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文檔簡介
1、 擁有龐大的管理資料庫1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平確認(rèn)水平確認(rèn) 擁有龐大的管理資料庫2一、概述1、背景 經(jīng)濟工作最前沿標(biāo)準(zhǔn)水平落后標(biāo)準(zhǔn)化工作滯后 擁有龐大的管理資料庫3 系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,試點工作進行 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)政府關(guān)注企業(yè)重視企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平確認(rèn) 擁有龐大的管理資料庫42、為什么要鼓勵企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范活動(1)法律法規(guī)對生產(chǎn)者的要求(2)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的作用 擁有龐大的管理資料庫5(1)法律法規(guī)對生產(chǎn)者的要求a、禁止無標(biāo)生產(chǎn) 無文本 未備案 無相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 到期未復(fù)審 擁有龐大的管理資料庫6b、強制性標(biāo)準(zhǔn)必須符合 產(chǎn)品安全性能、衛(wèi)生指標(biāo)
2、 標(biāo)識c、按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和出廠檢驗 危害分析和關(guān)鍵控制點 檢驗方法、項目、儀器、環(huán)境、判定規(guī)則、原始記錄 擁有龐大的管理資料庫7d、安全認(rèn)證、準(zhǔn)入制要求 取得證書 質(zhì)量與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)相符e、鼓勵研制和采用先進標(biāo)準(zhǔn) 采標(biāo) 嚴(yán)于上級標(biāo)準(zhǔn) 有推薦性標(biāo)準(zhǔn)的主要技術(shù)項目設(shè)置 研究先進的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 鼓勵企業(yè)參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動 擁有龐大的管理資料庫8(2)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要a、產(chǎn)品質(zhì)量的要求是不斷發(fā)展提高的 遮體、保暖 美觀、新穎 舒適、無害 擁有龐大的管理資料庫9b、市場準(zhǔn)入、市場競爭需要有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 強制性安全認(rèn)證和市場準(zhǔn)入制 標(biāo)準(zhǔn)水平不一問題 擁有龐大的管理資料庫10c、與國際接軌需要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn) WTO/T
3、BT的5個正當(dāng)目標(biāo)國家安全防止欺詐保護人身健康和安全保護動植物生命健康保護環(huán)境 國際貿(mào)易中的技術(shù)壁壘 擁有龐大的管理資料庫11d、擁有標(biāo)準(zhǔn)者得天下 產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略 人才、專利、標(biāo)準(zhǔn) 擁有龐大的管理資料庫12(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的作用a、是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要手段和必要條件 速度加快 質(zhì)量提高 生產(chǎn)連續(xù)性和節(jié)奏性 擁有龐大的管理資料庫13b、是合理發(fā)展產(chǎn)品品種、組織專業(yè)化生產(chǎn)的前提 高效率 大規(guī)模 精裝備 短周期 擁有龐大的管理資料庫14c、是企業(yè)實行科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ) 人、機、料、法、環(huán) 設(shè)計、采購、加工、裝配、安裝、銷售、售后服務(wù) 原材料、外協(xié)配套件、原器件、半成品、成品 擁
4、有龐大的管理資料庫15d、是提高產(chǎn)品質(zhì)量,保障安全、衛(wèi)生的技術(shù)保證 上標(biāo)準(zhǔn)崗,用標(biāo)準(zhǔn)語,干標(biāo)準(zhǔn)活,交標(biāo)準(zhǔn)班(三四四安全工作法) 擁有龐大的管理資料庫16e、是推廣新工藝、新技術(shù)、新科研成果等的橋梁 轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的載體 明白卡“按圖識字” 擁有龐大的管理資料庫17f、是合理利用國家資源、節(jié)約能源和原材料的途徑 減少庫存 降低成本 擁有龐大的管理資料庫18g、是消除貿(mào)易障礙,促進國際貿(mào)易發(fā)展的手段 維護信譽和合法權(quán)益 一個標(biāo)準(zhǔn),一次檢驗,全球接受 擁有龐大的管理資料庫19二、基本要求 擁有龐大的管理資料庫201、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成GB/T154962003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求GB/T154
5、972003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系GB/T154982003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系GB/T192732003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 評價與改進 擁有龐大的管理資料庫212、建立標(biāo)準(zhǔn)體系的原則(1)目的性 理順關(guān)系,理清思路 打好基礎(chǔ),再上臺階 規(guī)范管理,指導(dǎo)生產(chǎn) 擁有龐大的管理資料庫22 標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件客觀存在 對零散的、各自為政的、不夠協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)及管理系統(tǒng)加以整理改造、整合 擁有龐大的管理資料庫23 以最少的標(biāo)準(zhǔn)去覆蓋最大的范圍,擴大標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍 減少不必要的重復(fù)或多樣化 擁有龐大的管理資料庫24 標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營工作的基礎(chǔ) 為企業(yè)的各類管理體系提供技術(shù)、管理的
6、基礎(chǔ) 運用簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)化原理,借鑒先進管理理念,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理 擁有龐大的管理資料庫25 圍繞實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的總方針、目標(biāo),建立或整合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系: 注重企業(yè)經(jīng)營管理的模式 結(jié)合產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的特點 符合生產(chǎn)流程 拓展企業(yè)文化 滿足市場需求 擁有龐大的管理資料庫26 有法可依、有章可循、有據(jù)可查,照章辦事、依法生產(chǎn)(經(jīng)營) 標(biāo)準(zhǔn)化的目的是追求最佳秩序和最大效益 擁有龐大的管理資料庫27(2)系統(tǒng)性覆蓋: 5M人、機、料、法、環(huán) 4流人、物、信息、資金 全過程、全方位管理 全員參與 擁有龐大的管理資料庫28(3)層次性 不是簡單的標(biāo)準(zhǔn)文件的集合,而是按運行過程中的結(jié)合,上一層次
7、對下一層次的標(biāo)準(zhǔn)起到指導(dǎo)、制約作用; 個性化的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在底層 共性的標(biāo)準(zhǔn)則上升到上一層 擁有龐大的管理資料庫29(4)協(xié)調(diào)性 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)上、下層次的標(biāo)準(zhǔn)同層次的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn) 與其他管理體系 與國家法律、法規(guī)及上級標(biāo)準(zhǔn) 擁有龐大的管理資料庫30(5)科學(xué)性借鑒先進管理模式的思想理念: 領(lǐng)導(dǎo)作用 系統(tǒng)管理(整體功能) 過程方法(PDCA) 關(guān)鍵控制點(CCP) 合格評定 持續(xù)改進 擁有龐大的管理資料庫313、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系(1)定義企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機整體。(3.4)(2)組成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主體,以管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系相配套。 (5.1a) 擁有
8、龐大的管理資料庫32企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu) 企業(yè)方針企業(yè)方針 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理 企業(yè)適用的法律、企業(yè)適用的法律、 目標(biāo)目標(biāo) 規(guī)定和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 法規(guī)和規(guī)章法規(guī)和規(guī)章 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)體系 GB/T 154972003 GB/T 154982003 工作標(biāo)準(zhǔn)體系工作標(biāo)準(zhǔn)體系 擁有龐大的管理資料庫334、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)首先研究和編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表(1) 定義企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來的圖表。 (GB/T 15496-2003 3.5)(2)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成單元是標(biāo)準(zhǔn)。 (GB/T 13016-1991 2.1) 擁有龐大的管
9、理資料庫34(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的聯(lián)系標(biāo)準(zhǔn)體系是一種包括現(xiàn)有和應(yīng)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的全面藍(lán)圖。標(biāo)準(zhǔn)體系表是標(biāo)準(zhǔn)體系的表述形式 擁有龐大的管理資料庫35(4)企業(yè)體系表的編制可參照:GB/T 130161991 標(biāo)準(zhǔn)體系表 編制原則和要求GB/T 130171995 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 體系表編制指南GB/T 154972003GB/T 154982003 擁有龐大的管理資料庫36(5)組成 結(jié)構(gòu)圖 明細(xì)表 匯總表(統(tǒng)計表) 編制說明 擁有龐大的管理資料庫37a. 結(jié)構(gòu)圖形式結(jié)構(gòu)圖形式序列結(jié)構(gòu)序列結(jié)構(gòu) GB/T 154972003 圖1信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運、貯存標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職
10、業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗、驗收和試驗方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測量、檢驗和試驗設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)產(chǎn) 品品(軟件、硬件、流程性材料、服務(wù))技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 擁有龐大的管理資料庫38技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測量、檢驗和試驗設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗、驗收和、試驗方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)b. 結(jié)構(gòu)圖形式層次結(jié)構(gòu)GB/T 1
11、54972003 圖2 擁有龐大的管理資料庫39c. 明細(xì)表格式代碼標(biāo)準(zhǔn)號標(biāo)準(zhǔn)名稱國際標(biāo)準(zhǔn)號國際標(biāo)準(zhǔn)名稱與國際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度適用體系實施日期備注質(zhì)質(zhì) 環(huán)環(huán) 健健Z H J10501-1Q/HJ25- 2002工裝工裝分類分類1 1 110501-2Q/HJ26-2003工裝工裝編號編號1 1 擁有龐大的管理資料庫40d. 匯總表格式反映出標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成、數(shù)量、水平、狀態(tài)項 目國標(biāo)行標(biāo)地標(biāo)企標(biāo)合 計總數(shù)強制總數(shù)強制總數(shù)強制已有待訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)合 計注1:可按各子體系的不同要素分別進行統(tǒng)計匯總。注2:采標(biāo)、待收集等情況也可列入表中。 擁有龐大的管理資料庫41e. 編制說明內(nèi)容 編制體系表的依
12、據(jù)及要達到的目標(biāo) 與國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的差異及原因 與企業(yè)實際生產(chǎn)、服務(wù)的符合性 結(jié)合匯總表(統(tǒng)計表),分析現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)與國際、國外和國內(nèi)、行業(yè)的差距和薄弱環(huán)節(jié),今后主攻方向 與其他體系交叉情況和處理意見 擁有龐大的管理資料庫425、要求 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為規(guī)范,按國家系列標(biāo)準(zhǔn)的要求,做到 :(1)良好的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理(2)健全的標(biāo)準(zhǔn)體系(3)體系得到有效運行(4)獲得明顯的業(yè)績和效益 擁有龐大的管理資料庫43(1)良好的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理有明確的標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針、目標(biāo)和具體要求標(biāo)準(zhǔn)化工作有依據(jù)有計劃地開展標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)化組織機構(gòu)及其職責(zé)明確配備能勝任工作的標(biāo)準(zhǔn)化人員 擁有龐大的管理資料庫44f. 開展
13、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作g. 標(biāo)準(zhǔn)化信息管理符合要求h. 標(biāo)準(zhǔn)制定按程序進行建立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系j. 按標(biāo)準(zhǔn)實施,進行監(jiān)督檢查,并能持續(xù)改進k. 積極采用國際標(biāo)準(zhǔn) 擁有龐大的管理資料庫45a. 圍繞企業(yè)的總方針應(yīng)建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針和目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化方針標(biāo)準(zhǔn)化的宗旨和方向標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化所追求的目的 方針是方向性的,綱領(lǐng)性的 目標(biāo)是方針的具體化和細(xì)化,可量化的 方針和目標(biāo)應(yīng)保持一致 擁有龐大的管理資料庫46如: 為創(chuàng)一流實施標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略 標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先,全面規(guī)范,質(zhì)量趕超 標(biāo)準(zhǔn)化為生產(chǎn)服務(wù),標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品服務(wù) 依規(guī)矩辦事,按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn) 標(biāo)準(zhǔn)體系一年達到2A,兩年達到3A,三年達到4A 三年內(nèi)確保主要產(chǎn)品采用DIN標(biāo)準(zhǔn) 20
14、05年前工作標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達到98% 擁有龐大的管理資料庫47b. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)(管理制度) (8.1) 是指對標(biāo)準(zhǔn)化工作本身的規(guī)范。即規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化工作的體制、機構(gòu)、職責(zé)、內(nèi)容、程序和要求的標(biāo)準(zhǔn)或一組標(biāo)準(zhǔn)。 擁有龐大的管理資料庫48c. 規(guī)劃計劃 (8.2) 標(biāo)準(zhǔn)制修訂規(guī)劃計劃 采用國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃計劃 標(biāo)準(zhǔn)化科研的規(guī)劃計劃 (重要)標(biāo)準(zhǔn)的實施計劃 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)計劃 標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)體系)有效性檢查計劃 擁有龐大的管理資料庫49規(guī)劃計劃應(yīng)有操作性應(yīng)有計劃實施情況和完成情況的有關(guān)記錄。標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃計劃最好在企業(yè)總的規(guī)劃計劃中體現(xiàn) 擁有龐大的管理資料庫50 d. 機構(gòu)、職責(zé) (6.1、7.1、7.2、7.3)
15、 I)機構(gòu) 機構(gòu)設(shè)置與生產(chǎn)、經(jīng)營管理相適應(yīng)。 應(yīng)有法定代表人或授權(quán)的管理者統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)化工作。 標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了管理原則中領(lǐng)導(dǎo)作用的原則。 擁有龐大的管理資料庫51l設(shè)置專兼職標(biāo)準(zhǔn)化管理機構(gòu)和人員l各職能部門和生產(chǎn)部門單位要確定負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化工作人員 擁有龐大的管理資料庫52II)職責(zé) 最高管理者職責(zé)(7.1)(教材P29)確保標(biāo)準(zhǔn)化方針目標(biāo)的制定并批準(zhǔn)。批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu),確定職責(zé)。批準(zhǔn)規(guī)劃計劃,保證經(jīng)費保證有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律規(guī)定和強制性標(biāo)準(zhǔn)得到貫徹組織建立并批準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系(并組織評價) 擁有龐大的管理資料庫53l標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)職責(zé)(7.2) 共11項l各部門職責(zé)(7.3) 管理機構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)化人員的設(shè)置,按機構(gòu)形
16、式(履行責(zé)任的能力)可得到加分 擁有龐大的管理資料庫54e. 標(biāo)準(zhǔn)化人員 (6.2)l具備與工作相適應(yīng)的專業(yè)知識、標(biāo)準(zhǔn)化知識、工作技能。經(jīng)過培訓(xùn)取得資格l熟悉并能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)l有組織協(xié)調(diào)能力和工作能力 擁有龐大的管理資料庫55f. 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn) (6.3) 培訓(xùn)對象:各級管理者;專兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員;一般管理和操作員工。 培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)內(nèi)容:法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)、專業(yè)知識、應(yīng)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。 培訓(xùn)要有記錄 擁有龐大的管理資料庫56g. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息 (9.1,9.2) 信息渠道 標(biāo)準(zhǔn)信息管理 擁有龐大的管理資料庫57h. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定要求(第10章) 符合法律法規(guī)和強制性標(biāo)準(zhǔn) 制定程序符合“三
17、稿定標(biāo)” 征求意見稿送審稿報批稿 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由法人代表或授權(quán)管理者批準(zhǔn),并以一定形式公布 擁有龐大的管理資料庫58建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 (5.1,5.2,5.3)組成 建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主體,以管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系相配套的標(biāo)準(zhǔn)體系編制體系表 擁有龐大的管理資料庫59j. 標(biāo)準(zhǔn)的實施,監(jiān)督檢查和持續(xù)改 進 (第11章) 標(biāo)準(zhǔn)實施 標(biāo)準(zhǔn)的實施應(yīng)符合5條基本原則 標(biāo)準(zhǔn)實施應(yīng)有計劃 確保標(biāo)準(zhǔn)實施的資源,包括技術(shù) 準(zhǔn)備 嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn) 應(yīng)及時進行標(biāo)準(zhǔn)實施問題的反饋 擁有龐大的管理資料庫60 標(biāo)準(zhǔn)實施的監(jiān)督檢查列入本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的子體系應(yīng)進行 定期檢查檢查應(yīng)覆蓋到企業(yè)各部門實施、監(jiān)督檢查和改進應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 的
18、相應(yīng)記錄應(yīng)落實糾正和預(yù)防措施 擁有龐大的管理資料庫61k. 采用國際標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)先進、經(jīng)濟合理、安全可靠 結(jié)合技術(shù)引進、技術(shù)改造、產(chǎn)品開發(fā) 采標(biāo)認(rèn)定:資料確認(rèn)或現(xiàn)場確認(rèn) 擁有龐大的管理資料庫62三、評價與確認(rèn) 1、評價形式 自我評價(內(nèi)部評價) 水平確認(rèn)(外部評價、社會確認(rèn)) 二者結(jié)合 擁有龐大的管理資料庫63 2、評價依據(jù) 法律法規(guī)和強制性標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列國家標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系(補充) 國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會 93號文件標(biāo)準(zhǔn)化良 好行為企業(yè)試點確認(rèn)工 作細(xì)則(試行) 擁有龐大的管理資料庫643、確認(rèn)評分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:一、標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求 60分二、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 120分 三、管理標(biāo)準(zhǔn)體系
19、80分四、工作標(biāo)準(zhǔn)體系 40分五、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作 標(biāo)準(zhǔn)的實施、監(jiān)督與持續(xù)改 進 100分 擁有龐大的管理資料庫65加分項目:采用國際和國外先進標(biāo)準(zhǔn) 20分 參與各級標(biāo)準(zhǔn)制、修訂 15分產(chǎn)品有內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn) 15分企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息化管理及標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)的設(shè)置 20分+10分企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作獲得表彰 20分 擁有龐大的管理資料庫664、確認(rèn)合格(程度)級別A 級:基本分達到280分 (原4級)AA級:基本分達到320分;或基本分達 到300分,總分達到350分(原3級)AAA級:基本分達到370分;或基本分達 到360分,總分達到420分(原2級)AAAA級:基本分達到390分,且總分達 到450分;或
20、基本分達到380分,總 分達到460分 (原1級) 擁有龐大的管理資料庫675、基本條件(1)自我評價的基本條件a. 標(biāo)準(zhǔn)體系自發(fā)布之日起有效運行三個月以上。b. 有標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)和人員c. 企業(yè)全體員工經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)d. 企業(yè)最高管理者和中層以上管理者熟悉標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)e. 成立了標(biāo)準(zhǔn)體系自我評價小組,并制定了評價計劃 擁有龐大的管理資料庫68(2)確認(rèn)的基本條件具有法人資格標(biāo)準(zhǔn)體系有效運行6個月以上資料齊全已完成自我評價 擁有龐大的管理資料庫69(3)確認(rèn)的否決條件(任一條)未建立和運行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系無標(biāo)生產(chǎn)或違反強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定三年內(nèi)發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、環(huán)境管理等事故a.
21、 連續(xù)二年產(chǎn)品抽查不合格 擁有龐大的管理資料庫706、程序(1)評價程序 編制評價計劃評價小組評價準(zhǔn)備評價實施評價報告不合格評價處置考核獎懲 擁有龐大的管理資料庫71(2)確認(rèn)程序確認(rèn)申請申請表標(biāo)準(zhǔn)體系表主要產(chǎn)品質(zhì)量水平證明材料標(biāo)準(zhǔn)化管理機構(gòu)及人員分工材料企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法a. 自我評價報告和不合格報告 擁有龐大的管理資料庫72b. 確認(rèn)準(zhǔn)備c. 確認(rèn)實施d. 編寫確認(rèn)報告或不合格報告e. 確認(rèn)結(jié)果處置 擁有龐大的管理資料庫738、持續(xù)改進 按企業(yè)規(guī)定的時間進行。一般每年進行一次自我評價 或者企業(yè)每年將自我評審報告報確認(rèn)機構(gòu),必要時確認(rèn)機構(gòu)進行監(jiān)督評審 擁有龐大的管理資料庫74四、標(biāo)準(zhǔn)體系的建
22、立1、標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式例: 管理標(biāo)準(zhǔn)體系可以是一個獨立的體系,可以是多個體系的組合,也可分成若干相互聯(lián)系相互作用的子體系。(p.246 GB/T 15498-2003 5.2.2) 擁有龐大的管理資料庫75200 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)201經(jīng)營綜合管理203采購管理205質(zhì) 量管理204生產(chǎn)管理202設(shè) 計開 發(fā)與 創(chuàng)新 管理206設(shè) 備與 基礎(chǔ) 設(shè)施 管理2011方 針目 標(biāo)管理 2014財務(wù)成本定額管理20122銷售管理20113環(huán) 境方 針與 目標(biāo)207測量、檢驗、試驗管理2012市場營銷管理2013合同管理20111企 業(yè)方 針與 目標(biāo) 20112質(zhì) 量方 針與 目標(biāo)2015人力資源管理20
23、114職業(yè)健康安全方針與目標(biāo)20121經(jīng)營管理 20123 物資管理20141財務(wù)管理 20143定額管理218財務(wù)管理219人力資源管理208包 裝搬 運貯 存管理209安 裝交 付管理210服 務(wù)管理211能 源管理216體 系評 價管理215信 息管理214環(huán) 境管理212安 全管理213職 業(yè)健 康管理217標(biāo) 準(zhǔn)化 管理20124 合同管理獨立的管理標(biāo)準(zhǔn)體系2181財務(wù)管理2183定額管理20142成本管理2182成本管理 擁有龐大的管理資料庫76 管理標(biāo)準(zhǔn)體系的另一種構(gòu)成形式: 保持各種管理體系的相對獨立性,由多個體系組合成管理標(biāo)準(zhǔn)體系。 擁有龐大的管理資料庫77管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營綜
24、合管理 財務(wù)管理人力資源管理生產(chǎn)管理質(zhì)量管理質(zhì)量手冊設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理安全管理職業(yè)健康管理環(huán)境管理信息管理體系評價管理標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)管理能源管理第二層次文件(程序文件)第三層次文件(作業(yè)指導(dǎo)書)多個體系的組合 若干相互聯(lián)系相互作用的子體系 擁有龐大的管理資料庫78管理手冊經(jīng)營綜合管理管理生產(chǎn)管理設(shè)計開發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理 標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊質(zhì)量管理手冊采購管理程序2 程序4 程序n 程序8 程序11 供參考的管理標(biāo)準(zhǔn)體系供參考的管理標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)1按按體系體系文件文件程序n2 程序6 程序3 程序5 程序9 程序1 程序7 程序10 程序n1 程序nm 擁有龐大的管理資料庫79通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)過程1過程
25、2過程1過程2過程n 過程n標(biāo)準(zhǔn)1 標(biāo)準(zhǔn)2 標(biāo)準(zhǔn)3 標(biāo)準(zhǔn)4 標(biāo)準(zhǔn) 11 標(biāo)準(zhǔn) n 標(biāo)準(zhǔn)5 標(biāo)準(zhǔn)6 標(biāo)準(zhǔn)7 標(biāo)準(zhǔn)8 供參考的標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)供參考的標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)2按不同按不同產(chǎn)品產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)9 標(biāo)準(zhǔn) 10 擁有龐大的管理資料庫80管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)生產(chǎn)勞動組織營銷經(jīng)營 安全衛(wèi)生環(huán)保各生產(chǎn)分廠工作標(biāo)準(zhǔn) 工作基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備質(zhì)量能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 功能歸口型結(jié)構(gòu)功能歸口型結(jié)構(gòu)按按部門部門設(shè)置設(shè)置(GB/T 130171995) 擁有龐大的管理資料庫812、標(biāo)準(zhǔn)體系的層次 多層結(jié)構(gòu)
26、(3 4 層) 上一層次的標(biāo)準(zhǔn)與下一層次的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互協(xié)調(diào) 同層次的技術(shù)與管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互協(xié)調(diào) 擁有龐大的管理資料庫823、標(biāo)準(zhǔn)的編寫(1)編寫順序 6.1.4 可參照GB/T 1.12000的規(guī)定:例(管理標(biāo)準(zhǔn)): (封面)、(目次)、前言、(名稱)、范圍、規(guī)范性引用文件、(術(shù)語和定義)、職責(zé)、管理內(nèi)容與方法、報告和記錄、必要時可增加附錄 擁有龐大的管理資料庫83(2)編號 6.2.1 應(yīng)使用統(tǒng)一的編號方法 應(yīng)能區(qū)分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn) 擁有龐大的管理資料庫84J 或 1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)G 或 2管理標(biāo)準(zhǔn)Z 或 3工作標(biāo)準(zhǔn) Q/HY G0012004 Q/HY 20012004 Q/HY G 年
27、號 順序號 職能分類號 門類號 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號 擁有龐大的管理資料庫85 按原規(guī)定編的號,可暫不變更,待標(biāo)準(zhǔn)修訂時再按新的統(tǒng)一規(guī)定進行編號 明細(xì)表中代碼(或編號、序號)一欄應(yīng)根據(jù)結(jié)構(gòu)圖的編排清楚地表明某個標(biāo)準(zhǔn)在體系表中所處的層次位置 擁有龐大的管理資料庫86200 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)201經(jīng) 營綜 合管理203采購管理205質(zhì) 量管理204生產(chǎn)管理202設(shè) 計開 發(fā)與 創(chuàng)新 管理206設(shè) 備與 基礎(chǔ) 設(shè)施 管理2011方 針目 標(biāo)管理 2014財務(wù)成本定額管理 20122銷售管理20113環(huán)境方針與目標(biāo)207測量、檢驗、試驗管理2012市場營銷管理2013合同管理20111企業(yè)方針與目標(biāo) 20112質(zhì)
28、量方針與目標(biāo) 2015人力資源管理20114職業(yè)健康安全方針與目標(biāo)2 0121經(jīng)營管理 20123 物資管理 20141財務(wù)管理 20142成本管理 20143定額管理標(biāo) 準(zhǔn) 體 系 明 細(xì) 表序號 代 碼 標(biāo) 準(zhǔn) 號 標(biāo)準(zhǔn)名稱 201423 Q/YH G522003 半成品成本管理與核算 擁有龐大的管理資料庫87(3)格式 參照GB/T 1.1的規(guī)定 (6.1.16.1.1) 當(dāng)管理標(biāo)準(zhǔn)作為其他體系的部分時,可采用相應(yīng)的體系的格式(6.1.26.1.2) 程序或流程圖 表格注1: 采用其他格式時,盡可能兼顧到GB/T 1.1的要求 (如引出句、列項)注2:或同層次(一類)文件格式一致 擁有龐
29、大的管理資料庫88程序圖與表的結(jié)合 工作程序 內(nèi)容和要求 責(zé)任部門 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 完成時間 記錄報表 擁有龐大的管理資料庫89 (4)明確每個過程中各項工作由誰干、干什么、干到什么程度、何時干、何地干、怎么干 例外、特殊或緊急狀況 可量化的極限值 檢查考核方法可證實性原則 擁有龐大的管理資料庫904、標(biāo)準(zhǔn)體系的編制要求(1)要素的確定 完整基本涵蓋企業(yè)主要技術(shù)(或管理、工作)事項 齊全根據(jù)本企業(yè)的特點,滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)的需要 夠用 管用 擁有龐大的管理資料庫91(2)體現(xiàn)過程控制和持續(xù)改進全過程標(biāo)準(zhǔn)編寫、實施、復(fù)審修訂體系涵蓋生產(chǎn)服務(wù)全過程a.標(biāo)準(zhǔn)子體系涵蓋活動全過程PP策劃策劃DD實施實施
30、CC檢查檢查AA處置和改進處置和改進 擁有龐大的管理資料庫92例:人力資源管理 進人人員招聘管理(定崗定編) 用人技術(shù)等級管理、人員培訓(xùn)管理 進廠教育 上崗培訓(xùn) 知識技能補充提高(再教育) 晉級培訓(xùn) 管人考勤管理、勞動定額管理、勞動工資管理、業(yè)績考核管理、退休職工管理 留人勞動保障管理、職務(wù)晉升管理、有關(guān)獎懲辦法和激勵機制 擁有龐大的管理資料庫93b. 戴明管理模式PDCA模式GB/T 19001/ISO 9001GB/T 14001/ISO 14001GB/T 28001/OHSAS 18001GMP 良好作業(yè)規(guī)范HACCP 危害分析和關(guān)鍵控制點 擁有龐大的管理資料庫94基本方法:P(策劃)
31、: 對影響因素進行識別和分析 或引出危害分析,評價其危害和風(fēng)險 確定關(guān)鍵控制點(CCP) 擁有龐大的管理資料庫95 三個時態(tài)過去現(xiàn)在將來 三種狀態(tài)正常異常緊急 擁有龐大的管理資料庫96 確定目標(biāo)和指標(biāo),建立和確定每個CCP 相應(yīng)的臨界值 監(jiān)控什么監(jiān)控什么 制訂監(jiān)控程序(管理標(biāo)準(zhǔn))(管理標(biāo)準(zhǔn))及及操作規(guī)程(工作標(biāo)(工作標(biāo)準(zhǔn))準(zhǔn)) ,進行有效控制 明確職責(zé)(由誰明確職責(zé)(由誰監(jiān)控)、怎么監(jiān)控監(jiān)控)、怎么監(jiān)控 擁有龐大的管理資料庫97記錄建立相關(guān)的記錄、報告、報表要求記錄管理(p.2577.16.5) 擁有龐大的管理資料庫98D(實施): 培訓(xùn)學(xué)習(xí)、宣貫標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)實施,體系運行 運行控制 信息交流
32、擁有龐大的管理資料庫99C(檢查): 監(jiān)視和測量產(chǎn)品或服務(wù)的特性生產(chǎn)過程 自我評價建立標(biāo)準(zhǔn)明確程序一般一年一次管理評審由最高管理者主持(7.17.4 a) 外部確認(rèn)A(處置和改進): 糾正和預(yù)防措施 標(biāo)準(zhǔn)、文件修改 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系健全完善 擁有龐大的管理資料庫100五、標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容(一)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系(二)管理標(biāo)準(zhǔn)體系(三)工作標(biāo)準(zhǔn)體系 擁有龐大的管理資料庫101(一)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系(一)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 擁有龐大的管理資料庫102 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書等。 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系包括技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的17個要素。 擁有龐大的管理資料庫103技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測量、檢驗和試驗設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系包裝、搬運、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗、驗收和、試驗方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)GB/
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