醫(yī)院物業(yè)項目保潔運送服務(wù)總體服務(wù)要求方案

1、醫(yī)院物業(yè)項目保潔運送服務(wù)總體服務(wù)要求年月曰醫(yī)院物業(yè)項目保潔運送服務(wù)總體服務(wù)要求人員定崗：各科、各區(qū)域的服務(wù)人員定員定崗，相對固定，基本保潔運送基本采取包干制，縮小中央運送；保潔員與護工的工作分開，不得頂替調(diào)換，確保在崗在位，各盡其職，保證符合衛(wèi)生保潔要求及使用科室的需求等服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)人數(shù)不得少于標(biāo)書規(guī)定的人數(shù),日間包括中午工作無縫隙，夜間安排夜間保潔運送。一保潔要求1、保潔物品定位，分開使用：(1)保潔用具、污物桶定位放置。(2)醫(yī)療廢物與生活垃圾分裝。醫(yī)療廢物按醫(yī)院要求分類裝入黃色的醫(yī)療廢物包裝袋(盒)中，由醫(yī)療廢物管理員定時收??；生活垃圾裝入黑色的垃圾袋中，定位放置，生活垃圾每天運

2、送至生活垃圾房。醫(yī)療垃圾不得私自拿出醫(yī)院外面，每發(fā)現(xiàn)一次扣1000元，醫(yī)療垃圾袋挪作他用，發(fā)現(xiàn)一次扣100元。(3)保潔用具根據(jù)不同物品定物定位使用。如擦拭治療臺、辦公桌椅、醫(yī)療儀器、門窗墻等擦布需分開；拖廁所、走廊、診療室、值班室、會議室等地面的拖把需分開；拖病人大小便、嘔吐物、血液的拖把與拖一般地面的拖把需分開。(4)工作時符合院感的需要，除施康等消毒劑、及醫(yī)療垃圾袋、銳器盒、N95口罩由醫(yī)院提供外，其余一切的物料由中標(biāo)人提供。2、具體保潔要求（1）病區(qū)日常保潔：清潔治療車，臺面1次/日；治療室干、濕拖地各2次/日；值班房、辦公區(qū)域、庫房各1次/日；病房（包含陽臺）治療室干、濕拖地各2次/

3、日；病床扶手、床頭柜等清潔消毒1次/日；注意一床一巾，沖開水2次/日，同時對開水瓶塞消毒（開水泡），窗臺、陽臺、門拉手、電源開關(guān)等重點清洗，更換垃圾袋2次/日；及時清收垃圾，清洗垃圾桶1次/日，巡視保潔，清洗病房衛(wèi)生間（2）病區(qū)專項保潔：空調(diào)出風(fēng)口、新風(fēng)出入風(fēng)口、分體空調(diào)等1次/月，燈罩拆洗1次/季，排氣扇拆洗1次/兩月，墻壁除塵1次/季，病房陽臺不銹鋼清潔1次/季，天花板清潔4次/月，玻璃清潔1次/月，地面邊角擦拭1次/半月，房間可移動物移動清潔1次/月，洗手間地面刷洗1次/周，地墊清潔1次/周。九、保潔總體標(biāo)準(zhǔn)：具體見附件寧波市第二醫(yī)院保潔項目要求EXCEL表1、 地面及走廊：所有地面保持

4、干燥、清潔、無垃圾、痰跡、污垢。2、 墻面、門、指示牌、扶手：清潔、無污垢、無積灰、無蜘蛛、無亂張貼。4、3、 窗（包括宣傳窗）、中央空調(diào)通風(fēng)口：清潔、無污垢、無積灰、無蜘蛛、無亂張貼，玻璃窗清潔明亮。垃圾桶：垃圾桶外清潔、桶內(nèi)無臭味、垃圾不能滿至桶口5、 衛(wèi)生潔具：洗手池清潔、無污垢，臺面保持清潔干燥；廁所清潔、無污垢、無銹漬、無臭味，管道通暢。6、 家具、醫(yī)療儀器：清潔、無污垢、無積塵，各類物品放置整齊。7、 外環(huán)境：道路、通道、停車場、車庫、綠化帶、廣告牌、指示牌、燈柱等保持清潔，無垃圾、痰跡，無亂張貼，無亂拉線，無亂掛衣物，無亂堆雜物，保持整體美觀。河道內(nèi)無垃圾。8、 外墻及玻璃不銹鋼

5、制品：清潔、色彩明亮，無亂涂寫。9、 節(jié)約水電，無長明燈、長流水。10、保持茶水站，污物間整潔，里面不得有私人雜物，水梢等無積垢。污水桶不得在茶水站盛熱水。二運送服務(wù)要求1、運送及時，滿足科室需要。2、運送的流程順暢，準(zhǔn)確無誤。3、運送交接清楚，不互相推諉。4、運送工具符合要求。5、運送途中平穩(wěn)，標(biāo)本、物品無破損、不撞建筑物，如有損壞照價賠償。6、病員運送注意途中安全，無運送意外，如工作失誤使病人意外受傷等由此產(chǎn)生的糾紛由中標(biāo)人負責(zé)。三消毒隔離要求1、 保潔員、護工上班著裝整潔，必要時戴口罩、帽子。到食堂就餐時應(yīng)脫去工作服。2、 給病人開飯前應(yīng)洗手，更換上圍裙、袖套，戴口罩、帽子。處置病人或做

6、每件事情的前后均要洗手，必要時戴手套、使用手消毒劑。3、 按所在科室要求做好醫(yī)療器械的清洗與消毒工作。4、 病人換下的衣服和被服，放于污物車內(nèi)，不能隨地亂丟，不在病房清點，及時運送到指定地方。5、 除搞衛(wèi)生、接觸污物物品時戴手套外，平時一律不能戴手套。如開門、上下電梯、接送病人、送取報告單時等。6、 消毒定時：(1)每日用含有效氯250mg/L的消毒液擦拭病室床頭桌、凳子、餐桌、門。(2)衛(wèi)生潔具每日消毒一次(如廁所、便器、各處洗手池等)。(3)室內(nèi)所有地面每日拖洗二次；病房、治療室、診療室、換藥室、人流室、急診室、觀察室、輸液室等地面每日消毒一次。(4)手術(shù)室、分娩室、監(jiān)護中心、導(dǎo)管室、內(nèi)窺鏡室等重點科室的消毒，按所在科室的具體