拓展培訓(xùn)師的素質(zhì)

1、.拓展培訓(xùn)師的素質(zhì)力量智慧拓展公司拓展培訓(xùn)師X寧說(shuō)，有一次在，冬天的晚上天已經(jīng)黑了，還下著雪，作為培訓(xùn)師她必須要爬到高空中摘器械，當(dāng)時(shí)很冷、風(fēng)很大，她凍得涕淚交流，在學(xué)員們的煽動(dòng)下，X寧摘下器械后和大家在風(fēng)雪中流著鼻涕快樂(lè)地聊天，雖然風(fēng)大雪也大，但在熱情洋溢的團(tuán)隊(duì)中X寧覺(jué)得內(nèi)心很溫暖。這就是拓展培訓(xùn)師，在我們身邊痛并快樂(lè)著的一群。拓展訓(xùn)練在中國(guó)開(kāi)創(chuàng)了體驗(yàn)式培訓(xùn)的新行業(yè)，同時(shí)也創(chuàng)造了一個(gè)新的職業(yè)：拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師。這些培訓(xùn)師們好似總是處在一種積極、陽(yáng)光的狀態(tài)中，使學(xué)員們能感受到強(qiáng)烈的工作熱情和激情。無(wú)論是帶著學(xué)員做各種工程，還是工程過(guò)后的總結(jié)啟發(fā)，培訓(xùn)師們時(shí)刻在傳播著一種感覺(jué)和態(tài)度那便是超越、向上

2、！從教練到培訓(xùn)師拓展訓(xùn)練1995年剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，從內(nèi)容到形式更多的是戶外活動(dòng)，以自發(fā)感悟?yàn)橹鳎蛻舫醮谓佑|常常沒(méi)有明確或特定的目標(biāo)，只求平安、有趣，帶隊(duì)者被稱為教練。第一代的教練大多是體育教師或退伍軍人，他們身體矯健，吃苦耐勞，能迅速掌握戶外活動(dòng)技術(shù)。自2000年后，拓展訓(xùn)練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般在全國(guó)遍布，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶理性增強(qiáng)，對(duì)帶隊(duì)者的素質(zhì)、個(gè)人工作經(jīng)歷和背景不斷提出更高的要求。教練這個(gè)稱呼被培訓(xùn)師所代替絕不僅僅是稱謂的變化，它集中表達(dá)了這個(gè)職業(yè)智能化的趨勢(shì)。大批有多年企事業(yè)單位工作經(jīng)歷，受過(guò)良好高等教育的人士參加進(jìn)來(lái)，其中不乏擁有MBA等高等學(xué)位的人士以及一批在登山、攀巖等戶外領(lǐng)

3、域成績(jī)卓著的人才。金牌培訓(xùn)師必殺技做好一名拓展培訓(xùn)師，絕不是組織團(tuán)隊(duì)參加點(diǎn)戶外工程這么簡(jiǎn)單，必須要具備多方面的素質(zhì)。強(qiáng)健體魄：畢竟是戶外培訓(xùn)工程，要求培訓(xùn)師自己是身手矯健的運(yùn)動(dòng)家。表達(dá)能力：口才和卓越的表達(dá)能力，具備邏輯性思維，使學(xué)員能快速領(lǐng)會(huì)、理解和消化訓(xùn)練的意圖。知識(shí)儲(chǔ)藏：具備管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)技術(shù)、心理學(xué)、教育學(xué)的根底理論，才能使對(duì)學(xué)員的指導(dǎo)更具啟發(fā)性。個(gè)性感染力：老實(shí)正直的品格、積極向上的精神面貌及肢體語(yǔ)言的感染力，與學(xué)員快速融合，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)氣氛?，F(xiàn)場(chǎng)控制能力：優(yōu)秀培訓(xùn)師要具備良好的觀察及分析能力，在工程現(xiàn)場(chǎng)要有敏銳的觸覺(jué)，觀察整個(gè)活動(dòng)中學(xué)員的反響和表現(xiàn)，及時(shí)總結(jié)。認(rèn)

4、真負(fù)責(zé)：視拓展培訓(xùn)為自己的事業(yè)，嚴(yán)格要求自己，保證在時(shí)間控制及細(xì)節(jié)、流程上不能有任何過(guò)失，充分以學(xué)員為自己的工作重心。行業(yè)：良莠不齊待規(guī)X據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，戶外拓展訓(xùn)練作為XX行業(yè)，目前整個(gè)行業(yè)狀況有點(diǎn)混亂，門檻太低，缺乏客觀評(píng)估機(jī)構(gòu)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。不光國(guó)內(nèi)缺乏，國(guó)際上也一樣。比方拓展行業(yè)有關(guān)平安的標(biāo)準(zhǔn)，也是最近十幾年在美國(guó)實(shí)行的，但這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)僅僅是個(gè)指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)。而國(guó)內(nèi)，缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是不爭(zhēng)的事實(shí)。除了一些在登山、潛水等專項(xiàng)運(yùn)動(dòng)上有一定的資格認(rèn)證，如“攀巖教練資格、“潛水教練資格等，戶外拓展培訓(xùn)師的資格認(rèn)證那么一直缺乏國(guó)家認(rèn)可的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)和其他開(kāi)展中的行業(yè)相似，拓展培訓(xùn)行業(yè)也存在競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)X現(xiàn)象。行業(yè)

5、開(kāi)展不規(guī)X一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象就是惡意壓價(jià)，市場(chǎng)上用80元一位招徠客戶的情況也存在，這個(gè)價(jià)格只能做冒牌的拓展，培訓(xùn)的核心是提升人力資源管理水平，而不是簡(jiǎn)單的背著包、拿著繩就能完成。目前業(yè)界沒(méi)有形成完善的監(jiān)視體系，不規(guī)X的小公司很多，有的客戶效勞不好，起不到培訓(xùn)的效果。說(shuō)到底，拓展訓(xùn)練師個(gè)人的開(kāi)展還要依賴整個(gè)行業(yè)的規(guī)X。傳播陽(yáng)光的人身高超過(guò)1.90米、體型靈活矯健、皮膚黝黑的解鋼談起話來(lái)非常實(shí)在，有啥說(shuō)啥，沒(méi)有矯飾和夸X。長(zhǎng)期戶外運(yùn)動(dòng)的積淀使眼前這位28歲的小伙子顯得平和而爽朗。解鋼從小喜歡運(yùn)動(dòng)，大學(xué)時(shí)更是熱衷于旅游。1998年解鋼大學(xué)畢業(yè)，很偶然的時(shí)機(jī)他接觸到極限運(yùn)動(dòng)，一下子就喜歡上了，從此不可自拔

6、。他經(jīng)常和朋友們一起出去攀巖、潛水，體驗(yàn)極限運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的驚險(xiǎn)和樂(lè)趣。憑借自己多年戶外運(yùn)動(dòng)的老到經(jīng)歷，解鋼開(kāi)場(chǎng)在朋友的戶外運(yùn)動(dòng)公司幫助做兼職戶外拓展教練。到了2003年，解鋼和朋友一起合開(kāi)了自己的戶外拓展訓(xùn)練公司。這下子他感到了經(jīng)營(yíng)一家公司面臨的生存壓力。解鋼原來(lái)在銀行從事信貸工作，在很多人看來(lái)是特別值得羨慕的一份穩(wěn)定職業(yè)，可是在解鋼眼中，他覺(jué)得做這行要應(yīng)酬客戶，壓力很大，“這不是我的愛(ài)好，相比之下戶外運(yùn)動(dòng)是我的愛(ài)好，做培訓(xùn)師很適合自己?；谶@樣清醒的認(rèn)識(shí)，解鋼斷了自己的后路，辭了工，從此一心一意地從事起了自己喜愛(ài)的行業(yè)。解鋼說(shuō)：“其實(shí)，當(dāng)時(shí)父母都非常反對(duì)。比起過(guò)去的工作，如今自己開(kāi)公司做培訓(xùn)師的

7、解鋼感到這份職業(yè)是非常鍛煉人、考驗(yàn)人。尤其是去野外進(jìn)展攀巖、溪降等拓展訓(xùn)練工程，脫離基地式培訓(xùn)的框框，可控性沒(méi)有基地高，這就要求培訓(xùn)師要有豐富的戶外運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷，熟悉環(huán)境，不允許有一點(diǎn)過(guò)失。解鋼的戶外經(jīng)歷很豐富，但是室內(nèi)課就相對(duì)欠缺，所以他常催促自己不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高，不但要具備面臨學(xué)員對(duì)自己發(fā)起挑戰(zhàn)時(shí)的應(yīng)變能力，更要掌握問(wèn)題的關(guān)鍵，總結(jié)得失時(shí)和大家一起分享。幾年磨練，解鋼覺(jué)得自己心細(xì)了，談判能力不斷提高，對(duì)場(chǎng)面的控制能力也越來(lái)越強(qiáng)。有一次，他帶著一個(gè)通信企業(yè)的老總級(jí)團(tuán)隊(duì)去野外拓展，起初大家以為是去玩，拿他當(dāng)普通導(dǎo)游，但是經(jīng)過(guò)精心設(shè)置的工程和課程，讓這些平日里指揮千軍的老總們意識(shí)到了自己的缺乏

8、和團(tuán)隊(duì)的重要，開(kāi)場(chǎng)對(duì)這個(gè)小伙子另眼相看了。自從做了拓展培訓(xùn)師，解鋼帶團(tuán)隊(duì)到野外的心情和自己過(guò)去和朋友出游的心態(tài)大不一樣，因?yàn)槭率露家傩?，不再是那么放松的感覺(jué)了。但對(duì)他來(lái)說(shuō)，在野外和客戶一起分享新鮮的事物，把更XX的生活方式帶給更多人，陽(yáng)光和滿足感就可以寫在臉上了。最后拓展的是自己Maggie現(xiàn)在在一家外資公司專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，周末的她那么是一名兼職的拓展培訓(xùn)師。談起進(jìn)入拓展培訓(xùn)這一行，今年34歲的Maggie頗為感慨，自從30歲那年進(jìn)入這個(gè)行當(dāng)，Maggie的人生發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)折。Maggie1992年大學(xué)畢業(yè)后分到了一所中學(xué)教書(shū)，1995年跳槽到一家大型德資公司的市場(chǎng)部工作。雖然工作穩(wěn)定，

9、辦公環(huán)境舒適，但是日復(fù)一日的重復(fù)讓5年之后的Maggie一走進(jìn)辦公樓的電梯就想流淚，她知道自己必須改變現(xiàn)狀。2000年她決定到英國(guó)讀MBA。在英國(guó)時(shí)一位女教師的魅力感染了她，這個(gè)單獨(dú)帶著三個(gè)孩子的女性就是一位管理參謀培訓(xùn)師。2001年年底學(xué)成回國(guó)后，Maggie就一直留意培訓(xùn)行業(yè)的動(dòng)靜。她也知道作為一個(gè)30出頭又從來(lái)沒(méi)有從業(yè)經(jīng)歷的女人，要想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)非常困難。恰好，這時(shí)有家拓展培訓(xùn)公司急于招人，Maggie就這么“混入了這個(gè)行當(dāng)。但入行培訓(xùn)和見(jiàn)習(xí)異常艱辛，經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的考核，她終于夢(mèng)想成真。對(duì)Maggie來(lái)說(shuō)，拓展改變的不僅僅是她的職業(yè)，還有生活。剛回國(guó)時(shí)，她發(fā)覺(jué)了與丈夫之間的陌生感，婚姻似乎

10、岌岌可危。后來(lái)他們一起參加了一個(gè)為家庭舉辦的拓展訓(xùn)練班，爬“天梯的時(shí)候，靠著兩人的共同努力，目標(biāo)終于達(dá)成。這使他們意識(shí)到只有共同承當(dāng)責(zé)任、面對(duì)問(wèn)題才能實(shí)現(xiàn)完美。這件事讓Maggie明白了“任何時(shí)候都不要輕易放棄。Maggie進(jìn)入拓展訓(xùn)練這行業(yè)之前是個(gè)特別小資的人，關(guān)注的是穿著、裝修、咖啡館之類的風(fēng)格生活。可是有一天到便利店買東西，看到店里花花綠綠的雜志，她突然間意識(shí)到“已經(jīng)好久沒(méi)有看過(guò)這些東西了。摘下手表可以在Maggie的手腕上看到一道白皙的皮膚，她笑著說(shuō)這是拓展培訓(xùn)師的代價(jià)，體力上付出很大，曬得很黑，但是想起做拓展培訓(xùn)給自己的觸動(dòng)和在拓展訓(xùn)練中那些心無(wú)城府的交流，一切都值得。她說(shuō)：“其實(shí)，

11、培訓(xùn)師最后拓展的是自己。今年35歲的魯家林非常健談，他是一個(gè)視拓展訓(xùn)練為生命的人。魯家林在農(nóng)村長(zhǎng)大，照他的話說(shuō)“心靈純潔，從小樂(lè)于助人的他說(shuō)：“最大的開(kāi)心就是看著別人成長(zhǎng)。對(duì)于拓展訓(xùn)練的感情，他覺(jué)得用“莫名其妙的興奮，無(wú)可救藥的瘋狂來(lái)形容最為貼切。1995年魯家林從XX交大畢業(yè)后，從事過(guò)不少工作，做過(guò)工廠的工人、做過(guò)銷售、開(kāi)過(guò)發(fā)廊，直到1998年他和另外50人進(jìn)入一家志在“培養(yǎng)第一批中國(guó)的企業(yè)教練的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從此開(kāi)場(chǎng)了他四年傳奇的訓(xùn)練生活。據(jù)魯家林說(shuō)，在四年的封閉訓(xùn)練中，所有的一切都意在鍛煉人的忍耐力。魯家林在這里學(xué)習(xí)了“歸零課，回歸零點(diǎn)，踏踏實(shí)實(shí)地做人。就是在這里，他憑著自己對(duì)拓展培訓(xùn)的執(zhí)著

12、和意志力從一名洗碗工做到了公司的培訓(xùn)總監(jiān)。訓(xùn)練后期，魯家林周一到周五負(fù)責(zé)開(kāi)拓XX的拓展培訓(xùn)市場(chǎng)，周六、周日回基地訓(xùn)練。為了翻開(kāi)市場(chǎng)，他頗費(fèi)心機(jī)。一次到一家大型保險(xiǎn)公司，保安不讓他進(jìn)去，他不甘心，干脆從平安管道爬了上去直接找到了公司的高層。當(dāng)時(shí)他的經(jīng)濟(jì)情況非常糟糕，每天燒水灌在礦泉水瓶中，一個(gè)瓶子能用三個(gè)月。公司高層看到他拿的礦泉水用到瓶蓋發(fā)黑，感動(dòng)之下容許了他做拓展訓(xùn)練，魯家林也就獲得了拓展培訓(xùn)生涯中的第一個(gè)單。就這樣四年磨一劍，魯家林利用自己刻苦磨練出來(lái)的不依賴基地器械，而是借助大自然就能開(kāi)展拓展訓(xùn)練的技能，不斷接單，曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)人帶300人做拓展訓(xùn)練的經(jīng)歷。如今魯家林是XX一家大型拓展訓(xùn)練

13、公司的總監(jiān)，他說(shuō)自己對(duì)拓展培訓(xùn)這一行有天分，他愿意做蓄電池、開(kāi)心果，把自己的積極向上傳遞給所有人。 拓展訓(xùn)練起源于西方英文 OUTWARD-BOUND ,同類二戰(zhàn)完畢后，在英國(guó)出現(xiàn)一種叫做OUTWARD-BOUND的管理培訓(xùn)，這種訓(xùn)練戶外活動(dòng)的利用形式，模仿真實(shí)管理情境，對(duì)管理者和企業(yè)家進(jìn)展心理和管理兩方面的培訓(xùn)。由于拓展訓(xùn)練這種非常新穎的培訓(xùn)形式和良好的培訓(xùn)效果，很快就風(fēng)行可整個(gè)歐洲領(lǐng)域并在其后的半個(gè)世紀(jì)中開(kāi)展到全世界, 并非體育加娛樂(lè)，也不是所謂的"魔鬼訓(xùn)練"；它答復(fù)的是這樣一個(gè)問(wèn)題：在今天，知識(shí)和技能還只是有形的資本，而強(qiáng)烈的進(jìn)取心、頑強(qiáng)的意志和良好的溝通與合作精神，

14、才更是一種無(wú)形的力量。在什么樣的情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出極大的能量；如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在每個(gè)人身上、而人們又未必真正了解的能力和情趣；怎樣才能實(shí)現(xiàn)與他人的良好溝通和弄清這種溝通能夠深入到什么程度；怎樣有效地破除個(gè)人自我中心概念，改變對(duì)于他人和社會(huì)的冷漠心態(tài)這就是拓展訓(xùn)練的真正意義所在。 拓展培訓(xùn)針對(duì)的問(wèn)題1. 將不良情緒帶到工作中，缺乏熱情，影響工作效率； 2. 缺乏平常心，計(jì)較個(gè)人得失，全局觀念淡?。?3. 過(guò)于顧及眼前利益，沒(méi)有遠(yuǎn)大目標(biāo)，缺乏動(dòng)力； 4. 個(gè)人目標(biāo)沒(méi)能與公司目標(biāo)有效結(jié)合； 5. 人際關(guān)系處理能力差； 6. 事不關(guān)己，高高掛起，缺乏相互合作意識(shí)； 7. 效勞意識(shí)薄弱，缺乏感恩的心態(tài)； 8. 缺乏溝通意識(shí)和技能，不能對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展有效的指導(dǎo)和輔導(dǎo)； 9. 不能將公司使命，價(jià)值觀，企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念有效宣導(dǎo)，造成基層觀