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文檔簡介
1、內(nèi)部審核檢查表(全條款)R-822-02 NO.: 受審受審核部門被審核對象審核日期年 月 日審核準(zhǔn)則 GBT/190012008,GBT/240012004,GBT/280012011體系文件、適用法律法規(guī) 內(nèi)審員審核組長ISO9001條款I(lǐng)SO14001條款OHSAS18001條款 檢查內(nèi)容檢查方法審核記錄4.2.3文件控制4.4.5文件控制4.4.5文件和資料控制1、文件的編寫、批準(zhǔn)、發(fā)布、保管、修訂、評審情況2、外來文件的控制3、作廢文件的管理1、查受控文件一覽表;查:“文件收文登記本”和“外來文件登記本”;查:文件的二次分發(fā)情況;文件如何進行更改?更改方式?更改的實施?2、查“文件和
2、記錄銷毀清單”;查看文件的分類管理、標(biāo)識(卷內(nèi)清單);查看是否有作廢文件處理。4.2.4記錄控制4.5.4記錄控制4.5.4記錄和記錄管理1、記錄的管理2、記錄的保存1、查記錄一覽表,查記錄填寫、編號、標(biāo)識、銷毀,現(xiàn)場查看記錄的保存。 5.1管理承諾5.5.1職責(zé)和權(quán)限資源、作用、職責(zé)和權(quán)限資源、作用、職責(zé)和權(quán)限1、檢查組織內(nèi)部有關(guān)職責(zé)、權(quán)限如何傳達到位1、 查提供組織機構(gòu)圖,查各崗位職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系。2、所提問的人員是否按其職責(zé)規(guī)定的權(quán)限開展工作,(查相關(guān)記錄;)5.2以顧客為關(guān)注焦點環(huán)境因素4.3.1危險源辨識、風(fēng)險評價和控制措施的確定1、組織是怎樣做到以顧客、環(huán)境和員工為關(guān)注焦點的?
3、1、 查:環(huán)境因素識及評價登記表、重要環(huán)境因素清單,查重要環(huán)境因素的控制措施;2、 查:危險源識別與風(fēng)險評價登記表、重大危險源清單、,并現(xiàn)場提問員工;5.2以顧客為關(guān)注焦點法律法規(guī)和其他要求法律法規(guī)和其他要求1、查企業(yè)是否及時更新和辨識適用的法律法規(guī)。1、查法律法規(guī)及其他要求清單,查法律法規(guī)是否有及時更新。5.3質(zhì)量方針5.4.1質(zhì)量目標(biāo)持續(xù)改進4.2環(huán)境方針4.3.3目標(biāo)、指標(biāo)和方案4.2安全方針4.3.3目標(biāo)和方案1、 目標(biāo)和指標(biāo)的學(xué)習(xí)及完成情況。2、 管理方案的編制和實施。1、查“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康的目標(biāo)和指標(biāo)”的分解并量化、受控、傳達及完成情況;查未完成的目標(biāo)、指標(biāo)和方案是否采取了措
4、施?2、查車間內(nèi)審及各種檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合的糾正/預(yù)防措施的完成情況;3、安全環(huán)保部、生產(chǎn)部:.查對車間目標(biāo)指標(biāo)、管理方案完成情況的檢查記錄及跟蹤驗證情況。受審受審核部門被審核對象審核日期年 月 日審核準(zhǔn)則 GBT/190012008,GBT/240012004,GBT/280012011體系文件、適用法律法規(guī) 內(nèi)審員審核組長ISO9001條款I(lǐng)SO14001條款OHSAS18001條款 檢查內(nèi)容檢查方法審核記錄5.5.3內(nèi)部溝通4.4.3信息交流4.4.3溝通、參與和協(xié)商1、協(xié)商和交流的記錄1、車間內(nèi)部如何進行內(nèi)部交流?是否保存有接收和答復(fù)員工意見建議的記錄?2、是否將管理體系審核和評審結(jié)果
5、通報組織內(nèi)所有有關(guān)人員?5.6管理評審4.6管理評審4.6管理評審1、管理評審的實施情況2、管理評審的內(nèi)容是否充分 1、查管理評審計劃,查看計劃內(nèi)容;2、管理評審的輸入,管理評審的輸出;4、會議記錄、管理評審材料的保存。6.2.2能力、意識和培訓(xùn)4.4.2能力、培訓(xùn)和意識4.4.2能力、培訓(xùn)和意識1、各類人員能力要求2、培訓(xùn)計劃、實施、評價、記錄。1、查看各崗位人員的能力要求,查看部門培訓(xùn)計劃、實施、記錄表;2、查新員工、在崗人員、轉(zhuǎn)崗人員、待崗及特殊崗位人員的培訓(xùn),日常安全教育及年度安全培訓(xùn)情況;3、查特殊工種的持證、復(fù)審換證的培訓(xùn)材料、臺帳等;4、查人力部:1、查教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷記錄
6、;2、查各級管理人員培訓(xùn)記錄;3、查外培人員的培訓(xùn);4、培訓(xùn)評價。6.3基礎(chǔ)設(shè)施6.4工作環(huán)境資源、作用、職責(zé)和權(quán)限4.4.1資源、職責(zé)、責(zé)任和權(quán)限1、組織怎樣確定、提供并維護所需的基設(shè)施?2、提供的基礎(chǔ)設(shè)施是否滿足要求?3、工作環(huán)境是否合適?4、工作環(huán)境管理。1、查設(shè)備臺賬,查設(shè)備更新采購申請、設(shè)備設(shè)備驗收記錄、特種設(shè)備檔案、設(shè)備維修記錄、設(shè)備報廢申請及記錄,查設(shè)備綜合大檢查記錄及問題跟蹤。;2、關(guān)鍵設(shè)備有哪些?通過哪些維護方式、手段、過程來確保關(guān)鍵設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)良好? 3、 查壓力容器檢驗記錄、安全閥調(diào)試記錄;查設(shè)備封存、調(diào)配、租借、轉(zhuǎn)讓、報廢手續(xù);4、查“設(shè)備檢修計劃”及完成情況;5、查
7、車間“設(shè)備日常點檢記錄”、現(xiàn)場查設(shè)備的維護和潤滑工作;查特種設(shè)備的管理;6、現(xiàn)場查設(shè)備標(biāo)識、安全標(biāo)識、消除器材、生產(chǎn)現(xiàn)場照明、定置化管理、現(xiàn)場職業(yè)衛(wèi)生、安全作業(yè)證;7、現(xiàn)場查安全、環(huán)境保護設(shè)施和職業(yè)危害防治設(shè)施的管理;查生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境和工作環(huán)境的控制;8、安全環(huán)保部:查對生產(chǎn)現(xiàn)場的安全、環(huán)境、排放檢查考核情況; 受審受審核部門被審核對象審核日期年 月 日審核準(zhǔn)則 GBT/190012008,GBT/240012004,GBT/280012011體系文件、適用法律法規(guī) 內(nèi)審員審核組長7.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃運行控制運行控制1、 產(chǎn)品實現(xiàn)的過程中原材料及環(huán)境的控制2、 產(chǎn)品實現(xiàn)的過程中安全及風(fēng)險的控制1
8、、 查原、輔材料采購申請,原材料技術(shù)定額、消耗統(tǒng)計報表、考核情況、用能設(shè)備的管理及巡檢情況記錄、三廢排放記錄、可回收利用物品的處置;2、查環(huán)境治理設(shè)備(設(shè)施)運行記錄、設(shè)備檢修、設(shè)備維護記錄;查相關(guān)方的管理情況;3、查危險化學(xué)品管理人員培訓(xùn)及危險化學(xué)品備案、運輸、貯存、使用、銷售、廢棄情況;4、現(xiàn)場查各種環(huán)安作業(yè)規(guī)定的執(zhí)行情況;查風(fēng)險控制崗位明細表中的各項措施落實情況;5、查職業(yè)衛(wèi)生檔案、從業(yè)人員健康監(jiān)護檔案;7.2與顧客有關(guān)的過程標(biāo)書、合同、訂單評審的情況產(chǎn)品要求變更后,文件是否及時更改?是否將變更后的信息傳遞給有關(guān)部門?與顧客進行溝通的方式是什么?是否有部門向顧客提供產(chǎn)品信息,處理顧客的詢
9、問、訂單?是否對顧客的投訴進行處理?是否按程序文件規(guī)定實施標(biāo)書、合同訂單評審;評審的結(jié)果及后續(xù)的跟蹤措施是否記錄?顧客投訴中有無因產(chǎn)品要求評審不當(dāng)而造成的問題?產(chǎn)品要求生產(chǎn)生變更時,是否由授權(quán)人員執(zhí)行修訂工作?修訂時是否按有關(guān)規(guī)定進行了評審,并通知了有關(guān)部門?修訂記錄是否完整。后與顧客進行溝通的?是否對溝通的方式作出了規(guī)定,是否建立專門的組織機構(gòu),人員、資源配備是否合適。是否有效果進行?怎樣向顧客提供產(chǎn)品信息?如何處理顧客的詢問、訂單以及顧客的投訴?是否建立用戶檔案,是否向有關(guān)部門及時傳遞顧客對服務(wù)要求的信息7.4采購運行控制運行控制 1、供方的選擇、評價、控制;2、產(chǎn)品的驗收。1、 查組織如
10、何選擇和評價供方?評價的結(jié)果和跟蹤措施是否予以記錄?供應(yīng)商評定記錄、合格供方目錄、供應(yīng)商定期評估報告、供方供貨情況記錄。2、查3-5類主要材料的采購計劃,合同或訂單,查采購產(chǎn)品的驗收記錄;3、供方檔案,是否得到及時更新;受審受審核部門被審核對象審核日期年 月 日審核準(zhǔn)則 GBT/190012008,GBT/240012004,GBT/280012011體系文件、適用法律法規(guī) 內(nèi)審員審核組長7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制運行控制運行控制1、工藝指標(biāo)完成情況2、作業(yè)指導(dǎo)書3、使用適宜的設(shè)備4、獲得和使用監(jiān)視和測量設(shè)備1、查部門相關(guān)目標(biāo)、指標(biāo)的完成情況及原因分析?1、現(xiàn)場查看操作情況/記錄,是否準(zhǔn)確
11、、及時記錄,指標(biāo)有無超標(biāo)?2. 查作業(yè)指導(dǎo)書的發(fā)放情況及操作人員的掌握程度;3. 查是否按規(guī)定編制年、月度生產(chǎn)計劃?是否修改?查生產(chǎn)工藝管理情況,查生產(chǎn)事故管理。7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認運行控制運行控制1、組織內(nèi)的特殊過程2、設(shè)備的認可和人員資質(zhì)的確認。3、特定方法和程序的使用1、特殊過程的確認方法和程序,如焊接工藝評定報告、特殊工序確認記錄;2、查關(guān)鍵過程的中設(shè)備、人員的控制情況;3、查生產(chǎn)過程監(jiān)督管理,車間工藝事故的管理及落實情況;4、;對關(guān)鍵設(shè)備能力和認可和操作人員資格的鑒定;7.5.3標(biāo)識和可追溯性1、是否以適宜的方式在生產(chǎn)和服務(wù)的全過程對產(chǎn)品進行標(biāo)識?是否制定了有關(guān)標(biāo)識的規(guī)定?
12、1、 現(xiàn)場查產(chǎn)品的狀態(tài)標(biāo)識情況是否清楚,對不合格產(chǎn)品是否進行了隔離/標(biāo)識,2、 查:車間設(shè)備管道著色的標(biāo)識/在制品標(biāo)識情況、零件加工工藝卡3、查:車間、倉庫物資的標(biāo)識和可追溯性4、質(zhì)檢中心:各類報告單的標(biāo)識,現(xiàn)場各種檢驗狀態(tài)標(biāo)識;顧客財產(chǎn)是否對顧客的財產(chǎn)進行了標(biāo)識、驗證、保護和維護1、組織里有哪些是顧客的財產(chǎn)?2、顧客財產(chǎn)是否得到了標(biāo)識、驗證、保護和維護。3、已經(jīng)標(biāo)識的顧客財產(chǎn)是否分類擺放,是否存在混雜的情況。產(chǎn)品的防護1、產(chǎn)品的貯存和保護2、產(chǎn)品包裝、防護標(biāo)志是否充分及適當(dāng)?1. 現(xiàn)場查看包裝現(xiàn)場和倉庫裝卸情況;2. 現(xiàn)場查看倉庫貯存場地、堆碼高度、現(xiàn)場環(huán)境條件,巡檢記錄;3. 查倉管員進、
13、出庫及庫存臺帳;易燃、有毒物品、危險化學(xué)品的防護與貯存7.6監(jiān)視和測量設(shè)備的控制4.5.1監(jiān)視和測量4.5.1績效測量和監(jiān)視1、監(jiān)視和測量裝置的配置2、監(jiān)視和測量裝置的校準(zhǔn)3、監(jiān)視和測量裝置的使用1、查測量設(shè)備的更新、配置、校驗,查周檢計劃表;現(xiàn)場查看測量設(shè)備使用情況;查看過程的監(jiān)視和測量;2、查專業(yè)檢查、OHS運行參數(shù)的監(jiān)視和測量記錄、員工體檢記錄、特種設(shè)備周檢記錄、噪音,粉塵、照明、毒物等監(jiān)測記錄、安環(huán)周檢記錄及問題整改情況;3、環(huán)保安全辦:查工業(yè)廢氣排放監(jiān)測、工業(yè)固體廢棄物處置、轉(zhuǎn)移、意外事故的應(yīng)急監(jiān)測等;4、質(zhì)檢中心:查專業(yè)人員上崗證、標(biāo)準(zhǔn)儀器的分類、記錄清單、檢定和校準(zhǔn)記錄、監(jiān)視和測
14、量設(shè)備檔案、維護檢修規(guī)程;5、查檢定計劃,并現(xiàn)場查看測量環(huán)境及有無超期使用的監(jiān)測設(shè)備。受審受審核部門被審核對象審核日期年 月 日審核準(zhǔn)則 GBT/190012008,GBT/240012004,GBT/280012011體系文件、適用法律法規(guī) 內(nèi)審員審核組長7.6監(jiān)視和測量設(shè)備的控制4.5.1監(jiān)視和測量4.5.1績效測量和監(jiān)視1、監(jiān)視和測量裝置的配置2、監(jiān)視和測量裝置的校準(zhǔn)3、監(jiān)視和測量裝置的使用1、查測量設(shè)備的更新、配置、校驗,查周檢計劃表;現(xiàn)場查看測量設(shè)備使用情況;查看過程的監(jiān)視和測量;2、查專業(yè)檢查、OHS運行參數(shù)的監(jiān)視和測量記錄、員工體檢記錄、特種設(shè)備周檢記錄、噪音,粉塵、照明、毒物等
15、監(jiān)測記錄、安全環(huán)保周檢記錄及問題整改情況;3、環(huán)保安全辦:查工業(yè)廢氣排放監(jiān)測、工業(yè)固體廢棄物處置、轉(zhuǎn)移、意外事故的應(yīng)急監(jiān)測等;4、質(zhì)檢中心:查專業(yè)人員上崗證、標(biāo)準(zhǔn)儀器的分類、記錄清單、檢定和校準(zhǔn)記錄、監(jiān)視和測量設(shè)備檔案、維護檢修規(guī)程;5、查檢定計劃,并現(xiàn)場查看測量環(huán)境及有無超期使用的監(jiān)測設(shè)備。顧客滿意1、如何進行顧客滿意程序的監(jiān)視和測量?2、顧客滿意程度明顯下降時,是否采取了改進措施1、是否收集并分析了顧客滿意程序的住處并將其作為評價質(zhì)量管理體系業(yè)績的依據(jù)之一?2、有無收集和分析顧客滿意程序信息的規(guī)定。這些規(guī)定是否包括獲取信息的時機、職責(zé)、方式、內(nèi)容以及分析信息的方法?3、這些規(guī)定能否保證客觀
16、、公正和可信?是否行到了執(zhí)行?4、對顧客滿意程序的分析結(jié)果對改進起到了哪些作用?分析中發(fā)現(xiàn)顧客滿意程度明顯下降時,是否采取糾正措施?5、糾正措施是否有效?、過程的監(jiān)視測量4.5.1監(jiān)視和測量4.5.1績效測量和監(jiān)視1、過程的監(jiān)視和測量的策劃和實施2、過程檢驗3、最終成品檢驗4、檢驗記錄的管理1、查產(chǎn)品在實現(xiàn)過程中所設(shè)置的測量或監(jiān)控點及監(jiān)控記錄;2、備件、化工材料的檢驗和驗證材料;3、查原材料檢驗的報告、原始記錄、分析報告單;4、查最終產(chǎn)品監(jiān)視和測量的檢測記錄、分析報告單、監(jiān)測臺帳(34個)。8.4數(shù)據(jù)分析4.5.1監(jiān)視和測量4.5.2合規(guī)性評價4.5.1績效測量和監(jiān)視1、有無對數(shù)據(jù)進行收集與分
17、析的規(guī)定?是否采用了統(tǒng)計技術(shù)?2、數(shù)據(jù)收集與分析的實施1、查公司目標(biāo)指標(biāo)統(tǒng)計分析情況2、各類質(zhì)量周期統(tǒng)計分析3、供方供貨業(yè)績的統(tǒng)計分析4、收集與顧客滿意有關(guān)的信息及與產(chǎn)品要求符合性有關(guān)的信息。受審受審核部門被審核對象審核日期年 月 日審核準(zhǔn)則 GBT/190012008,GBT/240012004,GBT/280012011體系文件、適用法律法規(guī) 內(nèi)審員審核組長8.3不合格品控制4.5.3不符合,糾正與預(yù)防措施4.5.2事故、事件、不符合、糾正和預(yù)防措施1、如何進行不合格品的處置2、對不合格品的讓步處理是否符合規(guī)定1、查原料不合格品、過程不合格品、成品不合格的標(biāo)識及處置;2、查產(chǎn)品質(zhì)量報告單、
18、分析報告單、不合格品通知單;查對不合格品的糾正和預(yù)防措施和驗證情況;3、現(xiàn)場查看不合格品隔離和記錄,對返工的產(chǎn)品是否按規(guī)定進行了記錄和再次抽樣檢驗。4、查不合格品的讓步放行實施過程;5、查對所有不符合的糾正和預(yù)防措施及驗證情況。8.2.2內(nèi)部審核4.5.5內(nèi)部審核4.5.4審核1、內(nèi)審方案的策劃2、內(nèi)審員資格、內(nèi)審實施情況及不符合項的處理1、查年度內(nèi)審計劃及審核實施情況;2、查單位的內(nèi)審員資質(zhì)、內(nèi)審記錄、檢查表內(nèi)容、內(nèi)審報告;3、內(nèi)審中的不符合項的整改情況;內(nèi)審文件的整理保存;8.3不合格品控制4.4.7 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)4.4.7 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)1、 查應(yīng)急預(yù)案與措2、 事故處理記錄3、培訓(xùn)記錄4、演練記錄1、查本單位可能發(fā)生緊急情況清單;員工應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn);員工應(yīng)急知識的掌握;2、查環(huán)保事故調(diào)查的
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