從公司內(nèi)部部分或全部延伸

7、到公司外部的管理司內(nèi)部部分或全部延伸到公司外部的管理規(guī)范與管理技術(shù)。規(guī)范與管理技術(shù)。 23 chapter_9n在立項(xiàng)階段，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人會(huì)進(jìn)行“Make or Buy決策”，確定待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的哪些部分應(yīng)當(dāng)“采購(gòu)”、“外包開(kāi)發(fā)”或“自主研發(fā)”。如需外包開(kāi)發(fā)，那么成立外包管理小組。n國(guó)外對(duì)軟件外包項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)之一是命名外包項(xiàng)目經(jīng)理，歸口全部外包項(xiàng)目工作，總攬技術(shù)把關(guān)，成為商務(wù)應(yīng)用部門(mén)和外包公司的銜接窗口。該經(jīng)理將處理工作疑難、確保開(kāi)發(fā)進(jìn)程、工作效率、后勤支持，同時(shí)還要開(kāi)展用戶(hù)測(cè)試，統(tǒng)一把外包公司的意見(jiàn)傳達(dá)給自己公司的各商務(wù)部門(mén)主管，并向外包公司提供所需的內(nèi)部文檔。24 chapter_9案例分析案例分析q甲方：某教育機(jī)構(gòu)q