ABC法則新培訓(xùn)課件PPT課件

1、文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。何謂 A-B-C 法則 ?利用借力,使力,不費(fèi)力的原理, 讓那些有能力的人,事,物,時(shí),來協(xié)助我們發(fā)展事業(yè), 以四兩撥千斤的方式加速成交的效率.文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。A, B 與 C 到底代表什么 ?文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。A 顧問 專家 上級(jí) 成功者 旁線 公司 資料 物品 書籍 活動(dòng) 歌曲 CD/卡帶 文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。BRIDGE 橋梁 媒介 自己 需要協(xié)助的人文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。C 新朋友 很熟的朋友 出現(xiàn)問題的下級(jí) 文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系

2、本人改正。為什么要活用 ABC 法則? 因?yàn)樘煜?dǎo)致不信任 因?yàn)閼T性思考所以 拒絕的機(jī)率很高文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。什么情況之下要用 ABC 法則 推薦 (Sponsoring) 銷售 (Sales) 實(shí)力, 經(jīng)驗(yàn)不足時(shí) 實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)足夠, 不過C 的角色很特別對(duì)方的收入比自己高 對(duì)方外面工作的職業(yè)比自己高 非常要好的朋友文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。什么時(shí)候扮演什么角色 通常要扮演的兩種角色, - A 角色與 B 角色組織越大, 做 A 角色的機(jī)會(huì)越高 組織越小, 做 B 角色的機(jī)會(huì)越大 在營銷行業(yè), 有80%的時(shí)候都是在扮演 B 角色A角色只占了50%成功

3、機(jī)率,另外50%的重點(diǎn)應(yīng)該注重在 B 角是否能扮演好橋梁 文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。B 角色運(yùn)作前的準(zhǔn)備功夫 1)告訴 A 有關(guān) C 的資料如: 個(gè)人特質(zhì) 家庭狀況 經(jīng)濟(jì)狀況 工作事業(yè)的情形 喜好與興趣 個(gè)人需求如: 生意認(rèn)同感 ,車 事業(yè),孩子,錢 滿足感, 家庭, 健康 名譽(yù), 老公/老婆文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。B 角色運(yùn)作前的準(zhǔn)備功夫 2)預(yù)先知道與了解有關(guān) A 的資料 必須找出 A 的優(yōu)點(diǎn)賣點(diǎn)如果是公司, 那么就要找出公司的賣點(diǎn)銷售產(chǎn)品就是要能說出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及特色文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。B 角色運(yùn)作前的準(zhǔn)備功夫 3)準(zhǔn)備必需用到

4、的工具 OPP夾頁冊(cè) 公司簡(jiǎn)介夾頁 產(chǎn)品目錄（STAR Products 紙，VCDs，CDs，書籍 產(chǎn)品合同如果是做推薦就要有入職資料文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。B 角色運(yùn)作前的準(zhǔn)備功夫 4)最后運(yùn)作前的確認(rèn) 打電話跟C確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn)后在與A確認(rèn)一遍 服裝儀容檢視 成功心態(tài)養(yǎng)成 -興奮 ! 面對(duì)面時(shí)開場(chǎng)的話題與重點(diǎn)文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。ABC 法則的運(yùn)作中 1)B 介紹 C 給 A 認(rèn)識(shí)資深, 職位高的人先介紹,再介紹低位者2)有幾個(gè)重點(diǎn): 背景目前的成就成功的過程具體的改變個(gè)人的風(fēng)格文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。ABC 法則的運(yùn)作中 “我們

5、一起去了解一下 他為什么會(huì)從事這份事業(yè),并且還做得這么好，我想他的觀點(diǎn)一定值得我們?nèi)ヂ犅?!” 他原來也是做什么生意的，他一聽這個(gè)項(xiàng)目就投資了，我們一起去聽聽他為什么會(huì)投，不管怎么樣，了解了解對(duì)我們一定會(huì)有幫助。文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。ABC 法則的運(yùn)作中 “今天剛好他在這里, 坦白說很難得有機(jī)會(huì)聽他分享, 尤其是他帶的每個(gè)成員都很成功,我曾經(jīng)跟他提起你, 他也想見見你,能夠聽到成功者的分享, 真的很難得, 如果有問題就盡量問他好了 ?” 文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。ABC 法則的運(yùn)作中 千萬不要用以下詞語: 他挺不錯(cuò) 他還算好 蠻成功介紹的越自然越好 !文

6、檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。ABC 法則的運(yùn)作中 3)B 適當(dāng)?shù)囊?千萬不要丟給 A 后什么都不管 千萬不要做太長(zhǎng)的引言B 必須為 A 搭起一道橋梁, 適當(dāng)?shù)囊? 聊 C 熟悉的話題 文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。ABC 法則的運(yùn)作中 4)B 的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作 (一) 點(diǎn)頭 微笑 贊同 A 的說法 錄音 做筆記 保持坐姿 學(xué)習(xí) A 的談法 建立 C 對(duì) A 的權(quán)威 以身作則的復(fù)制 目的:文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。ABC 法則的運(yùn)作中 B 的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作 (二) - 觀察者保持高度警覺 , 適時(shí)給予協(xié)助, 這會(huì)是A更快速的適應(yīng)B 文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處

7、，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。ABC 法則的運(yùn)作中 4)B 的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作 (三) - 全程陪同 不要在過程中不見 不要東張西望 不要跟別人打招呼 不要打電話 不要發(fā)簡(jiǎn)訊 不要開玩笑不過可以小便 文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。ABC 法則的運(yùn)作中 4)B 的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作 (四) - 適時(shí)回饋加強(qiáng) C 的信心, 提供一些自己及別人的見證,總之在A的談話過程給予支持與肯定 B 的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作 (五) 供 A 差使 : 例如叫水文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。ABC 法則的運(yùn)作中 4)B 的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作 (六) - B 幫 C 提問題 例如沒時(shí)間, 不喜歡, 沒興趣等等不然不只解決不到問題, 而且會(huì)離

8、題 文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。ABC 法則的運(yùn)作中 5)座位的安排 避免聽覺干擾 避免視覺干擾 避免中途干擾 避免動(dòng)作干擾 B 與C 靠一起坐 決定權(quán)的人必須離A比較近 避免C與A坐對(duì)角文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。ABC 法則的運(yùn)作中 6)B角色的避諱 避免提負(fù)面問題 避免直接挑戰(zhàn)A的專業(yè) 否決 A 的論點(diǎn), 太過長(zhǎng)舌取代A的主導(dǎo)權(quán) 文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。ABC 法則的運(yùn)作中 7)A 角色的扮演 樂意分享態(tài)度隨和與真誠適當(dāng)?shù)年P(guān)懷與贊美感覺親切產(chǎn)生好感溫馨收?qǐng)鰬?yīng)對(duì)得體保持好學(xué)的態(tài)度 見好就收, 見不好也要收 千萬不要有自大的表現(xiàn)或是 產(chǎn)生爭(zhēng)論或沖突 文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。ABC 運(yùn)作后. 檢討個(gè)案B提供的訊息是否正確?A是否已經(jīng)找到對(duì)方的問題與需求?如果已經(jīng)找到需求, 為什么對(duì)方?jīng)]有行動(dòng)?我們?cè)俜糯髮?duì)方的問題, 強(qiáng)化對(duì)方的需求的強(qiáng) 度是否足夠?對(duì)方是否相信我們的說法?對(duì)方會(huì)產(chǎn)生什么疑問?文檔僅供參考，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系本人改正。ABC 運(yùn)作后. b)跟進(jìn)與回報(bào) 大多數(shù) B 會(huì)犯的錯(cuò)誤就是自以為比上級(jí)了解 C 的現(xiàn)況與處理的程度 有時(shí)自己是當(dāng)局者, 判斷不一定正確, 不斷的回報(bào)才能使上級(jí)適