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認(rèn)證類型：個人認(rèn)證

認(rèn)證主體：李**（實(shí)名認(rèn)證）

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IP屬地：江西 上傳時間：2022-04-20 格式：DOC 頁數(shù)：13 大小：194KB 積分：12 舉報 版權(quán)申訴

1、小企業(yè)管理一.名詞解釋1小企業(yè)從理論上講,小企業(yè)是指勞動力,勞動手段或勞動對象在企業(yè)中集中程度較低,或者生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模較小的企業(yè)2不完全市場既非完全競爭亦非完全壟斷的市場,即壟斷競爭市場是不完全市場3交易費(fèi)用為了達(dá)成一筆交易，通常需要尋找對方,了解其產(chǎn)品和產(chǎn)品價格,進(jìn)行談判,協(xié)商和簽訂協(xié)議,為此而投入的時間和精力等成本就是交易費(fèi)用.簡言之,交易費(fèi)用包括一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本4小企業(yè)管理是指小企業(yè)管理者根據(jù)小企業(yè)自身的特點(diǎn),運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的活動,使其與管理者自身一起高效率的實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的活動過程5市場調(diào)研是以科學(xué)的方法了解市場發(fā)展變化的活動.它通過系統(tǒng)的

2、收集,記錄,整理和分析有關(guān)目標(biāo)市場供求方面的資料,掌握潛在市場和顯在市場的情報和數(shù)據(jù)6企業(yè)登記注冊是確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格,行使國家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項行政監(jiān)督管理制度7銀行帳戶是指各單位為辦理存款,貸款,結(jié)算以及現(xiàn)金收付而在銀行開立的戶頭8貨幣結(jié)算是指企事業(yè)單位之間，以及個人與個人之間因商品交易,勞務(wù)供應(yīng)和資金調(diào)撥等經(jīng)濟(jì)活動所引起的貨幣收付行為,簡稱結(jié)算9稅務(wù)登記是納稅人履行納稅義務(wù)向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的必要的法律手續(xù),是稅務(wù)機(jī)關(guān)依據(jù)稅法的規(guī)定,對納稅單位和個人的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行登記管理的一項基本制度10納稅申報是納稅人和扣繳義務(wù)人為履行納稅義務(wù)和扣繳義務(wù),就有關(guān)事項向稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行書面申報的一

3、項制度11特許經(jīng)營是指特許經(jīng)營人將自己所擁有的商標(biāo),名稱,產(chǎn)品,專利和專利技術(shù),經(jīng)營模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營人使用. 被特許經(jīng)營人按合同規(guī)定,在特許經(jīng)營人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動,并向特許經(jīng)營人支付相應(yīng)的費(fèi)用12單體特許是指特許人賦予受許人在某個地點(diǎn)開設(shè)一家加盟店的權(quán)利.特許人與加盟者直接簽訂特許合同,受許人親自參與店鋪的運(yùn)營13區(qū)域開發(fā)特許是指特許人賦予受許人在規(guī)定區(qū)域,規(guī)定時間開設(shè)規(guī)定數(shù)量加盟網(wǎng)點(diǎn)的權(quán)利14特許經(jīng)營合同是特許者與被特許者之間最重要的法律文件,其中包括了所有關(guān)于雙方合作的約束條款15家族企業(yè)在企業(yè)的發(fā)展過程中,由一個家族控制該公司的大部分股權(quán),擁有公司的所有權(quán)并且

4、參與管理,這樣的企業(yè)就是家族企業(yè)16家族企業(yè)文化家族企業(yè)獨(dú)特的行為方式和價值取向,就是家族企業(yè)文化17個人獨(dú)資企業(yè)也稱個人業(yè)主制(單一業(yè)主制)企業(yè),由一個自然人投資,財產(chǎn)為投資人個人所有,投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體18合伙企業(yè)指由2個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議,共同出資,合伙經(jīng)營,共享收益,共擔(dān)風(fēng)險,并對合伙人企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的營利性組織19公司即公司制企業(yè),是依照公司法組建并登記的以營利為目的的企業(yè)法人20戰(zhàn)略聯(lián)盟是指2個以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共享,風(fēng)險或成本共擔(dān),優(yōu)勢互補(bǔ)等特定的戰(zhàn)略目標(biāo),在保持獨(dú)立性的同時,通過對股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié)的方式建立較為穩(wěn)固的合作伙

5、伴關(guān)系,并在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動,從而取得”雙贏”效果的合作形式21虛擬企業(yè)又稱”虛擬公司”或”影子公司”,它是指企業(yè)在組織形態(tài)上突破有形的界限,雖有生產(chǎn),設(shè)計,經(jīng)營,財務(wù)等完善的職能,擔(dān)企業(yè)體內(nèi)卻沒有完整的執(zhí)行這些功能的組織22商業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所制訂的詳細(xì)計劃,主要用于向投資方和風(fēng)險投資商說明公司未來發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計劃,從而取得投資方或風(fēng)險投資商支持的一份商業(yè)計劃報告,同時也是展示自己有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和為投資者帶來回報的能力及擁有資源實(shí)力的商業(yè)計劃報告23項目可行性報告通過對項目本身技術(shù)方面的分析,并針對項目實(shí)施所帶來的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評估,這一分析報告就是項目的可行性報告2

6、4內(nèi)部使用者商業(yè)計劃的內(nèi)部使用者是指企業(yè)的管理團(tuán)隊和雇員25外部使用者商業(yè)計劃的外部使用者包括顧客,供應(yīng)商和投資者26企業(yè)的競爭優(yōu)勢是企業(yè)能比別的競爭對手更好的滿足客戶的需要,即以較低的成本提供同樣的產(chǎn)品或服務(wù)或者以同樣的價格提供較高價值的產(chǎn)品或服務(wù)并獲得收益27目標(biāo)市場是指通過市場細(xì)分,被企業(yè)選定的,準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)去滿足消費(fèi)需求的某一個或幾個細(xì)分市場28PEST法PEST是四個英文單詞的縮寫.PEST法就是通過對影響小企業(yè)經(jīng)營的政治法律環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,技術(shù)環(huán)境和社會文化環(huán)境的單獨(dú)分析與綜合分析,及時了解黨和國家的方針政策,法律法規(guī)的精神,了解國內(nèi)外宏觀環(huán)境的變化與發(fā)展趨勢,從而發(fā)現(xiàn)和

7、利用外部環(huán)境中的機(jī)會,趨利避害,獲取競爭優(yōu)勢29差異化戰(zhàn)略指小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開直接競爭,創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢30目標(biāo)市場營銷指企業(yè)向具有相近統(tǒng)計特征,相同愛好的需求的特定消費(fèi)者群體提供一組或一種特定的產(chǎn)品餓營銷活動31利基市場營銷企業(yè)通過調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)資源條件的市場利基,進(jìn)而在該細(xì)分市場上開展?fàn)I銷活動,以樹立競爭優(yōu)勢并獲取經(jīng)濟(jì)利益.國內(nèi)有的學(xué)者也把利基市場營銷叫做”縫隙市場營銷”或”補(bǔ)缺營銷”32”創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營者通過市場調(diào)查,籌集資金,籌備基本設(shè)備,招聘員工等而使一個新企業(yè)付諸于現(xiàn)實(shí),并運(yùn)用自己的智慧與管理技能等經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營者33小企業(yè)的經(jīng)營理念指小企業(yè)的

8、經(jīng)營發(fā)展過程中,能夠反映基本的價值觀,精神,信念或者行為,行動準(zhǔn)則的觀念34小企業(yè)的經(jīng)營方式指小企業(yè)在各種分析的基礎(chǔ)上所選擇的可以實(shí)現(xiàn)其自身發(fā)展目標(biāo)的謀劃方案和經(jīng)營形式35小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略指小企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,著眼于未來的生存和發(fā)展,根據(jù)對目前和未來企業(yè)的外部環(huán)境,內(nèi)部條件及可取得資源的情況,為求得企業(yè)的生存和長期健康,持續(xù)發(fā)展對企業(yè)發(fā)展目標(biāo),達(dá)到目標(biāo)的途徑和方法的總體性規(guī)劃和一系列措施36資產(chǎn)負(fù)債表用來總括地反映會計主體(如企業(yè))在一定日期財務(wù)狀況地財務(wù)報表37利潤表或叫損益表,是企業(yè)的一張重要的財務(wù)報表,用來反映企業(yè)在某一特定期間(月份,年度)內(nèi)利潤(或虧損)總額38現(xiàn)金流量表是

9、以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的財務(wù)狀況變動表,用來反映企業(yè)在年度內(nèi)資金的來源和運(yùn)用情況以及各項流動資金的增減變動情況的報表39內(nèi)部財分析又稱為財務(wù)比率分析,是以企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表,利潤表餓利潤分配表為基礎(chǔ),為了解企業(yè)的實(shí)現(xiàn)能力,負(fù)債能力和資產(chǎn)管理能力等而進(jìn)行的分析40小企業(yè)的資產(chǎn)管理能力有效的管理小企業(yè)的各項資產(chǎn)包括流動資產(chǎn),固定資產(chǎn)和總資產(chǎn),以獲取盡量大的利潤的能力41流動比率是流動資產(chǎn)與流動負(fù)債的比值,表明企業(yè)在短期內(nèi)償還流動負(fù)債的能力42資產(chǎn)負(fù)債率企業(yè)負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的百分比,該比率表明負(fù)債融資占總資產(chǎn)的比重,可以用來衡量企業(yè)在清算是保護(hù)債權(quán)人利益的程度43銷售凈利率是凈利潤與企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入之間的

10、百分比44應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率是指年度內(nèi)應(yīng)收帳款轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的平均次數(shù),它表明應(yīng)收帳款的流動速度45總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率用來分析企業(yè)的總資產(chǎn)管理能力的,是指主營業(yè)務(wù)收入與平均資產(chǎn)總額的比值46商業(yè)信用指供應(yīng)商(賣方)將商品賣給購貨企業(yè),買方開立一個應(yīng)付帳款帳戶記錄應(yīng)付金額,一定期限后再付款47顧客滿意指一個人通過對某一產(chǎn)品價值在使用中的可感知效果(或結(jié)果)與他之前的預(yù)期價值比較后,所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)48產(chǎn)品是能夠提供給市場來滿足某種需要和欲望的任何東西,一個產(chǎn)品由三個因素構(gòu)成:實(shí)體,服務(wù)和創(chuàng)意49產(chǎn)品組合是一個制造商或經(jīng)銷商所提供給顧客的一組產(chǎn)品,它包括若干產(chǎn)品線或產(chǎn)品品目50產(chǎn)品生命周期指產(chǎn)品從投

11、入市場到退出市場所經(jīng)歷的全部過程51分銷渠道為使促使產(chǎn)品,服務(wù)通過交換被順利轉(zhuǎn)移給最終用戶或顧客,由若干相互依存的組織或機(jī)構(gòu)組成的系統(tǒng)52促銷組合就是營銷傳播工具組合,主要有五種傳播工具組成;即廣告,銷售促進(jìn),公共關(guān)系,人員銷售和直復(fù)營銷53廣告是廣告主通過大眾傳播媒體,以付費(fèi)的方式和盈利為目的進(jìn)行的有關(guān)商品,勞務(wù).觀念等,說服性的信息傳播活動54銷售促進(jìn)各種鼓勵購買或銷售商品和勞務(wù)的短期刺激55電子商務(wù)指對整個交易活動實(shí)現(xiàn)電子化,從涵蓋范圍方面定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換和直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易,從技術(shù)方面定義為:它是一種多技術(shù)的集合體,包括交換數(shù)據(jù),獲得數(shù)

12、據(jù)以及自動捕獲數(shù)據(jù)等56網(wǎng)絡(luò)營銷是通過利用現(xiàn)代信息技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體交互技術(shù)等,使企業(yè)在創(chuàng)造和提供顧客價值上,獲得在傳統(tǒng)營銷中所不具有的一些獨(dú)特優(yōu)勢而開展的電子化營銷57企業(yè)資源計劃是以信息技術(shù)為基礎(chǔ),集合企業(yè)內(nèi)部的所有資源,進(jìn)行有效的計劃和控制,以獲得最大效率和效益的集成管理系統(tǒng)58供應(yīng)鏈管理就是應(yīng)用系統(tǒng)的方法,對從原材料供應(yīng),到工廠制造,到物資儲運(yùn),再到產(chǎn)品分銷和顧客服務(wù)的整個信息流,物流,服務(wù)流和資金流進(jìn)行集成(整合)化管理的過程59客戶關(guān)系管理利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,使客戶,產(chǎn)品,服務(wù)等要素協(xié)調(diào)運(yùn)作并實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化,以便有效開發(fā)和提升客戶資源價值的一種信息化和自動化的管理系統(tǒng)

13、60人力資源一國或地區(qū)基本已經(jīng)開發(fā)的,具有勞動能力的總?cè)丝跀?shù),對于企業(yè)來說,就是指那些有正常智力,能夠從事生產(chǎn)活動的體力或腦力勞動者61人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想,講究人文關(guān)懷和情感因素對發(fā)揮人力資源的能動性而充分發(fā)揮人力資源的全部效能的影響與作用62職務(wù)分析通過觀察和研究,確定關(guān)于某一工作的任務(wù)和性質(zhì),以及需要什么類型的人來從事這項工作63小企業(yè)的人力資源規(guī)劃為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要和內(nèi)外條件,運(yùn)用科學(xué)的方法,對小企業(yè)未來人力資源的需求和供給狀況進(jìn)行分析和估計,確定未來需求和供給之間可能存在的差異,為小企業(yè)未來的人員配置,教育培訓(xùn),新酬管理和員工的職業(yè)發(fā)展制定

14、規(guī)劃64技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)將新的知識與技術(shù)用于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營之中,以創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營價值和企業(yè)利潤為目標(biāo)的活動65管理創(chuàng)新為了更有效地運(yùn)用企業(yè)內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行地創(chuàng)新活動或過程,或者說是從提出或采用一個新的管理思想到付諸實(shí)施,并取得預(yù)期效益的創(chuàng)新過程66產(chǎn)品創(chuàng)新企業(yè)首次向市場提供在技術(shù)上有某些改變的新產(chǎn)品的過程.技術(shù)上的改變可以是原有產(chǎn)品質(zhì)量的改善,性能的提高,外觀的改變,也可能是完全不同的全新產(chǎn)品67服務(wù)創(chuàng)新企業(yè)首次向市場提供在技術(shù)上有某些改變的新服務(wù)的過程68技術(shù)工藝創(chuàng)新生產(chǎn)(服務(wù))過程產(chǎn)生技術(shù)變革基礎(chǔ)上的技術(shù)創(chuàng)新,又稱為過程創(chuàng)新69管理制度要求企業(yè)所有的人都要共同遵守的工作規(guī)程或行

15、動準(zhǔn)則70資產(chǎn)規(guī)模企業(yè)現(xiàn)有的總資產(chǎn)額或者固定資產(chǎn)額,隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模會有所增加71危機(jī)就是一個會引起潛在負(fù)面影響的具有不確定的大事件,這種事件及其后果可能對組織及其員工,產(chǎn)品,服務(wù),資產(chǎn)和聲譽(yù)造成巨大的損害72經(jīng)營風(fēng)險企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營受到企業(yè)內(nèi)部,外部因素的影響,給企業(yè)的發(fā)展帶來不確定性而產(chǎn)生的風(fēng)險73財務(wù)風(fēng)險企業(yè)利用財務(wù)杠桿收益而進(jìn)行負(fù)債投資時增加破產(chǎn)機(jī)會或普通股利大幅度變動而帶來的風(fēng)險74市場退出是為了實(shí)施某種市場戰(zhàn)略而暫時或永久性地退出某一區(qū)域或產(chǎn)品并結(jié)束市場活動地過程75稅收是國家為了實(shí)現(xiàn)其職能,憑借政治權(quán)力,按照法律預(yù)先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),參與社會產(chǎn)品和國民收入的分配,強(qiáng)制地,無

16、償?shù)厝〉玫秘斦杖胍环N主要形式76節(jié)稅又稱為稅收策劃,是指納稅人通過合法的手段以納稅最優(yōu)化為目的,在納稅決策中所做的決策-創(chuàng)業(yè)機(jī)會指在市場經(jīng)濟(jì)條件下,在社會經(jīng)濟(jì)活動過程中形成和產(chǎn)生的一種有利于企業(yè)經(jīng)營成功的因素,它是一種帶有偶然性并能被經(jīng)營者認(rèn)識和利用的契機(jī)最適規(guī)模它有最大規(guī)模的最適規(guī)模和最大效率的最適規(guī)模,前者指以最大收益額所表示的最適規(guī)模,強(qiáng)調(diào)利潤的絕對量,后者指綜合考慮平均成本,銷售利潤率,總成本附加率等因素時綜合效率最大的規(guī)模,強(qiáng)調(diào)利潤的相對量.只有最大收益的規(guī)模即最適規(guī)模才是企業(yè)競爭優(yōu)勢的真正體現(xiàn),但二者往往并不重合政治環(huán)境是指國家的政權(quán)性質(zhì)和社會制度,以及國家的方針,政策,法律和法

17、規(guī)等經(jīng)濟(jì)環(huán)境國家和地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和速度,國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和計劃,人們的生活消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)水平,市場供求以及社會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,都會給小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)帶來機(jī)會特許經(jīng)營協(xié)議特許人與受許人之間簽署的合同行業(yè)的壽命周期一個行業(yè)從誕生,發(fā)展,衰退直至退出歷史舞臺所經(jīng)歷的時期,根據(jù)行業(yè)的發(fā)展情況通常把壽命周期劃分為四個階段,即誕生,發(fā)展,成熟和衰退新產(chǎn)品從營銷和實(shí)用價值有企業(yè)創(chuàng)新的程度和消費(fèi)者采用的新的程度,前者影響企業(yè)成本和資源配置,后者影響消費(fèi)者的采購和購買營業(yè)稅是我國現(xiàn)行體制的主體稅種之一,其收入規(guī)模僅次于增值稅,在調(diào)節(jié)社會收入分配和體現(xiàn)國家產(chǎn)業(yè)政策方面發(fā)揮重要作用,納稅人在納稅范圍,

18、計稅依據(jù),減免稅方面進(jìn)行精心籌劃,即可減輕稅負(fù),又可貫徹營業(yè)稅制,順應(yīng)國有產(chǎn)業(yè)政策發(fā)展的需要創(chuàng)業(yè)者典型的企業(yè)家.或是在創(chuàng)新,改造產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上開辦企業(yè)的投資者,或是練就了技能而開辦自己企業(yè)的藝人,或是具有市場知識和閱歷,在創(chuàng)業(yè)中積極吸收別人主意的有強(qiáng)烈事業(yè)心的人資產(chǎn)重置法是以企業(yè)的財產(chǎn)為基礎(chǔ)來評估企業(yè)價值的一種方法,具體包括調(diào)整財產(chǎn)的帳面價值,重置財產(chǎn)的價值和財產(chǎn)的清算價值預(yù)算報表也稱預(yù)計財務(wù)報表,即企業(yè)所制定的未來五年或更長時間的財務(wù)報表.主要包括預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表,預(yù)計損益表和預(yù)計現(xiàn)金流量表代理關(guān)系是一方(代理人)代表另外一方(委托人)與第三方簽訂合同的一種組織安排誘餌廣告以非常低的價格銷

19、售產(chǎn)品或提供服務(wù),以引誘顧客在以后購買其昂貴產(chǎn)品二.單選題1英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰.穆勒認(rèn)為,小企業(yè)存在的根本原因是(它對存在環(huán)境有較強(qiáng)的適應(yīng)性)2不完全市場指的是(壟斷競爭市場)3創(chuàng)業(yè)機(jī)會是一種帶有偶然性并能被經(jīng)營者認(rèn)識和利用的契機(jī).它具有以下特征(特殊性)3不屬于創(chuàng)業(yè)機(jī)會特征的是(盈利性)4企業(yè)分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會的第一步是(市場調(diào)研)5企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是(工商行政管理部門)6小張擁有一項新技術(shù)的專利權(quán),他適宜采用(創(chuàng)建一家新企業(yè))的形式創(chuàng)業(yè)7購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前,必須對其基本情況進(jìn)行全面審查,下列各項內(nèi)容中(員工知識結(jié)構(gòu))不屬于審查范圍8A公司是年凈收益200萬元的小公司,張某打算收購它,于是他

20、尋找了一家剛剛出售的與A公司條件相當(dāng)?shù)钠髽I(yè),該企業(yè)的價格收益比是5,那么由此可以斷定A公司的市場價值為(1000)萬元9選擇特許經(jīng)營模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè),其優(yōu)勢之一就是(可以得到特許經(jīng)營企業(yè)資金方面的幫助(培訓(xùn)和指導(dǎo))10下列四種組織形式中,(集體企業(yè))不屬于小企業(yè)法定的形式11組織形式中,出資人對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是(公司制企業(yè))12戰(zhàn)略聯(lián)盟各種形式中,彼此間參與程度最低的是(許可證轉(zhuǎn)讓)13屬于商業(yè)計劃與項目可行性報告共同包括的是(技術(shù)分析)14小企業(yè)競爭優(yōu)勢是一種(比較優(yōu)勢)15小企業(yè)分析宏觀環(huán)境的方法是(PETS法)16下列那一種經(jīng)營者屬于”創(chuàng)業(yè)家型”(獨(dú)立型經(jīng)營者)17我國資產(chǎn)負(fù)債表的格

21、式是(帳戶式)18不屬于小企業(yè)常用財務(wù)報表的是(資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表)19小企業(yè)的企業(yè)家要預(yù)測新辦一家企業(yè)的資產(chǎn)需求通常采用(銷售百分比法)20對消費(fèi)者購買行為影響最廣泛和最潛移默化的因素是(文化)21購買決策過程的第二個階段是(信息收集)22在營銷組合因素中,能直接產(chǎn)生收入的途徑是(定價)23電子商務(wù)的基本過程中不包括(電子商務(wù)技術(shù)架構(gòu)階段)24ERP是指以下那種電子商務(wù)活動(企業(yè)資源計劃)25根據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和(在職培訓(xùn))26(感情溝通)是人本管理的最低層次27小企業(yè)選聘人才的首要原則是(德才兼?zhèn)?28(面試)是小企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具29在整體產(chǎn)品的概念

22、中,”售后服務(wù)”屬于產(chǎn)品的(延伸層)30屬于企業(yè)內(nèi)部制約性制度內(nèi)容的是(物資調(diào)配制度)-不屬于小企業(yè)的微觀環(huán)境的因素是(經(jīng)銷商)下列指標(biāo)中(速動比率)是用來反映小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)CRM是指以下哪種電子商務(wù)活動(客戶關(guān)系管理)企業(yè)采用新材料,新元件或新技術(shù),使產(chǎn)品功能有重大突破的創(chuàng)新屬于(換代型)產(chǎn)品創(chuàng)新提出”小的是美好的”這一說法的是(舒馬赫)以下選項中是商業(yè)計劃其他部分的基礎(chǔ)的是(市場調(diào)研與分析)股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是(股東大會)根據(jù)自身發(fā)展的客觀要求,通過外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競爭中的不利地位,彌補(bǔ)經(jīng)營資源不足而采取的發(fā)展措施是如下哪種小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略(聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略

23、)不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是(生產(chǎn)產(chǎn)品的類型)對一家現(xiàn)存企業(yè)進(jìn)行價值評估,決定價格的最重要因素是(企業(yè)收益的未來趨勢)商業(yè)計劃的使用者不包括(政府管理機(jī)構(gòu))小企業(yè)的經(jīng)營理念一經(jīng)確定就是(不斷發(fā)展變化)的不是利潤表組成要素的是(資產(chǎn))“不是在銷售牛排,而是在銷售咝咝聲”,這里的”咝咝”聲應(yīng)該屬于(期望產(chǎn)品)按危機(jī)來源劃分小企業(yè)遇到的危機(jī)類型,其中不包括(戰(zhàn)略危機(jī))在資本市場被認(rèn)為是收購公司股東所能獲得的真正利益是(給收購公司的自由現(xiàn)金流量)(企業(yè)間拆借和社會籌資)是最有利于節(jié)稅在稅率不變的情況下,如果物價持續(xù)上漲,采用(后進(jìn)先出法)可以使企業(yè)期末存貨的成本降低.符合企業(yè)家定義的是(買斷了一個企業(yè)

24、的業(yè)主經(jīng)理)三.多選題1世界各國普遍采用的小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)包括(資產(chǎn)總額,員工人數(shù),銷售額)2根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論,下列適合小企業(yè)發(fā)展的行業(yè)有(服務(wù)性產(chǎn)業(yè),手工制品業(yè),原料來源分散的行業(yè))3交易費(fèi)用包括(交易費(fèi)用是一系列的制度成本,交易費(fèi)用包括一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本,隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大交易費(fèi)用遞減,企業(yè)之所以產(chǎn)生是為了節(jié)約交易費(fèi)用)4按照管理職能劃分,小企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括(計劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制)5屬于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險來源的是(ABCD)6一個創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備(創(chuàng)新能力,專業(yè)知識,心理承受能力)(較強(qiáng)的經(jīng)營能力和業(yè)務(wù)能力,不斷進(jìn)取勇于創(chuàng)新的能力,充滿自信永不言敗的精神,健康的體魄)7創(chuàng)建

25、一家屬于自己的企業(yè)不是一件輕而一舉的事情,必須具備一定的客觀條件,例如(擁有專利技術(shù),擁有一定量的創(chuàng)業(yè)資金,擁有工作經(jīng)驗(yàn)和一定量的顧客群體)8創(chuàng)業(yè)者打算購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前,必須對其進(jìn)行全面審查,主要包括(市場狀況,財務(wù)狀況,出售原因)9資產(chǎn)價值評估法反映的是企業(yè)資產(chǎn)的市場價值,具體方法有(調(diào)整帳面價值法,重置價值法,清算價值法)10家族企業(yè)最顯著的特征是(創(chuàng)始人是企業(yè)主要決策者,家庭與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性)11創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊可分為,(群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊)12法律規(guī)定,公司制企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)中應(yīng)包括(ABCD)13在我國,合伙人的形式有(有限合伙人,隱名合伙人,普通合伙

26、人) 14虛擬企業(yè)的運(yùn)作模式有(虛擬生產(chǎn),人員虛擬,策略聯(lián)盟)15商業(yè)計劃的使用者包括(風(fēng)險投資者,創(chuàng)業(yè)者,供應(yīng)商)16投資者的退出機(jī)制有(MBO,立即銷售,兼并,IPO)17小企業(yè)的外部環(huán)境可以劃分為(宏觀環(huán)境,中觀環(huán)境,微觀環(huán)境)18小企業(yè)的宏觀環(huán)境包括(ABCD)小企業(yè)中觀環(huán)境中的行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)包括(潛在進(jìn)入者的威脅,供應(yīng)商的討價還價能力,行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭,購買商的討價還價能力,替代產(chǎn)品的威脅)19小企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基本競爭戰(zhàn)略有(低成本戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略,市場細(xì)分戰(zhàn)略)20小企業(yè)可以通過多種方式保持其競爭優(yōu)勢,如下哪些選項屬于小企業(yè)常用的方法(ABCD)21根據(jù)經(jīng)營者特質(zhì),可把小企業(yè)經(jīng)營

27、者劃分為(“技術(shù)專家型”經(jīng)營者,”鼓動家型”經(jīng)營者,”戰(zhàn)略家型”經(jīng)營者)22與大企業(yè)經(jīng)營者相比,小企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)表現(xiàn)為(ABCD)23小企業(yè)常用的經(jīng)營方式主要有(利基經(jīng)營,差異化經(jīng)營)24對小企業(yè)行業(yè)選擇進(jìn)行分析的代表人物有(ABCD)25資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是(資產(chǎn),負(fù)債,所有者權(quán)益)26現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的,這里的現(xiàn)金是指(ABCD)27影響小企業(yè)獲利水平的因素包括(經(jīng)營費(fèi)用,主營業(yè)務(wù)收入)28小企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)分析包括(ABCD)29衡量小企業(yè)短期償債能力的比率包括(流動比率,速動比率)對現(xiàn)存企業(yè)近幾年的短期償債能力進(jìn)行分析,通常運(yùn)用比率分析法,主要包括(流動比率,速動比率).

28、30反映小企業(yè)流動資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)包括(應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率,存貨周轉(zhuǎn)率)31小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在負(fù)債和權(quán)益之間進(jìn)行選擇時必須考慮的因素有(企業(yè)的潛在獲利能力,籌資的風(fēng)險,表決控制權(quán)的問題)32小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣,常見的有(應(yīng)付帳款,商業(yè)票據(jù),預(yù)收帳款)33在產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期,企業(yè)應(yīng)采取的策略是(定價策略,分銷策略,促銷策略)34在產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成長期,企業(yè)的營銷策略應(yīng)該是(進(jìn)入新的細(xì)分市場,進(jìn)入新的分銷渠道,改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,增加特色和花樣,適當(dāng)降低產(chǎn)品價格)小企業(yè)進(jìn)入成長階段后,可以采用的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有(市場滲透戰(zhàn)略,市場競爭戰(zhàn)略,產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略)當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟

29、階段,企業(yè)應(yīng)采取的策略是(市場改進(jìn),產(chǎn)品改進(jìn),營銷組合改進(jìn))35以下有關(guān)產(chǎn)品組合描述正確的有(產(chǎn)品組合的寬度反映了企業(yè)經(jīng)營的范圍的大小/,增加產(chǎn)品組合的深度可更好的滿足同以消費(fèi)群體或不同消費(fèi)群體的需求和偏好/,產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度能反映各個產(chǎn)品線之間相互支持,協(xié)同作用和共享同一資源的可能性的大小)36廣義的電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中,高級應(yīng)用階段包括(企業(yè)資源計劃,客戶關(guān)系管理,供應(yīng)鏈管理)廣義的電子商務(wù)基本功能模塊的是(企業(yè)資源計劃,客戶關(guān)系管理,初級網(wǎng)絡(luò)營銷,電子商務(wù)基礎(chǔ),供應(yīng)鏈管理)37網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有(B-B/B-C/C-C)38客戶關(guān)系管理的基本功能模塊有(ABCD)39小企業(yè)人才引進(jìn)應(yīng)遵循

30、如下原則(適用原則,按勞分配原則,超前性原則)40小企業(yè)選聘人才常用的渠道有(ABCD)-屬于創(chuàng)新活動的是(ABCD)不屬于風(fēng)險特征的是(偶然性,消逝性)小企業(yè)法定組織形式有(合伙企業(yè),公司制企業(yè),個人獨(dú)資企業(yè))公司制企業(yè)的類型有(有限責(zé)任公司,股份有限公司)不屬于特許方為被特許方提供的資源是(技術(shù)設(shè)備,啟動資金)屬于商業(yè)計劃與項目可行性報告共同包括(經(jīng)營戰(zhàn)略分析,技術(shù)分析)屬于商業(yè)計劃與項目可行性報告共同包括的是(經(jīng)濟(jì)效益分析,技術(shù)分析)我國資產(chǎn)負(fù)債表的格式是(報告式,帳戶式)關(guān)于價格的描述中,錯誤的是(價格是買者作出選擇的主要決定因素,價格的制定要與營銷組合的其他部分相結(jié)合)企業(yè)在制訂價格

31、時一般要經(jīng)歷六個步驟,合理的排序是(選擇目標(biāo),確定需求,估計成本,分析競爭者的成本價格和提供物,選擇定價方法,選定最終價格)企業(yè)信用策略中的消費(fèi)者信用主要包括(未結(jié)算帳目信用,分期付款信用,銀行信用卡)企業(yè)對廣告活動的管理依照合理的順序排列為(確定目標(biāo),設(shè)計信息,選擇媒體,編制預(yù)算,效果衡量或測量)促銷組合包括(廣告,人員推銷,銷售促進(jìn),公共關(guān)系)職務(wù)分析是人力資源管理的一個基礎(chǔ)要素,可以廣泛運(yùn)用與人力資源管理的多個方面,如(員工招聘,績效考評,薪酬設(shè)計,員工培訓(xùn))人力資源的特點(diǎn)包括(戰(zhàn)略性,稀缺性,無限性,周期性與磨損性)小企業(yè)內(nèi)部的人才可以劃分為(實(shí)干家,創(chuàng)新者,多面手)小企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)

32、容包括(技術(shù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新)企業(yè)管理制度創(chuàng)新內(nèi)容的是(內(nèi)部制度創(chuàng)新,外部制度創(chuàng)新)小企業(yè)工藝技術(shù)創(chuàng)新的原則是(需求推動原則,量力而行原則,持續(xù)創(chuàng)新原則,綜合效益原則)可以用來評價小企業(yè)發(fā)展的指標(biāo)是(員工數(shù)量,資產(chǎn)規(guī)模,銷售額,競爭能力)按照企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)的因素,企業(yè)可能遇到的危機(jī)分為(突發(fā)性危機(jī),戰(zhàn)略危機(jī),組織危機(jī),職能危機(jī))小企業(yè)在市場中必須承擔(dān)的風(fēng)險有(財務(wù)風(fēng)險,經(jīng)營風(fēng)險,投資風(fēng)險)不屬于小企業(yè)退出障礙的是(組織障礙,制度障礙)/屬于退出障礙的是(心理障礙,物質(zhì)障礙)群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊與有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊相比(先有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的結(jié)識才有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的提出,更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊構(gòu)成中所扮演的角

33、色)按特許經(jīng)營權(quán)的內(nèi)容可將特許經(jīng)營的模式劃分為(產(chǎn)品分銷特許,經(jīng)營模式特許)下列哪一種經(jīng)營者不屬于創(chuàng)業(yè)家型經(jīng)營者(技術(shù)專家型經(jīng)營者,鼓動家型經(jīng)營者,戰(zhàn)略家型經(jīng)營者)ERP的主要功能模塊包括(生產(chǎn)控制管理模塊,物流管理模塊,財務(wù)管理模塊,人力資源管理模塊)企業(yè)選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要受企業(yè)的(產(chǎn)業(yè)類型,實(shí)力,生命周期階段)等三個因素的影響小企業(yè)經(jīng)常采用的專門化戰(zhàn)略有(消費(fèi)群體專門化,產(chǎn)品專門化,地理區(qū)域?qū)ｉT化,經(jīng)營特色專門化)四.判斷題世界各國對小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)是基本(不)相同的(X)舒馬赫認(rèn)為,資本密集型和技術(shù)密集型企業(yè)的大型化生產(chǎn)導(dǎo)致了環(huán)境污染和資源枯竭,具有外部不經(jīng)濟(jì)性()英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒馬赫認(rèn)

34、為,大規(guī)模的企業(yè)生產(chǎn)生產(chǎn)導(dǎo)致了環(huán)境污染和資源枯竭,而小企業(yè)適應(yīng)了人類對環(huán)境保護(hù)的要求()企業(yè)規(guī)模收益遞增有一限度,超過它將會出現(xiàn)規(guī)模收益遞減.這是適度(規(guī)模)經(jīng)濟(jì)理論(X)2002年6月,中小企業(yè)管理條例(中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法)正式頒布,它填補(bǔ)了我國中小企業(yè)立法的空白(X)小企業(yè)在制定遠(yuǎn)景規(guī)劃時,其行業(yè)范圍的確定應(yīng)符合一元化經(jīng)營的原則() ”獨(dú)立自主,按照自己的意愿行動”(爭取更高的利潤,改善生活狀況)是小企業(yè)創(chuàng)立者最主要和最直接的動機(jī)(X)產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)的不確定性是造成市場(技術(shù))風(fēng)險的原因之一(X)依照法律程序, 確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格,必須進(jìn)行企業(yè)登記注冊()貨幣結(jié)算可

35、以分為現(xiàn)金結(jié)算和支票(轉(zhuǎn)帳)結(jié)算(X)稅法規(guī)定,納稅人如果(無論有)沒有應(yīng)稅收入所得,就不需要(都必須)去稅務(wù)局辦理納稅申報(X)對一家現(xiàn)存企業(yè)進(jìn)行價值評估,決定價格的最重要因素是企業(yè)近幾年(未來)的收益狀況(X)如果你想擁有一家自己的企業(yè),卻又不想為繁瑣的開業(yè)手續(xù)所累,那么你最好選擇購買現(xiàn)存企業(yè)的途徑()對現(xiàn)存企業(yè)的審查可以聘請專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行,專家的評估意見要絕對服從(不可盲從,買者必須有自己的觀點(diǎn),最好向有購買經(jīng)驗(yàn)的人士咨詢,以取得間接經(jīng)驗(yàn))(X)A公司的年凈收益300萬元,與其相類似公司的價格收益比是5,那么A公司的市場價值是60(1500)萬元(X)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期組建的管理團(tuán)隊叫做創(chuàng)業(yè)團(tuán)

36、隊()合資企業(yè)是戰(zhàn)略聯(lián)盟最常見的一種類型,這種聯(lián)盟的目的不僅僅為了高額的投資回報率,而且體現(xiàn)了聯(lián)盟企業(yè)之間的戰(zhàn)略意圖()向投資人出具關(guān)于商業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)標(biāo)示在封面(扉頁)內(nèi)(X)小企業(yè)普遍采用的獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是低成本(差異化)戰(zhàn)略(X)小企業(yè)的經(jīng)營理念一經(jīng)確定就一成不變(是不斷發(fā)展變化的)(X)資產(chǎn)(利潤),收入和費(fèi)用構(gòu)成利潤表的三要素(X)企業(yè)信用策略中的消費(fèi)者信用主要包括未結(jié)算帳目信用,長(分)期付款信用和信用卡等類型(X)勞動力(人力資源),物質(zhì)資源和信息資源構(gòu)成現(xiàn)代化企業(yè)組織的三大資源(X)聘用”閑置人才”是小企業(yè)引進(jìn)人才的方法之一.”閑置人才”就是在原單位無所

37、事事的人員(用非所學(xué),用非所長,而自己企業(yè)急需用的對口人才)(X)小企業(yè)制度的設(shè)計和實(shí)施是一個動態(tài)的范疇,隨著企業(yè)內(nèi)部與外部條件的變化要不斷進(jìn)行創(chuàng)新與變革()小企業(yè)要盡快發(fā)展壯大,必須從創(chuàng)業(yè)初期就全力以赴注重創(chuàng)新(創(chuàng)業(yè)初期的小企業(yè),根基不牢,不可能有實(shí)力去搞創(chuàng)新,只有通過節(jié)約生產(chǎn)成本獲取差額利潤)(X)按照企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)的因素,企業(yè)可能遇到的危機(jī)有突發(fā)性危機(jī),組織危機(jī)和職能危機(jī)()為了在當(dāng)今的市場上贏得競爭,新企業(yè)主必須認(rèn)識到:獲取成功的基本要素是成本控制和降低價格(r成功的基本要素是提供更高水平的服務(wù)和質(zhì)量)根據(jù)教科書上的定義,小企業(yè)的資金是由個人或小團(tuán)體提供的(b)創(chuàng)辦企業(yè)時,律師和注冊

38、會計師的建議應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行(r)(最終的決策由自己來作出,盡管尋求別人的建議和咨詢是必要的)創(chuàng)業(yè)就是指創(chuàng)立自己的新企業(yè)()企業(yè)創(chuàng)立方式有很多途徑,創(chuàng)建新企業(yè)僅僅是其中之一,還有買斷現(xiàn)有企業(yè),特許經(jīng)營,繼承家族企業(yè)等方式購買一項特許經(jīng)營權(quán)與新創(chuàng)辦一家企業(yè)相比,其前者企業(yè)的成功率要低得多(r特許經(jīng)營的最大優(yōu)點(diǎn)就是其成功的比率更高).家族企業(yè)的發(fā)展壯大和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的變更不會引起家庭文化的改變(r會使家族企業(yè)文化發(fā)生變化,并且復(fù)雜化)客戶,供貨商或投資者是看不到企業(yè)計劃的(r企業(yè)計劃對于客戶,供貨商和投資者是一個有效的銷售工具)利基營銷在國內(nèi)市場和國際市場都是一種有效的市場戰(zhàn)略(b)只有在其產(chǎn)品或服務(wù)獲得

39、充足的市場時,小企業(yè)才獲取成功(b)只有大企業(yè)才能從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲得好處()最佳規(guī)模不一定是最大規(guī)模,小企業(yè)一樣可以獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)在各種組織形式的小企業(yè)中,合伙制是最流行的(r最廣泛采用的組織形式是業(yè)主制)在確定一個企業(yè)的地點(diǎn)時,個人愛好總是最重要的考慮因素(r影響經(jīng)營地點(diǎn)選擇有四個關(guān)鍵因素:個人愛好,接近顧客的能力,環(huán)境條件和資源的可利用性)商業(yè)計劃的外部使用者包括顧客,供應(yīng)商,政府和投資者()商業(yè)計劃的外部使用者包括顧客,供應(yīng)商和投資者潛在獲利能力,籌資的風(fēng)險和表決控制權(quán)是小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇籌資渠道時,必須綜合考慮的三方面問題()五.簡答題1小企業(yè)有哪些獨(dú)特之處(簡述小企業(yè)的基本特點(diǎn)

40、)與大中型企業(yè)相比,小型企業(yè)有其獨(dú)特之處,主要表現(xiàn)在1)企業(yè)數(shù)量眾多,分布面廣.根據(jù)有關(guān)資料表明,我國目前在工商注冊登記的中小企業(yè)已超過800萬家,占全部注冊企業(yè)總數(shù)的99.7%以上,其中絕大部分是小型企業(yè).小型企業(yè)的經(jīng)營范圍很廣,除了技術(shù),資本密集度極高和國家?？氐奶厥庑袠I(yè)外,幾乎所有的競爭性行業(yè)和領(lǐng)域都有小型企業(yè)的經(jīng)營活動2)體制靈活,組織精干.小型企業(yè)大都采取個人獨(dú)資或合伙式組織形式,決策過程簡單.同時,小型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡單,管理層次少,經(jīng)營手段靈活,應(yīng)變能力強(qiáng)3)管理水平相對較低.大部分小型企業(yè)缺乏有效的,完整的內(nèi)部管理制度,經(jīng)營也不夠規(guī)范.所有者或經(jīng)理人素質(zhì)的高低,能力的大小,在很大

41、程度上決定著企業(yè)的興哀與成敗4)產(chǎn)出規(guī)模小,競爭力較弱.從小企業(yè)個體看,一般資本總量較小,生產(chǎn)設(shè)備相對落后,技術(shù)含量和附加值較小,產(chǎn)業(yè)規(guī)模小.由于這些劣勢,使其勞動生產(chǎn)率比較低,缺乏競爭力.相對大型企業(yè)來講,平均壽命較短,容易倒閉破產(chǎn)5)”家族”色彩濃.目前,占小型企業(yè)主導(dǎo)地位的是民營企業(yè),而民營企業(yè)大部分為”家族”企業(yè),大多數(shù)企業(yè)投資者,所有者與經(jīng)營者,管理者有一定的”親緣”關(guān)系,父子,兄弟,姐妹,親戚,朋友,同學(xué)等成員擔(dān)任著企業(yè)關(guān)鍵部門的職位2小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用和地位1)小型企業(yè)是促進(jìn)市場競爭和市場經(jīng)濟(jì)的基本力量.市場經(jīng)濟(jì)的繁榮來自公平競爭.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展一方面存在著集中化的趨勢;同時

42、也保持著不斷分散化的制衡過程,主要表現(xiàn)為大量小型企業(yè)不斷涌現(xiàn).這兩種力量,兩種趨勢以及市場經(jīng)濟(jì)中的雙重結(jié)構(gòu),構(gòu)成了推動整個經(jīng)濟(jì)繁榮成長的基本力量.2)小型企業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長的重要推動力量.由于小型企業(yè)量大面廣,分布在國民經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域,因此它們?nèi)找娉蔀榻?jīng)濟(jì)增長的主要因素.目前在我國工商注冊登記的中小企業(yè)占全部注冊企業(yè)總數(shù)的99%以上,其中絕大部分是小型企業(yè);中小企業(yè)的總產(chǎn)值,銷售收入,實(shí)現(xiàn)利潤和出口總額分別占全部工業(yè)總量的60%,57%,40%和60%.3)小型企業(yè)是增加就業(yè)的主要渠道,穩(wěn)定社會的重要力量.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會是小型企業(yè)最重要的經(jīng)濟(jì)作用乃至政治作用之一.小型企業(yè)量大面廣,主要存在和發(fā)展于勞

43、動密集型產(chǎn)業(yè)中,而且企業(yè)投資少,經(jīng)營方式靈活,工資低,對勞動力的技術(shù)要求低,是失業(yè)人員重新就業(yè)和新增勞動力就業(yè)的主要渠道,對社會發(fā)展起到了穩(wěn)壓器作用4)小型企業(yè)是推動技術(shù)創(chuàng)新的重要源泉.小型企業(yè)由于經(jīng)營機(jī)制靈活,對新興市場反應(yīng)敏銳,技術(shù)更新,產(chǎn)品調(diào)整便捷,不僅是技術(shù)創(chuàng)新的重要源泉,而且其創(chuàng)新的效率更高,把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力所耗費(fèi)的時間和所經(jīng)歷的環(huán)節(jié)也大為縮短.因而,在創(chuàng)造新技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品方面發(fā)揮著重要作用5)小型企業(yè)是培育企業(yè)家的搖籃.小型企業(yè)經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營活動中往往身兼數(shù)職.他既是企業(yè)經(jīng)營活動的決策者,指揮者,又是經(jīng)營管理者,同時還是產(chǎn)品研制,開發(fā)生產(chǎn)的參與者,集多種職能于一身,

44、經(jīng)受市場競爭的鍛煉3創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機(jī)和創(chuàng)業(yè)壓力表現(xiàn)在哪里創(chuàng)業(yè)動機(jī)表現(xiàn)在以下方面1)最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價值,獲得成功的滿足感2)爭取更高的利潤,改善生活狀況.賺取更多的金錢以改善生活狀況是人們創(chuàng)立小企業(yè)的最主要和最直接的動機(jī)3)擁有自己的企業(yè),可以獨(dú)立自主,按照自己的意愿行動4)爭取較大的自由度和靈活的工作時間/創(chuàng)業(yè)壓力表現(xiàn)在以下方面1)工作壓力較大,工作負(fù)擔(dān)較重.作為小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者要為整個企業(yè)的成敗負(fù)全責(zé),必須肩負(fù)高度的責(zé)任感2)管理工作繁雜,工作時間較長,閑暇時間較短3)隨時準(zhǔn)備承受經(jīng)營失敗的風(fēng)險4創(chuàng)業(yè)者常常遭到哪些風(fēng)險1)技術(shù)風(fēng)險.主要是由于技術(shù)上成功的不確定性,技術(shù)前景的不確定性,產(chǎn)品

45、生產(chǎn)和售后服務(wù)的不確定性,技術(shù)效果的不確定性以及技術(shù)壽命的不確定性所帶來的風(fēng)險2)市場風(fēng)險.主要是由于產(chǎn)品市場的潛在性引起的風(fēng)險3)管理風(fēng)險.是指創(chuàng)業(yè)過程中因管理不善而導(dǎo)致創(chuàng)新失敗所帶來的風(fēng)險4)資金風(fēng)險.是指因資金不能及時供應(yīng)而導(dǎo)致創(chuàng)新失敗的可能性5)其它風(fēng)險.除上述風(fēng)險以外,企業(yè)外部環(huán)境的社會,政治,法律,政策等條件的變化也會給創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)帶來風(fēng)險5創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)要求1)不斷進(jìn)取,勇于創(chuàng)新的能力.小企業(yè)的生存要求創(chuàng)業(yè)者具備不斷進(jìn)取,勇于創(chuàng)新的能力,時刻保持對新鮮事物敏銳的洞察力.無論在產(chǎn)品生產(chǎn),還是在經(jīng)營管理方法上,都應(yīng)該經(jīng)常提出新目標(biāo)和新要求2)較強(qiáng)的經(jīng)營能力和業(yè)務(wù)能力.小企業(yè)初創(chuàng)

46、時期,資金相對匱乏,不可能聘用各種專門人才,企業(yè)中的所有工作,事無巨細(xì),都要創(chuàng)業(yè)者自己動手,這就要求他必須做個通才,既要懂技術(shù),又要懂經(jīng)營.其中,經(jīng)營尤為重要3)充滿自信,永不言敗的精神.縱觀國內(nèi)外,大凡卓有成效的創(chuàng)業(yè)者,無一不是在波濤洶涌的商海中,幾經(jīng)沉浮,曲曲折折,但他們從不氣餒,永不言敗.具有這種頑強(qiáng)的自信心,才能應(yīng)付各種挑戰(zhàn),克服重重困難,成就一番事業(yè)4)身體健康小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者除了應(yīng)具備以上精神方面的素質(zhì)外,還要有一個健康的身體.有了健康的體魄,才能應(yīng)付繁重的腦力勞動和體力勞動6新建一個小企業(yè)存在哪些優(yōu)勢與風(fēng)險從優(yōu)勢方面來說,主要表現(xiàn)在:1)在小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),經(jīng)營范圍,人員設(shè)置等諸多

47、方面,創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行構(gòu)建.這就好比在一張白紙上作畫一樣,不必拘泥于已有條條框框的束縛2)在產(chǎn)品生產(chǎn)或者提供服務(wù)方面,可以樹立自己的特色3)在經(jīng)營場所的選擇方面擁有主動權(quán).創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)企業(yè)生產(chǎn),銷售和服務(wù)等要求,選擇適宜的地點(diǎn)4)在產(chǎn)品銷售方面,可以開辟廣闊的市場.一般來說,新建企業(yè)生產(chǎn)的是新產(chǎn)品,沒有現(xiàn)成的市場,有待于生產(chǎn)者去開發(fā).只要推銷方法運(yùn)用得當(dāng),就能夠開拓出一片新市場/相對優(yōu)勢而言,新建一個小企業(yè),其風(fēng)險主要表現(xiàn)在:1)新企業(yè),新技術(shù),新產(chǎn)品,一切都是未知數(shù),又沒有間接經(jīng)驗(yàn)可以參考,經(jīng)營風(fēng)險較大2)融資比較困難.由于沒有經(jīng)營業(yè)績,很難從銀行取得貸款3)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不穩(wěn)定

48、,很難吸引人才.4)一切從頭開始,企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系都需要創(chuàng)業(yè)者去協(xié)調(diào),雜事繁多,常常被搞得疲憊不堪7對現(xiàn)存企業(yè)的財務(wù)狀況進(jìn)行分析,都包括哪些內(nèi)容對預(yù)購企業(yè)最近35年內(nèi)的會計報表以及相關(guān)的資產(chǎn)明細(xì)賬進(jìn)行分析研究,以便從中了解企業(yè)的財務(wù)狀況及其發(fā)展趨勢1)企業(yè)近幾年的盈利或虧損情況,原因在那里2)企業(yè)近幾年短期償債能力的分析,通常運(yùn)用比率分析法來分析,包括流動比率,速動比率,存貨周轉(zhuǎn)率,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率等3) 企業(yè)近幾年長期債務(wù)狀況分析,主要看資本結(jié)構(gòu)是否健全合理,包括負(fù)債比率,權(quán)益比率等4)企業(yè)的各項支出是否與同規(guī)模同類型企業(yè)的統(tǒng)計平均數(shù)持平5)企業(yè)帳面反映的內(nèi)容與實(shí)際發(fā)生有多大差距8選擇特許經(jīng)營

49、項目要受哪些因素影響1)特許經(jīng)營連鎖系統(tǒng)的品牌形象和背景,也就是考察特許企業(yè)的品牌吸引力和從事該行業(yè)的時間,財力,本土化及規(guī)劃等2)了解特許方對受許方的服務(wù)有哪些:成功的特許經(jīng)營總店對加盟店的服務(wù)措施可以概括為三方面提供人員培訓(xùn)服務(wù)提供低價位的貨源將統(tǒng)一的生產(chǎn)程序和統(tǒng)一規(guī)范引入經(jīng)營管理中3)實(shí)地調(diào)研,選擇理想的店址.在進(jìn)行各種相關(guān)資料的收集后,加盟者還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行商圈的考察和店鋪地址的選擇4)認(rèn)真閱讀和推敲加盟條款9家族企業(yè)管理的特征是什么家族企業(yè)管理權(quán)限集中于創(chuàng)業(yè)者及其少數(shù)家族成員手中,采用的是家長式的管理.主要表現(xiàn)在三個方面1)集權(quán)式的組織模式.家長(通常也是企業(yè)創(chuàng)業(yè)者)依托家族的血緣關(guān)系,將

50、企業(yè)的決策權(quán)集中在自己手中或家族內(nèi)部2)恩威并用的管理方法.沒有制定科學(xué)的規(guī)章制度,創(chuàng)業(yè)者依靠個人在家族中的威望,按照自己的價值觀,實(shí)行軟硬兼施,以軟為主的管理手段3)”家長”的示范效應(yīng).洛克菲勒的節(jié)儉作風(fēng)和美國標(biāo)準(zhǔn)石油的虔誠,給它的員工起了很好的榜樣作用.臺灣的”塑料大王”王永慶忘我地工作,成為其部屬勤奮工作的楷模.再者,事無巨細(xì),創(chuàng)業(yè)者都要親自過問,事必躬親10作為一個受許人請說明加盟特許經(jīng)營的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)1)加盟一家實(shí)力雄厚和信譽(yù)高的特許經(jīng)營企業(yè),投資風(fēng)險小,并且可以得到特許人金融方面的幫助2)受許人可以得到特許經(jīng)營企業(yè)系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和指導(dǎo)3)可以享受特許經(jīng)營企業(yè)大規(guī)模的廣告宣傳等各種促銷

51、活動.使用公眾所熟悉的特許經(jīng)營企業(yè)的服務(wù)商標(biāo),產(chǎn)品商標(biāo),所有權(quán),專利與外觀設(shè)計,有利于提高競爭力4)特許經(jīng)營企業(yè)集中進(jìn)貨,降低成本,保證貨源/缺點(diǎn)1)經(jīng)營方式上沒有自主權(quán),受制于特許人,使其增長受限制2)支付昂貴的特許經(jīng)營費(fèi),利潤要按協(xié)議與特許人共享.3)必須接受特許經(jīng)營企業(yè)統(tǒng)一的供貨價格4)一個特許經(jīng)營加盟企業(yè)出現(xiàn)問題,會連累所有企業(yè)11選擇管理團(tuán)隊成員應(yīng)考慮哪些問題(小企業(yè)組建管理團(tuán)隊時應(yīng)注意哪些事項)小企業(yè)組織管理團(tuán)隊時,應(yīng)考慮下列因素1)所選配的人才要具有一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì),在技術(shù)性問題上應(yīng)能充分勝任他們的工作2)選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點(diǎn),考慮到自己的整體策略,所謂以勢

52、任人.另外,對公司發(fā)展前景和使命的認(rèn)同也是選擇團(tuán)隊成員的重要因素3)選用人員時應(yīng)注意整體的協(xié)調(diào)一致,即所謂的”團(tuán)隊精神”/除了以上三點(diǎn)之外,對于創(chuàng)業(yè)隊伍的組建,所選用的人才還需要具有創(chuàng)造精神(尤其在關(guān)鍵崗位上),能夠在總體策略的指導(dǎo)下,開創(chuàng)出一套工作方法和工作程序12小企業(yè)如何利用外部人力資源1)同有關(guān)科研部門或大專院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系,聘請一些專業(yè)技術(shù)或管理人員來廠指導(dǎo),幫助攻克技術(shù)難關(guān),提高管理水平2)邀請企業(yè)所在地區(qū)內(nèi)外,甚至國內(nèi)外專家,學(xué)者為企業(yè)生產(chǎn),技術(shù),管理提供指導(dǎo),這是小企業(yè)在一種特定條件下解決人才缺乏的方法3)同有關(guān)大,中型企業(yè)掛鉤,聯(lián)合開發(fā)技術(shù)和產(chǎn)品,聯(lián)合經(jīng)營.或者是依靠大企

53、業(yè)產(chǎn)品擴(kuò)散,組織配套生產(chǎn)4)運(yùn)用”余熱發(fā)電”的策略.離退休人員也是一項寶貴的人才資源,他們有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),又有豐富的專業(yè)理論知識,技能,在人際關(guān)系和晉升,薪酬待遇等方面也易處理5)兼職工作機(jī)會.兼職聘用一些專業(yè)人員,或是為有余力,有興趣的人才提供兼職機(jī)會,既節(jié)省成本,又能達(dá)到目的13怎樣(如何)保持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的穩(wěn)定1)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊一定要有碰撞后形成的一致的創(chuàng)業(yè)思路,成員要有共同的目標(biāo)遠(yuǎn)景,認(rèn)同團(tuán)隊將要努力的目標(biāo)和方向,同時還要有自己的行動綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則2)以法律文本的形式確定一個清晰的利潤分配方案.把最基本的責(zé)權(quán)利界定清楚,尤其是股權(quán),期權(quán)和分紅權(quán)等等3)要保證團(tuán)隊成員間通暢的溝通渠道,進(jìn)行持續(xù)不

54、斷地溝通.團(tuán)隊開始工作時要溝通,遇到問題也要溝通,解決問題時也要溝通,有矛盾時更要溝通14小企業(yè)選擇組織形式應(yīng)遵循哪些原則1)稅收考慮.不同的企業(yè)組織形式所適用的稅收政策是不同的.因此,應(yīng)比較不同組織形式的稅率和征收方法2)承擔(dān)責(zé)任.有些組織形式能夠?qū)I(yè)主及投資人提供一定程度的保護(hù),選擇組織形式時要權(quán)衡各種形式賦予業(yè)主的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,將責(zé)任控制在其愿意承擔(dān)的氛圍內(nèi)3)初創(chuàng)和未來的資本需求.不同企業(yè)形式在組建時的資本需求是不同的,業(yè)主應(yīng)根據(jù)自己的資金情況選擇4)可控性.在不同的企業(yè)形式下,企業(yè)主對企業(yè)的控制能力是不一樣的.企業(yè)主要權(quán)衡他愿意放棄的控制力和想要獲取的他人的幫助5)管理能力.企業(yè)主

55、要評估自己的管理能力,如果自己不擅長管理,就應(yīng)該選擇那些能夠?qū)⒍喾N人才納入企業(yè)內(nèi)部的組織形式6)商業(yè)目標(biāo).企業(yè)主計劃實(shí)現(xiàn)的企業(yè)規(guī)模和盈利水平也與企業(yè)的組織形式相關(guān),而且隨著企業(yè)的發(fā)展,其組織形式總是向著更為復(fù)雜,成本更高的方向轉(zhuǎn)變.一個龐大的商業(yè)計劃往往會誕生一個大規(guī)模,復(fù)雜的企業(yè)組織7)延續(xù)性和產(chǎn)權(quán)變動問題.不同形式的企業(yè)的延續(xù)能力是不同的.在建立企業(yè)的時候,業(yè)主也應(yīng)該預(yù)想到將來企業(yè)的所有權(quán)轉(zhuǎn)換,繼承,買賣的問題8)組建成本.不同企業(yè)組織形式的設(shè)立成本是不同的,設(shè)立時必須把成本收益比考慮在內(nèi)15比較各種小企業(yè)法定組織形式的特征及優(yōu)缺點(diǎn)一)個人獨(dú)資企業(yè):也稱個人業(yè)主制企業(yè),是指由一個自然人投資

56、,財產(chǎn)為投資人個人所有,投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體.個人獨(dú)資企業(yè)不具有法人資格,沒有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力.個人獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)點(diǎn):組建和終止容易;創(chuàng)建成本低;稅后利潤歸個人所有;決策權(quán)完集中于企業(yè)主;沒有信息披露的限制.個人獨(dú)資企業(yè)的缺點(diǎn):由個人負(fù)無限連帶責(zé)任;企業(yè)投資規(guī)模和融資渠道有限;企業(yè)主的個能力有限;勢單力薄;企業(yè)壽命有限二)合伙企業(yè)是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議,共同出資,合伙經(jīng)營,共享收益,共擔(dān)風(fēng)險,并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的營利性組織.合伙人對合伙企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任.合伙企業(yè)的優(yōu)點(diǎn):能力互補(bǔ),提高了決策能力和經(jīng)營管理水平;較強(qiáng)的融資能力

57、和發(fā)展空間;利潤分享機(jī)制靈活;較少的法規(guī)管制,較強(qiáng)的靈活性;合伙企業(yè)不具有法人資格,可以避免雙重課稅.合伙企業(yè)的缺點(diǎn):普通合伙人的無限連帶責(zé)任;合伙人之間的關(guān)系較難處理,管理協(xié)調(diào)成本較高;潛在的個性和權(quán)力沖突;產(chǎn)權(quán)流動受限制;企業(yè)規(guī)模和融資能力仍受限制;企業(yè)壽命不會太久三)公司制企業(yè):公司,即公司制企業(yè),是依照公司法組建并登記的以營利為目的的企業(yè)法人.公司具有如下特征:公司是依照公司法的規(guī)定設(shè)立的社會經(jīng)濟(jì)組織;它是以營利為目的的法人團(tuán)體;它是企業(yè)法人;公司的所有權(quán)歸股東所有;決策權(quán)最終由股東共同控制.其優(yōu)點(diǎn):股東的有限責(zé)任.資本相對集中,再融資能力強(qiáng).產(chǎn)權(quán)主體多元化,形成有效的公司治理結(jié)構(gòu).公司經(jīng)營穩(wěn)定,有利于企業(yè)的擴(kuò)張.所有權(quán)轉(zhuǎn)讓方便靈活.其缺點(diǎn):組建成本高,花費(fèi)時間長.雙重納稅.委托代理矛盾.信息的完全披露.所受法律管制較多16戰(zhàn)略聯(lián)盟,特許經(jīng)營和虛擬企業(yè)三種創(chuàng)新的組織形式的特點(diǎn)是什么戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共享,風(fēng)險或成本共擔(dān),優(yōu)勢互補(bǔ)等特定的戰(zhàn)略目標(biāo),在保持獨(dú)立性的同時,通過對股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié)的方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,并在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動,從而取得”雙贏”效果的合作形式.其特點(diǎn)1)聯(lián)盟各方的企業(yè)一般都具有某個方面的比較優(yōu)勢,有可相互利用之處2)聯(lián)