星星相吸5標(biāo)準(zhǔn)美容課

1、星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課你是最棒的！你是最棒的！星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課玫琳凱箴言玫琳凱箴言星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課對(duì)事業(yè)機(jī)會(huì)感興趣對(duì)事業(yè)機(jī)會(huì)感興趣VIPVIP貴賓貴賓熱心來(lái)賓熱心來(lái)賓女主人女主人只對(duì)產(chǎn)品感興趣只對(duì)產(chǎn)品感興趣購(gòu)買顧客購(gòu)買顧客（熟人）（熟人）預(yù)約預(yù)約女主人女主人輔導(dǎo)輔導(dǎo)美容課（主體）美容課（主體）

2、填寫皮膚分析卡填寫皮膚分析卡開(kāi)場(chǎng)白開(kāi)場(chǎng)白公司品牌介紹公司品牌介紹產(chǎn)品試用介紹產(chǎn)品試用介紹我的故事我的故事結(jié)束報(bào)價(jià)結(jié)束報(bào)價(jià)個(gè)別咨詢個(gè)別咨詢客戶服務(wù)客戶服務(wù)延伸預(yù)約其他來(lái)賓參加美容課延伸預(yù)約其他來(lái)賓參加美容課延伸預(yù)約其它主題美容課延伸預(yù)約其它主題美容課教會(huì)教會(huì)VIPVIP預(yù)約和美容課技巧預(yù)約和美容課技巧星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課了解和挖掘了解和挖掘顧客的需求顧客的需求皮膚保養(yǎng)的需求皮膚保養(yǎng)的需求事業(yè)發(fā)展的需求事業(yè)發(fā)展的需求美容課各個(gè)環(huán)節(jié)可以圍繞需求去展開(kāi)美容課各個(gè)環(huán)節(jié)可以圍繞需求去展開(kāi)星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課 正面左側(cè)皮膚部分正面左側(cè)皮膚部

3、分：必須提前填：必須提前填 正面右側(cè)個(gè)人信息正面右側(cè)個(gè)人信息：在美容課前由顧客填寫：在美容課前由顧客填寫 美容顧問(wèn)與顧客美容顧問(wèn)與顧客面對(duì)面交流面對(duì)面交流 再次確認(rèn)顧客皮膚膚質(zhì)和主要需求再次確認(rèn)顧客皮膚膚質(zhì)和主要需求 就顧客的工作和愛(ài)好等方面展開(kāi)溝通就顧客的工作和愛(ài)好等方面展開(kāi)溝通 后面售后服務(wù)記錄后面售后服務(wù)記錄，課后填寫，課后填寫星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課 切忌切忌星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課 描述我現(xiàn)在的肌膚狀況，比較貼切的是：描述我現(xiàn)在的肌膚狀況，比較貼切的是： “您知道自己屬于什么膚質(zhì)么？您皮膚有過(guò)敏感現(xiàn)象么？您知道自己屬于什么膚質(zhì)么？您皮膚有過(guò)敏感現(xiàn)象么？ 目的：

4、了解顧客膚質(zhì)，可以推薦適合膚質(zhì)的護(hù)膚品，了解是否敏感。目的：了解顧客膚質(zhì)，可以推薦適合膚質(zhì)的護(hù)膚品，了解是否敏感。 我日常護(hù)膚包括一下哪幾個(gè)步驟：我日常護(hù)膚包括一下哪幾個(gè)步驟： “ “目前您保養(yǎng)皮膚都有哪些步驟呢？目前您保養(yǎng)皮膚都有哪些步驟呢？” ” 目的：了解顧客皮膚保養(yǎng)的習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)和潛在反對(duì)意見(jiàn)。目的：了解顧客皮膚保養(yǎng)的習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)和潛在反對(duì)意見(jiàn)。著重展開(kāi)詢問(wèn)著重展開(kāi)詢問(wèn)星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課我來(lái)參加美容課的目的就是期望：我來(lái)參加美容課的目的就是期望： “ “您目前最想改善的皮膚問(wèn)題什么呢？例如您目前最想改善的皮膚問(wèn)題什么呢？例如”目的：確認(rèn)顧客的第一需求，準(zhǔn)備

5、美容課主題和試用產(chǎn)品，貨品。目的：確認(rèn)顧客的第一需求，準(zhǔn)備美容課主題和試用產(chǎn)品，貨品。除此之外我還希望獲得以下幫助：除此之外我還希望獲得以下幫助： “ “除了除了XX,XX,您還有什么其他想改善的皮膚問(wèn)題么？比如眼部您還有什么其他想改善的皮膚問(wèn)題么？比如眼部”目的：挖掘顧客的第二需求，可以更充分的滿足顧客。目的：挖掘顧客的第二需求，可以更充分的滿足顧客。我目前經(jīng)常使用的護(hù)膚品牌為：我目前經(jīng)常使用的護(hù)膚品牌為： “ “目前使用的護(hù)膚品是什么牌子的呢？目前使用的護(hù)膚品是什么牌子的呢？”目的：了解顧客的消費(fèi)力和消費(fèi)習(xí)慣。目的：了解顧客的消費(fèi)力和消費(fèi)習(xí)慣。 星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課著重展開(kāi)

6、詢問(wèn)著重展開(kāi)詢問(wèn)星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課 了解活頁(yè)冊(cè)的每項(xiàng)設(shè)計(jì)了解活頁(yè)冊(cè)的每項(xiàng)設(shè)計(jì) 從后到前的翻頁(yè)設(shè)計(jì)從后到前的翻頁(yè)設(shè)計(jì) 有針對(duì)的選擇話術(shù)（有針對(duì)的選擇話術(shù)（公司介紹，產(chǎn)品介紹公司介紹，產(chǎn)品介紹） 不同主題，如何串聯(lián)話術(shù)？不同主題，如何串聯(lián)話術(shù)？（以幻時(shí)為例）（以幻時(shí)為例）星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課 美容顧問(wèn)自我介紹美容顧問(wèn)自我介紹 感謝女主人感謝女主人 來(lái)賓相互介紹來(lái)賓相互介紹 強(qiáng)調(diào)美麗對(duì)女性

7、的重要性強(qiáng)調(diào)美麗對(duì)女性的重要性 簡(jiǎn)單介紹今天的內(nèi)容簡(jiǎn)單介紹今天的內(nèi)容星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課 切忌冗長(zhǎng)，突出實(shí)力信譽(yù)切忌冗長(zhǎng)，突出實(shí)力信譽(yù)星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課配方原則配方原則適合膚質(zhì)的基礎(chǔ)上，滿足特別需求適合膚質(zhì)的基礎(chǔ)上，滿足特別需求以一個(gè)系列為主線，可以個(gè)別搭配以一個(gè)系列為主線，可以個(gè)別搭配敏感肌膚先敏感肌膚先333333測(cè)試，通過(guò)后再使用測(cè)試，通過(guò)后再使用1.1. 原來(lái)護(hù)膚程序不完整的顧客，以及原來(lái)護(hù)膚程序不完整的顧客，以及敏感肌膚，從經(jīng)典開(kāi)始調(diào)理敏感肌膚，從經(jīng)典開(kāi)始調(diào)理星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課清潔清潔( (洗臉洗

8、臉) )調(diào)整調(diào)整皮膚皮膚紋理紋理（面膜）（面膜）爽膚爽膚均衡均衡滋潤(rùn)滋潤(rùn)保護(hù)保護(hù)（粉底）（粉底）唇唇膏膏為什么用為什么用怎么用怎么用讓顧客用讓顧客用成分作用成分作用對(duì)比對(duì)比用后效果用后效果經(jīng)常提起彩妝課假設(shè)銷售經(jīng)常提起彩妝課假設(shè)銷售始終圍繞顧客需求介紹產(chǎn)品始終圍繞顧客需求介紹產(chǎn)品星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課圍繞顧客需求，有針對(duì)講述我的故事真實(shí)，生動(dòng)，喚起共鳴圍繞顧客需求，有針對(duì)講述我的故事真實(shí)，生動(dòng)，喚起共鳴星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課 確定下次彩妝課的參加者、時(shí)間、地點(diǎn)確定下次彩妝課的參加者、時(shí)間、地點(diǎn) 開(kāi)始做開(kāi)始做0-2-2-20-2-2-2售后服務(wù)售后服務(wù)星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課銷售技巧銷售技巧4 4步驟步驟發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)需求需求滿足滿足需求需求克服克服反對(duì)反對(duì)意見(jiàn)意見(jiàn)結(jié)束結(jié)束銷售銷售星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課皮膚皮膚分析分析卡卡女女主人主人指導(dǎo)指導(dǎo)公司公司介紹介紹個(gè)別個(gè)別咨詢咨詢我的我的故事故事挖掘事業(yè)需求挖掘事業(yè)需求結(jié)束銷售結(jié)束銷售“事業(yè)機(jī)會(huì)事業(yè)機(jī)會(huì)”滿足事業(yè)需求滿足事業(yè)需求滿足事業(yè)需求滿足事業(yè)需求星星相吸星星相吸標(biāo)準(zhǔn)美容課標(biāo)準(zhǔn)美容課開(kāi)場(chǎng)白開(kāi)場(chǎng)白5 5個(gè)產(chǎn)品試用試用口紅個(gè)別咨詢個(gè)產(chǎn)品試用試用口紅個(gè)別咨詢開(kāi)場(chǎng)白感謝女主人課上留意列名單游戲個(gè)別咨詢開(kāi)場(chǎng)白感謝女